最新供货服务方案简单(7篇)
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
供货服务方案简单篇一
随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强,对食品的运输要求提出了更高的要求,为了满足客户的多样性要求以及对运输成本的控制。因此,加强对食品运输方案的研究就具有很重要的意义。本文针对合江县天立学校小卖部物资供应商入库项目配送服务项目定点采购运输所存在的运输方案作出以下几点:
1、配送方法:
配送质量标准:配送质量的控制主要采取如下措施:(1)在与客户签订《采购合同》中,由客户和我们共同拟订《配送质量标准书》;(2)我公司接到客户配送定单后,将按《配送质量标准书》分拣包装;(3)我们配送的食品经由客户的质量监督员验收。
2、车辆配送服务
我公司免费提供人工服务装卸车。
3、配送时间及地点
交货时间:按照需求计划,且满足临时性需求。
交货地点:泸州市人民医院超市。
4、运输安排:
我公司提供江铃厢式货车1辆,提供福特厢式货车1辆,福田货车1辆,五菱厢式货车1辆,保证在配送的时间内保质保量的将配送产品送达到现场。
5、卸货交付
1.车辆到达目的地后,及时与用户超市收货员取得联系。
2.入库卸货时,超市收货员与送货员同时监督清点卸货数量;
3.卸货完毕后,及时提供三联单(我单位盖章、验收单位签字)。
为了快速送货,公司成立了的相关部门,实行部门负责制,专人专事,明确职责,保证整个配送的及时性与稳定性。
为了保障送货时间的及时性,员工上班时间从早上6:00开始,晚6:00下班。通过作业时间前提,保证配送时间在顾客要求范围内有一定的弹性。
学校下达要货订单后,第一时间配好超市所需货品,确保在保质期内最新的生产日期。所供商品符合国家食品安全标准检验报告齐全,确保商品质量。遵守学校规章制度,疫情期间进校佩带口罩,确保学生安全。销售过程中发生日期滞后、破损、漏气等问题及时安排退回。
根据顾客需求,进行线路调整。保证客户的时间需求。
当产品配送出去后,发生顾客纠纷,在第一时间内快速处理。质量问题无条件退货,然后以最快的时间给客户进行调货。其它问题,在第一时间内与客户进行沟通,解决客户问题。
我公司产品销售配送部已是一个专业化的配送中心,并拥有一个专业化的配送团队,拥有自己各类型专职配送汽车4辆,专职人员8人,有一个600平方干净卫生配送仓库。先进的管理理念经过多年的摸索与锤炼、学习和成长,我们形成了一套高效规范的管理体系。
主要由六大部分组成:
第一:健全的岗位责任制:员工有章可循。
第二,强化现场主管责任制:有效地与客户及员工沟通,建立员工相互间合作的良好关系。
第三,加强出品质量责任管理:建立出品质量管理登记制度,定期进行出品质量分析,并制定纠正措施。
配送部严格按照食品安全管理体系运作,率先在同行业建立了一套科学规范的作业流程和服务标准。质量第一,服务至上,不断提高客户满意度,做真正的食品配送专家,是我们坚持不懈的追求!
我配送部在为您提供服务的过程中,特对质量、数量、价格、售后服务等方面郑重作如下承诺:
供货服务方案简单篇二
签订供货合同后,我单位将根据合同供货批次数量进行贮备生产并库存产品,合理调配生线,优先生产本项目所需产品,并根据需方的要求,提供相关产品的检测报告、合格证书及相关技术资料。
交货期:根据买房实际使用要求交货,具体交货时间以甲方通知为准。
交货地点:买房指定的地点。
指派专人负责项目的跟踪、送货、装卸、交接、试用、验收等手续。
我方按照采购人提供的供应计划及要求的品种和数量向采购人提供满足本规范规定要求的质量合格全新的货物。
无论采用何种运输方式,我方均保证采购计划供应量,并保证有必要的调峰运输能力,确保采购人的需要。
采购人协调现场对合同货物在交货地点的卸货,我方负责现场卸货,以保证卸货过程中的质量和安全。
本投标人提供的货物是合格的全新产品,符合国网标准和招标技术规范规定的相关质量标准,满足招标文件中的技术要求。
送货到使用单位时,货物的外包装完整,且货物的表面无划伤、碰撞现象。
我公司将严格按照标准要求把好质量关,通过对原材料、配件、半成品、成品的层层检验把关,确保产品质量。并按照国网标准组织生产和进行验收,产品的各项性能指标达到要求,质量稳定可靠。
供货服务方案简单篇三
2、1产品印刷一般流程
2、2校对纸样
由于纸的种类较多,我们会与客户先确认好选用哪种纸质。接下来,我们与客户进一步确认实际生产所需要的大货样品,确保色差在客户可接受的范围之内。
2、3纸样色差
对于色差的严格要求,我们严格按照招标文件要求定制。
2、4质量检测
纸张分切完之后,由专人进行质量检测。起皱、黑点、白点有质量问题的纸张,会细心挑选出来,并不足当前的数量。包括纸张的长度、宽度都会进行测量。
3、产品运输、配送方案
针对此项目运输的地点,我司坚持用户第一的思想,用户的需要就是我们工作的目标;用户的要求就是我们工作的标准。我们将按照国家或专业标准保护措施对设备进行包装,在第一时间内组织运输线路的考察,确定最佳运输方案并与客户进行协调,按材料管理办法和需求组织供应物资的运输,保证货物完全无损运抵现场。
(1)运输组织
我公司设立专职的储运部门负责顾客的货物运输服务。
(2)运输职能
根据客户及合同的要求,以最合理和稳妥的方式安排货物的运输和保险工作,确保货物的运输质量。
(3)运输计划
1)签订合同后,我公司将根据项目的需求制定详细的运输发货计划,在装运发货前按照合同要求,在签订生效后将所有装运资料及清单提交客户确认。
2)一般情况下我司采用汽车运输方式负责货物运输,也可根据客户实际需求改用不同的运输方式。
3)设备到达项目地点后,遵守项目现场工作需要,我公司协助买方卸车、安排清点、验货、移交以及验收。
(4)运输保障
安全、按时把货物运至客户指定现场,是产品销售服务的一个重要的环节。确保包装运输质量,我司也积累丰富的经验,并形成了“包装运输”的管理文件。
1)由公司具有运输资格的运输部门负责组织货物运输管理工作(包含运输保险事宜的办理)。
2)对承包的运输单位必须经“运输资格”的审核、审查合格的运输单位才允许承担。审核内容:运输单位的质量体系、运输资质证书(运输单位的注册、法人代表、运输方式、运输范围等)、运输单位的基础设施(运输工具、运输人员的资历、资格等)。
3)对重大合同的运输,我公司制定“运输质量的保证计划”,经审核符合要求才允许实施,其内容包括:
①根据项目的运输的货物的型号、规格、数量配备运输车辆的符合性、适宜性及其运输车辆司机的技术状态;
②运输货物在运输车辆的放置、固定及防雨、防腐的具体措施;
③运输人员司机人员的资历及配备;
④具体的运输路线及运输时间。
4)我公司设有运输部门,专项负责货物运输事宜,保证货品完整无损的运至客户指定现场。
4、产品保管方案
设备材料的库房保管分为两级管理:公司采购部设立材料总库,承担公司所有在建项目的材料供应、调配;项目部设立材料库,由项目经理和材料员专职管理,负责项目本身的材料设备的分发、保管和监督使用。
(1)材料计划管理
项目部根据投标文件进行材料分析,计划各项设备、材料的用量和规格及时间,向采购部申报用料计划。采购部根据库存情况做出采购决策及采购计划。
(2)材料入库前的检验管理
材料的验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品说明书、质检报告、技术手册及保修卡等,如是进口产品则是产品的原产地证明、报关证明、商检证明等。采购部应与技术人员根据采购合同上明确的验收标准或国家有关规范进行外观、数量、资料等的初步验收,如需要可抽样到质检部门进行检验。
(3)入库管理
a.根据物品的性能、特点和数量,确定存放地点和保管方法。
b.现场材料按照不同的类型规格堆放,并挂牌标识以防错用。
c.办理入库凭证。
d.定期盘点检查,作好库存账的记录。
(4)出库管理
a.物品出库必须根据项目部提供的领料单,仓库不准随意动用或外借库存物品。
b.对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用的物品不允许出库。
c.严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。
d.物品出库完毕,应及时消帐,及时清理现场,并将提货凭证注销后归档存查。
(5)材料设备的存储管理
建立库房值班制度、安排专人值班。
库房材料存放科学化,按物资分类的不同要求合理的布局、整齐统一。充分利用库房的立体多层分放;按材料和物品的体形不同合理选择堆放方式,作到合理高效。
(6)库房的安全及防火防盗措施
a.配备足够的灭火器,并定期进行维护。
b.如条件允许安装防火防盗装置。
c.库管员上下班前,要检查库房周围是否有不安全的因素存在,门窗锁是否完好,如有异常即时向工地保安反映。
d.库房严禁明火及吸烟,禁带火种入库。
e.领料人员及其他人员不得随意进出库房,如需领料须在库内点清并签字认可,以防出现差错和丢失。
f.库管人员不得擅离职守。
g.任何人不得将私人物品存入库房。
(二)项目供货保障方案
1、供货质量保证措施和体系
众所周知,质量是印刷企业的生命线,是核心竞争力。质量的保证在很大程度上取决于印刷企业质量控制体系的建立与执行情况。质量控制体系的构建是一个庞大的系统工程,各个部分相互联系,相互影响,需要印刷企业以严谨的态度予以解决。我司已经建立以设备配备及管理体系为硬件,企业质量标准化体系为基础,质量控制体系为手段高质量控制体系。
我公司经过多年的发展,已经成为设备精良、技术先进、工艺新颖、人才集聚的现代化印刷企业,通过新材料新工艺的应用,逐步建立和完善管理体系,为客户提供产量可靠的印刷产品。
1、1供货质量保证措施
(1)优质的原材料选择
我公司生产印刷的所有原材料全部采用优质环保材料。
(2)全方位的原材料入厂检测
通过对全材料入厂严格科学的检测,我公司确保采购的原材料性能达到公司要求。
(3)先进的生产加工设备
我公司拥有先进的生产加工设备,减少人为因素影响,有效提升产品一致性及质量。
1、2供货质量保证体系
为提高我公司投标的产品质量,结合结合我公司的实际情况特制定出保证质量的措施,并在企业认真贯彻实施。
(1)经常进行”质量第一”的思想教育。”质量第一是生产建设的一贯方针,是质量管理的指导思想,也是企业质量管理的主要内容。认真贯彻这一方针,我司利用每天晨会给员工进行质量第一的思想灌输,加强员工的思想教育。
(2)企业建立健全质量管理的基础工作,做好企业的产品质量工作,加强各项工作的过程。我公司重点从以下几点展开质量工作:
①做好有关质量情况的原始记录。原始记录是通过填写对生产经营活动所作的最初直接记录。如产量、质量的记录、设备运转情况和出勤等。它是企业最原始的信息和质量情报的重要来源。记录做到:数据准确、时间及时、情况完整”。这对分析工作情况、了解产品质量、改进工作质量的依据,是提高产品质量管理的“耳目” 。
②做好日常的产品测试和计量工作。在生产过程中,做好测试和计量工作是认真执行质量标准、保证产品质量的重要手段,是企业质量管理的一项基础工作。
③我司重视标准化工作,建立标准化工作流程以及制度。标准是衡量产品质量及工作质量的尺度,也是企业进行生产技术活动的依据。
④我司有严格的质量责任制。凡是从事印刷的人都知道,影响产品质量的因素很多,涉及各个岗位和每一个员工。如果没有明确的责任制,出现质量问题找不到责任者,查不到原因,就谈不上改进和提高质量了。所以要建立质量责任制是企业质量管理极为重要的基础性工作。我公司要求各个岗位和每个员工,都要明确规定在质量工作中的具体任务和责任。做到职责明确、功过分明,实现“事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有考核”的目标。
(3)我司着重加强生产现场的质量控制。产品的质量问题大部分都控制在生产和制造过程中,特别是印刷企业一定要加强生产现场的质量控制,这是保证和提高产品质量的关键。我司主要做好以下几项工作:
①严格工艺纪律。从生产现场来看,影响产品质量的不外乎人、材料、设备、工艺、环境这五个因素。严格执行纪律,保证工艺的质量,把以上五个因素切实有效地控制起来,及时地消除不良因素,就能保证稳定地生产出合格品和优质品,这是现场质量管理的核心。关于人的管理这是最重要的决定因素。要求操作者牢固树立质量第一 的思想和对企业负责的责任感。关于材料管理,不仅要入库还要建立材料管理台账,还要对易变质的材料要定期抽检,以保证使用材料的质量。关于设备管理,要正确地使用,定期维护保养,保证运转正常。关于工艺的管理,要求严格按照工艺标准、规程进行操作。关于环境的管理,要求工作现场清洁、布局合理,工具、物品存放有序,做到文明生产。
②定期综合分析,掌握质量动态。企业掌握质量指标主要有两类:一类是产品质量指标,如产品质量特性值和优等品率、一等品率;另一类是工作质量指标,如合格品率、废品率、返工率等。要定期分析产品质量,寻找原因和责任者,发现废品产生和变化的规律,以采取技术和组织措施,减少或杜绝废品。对废品和质量事故要做到“三不放过,即找不到原因不放过;没有提出防患措施不放过,当事人没有得到教育不放过。
③搞好质量检验。质量检验是企业质量管理必不可少的内容,是保证产品质量最基本、最起码的职能。检验的内容包括:进厂的原材料、生产过程中的机器设备、工艺装备、工艺规程、加工方式、半成品、成品及包装等。检验的方法是按工艺分段,有预先检验、中间检验和最后检验三种。特别是最后检验是在成品出厂前进行的检验,这是保证出厂质量不可缺少的检验。
④质量控制就是以预防为主,注意信息反馈。从质量管理的要求来看,检验的目的不仅在于剔出废次品,而且还在于收集、积累大量的数据、资料,以便指导生产。我公司充分应用生产现场质量检验的数据、资料,把制造过程的质量信息及时反馈到有关工序和部门,促使企业改善经营管理,提高产品质量。
2、供货交货期保证措施和体系
2、1供货日期控制的措施
(1)规划:确定本此供货的总进度控制目标和分进度控制目标,编制进度计划,并检查各层次的计划,形成严密的计划保证系统。
(2)控制:跟踪检查实际制作进度,整理统计检查数据。进行实际进度与计划进度的比较,出现偏差及时采取措施调整。
2、2供货日期的保证措施
(1)组织措施
落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。做好劳力、材料、机构的协调准备工作,加强对生产部的各类管理人员的教育工作,使他们到岗尽职,以有利于各项工作的有效展开。
(2)技术措施
根据工期控制,逐周编制作业计划。根据计划,在生产、运输过程中加强人力、物力、技术调度,保证材料的供应,每天对照检查计划执行情况,及时调整。
劳力的选用严格按单位的有关规定执行,调动本单位内部的熟练技术工人参战,注重提高操作工的技术素质,加强岗前培训工作,确保基本功运硬,以提高工作功率。
加强原材料的采购管理,多点联系,择优选购;周转材料充实供应,材料进场及时。进场后严格检验,合格后按类别整齐堆放,避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误供货期。
对投入本此产品供给的各类运输车辆等,进场前进行检查维修,要必时购置,使用中不断加强保养和检修,以保证机具的完好性,从而保证和提高机具使用率,以免机械器具故障或短缺而影响供货进度。
(3)经济措施
为保证供货日期的实现,必须有资金保证,我公司为本供货准备了一定资金,并实行专款专用制不影响供货进度,从而保证供货期进度不受资金的影响。
(4)信息管理措施
在生产及运输过程中,不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计,与计划进度比较,定期向采购方提供比较报告。在其控制下编制作业计划,并做好进度记录,填好进度统计表,协调各方面关系,及时、灵活、准确、果断地采取措施,排除各种矛盾,加强各薄弱环节,实现动态平衡,保证完成供货日期目标。
(5)技术服务支持
货物送达后,我方根据采购方需求,做好供货服务,配合甲方办理产品供货手续及验收事宜。并对不合格产品进行更换,为采购方提供材料使用上的技术支持。
3、供货安全保证措施和体系
公司印刷、装订及印后加工的安全隐患,其中最主要的是原材料为纸张、油墨、汽油、酒精等易燃材料,这些物资的存在都是引起火灾的潜在危险。在生产加工环节中,由于机械化作业程度较高,极易发生机械伤害事故。电气安全风险大,稍有不慎容易发生线路短路,造成设备故障。针对公司安全生产状况,我公司结合生产实际情况,从现场管理中存在的主要安全隐患和薄弱环节入手。提出几点安全改进对策和措施
3、1安全隐患分析
(1)火灾危险
印刷企业所使用的大量纸张、油墨、清洗剂等原辅材料都是易燃品,是印刷厂主要的危险源。
(2)设备运行危险
切纸、印刷、装订等机械设备运转速度快,传递能量高,某些设备有开放工作面,设备失修、违规操作极易对肢体造成伤害。
(3)刀片割伤、烫伤
模切刀模装有锋利的切刀,在搬运、装卸、存放刀模时如果违反操作规程,极容易造成肢体割伤。另外烫印时高温加热版易发生烫伤。
(4)电危险
1)静电危险
高速印刷机在高速运转中会产生高压静电,严重时可能导致空气放电,造成电击或起火。
2)导线电缆漏电危险
绝缘层老化或破损失去绝缘作用,会使设备或其他接触导体带电,人体接触时触电受伤。
(5)化学危险品
印刷或印后处理中可能会用到挥发干燥型油墨、清洗剂、汽油等易燃、有毒化学物品危害操作人员健康,并可能诱发火灾。
(6)其他环境隐患
工作通道被占用、安全标志不清晰或丢失的不安全工作环境,也是造成印刷生产安全事故不容忽视的因素。
3、2安全保证及控制措施
(1)强化安全管理思想意识,提前排查,消除不安全因素,控制不安全行为
在各种安全事故原因构成中,人的不安全行为和物的不安全因素是造成事故的直接原因。如传动部分没有防护装置、电气插头塑料壳损坏、电源线老化有裸露接头、非本机操作人员开动机器等等。要想杜绝事故的发生,根本的措施只能是消除潜在的危险因素(物的不安全状态)和使人不发生错误判断、错误操作(人的不安全行为)。每位员工认识并制止了危险行为的发生或控制了危险因素向事故转化的条件,事故是完全可以避免的。近年来我公司引进了各种先进的管理模式:如安全生产标准化体系、iso9001质量管理体系、5s等,制定了各项安全操作规程,进行安全教育开展安全检查、编制安全措施、管理方案等。其基本目的就是纠正人的不安全行为和消除物的不安全状态。
(2)严把人员的选用和配置关,提高员工的安全素质,规范员工的安全行为
随着公司设备的自动化程度越来越高,要求员工不但要掌握设备的操作技术,而且要熟悉各种安全操作要领。这就给我们公司的用人原则提出了新的要求,严把人员的选用和配置关。提高员工的安全素质,这是预防工伤事故的根本。员工的安全素质其内涵非常丰富,主要包括,安全意识、法制观念、安全技能知以、文化知识结构、心理应变能力、心理承受适应性能力和行为规范约束能力等。
3、3针对防火生产区域的现场安全防范措施
(1)防火,生产厂区禁止吸烟,抽烟者一律到指定吸烟区。
(2)防止设备运行危险、刀模割伤及烫伤,严格操作规程,选用符合安全标准的印刷机及其他设备,确保设备的防护装置工作状态良好,运行不正常的设备应停产检修。
(3)防触电措施,易产生静电的设备应加装静电消除配套设施,严格控制印刷车间的环境温度和湿度,定期为车间、设备消除静电。设备应有正确的接地保护,导线电缆应避开人员必经之路,老化、破损电缆要及时更换,带电维修要遵守操作规范。
(4)安全使用化学品,建立和规范危险化学品的购入、储藏、运输、使用制度结合生产工艺制定合理的应急预案。
(5)生产现场的布局应密切结合生产工艺流程,满足卫生、防火、防爆、防泄漏的要求。在易发生故障和危险性较大的场所要配置醒目的安全色、安全标识,灭火器放置位置、逃生路线要明确。
(6)仓库有严格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施。原纸和油墨以及燃料用油采用防护墙,间隔存放。一般运输通道宽2m*3m,便于叉车运输原纸通行。人工作业道宽1m*1.5m。检查通道宽不少于0.5m。原纸与墙壁距离不得少于0.5m。
(7)创造一个良好的光环境。由于不良的光环境使人识别物体的时间变长,效率变低,影响员工的情绪,因而易发生安全事故。
八、培训方案、售后服务计划及优惠承诺
(一)培训方案
1、对采购人培训方案
(1)培训的目的
保证固始县545个村、110个社区两委换届所需印制选票、公告能够充分发挥作用。
(2)培训的对象
采购方指定人员。
(3)培训的意义
使采购方充分利用货物资源,避免资源浪费,使采购方更高效的发挥货物资源的价值。
(4)培训的要求
1)必须正确的端正思想态度相互学习的态度。
2)禁止做一切无关培训事项(手机静音或动与禁止吸烟)。
(5)培训的时间
采购方指定时间。
(6)培训的培训地点
采购方指定地点。
(7)培训的内容
1)双胶纸制品物资保存方法。
2)双胶纸制品物资发放注意事项。
3)双胶纸制品物资存档注意事项及措施。
2、公司内部培训方案
(1)培训的目的
结合公司目前的人员情况,对公司基层员工进行逐步培训,提高员工的工作动力,使之达到业务能力。
(2)培训的对象
全体员工。
(3)培训的意义
1)员工学习培训是企业参与市场竞争与发展的需要
企业要发展,归根到底是需要高素质的人才企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过内部学习培训,来提高现有员工的素质与管理水平,从而满足企业发展的需要,同时也是给大家一个提升的机会与平台。
2)员工学习培训是企业管理者激励员工的方法
当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望,企业内浓郁的学习氛围以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。
3)员工学习培训是企业经营管理现代化的基础
我公司已从过去传统的企业管理模式逐步转化为正规化、科学化、市场化的管理方式,这种正规化、科学化、市场化的经营管理方式对我们公司管理从业人员的素质提出了较高要求。现在我们公司的发展的趋势需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工学习培训是实现企业经营管理现代化的基础环节与保证。
4)优秀的管理团队离不开长期系统的学习培训,培训是提高现场管理、培训基层员工的能力,从而提高工作效绩。
(4)培训的要求
1)必须正确的端正思想态度相互学习的态度。
2)禁止做一切无关培训事项(手机静音或动与禁止吸烟)。
(5)培训的时间
每周五下午。
(6)培训的培训地点
公司会议室。
(7)培训的内容
1)政治思想
●工作目标、方向及工作规划
●制定自己在公司的提升规划
●工作思想与态度
●如何成为企业的人オ
●心理素质训练
●员工精神
●如何提高自己的工作执行力
2)企业文化
●员工手册
●公司发展史
●团队文化
3)工作职责与岗位职责
●企业的员工基本职责
●企业的员工岗位职责
4)技能技巧
●谈话与沟通的技巧
●汇报工作的技巧
●自我工作安排的技巧
(二)售后服务计划
为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一起追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、足最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:协助用户保障设备安全稳定地运行,完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支援队伍使我们有信息提供一流的服务。多年的行业经验能够满足企事业单位的高标准追求,价格完全按市场规范,客户更省心,更放心拥有专业服务定制的团队,生产周期内全程跟踪,售后定期回访,最大保证产品品质过硬。
1、售后服务内容
(1)免费送货、安装。
(2)出现错字、错图、破损等现象及时给予更换、重印、重做。
(3)合同期内积极与业务单位沟通、学习、交流,以最优质的服务赢得业务单位的满意。
(4)不定期对客户进行电话巡访,保证提供最完善的服务。
2、售后服务响应时间
(1)我公司接到采购人通知后30分钟内赶到现场,保证及时解决采购方问题。
(2)我公司开通24小时售后服务电话
供货服务方案简单篇四
合同编号:_____________
出卖人(甲方):________________________________
买受人(乙方):________________________________
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就肉类供货的有关事宜达成如下协议。
见每批货物发货单。货物发货单为本合同的组成部分。
甲方应按照国家有关规定供给卫生许可证、屠宰资质等证件及每批货物的动物产品检疫合格证明等票据文件。乙方应对每批货物进行验收,对质量有异议的,由双方抽样封存后在______日内进行进一步检验,检验单位为:________________________。
七、违约职责
出卖人(甲方):________________________________
买受人(乙方):________________________________
供货服务方案简单篇五
根据西移综【2013】58号文件,对西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程项目进行了批复。该项目立项金额198万元,建设内容:沿陇海线铁路段建设一条96芯光缆,全长约47.441公里(填写建设内容)。
(注:描述采购依据)本项目费用预算198万元。(注:描述采购预算)二、项目/采购主要内容
根据工程部对西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程项目的立项申请,经省公司投资采购决策委员会2013年第6次会议研究决定,批复建设实施西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程。现根据工程建设需要,需对该项目申请采购施工单位。此次共沿陇海线铁路段建设一条96芯光缆,全长约47.441公里,工程总投资约198万元。
(注:描述采购的内容、数量、详细规格等)三、采购方式及理由
本项目建议采用单一来源采购方式,理由如下:西安铁路局唯一指定铁路段光缆施工单位为陕西铁通
通信工程有限责任公司,因此邀请陕西铁通通信工程有限责任公司进行谈判。
(注:描述采购方式及理由,具体采取哪种采购方式详见附表一:采购方式适用范围)四、组织形式
自行采购
(注:1、公开招标、邀请招标、公开比选、邀请比选的组织形式可以是自行采购、委托招标代理机构二者选一;
2、竞争性谈判、询价、单一来源采购、简易采购采用自行采购的组织形式)五、潜在供应商资格条件
本项目的潜在供应商应当具备以下资格条件:
1、在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格。营业执照注册资本300万元及以上。
2、具备通信工程施工总承包三级及以上资质、电信工程专业承包三级及以上资质、通信信息网络系统集成丙级及以上资质、通信用户管线建设企业资质四种之一,同时具备安全生产许可证或者安全员证,前两种资质需要在陕西省通信管理局备案。
3、近三年(2010年--2012年)具有类似项目业绩,并无不良合作记录。
4、项目负责人具有相应专业中级及以上职称或三年以
上施工管理业绩,且未承担在建项目。
5、项目至少配备一个持证安全员。
6、应答人具有良好的银行资信和商业信誉,近三年无重大事故和不良行为记录。六、采购实施工作计划
本项目为施工项目,评审专家在西安分公司专家库内抽取(对于需要组建评审专家组的采购方式需填写)。本项目,拟采用资格后审方式进行(对于需要则个审查的采购方式需填写)。
评审主要指标如下:
由评审小组出具谈判结果报告,推荐成交供应商。上会决策最终成交供应商。
(注:描述采购结果确定方案,包括成交供应商确定方案及份额分配原则等)
附表一:采购方式适用范围
供货服务方案简单篇六
购货方:(以下简称甲方)
供货方:(以下简称乙方)
甲方因生产经营需要向乙方采购物料,双方本着平等、互惠互利的交易原则,经友好协商就供货事宜达成如下协议:
1.甲、乙方双方自本协议签订之日起即形成供需合作伙伴关系,甲方作为乙方的客户,乙方负有依照甲方订单要求按质按量按交期供货的义务,承担保质保量保交期的相关责任。
2.乙方向甲方供应的物料包含以下产品(在本协议中统一简称为物料):3.乙方承诺各批次提供的物料在工艺流程及其质量控制、物料检验等各个质量控制环节保持稳定的基础上,保证该批次物料与经过甲方确认的样品在外观及其他技术指标方面相一致。否则乙方应无条件退货或换货,因此给甲方造成生产或延误出货交期的损失由乙方承担。
4.乙方每批供货须按甲方订单要求执行,及时送达,响应时间最迟不得超过甲方交期。如不能按期交货须事先与甲方协商,征得甲方的同意方可延期。若乙方一再要求延期,影响到了甲方正常生产,又不予应急处理,甲方可单方取消订单并追究乙方的责任(以追偿经济损失为优先)。
5.若甲、乙双方所确认的采购报价是含运输费的(即承诺送货到厂的),如因乙方原因不能及时送货,而由甲方安排车辆前去乙方取货,乙方应按市场运输价格补偿甲方取货的运输费用。
6.供货物料品种、规格、要求及价格:依甲方采购单载明品种、规格要求执行;价格以经甲乙双方确认的报价单价格为准。如乙方调整产品价格,应事先及时通知甲方,经与甲方协商一致并得到同意后方可执行新价格,未经甲方认可的乙方单方调价无效。
7.乙方供应的物料被甲方应用到(甲方)产品中,若是因乙方物料质量缺陷给甲方客户造成损失,而导致甲方被客户追究法律责任和要求赔偿损失时,乙方承担由此产生的全部损失和法律责任。
8.乙方供应的物料若经检验不符合甲方的验收质量标准,在不影响使用性能的情况下,根据不符合质量标准的程度,如乙方按_____%—_____%不等的折扣给予补偿,甲方可作特采。
9.当甲方因质量或所送货品种与订单不符等原因,明确通知乙方退货或换货时,乙方必须最迟在三天之内前来配合处理,超过三天不来处理的,甲方有权按无货主任意处置,乙方的经济损失自行承担。
10.为保证乙方所供物料在品质、数量、交期等方面的承诺,甲、乙双方签订合同时,乙方须向甲方交纳人民币_____元的保证金,在甲、乙双方终止合作且甲方的存货处理完毕、无品质异常或售后服务期满后,甲方将保证金如数退还给乙方。
11.乙方与甲方合作期间,承诺不直接或间接同甲方事先已明确的竞争对手有针对损害甲方商业利益的合作,否则因此给甲方造成的损失由乙方补偿(补偿额度以甲方的实际损失计算)。
12.甲、乙双方合作期间,乙方不得以任何形式贿赂甲方的.来料检验、收货、技术性能鉴定、采购等职位的员工,一经发现,甲方将予以乙方5000元以上的处罚。
13.货款结算方式:____________________。
14.在乙方供货等各方面非常配合的情况下,甲方不得拖欠货款,须按双方约定的时间及方式结款,否则乙方有权追究甲方责任。甲方事先同乙方协商可以延期结款的情况除外。
15.乙方若违反本协议的任何一款,视为乙方违约,乙方须承担由由其违约行为而给甲方造成的全部直接损失和间接损失。违约金以实际造成的损失计算。
16.甲乙双方认为需要约定的其它事项:____________________。
17.本协议未尽事宜或规定不明之处由甲、乙双方通过友好协商解决,违反本协议引起争议的,甲、乙双方应先尽量协商,不能达到一致的,甲、乙双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应尽可能的继续履行本协议除争议事项外的其余部分。
18.乙方承认已经阅读本协议,并确认了解协议中的含义。
19.甲、乙双方合作期间,经双方确认的往来传真、电子邮件等,将作为本协议的组成部分,具有协议的效力。
20.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,均具同等法律效力,自双方盖章签字之日起生效。
购货方(甲方签章):地址:
法定代表人:购货经办人:年月日
供货方(乙方签章):地址:法定代表人:供货经办人:年月日
供货服务方案简单篇七
1、我公司承诺,保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货,并送达到指定地点,产品到达用户指定地点后,由用户组织对设备进行验收。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。
2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。
3、按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证,使用手册等全套技术资料。
4、我方中标后,特成此项目领导工作小组,保证按时、按质、按量完成任务。
5、若不按时完成任务,愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。供货质量承诺及保证措施
1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。
2、保证我公司产品符合采购单位的设计要求。
3、本公司与生产商签订了技术支持合约,生产商承担所有的技术支持,公司代理的产品技术指标均能满足标书的要求,为了保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位,我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议,以便最终用户随时可以找到有关单位和人员,处理遇到的问题。
4、保证履约担保,若产品出现质量问题,我厂用履约金进行补偿或赔偿。