2023年职场礼仪的论文(大全14篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
职场礼仪的论文篇一
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的敬人的过程,涉及方方面面。从个人修养的角度来说,礼仪是一种内在修养。
礼仪作为人际交往的重要行为规范,它不是臆造的,也不是可有可无的。了解礼仪的起源,有利于礼仪的本质,自觉地按照要求去进行社交活动。
礼仪是人们生活中和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理地处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,人们往往会在交往中感到手足无措,乃至失礼与人,闹出笑话。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪,可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……总之,一个人只要讲究礼仪,就会充满魅力,事情就会做得恰到好处。
“人无德不立,国无德不兴”。公民道德的好坏,体现着一个民族的精神状态,影响着一个民族事业的兴衰。一个人的言行,往往表现出个人素质的高低,进而影响着整个集体的总体素质状况。一个人是否爱护公共设施,从小处可以反映出一个人道德素质的高低;一个学校校风的好坏,从大处可以反映出一个国家文明程度及民族素质的高低。作为中华人民共和国的公民,我们都应该规范自己的行为。
学生与人交往、谈吐的基本礼仪是敬称。长辈、友人或初识的人称“您”;对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“叔叔”等,不直呼其姓名;对他人提出要求时说“请”;与人打招呼时说“您好”;与人分手时说“再见”;给人添麻烦时说“对不起”;别人向自己致谢时说“没关系”;得到别人的帮助时说“谢谢!”。
我们还要注重服饰礼仪:要有时代特点,体现时代精神;要注意个人性格特点;要符合自己的体型。
让我们做一个在社会交往中懂礼仪的人吧!
职场礼仪的论文篇二
随着社会的发展和职场竞争的日益激烈,高端的职场礼仪不再是一项可有可无的特殊技能,而是成为了每个职场人士必不可少的基本素质。对于职场新手来说,懂得职场礼仪不仅能让自己在职场中更得体地表现,更能够让自己更好地体现自己的修养、礼貌和胸怀。在这篇文章中,我将结合自己的生活和工作经验,分享我的职场礼仪的心得体会。
第一段:尊重和关爱他人。
在职场中,尊重是非常重要的,它能够让你获得周围人的尊重和信任。人际关系中的尊重,不仅体现在言语和行为上,更需要从内心深处提升对他人的关注和关心。比如工作中,合理分配任务,平等交流意见,不是“一言堂”。在沟通交流时,不要忽略他人的反应和情感,及时给予关爱和安慰。遇到他人的困难或问题时,不要置之不理,积极提供帮助或解决方案。总之,要在职场中树立积极、健康、平等的人际关系。
第二段:言行得体、保持礼貌。
在职场中,言行得体、保持礼貌是职场礼仪的基本要求。言行得体包括要遵守职场的基本规则,不说些不合适的话,不做有损企业形象和自身形象的事。不管是在同侪、上级还是潜在的客户、合作伙伴面前,语言的选择要符合场合和人际关系。礼貌是指言语、举止、动作等方面均具有一定的规范,不含任何不恰当的语言、不文明的手势和动作。在职场上要时刻提醒自己,言行得体,保持礼貌,不着急犯错,同时及时自我调整。
第三段:做事真诚、负责任。
做事真诚、负责任是职场有效沟通的前提。在职场上,职责分工明确,各部门协调工作的成效,往往取决于沟通得是否顺畅、是否做到了真实传递信息,使每个人都清楚自己的任务和责任。做事真诚,首先需要以诚相待和守信用,坚持诚实和事实,不随意制造和散布谣言。负责任,不仅是对自己的事业和成就负责,更是对同事和公司的信任和尊重。因此,我们要时刻提醒自己,做事真诚、负责任,才能为品牌打造、职场发展建立个人形象。
第四段:注意形象、注重修养。
注重形象和修养也是职场人士不可忽视的职场礼仪要求。职场形象,不仅指着装、仪态等方面,还包括语言、态度和做事的水平。常常面对办公室里的工作和人际问题,如果形象不佳,言语不重要,很容易成为别人嘲笑的对象。所以,注重个人的形象和修养可以提高自身的职场形象,增加他人的集中点,同时也让自己更加得到信任、尊重和支持。
第五段:积极学习、不断进步。
在职场中,学习是终身的伴侣。职场礼仪的学习也不仅限于书本,更多的是在工作过程中的实践中摸索经验。我们要时刻提醒自己,不断学习和进步,才能不断适应职场发展和变化,掌握职业技能,加强自身素质。只有拥有丰富的知识和技能,才能更好地提升自己的职场竞争力,给公司不断带来新的价值和贡献。
结尾语。
职场是一个充满竞争和挑战的场所,我们需要不断加强自身的职场礼仪,与每个人建立良好的沟通,提高自身的个人价值和职业素养,才能在职场中立于不败之地。我们应该不断提升自己的职场礼仪,并时刻保持一颗平和、谦虚的心态,因为这是时刻保持智慧和自信的源泉,让自己不断适应和融入这个充满活力和创新的社会。
职场礼仪的论文篇三
摘要:现代社会生活中,随着经济与文化的发展,注重礼仪礼节越来越成为人们的一种共识。餐桌礼仪也是一种不可忽视的礼仪,而由于地区差异,民族、国家的不同,所注重的礼仪礼节也有所不同。中西两家因为深受不同的社会文化、历史文化和各种社会背景的影响,从而导致两种不同文化的产生,餐桌礼仪文化业因此应运而生,餐桌礼仪文化是饮食文化的一部分,中西饮食文化的不同是中西民族文化差异的重要组成部分。每个国家、每个地区的每种民族都在饮食中自觉不自觉的透露着自己深刻的文化背景。中国人是多样化时间观念的人,西方人是单一时间观念的人。中西方餐桌礼仪在服装、入席、座次、餐具等方面都存在很大的差异,中国人的思维更多的是综合的、整体性的。西方国 家则强调分析的、局部的逻辑推理思维,并强调事物的自身特性,以科学为思维的标准,这种思 维模式在现实世界在呈现出多维性。餐桌礼仪在交际中占了很重要的地位。学习和正确运用的餐桌礼仪,已不仅仅是自身形象的需要,更是提高双效益、提升竞争力的需要。因此我们很有必要找出其深层次的原因,并提出一定的措施来培养跨文化交际的能力,避免文化冲突。通过餐桌礼仪最终可以看出,礼是思想内容,仪是表现形式。内涵的不同、思维角度的不同和价值观的不同是中西方餐桌礼仪存在差异的主要原因。
关键词:餐桌礼仪 文化 差异
中国餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。
作为汉族传统的古代宴饮礼仪,自有一套程序:主人折柬相邀,临时迎客于门外。宾客到时,互致问候,引入客厅小坐,敬以茶点。客齐后导客入席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。客人坐定,由主人敬酒让菜,客人以礼相谢。席间斟酒上菜也有一定的讲究:应先敬长者和主宾,最后才是主人。宴饮结束,引导客人入客厅小坐,上茶,直到辞别。这种传统宴饮礼仪在我国大部分地区保留完整,如山东、香港及台湾,许多影视作品中多有体现。
中西餐桌礼仪的差异,深受中西哲学思想及各种社会因素的影响,使两种文化的距离相差甚远。在中国,任何一个宴会,不管是什么目的,都会有一种形式。就是大家团团围坐,共享一席;宴席要用圆桌,这就从形式上造成了一种团结、礼貌、共趣的气势。美味佳肴放在一桌人的中心,它既是一桌人欣赏品尝的对象,又是一桌人感情交流的媒介物。人与人相互敬酒相互让菜劝菜 ,再美好的事物面前,体现了人与人之间相互尊重争让的美德。反映了中国古典哲学中“和”这个范畴对后代思想的影响,便于集体的情感交流,因而至今难以改革而西方这个主要以面食为主的群体,餐桌礼仪的细节就显得更加繁琐而有条不紊。他们所用的餐则是分餐制,个人自扫盘中菜,不管他人碗里汤,互不相扰。西方人喝酒也听凭自愿,白兰地、威士忌、鸡尾酒,喜欢什么喝什么,想喝多少喝多少,所尊重的是个人意志,体现出的饮食思想观念要合理的多。
综上,中西礼仪千万种,以下是我对餐桌礼仪的一些浅析。
到者,将会被视为不合礼仪,是对主人及其他客人的不尊重。
二.座次安排的差异。中国的宴会中座位通常是以面向南为上,面向北为下,形成了“南尊北卑”的传统观念,“南”在中国人心目中是一种至高无尚德象征,代表了权利,地位和身份。因此,常常见到一些食客在宴会上推推让让,面红耳赤,原来只是为了谦让座位次序的缘故,在中国的大多数宴会上,为高权重者或年长者首先入座并坐首席,这是因为中国人将长幼有序,尊重长者作为排座的标准。在中国,长期占统治地位的是儒家文化与思想,儒家以君、父、夫、长为尊,为先,以臣、子、妻、幼为卑为后,进而形成了贵贱有等,夫妻有别,长幼有序的思想。而西方人则将女士优先,尊重妇女 宴会排座位的标准,同时也作为宴会上其他行为的标准,在安排座位时,先把宾客的性别列出名单,再据此安排座位的形式和详细座位,如果是有男女共同参加宴会,则由男主人共同主持须将男女宾客分列成两个名单,通常的座次安排形式:男主人与女主人正对面,男主人的左右两侧为女主宾,接着按顺时针方向朝外排列一位。
三.餐具的差异。两种不同文化影响下的民族在餐具上的选择也不同,中国
人使用筷子而西方人使用刀叉。中国由于长期受农耕文化的影响,喜欢和平与安定的生活,由于反对侵略。西方国家由于受狩猎文化的影响,喜欢争强好胜,和乐于冒险,中国人在用餐时喜欢用圆桌,用筷子吃饭体现了-----团结与和气。而西方人一般都是用方桌受用刀叉,则给人一种杀气冲冲的野蛮之感。不过,随着中西经济交往的发展,餐具的使用已没有明显的分别,很多西方人学着使用筷子喜欢吃中餐,而中国人也常入西餐厅和使用刀叉了。
四.进餐礼仪的差异。中餐的进餐礼仪体现一个“让”的精神宴会,开始时
巾一手取菜,任何时候都不可将刀叉的一端放在盘内而另一端放在桌上。
更多的是一种心与心的相融相通,用现在最流行的话来说“有利于构建和谐社会”中西文化历来是世界文化的两大派系。而饮食文化在其中占有非常重要的地位,餐桌礼仪文化又是构成饮食文化的一个重要角色。餐桌礼仪文化的差异又离不开饮食对象的差异。西方人认为菜肴是充饥的,所以专吃大块肉,整块鸡等“硬菜”;而中国的菜肴是“吃味”的。
中国人的食物以植物为主菜,这就与佛教徒的鼓吹有着千丝万缕的联系。荤
菜只有在节假日或生活水平较高时,才进入平常的饮食结构。而西方国家的饮食特点是:节省时间,且营养好。所以他们吃饭讲究低声细语,用餐时也很讲究营养的平衡。
中西餐桌礼仪文化的不同是中西民族文化差异的重要组成部分,传统的西方
职场礼仪的论文篇四
职场礼仪是一种折射出个人素质和修养的综合表现。体现了职场人员的敬业、专业、诚信、创新等方面的素养。在我刚进入职场的时候,我并没有多少关于职场礼仪的认知,但是在日常工作中,不断摸索总结,渐渐地感悟到其重要性和影响力,也意识到修养和礼仪作为职场人员的核心素质,必须进行潜心修炼。
第二段:正文1。
职场礼仪的第一步是化解矛盾和解决问题。在工作上,矛盾是难以避免的。如何处理矛盾显得尤为重要。在遇到不同见解或者情绪化表现时,应该以避免冲突和寻找共性作为原则化解矛盾,而不是拼斗和争执。关于这一点,我从前辈们身上学到了很多,也学会了如何以礼待人,化解矛盾,解决问题。尤其是通过沟通、协商和建立信任关系,尽力平衡双方利益,建立良好的工作氛围。
第三段:正文2。
职场礼仪的第二步是推销自己和建立良好的形象。不同于大众对“推销”的常规印象,推销自己可以把它理解为展示自己的能力,让自己更加优秀和出色。这个过程可以从多种渠道来实现,比如不断学习和钻研业务技能,规范自己的言谈举止举止,完善自己的职业形象,充分展示出个人价值和荣誉,以增强影响力和说服力。
第四段:正文3。
职场礼仪的第三步是建立有意义的人际关系。建立有意义的人际关系可以在工作和生活中双方获得共同价值,加强人际交流和协作合作,拉近关系,形成以和为贵的人情味道。在建立人际关系时,应提前了解对方,尊重对方的观点,找到沟通和合作的共同点,充分发挥团队和协作合作的优势,促进共赢。
第五段:结语。
总之,职场礼仪对于我们日常工作和职业生涯的成长起着至关重要的作用。通过避免矛盾、推销自己和完善人际关系等方面的努力,我们可以提高自身的修养和素质,增强人际信任和权威,增加商业价值和企业合作的判断力和协调性。在现代职场中,只有全面掌握职场礼仪,才能最大程度地实现个人价值和企业价值的统一,成为一名高素质的职场人士。
职场礼仪的论文篇五
五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。在公司里社交礼仪也是必需品。
保持原则 谈话技巧 注重礼仪 提高自己
我将来想在一家公司里做一个职员,通过本次选的选修课―《社交礼仪》,她告诉我在公司里的一些礼仪。从穿着到谈话的方式,我都受益匪浅。上课时老师所讲,给我感受很多,今天就把它写下来。
只有知道社交礼仪的作用,才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。每个人只要置身于社会,在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。 可以说,懂礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
在职场社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功,这同遵守礼仪原则密切相关。
(一)真诚尊重的原则
我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。
(二)平等适度的原则
等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
(三)自信自律原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。
(四)信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。
(一)修饰与衣着
因为我是去工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不
化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。
(二)谈话的技巧
首先要注意交谈时的面部表情和动作:
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外,要尽量避免不必要的身体语言。当别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。
其次是注意掌握谈话的技巧:
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。
(三)同男女同事的交往礼仪
在与异性交往中,首要问题是要有一个正常的心态。和比自己年纪大些的异性交往,就如同是自己的师长、兄长、大姐;同自己年纪相当的异性交往,就如同是自己的同学、同事、战友、兄弟、姊妹;和比自己年纪小些的异性交往,就如同是自己的弟弟、妹妹。不论是与什么样的异性交往都要大方、自然、有礼貌和有分寸的热情。
工作中不要挑肥拣瘦,拈轻怕重,随便把重活推给男士,使男士产生反感。交往要公私分明,在办公室里,在工作时间就专心致志地办理公务,私人的事不要在工作时处理,特别是与男士有私事商量不要在公众面前进行。
第一,要明确此次进餐的主要任务。若以谈生意为主,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。
第二,入座的礼仪。先请公司的客人入座上席,自己坐在离门最近处的座位上。入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10~20公分。
第三,如果要给客人布菜,最好用公用筷子。按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、客人的话,每当上来一个新菜时,就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的尊敬和重视。
第四,要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛。不要光低着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。
想要做一个懂文明讲礼仪的公司职员,不单单只要不随地吐痰,不说脏话,不乱扔废弃物,这些都是最根本的。关于现代社交礼仪,还有很多我需要学习的地方,生活中礼仪无处不在,我在生活中应该不断的完善自己、充实自己。这样才能展示自己,提高自己。
[4]夏志强、翟文明:礼仪常识全知道[m].北京:华文出版社,20xx:2
职场礼仪的论文篇六
近年来,职场礼仪课程在各大高校中备受关注。作为未来职场精英的培养,掌握良好的职场礼仪是必不可少的技能之一。我有幸参加了一门职场礼仪课程,并从中受益匪浅。在这篇论文中,我将分享一下我对这门课程的体会和感想,以及对于正确的职场礼仪的理解。
首先,在这门课程中,我学到了职场礼仪的重要性。在如今竞争激烈的职场中,一个人的形象和风度往往决定了他在工作中的成就和晋升。通过学习职场礼仪,我了解到职场线条的类型和适当的形象搭配,使自己在职场中更加自信和有魅力。同时,我也了解到在职场中不同的场合需要不同的表现方式,比如在会议上展现自己的专业素养,在社交场合中表现出自己亲和力等等。这些都是通过这门课程教给我的。
其次,我在课程中学到了与人沟通的技巧及注意事项。职场中良好的沟通技巧是成功的关键。通过学习职场礼仪,我了解到如何用正确的语言和态度处理工作中的矛盾和冲突,以及如何表达自己的意见和想法。在职场中,人际关系的处理非常重要,一个人的合作能力和团队精神也在很大程度上决定了他在职场中的地位。这门课程不仅教给了我沟通的技巧,还通过一些实践活动提升了我的团队协作精神和领导力。
另外,课程中也教导了我如何展示自己的职业形象。在职场中,形象是相当重要的。这门课程中,我学到了如何选择适合自己的职业装,如何打造一个良好的形象,如何正确佩戴办公珠宝等等。同时,课程还教授了我如何与同事合作,如何展示自己的专业知识和能力。这些知识在我参加实习和应聘面试时非常有用,帮助我在众多竞争者中脱颖而出。
最后,在课程中我体会到了职场礼仪的重要性。在工作中,一个人的形象往往代表着整个机构或公司的形象。良好的职场礼仪可以提高整个团队的形象,也可以带来更多的商业机会。通过这门课程,我了解到职场礼仪不仅是一种行为准则,更是一种价值观和人生态度。只有通过修身、齐家、治国、平天下的自律,才能成就一个真正的职场精英。
综上所述,参与职场礼仪课程的意义和价值是巨大的。通过这门课程,我学到了职场礼仪的重要性,掌握了与人沟通的技巧,提高了自己的职业形象。我相信,这些知识和技能将会对我的职业生涯产生巨大的影响。我将会努力将这些知识应用到实际工作中,成为一个懂得如何与人相处、如何展现自己的职场精英。
职场礼仪的论文篇七
中国自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位。在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天,讲文明,懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会,所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。
在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪如同春风与美酒,滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,化解了人与人之间的矛盾,使人们彼此尊重,相互理解,达成共识。礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用。随着改革开放的扩大和深入,人与人交往也不断的加深。人与人的相识是借助礼貌礼仪开始。社交活动中,每个人总是以一定的仪表、装束、言谈举止及某种行为出现的。得体大方的衣着、良好的精神面貌、温文尔雅的谈吐、定会给人留下深刻美好的印象,从而取得信任,建立友谊,有效的进行社交活动。在社交活动中,礼仪不仅起着媒介的作用,而且起着“粘合”和“催化”的作用,对于表达感情,增进了解,树立形象是少的。总之,公关礼仪是一种学问,我们都应该重视它,并让它在我们的成长中发挥重要的作用。
帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力。让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会!而这节“职场礼仪文化”课使我收获良多。以下我列举一些课上所学的:
站姿:女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。
坐姿:正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下,两个膝盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。
行姿:正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻轻地摆动,步伐要轻。
蹲姿:正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。
握手的顺序
在社交场合中,握手作为一种礼节,其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定,社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。朋友、平辈见面,先伸出手者则表现出更有礼貌。
握手的规矩
握手作为见面时的一种礼节,有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。
多人同时握手时,注意不要交叉握手,不可左手右手同时与两个人相握,也不宜隔着中间的人握手。不妨等别人握完再伸手。
男女握手时,女士只需要轻轻地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太紧,更不要握得太久。握手时,应友善地看着对方,微笑致意。切不可东张西望,漫不经心。
在社交活动中,熟悉和遵守握手的规矩,与人打交道时方能够做到应付自如,彬彬有礼,以便建立和保持和谐、融洽的人际关系。
谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。
谈话中遇有急事需要处理或离
通过以上提到的礼仪,我们就可以看出礼仪的重要性,提高自身礼仪修养对于我们的必要性。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别
2)转接电话时要用文明用语
3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
4)需要打扰别人先说对不起
5)不议论任何人的隐私、八卦等
详细可以参考职场礼仪言谈篇。
1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬
6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
1)将手机的声音调低或振动,以免影响他人
2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
职场礼仪的论文篇八
职场礼仪是我们今天安享职场成功所必须的一项素质,它不仅是我们与人沟通的基石,更是我们在职场中成为好同事好领导的关键。但我们如何学习职场礼仪呢?本文将分享我个人对职场礼仪学习心得体会,希望能给在职场摸爬滚打的您一些启示。
第二段:认识与尊重他人。
在职场中,人际关系最为重要,而人际关系建立起来的关键就是认识与尊重他人。首先,我们应该以尊重他人为前提,不管对方是谁,他们的观点和想法都应该被认真听取和考虑。其次,我们应该尽量避免在人际关系中出现冲突,因为职场冲突会对我们的工作效率产生负面影响。唯有视别人的感受和需求为重,才能建立良好的人际关系,才能在职场中取得成功。
第三段:谦虚和感激心态。
谦虚和感激是获得在职场中成功的重要素质之一。首先,我们应该始终保持自己的自信心态,但同时也要理智地认识自己的优点和缺点。只有对自己的能力有真实的了解和评估,才能做到适当的自我宣传,而不会陷入自吹自擂的尴尬境地。其次,我们应该始终保持感激心态,在职场中时常表达对同事工作的感激之情,对上级的授权和赞许表示赞赏和感谢之意。由此产生的良好情绪将为我们在职场中深根盘活。
第四段:注意职场形象。
一个人的外在形象通常是第一印象的来源,而外在形象并不仅仅指穿着的好与坏,更涵盖了自我呈现、气质和言谈举止等方面。我们需要了解自己所处的职业氛围和文化,把握职场的着装规范和准则,让自己的形象给人留下深刻、正面、干练的印象。此外,我们还应该注重自己的谈吐举止,注意自己的声音、语速和措辞,以尽量规避由于语言不当而导致的误解或不愉快的情况。
第五段:懂得沟通和反馈。
在职场中,人际沟通不仅涉及到人际关系的建立,更关乎工作的顺利与否。良好的人际沟通应该建立在尊重、合理沟通和明确反馈的基础上,才能做到说话的质量和效率。我们应该积极运用口头和书面沟通的方式,适度展示自己的语言技能和沟通能力。在职场中,我们还要有勇气提出反馈,即时处理问题,使事情能够尽快得以解决和处理。
结尾。
学习职场礼仪需要我们付出辛勤的努力,但并非难以实现。在实践中,我们也应该重视自我学习和自我评估,与同事和领导保持良好的沟通,多与他人交流学习和分享经验。在职场中,我们应该始终坚持尊重同事、不断的学习、谦虚和感激的心态、注意形象和懂得沟通和反馈,这样才能够在职场成功。
职场礼仪的论文篇九
职场礼仪是成为一名成功职场人士不可或缺的重要素质。为了提升自己的职业形象和与人交往的能力,我参加了一门职场礼仪课程。在课程结束后,我深深感受到了职场礼仪的重要性,并且从中获得了许多宝贵的经验和启示。在本文中,我将分享我的体会和心得,并强调职场礼仪的重要性以及对我个人来说的影响。
第一段:我参加职场礼仪课程的初衷和课程内容介绍。
作为一名即将步入职场的大学生,我深知职场礼仪对于一个人的发展至关重要。因此,我报名参加了一门职场礼仪课程。课程内容包括面试礼仪、商务礼仪、社交礼仪等多个方面。通过这门课程,我希望能够掌握如何在职场中表现出优雅得体的形象,并与他人建立良好的职业关系。
第二段:课程所带给我的宝贵经验和启示。
在课程中,我学到了许多关于职场礼仪的重要知识和技巧。首先,我了解到形象的重要性。一个人的外在形象直接影响着他人对他的印象。所以,穿着整洁、得体,举止文雅是必要的。除了外表形象,我还学会了如何用正确的言辞来表达自己。在商务场合,怎样正确地与他人交流和沟通是非常重要的。更重要的是,我了解到尊重他人是建立良好职业关系的基石。在与同事、上司和客户打交道时,要学会倾听和体谅,并且注意尊重他人的感受和意见。
第三段:职场礼仪对个人发展的重要性。
参加职场礼仪课程让我意识到,职场礼仪对于个人的职业发展有着重要的影响。首先,一个人良好的职业形象会给他带来更多的机会。通过展示自己的专业知识和良好的职业态度,他将更容易得到重要项目和晋升的机会。其次,职业礼仪也能提高与他人的沟通和交流能力。一个表现得得体的人在与他人的沟通中更易建立信任和亲近感。最后,职业礼仪还反映了一个人对工作和职业的态度。一个懂得尊重他人并遵守职场规则的人,必定更容易受到他人的认可和赞赏。
第四段:职场礼仪对我个人的影响。
职场礼仪课程对我个人的影响是深远的。首先,我更加注重自己的形象和仪态。我开始注重自己的穿着打扮,并且在工作场合始终保持得体的举止。其次,我在与他人交流和沟通时更加注重用语和表达方式。我尽量避免使用不礼貌和冒犯他人的言辞,而是更愿意用耐心和理解去面对他人。最后,参加职场礼仪课程让我意识到了尊重他人的重要性。我学会了倾听和体谅他人,尊重他人的个人空间和意见。这种尊重不仅提升了我的职场形象,也使我的工作和人际关系更加和谐。
第五段:未来发展的展望和总结。
通过参加职场礼仪课程,我获得了宝贵的经验和启示,并提升了自己的职场形象和交际能力。职场礼仪对于个人的职业发展至关重要。我相信,通过不断学习和实践,我能够进一步完善自己的职场礼仪,提升自己在职场中的竞争力,达到个人职业目标。我将时刻牢记职场礼仪的重要性,并充分利用所学知识与他人建立良好的职业关系,为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
综上所述,参加职场礼仪课程对于我个人来说是非常有价值的经历。通过该课程,我深深感受到了职场礼仪的重要性,学到了许多提升职业形象和与人交往的技巧。这些经验和启示必将对我未来的职场发展产生积极的影响。我期待将来能够在职场中展现自己的优雅和成熟,不断追求职业发展的成功。
职场礼仪的论文篇十
职场礼仪是指在工作场所中表现出的一种合适的礼仪规范和准则。随着现代社会的不断进步和发展,职场礼仪也显得越来越重要。为了更好地适应职场环境,我在工作中不断学习和探索职场礼仪,逐渐积累了一些心得和体会。
一、理解职场礼仪的重要性。
职场礼仪是体现个人素质的重要方式,也是展示企业形象和文化的重要手段。在工作中,要不断学习和掌握职场礼仪,以便更好地适应环境和展现自身的专业素质。同时,职场礼仪的正确应用也可以促进人际关系的良好发展,提升自身的职业素养和社交能力,对职业发展非常有帮助。
二、了解各种场合的礼仪规范。
在工作中,不同的场合需要遵守不同的礼仪规范。例如,在商务会议中,我们要注意自己的仪态举止,着装整洁得体,发言时要尽量简洁明了,不要过于主观。在工作餐叙中,要注意餐桌礼仪,用餐时不要发出响声且注意语言的用词。在与上级领导交往时,要注意言行举止,保持谦虚礼貌的态度,不要妄自菲薄,更不要过度自夸。
三、尊重身边的工作伙伴。
在职场礼仪中,尊重和关心身边的工作伙伴显得尤为重要。我们要注意倾听别人的意见和建议,为他们提供必要的关注和帮助。在各种交际场合中,要注意他人的感受,不要轻易地发表批评和指责。有时候,在工作中对于困难问题的解决,往往更需要你友情的援助,而不是严厉的指责。
四、用言行举止树立良好的形象。
在工作中,我们的言行举止常常会对他人留下深刻的印象。因此,正确地运用职场礼仪有助于树立自己的良好形象。我们要注意言语的表达方式,避免使用带有负面意味的语言,要尽量保持积极的态度和谦虚的情感。在与人交往时,要注意细节,例如在送礼时要选取礼品并开展义务。
五、不断完善自我职业能力。
一个优秀的职场人,不仅需要拥有良好的礼仪素养,也需要不断完善自身的职业能力。在工作中,我们还需要不断学习和提升自身的知识和技能,以便更好地适应工作环境。只有不断完善自我职业能力,我们才能表现出更加优秀的职业素养和更高的职业品质。
总之,正确的职场礼仪不仅是一种工作中的良好习惯,更是一种自我提升和发展的途径。通过不断学习和运用职场礼仪,我们可以更好地适应工作环境,表现出更高的职业素养,从而为自己的职业生涯带来更多的机遇。因此,我相信,在职场中,只有不断学习和提高我们的职场礼仪水平,才能更好地发挥我们的职业潜力。
职场礼仪的论文篇十一
礼仪是人格素质的基本体现,不管是在日常生活中,还是在工作中,我们都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
只有规范礼仪,才能赢得他人的尊重,才能成功。
然而礼仪的应用也需要把握分寸,适当得体,施礼才不会进入误区。
这个学期学了很多关于利益方面的事情,例如怎么样打电话才有礼貌,例如怎样穿着才得体,例如化妆等等,但是我觉得我最受益匪浅的则是老师教的餐桌礼仪。
说到餐桌礼仪首先要讲讲怎么入座。
主人应该先请客人入座。
入座时应该从椅子的旁边进入。
正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出什么响声来,更加不要又站起来走走坐下又走走。
如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得主人的同意之后再离席。
这个道理很多人都是知道的,但是何为主座,何为次座我相信大家都不是很清楚。
一般上来说,座次是“尚左尊东”“面朝大门为尊”。
若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则应该以距离主客的距离来看,越是靠近主客的位置则越是为尊的位置。
相同的距离则按照左侧尊于右侧。
若不是圆桌,如果房间有大门的则是正对着大门的为主座。
如果不是正对着大门,那么朝东面的一侧的右席为主座。
一般的桌子就是按照这个方法来确定主座和次座的。
如果这次的饭局有很多人参加,桌子不单单是一张的时候。
桌子与桌子之间的排列也是有要求的,桌子也是要划出那个桌子是主桌的。
一般上,桌子与桌子之间的排列按照首席居前居中,左边依次2、4、6席的桌子,右边则是3、5、7席的桌子。
那种场合里面切忌不要做错了,给人印象是很不好的。
待全部入座后,服务员开始上菜。
中国人一般都是很讲究吃,当然也是很看重吃相的。
进餐时,主人先先请客人就菜。
应该经常动筷子。
夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些。
吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。
有的人吃饭喜欢用咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是很不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。
有的人喜欢为他人劝菜,甚至于为别人夹菜。
有时候饭局上会有外宾,当然外宾是不会有这个习惯的,你要是一再的劝菜,还主动夹菜给他,说不定会引起人家的反感也是有可能的。
饭到尽兴的时候,当然少不了喝酒了。
敬酒的时候可不能做错一些不能够出错的事情了。
例如:等到领导或者上司敬完就之后才能够轮到自己敬酒,敬酒的话一定要站起来,双手举杯;敬酒的时候可以是多个人敬同一个人,但是切记不要一个人敬多个人,除非你是领导;如果是自己敬别人,如果不碰杯,喝多少可以随兴,但是千万不要比别人喝的少,要知道是你敬的;不要随便帮别人代酒,这样是很不礼貌的一件事情,除非那个人实在是喝不下去了,或者喝酒就会过敏之类的;端酒杯时要知道什么酒杯要怎么握,不要所有的酒杯都是一种握法,这样不雅观,忘记怎么握的时候可以看看旁边的人的握法,进行效仿,也不失为一个好办法;如果桌子上没有什么重要的人物,敬酒的时候最好按照顺时针的方法依次敬酒,不要特别关照某人,给桌子上的别人造成尴尬。
饭桌上要明确此次进餐的`主要任务。
要明确是以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主。
如果是前者,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏 通情感。
如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。
吃晚饭之后要离席的话,必须先向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。
这是我课堂上学到的餐桌上会遇见的必须要注意的事情,也学我记得还不是很全,但是,对于我而言已经是受益匪浅了。
短短的一个学期很快就过去了,我在此非常感谢我的导师董老师,教了我很多我不懂的,但是在社会交际中一定会遇见的必不可少的一些关于社交礼仪方面的事情。
对于企业而言:
(一)职业礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。
礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。
每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象.
(二)职业礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。
部门与部门之间、上下职员领导之间、不同企业的职员之间、无时无刻不需要职场礼仪营造一份和谐的环境,同时熟悉职业礼仪更能促进一个人获得更好的资源,获得更好的成长空间。
对于社会而言:
(一)熟悉职业礼仪有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现,对于职场内外的人来说,普及和应用职业礼仪知识,也是加强社会主义精神文明建设的需要。
通过职业礼仪教育,让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
同时每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。
通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养,培养你应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养,让文明之花遍地开放。
如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。
(二)随着国内外企业的不断接触,国内外各职业人员交流日益加深,良好的职业礼仪对国内外文化交流以及人文、企业素质体现等更能营造一个良性的印象环境。
四、如何才能熟悉职场礼仪?
首先,明确自己为什么要学习职场礼仪。
如今随着我国以及世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,使得竞争大背景日益扩大。
如何才能在众多企业职员中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的职场形象,此时,职场礼仪便起到了一个十分重要的作用。
于企业,会有越来越多的商机,因此就更需要拥有商务礼仪的人才。
因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,这样才能使我们立于不败之地,拥有更广阔的未来。
拥有明确的目标,将会使你在学习职场礼仪中带着期望,带着兴趣,带着你追逐梦想的一颗心。
其次,认真接受职场礼仪培训,其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。
对于个人自我培训来说,主要是在日常生活中,多规范自己的言行举止,努力做到坐有举,行有礼,同时不断从各种个人渠道中获得的机会或资源学习吸收各类职场文化礼仪;对于专业性的职场礼仪培训来说,主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。
比如:同事相处礼仪培训、与上下级相处礼仪、汇报与听取汇报的礼仪、使用电话的礼仪、接待来访的礼仪、部门交流礼仪、企业代表礼仪规范、文明礼貌用语等等系统性培训。
最后,在实际实践中,不断熟悉完善职场礼仪的应用。
俗话说,实践是检验真理的标准,只有在不断的实践中验证所学到的职场礼仪知识,才能真正运用于心,有效地与他人沟通,取胜于职场,为自己赢得一个更好的发展空间,更加闪亮的未来。
职场礼仪的论文篇十二
了解和掌握现代礼仪,既是衡量大学生综合素质的重要标准,也是对每一位社会公民的基本要求。
(一)礼仪的概念
礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解,他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓“礼”,是一种道德规范。
“礼”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,来协调人际交往与人际关系。
所谓“仪”,则指的是“礼”的具体表现形式,即具有可操作性的“礼”的规范化做法。
简言之,礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。
(二)学习礼仪的目的
学礼仪就是为了“美”,为了拥有美好的形象和声誉。
形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。
仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。
我们要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象。
而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。
尤其对于职场而言,职场礼仪更是必不可少的。
二、着装礼仪
(一)女士着装
1、款式要求
a)套装?上下的套装是最为正规的
b)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋
c)不露三点:
不露肩,在商务场合,不能穿吊带裙,也不能穿无袖的裙子;
不露膝,即裙子不能太短;
不露脚趾,在工作的场合,不能穿露脚趾的凉鞋的
2、颜色及鞋袜:
女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富,在颜色选择上,商务场合要传递的是信任,传递的是给别人的专业感和稳定感。
a)尽量选择一些中性的颜色,比如说黑色,灰色,蓝色,米色。
b)避免颜色:非常明亮的,比如大红色,大紫色,或者特别明亮,特别闪 的一些面料,一些特别轻浅的颜色,比如说那种非常淡的,淡粉色是应该避免的。
c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或细带娃娃鞋。
d)丝袜:肉色为主
3、发型要求:
a)不允许披肩长发。
b)盘起头发,或梳成发髻。
c)商务场合对于女士发型的要求,要求长不过肩,最长的只能到达你的肩 膀,太长的话,一定要把它束起来(与服装搭配)。
(二)男士着装
1、款式要求
穿西装,首先要合体,注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦、西装的颜 色、款式、质地和身份场合的搭配。
a)颜色:黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。
浅颜色给人轻浮的感觉?不适合正式场合。
b)衣长:双手自然垂下时西装的下摆在手心。
c)领子高度:应铁靠紧衬衫并低于衬衫1.5厘米左右。
d)袖长:以握手姿势出现时?衬衫袖长应比西装袖长1.5厘米、
e)宽松度:胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。
f)西装的衣袋:平整、平顺。
g)西装扣子:避免金属或皮质的休闲扣子。
h)里衬:量选择用手针缝合的高品质混纺材料。
i) 西裤裤长?鞋子与鞋跟的连接处?裤脚盖住鞋面。
j) 裤腰尺寸:以腰间进一手掌为宜?大小适宜。
k) 衬衫颜色:要比西装颜色浅,白色,浅蓝色,浅灰色。
l) 衣领大小:当扣上最上面的一粒钮子,还能插进两根手指,脖子不感到 挤压。
m) 大小合身:腋下部分有2.5厘米的余量。
2、领带的搭配原则:
a) 领带的质地一定要优良,领带的颜色一定要比衬衫的颜色深,领带的长度?到达皮带扣的长度。
b) 颜色:宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色(只适合特 殊场合,晚宴,葬礼,制服)。
c) 图案:条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案。
d) 领带长度:下端刚好要触及皮带扣的上端,上面宽的一片略长于下面窄的一片。
3、鞋袜的搭配:
鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。
正式的鞋子是黑色的、系 带的、制式的皮鞋。
袜子首先黑色、深蓝色,尼龙袜、运动袜、白袜不适合,袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。
4、商务用包、手表:
男士身上有三个地方一定是要是一致的,皮带、皮鞋和用包,要求颜色和质地一定是一致的。
三、握手礼仪
(一)握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;主人与客人之间,主人宜主动伸手,男女之间,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年长,是女性的父辈年龄,在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主,除非男性已是祖辈年龄,或女性未成年在20岁以下,则男性先伸手是适宜的。
(二)握手的方法
握手时,距离受礼者约一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。
相反,掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手去捧接,则更是谦恭备至了。
平等而自然的`握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
男士在握手前先脱下手套,摘下帽子,女士可以例外。
当然在严寒的室外有时可以不脱,比如双方都戴着手套、帽子?这时一般也应先说声:“对不起”。
握手者双目注视对方,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。
握手的力度要掌握好,不能过重或过轻。
握手的时间以1~3秒为宜,不可一直握住别人的手不放。
与大人物握手,男士与女士握手,时间以1秒钟左右为原则。
(三)握手的忌讳
忌用左手。
握手时须用右手,尤其在和外国人握手时,慎用左手与之相握,如果是右手有手疾或太脏,需用左手代替右手时,应先声明原因并致歉。
忌戴手套。
与人握手时,不可戴着手套。
忌不专心。
施握手礼时应专心致志,面带微笑看着对方,切忌左顾右盼、心不在焉。
忌坐着握手。
除非是年老体弱或者身体有残疾的人,握手双方应当站着而不能坐着握手。
忌顾此失彼。
在握手时如果有几个人,而你只同一个人握手,对其他人视而不见,这是极端不礼貌的。
同一场合与多人握手时,与每个人握手的时间应大致相等,若握手的时间明显过长或过短?也有失礼仪。
四、接电话的礼仪
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。
此要记住,接电话时,应有 “ 我代表单位形象 ” 的意识。
(二)端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。
如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。
因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。
口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。
(三)迅速准确的接听
听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。
电话铃声响一声大约 3 秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。
即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。
如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是 “ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(四)有效电话沟通
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听,表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。
期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。
注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。
以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。
电话具有相同的重要性。
电话记录既要简洁又要完备,有赖于5wih 技巧。
(五)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”、“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
五、结论
礼仪的重要功能是对人际关系的调解,有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。
而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现,我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
总的来说,人无礼则不利,事无礼则不成,国无礼则不宁。
学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
古人云?欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德?在工作岗位我
们要有职业道德?在公共场所?作为中华人民共和国的公民?我们要有
公共道德。
由此可见?一个人的形象与礼仪在其德?在其识?在其表?
是当今社会必不可少的?它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就
有很好的体现。
荀子曰“仓廪实而知礼节”。
卡耐基说?一个成功的企业?18?需
要专业技术?82?需要有效的人际关系的沟通。
随着物质生活水平的提
高?人们对于精神文明的溯求也越来越高。
职场礼仪的论文篇十三
礼仪是人格素质的基本体现,不管是在日常生活中,还是在工作中,我们都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
只有规范礼仪,才能赢得他人的尊重,才能成功。
然而礼仪的应用也需要把握分寸,适当得体,施礼才不会进入误区。
这个学期学了很多关于利益方面的事情,例如怎么样打电话才有礼貌,例如怎样穿着才得体,例如化妆等等,但是我觉得我最受益匪浅的则是老师教的餐桌礼仪。
说到餐桌礼仪首先要讲讲怎么入座。
主人应该先请客人入座。
入座时应该从椅子的旁边进入。
正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出什么响声来,更加不要又站起来走走坐下又走走。
如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得主人的同意之后再离席。
这个道理很多人都是知道的,但是何为主座,何为次座我相信大家都不是很清楚。
一般上来说,座次是“尚左尊东”“面朝大门为尊”。
若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则应该以距离主客的距离来看,越是靠近主客的位置则越是为尊的位置。
相同的距离则按照左侧尊于右侧。
若不是圆桌,如果房间有大门的则是正对着大门的为主座。
如果不是正对着大门,那么朝东面的一侧的右席为主座。
一般的桌子就是按照这个方法来确定主座和次座的。
如果这次的饭局有很多人参加,桌子不单单是一张的时候。
桌子与桌子之间的排列也是有要求的,桌子也是要划出那个桌子是主桌的。
一般上,桌子与桌子之间的排列按照首席居前居中,左边依次2、4、6席的桌子,右边则是3、5、7席的桌子。
那种场合里面切忌不要做错了,给人印象是很不好的。
待全部入座后,服务员开始上菜。
中国人一般都是很讲究吃,当然也是很看重吃相的。
进餐时,主人先先请客人就菜。
应该经常动筷子。
夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些。
吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。
有的人吃饭喜欢用咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是很不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。
有的人喜欢为他人劝菜,甚至于为别人夹菜。
有时候饭局上会有外宾,当然外宾是不会有这个习惯的,你要是一再的劝菜,还主动夹菜给他,说不定会引起人家的反感也是有可能的。
饭到尽兴的时候,当然少不了喝酒了。
敬酒的时候可不能做错一些不能够出错的事情了。
例如:等到领导或者上司敬完就之后才能够轮到自己敬酒,敬酒的话一定要站起来,双手举杯;敬酒的时候可以是多个人敬同一个人,但是切记不要一个人敬多个人,除非你是领导;如果是自己敬别人,如果不碰杯,喝多少可以随兴,但是千万不要比别人喝的少,要知道是你敬的;不要随便帮别人代酒,这样是很不礼貌的一件事情,除非那个人实在是喝不下去了,或者喝酒就会过敏之类的;端酒杯时要知道什么酒杯要怎么握,不要所有的酒杯都是一种握法,这样不雅观,忘记怎么握的时候可以看看旁边的人的握法,进行效仿,也不失为一个好办法;如果桌子上没有什么重要的人物,敬酒的时候最好按照顺时针的方法依次敬酒,不要特别关照某人,给桌子上的别人造成尴尬。
饭桌上要明确此次进餐的主要任务。
要明确是以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主。
如果是前者,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。
如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。
吃晚饭之后要离席的话,必须先向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。
这是我课堂上学到的餐桌上会遇见的必须要注意的事情,也学我记得还不是很全,但是,对于我而言已经是受益匪浅了。
短短的一个学期很快就过去了,我在此非常感谢我的导师董老师,教了我很多我不懂的,但是在社会交际中一定会遇见的必不可少的一些关于社交礼仪方面的事情。
【2】。
对于企业而言:
(一)职业礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。
礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。
每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的`形象.
(二)职业礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。
部门与部门之间、上下职员领导之间、不同企业的职员之间、无时无刻不需要职场礼仪营造一份和谐的环境,同时熟悉职业礼仪更能促进一个人获得更好的资源,获得更好的成长空间。
对于社会而言:
(一)熟悉职业礼仪有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现,对于职场内外的人来说,普及和应用职业礼仪知识,也是加强社会主义精神文明建设的需要。
通过职业礼仪教育,让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
同时每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。
通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养,培养你应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养,让文明之花遍地开放。
如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。
(二)随着国内外企业的不断接触,国内外各职业人员交流日益加深,良好的职业礼仪对国内外文化交流以及人文、企业素质体现等更能营造一个良性的印象环境。
首先,明确自己为什么要学习职场礼仪。
如今随着我国以及世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,使得竞争大背景日益扩大。
如何才能在众多企业职员中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的职场形象,此时,职场礼仪便起到了一个十分重要的作用。
于企业,会有越来越多的商机,因此就更需要拥有商务礼仪的人才。
因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,这样才能使我们立于不败之地,拥有更广阔的未来。
拥有明确的目标,将会使你在学习职场礼仪中带着期望,带着兴趣,带着你追逐梦想的一颗心。
其次,认真接受职场礼仪培训,其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。
对于个人自我培训来说,主要是在日常生活中,多规范自己的言行举止,努力做到坐有举,行有礼,同时不断从各种个人渠道中获得的机会或资源学习吸收各类职场文化礼仪;对于专业性的职场礼仪培训来说,主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。
比如:同事相处礼仪培训、与上下级相处礼仪、汇报与听取汇报的礼仪、使用电话的礼仪、接待来访的礼仪、部门交流礼仪、企业代表礼仪规范、文明礼貌用语等等系统性培训。
最后,在实际实践中,不断熟悉完善职场礼仪的应用。
俗话说,实践是检验真理的标准,只有在不断的实践中验证所学到的职场礼仪知识,才能真正运用于心,有效地与他人沟通,取胜于职场,为自己赢得一个更好的发展空间,更加闪亮的未来。
职场礼仪的论文篇十四
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。另外,要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
9.成为职场沟通高手。