我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

研修心得体会篇一

随着社会的不断发展，学习已经成为了我们永无止境的任务，参加各种研修也站在了越来越重要的地位。最近，我有幸参加了一场主题为“提升团队合作能力”的研修活动，在这次活动中，我不仅学到了知识，更懂得了课堂学习之外的重要性，接下来我将就这次研修活动给大家分享我的心得体会，以便于大家更好的了解研修的概念和意义。

第一段：对研修质量的评估。

首先，去参加研修有一个显而易见的好处：可以增加我们知识的储备。这也是研修其实给予我们的最大价值了。在这次研修中，我学到了很多关于如何提升团队合作能力的知识，比如如何协调团队成员之间的关系，如何迅速解决问题以及如何制定一个有力的计划等等。可以肯定的是，我从中得到的知识并不是很全面和深入，但是，了解到一些课堂之外的知识也是能够帮助我们更好的完成自己的工作任务。

第二段：研修中的互动时间。

与此同时，这次研修活动的一个最大的特点就是有时间进行互动和交流。在这个过程中，我与来自不同单位，不同职业背景的人们进行了交流。在互动和交流的过程中，我学到了很多质疑自己的知识，因为在与这些职场人士的交流中，他们对问题的认识与我并不一样，这些异口同声的反馈让我对自己的认知有了新的考虑。

第三段：研修的重要性。

了解自己的局限性和对项目的深层认识是非常重要的，这个过程离不开不间断的探寻、学习和改进。研修也因此显得尤为重要。通过参加研修，我们可以从多个角度去看待并思考自己所从事的工作，在不断学习的过程中，我们也能够从中寻找到我们在实际工作中面对问题的解决办法。这样，在某种程度上，研修就成为了我们在职业生涯发展过程中必不可少的一环，它不仅可以提高我们的工作效率，也可以给予我们更好的职场发展机会。

第四段：研修认知和自身变动。

在这次研修的体验中，有一个相当重要的环节就是我们的反思，如何评价自己在研修中的参与程度，如何将这些新学习的知识和技能转化为实际的工作。因为研修只是一个过程，而我们的职业生涯则是需要不断成长和发展的，我们如何将这些研修带来的新的认知结合到实际的工作中，并切实提高我们的工作能力和不断完善我们的职业技能将会是我们今后的重中之重。

第五段：结论。

总之，研修现在已经成为了我们提高自身工作能力的一种非常好的途径。在这个快速变化的时代，通过不断地学习和实践，不断提升自身的能力，让我们成为更好的职场人，这也正是我们面前的主要任务。因此，我们需要不断地去关注各种研修活动，寻找适合自己的学习机会，这样，我们才能够在职场上获得更好的发展机会，并为之后的工作奠定牢固的基础。

研修心得体会篇二

这次教师培训就要结束了，但非常及时，给我们送来了新的教学思想、教学理念、教学方法和评价体系。这次培训内容丰富，既有专家的专题讲座，又有指导教师的`指导点评，更有优秀学员的优秀作业和专家团队的指导。这次培训作业合理，很有针对性，通过对问题的讨论、修改，再讨论再修改的过程，不断提升我们的教学理念，改进我们的教学方法，在有限的时间内集中精力解决问题。这次培训时间占线拉长，培训的余音绕梁，余味无穷，石头虽沉但水波远播，影响深远。总的说来，网络培训是良师益友,是提高教育教学的水平的一大基石。我相信只要我们用心，培训学习会助我们乘风破浪，工作会有更大起色。这次培训的作用是明显的，获益匪浅，我要乘着培训的东风，在教育教学工作中继续努力，不断提高自身修养，更加积极、主动地参与到培训中来，提高自己的教育教学能力。在今后的工作中我将继续努力，力求完美。为自身修养的提高而不懈努力。总之，我在培训中的收获是沉甸甸的。在今后的工作中我会更加积极、主动地参与到培训中来，不断的提高自己的教育教学能力。

回想今年的培训，收获颇多，但也有一些疑惑，就是培训内容太丰富了，学习还不是太深入，所学内容不太容易在实际教学工作中操作应用，学习内容与目前实际教学还有距离。希望培训内容既要高于实际教学，引领实际教学，又不要与实际教学有太大的脱节，这样对实际教学的指导作用就更大，老师们更容易接受，对教育教学质量的提高就更有意义。

没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能成为肤浅的知识。在教学中，我们不能停留于教教材，而应该学会以研究者的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的问题。回顾这段时间的培训，自己感受到学习的重要性，本学期我继续把学习、实践验证的新课程理念作为研究的方向，取长补短，不断养成自我学习与自我反思的习惯。不断在教学中自我反思，不断进取。

社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。“一份春华，一份秋实”，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。校本培训工作，是一项常做常新、永无止境的工作。

自己基本素养和业务综合能力得到很大提高，通过课程视频聆听了专家的专题讲座;通过课程简报加深了对专题的深刻理解。没有反思就没有进步，新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系,都使自己对物理教学工作有了新的认识与思考。

在今后的工作中我将继续努力，力求完美。为自身修养的提高而不懈努力。网络培训是良师益友,是提高教育教学的水平的一大基石。我相信只要我们用心，培训学习会助我们乘风破浪，工作会有更大起色。总之，我在培训中的收获是沉甸甸的。在今后的工作中我会更加积极、主动地参与到培训中来，不断的提高自己的教育教学能力。

研修心得体会篇三

第一段：介绍背景和目的（200字）。

A研修是一项重要的学习和培训活动，旨在提升个人和团队的能力和素质。作为参加A研修的一员，我深刻地认识到这是一个珍贵的机会，为我提供了学习和成长的平台。通过参加A研修，我希望能够提升自己的专业技能和领导能力，同时，希望能够学到一些有关团队协作和沟通的知识和技巧。

第二段：学习和成长的经历（300字）。

在A研修期间，我参与了多个学习和培训活动。我学习了很多关于我所在领域的最新知识和技术。通过与来自不同背景和专业领域的人交流和互动，我拓宽了自己的视野，了解到了许多以前未曾接触到的观点和理念。此外，我还参与了一些团队项目，在这些项目中，我学到了如何与他人协调合作，如何有效地沟通和解决问题。这些经历让我在学习和成长的过程中收获颇丰。

第三段：个人收获和成长（300字）。

通过A研修，我不仅提升了自己的专业技能，还培养了一些重要的能力和素质。首先，我学会了如何更好地管理时间和资源。在紧凑的日程安排下，我逐渐意识到只有高效地利用时间和资源，才能更好地完成任务。此外，我还学到了如何主动和积极地参与到团队中，合理分配任务和合作完成工作。这种团队协作的经验不仅提高了我的领导能力，还增强了我的团队意识和集体荣誉感。通过A研修，我不仅在专业上成长了，同时也成为了一个更加坚韧和自信的人。

第四段：对A研修的建议和改进建议（200字）。

虽然A研修给我带来了很多收获和成长，但我也认识到存在一些可以改进的方面。首先，我认为在活动的规划和组织上，可以更加注重学员的实际需求和兴趣。此外，更多的案例研究和互动讨论可以帮助学员更好地理解和应用所学知识。在团队项目中，可以进一步加强团队合作的培训和指导。这些改进措施可以使A研修更加贴近实际和有针对性，帮助学员更好地成长和发展。

第五段：总结与展望（200字）。

通过A研修，我获得了宝贵的学习和成长机会。我深刻认识到学习永远不会止步于一次活动，而是一个持续不断的过程。我将继续努力学习和提升自己的能力，在日常工作和生活中应用所学的知识和技巧。同时，我也希望A研修能够继续改进和发展，为更多的学员提供更好的学习和成长平台。我相信，通过共同努力和不断创新，A研修将成为一个更加优秀的学习和培训项目，为个人和组织的发展做出更大的贡献。

研修心得体会篇四

有幸参加培训，真是机会难得，受益匪浅，如一缕春风吹进我的心田，对我的大脑也是一次全新的洗礼。同时能聆听众多专家的精彩讲解，通过网络参与了《中小学教师信息技术应用能力标准》的学习，网上听课、网上答题、网上浏览、网上评论、网上推荐和网上交流等活动。

在这次学习中，与大家一起学习，一起探讨、交流、碰撞……我们共同走过了一段难忘的心路历程。我从中学习到了很多，也收获了很多。我克服工作与学习的矛盾，充分利用一切可以利用的时间进行学习，在专家认真详细的视频讲解下，我受益良多，不免有些感慨，感悟如下：

几个月的培训学习，让我发现教育是需要远见卓识的。在本次培训中，各位专家老师的讲座，阐述了他（她）们对教学的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识，以及如何开展课例研究。从各位专家的亲身体验，从国内教育到国外理念，让我犹如呼吸到清新的空气，为之振奋。

我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的语文教育教学工作。在培训过程中，我把自身对新课程标准的理解与组内的老师交流，并在课例跟进后，用新的练习设计理念指导我的教学，在不断总结的基础上重新发现，如此用心的循环往复，是因为培训班的课例研究让我从有力变得更加有心。同时，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

以前我们的教学虽然有可借鉴的方法、经验，但是与他人的切磋交流较少，因而教学方法也是较传统，保守。通过新课程培训我们认识到了新教学教法和设计的新理念。首先，要创新。教学是一种技术，更是一种艺术。在把握好教学目标的前提下，对教材，对知识点，内容设计，教学评价等，做到有效的创新，才能赋予教学充实而富有个性的生命力。只有教师的教法新颖，学生也才会更有创新意识，学生的兴趣也会更浓厚。其次、要清晰。教学思路、目标、过程清晰。这首先取决于老师的基本功，基本功扎实了，教学自然也就成功了一半。另外还要在备课时进行大量充分的准备，理清教学脉络。第三、要灵活。教学内容、过程、教学评价灵活。不能总是一成不变的模式，但是课堂教学也不能够花哨过头。新课程里讲的分层教学，主题教学，自主探究式、分组协作的等的方式以及多种教学评价给我们以很大的启发，学习之后感到获益良多。最终我们教学要达到的是：授人以渔而不是授人以鱼。

远程研修的网线链接着我们的耕耘，也链接着彼此的理想和追求。其中没有矫情的造作，没有精深的思索。通过此次学习，我顿感到自己身上的压力增大，要想最终成为一名合格的教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得要学的东西还很多，和新老师一样，不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足，因为对学生来说教育也只有一次。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控自我，相信通过自己的不懈努力会有所收获，有所感悟的。

当自己真正在本职工作以及专业研究方面有所作为时，也就真正实现了自己人生的价值。我会沿着新课改的道路走下去，我会一直努力！在以后的教学中，我要做的是：

及时自我反思。从以往的实践中总结经验得失。不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。多交流沟通。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。

研修心得体会篇五

研修是一种提升职业素质、拓展视野的重要方式，对于个人的成长与发展具有重要意义。在我参加的一次研修活动中，我收获了很多，对个人和职业生涯产生了深远影响。下面，我将分享我在研修中的心得体会。

第二段：开放心态是成功的前提。

参加研修之前，我了解到这次研修有很多与我所从事行业相关的内容，但也有一些与我不太熟悉的领域，因此刚开始时我有些抵触心理。然而，我意识到只有持开放的心态，我们才能真正从研修中获取知识和启示。因此，我鼓起勇气，克服了自己的固有思维模式，并积极参与到研修活动中。这一改变使我有机会接触了许多新领域的知识，拓宽了我的视野。

第三段：学会分享与合作。

在研修活动中，我们组成了一个团队，每个人负责研究一个特定的主题，并对其进行深入探讨。我发现，合作对于研修的成功至关重要。在合作中，我学会了倾听他人的观点和见解，并尊重他人的意见。通过与团队成员的密切合作，我发现团队合作不仅可以取得更好的成果，还能促进团队成员之间的相互学习和成长。我意识到，分享自己的知识与经验，并从他人的分享中汲取营养，对自己的成长与发展大有裨益。

第四段：领悟到自我管理的重要性。

研修期间，我们的时间被安排得密密麻麻的，每天都是紧凑的日程安排。在高强度的学习和讨论中，我逐渐认识到自我管理的重要性。只有有效地分配时间，充分利用每一刻，才能更好地完成研修任务和提升自我。因此，我开始制定具体的时间安排，并充分利用零碎时间来进行自我学习和思考。这种自我管理的习惯也对我职业生涯产生了深远的影响。我成为了一名更高效和自律的职业人员，并且在工作中能更好地处理紧迫任务和重要事项。

第五段：总结与展望。

通过这次研修，我不仅学到了专业知识，也收获了宝贵的人生经验。开放的心态、团队合作精神和自我管理能力成为我职业和个人发展的支持和动力。我意识到，参加研修不仅是为了获取新知识，更是为了改变个人的思维方式和行为模式。我将继续保持学习的态度，不断提升自己的能力和素质。同时，我也期待着未来的研修活动，希望通过不断的学习和交流，为自己和他人创造更大的价值。

通过这次研修，我获得了宝贵的经验和教训。在今后的学习和工作中，我将更加注重开放心态、团队合作和自我管理，不断提升自己的专业素养和个人能力。我相信，只要保持学习的态度，并将学到的知识和经验应用到实践中，我一定能够取得更好的成绩和更大的发展。

研修心得体会篇六

5月25-26日，在教办的统一安排下，有幸参加了“全国中小学德育管理创新与新时期智慧型班主任专业成长高级研修班”的培训，虽然两天的培训有些累，但有收获，有启发，对今后我的工作也必然会有促进，所以说是累并快乐着。

1.我们的教育工作是神圣的

两天的时间，聆听了三位全国优秀的教育专家的精彩报告，郑学志老师的自主教育管理的机制建设万平老师的教育是温暖的李晓凡老师的内化师德，当代德育新坐标的支撑点，从三位教育的报告中，我也深深地体会到，三位专家之所以能成功，都基于一个共同点，他们热爱教师这份工作，热爱自己的学生，真正做到了爱每一位学生，民主公平对待每一位学生。其他工作失误了也许有挽救的方法，唯有教育，不可能重新来过。是呀，我们的工作是无比神圣的。

2.我们的教育工作是有方法的

从三位专家教育成功的经历来看，我们的教育工作是有方法的，这要看我们是不是善于去思考。以前在我的班主任工作中，更多的是班主任说了算，而没有真正去思考用简单浅显切实可行的班规去管理学生，总是想到哪，算到哪，说到哪，做到哪。再比如说郑老师的层级”奖励机制”，完成一级任务，班级表扬;完成二级任务，电话通知家长;完成三级任务，发送专门喜报等，一级一级，都刺激着孩子向更高的要求万进。再如万平老师成功的故事说明，教育必须有耐心，教育必须有情感投入，教育必须奉献自己的青春。

3.我们要做有魅力的老师

研修心得体会篇七

时光冉冉，匆匆又匆匆，我们又一次相逢在网络平台。2014年教师远程研修围绕“信息技术支持的教学环节优化”这一主题展开。研修虽然还不到两天的时间，但是我们感慨颇多。在这片属于我们的天空里，我体验着远程研修的耳目一新，聆听着专家学者们的精彩阐释，倾听着各位老师的亲切点评，在线研讨领略了各位同仁激烈的讨论，倾听一线教师的无数心声，同时也让我有幸结识了许许多多的同行，领略了他们的风采。在不到两天的时间里，老师们观看视频、阅读文本、完成作业、撰写反思、发表评论、浏览简报……所有的这些已成为我们每天生活的一部分。研修让我们真正意识到自己的渺小与孤陋寡闻，意识到了自己如同井底之蛙。远程研修为我们一线教师的交流搭建了一个很好的平台，在这里我们可以畅所欲言，解惑释疑。在学习生活中，我每天劳累着并快乐着……因为，我们收获了知识，更收获了友情。通过研修，我们全面了解了影响教育教学变革的技术力量，提升了自己的基本素养和业务综合能力，对于个人今后的发展起到了积极的促进作用，对教育教学工作也有了一种新的推进。

我们积极投身网络研修的学习当中，切实做到了三个自觉：自觉参加上级组织的网络学习培训，自觉参加讨论，自觉上交作业。通过研修，我们知道了本课程是以多媒体教学环境和交互教学环节中运用信息技术优化课堂教学为探讨对象，帮助教师掌握信息技术并应用于我们的课堂教学，同时结合大量典型案例对教学导入、课堂讲授、教学评价等课堂教学主要环节的技术资源的应用方法和策略进行深入、细致地讲解，支持实现信息技术与各环节融合的深入与突破，促进信息技术与学科教学的深度融合。通过深入学习，我们非常清晰地认识到作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，否则就要被时代所淘汰，增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想，不断进行教学观念的更新，教学行为和学生的学习方式也有了根本性的改变。

在研修过程中，我坚持每天进行网上学习，认真观看各个专题视频录象，通过学习解决了我们在实际教学中特别是在现代教育技术的运用中遇到的很多疑难问题，明白了现代教育技术运用于课堂教学，也就是将各种先进的教学手段、方式方法服务于教育，运用于课堂教学，使孩子们学得快、学得好、学得精。同时更新了教育理论，丰富了教学经验,为今后从事语文教学工作中,进一步提高课堂教学效率打下了良好的基础，同时也结识了许多优秀的教师，开阔了视野，充实了自己。具体做到了以下几点：

1．积极认真的观看视频学习，到目前为止在线学习时间为期两天，但是我们都在观看视频的时候积极提出自己的问题。相互讨论，共同提高。

2．认真独立完成研修作业，对任务单中的各项内容都进行了具体，细致的分析并认真评判，积极评论，按时主动参加在线研讨。我们勤勤恳恳的研修学习，不仅提高了自己基本素养和业务综合能力，同时我们的付出也得到了领导们的认可与鼓励，使我们对此次研修有了新的认识，她成为了我人生历程中一段含义深刻的文化之旅。

本次远程研修培训，这是我人生历程中又一段含义深刻的文化旅程。通过学习，我们知道在教学活动中，根据教材内容、教学需要，以利用挂图、实物、投影、录像、计算机和网络等形象手段进行教学，可以渲染气氛、衬托课题、引起共鸣、活跃思维，从而引起学生注意力，丰富学生想象力，有助于学生更好地理解教材内容，掌握知识。同时，也开阔了学生视野，唤起了学生的内心情感体验，使教学收到良好的效果。教育有了现代信息技术的支持，我们能更有效地开展教学工作，从而提高学生的文化素养。网络研修是良师益友,是提高教育教学的水平的一大基石。昨天，我们曾经带着困惑，携着迷茫走进研修网络;今天，我们带着欣喜，捧着收获继续前行;明天让我们带着希望，向着目标一同奋进。

研修心得体会篇八

第一段：介绍研修的背景和目的（200字）。

研修是一种提高自身专业能力和职业素养的重要途径，对于个人的职业发展具有重要的意义。最近，我有幸参加了一次关于市场营销的研修课程，帮助我更好地理解市场营销的核心概念和方法。这次研修的目标是提升我们在市场营销领域的知识水平，并帮助我们更好地应对市场竞争的挑战。通过这次研修，我收获了很多对个人和公司都有益的心得体会。

第二段：介绍研修内容和学习收获（300字）。

在这次研修中，我们学习了市场营销的基本原理和实践方法。老师通过丰富的案例分析和互动讨论，生动地解析了市场营销的各个方面。我学到了如何进行市场调研，如何制定市场策略，以及如何进行产品定位和推广等。这些知识对于我日后从事市场工作非常有帮助。

除了理论知识，研修还注重实践操作。我们在小组里进行了市场调研的模拟实验，并根据调研结果制定了相应的市场策略。这种实际操作让我更加深入地理解了市场营销的过程，并提升了我的市场分析和决策能力。

第三段：探讨研修对个人成长的影响（300字）。

这次研修对我的个人成长产生了积极的影响。首先，我对市场营销的认识更加深入。之前，我对市场营销的理解只停留在表面，只能说是一个门外汉。但是通过研修，我了解了市场营销的核心概念和方法，知道了如何为公司创造价值。这让我在公司中的工作更加明确和有方向性。

其次，我提升了自己的团队合作能力。在小组实践中，我和队友一起制定调研方案，分工合作，共同完成调研任务。通过和团队成员的协作，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的观点，以及如何在沟通中协调分歧。这些团队合作的技巧对我今后的职业发展将非常重要。

第四段：总结研修的价值和意义（200字）。

这次研修是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过学习和实践，我不仅提升了自己在市场营销领域的知识水平，也提高了自己的职业素养和团队合作能力。我相信，这些收获将在我未来的工作中起到重要的作用，并且让我在职业发展的道路上更加坚定和自信。

第五段：展望未来和自我规划（200字）。

在未来，我将不断努力学习，不断提升自己在市场营销领域的能力。我希望能够运用所学知识，为公司创造更大的价值。同时，我也会继续注重团队合作，学会更好地与他人合作和沟通。通过不断地努力和实践，我相信自己能够在职业生涯中取得更大的成就，并为公司和团队带来更大的贡献。

总之，这次研修让我深刻理解了市场营销的重要性和方法，提升了自身的职业素养和团队合作能力。我将把这次研修的收获运用到实际工作中，并持续不断地提升自己，为公司和团队作出更大的贡献。

研修心得体会篇九

光阴似箭，一晃今年的初中教师远程研修马上就要结束了，我真心感谢各级领导给我们广大教师提供了一个学习、交流、合作、创新的平台，我积极利用这个机会，刻苦学习，努力提高自身的师德素养和教育教学水平。这六天时间过得是非常充实。每天早晨打开远程培训的网页欣赏大家精彩的文章，发表评论，不敢间断，生怕错过任何一个学习机会，坐在电脑前，与同学们交流探讨，细心聆听专家的精湛讲演，观赏视频每一节的精彩课例，欣赏着一篇篇见解深刻、文采华美的文章，让我得到了极大的享受，这次研修平台，改变了我，丰富了我，锻炼了我，让我这个夏天多了一份收获。

研修心得体会篇十

随着信息技术的迅速发展，客户关系管理（CRM）越来越受到企业重视。我有幸参加了公司对CRM的研修课程，对CRM有了更深入的认识和体会。我对CRM的意义、实践方法和技巧有了更深层次的了解。

第二段：CRM的意义。

CRM是指通过整合企业内部各种资源，建立一个客户信息系统，从而改善客户关系，提高企业效益的一种营销管理策略。CRM的实行能够提高客户忠诚度，使企业与客户真正做到“互惠互利”。CRM能够通过建立客户信息系统，实现客户信息的全面共享，提升营销效率。

第三段：CRM的实践方法。

CRM的实践方法主要包括三点，分别是客户分类、客户挖掘和定期沟通。通过分类能够更好的了解客户需求，制定更合适的营销策略。通过挖掘能够发现更多的潜在客户，不断扩大客户基础。通过定期沟通能够保持与客户的联系，建立良好的客户关系。

第四段：CRM的技巧。

CRM的实践过程中的技巧很多，其中最重要的是沟通技巧。沟通是CRM的最基本的环节，也是最容易被忽视的一个环节。建立好的沟通渠道能够保证客户忠诚度和企业效益的提高。如何与客户进行沟通很重要，包括言语、态度和情感等方面。良好的沟通能够增强客户满意度，促进企业与客户关系的长期发展。

第五段：结论。

通过CRM的研修课程，我对CRM有了更深刻的体会和认识。CRM的实践对企业与客户双方都有益处，可以从根本上改善营销策略和效果，提高企业的效益和客户的满意度。企业应该将CRM作为推动发展的一个战略，不断学习研究，持续不断推进企业的CRM工作。

研修心得体会篇十一

犹记得毕业时导师叮嘱：“做律师，什么都懂的万金油律师实则什么都不懂，专业化才是安身立命之本。”加之刑法专业出身，在尚未正式踏入律师行业之前，便已作出执业选择——刑事法律业务。读书时就对尚权在刑事业务领域的大名有所耳闻，然而资质平庸使我从未敢奢望能够有机会来到这个刑辩人都向往的殿堂开启律师生涯。时日如飞，转瞬间已来到尚权深圳分所一年有余，这一年中，跟随蔡华主任和所内其他经验丰富的律师前辈学习刑事业务技能，共参办了十多起广东省内外的刑事案件，繁忙且充实。

20__年8月13日至8月16日，我有幸全程参与了“尚权刑辩学院第二期青年律师刑事辩护技能研修班（深圳站）”的研修学习，得此共话刑辩大牛的机会，在实习期即将届满之际，以此复盘、总结自己一年来刑事业务专业技能上的进步与欠缺。

本次研修班主打体验式教学，共安排三天三夜，研修内容涉及刑事辩护业务的全部流程，包括会见、阅卷、调查取证、庭审发问、庭审质证和法庭辩论五大刑辩技能。课程设置为先由授课老师对各项技能进行理论梳理和基本的法条讲解，再由研修学员以小组为单位进行模拟演练，最后由授课老师对模拟演练的情况点评、总结。每位学员都有多次模拟演练的机会，在演练过程中即展现了风采，又暴露了问题，是对自身现有水平的拆分、重构、提高的过程。

会见阶段，由高文龙律师进行理论铺垫和法条讲解，邱祖芳律师和张宇鹏律师作为模拟演练的点评嘉宾。这一阶段，各授课老师详尽讲授了侦查阶段首次会见和开庭审理前的最后一次会见的注意事项和重点内容。其中，门金玲老师关于律师会见的定位评价令我印象深刻，门老师称律师会见不但是刑事诉讼程序中谋取当事人法律利益化的重要一环，更要能够体现人文关怀，起到给予当事人精神力量的作用。在会见当事人的时候，应当以朋友的角色，用聊天的方式在了解案情的同时缓解当事人因羁押而产生的恐惧感。

阅卷阶段，张旭师向我们分享阅卷的重点和基本技巧，后由各组提出问题并派代表分享阅卷心得，张宇鹏律师和高文龙律师对阅卷存在的问题均作出了详尽的解答，最后由镐赞律师分享青狮阅卷的操作技巧。研修过程中，阅卷相较于其他刑辩技能问题较少，每个学员都有自己的阅卷风格和阅卷习惯，但大多都遵循着“从诉讼文书到诉讼证据，从主观证据到客观证据”的逻辑进程。这一阶段，一直以来都在用word制作阅卷笔录的我看到了张旭师制作的非常完整、漂亮的excel版阅卷笔录。张旭师分享的阅卷笔录在excel表格中将每一类证据单独列在一个sheet，并直接将质证意见作为表头标题之一。个人认为相较于word版的阅卷笔录，excel形式更加直观，全案的证据材料和质证意见融合在一个文件，辅助筛选功能快速定位。

调查取证阶段，分别由张宇鹏律师、邱祖芳律师和张旭师分享、点评。这一阶段的授课，除了有关法律规定的取证程序和为降低执业风险的需要——例如调查取证需两人以上同行，全程录音录像，向被害人调查取证还要经过检察院或法院的许可并经被害人同意——更重要的是如何能得到取证对象的配合。与庭审发问不同，调查取证需要获得取证对象的信任，尽量减少取证对象在取证过程中的焦虑，更不能对其造成心理上的压迫，这就要求律师注意取证的方式方法，例如地点选在取证对象熟悉的地方、取证过程注意询问的态度和方式等。

发问是每个刑辩人都难以绕过的“天堑”，发问之难不仅在于对案情及证据材料的熟悉程度，还在于司法实践中法律技能的积攒以及在社会实践中积累的生活经验和常识。这一阶段，门金玲老师在对基础知识进行梳理之后，通过封闭式发问的实战训练，针对被告人、证人、侦查人员和鉴定人等不同对象，向学员讲授如何通过发问拆分案件事实。门老师的讲授内容贴合实务，模拟演练又具有针对性，为我们构建了一套实操性极高的庭审发问的方法论。

研修班的最后一天是庭审质证、法庭辩论的授课和模拟演练。庭审质证阶段，先由邱祖芳律师进行理论梳理，邱律师称质证时应当鲜明地摆出对该份证据的观点，例如“不予采信”“应当排除”等，同时指出实务中经常出错的质证方式。然后所有学员，分为控方、辩方共四组进行模拟对抗。法庭辩论阶段，毛立新老师在理论铺垫的过程中从案例着手向我们详细讲解了司法三段论的运用方法，并介绍了图尔敏模型，通过分解构成要件事实寻找辩护突破口。

本期研修班通过三天三晚的高强度演练学习，系统复盘了刑事辩护所有流程。各位经验丰富的授课老师倾囊相授，毫无保留地分享自己执业多年的经验、技巧，对青年律师在执业道路上遇到的难题指点迷津。本期研修班提供了足量且实用的技能储备，必定会对我日后的刑辩之路产生极大的助益。虽然深知自己距离成为一名合格的刑辩人还有不小差距，但仍会坚定自己所选，带着对刑事辩护的敬仰，将在本期研修班学到的技能运用到以后的实务工作中，努力做到合格，竭力达到优秀！

研修心得体会篇十二

在这个商业高度竞争的时代，客户关系管理（CRM）作为一种关注个体客户的营销策略促进了企业的客户增长和客户流失率的降低，被越来越多的企业所关注。同时，对于个人的职业发展来说，学习掌握CRM相关知识也变得越来越重要。下面，本人将结合个人的CRM研修心得，分享一些学习经验和工作中的体会。

第二段：学习内容。

CRM研修课程主要分为三个部分：CRM概念和价值、CRM关键基础知识和工具以及CRM战略和实践。在研修期间，我们通过课堂学习、小组讨论和案例分析等不同的形式，逐步深入了解了CRM的相关知识和在实践中的应用。特别是通过对CRM应用的实际操作，我们更加深入地理解了CRM的意义和作用。

第三段：学习感受。

作为一个对CRM了解比较浅的人来说，研修让我对CRM有了更加全面和深入的了解。在研修过程中，我深感CRM作为一种关注个体客户的营销策略，对于企业的发展有着非常重要的意义。同时，CRM的成功实施，离不开组织架构、客户数据管理、客户互动的能力和客户为中心的文化等多个方面的协同。

第四段：工作中的应用。

在CRM的应用实践中，我有着诸多体会。首先，企业必须提供高效一致和有价值的服务，这是建立忠诚度和口碑的关键所在。其次，需要针对不同群体的消费者，设计个性化的营销策略，为他们提供更满意、更个性化的服务。最后，在实施CRM前，应该充分了解客户需求和行为、基于数据分析和有效的CRM工具和流程方案为依托，建立持续改进的管理体系。

第五段：结语。

通过本次CRM研修，我对企业如何通过CRM建立优质的客户关系，从而实现提高客户体验和促进企业的持续发展有了更加深刻的认识。希望今后能够进一步提高CRM的应用技能和知识体系，为企业发展做出更多的贡献。

研修心得体会篇十三

2月10—2月15，我参加了山东省教研员远程研修，学习了《教研员职业操守与技能》《教研工作经验介绍》《如何编制课程纲要》《基于课程标准的教学》《基于课程标准的评价》《课堂观察：走向专业的听评课》，我十分珍惜此次研修机会，六天的学习中我认真看视频、看文本、看作业、看评论、课程、班级简报，积极发表评论、交作业、参加在线研讨、，紧张而充实，收获颇丰，给我带来了心灵和思想上的洗礼，使我开阔了视野，增长了见识，看到了不足，明确了下一步工作的思路、方法，努力的方向，引发了我对教研员角色的深深思考，让我站在新的角度重新审视自己的工作。现将此次研修体会总结如下：

现代社会知识更新很快，随着新课程的改革，一些新理念、成果既为教学实践开辟了方向和空间，也对教学研究提出了新的更高的要求，只有不断地学习，才能适应社会的发展和社会需要，教研员是教学改革的带头人，是教学研究的引领者，是促进基层教师专业发展的服务者，更需要不断地学习、充电，掌握坚实的教育、教学方面的基础理论知识，研究教学规律，掌握现代化的教学手段。熟悉课程计划，具有扎实的专业知识，了解本学科课程的教学内容、教学方法、教学手段以及教学改革的变化与发展；认真钻研课程标准、吃透课程标准的精髓、潜心钻研教材、教参，结合学科教学实际，结合区域性教改教研实际学习,边学习、边实践、边反思，将理论与实践紧密结合，在学习、实践、反思中提高素质和教学教研能力。

新课程不只需要理论家，还需要身体力行的实践者，为课程改革、为学生的发展、为教师的发展、为学校的发展提供思想、信息、技术、资源等方面的支持和帮助，是教研员的业务素质中的重要内容。热诚为广大教师服务，甘为人梯，尊重教师，是教研员应尽的职责和应有的境界，这也是当好一名教研员的关键。新时期，教研员的责任更加重大，要把大部分的时间放在基层学校，走近一线教师，当好教师的助手，与他们建立合作伙伴关系，做教师的好朋友，与教师平等交流、共同切磋，倾听他们的困惑，结合听课、调研、与教师展开对话、了解教师的所思、所疑、所惑，以一种积极互动的方式，解决实际问题，及时提供专业咨询、信息服务与技术帮助，组织有效的、高质量的教研活动，在学科教研活动中，搭建教师成长的平台，发现和培养典型教师，帮助他们走向成熟，让有特色的老师形成自己的风格，让优秀教师的教学经验及时传播和发展，让肯钻研的向研究型的教师发展。

通过研修学习，使我认识到，作为教研员，责任重大，我们必须与时俱进，开拓创新，不断转变教学观念，树立正确的教材观、课程观，以科学的发展观来审视和研究新形势下的教育科研工作。为此，我们要克服困难，崇尚科学，努力学习，终身学习，精心钻研，拓宽知识视野，更新知识结构，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平，努力使自己成为内行。我们要把新课改与本次培训工作结合起来，进行优势互补，做新课程改革的实践者、研究者、先行官。我们要热情服务，为教师综合素质培训提供力所能及帮助。从现在做起，从我做起，为构建学习型的组织，为教育的和谐发展作贡献。

我将以此次培训为起点，以饱满的热情投入到我县中小学教师综合素质培训工作中，为我县教育的深化改革和和谐发展作出应有的贡献。

研修心得体会篇十四

PPT研修是提升工作效率和沟通能力的重要方式之一。近期，我参加了一次关于PPT研修的培训，学到了许多关于如何制作出色的演示文稿的技巧和方法。在这次研修中，我深刻体会到了PPT制作的重要性，并学会了几个关键的要点，包括选择合适的模板、精简文字内容、使用优质图片和图表、保持一致的风格和准备充分的演讲等。通过这次研修的学习，我对PPT制作有了更深入的认识和理解，并认识到它在工作中的巨大威力。

首先，一个好的PPT应该选择合适的模板。在这次研修中，我学习了许多不同类型的模板，包括商务、教育、科技等。每个模板都有不同的设计风格和颜色方案，选择适合内容的模板可以提高演示文稿的专业性和吸引力。通过学习不同模板的使用方法，我现在能更好地根据不同的主题和目标选择合适的模板，并用它们来打造出独特而令人难忘的演示文稿。

其次，一个成功的PPT需要精简的文字内容。在我的以往演讲中，我往往倾向于在幻灯片上写下我想说的每个字，但现在我明白了这是一个错误。与其让听众盯着屏幕上的文字，不如让他们专注于我所说的内容。通过研修，我学到了如何有效地使用文字和短语，以及如何通过幻灯片中的图片、图表和重要的关键词来增强演示效果。现在，我的演示文稿少了大块的文字内容，而是更加简洁、清晰和易于理解。

第三，一个出色的PPT需要使用优质的图片和图表。在这次研修中，我们学习了关于如何选择和使用图片的技巧。好的图片可以使演示文稿更具吸引力和可视性，而不是仅仅依赖于文字来传达信息。此外，通过插入图表和数据，可以更直观地展示和比较数据，使观众更容易理解和记住相关信息。在我的演示文稿中，我现在更经常地使用图片和图表来完成这一点，并且发现它们可以让我的演示更加有说服力和有吸引力。

第四，一个优秀的PPT需要保持一致的设计风格。通过这次研修，我学会了如何在整个演示文稿中保持一致的颜色、字体和布局，以确保视觉上的连贯性。这不仅仅能够提高演示文稿的美观度，还能够使观众更容易关注内容本身，而不是被混乱的设计元素分散注意力。现在，我会在每个演示文稿中使用相同的设计元素，以确保它们在视觉上统一和专业。

最后，一个成功的PPT需要充分准备的演讲。在这次研修中，我们不仅学习了如何制作出色的PPT，还学习了如何在演讲中与观众建立联系，保持自信和流利地表达。我们参与了一些角色扮演的练习，讲述和解释我们的PPT内容。这些实践活动让我更自信地演讲，并帮助我更好地理解如何将PPT作为辅助工具来提升演讲效果。现在，当我准备演讲时，我会提前练习并熟悉我的演示文稿，以便我能够从容地面对观众。

总结起来，通过这次PPT研修，我学到了许多关于制作出色的演示文稿的技巧和方法，并深刻认识到PPT制作在工作中的重要性。选择合适的模板、精简文字内容、使用优质图片和图表、保持一致的风格和准备充分的演讲都是制作出色PPT的关键要素。通过运用这些技巧，我相信我能够在我的工作中更好地利用PPT，提升工作效率和沟通能力。

研修心得体会篇十五

随着企业竞争的激烈化和消费者需求的多元化，企业为了赢得市场和客户，需要实行有效的客户关系管理系统。因此，客户关系管理（CRM）成为了企业发展的战略方向。为了更好地了解CRM的理念和运行方式，我参加了一次CRM研修课程，这次研修让我受益匪浅，下面就来谈谈我的心得体会。

一、对CRM的理解。

在研修课程中，我们学习到了什么是客户关系管理，通俗来说，CRM是一种管理方法，集成了营销、销售和服务等方面的工作，通过管理客户信息，建立有效的销售管理和服务体系，来更好地促进企业与客户之间的关系。研修课程还重点讲解了CRM系统的框架和运作方式，使我更加深入了解了CRM系统的目的和应用。

二、CRM的意义。

CRM的应用对于企业的发展具有重大意义。首先，CRM系统可以协助企业深入了解客户信息，包括客户的购买历史和需求，帮助企业更好地了解市场和客户需求，使企业能够进行精细化管理。其次，CRM系统可以提高企业和客户的沟通效率，及时反馈客户问题并提供有效的解决方案，为客户提供更好的服务。最后，CRM系统可以提高企业的销售效率，使企业实现利益最大化。

三、CRM的运用。

CRM系统的运用是一项系统性的工作，需要从企业内部开始做起。企业需要对内部有关客户的信息进行整合和分析，建立客户信息数据库，对客户进行分类和分级管理。同时，企业还需要对外部客户进行调查与研究，建立良好的客户关系，实现客户满意度的提升。在这一过程中，企业需要确保信息的准确性和完整性，避免信息浪费和重复。

四、CRM的实践。

CRM的实践需要长期坚持，需要建立良好的团队合作和企业文化，加强对员工的培训和管理，提高员工的责任感和服务意识，确保公司和客户的利益相互关联。此外，企业还需要不断地优化和升级CRM系统，进行自我反思和持续改进，以更好地适应市场和客户需求的变化。

五、总结。

通过本次CRM研修课程，我对CRM的理念和实践有了更深入的了解。CRM系统的建立和实践不仅可以提高企业的营运效率，促进企业的长期发展，也可以为客户提供更好的服务和体验，实现双赢的局面。尽管CRM的实施会存在一些困难和不可预测的因素，但只要企业保持良好的态度和团队精神，制定合理的计划和措施，就一定会得到成功的回报。

研修心得体会篇十六

当听到校领导下发传达江西教师网远程研修的消息时，大多数年老的同事都有种不太愉快，因为在有些老师心里，总认为网络教育研修都只是个形式化模式，通过这些天的学习使我改变了这种想法，觉得网络教育研修很有必要。

在这次研修学习过程中，我结合自己实际情况选择工作室专题研修，这是一种全新的学习方法，我做到了积极参与认真学习工作室老师和其它优秀老师的教学设计、案例分析、教学经验和方法总结、读书和教学及教研的心得体会、教学反思、经典文章和论文等。并认真做好读书笔记，写出自己的心得。不断在理性认识中丰富自我，在学习中成长自我。

这次研修也解决了我在教学中的许多困惑，除了自学之外，我还与同学、教师自由沟通，探讨与学习生活有关的各种问题，充分发表自已的见解和想法，通过与同行们的讨论，交流，思维的碰撞，发现了教育教学过程中的.一些不足，也找到了许多解决问题的办法，从而得到认识上的提高，思想上的升华。

通过这次远程研修，我增长了见识。远程研修平台上的老师都在努力地学习，积极地发表文章和评论，在和这些老师交流的过程中，我深深感到自身的浅薄，感到加强学习的重要性。所以远程研修的过程中，我一直抱着向其他老师学习的态度参与的，多学习他们的经验，结合自己的教学来思考，反思自己的教学。同时更新了教育理论，丰富了教学经验，为今后进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。

这次的远程研修，不论从教育教学的理论还是实践上，都是一个锻炼和进步的有效良机。在研修过程中使我重新认识了自已的责任，树立科学的教育观。

教师不仅是照亮别人的“蜡烛”，更是需要不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中，我们利用现代教育资源，摆正了新课程背景下的教师形象，教师不再只是课程的执行者，而且还是课程的建设者，开发者，创造者，是课程实施中问题的协商者，解决者，改变了传统的授业，解惑的角色，以适应新时代的挑战。

学无止境，教海无涯。研修时间虽说短暂，真是感受颇深，更显终生学习的重要性。在今后的教学工作中，我只有不断的努力学习，不断的更新我的知识和教学理念，我才能更好的胜任教师这一角色。

研修心得体会篇十七

远程研修是以信息技术为基础的现代化教学手段，其教学方式是传统教学模式在时间和空间上的延伸，具有许多独特的优越性。通过这次研修我确实收获不小，同时也带来了许多新问题，新发现，解决了不少在学习中的实际问题。

研修时期正值炎炎夏日，在屏幕面前研修很辛苦，但虽苦尤甜，我们不断收获着知识，收获着成长，更收获着感动。名师的循循善诱，开阔了我的眼界，充实了我的知识量。帮助我提高了自身的学习能力，为以后的学习生活提供了方便、发挥了作用。网络研修学让我感受到名师就在我的身边，这不禁让我慨叹到网络的日新月异和科技发展的突飞猛进。研修过程中我也结交了许多同窗的师友。研修过程中，许多互不相识的人聚在一起，形成了一个大家庭，我们一起共同学习，共同钻研，不断地讨论问题，丰富自己。我们收获了许多喜悦、感动，素未谋面的我们彼此却结下了深厚的情谊。

“欲穷千里目，更上一层楼。”远程研修就像阶梯一样，使我们不断的向顶峰攀登。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”远程研修又像是一艘巨大的船舰，载我们一同驶向成功的彼岸。

这次远程研修使我对远程研修有了更加深入的理解，我得到的不仅仅是理论知识，更有实践经验和理念。它必将在我以后的学习生活中发挥更大的作用。通过这个平台，我认识到了合理利用好资源的重要性，不断挑战自己，超越自己，努力实践，使自己的自主学习能力有所提高。同时也增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，不断创新，真正做到一丝不苟。

远程研修让我看到了未来教育发展的趋向，体会到了先进的教学方式方法，还让学习生活变得更加丰富多彩。远程研修，一路走来，感谢有你。