最新每日工作汇报内容(实用8篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
每日工作汇报内容篇一
业务员一天的工作,从早上上班开始,到下班,每一个时间点都在做不同的事情,以下是一位业务员一天工作总结资料,仅供阅览:。
1、早上8点前做今天工作计划:。
重点工作不超过3项,明确具体内容、沟通对象和需要解决的时间、要求。紧急非重点工作时间安排,普通工作时间安排,列在后面。
思考一天计划是否有遗漏,并且安排需要领导协助的内容。
2、上班前5分钟,整理自己仪容,并给自己打气。
3、上班后,按计划开始执行相关工作内容:与领导沟通困难事项,并邀约参与重点客户的谈判,争取必要的政策;与客户重申相见的时间、需要谈论的内容和准备的资料。
4、行动:提早5分钟到客户处,按预约内容详细沟通相关事项;权限内事项立刻答复,非权限内事项灵活处理,保证本次洽谈有所推进和收获。
5、总结:每项工作后立刻总结,给自己评分,并列举存在的问题和需要再次沟通的内容。
6、遇到打击后,给自己鼓气,或者和自己好友打个电话。
7、重点工作空余时间,或者重点工作完成之余,解决紧急非重点工作,普通工作则顺便解决。
8、下班前10分钟,总结一天的成果和评估分值,列出成功和不足的地方,尤其是节点方面的详细事宜。
9、日清日结为工作标准,如果确有特殊情况而不能完成,则安排在次日处理,但以不影响次日的工作进行为准则。
10、列出明天需要开展的工作和目标,并和相关人员进行预约。
11、尽量不加班。
12、看半个小时新闻,看看有哪些对自己行业有影响。
13、看1-2小时的销售管理类书籍,审视自己的优势和劣势。
14、处理工作文件和写日记。
15、跟好友电话,或者网上聊聊天。
每日工作汇报内容篇二
保安部:。
1每天白班至少三次到岗位巡视。
2每天早晨在宿舍检查卫生,然后到各个岗位检查值班记录,叮嘱三个门前都不能堵车,停车。
3检查保安各项值班记录表格,如果有要用完的通知前台打印,并送到保安岗位上。
4每天询问各岗位安排,有保安临时外出办事的,岗位工作安排不合理给保安调换岗位,使队员能得到休息。
5每天询问队员的用餐情况,是否有人替换用餐,如果没有原因是什么?然后尽力帮助解决。
6每天巡岗时都和岗位上的保安询问有无异常情况发生,聊聊工作,谈谈心,对不满情绪做做思想工作,安抚队员情绪。7每天晚上至少2次到岗位上巡视,不定时打电话询问,严格叮嘱下班后及时锁门,有人员出入之后都要马上把大门锁上,遇到特殊情况有外人进入,要有保安陪同,施工地点要特别监视。
8每天晚上有特殊情况,有外来人员送货或施工,不论几点我都亲自询问,陪同,并叮嘱在岗保安严格监视。
9如遇施工,到现场查看有无安全隐患并叮嘱工人安全施工,夜间工人离开后到现场检查有无明火或设备未关和门没锁等情况或叫保安到现场检查,确保无隐患存在。
10每晚都和保安谈心谈未来的工作,了解保安公司动态和保安队长的言论和工作,我不在场的情况下有什么异常的情况发生,了解队员们的心态和想法,经常请队员们吃些小吃或是出去在附近玩一会,都在2小时以内,安抚队员为将来的内保做准备,打好基础。
11每月底或月初到各个岗位上把应交的表格整理好,收齐之后统一交到前台存档,该传真的传真。
12每天对领导安排的工作都马上执行,尽全力做好,从不拖泥带水。
13四月中旬之前,每周六投放烟雾弹灭鼠,周末安排保安人员陪同生物查杀人员进行消杀,并随时检查各岗位是否锁好门,是否按规定值岗。
14四月中旬后,因为自己学习和感情的原因,出有特殊情况,周末都不在单位正常休息。但走之前都会到各个岗位巡视,并叮嘱要全天锁门,严格按照假期规定执行出入制度,实行封闭式管理,并24小时开机,有情况随时给我打电话,也不定时打电话询问有无异常情况发生。
15保安公司的保安队长应该24小时在单位负责保安的工作和生活问题,尤其是周末应该在单位值班,而不是由我24小时负责和负责周末。
16据观察和武经理,保安队员还有其他员工反映,保安队长每天都没按固定时间上下班,甚至会晚于正常班时间,现在保安公司队长是完全不作为,保安工作生活完全不管。宿舍卫生,保安排班,吃饭等都不管,队员有问题也不解决,不理睬或应付推诿。领导吩咐的工作也不实施,也不通知我。白天在单位时间都在玩网络游戏。现在处于保安公司即将到期撤出的时候,为了公司的工作能正常开展,以上问题都是我在协调处理,有时候自己花钱买点吃的给队员吃,或者要求保安队长给予解决。有时请队员出去玩一会,借机谈心,安抚队员,为将来内保不出问题。这些情况和武经理也谈过。据了解保安队长的完全不作为行为使工作很乱,不好进展。队员的情绪很不好,意见很多,这周多次谈心的时候跟我说要罢工不上岗不加班。现在我只能尽力安抚,尽力做思想工作,不让工作环境被搅乱,为以后内保做铺垫,以免保安公司退出后无人可用。
17很多时候问题不是我能处理解决,处罚和做出承诺的,要看公司和领导们的安排和决定,由领导出门对不作为的人员进行处理和对以后工作进行安排。
电话机房工作:
打那些电话能解决。
2每天对客户报修的电话进行维修,移机,加机,修改权限,撤销,变更用途等,并对各项业务做记录,对原始文件进行修改,最后找客户试机并确认签字。
3发现客货梯有问题,第一时间到现场了解情况并确认,然后马上打电话叫维修人员来维修,并协助维修。
4电话交换机设备,网络交换机设备,门禁系统等有外委单位人员或总行人员过来维护或施工,都全程陪同并协助工作。
5每月底或月初,把电话机房表格,配电室表格和直燃机房表格收集整理完后上交前台存档。
6每月对翠微路和幼儿园的水费单,煤气单,进行复印并记录数据,然后转交给车公庄王树声。月底统计用电量,做出当月的能源统计表格,并传真给苏总。
电话机房工作虽然很多,工作的时候也很脏,但相对来说要省心一些,不用应付各种人。
每日工作汇报内容篇三
早班人员:
1、打卡,看交接本,签到。
2、开启销售大堂旋转门以及左右侧的门以及密谈区两个门,电视打开,影视厅的门。
打开和影视厅电脑打开,打开咖啡厅的门,将备电箱内的各个电闸开启。
3、去咖啡厅去做好的果汁,柠檬片,冰,将当天需要的水准备好。
晚班人员:
1、打卡,签到,看交接本。
2、每天客房房卡和钥匙会寄存于前台,锁在右侧抽屉里,早上由郭领班领取。
3、下班前将销售大堂及公寓大堂的旋转门以及左右两侧的门都锁上。以及密谈区两。
个门,电视关闭,影视厅电脑关闭和影视厅的门关闭,关闭咖啡厅的门,将备电箱内的各个电闸关闭。
4、客房接待人员岗位职责。
3按时上下班,不得迟到找到退,阅读交接本,查看上一般为完胜的工作。
4三声内接听电话,讲普通话,要热情。
5熟悉房价,位置朝向,优缺点熟悉办理手续。
每日工作汇报内容篇四
感谢您的阅读,希望能帮助到您。
主修专业:技工类政治面貌:群众。
毕业院校:厦门华天职业技术学院毕业时间:2013年6月。
最高学历:大专电脑水平:精通。
工作经验:两年以上身高:168cm体重:55公斤。
现所在地:新罗区户籍:新罗区。
求职意向。
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职。
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。
教育/培训。
教育背景:
学校名称:厦门华天职业学院(2011年9月2016年7月)。
所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10人以下工作地点:石狮。
感谢您的阅读,希望能帮助到您。
工作描述:协助美工主管完成天猫店铺装修。
离职原因:个人原因。
公司名称:远山农业电子商务有限公司(2014年2月至今)。
所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10人以下工作地点:石狮。
工作描述:负责天猫店铺所有美工工作。
离职原因:回龙岩。
自我评价。
自我评价:电商4年工作经历.美工2年,能够独立完成所有天猫美工工作,服装类目有成功案例。跨类目视觉效果有待加强需要时间磨合把握,待遇3500及以上,想招一万美工毕业生待遇的企业勿扰谢谢!
语言能力。
语种名称掌握程度。
感谢您的阅读,希望能帮助到您。
英语良好。
普通话良好。
联系方式。
拓展阅读:目标企业的发展也是写个人简历的前提准备。
做任何都需要抓住重点以及要点,才能促使事情的发展,在求职中也是如此,众所周知的不分对象的盲目出手效果一定不好,不管是求职还是写个人简历,都需要有定的目标性。有了目标性才能有针对来做好的求职准备,才能有针对的写个人简历,让个人简历的效力更高,从而发挥其作用。
在求职之前需要做好充分准备,也需要做好写个人简历的准备。例如目标企业的发展,就是写个人简历的前提准备。
一方面,企业的发展关系到求职的目标。
企业的发展状况关系到求职的目标,在求职之前需要先确定好目标,其目标也是以后的发展方向,因此要非常慎重。有了求职目标才能写出具有高内涵的个人简历来,而求职的目标与企业的发展也有关系,以发展的眼光来看,如果企业的发展前景不好,则就不适合作为求职的目标。那么,居来说适不适合呢,就要看你的调查准备了。
另一方面,企业的发展也是一个重要信息。
感谢您的阅读,希望能帮助到您。
为论证。那么,在个人简历中就不可避免的需要一些企业的信息了。
此外,在编写个人简历方面,除了企业的发展状况之外,还有其他的信息需要准备,包括职业生涯规划、个人能力与目标职位等等。
每日工作汇报内容篇五
工作做得好固然重要,但工作汇报得好也会为工作加分。掌握好汇报的技巧能让你的领导眼前一亮。
根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。所谓重点没有固定的规定,以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。
要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次,尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。
注重汇报工作的前后顺序,宜先顺后难。从听者和领导角度出发,不喜欢一开始就听到一大堆的困难和麻烦。所以,汇报工作,特别是综合性汇报时,宜先汇报已完成的工作,再提出存在的难点工作,最好有自己的解决思路和建议。
向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,也是个人格问题。
每日工作汇报内容篇六
11:30—11:40。
部门开班前例会,做班前清洁卫生。
12:00—12:30。
审核帐目:
1、例会后,收银员进班点钞,核对抽屉中晚晚场放的零钱。
2、与财务室交帐:交前一天的帐目,如有留单,把金额统计到前一天的账上,总结营业额。写一张总营业额单子交与财务出纳,帐面与金额一致。
3、酒水点数,白班点的酒水总数要与晚晚场的余数相互核对准确。
12:30—15:00。
白班人员一个当班收银员在仓库里做帐:
1、做日报表:前一天的三个场次报表;
2、登记小姐上台的总人数(三个场次);
3、做酒水帐:前一天三个场次的销售产品总数量,酒水帐目要准确无误;
4、平酒水帐:核对每天盘点表,盘底表上面的出售数量要准确;
5、统计三个场次的包厢费、副合、进客批数;收消费券总数,交与会计;
6、登记金卡用户以及金卡用户的包厢总消费;并登记到电脑上。
7、将前一天的所有酒水单交与会计;
8、登记每日酒水销售总数量在日报表上(点名册上);
9、核对晚晚场的帐;
白班人员一个人负责安排包厢、接听电话、接待客人;一个人发放酒水,二人相互协助。
15:00—16:30。
收银员负责买单、。另外一位配合协助收银员接电话和前台接待工作,顺便发放酒水。
16:30—17:00。
回收发放的空奶茶杯及果盘碟,清点好数量。
17:00—17:20。
晚班人员准时前来接班,打扫好卫生区卫生;
17:20—17:45。
做下午场的帐,白班人员就餐;
17:45—18:00。
开例会,例会后清点下午场营业额,酒水员准备小吃,领好晚场所需酒水,换取好零钱;
18:00—19:00。
19:00—21:30。
迎客、接听电话订包厢、发放酒水;
21:30—23:30。
1、总台将要打折的包厢及金卡号抄好发放到各楼层吧台;
2、与服务员对单,核对小吃余数,通知值班经理证实优惠包厢;
23:30—00:00。
做晚场日报表,核算当日营业额的总数与当班的收银员对帐,帐目要清晰、准确、无误;
00:00—00:30。
00:30—00:45。
吧台全体员工开会,待所有事项交接清楚后方可下班。
(一)预订包厢规范。
3、当客人决定预定包厢或座位时,要留下客人的姓名、联系电话等。同时要告。
知客人将为他预定的包厢预留至何时,若不能依时到达,将会再次电话联系,如联系不上,将取消这个包厢及座位的预定(等候时间限为15分钟)。
(二)接听电话规范。
1、电话铃响在3声之内接起,在接听客人电话时,不能坐着,应起身站立;
2、使用“您好”致以简单的问候语。用轻柔甜美的声音和顾客交谈,谈吐要清。
晰;
3、电话机旁应准备好纸和笔,认真做好记录,确认记录下的时间、地点、对象。
和事件等重要事项;
4、最后与顾客致以感谢语和再见语,“感谢您的来电,再见”,然后等客人挂电。
话后,接听电话人员再将电话挂断;
5、当正在接听电话时,如有客人来应点头微笑示意,与客人打招呼并要请客人。
6、如果对方打错电话,应礼貌地回答“对不起,您拨错了电话号码,我们这里。
是华银河西(河东)xxx,电话号码是xxxxxx”。
(三)迎客规范。
2、客人如果没有提前预订包厢及座位,应及时安排顾客进入包厢及座位,并使用礼貌用语“您好,请稍等”。安排包厢及座位动作迅速,不让顾客在大厅等太久。
(四)买单规范。
如果顾客要多开发票金额,可以歉意的向顾客解释“先生(小姐),实在抱歉,因配合税务局的规定,发票必须依实际金额开,请您原谅。”
5、顾客买单走时,应放下手边工作,面带微笑欢送客人,并使用礼貌用语“您请慢走,欢迎下次光临。”
(五)做账规范。
1、做好前一天的账单及酒水账,总结账单,按账单的总计数量核对金额。营业额及时上交给财务室,营业额不向外透露。
2、将免单、签单的包厢费及消费金额登记在相关日汇总报表上,以便财务有关人员核查。
3、酒水账目要清晰、准确。酒水账及时登记到点名册上,总结酒水数量和帐单上交会计核查。
4、凡是打折和赠送品,如谁同意,谁签字,并上交财务室,如有经理拿烟,由经理签字后再由董事长签字确认。
5、每天及时登记金卡用户的消费次数及金额,(ktv)消费满十次的顾客,记录顾客的姓名和电话,交给办公室。
6、记录小姐订厅的数量及小姐上台数量,每星期五总结小姐上台的平均消费。
(六).发放酒水规范。
1、服务员或管理人员依据客人需求及公司有关规定开出酒水单后,及时交给吧台人员。
2、检查酒水出品质量,生产日期。(发放酒水应先记好单后,再发放产品)
3、控制酒水、饮料的损耗,力求降低成本,控制酒水仓存平衡数,使其合理化。
4、与楼面员工保持良好的合作关系,互相帮助,做好酒水,饮料、小吃、果盘的供应服务工作,将所发放物品及时做好登记,并和楼层领班核对准确。
5、做水果盘应依据客人订包厢的情况相应的准备一定数量的果盘和小吃,且将部分水果制成半成品,准备随时摆盘上台。
6、检查水果质量、重量。
7、酒水摆放整齐,商标一律朝外。
(七)交接班工作规范。
1、下班前做好交接班工作(走客的包厢和晚晚场进的包厢及时通知晚晚场的人员)。
2、整理部门区域的卫生工作,使区域的卫生状况达到卫生标准。整理区域的卫生,制作间地面的清洗,及台面整理的卫生打扫,对剩余的水果用保鲜膜爆好放入冷藏柜,并将垃圾桶的垃圾送到垃圾房,吧台人员清理仓库的卫生,对空酒瓶进行整理,送到后面仓库旁,打扫地面及台面卫生,倒垃圾。
3、将营业用品进行检查及进行归类和归位工作。
4、对设备电源检查工作,检查并消除隐患,关闭一些电器电源。
5、12:30总结会议。
华银河东ktv还应该知道:
1、前台人员接听电话,将公关部的订房全部通知公关部,并适当的预留包厢给公关。
部(公关部美女预留23个包厢到20:30,公关部经理留3个到20:30)。将另外没有预订的包厢另外用便签纸写上(一、二、三楼分开写明包厢及包厢价格,方便安排包厢带客)。
2、安排包厢:根据客人的人数安排相应的包厢,并在带客的包厢前面画上记号,便。
于其他人员不会重复的安排或预订此包厢,如果便签纸上写的包厢已经被预订,我们应及时把它划掉。公关部预订的包厢应随时上报公关部,方便公关部带台。
3、准备模特走秀的花环,登记客人买花环的姓名,包厢,数量及送花的模特号及金。
额,在20:20根据买花环的情况将花环和送花环的单据交给送花员,做好准备。在模特走秀后清点花环的数量,并要模特在本子上签名确认。
4、发放酒水,果盘及爆米花,根据公关部报单的情况,要美女点好相应的奶茶,(果。
盘及奶茶登记在果盘本上,数量要登记准确,并要分清楼层a、b区),如上了美女的包厢没点奶茶的应及时通知公关部经理。
三、注意事项。
1、收银时一定要验清人民币的真假,避免收假钞,发现收假钞的,按人民币的面值进行赔偿。
2、酒水员在发放酒水时,不能多计单,也不能多发放酒水、多计单的将按扣分处理,多发放酒水的客人又没买单的酒水员,将按酒水的出售价进行赔偿。
3、在班中发现停电了,应及时拨打电业局电话:95598,询问停电的原因及时与维护部主管联系,火警:119,急救:120。
4、在班中有各种突发事件的,在自己没权能够解决的应及时通知值班经理过来调节。
四、工作考核目标。
1、仪容仪表是否达到公司的要求。
2、服务态度是否热情、大方。
3、核单算帐出错数量。
每日工作汇报内容篇七
1阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,待付款订单,待评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天销量阿里今天共计3单,7966元,其他店铺目前没有销量。
3根据最近的报价,亚马逊平台上传御鸿园的商品,已经传完5个,其他没有上传完的需要明天用新拍的图片上传。
1晨会确定今天的工作任务。
4c店老农坊商城商品类目详情重新编辑,已经全部编辑完。
1晨会,确定今天工作内容,沟通目前店铺的情况。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天阿里c店都没有销量,天猫出货一单,共计552元,客户之前购买过我们的产品,这次要的是4盒独头节日礼盒。天猫刷单2单。阿里确认收货5单,共计690元。
3客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏10月6号购买310g多瓣罐装黑蒜一罐,10月9号晚上收到之后给了一个4分的评价,整体拉低天猫店铺的dsr,上午打电话回访,具体情况是这样的:拍下购买的客户是聋哑人,留的收件人是她朋友。这位收件人(根据声音辨识是年龄比较大的女士)不知道购买人买的是什么东西,也不知道给的是什么评价,建议直接旺旺联系购买人。购买人的旺旺不在线,已经留言,目前没有任何回复。4京东宝贝的上架,目前京东已经上架9款产品。5完善客服培训资料,今天做的资料是天猫店铺客服常见问题与操作和客服应具备的物流知识。
1晨会,确定今天工作内容,沟通目前店铺的情况。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天销量:阿里1单,赫广辉客户3645元;天猫6单,其中刷单3单436元,正常成交3单366元,c店老农坊没有成交。确认收货单:阿里1单,155元。
3客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏的客户回访的跟进,客户今天一天都没有上线,只能在旺旺再次留言,目前还是没有任何回复。4完善客服的培训资料。今天做的是关于消费者心理分析及应对的资料,在搜集相关资料的过程中,顺便找了一些关于关怀老客户的资料。5指导刷单人员进行刷单,并确定明天刷单人员。
6与物流部沟通确定发货的相关事宜,统一确定正常单,刷单,特别要求单的标注说明,方便以后的工作,提升工作效率。
1晨会,确定今天工作内容,沟通目前店铺的情况。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。今天没有销量,目前刷2单。确认收货单:阿里3单,7861元。
3研究了天猫店铺宝贝详情页的稿2,并且给出书面建议,已经发给王莹莹。
4处理异常订单,昨天有一单漏发一盒,与物流部沟通,今天已经补发,并且已经告知客户单号,请客户注意查收。
5学习生意经如何提问,今天在生意经发2个问题,已经有人回答。6制作客服培训资料:老客户的维护。
7天猫店铺上架产品,上架天猫店铺之前没有上架的3款产品,已经放在仓库,等图片拍完之后全部上架。
1晨会,确定今天工作内容,同时对于店铺目前的装修,主页,首图进行讨论,确定了提高店铺动态评分的方法。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单89元,目前刷单3单514元,其他店铺没有销量。
3设置c店子账号3个,并且已经分配到人,确保在线时长。
4听宏亿螺丝关于阿里生意经的讲座,学习了其在生意经能做到皇帝的秘籍,总结为坚持每天提问,回答问题,无论是在哪里个圈子或者类目下回答问题,只要被采纳,都可以提升曝光率,首先要让自己的积分高,然后等级高了之后才能会有更多的展现量,也才会有更多的人来关注你,巧妙的提问题也可以上生意经的首页,学习了回答问题的技巧,已经回答了几个问题,其中一个已经被采纳。5关于老顾客的维护这块,今天研究了一下天猫自带的会员关系管理和超级店长的会员关系管理,感觉超级店长的会员关系管理比较实用,涉及的内容也比较多,等购买人数多一点之后,可以充值短信然后就可以使用了。
1晨会,确定今天工作内容,讨论了产品的规格、定价、以及宝贝的区分度的问题。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0元,目前刷单5单992元,其他店铺没有销量,阿里确认收货单2单,233元。
3学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4完善客服资料,查询了最近同行业的店铺的评价问题,根据问题汇总出一部分我们以后应该注意的技巧,同时制作了常用的问题汇总。5根据问题设置一套天猫的自动回复语。6根据运营数需求,制作客服数据报表。
1晨会,确定今天工作内容。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单共计158元,目前刷单2单286元,其他店铺没有销量,阿里确认收货单1单,90元。阿里精准营销2个。
3学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4根据接待客户咨询中遇到的问题,完善客服资料。
5学习在1688商学院学习网销宝如何运用,目前对网销宝有初步认识,同时发现展现次数高,点击数少,点击率低的问题,目前没有分析出原因。6根据运营数需求,制作客服数据报表。7整理展示陈列商品。
1晨会,确定今天工作内容,昨天遇到问题汇总协商解决。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0单0元,目前刷单4单839元,阿里一单3950元,阿里确认收货单1单,26元。阿里刷单一单2270元c店刷单一单295元。
3处理阿里子帐号无法登陆,主账号旺旺不亮的问题,经过多次打电话到1688的客服部询问沟通,终于有一位客服能够解决我们的账号问题,在中午1点之前解决完毕。4学习生意经内容,在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。5根据接待客户咨询中遇到的问题,完善客服资料。
6协助物流部设置千牛子帐号,以便能够打单发货,提高效率。7学习客服考核文件,初步制定客服考核计划。8根据运营数需求,制作客服数据报表。9完善通讯录,把400电话具体转接到的电话和人员以及公司传真号全部登记,电商部同事能随时查阅。
1晨会,确定今天工作内容,协商讨论解决昨天遇到的问题。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单69元,目前刷单4单1619元,阿里销售1单110元,阿里确认收货单1单,63元。c店刷单2单215.3元。3和物流部沟通处理打单发货问题,已经协商一致,达到统一口径。
1晨会,确定今天工作内容,协商讨论解决昨天遇到的问题。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫1单167元,昨天刷单5单1787元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单1单,26元刷2单5346元。
6整理接待客户中的问题,报给薛晓斌,有他制作统一话术。7根据运营数需求,制作客服数据报表。
8联系顺丰快递,处理一单加急天猫订单,今天已经发出。
9对店铺首页的框架进行了讨论和分析,对新的装修首页大家综合分析后定稿。
1、晨会沟通:今天的工作计划和昨天遇到的问题进行讨论解决。
2、阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫2单158元,昨天刷单4单886元,阿里销售1单5170元,阿里确认收货单1单,22.5元刷1单5490元。c店刷2单209.3元。
3、在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。
4、阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。
5、根据运营数需求,制作客服数据报表。
6、对天猫店铺首页2稿重新讨论,给出合理建议。
7、根据薛晓斌制作的讲解词,合理组织,形成客服话术。
8、自己学习了生意经和钻展的一些内容,对生意经的无线部分和钻展有初步了解。1020亓冠敏工作汇报:
1晨会沟通,对上周做了总结,同时确定今天的工作计划。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫0单0元,昨天刷单4单514元,阿里销售1单30元,阿里确认收货单1单,2500元刷0单0元。c店刷4单654元。3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5根据运营数需求,制作客服数据报表6和李瑾核对天猫阿里确认收货的数据。
7和李瑾胡桂萍沟通关于济南办事处应急发货的操作流程,确定口径一致,确保没有漏发重发。
8构思天猫店铺单品的客服话术和产品分类。
9组织新到同事关于入职店铺产品知识学习考试。
1晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:天猫2单336元,昨天刷单7单1335元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单1单,110元,昨天刷1单4360元。c店昨天刷4单510元。
7组织新同事店铺产品知识学习考试。8联系朋友天猫店铺刷1单。
1组织开晨会,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。美工工作量比较大,新到同事韩文峰积极要求帮美工分担一部分工作,减轻美工压力,今天天猫店铺首页制作完,已经上线。2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。天猫昨天销量:3单514元,昨天刷单10单1324元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单1单,135元,昨天刷1单3000元。c店昨天刷5单644.5元。
7根据运营需求,制作客服数据报表。
1晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:昨天天猫0单0元,昨天刷单4单394元,阿里销售0单0元,阿里确认收货单3单,7970元。c店昨天刷4单262元。3统计前2天的数据,方便明天对账。
4在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。5阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。6联系朋友刷单。
7根据运营需求,制作客服数据报表。
1晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。销量:昨天天猫0单0元,昨天刷单3单217元,阿里销售0单0元,阿里刷单0单,0元。c店昨天销量1单55.1元,刷4单339元。3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5联系朋友刷单。
6根据运营需求,制作客服数据报表。
1晨会沟通,总结昨天工作问题,同时确定今天任务。
2阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。
3在生意经发帖提问,回答问题,以提高积分,提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。5根据运营需求,制作客服数据报表。
6统计这个月阿里天猫c店的销售数据,刷单数据,和李瑾对账。
1阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。c店销量3单236.55元。2阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。3根据运营需求,制作客服数据报表。
4统计阿里天猫c店的销售数据,刷单数据。5协助去总部同事处理文件。
1阿里,天猫,老农坊c店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销,制作客户资料,评价订单,确认收货订单的跟进和处理。
2阿里网销宝的竞价设置,提高排名,提高展现。3统计阿里天猫c店的销售数据。
每日工作汇报内容篇八
领班点名记考勤(早班人员6:30到)了解当天住房。
率,查看吧台当天预订本内容是否有重要客人,做好接待准备工作,并提醒后厨菜量:7:10分做好餐前准备工作并检查是否符合要求。
根据就餐客人情况,安排员工分批到员工餐厅就餐早班人员(三楼)。
做好自助餐餐前准备工作。
准备当餐所用票据7:10—8:30前厅主管前厅领班。
前厅领班8:30分早餐结束,和员工一起撤菜台,并检查早餐收尾工作。
询问吧台早餐就餐人数,核查早餐经营收入2。
早班人员。
做好各厅房各项收尾工作吧台人员。
夏季上午同冬季上午时间下午17:25—17:30。
检查仪容仪表,了解当日预订,准备例会内容吧台人员。
整理仪容仪表,将私人物品放在规定位置冬季上午11:00—11:10。
下午17:00—17:10。
夏季上午同冬季上午时间下午17:30—17:40前厅主管。
召开当餐例会,通报宾馆及部门会议精神,案例分析及内部知识学习等前厅领班。
夏季上午同冬季上午时间下午17:40—18:10前厅主管。
检查员工工作状态、站位情况。前厅领班。
督导员工工作,检查卫生及餐前工作的落实吧台人员。
解当餐预定情况冬季上午11:45—13:30。
下午17:40—20:30。
夏季上午同冬季上午时间下午18:10—20:30前厅主管。
协调上菜速度,督导服务质量。
与值台人员一起迎接客人,同时检查服务人员的站位情况。
检查前台员工主动打招呼意识。
解客人喜好、做好客史档案,统计《服务意见卡》值台员。
开始站位、迎接客人,为客人提供规范化、个性化的服务,帮助客人点菜。
询问客人对菜品的意见,了解客人的喜好及其它情况,做好席间服务。
检查收尾工作,记录菜品反馈意见,总结在接待中出现的问题吧台人员。
晚餐结束,做好收尾工作,把台布放在指定位置,关闭厅房电源。值班人员。
打扫区域卫生,拖地、做好各项收尾工作,关闭区域内的水电开关4。
二、厨房人员工作流程6:00——7:00。
早班人员。
代班点名记考勤,通报住房率各岗位于7:00之前将所有品种出齐。
根据就餐客人情况分批到员工餐厅就餐及时添加前台自做餐菜肴。
各岗位为厅房包桌做好餐前准备工作,随时准备起菜9:00——9:10。
值班人员。
早餐收挡,打扫公共区域卫生9:30——9:40。
厨师长/领班考勤。
负责贵重食品原料验收,检查、控制领料使用等情况检查餐前准备工作。
随时保持与前台联系,了解预订情况。
根据预订调整菜肴品种,督导员工工作,解决上菜中出现的问题面点房。
根据前台预订通知随时添加主食9:40—13:40灶台。
清理灶台区域卫生自制所需酱料。
由打荷随时通知起菜打荷。
清理荷台区域卫生。
给油盆、料盒按要求上料根据预订情况准备中餐。
领配常用原料(鸡蛋、粉芡、尖辣椒等)准备适当的装饰物和盘饰9:40—13:40。
砧板。
清理砧板区域卫生检查各冰箱原料贮存量。
验收所报原料及货物是否齐全切配中餐和晚餐所需料头腌制半成品。
对于大型原料进行分割保存熟悉菜肴的配比5。