2023年创新服务意识增强服务本领(十篇)
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创新服务意识增强服务本领篇一
(一)学风上存在放松学习的现象,学习抓得不够紧。
近年来,统计工作越来越忙、头绪越来越多,除正常的统计业务和国家的大型普查外,上级布置的一次性调查、典型调查太多,使班子成员陷到业务工作中,学习虽然比过去加强了许多,但还存在着工作和学习发生冲突的现象。
(二)思想上安于现状、不够解放、开拓创新意识不强。
面对统计改革新形势,思想上安于现状,工作上创新意识不够。只满足于把上级交办的事做好就可以了,面对"四大工程"建设等难度较大的工作,有畏难情绪,开拓创新意识不强。对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到以完善工作方法来推进统计工作的改善。习惯用老办法、老经验来处理工作,不能打破老框框、老套路。工作思路、思维方式有时还不适应当前经济社会发展的新形势,创新意识和上级要求还有差距,思想还不够解放,工作思路不够开阔。
(三)在发展方面和全国先进县市相比还存在着不小的差距。
近年来,市统计局连续13年获得三门峡统计系统目标管理先进单位,多次获得全国经济普查、农业普查、人口普查等国家级先进集体荣誉,在统计工作及统计改革上和过去相比,尽管成绩不小,但是和全国先进县市相比就存在着明显差距。比如在乡镇统计基层基础工作和"四大工程"建设方面,灵宝在三门峡市走在前面,但在全国范围来看,有些方面做得还不够好。
(四)工作作风上存在深入实际不够,统计调查研究之风不盛。
作为统计部门本应多到基层搞一些统计调查研究,为市领导提供有决策价值的统计调研报告,但是由于当前统计工作很艰巨、很繁忙,班子成员都很少到基层进行统计调研。目前统计服务仅限于按期完成统计报表任务,向领导和上级提供经济运行和社会发展的统计结果及执行情况的粗浅分析,统计课题研究、优质服务水平不高。
(五)统计普法、执法力度还不够大,对坚持依法统计存在畏难情绪。
统计数据准确与否,关系到党和政府在人民群众中的形象,影响到各级党政领导的宏观决策是否正确。中办、国办曾经专门下发文件,要求坚决反对和制止在统计上弄虚作假行为;国家、省、三门峡市统计部门与监察机关曾经几次联合进行过统计执法大检查;我们每年也都要查处20起以上的统计违法案件。但是我们在统计普法、统计执法方面力度还不够大,对坚持依法统计存在畏难情绪。
(一)对加强理论学习的认识不够深刻,没有处理好学习与工作的关系。片面认为大家都具有较高的学历,有一定的理论基础、业务能力和工作实践,往往不愿花更多的时间在深入系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想上下功夫。在集中学习时,学习文件多,传达会议精神多,政治理论学习少,开展讨论少,学习收效不是很大。
主动性、创造性方面的正确引导。工作有时凭经验,按部就班,忽视了自我的进一步完善和提高。
(三)改革创新意识不够。统计管理工作是一项业务性强、法规政策要求严、按程序依法统计的工作,所以在工作中存在求稳的思想,对创造性的开展统计工作创新意识不强。
(一)建设学习型机关,提高整体素质。
首先,加强政治理论学习,在全局掀起政治学习的新高潮,系统地学习党的十七大以来的重要文献,深入领会"三个代表"重要思想、科学发展观的深刻内涵,树立正确的人生观、价值观和执政观,增强责任感和使命感,坚定理想信念、理清工作思路、鼓足干事创业的劲头,努力做政治可靠、立场坚定的人民公仆。其次,通过举办统计知识大讲堂等形式大力开展业务学习,班子成员要做统计工作的"准专家",中层干部要做统计工作的专家,不断丰富全局党员干部的专业知识和业务水平,提高解决复杂问题、创造性地开展工作的能力。其三,进一步健全学习制度,坚持周二、五下午集中学习。制定学习计划,在局内网开设"学习园地",为大家提供学习和讨论的平台。在学习方式上采取集中学习与自学相结合,以自学为主,集中辅导为辅。
(二)解放思想,强化创新意识,全面推进工作。
今后尽量多组织一些外出考察学习活动,学习先进县市的先进经验,开阔全局干部职工的眼界,培养大家的创新能力。进一步解放思想,转变观念,牢固树立创新意识,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,本着"有所为,有所不为"的原则,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作方法,优化服务方式,完善管理手段,推进各项统计工作不断向前发展。
(三)提高工作标准,牢固树立争创一流工作业绩意识,争创一流业绩。
一是进一步创新目标考核机制、重点工作督查推进机制和干部考核激励奖惩机制。重新修订完善市统计局各项工作制度,严肃工作纪律,转变工作作风,进一步加强对三门峡市局和我局下达的年度各专业责任目标完成情况的督查、考核奖惩力度,做到奖罚分明。二是组织全局干部职工瞄准全国统计工作先进县市查找差距,制定切实可行的争创一流业绩工作措施,确保灵宝的统计工作在2012年度三门峡统计系统评比中名列第一。
(四)强化服务意识,深入开展调查研究,着力提升统计服务质量。
活动,对全市经济社会发展中的热点、难点、重点问题进行分析研究,形成一批高质量的调研报告。对如何增强县域经济综合实力,全面建设小康社会的城镇化、工业化、农业现代化的发展途径问题,建设和谐社会,以及农民增收、重点项目建设、非公有制经济发展、就业和劳动力转移、人民生活水平提高等深层次问题,及时开展统计调查和分析研究,努力实现分析研究水平的新突破。三是积极开展统计社会咨询服务。认真搞好社情民意调查,拓宽统计信息的发布渠道,逐步规范统计数据发布的方式,增加统计数据发布的内容,使社会公众能够及时方便地了解有关统计信息。
(五)加大统计普法力度,严格执行统计法律法规,加大对统计违法行为的查处力度。
要按照上级统计部门和市依法治市办的统一部署,认真进行统计普法宣传。目前我们正在全市范围内开展统计数字质量大检查活动,加大对统计违法案件的查处力度,坚决反对和制止在统计上的弄虚作假行为。
总之,我们要进一步加强组织领导,强化责任意识,通过认真落实以上各项整改措施,在各级党组织和广大干部群众的监督下,彻底解决班子及班子成员存在的突出问题,实实在在把各项工作落到实处、抓出实效,充分利用统计资源优势,为县域经济发展,为推动灵宝经济和社会事业的全面进步,为实现"富裕文明、平安和谐、生态宜居新灵宝"做出积极的贡献。
创新服务意识增强服务本领篇二
为巩固提高“三严三实”专题教育活动成果,进一步提升党员干部的党性修养和工作积极性,近日,山市种奶牛场组织全体党员干部观看了《践行‘三严三实’的好榜样》专题教育片,使党员干部将先进典型的优秀品质,内化为自身行为导向,切实增强为民服务宗旨意识。
自“三严三实”专题教育活动开展以来,这个农场按照牡丹江管理局统一的安排部署,积极行动起来,抓紧制定实施方案,组织开展专题党课、观看专题教育片、学习交流、个人自学等多种形式的教育活动。农场要求全体党员干部按照活动计划,保质保量、深刻领会“三严三实”精神,进一步统一思想、提高认识,明确责任、扎实推进“三严三实”专题教育活动深入开展。
做让老百姓认可的党员干部,是红色边疆农场社区第二居委会全体党员践行“三严三实”的目标和任务。作为和社区居民-联系最密切的单位,红色边疆农场社区第二居委会佟富霞用“人情味”换来了群众的真心对待。辖区职工于春美承包了2栋大棚,两个女儿面临就业,丈夫没有固定工作,为了能减轻于春美的生活压力,帮助她尽快致富,佟富霞和辖区党员没事就往大棚跑,什么时候栽苗,什么时候施肥,种什么蔬菜市场价格好,社区第二居委会的党员们总是能及时出人出力,帮助于春美出谋划策。
红色边疆农场社区第二居委会佟富霞:针对辖区15户结对帮扶的实际,社区党支部制定了社区党员联系群众帮扶制度,内容涉及到种殖、子女学习、老人赡养等多方面,根据群众生产实际制定了帮扶计划和帮扶措施,把时间和精力都投入到群众最需要的地方,使群众能切实感受到我们的诚意。
通过深入一线了解群众所思所盼,红色边疆农场各级党组织把践行“三严三实”的重点放在了“谋事要实”上,拒绝“花拳绣腿”。农场党委书记、党委理论中心组成员、各结合各自分管工作上党课,强化党员意识,增强党性修养。各党支部分别召开“三严三实”专题教育民主生活会,客观评价党员干部自己的工作,直面自身存在的“不严不实”问题,不回避,不掩饰,剖析问题原因,并提出了解决办法。
红色边疆农场党委委员 组织张亚民:我们将继续通过自己找、群众提、上级点、互相帮、集体议的方式,对照“三严三实”查摆问题,坚持边学边查边改,将查出的`问题梳理清楚,列出清单,逐项认真整改,并公开接受职工群众监督。
)近日,屯昌法院召开党组扩大会议,院党组书记、代院长苏志辉向党组成员、中层负责人宣读了中组部印发的《关于认真学习贯彻重要指示精神扎实推进“三严三实”专题教育的通知》和省高院院长董治良在党组理论中心组“三严三实”第二次专题学习研讨会上的发言和学习研讨上小结讲话的精神。
苏志辉要求,该院工作中从以下四个方面贯彻落实“三严三实”:司法亲民,不断强化服务意识。在审理案件过程中,不仅要提升便民诉讼中心服务质量,提高服务层次,而且要健全服务承诺等制度,切实文明服务、规范服务;公正审判,严格执行司法责任制。全院干警要认真履行自身职责,所有案件在归档前必须接受评查,发现问题,及时整改,严肃究责;廉洁守法,守住正义的底线。坚持对干警进行经常性的司法廉洁教育,加强廉政建设;司法公开,改进工作方式。主动接受各方的监督,自觉把法院工作置于、人大和社会各界的监督之下。同时也要进一步改进工作方式,使法官近距离接触群众,让群众实实在在地感受到法院工作作风的转变。
日前,中央公布了“三严三实”专题教育方案,其中对理想信念的强调引人注目:着力解决理想信念动摇、信仰迷茫、精神迷失,宗旨意识淡薄、忽视群众利益、漠视群众疾苦,党性修养缺失、不讲党的原则等问题。中央的强调,举起了理想的大旗,鼓起了信仰的风帆。 (来源于人民网)
在党的群众路线教育实践活动开展之际,进一步要求各级领导干部既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实。这一新要求,既是检验党员干部党性原则的尺子,也是为官做人行事的基本准则,每个党员干部都应以此为镜鉴,时时查找自己的不足,始终保持优良的作风。
广大党员干部要切实转变作风,提高工作效能。务必要强化工作的责任意识、进取意识、服务意识,把“三严三实”融入到作风中。要严于律己,始终坚持坚定的政治立场,进一步增强公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识,增强纪律观念,改进工作态度,激发工作激情,提高工作水平和业务能力,在转变干部作风、加强作风效能建设活动中发挥表率作用。广大党员干部要不断进取,提高工作效率,更好地为群众服务。把“三严三实”融入到实践中。牢固树立政治意识、大局意识、中心意识和服务意识,进一步强化和提高自身的工作能力和业务水平,以公仆之心,深入基层,面对面的真诚服务。广大党员干部要强化创新意识,要经常创新工作方法,让每件服务都落到实处。广大党员干部要以“三严三实”为准则,加强廉洁自律。要以“三严三实”为准则,严守道德、法律、纪律底线,认真执行中央“八项规定”和党风党纪要求,按规矩、按制度办事,在减少交际、应酬上带头做表率,自觉净化“生活圈、社交圈、娱乐圈”,自觉抵制灯红酒绿和各类诱惑,经得起物质享受的考验,摈弃形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,树立正确的利益观、荣辱观、道德观,做到自警、自省、自励,不断反思“为了谁、依靠谁、我是谁”。
珍视和正确行使党和人民赋予的权利,还要把人做实,就是做老实人、说老实话、做老实事,发扬“钉钉子”精神,保持力度,保持韧劲,善始善终,善做善成。唯有这样,才能真正的践行“三严三实”真正做到为群众服务。
创新服务意识增强服务本领篇三
在市场经济时代,教育服务的观念逐渐被多数教师接受和认可。而我的职业理想正是:“增强服务意识,做人民满意教师”。本文就树立服务意识的必要性、树立服务意识的要求和勇于承担服务责任三方面结合自身实际体会,谈谈教师的服务意识的问题。
在商业领域,把客户看作是“上帝”。现在许多行业都在讲服务,有了服务意识以后,服务质量都有了明显的提高,这是大家有目共睹的。教育是属于第三产业的,而第三产业是为生活生产服务的产业,因此,教师有必要树立服务意识,教书育人,服务也育人。所谓服务,就是在学生及家长需要帮助时,你能满足他们的需要,而且做到位,让学生及家长满意。
向学生提供高质量的服务,就是凡事以学生为中心,把对学生服务作为一种产品,从生产到销售到售后服务,分环节去管理,教育的成败就蕴涵在在这几个环节之中,树立了服务意识之后,就会俯下身子做事,知道为学生拾起跌落的文具,拾起脚边散落的碎纸,就不会高高在上,不会惯于发号施令,以师道尊严的定势来指手划脚。所以,但凡是成绩突出深受学生喜爱的教师,都是热心为学生的教师;但凡在激烈的竞争中脱颖而出的学校,也都是熟悉服务之道的学校。学生就是学校的“客户”、“上帝”,只有服务好学生,生源旺盛,才能谈得上学校的发展。服务差,没有学生愿意来就读,没有了生源,学校就面临“关门”,学校的生存都成了问题,更谈不上发展了。
二、教师树立服务意识的要求
(一)要贯穿尊重学生的理念。尊重学生就是要让学生体会到来自于教师的尊重,而不是教师的自以为是的一相情愿的尊重,学生是否接受是尊重学生这一理念是否得到落实的鉴定标准。当前教育的实效性不强,原因就在于简单粗暴的处理学生的问题,既不了解也不清楚学生的实际情况和实际需要。学生不买账,教师也不受欢迎。有一位建筑师的故事值得借鉴:居民小区竣工后,怎么去设计人行道,建筑师先是在空地上种满草,然后根据人们踩踏出的小道,铺设了人行道,众人无不拍手叫绝。对学生何尝不是如此,顺其自然,因势利导,学生才能健康成长。还有一个《大王和小六》的故事,说一个母亲和她儿子玩纸牌,按规则输家要向以赢家进贡一张最大的牌,当母亲进贡大王时,她儿子却只是想要一张小六,原来儿子已经有三个六,再一个就可以组成一个“四大金刚”,威力远远大于大王。可见,你给了自认为最好的,却不是别人最需要的。这就是说,教育学生时,不要自己想当然。要尊重学生,关键是尊重学生的心理实际,让自己的教育去适应学生,而不是让学生去适应自己的教育,只要学生乐于参加你的教学活动,说明你的教育就离成功不远了。
1、注意沟通中的心态。不同的心态会影响一个人不同的处理方式,所以教师必须调整好自己的心态,正确地与学生沟通,引导好学生,对学生充满期待,把每一位学生都看成很有希望的孩子,等待自己去唤醒,不要轻易放弃学生;教师也需期待自己有能力去解决问题、去沟通,相信自己的能力;在沟通中,一定要很有耐心,唯有耐心才能包容,先容忍学生不同的观点和意见,不是一开始就可苛责或批评学生的不是,以免影响情绪而造成沟通的短路。要允许学生的质疑,有个开放的胸襟;这样也会因学生有所成长而感到快乐与成就。
2、注意沟通中的语言。(1)语意要明确,表达要清洁,以免对方误解,形成误会或冲突。(2)多使用接纳性的语言,即鼓励和启示性的用语,尽可能避免使用批评或责备的语气。(3)以简短的话,如:“对”、“好”、“是”、“原来如此”和适当的肢体动作,如点头、目光接触、身体稍微前倾表示专心、接纳来鼓励学生继续表达等。(4)多用开放式的问句,少用封闭式的问句,以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是…”、“根据你的经验”等开放引导问句来问话。
3、注意沟通中如果彼此有分歧,千万不要语带讽刺或羞辱对方。沟通是要在彼此尊重下才能有效进行。同时,争议时就应就事论事,论事如论人,更不翻旧账,也不把事情作相关性的扩散。允许学生质疑,尤其是敏感问题,也不要回避,必要时,用亲身体验来现身说法,改变学生的态度,取得学生的认同,使学生有所参照、遵循,而非光说不练,流于形式上的教训。
三、要勇于承担服务的责任
教育的服务也要以人为本,其实是对学生的一种精神关怀,应该是教育本质的回归。“视徒如己,反己以教,则教之情也”说的就是这个道理。以人为本的服务,就是要能够管好学生的心,能够晓之以理、动之以情。“感人心者,莫乎情矣”,教师能够把学生视为亲人的时候,就有情可发,也有情可感了。采取“牛不吃草强按头”的强制办法,硬性灌输,不设身处地的考虑学生的心理感受,不是和学生站在一起来解决学生面对问题,不问疾苦一味的指责抱怨学生求全责备,不会换位体验学生每天的需要、苦衷和感受,这样的教育何谈服务。不去承担责任的服务不是教育,由此可以产生许多的偏见和成见,师生之间也难以建立起码的信任和尊重,这样是难以完成教书育人的重任的。
在复杂的教育过程中,教师要为自己定好位,扮演好自己的角色。既要教书育人,又要服务育人,这样才能为学生的自主发展提供广阔的空间。
创新服务意识增强服务本领篇四
;民进北京市育英学校支部成立于1987年9月,现有会员39人。2020年是民进成立75周年,也是民进履职能力建设主题年。支部以协办“伟大的胜利、血染的红旗——纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”活动为契机,积极动员、筹备、发挥会员和民进之友的优势,把举办一次有影响力的社会公益活动作为提高会员履职能力建设和服务社会的重要实践机遇。
支部会员刁军玲是北京国际科技文化交流协会副会长兼阅读委员会主任,活动前她与有关方面沟通,得到第十届书香中国·北京阅读季领导小组办公室和北京广播电视报的大力支持,定于2020年7月底举办一场具有一定规模的线上诗歌朗诵会,目的是在疫情期间重温历史,歌颂人民英雄,激发广大人民团结奋进的力量。支部主委孙刚认为,参加抗美援朝70周年纪念活动意义重大,对支部会员是一次很好的教育,同时也是服务社会的一次机会,在征求支部会员意见后,决定号召会员在线聆听本场诗会,在加强对党史和新中国史的学习中深化“不忘合作初心,继续携手前进”主题教育活动。
经过认真挑选,22个节目最终落地,民进之友朗诵艺术家李军、柏荷受邀担任主持人,北京市百姓宣讲团成员赵宏伟、张董积极助演,启航殷之光朗诵艺术团、海淀中关村阅读会、北广朗诵艺术团等多个朗诵团体共同协办。90岁高龄的志愿军老战士胡翎臣特别为诗会录制了短视频,回忆在朝鲜战争中的艰苦岁月,令听众动容。听众们高度评价这是一场感人至深的诗会,更是一次难忘的爱国主义教育。
新冠肺炎疫情发生以来,支部会员积极响应号召,立足本職,发扬持续奋战精神,主动参与疫情防控工作。会员们积极发挥党派优势和作用,及时反映社情民意,撰写多条疫情防控信息和提案,围绕全国疫情防控的重点难点问题建言献策。支部教师会员们认真贯彻执行北京市教委停课不停学的精神,第一时间制定教学计划、网上授课方案,在线辅导学生学习,关注学生身体健康状况,组织学生学习防疫知识、自觉参加战疫宣传。段庆峰老师精心录制国学书法网络课程,免费提供给社会大众学习,虞洪涛等老师多次参加执勤等社区志愿者服务,支部会员们还积极主动向一线疫情防控人员慰问、捐款等。
(孙 刚 刁军玲)
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面对广大客户不断变化需求邮政ems必须紧跟市场、苦练内功进一步强化服务质量、服务能力和服务形象进而保持在同业中领先位置以“更快、更好、更放心”服务来回报广大客户让最好服务留在邮政。
创新服务意识增强服务本领篇六
本人在认真学习“一创双优”集中教育活动的同时,结合自身的情况,围绕思想作风整顿的具体内容,对照自己平时的实际工作及思想动态,认真反思了在思想作风、工作态度等方面存在的问题,并对自己进行了深层次的剖析,以期达到自我教育自我提高、自我完善目的。
(一)思想观念方面
1、是理论联系实际工作不够。自我教育意识需要加强,存在理论和实际联系不紧的情况。没能充分把在当前改革开放的新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来,使自己在考虑和安排教学工作时有时前瞻性不强。
2、创新意识不强。用学到的政治理论改造自己世界观和人生观方面做的不够,表现为开拓创新精神不太强,有时对工作标准要求的不高。思想落后,不能积极地用创新的思维去思考、解决问题。
(二)工作作风方面
1、思想上不能做得与时俱进。信息时代,瞬息万变,不与时俱进,解放思想,就不能适应时代的要求,创新工作就会受到掣肘。不沟通思想,凝心聚力,日常工作就会造成障碍。
2、工作不够深入。对学生生管理方面还有些不足,工作纪律不够严明,效率不高,方式不灵活。在管理学生方面需要探索新方式、方法,加大管理与监督的力度。
3、生活作风方面
一直以来,本人都能够按照各级党组织的要求严格规范自己的言行。自己没有违反有关规定,没有接受礼品,没有重大事项不报告的,各方面都能严格按要求办事。但反思起来,与生活腐化现象的斗争还不够坚决,不够简朴。
(一)是强化学习观念。最重要的是强化理论观念。只有理论上的清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定。努力做到学以致用,用以促学,学用相长,在不断学习的同时,提高自己研究新情况、解决新问题的能力,时刻想到个人就是学校形象的代表,应该努力为营造和谐融洽的工作氛围作出自己的努力。
(二)是强化家园意识。当好一名好教师,时刻有以学校为家的意识,努力做好教学各方面的工作,维护校园内外环境的整洁,爱护公共财物,维持办公室、个人的整洁形象,努力提高工作效率。不断提高主人翁精神意识,家园意识。
(三)是强化创新意识,全面推进工作。创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。我将进一步解放思想,转变观念,牢固树立创新意识,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,本着“有所为,有所不为”的原则,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作方法,推进工会工作不断向前发展。
展示思想解放带来的变化。整改提高、完善机制阶段是大讨论活动的关键阶段,是整个活动的着眼点和落脚点,是保证大讨论活动取得实效的根本,是对大讨论活动效果的实际检验。为此,我们紧密结合统计工作实际,针对存在的问题和不足,制定了切实可行的整改措施,形成了整改方案。在整改活动中,我们决心坚持开门整改,搞好集中整改,切实解决存在的突出问题,更好地服务人民群众,更好地服务经济社会发展,努力推动全局各项工作顺利开展。
创新服务意识增强服务本领篇七
1、欠缺对学习认识的高度。由于平时较多的工作加以延误,产生了“学不学不是很重要,做到工作才重要”的以干代学的思想,没有把学习摆到重要的位置,缺乏持之以恒的学习精神。
2、欠缺学习知识的广度和深度。平时的学习中,只注重看些时世新闻之类书籍,对政治理论方面的知识涉猎较少;只注重基本的材料整理方面的知识,对有一定深度的业务知识涉猎较少。学习的知识缺乏理论上的深度和广度,对思想和灵魂的触动不够,学习停留在表面上。
3、做为一名基层领导,对于自己分管的工作,没有开创进取的精神,总是用老眼光分析问题,没有开拓创新意识,安于现状,不思变革,只注重局部利益而忽视全局利益。
4、创新意识不够强。看待具体工作习惯使用书本,不善于与实际工作相结合,有教条主义、本本主义倾向,做事缩手缩脚,敢试敢闯、求新求变的意识不够强。
5、工作方法不够活。自己认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于吸取他人意见,个人随机应变的能力比较差,在处理问题上特别是紧急突发事件的问题上优柔寡断不够不够灵活,方法不够多。
6、作风上缺乏批评与自我批评的勇气,在工作中听不进不同的批评和意见,自认为自己什么都对,对什么都懂,其实都是一知半解,没有竭力维护好群众的正当利益。自我要求不够严,严以待人,宽以待己。
结合自己的工作岗位,明确个人奋斗目标,针对个人存在的问题和不足,采取相应的整改措施,努力进一步提高觉悟,增强党性,解放思想,争创实绩。
1.强化政治理论学习。以“三个代表”重要思想为学习主线,通过学习使自己在人生观价值观以及世界观上有较大的改变,使之更能适应当前工作的需要。在身体力行上不断有新进步,在推动工作上不断有新进展。政治理论学习要突出重点、有的放矢、形式多样、注重实效。定期与同事学习讨论敞开思想,联系工作,结合存在的问题,积极开展严肃的、真诚的、实事求是的批评与自我批评,使自己能够适应科学发展观的要求。
2、是全面学习业务知识。扎实地学习分管部门专业理论知识,并向有经验的前辈们学习,翻阅杂志,学习关于农业方面的先进经验。同时,多下基层深入段斗实际调查,透过现象看本质,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事,把农业工作搞好。同时,认真学习多方面业务知识,积极配合其他同志,搞好业务工作,努力学习各类相关的业务知识,学用结合,不断增强为人民服务的本领。
4、是定期开展自我批评,深入进行自纠自查,阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,理清整改思路,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,做到防微杜渐。
5、是结合当前的工作,抓好自己主管的农业工作,开拓思路,大胆进取,深入农户,田间地头,掌握第一手资料,同时,认真做好防汛工作,努力把分管的各项工作搞好。
我将以这次作风整顿为契机,严格按照党组织的要求,认真做好自纠自查工作,找出自己在工作中的缺点和不足,自觉学习专业知识,严格整改,格守本分,洁身自爱,严于自律,管住自己的嘴,管好自己的腿,不该吃的不吃,不该去的地方不去,洁身自好,干好自己该干的事。从工作的实际需要出发,提高依法办事水平,努力使自己的工作能力和各项水平有一个大的提高,为能尽快的适应各项其他工作而不断提高进步。
创新服务意识增强服务本领篇八
(一)思想观念方面
(二)工作作风方面
统计局开拓创新整改措施
一、存在的问题
(一)学风上存在放松学习的现象,学习抓得不够紧.
(二)思想上安于现状、不够解放、开拓创新意识不强.
(三)在发展方面和全国先进县市相比还存在着不小的差距.
(四)工作作风上存在深入实际不够,统计调查研究之风不盛.
(五)统计普法、执法力度还不够大,对坚持依法统计存在畏难情绪.
二、存在问题的主要原因及其根源
(一)建设学习型机关,提高整体素质.
(二)解放思想,强化创新意识,全面推进工作.
(三)提高工作标准,牢固树立争创一流工作业绩意识,争创一流业绩.
(四)强化服务意识,深入开展调查研究,着力提升统计服务质量.
创新服务意识增强服务本领篇九
大家好,今天我演讲的题目是《赠人玫瑰,手留余香》。 服务,是企业永恒的主题,是企业的生命,而员工是服务的载体,客户满意是服务的唯一标准。服务的到位,能够让客户感受到一种被关爱、一种被尊重的满足。而被关爱、被尊重的同时,客户对我们所回报的同样是尊重和信任。“心贴心的服务,手握手的承诺”,服务就是心与心进行交流,以真心打动客户,以诚心感动客户,真正让客户高兴而来,满意而归。
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,才能提高优质文明服务的水平。
工作在第一线,每天都在与各种各样的客户打交道,服务到位体现在细节之中,是一个精细的管理流程、是一种负责的精神、一种认真的态度、一种付出的美德、一种诚实的品质、一种完美的追求。服务的制度化、标准化、精确化、细密化、程序化是服务的一种升华,也可以说是服务的最高层次。当做好所有的细节,客户满意之后,我们也在不知不觉中学会了关爱、真诚、热心和帮助,这就是人们常说的“赠人玫瑰,手留余香”。
服务不仅仅是接热线、发邮件、处理客户的疑问,更重要得是代表着一种有容乃大的心态,一种换位思考的心态。人在社会中永远不可能是独立、脱离群体的,我们随时随地都在服务他人并被他人服务着,在这两种角色中一刻不停地转换。服务应深深扎根于每个人心中,成为一生中不可或缺的价值观与基本素质。
心理学中有一条“黄金法则”:像希望别人如何对待自己那样去对待别人。那么,“服务”也同样有一条“黄金法则”:像希望别人如何服务自己那样去服务别人!我们不仅在工作中,更要在生活中怀着一颗慈爱的心,去包容、去理解、去爱,而优质服务所包含的最重要品质就是“爱”——爱人如己!爱是永不止息!相信在每个人心中对于“爱”,对于“服务”都会有自己的感悟,愿爱如种子常存于心,也愿我们的服务将爱的温暖与力量源源不断地传递给客户!
我的演讲完了,谢谢大家
创新服务意识增强服务本领篇十
大家好!
我是来自**社区的***,今天我演讲的题目是“强化服务意识、树立为民形象”。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为春天献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,为何不做一条小溪为孕育我们的大地捧上香甜的甘露;作为一名社区工作者,我们何不传承爱岗敬业的精神,在为广大社区居民服务的工作中做出自己的成绩呢!
这次“整风肃纪、治庸问责”作风建设活动,使我深刻地认识到,只有真正强化服务意识、切实树立为民形象,我们**社区广大居民才能和谐团结,我们**社区各项事业才能蒸蒸日上,我们**社区支部才能成为群众时时想到的“主心骨”和“贴心人”。
社区是社会的细胞,没有和谐的社区,哪有和谐的社会;社区党组织是党的基层党组织,没有坚强的基层党组织,哪有我们这个党的强大力量。要建设和谐的社区,就一定要有一个坚强的领导核心,这个坚强的领导核心必须是党;要建设和谐的社区,就必须要有一股子为民亲民便民的服务精神,具有这种精神的只能先是广大共产党员。作为基层党组织,我们是人民群众工作的后方;作为基层党组织,我们是为党联系群众的纽带和桥梁,没有谁比我们更了解基层群众的生活状况,也没有谁比我们最容易赢得基层群众的信赖与褒奖。
这次全县开展的“整风肃纪、治庸问责”活动,“整”的就是办事效率低下的拖沓风、忘记群众冷暖的官僚风和服务态度消极的浮躁风,“肃”的就是不能严格自律的散漫风、不思进取的懒人风和执行不力的疲软风,就是要“治”那些推诿扯皮、因循守旧、不作为、慢作为和履职尽责不到位的“庸”人。作为社区工作者,我们一定要在日常工作中时刻提醒自己,自觉强化服务意识,牢固树立为民形象,按照作风建设“八个方面的良好风气”的标准,大力发扬奋发有为的工作作风,保持昂扬向上的精神状态,真抓实干,细致服务,把饱满的热情投入到工作中,把全部的精力凝聚到事业上,实实在在地为社区居民做好事、办实事、解难事,为创建和谐先进社区、创优**发展软环境贡献我们社区工作者的应有力量。
强化服务意识,牢固树立为民形象,还要求我们社区工作者必须用心想事,用心谋事,用心干事,把居民服务作为第一职责,把居民呼声作为第一信号,把居民满意作为第一标准,在各项具体工作中保持亲民、爱民、便民的良好作风,自始至终贯穿服务意识、窗口意识、形象意识,急社区所急,想社区所想,以自己的扎实工作获取广大居民的合作与信任。
这是一片洒满阳光雨露的热土,
这是一棵不停成长茂盛的大树;
在这里,有一种骄傲叫做:心为民所系,
在这里,有一种荣耀叫做:情为民所注;
在这里,有一种责任叫做:解民疾苦,
在这里,还有一种义务叫做:为民服务;
这里是社区,
这里有我们无数社区工作者的真诚投入。
我的演讲到此结束。谢谢大家!