总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

人力社保工作总结篇一

一年来，xx市人力社保分中心在xx市行政服务中心的关心指导下，在局党委的正确领导下,在局机关各科室、局属各单位的大力支持配合下，以“以民为本、和谐服务”为宗旨，以群众满意为标杆，引入osm现场管理制度，贯彻落实群众路线教育实践活动，全面提升群众满意率，为人力社保系统各项工作的顺利开展提供了有力保证。

一、基本情况。

（一）行政审批工作。

全年共完成对63家企业申报特殊工时制的审批，办理职工正常退休8796人次、特岗提前退休162人次，完成对民办职业学校2家、职业技能鉴定机构1家的审批，网上回复企业和群众咨询83件。

（二）其他主要业务。

全年办理各类业务xxx笔（不包括咨询业务），平均每天业务量达1945人次。截止到目前，参加养老保险xx.52万人、医疗保险xx.51万人，失业保险xx.24万人，工伤保险xx.70万人，生育保险xx.44万人，城乡居民养老保险29.49万人；共有各类养老保险待遇享受人员xx.39万人。今年分别新增79880人、57761人、48075人、90216人、90367人、4639人（城乡居保）。全年共征缴各类社会保险基金50.75亿元，发放养老保险待遇33.44亿元。

（一）全面推行osm现场管理服务标准，不断深化服务内涵。按照上级部门对窗口管理的要求和群众的办事的切实需要，建立并实行0sm现场精细化管理系统，内容包括“5s”，即整理、存放（seiton)、清洁（seiso)、标准和素养，也就是对工作现场的资源、如人、空间、物品、设备、信息等进行比较合理有效的梳理、配置和优化组合。新增加了引导台、叫号机、文件筐、提醒牌等设施，还适当调整固定双屏电脑、评价亮相器、窗口布置图等设施，在进一步拉近了与人民群众面对面距离的同时，也贴近了与人民群众的感情。对大厅内所有的设备、物品进行整理、存放和清洁。搬移多余或不经常用的桌、椅、电脑、久置档案、过期资料等杂物。对内、对外的办公设施分别执行“5+x”、“3+x”固定管理模式，分类固定存放临时档案、资料、表格等并落实了相关负责人。通过整理、存放、清洁，改善和增加了作业面积，现场无杂物，行道通畅，使办公空间得到更充分的利用，不浪费时间寻找物品、文档资料，提高了工作效率，优化了服务品质。

（二）深入开展群众路线教育实践活动，着力提升服务品质。

以开展群众路线教育实践活动为契机，展现为民服务新形象，提高群众满意度。一是在“学习教育、听取意见”阶段，学习《党的群众路线教育实践活动教育学习文件汇编》、《论群众路线—重要论述摘编》和《干在实处、走在前列》等资料并认真撰写读书笔记。构筑思想防线，树立工作人员全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。二是在分析对照阶段，围绕党的先进性和纯洁性，聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，对作风之弊、行为之垢进行了一次大排查、大检修、大扫除。通过广泛征求群众意见与建议，结合实际情况，进行了深刻的检查剖析，制定了切实可行的改进措施，进一步强化了工作人员的宗旨意识，提升窗口服务质量。

（三）积极完善行政审批服务机制，切实维护企业职工合法权益。在行政审批工作中强调人性化，注重透明度。在办理企业职工特殊工种提前退休审批手续时，一旦发现申请人有档案资料不清、不全的情况，即在第一时间将需要补充的材料电话告知申请人，确保职工的合法权益。在审核上严格把关，由行政审批科、养医科、局领导三方共同审核，并在网上和服务大厅进行公示，使特岗退休审批更加公开、公正、公平和增加透明度，接受公众和社会监督。

（一）继续深化实施osm现场管理服务标准。根据制订的《osm现场管理标准手册》逐条逐句的贯彻实施，规范服务环境、服务标识、岗前准备、业务受理、仪表与举止、工作人员服务用语，努力做到服务环境标准化、办件质量标准化、服务行为标准化、服务设施标准化。把osm标准化服务规范与实际工作科学结合起来，不折不扣地落实到具体的工作中来，并坚持常抓不懈，充分发挥服务标准引领指导作用。建立服务规范落实情况督促跟踪机制，从平凡的细节入手，强化窗口工作人员的规范服务意识，进一步推进窗口管理服务工作的标准化、规范化。

(二）推进社会保障服务大厅自助服务系统建设。随着社保参保人数日益增长和人民群众文化水平的提高，社保自助服务系统建设的需求性和可行性大大提高。自助服务初步可提供社保业务查询、出具证明、打印账单等服务，后期视运行情况将逐步增加业务内容。推进自助服务系统建设，将在一定程度上可缓解窗口工作压力，为参保人员提供更加简单、快捷的便民服务。

（二）继续优化服务，改善审批环境。加大对行政审批有关法律、法规的宣传力度，更加主动的维护服务对象的合法权益。继续增强服务意识，改进工作作风，推行便民利民的服务措施，构建温馨和谐的审批环境。

（三）建章立制，切实完善行政审批各项制度。进一步建立和完善与行政审批相关的各项工作制度，规范受理、审核、送达、听证、审批结果公开、责任追究等制度。无论是行政许可事项、非行政许可事项，都要根据《行政许可法》的立法精神和设立该事项的法律、法规、规章及其实施细则的具体规定进行规范操作。进一步建立健全行政审批和业务监管科室的衔接反馈制度，保证审批和批后监管科室之间沟通顺畅，做到制约有力。

人力社保工作总结篇二

根据国务院和广东省关于开展城镇居民医疗保险试点工作的要求以及市委市政府关于建设中国特色社会主义示范市的意见，我局把推进全民医疗保险作为20社保工作的重中之重来抓，在保障范围方面，制定并发布一系列配套办法，在巩固少儿医保的基础上，将户籍非从业居民、在内地没有参保的随迁老人、残疾人、离休人员和在校大学生等特殊人群纳入医疗保险、给予一定补贴，并大力推进全民医保扩面工作。在保障水平方面，在对原各项医保政策整合完善的基础上，于3月发布实施《深圳市社会医疗保险办法》，调整了医疗保险体系的层次，提高了医疗保险待遇，建立了政府补贴制度，标志着我市医疗保险从城镇职工医保向全民医保、从治疗疾病向健康保健迈进。目前，我市已初步建立了全民医保基本框架，构建了城镇职工综合医疗保险、住院医疗保险、劳务工医疗保险、少儿住院及大病医疗保险、地方补充医疗保险等多形式、多层次的全民医疗保障体系，至12月底，全市医疗保险参保人数达到831.3万人，列全国大中城市榜首。深圳市劳务工医疗保险被深圳市发改局评为改革创新一等奖。中央电视台《今日关注》栏目在新医改系列宣传中对此做了专题报道，这是全国唯一以外来劳务工医疗保障为专题的报道。

（二）全面落实民生净福利指标，各项社会保险指标出现历史性突破。

年我市社会保险多项指标出现历史性突破，10月份各险种参保人数均达到高峰。但10月后由于受到国际金融危机的影响，工伤、医疗和养老参保人数有了不同程度的回落。至12月底，基本养老保险参保人数达到541.67万,同比增长9.7%；生育医疗保险参保人数达到151.32万,同比增长44.5％；失业保险参保人数达到205.12万,同比增长14.2％；工伤保险参保人数达到768万人,同比增长2.1%；医疗保险参保人数达到831.31万,同比增长10.2％，（其中劳务工医疗保险参保人数达到458.44万人，同比增长4.2％；基本医疗保险人数321.15万人，同比增长14.5％；少儿医疗保险和统筹医疗参保51.71万人）。

全年各项社保基金收入283.62亿元,完成预算收入的122.77%。其中：基本养老保险基金收入196.89亿元，基本医疗保险基金收入55.38亿元，工伤保险基金收入9.49亿元，失业保险基金收入3.07亿元，生育医疗保险基金收入2.76亿元，地方补充养老保险基金收入4.10亿元，地方补充医疗基金收入4.20亿元，劳务工医疗保险基金收入6.88亿元，少儿医疗保险基金收入0.85亿元。住房公积金收入11.37亿元。使我市社会保险制度持续发展的物质基础更加坚实。此外，全年还代收残疾人就业保障金4.98亿元。

（三）按时足额支付各项社保待遇，参保人权益得到切实保障。

至12月底，我市各项社保基金待遇支出总额为92.70亿元。其中，基本养老保险待遇支出58.07亿元（含退转保19.02亿元、105.74万人），医疗保险待遇支出29.76亿元，工伤保险待遇支出3.99亿元，失业保险待遇支出8702.17万元。住房公积金支出6.24亿元。

至12月底，全市享受离退休待遇14.21万人，企业正常离退休人员月人均养老金3288.55元。核发失业保险金10.95万人次，1至12月发放生活困难补助金1533万元。为医疗保险参保人提供门诊服务2486.07万人次，住院服务19.82万人次，门诊特检9.15万人次，现金报销4.13万人次。完成工伤认定5.18万人，依法补偿工伤事故4.41人次，至12月底全市公务员医疗补助申请人数978人次，医疗费用报销金额765.5万元。各项社保待遇审核发放程序规范，准确率和效率提高，发放及时，确保了参保人的利益。

（四）以改善民生为重点，进一步完善社会保险管理服务。

养老保险方面，严格落实各项养老待遇调整政策，保障企业退休人员的切身利益。1月，根据劳社部《关于2008年调整企业退休人员基本养老金的通知》，在春节前按时将调整后的养老金发放到了12.66万名退休人员手中。10月，按照市委常务会要求，对全市深户13.5万人企业退休人员加发了生活补助，月人均增加约300元，获得退休人员的好评。养老金100%按时足额社会化发放，城市化人员养老保险参保率和待遇发放率均达到100％。企业退休人员社会化管理服务进一步提升，“省级示范点”建设进展顺利。1～12月，全市共采集指纹1.14万人次，采集率为99.3%；验证指纹12.29万人，验证率98.1%。截止12月底，在全市495个街道、社区服务网点安装了指纹验证系统，协助生存认证人数5.04万人。纳入规范社会化管理的企业退休人员2万多人，其中申请移交的企业344家，涉及退休人员3222人；社会申办退休人员纳入社区管理1.32万人，共筹集退管活动经费2250万元；退休人员依托企业管理6778人。

医疗保险方面，调整了全市各定点医院的医疗保险偿付标准，农民工医疗保险住院报销比例由原来59%调整到72%，进一步完善了定点医疗机构费用结算办法，扩大了单病种结算。新增定点医疗机构113家（其中广州5家），定点零售药店436家，全市定点医疗机构和定点零售药店达到1428家，实现了广州定点医院医保记账、市内非结算医院农民工住院医保记账、抗排斥药和化疗药品定点供应并记账，大大方便了参保人就医。社会医疗保险服务和监管继续得到加强。查处违规扣款716.85万元，暂停6家定点医疗机构医保记账资格，扣回各项违规金额和需支付的违约金共计459.2万元。

工伤保险方面，着力建立预防、治疗、康复、展能一体化的工伤保险体系。从2月1日起实施《深圳市工伤保险浮动费率管理暂行办法》，总体降低企业的缴费水平，用经济手段鼓励企业抓好工伤预防。严格执行“市、区两级工伤预防联席会议制度”和“工伤事故与安全生产信息互通制度”，对工伤预防先进单位进行奖励表彰，激励企业抓好安全生产，工伤事故率明显降低，在工伤参保人数增长的情况下，事故申报、工伤认定、补偿人数均同比下降。将工伤康复与职业康复结合起来，制定了《深圳市工伤康复管理办法》，已上报市政府通过并将于施行，全市工伤定点医疗单位增至82家,工伤康复定点医疗单位12家。加强劳动能力鉴定建设，使鉴定程序规范化、鉴定队伍专业化、鉴定依据标准化、鉴定结论客观化。成立了我市第一届劳动能力鉴定专家咨询委员会，加强对专家队伍、鉴定取证、鉴定医院的科学管理，率先建立和推行鉴定专家“鉴定差错函告制”，劳动能力鉴定公信力与鉴定质量进一步提高，至12月底，共进行劳动能力鉴定2.23万宗，复审鉴定800宗，同比下降24.45%，总维持率99.67%。劳动能力鉴定收费合法化问题基本解决。

失业保险方面,加大对困难失业员工的帮扶力度，缓解物价上涨和金融危机对失业员工的压力。从7月份开始，失业救济金标准提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣传力度，使失业员工了解更多失业优惠政策；对困难失业家庭以较高标准发放生活困难补助金，对1325名困难失业员工进行了家访和慰问；提高失业员工医疗保障，失业人员除了享受住院医疗保险待遇外，还能就近在绑定的社康中心享受门诊医疗保险待遇。帮扶失业员工再就业，2008年失业保险基金用于支付失业员工职业培训和职业介绍补贴支出项目共计3491万元。向自谋职业、自主创业的`失业员工共发放一次性失业救济金63人，金额74.76万元。

机关事业社会保险方面，健全和完善机关事业单位社会保险管理，对编外人员参保进行规范清理，参与增加公务员津贴补贴工作，健全公务员医疗补助报销审核制度，修改公务员医疗补助办法，制定了《深圳市聘任制公务员年金方案》、《机关事业单位公职人员刑满释放后养老保险暂行办法》等18个政策文件。配合做好我市的配套工作，对事业单位管理体制和运行机制“七项配套改革”和转企事业单位的遗留问题提出相关政策建议并做好维稳工作。

少儿医保和统筹医疗方面：业务规程日趋完善，科学监管初见成效，费用结算准确及时，到12月31日，全市参加少儿医保和统筹医疗共51.71万人，其中参加少儿医保46万人，超过了预定的参保40万人的目标，统筹医疗总人数为4.6万人。少儿医保全市住院总人数为19744人，发生费用6452万元，记帐费用3983万元，共有24094人次享受了少儿医疗保险待遇。提供市属统筹医疗服务约人次20万人。

总结。

（五）基金管理科学规范，全方位织就社保基金安全网。

我局多管齐下，加强社保基金管理，确保基金平稳安全和保值增值。一是加强社保基金规范管理。制定实施了《工伤保险案件调查取证费使用管理办法》等多项规范性基金财务管理制度。在全系统开展了社会保险业务交叉检查、社保基金自查自纠，通过检查找出漏洞，规范程序，完善制度，加强教育，落实责任。二是加强社保基金科学管理，做好社保基金预决算工作，对基金进行科学理财，社保基金决算报告获广东省社保局授予唯一的优秀奖。强化社保基金财务管理系统信息化建设，对基金监管有力，接受并通过了省厅、市审计、财政局和市人大等各级部门的审计监督。三是继续推进社保基金财务管理模式改革，合理调整设置岗位，调配工作人员，落实工作计划，基本完成了工伤、养老、失业、征收、机关、统筹业务的一级核算和统一结算工作，新的财务系统已正式启动运行。四是加强基金财务基础性工作。完成了医保个人账户补记利息工作和养老、住房个人账户计息利率调整业务，清理了工伤保险专项固定资产，开展了退保“网上结算”模式试点，在试运行的基础上将全面推行退保网上结算模式。五是做好基金保值增值和历史投资的清理。社保基金保值增值的调研有新进展，初步形成了明晰社保基金产权关系、建立相互制衡的社保基金管理体制、形成运行顺畅的社保基金运营机制的深圳市社会保险基金保值增值的实施方案。社保基金历史投资清收工作取得实效，至12月底共回收资金3802.5万元（其中社保基金3736.5万元），商业银行1000万股份被拍卖案顺利解决，对其他资产也制定了处置方案并继续跟踪。

（六）加强基础管理和队伍建设，夯实社会保险事业基础。

一是提高了依法行政水平，编印了《深圳市社会保险监察稽核法律文书使用手册》，印发了《社会保险监察稽核办案规则》，多项社保业务窗口均实现了非行政许可项目电子监察，提高了业务规范和行政效能。1-12月，我局的行政复议和行政诉讼案件共708件，已经结案的共620宗，其中行政复议案件共367宗，案件维持率为97.14%；行政诉讼一审案件共197宗，案件维持率为77.38%；二审案件共144宗，案件维持率为84.67%。

二是加强了稽核信访。加大对社会保险扩面征缴工作和违法行为查处力度，开展整治非法用工打击违法犯罪专项行动。全年共检查用人单位7570家次，涉及员工186.6万人，追缴保险费6697万元；拟处罚用人单位110家，其中已办结90宗，处罚金额350万元。委托会计师事务所稽核参保企业716家。接待群众来访5434人次，办理上级转办件2500件，直接来信387件，着手开发电子稽核系统。受理、答复直通车、政府在线、民心桥栏目的投诉和咨询件共1747件，受理依申请公开78项。获直通车栏目公开表扬9次，特区报在全市推广了我局的做法。

三是加强了信息化电子政务建设。对全局计算机设备资产进行了清理登记，完成了计算机中心机房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石岩、蛇口社保站的电脑布线工程。新医疗保险系统正式上线运行，家属统筹医疗保险实现银行支付和托收。全局所有计算机终端安装了桌面管理系统，社保信息系统安全运行，确保了社保业务开展。

四是加强基层建设。20个社保站纳入立项的追加经费8234万元已全部申请到位。盐田、罗湖、福田3个分局业务办公用房购置项目均已纳入2008年政府立项。完成南山分局14楼、蛇口站、葵涌站、石岩站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大厦15、16、18楼的装修改造和布吉、福永（二期）、松岗3个社保站的装修改造设计。龙华、新安、葵涌、坪地、坪山、大鹏、公明、龙岗、坑梓等9个社保站和横岗站加固工程以及南山分局7、11、12、14楼等项目进入竣工结算阶段。完成横岗站办公用房置换和葵涌站办公用房产权登记工作，正在办理松岗、观澜、龙华、石岩、福永等社保站和信息大厦的产权“两规”手续。

五是加强队伍建设。根据做好人员考核、人员招录、干部任免、岗位交流、编制调整、晋升调资、规范津贴和队伍培训等工作。健全党、工、青、妇组织，对19个支部进行了改选，成立了局妇委会和工会，开展了丰富多彩的党、工、青、妇和离退休干部活动。组织了对汶川地震的抗震救灾活动，共为灾区人民捐款34万元，特殊党费14.6万元，捐物多批，积极开展对龙岗南联、南约党支部，龙川县农村党支部的互帮互助活动。加强党风廉政学习，局领导按分工与各处（室）和直属单位、7个分局负责人签定了2008年党风廉政工作目标责任书。

六是内部管理运转有序。综合、文秘、会务、档案、经费、接待、车辆、食堂、制证、电话中心、安全保卫、消防、设备维护、物业管理等工作运转有序，全年未发生任何重大安全事故。社会保险工作绩效评估顺利开展，人大政协建议提案答复率、满意率100%，会议议定事项完成率为85%，领导批示完成率93.5%，信息宣传工作成效明显，刊印《社保工作信息》58期，被市级以上信息刊物刊用信息35篇。组织安排各类宣传报道500多次（篇）。严格执行财务制度，落实各项经费，确保了各项业务顺利发展。完成工伤、医保基金购置的固定资产清查、政府采购专项检查的自查和征收奖励金使用情况的绩效检查。至12月底，共整理业务档案46541份，接待查询档案2500人次，完成社会保险业务档案电子化管理调研，制卡制证约412.6万张（含少儿医保卡44万张），废卡率及输送出错率均为零，社保咨询来电总量达440.3万人次，其中接转人工咨询85.5万人次。

（七）深入开展学习科学发展观活动，推动社保事业上新台阶。

2008年，全市社保系统认真贯彻省委、市委和市劳动保障局相关决策部署，先后开展了解放思想推动社保工作上新台阶活动、四查四整顿工作、整顿干部思想作风活动和深入学习实践科学发展观活动。在这一系列活动中，局党委高度重视，加强领导，迅速行动，精心组织，扎实推动，圆满完成了各阶段任务。为切实推进各项活动，我局各级单位和部门均成立了领导小组，落实了人员机构，制定了活动方案，扎实做好规定动作，创新开展自选动作，确保活动实效。我局围绕我市社会保险事业科学发展的各个环节，将解放思想、创新工作、改善民生、夯实基层、转变作风作为重点，认真查摆问题，提出整改方案，落实整改任务。通过召开动员会、学习会和讨论会，下发学习文集，设立学习专栏，写好心得体会，办好简报信息，特别通过“五个一天”“五个一次”等活动，全局干部职工解放思想、改革创新、学习实践科学发展观的热情明显提高，思想观念和工作作风明显转变，做好劳动保障工作的紧迫感和责任感不断增强，为促进社保工作新一轮的发展奠定了坚实的基础。

（八）各分局和窗口服务单位创造性地开展工作，基层工作亮点纷呈。

福田分局配合区委区政府积极开展构建社会保障平台的重点工作，对实现民生净福利指标和不断提高社会保障水平起到重要作用。罗湖分局积极协调辖区公安、街道、社区等部门，充分发挥劳动保障平台作用，及时准确获取了未参保居民资料，为实现全民医保打下坚实基础。南山分局结合学习实践科学发展观活动，试行简易工伤案件一条龙处理办法，对一般简易工伤案件从申报工伤认定到补偿结案当场办结，方便了群众办事。盐田分局根据物流货运行业特点以及20工伤事故发生情况，有针对性的开展社保宣传和服务，力促物流货运行业司机参保。宝安分局三大创新举措取得实效，创新服务举措，推行“网上退保”；创新管理模式，推行“工伤认定登记备案制度”；创新工作思路，解决农城化人员及其股份合作公司聘用人员参加社会保险问题。龙岗分局社会化管理服务工作进一步推进，全区150个劳动保障窗口均可进行生存验证，继横岗劳动保障事务所之后，大鹏劳动保障事务所也被省厅授予“省级示范点”称号。光明分局妥善解决公明街道14名社区负责人、光明集团农场职工和将围社区将围村的社保历史遗留问题，维护了辖区稳定；个人服务中心本着“特事特办”的原则，为四川汶川大地震灾区员工开设绿色通道，优先办理一千余人。退保业务实现了“网上核验”和“网上结算”。各社保站和各劳动保障窗口是我市社保工作的前沿阵地，在今年的社会保险扩面征收、完善管理服务、特别是在全民医保扩面和少儿医保制度顺利实施中，发挥了极为重要的作用。

取得成绩的同时，社保工作中存在的一些困难和问题也日益突出。一是由于全球金融危机的影响，经济发展速度放缓、企业效益下滑将对我市社保征收工作造成一定影响。如何调整社保政策，帮助企业渡过难关，同时又保障劳动者的社保权益，需要我们高度关注。二是一些社会保险政策还有待调研和完善，如养老保险省级统筹实施、农民工养老保险制度出台后深圳如何应对和衔接，失业保险、生育医疗保险也都存在与国家、省办法不衔接的问题，事业单位养老保险政策也亟需调整。三是社保事业高速发展与管理体制、基础建设之间的矛盾依然存在，表现为机构编制配备不到位，基层建设和社会化管理的推进还面临不少困难；四是队伍建设需要加强，如何根据社保队伍的结构和特点，制定科学合理的考评机制、激励机制和交流机制，提高队伍业务素质及工作作风也是我们面临的一大难题。五是面对通货膨胀率上升、人口老龄化日渐来临的复杂局面，如何使社保基金保值增值问题日益凸现。

人力社保工作总结篇三

今年以来，我局认真贯彻落实中央六稳六保要求和区委区政府决策部署，聚焦考核目标任务和区委中心工作，紧盯保三争二冲第一，对标比拼勇敢超，努力在推进xx新区高质量发展中展现人力社保的担当和作用。

（一）聚焦稳企业防风险，完善落实就业政策，就业局势总体稳定。出台《用工帮扶八项制度》《保障企业用工用才九条举措》，落实惠企政策，减免社保费用亿元，切实增强了企业获得感。全年新增城镇就业万人，失业人员再就业xxxx人、就业困难人员再就业xxx人，登记失业率，全市排名第x。落实十县xx县工作要求，推出企业复工直通车服务平台在线租车服务，通过包车xxx辆、专列x趟、专机x架从全国抢回人员万名，其中为其他县市接回员工xxxx人，占比居全市首位，获时任尹学群市长两次批示。助力企业复工复产工作获《^v^》《x日报》等媒体关注。开展春暖牵手就业x行动，与xx县、x赫章县签订劳务协作战略协议，组织企业赴xx市开展劳务协作招聘会。建立定期回访服务机制，对万名建档立卡户逐一进行走访，联合开展岗前适应性培训、技能提升培训xx余次。打造xx公里就业圈，开发码上就业服务平台，精准推送就业信息。在全市率先启动春风行动线下招聘乡镇专场、电商人才招聘专场，提供万个岗位，达成意向xxxx人次。新增大学生实习基地xx家，市级示范创业孵化基地x家。

（二）聚焦增动能增活力，持续强化人才供给，人才聚集效应取得新突破。全年新引进大学生xxxx人，新增高级职称人才xx人，新增专业技术人才xxxx人。出台人才新政xx条，加大人才政策扶持力度。发放各类人才奖励补贴万元。浙中（xx）人力资源服务产业园开园，入驻企业xx家，并成功创建市级园。实施金蓝领提升行动、高技能领军人才选拔计划，举办xx区人才双创技能蓝领技能系列大赛，大力开展稳岗技能培训，全年新增省技术能手x人、市级技能大师x人、首席技师x人、技能之星xx人、高级工xxx人，累计培训万人次。启动xxx专业技术人才评选工作，评选第二层次x名，第三层次人才xx名。获评省入站博士后择优资助x人、省人社厅最具社会效益人力资源机构x家、市级优秀博士后工作站x家。全年开展在金高校云聘会，百校联万企校企对接招聘、就在x、智联x百校千企十万岗以及、面向产业园区企业专场招聘会、百企万岗等各类线上线下招聘活动xx余场，提供万工作岗位，达成就业意向xxxx余人次。

（三）聚焦民生保障工作，着力提升社会保障水平，让老百姓共享发展成果。实施全民参保行动，进一步扩大参保覆盖面，全区新增基本养老保险参保人员xxxx人，新增被征地农民基本生活保障参保xxx人。基本养老保险参保率，城乡居民养老保障水平为，工伤保险参保率，失业保险参保率。发放养老金亿元，发放被征地生活费xxx万元。打响退享xx企退人员服务品牌。启动银发赞xx共筑新城梦系列活动，线上+线下服务企业退休人员不停歇，和美xx随手拍巧手做月饼同心赏婺剧健康学堂等活动xx场次，吸引万余人参加。加强社保基金监督，追缴资金xx万余元。开展社保基金第三方审计，切实加强社保基金管理风险防控。

（五）聚焦抓改革求创新，制定完善人事工资政策，人事管理更加规范有序。探索实施编外人员分类分级管理，建立三档十级分级管理制度和职级晋升机制，进一步激励编外用工干事创业。出台《xx区机关事业单位编外用工公开招聘实施办法》，进一步明确编外用工招聘条件，规范报名、考试、体检、考察等程序，建立库选招聘方式。会同区委编办、区教体局出台《xx区雇员制教师管理暂行办法》，缓解教师招聘编制难题。平稳完成事业人员招考选调工作，有力指导和组织教育系统、卫健系统xxx人公开招聘选调工作。落实今明两年事业单位空缺岗位主要用于专项招聘应届高校毕业生的工作要求，拿出近xx%的招聘岗位面向应届高校毕业生招聘，领跑全市启动并完成xxxx年事业单位公开招聘工作，报名人数xxxx人，创我区历史新高。进一步提升干事创业氛围，会同卫健局联合制定《xx区基层医疗卫生机构补偿机制改革实施方案》，优化卫技人员绩效上浮政策。规范开展表彰奖励工作，全年给予xx新区城中村改造征迁指挥部等x个先进集体和xx名先进个人行政奖励。

人力社保工作总结篇四

一、“三服务”活动有声有色。在聚力人才支点、就业焦点、维稳基点、跑改亮点“四点”的基础上，加码推出“三式九招”，进一步深化“三服务”活动。一是链条式贴心服务企业。梳理惠企和人才两套政策“清单”，编制“三服务”微手册，建立联络员制度，为拟上市企业、规上企业提供社保代办、仲裁建议、工伤维权等入企服务，共走访重点企业xxx余家，收集解决各类问题xx个。二是订单式暖心服务群众。为群众在社保经办、乡村振兴致富培训、家政服务规范提升等方面提供贴心服务，特别x月仅用两周完成三垟湿地被征地农民录入及转保xxxxx人，创下经办“三垟速度”，高效专业的经办服务赢得了群众满意，累计收到群众赠送感谢锦旗xx枚。三是下沉式实心服务基层。业务延伸至一线，推动景山净水、茶山梅泉等社区建设高质量就业社区，深入镇街为村居干部专题讲解培训被征地农民社保政策变化，收到基层干部欢迎。同时，推进基层劳动矛盾纠纷多元化解机制建设，仲裁案件基层化解率达到xx%，全力为基层减负降压。

二、就业创业持续发力。一是扶持创业带动就业。发挥好创业贷款的“助推器”作用，已累计发放xxxx万元，扶持创业企业xx家，带动就业xxxx人，超额完成年度任务。二是抓好稳定就业工作。落实社保费返还、稳岗补贴、社保降费等各类惠企政策，亿元，城镇新增就业xxxxx人，完成全年任务xxx%，%。突出“x-x岁托育”品牌，培训家政人员xxxx人，完成任务数的xxx.x%。三是深化东西部劳务协作。精准对接本地企业需求与xx县劳动力特点，创新结打造“x·瓯海职工之家”、开展“微创业”培训等举措，吸引结对xx县劳动力来瓯就业xx人，培训x籍致富带头人xx人。中国劳动保障报、x日报、xx电视台等主流媒体相继报道点赞。

三、人才引进成效明显。一是拓宽高层次人才引进渠道。实施“大罗山·龙脊人才计划”，加大高层次人才引进力度，出台《关于瓯海区事业单位选聘高层次紧缺人才工作的实施意见》，累计申报省级引才计划xx人、市科技创新领军人才xx人、科技创新青年拔尖人才x人、市高水平创新团队x个，其中市新动能工程师xx人，数量居全市第一。二是技能技术人才队伍形成高地。将技能人才、专业技术人才培育举措纳入全区“人才新政xx条”，打造政府培训平台、行业技能大赛、企业自主评价“三驾马车”，累计培养高级工xxxx人，高级专项xxx人，合计xxxx人，完成全年任务的xxx.x%，较去年增长xxx.x%。三是大学生回瓯留瓯工程取得实效。通过送政策、搭平台、强服务、树典型等举措，出台瓯海区大学生“就业创业留瓯返瓯工程二十五条”举措实施办法，启动“三年百家”大学生实训（见习）基地共建项目，已建立大学生见习实训基地xx家，吸引大学生xxxx人，其中留瓯xxxx人、返瓯xxxx人，达到当年瓯海户籍毕业生的xxx.x%。区委书记、区长亲自站台，联合署名发布《给毕业生的公开信》，广邀四海学子来瓯。

四、跑改工作彰显品牌。一是完成事业单位工作人员职业生涯“一件事”联办改革。与民政、住建、医保、公积金等部门相关业务深度融合，通过“浙政钉”微应用实现事业人员入职、流入、流出和退休“掌上办”，x月上线至今已办理xxx件，合计压缩办理时限xxxx天，可少跑xxxx趟路，缩减率分别达到xx%、xx%。相关做法被《探路者》录用，得到陈建明常务副市长批示肯定和市委王军秘书长的调研肯定。二是创新掌上“码上办”服务。对原有“码上有”二维码进行升级，并印发宣传单引导群众办事用手机远程“扫码”，在线办理登记受理、审批办理等xxx项人社业务，涵盖所有行政权力和公共服务事项。三是深化“跑零趟”服务。率全省之先开通工程建设项目职工工伤参保登记网上申报，实现建筑工人工伤参保“跑零趟”，已有xx家建筑施工企业网上办理职工工伤参保登记xxxx人。同时，创新推出职称初定“预约上门”服务，用服务“加法”代替流程“减法”，专技人员足不出户即可完成职称初定、领取证书，实现职称初定“跑零趟”，已为东风建筑、兴机电器、中立集团等x家企业上门办理职称初定xx人。

五、劳动关系和谐稳定。一是全省首创劳动维权“一站式”综合体。创新用工风险预防和劳动纠纷调裁一站式服务中心，集“纠纷调解、用工指导、法律援助、法律宣传、矛盾化解”五大功能为一体，提供从调解、援助到仲裁、诉讼以及执行的全流程法律服务，实现劳动维权“只进一门”。今年在仲裁案件数同比增长xx%的情况下，调解率仍高达xx%，当期结案率达到xx%，经过仲裁仍向法院起诉的仅占x%左右。二是抓好“瓯海无欠薪”创建工作。切实发挥劳动监察欠薪“三色”预警系统作用，目前共xxxx家企业纳入监管，实时监控企业工资发放、劳动合同签订等劳动用工情况。严格落实全区xxx个在建建筑工地的主管部门责任，督促在建工地落实无欠薪“六项制度”。今年共处置各类欠薪事件xxx起，为xxxx名工人讨回工资xxxx万元，同比分别下降xx.x%、xx.x%、xx.x%，保持劳资纠纷案件、涉案人数、欠薪金额“三下降”。三是深化“双爱”创建活动。以“双爱”活动“六有六要”为导向，推动飘蕾服饰、迪安医学等企业深化“双爱”示范创建。同时，广泛开展劳动法律法规宣传，累计在开发区、郭溪、梧田、泽雅等地共举办主题宣传活动xx场，入企宣传xx余次，分发宣传资料xxxx余份，宣传人次超xxxxx人。四是优化工伤认定服务。规范工伤认定程序，切实提高工伤认定效率，对双方无争议、无伤残等级的简易案件办事时限由xx日缩短为即办，目前共受理工伤案件xxxx件，认定xxxx件，报销金额xxxx.x万，%。

六、社会保障稳步提升。一是社保扩面任务提前完成。截至目前，全区xx个镇街法定户籍人数xxxxxx人，应保xxxxxx人、已保xxxxxx人，参保率达xx.x%以上，排名居全市前列。二是贫困人群应保尽保。为全区xxxx名的低保、残疾等贫困群众办理城乡养老保险（财政全额补助），为xx名符合条件的贫困群众办理退休并补发城乡居民基本养老保险金，做到贫困群体参保“全覆盖”。三是创新“侨社通”服务模式。打造“侨社通”全球服务平台，海外华侨可以通过“侨联”平台在线申请办理社保业务，已成功办理巴黎侨胞参保业务。四是延伸外省服务触角。在依托省外村镇银行网点，在xx市、xx市设立xx个人力社保便民服务网点，承办灵活就业人员参保等xx项业务，让外省瓯海人也能享受“瓯海服务”。

七、人社铁军锻造担当。一是加强党性锻炼。深入扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持一级带一级学、一级带一级改，认真落实中心组学习和党员领导干部双重组织生活制度，今年中心组集中学习23次，其中集体研讨x次；党员领导干部参加所在支部组织生活xx人次；梳理马上改项目xx个，其中区级x个，自查xx个，都已整改完成。相关经验在全区“不忘初心、牢记使命”主题教育推进会上作典型交流。二是深化党建品牌建设。推行“党建+”模式，创建“活力人社、红社先锋”机关党建品牌，引导党员干部立足岗位建功立德，实现党建和业务工作同频共振、同步推进。三是推进行风作风建设。落实系统行风建设专项整改，重点对证明材料多、排队时间久、热线不好打等x个方面进行查摆整改，开展谈心提醒xxx人次，进一步转变干部队伍作风。

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人力社保工作总结篇五

1、在党的十八大胜利召开后，工业总公司妇委会严格按照《区委关于认真学习贯彻宣传党的十八大精神的通知》要求，认真组织系统女职工学习贯彻党的十八大精神，尽快使全系统党员干部职工把思想和行动统一到十八大精神上来，全力做好当前工作。

2、认真贯彻落实各项社保政策，解决好职工的实际困难和问题。元旦、春节期间，我系统女干部积极配合区级领导和有关部门，对系统困难职工开展了交友帮扶活动，慰问了298户困难职工，发放慰问金64900余元、慰问品248份。按照省人社发145号文件精神为系统内24名未参保城镇集体企业退休人员和20名未到龄人员办理了参加企业职工基本养老保险相关手续。

按照省人社发178号文件精神为35名曾在国有、集体企业工作过的农业籍人员办理发放养老补助相关手续。协助5名职工办理经济适用房相关证明材料。为系统困难职工落实了金秋助学资金1000元，大病救助金1000元，缓解了职工的实际困难。8月份我们走访困难职工、困难党员调查摸底，及时掌握困难职工情况，为20xx春节慰问做好准备工作，通过扎实的工作，使职工的困难得到了缓解，保持了职工队伍的稳定。

3、认真排查，耐心化解，扎实做好系统维稳工作。按照区委、区政府对维稳工作的安排，总公司领导班子以稳定是第一责任的大局意识，下大力气做好本系统的维稳信访工作。我系统女干部、女职工围绕中心做好维稳信访接待工作。

20xx年，共参与接访172人次(其中:集访14次、78人次，个访94人次);下访23次，接待160次。认真做好重点信访案件旭日嘉园购房户集访的处理协调工作，经过不懈努力，目前上访购房户已顺利收房入住，矛盾得到了有效化解。在党的十八、省市党代会及两会等重大会议召开期间，总公司认真制定维稳工作方案并认真组织实施，确保了在重大活动期间无重大事件的发生。

4、深入开展安全生产年活动，保持系统生产安全。我系统女职工积极参与安全生产年活动，20xx年，共开展安全生产大检查13按照区安委办安排，在全系统认真开展了安全生产大排查、大整治两打击、一整治等专项行动，通过一系列活动的开展，督促企业建立健全隐患排查治理长效机制，强化安全生产基础，进一步提高了安全管理水平。

5、总公司充分利用职工书屋，面向系统职工开放，提高了职工文化素养。

6、总公司妇委会按照要求完成了20xx、20xx年度报刊征订任务。

7、认真做好区妇联交办的其他临时性工作。

虽然一年来我们做了大量的工作，但也存在不足，主要是多数企业停产，职工下岗，生活困难;女工工作难以开展，作用发挥的也不够理想。20xx年，我们将带领系统女职工认真学习贯彻党的十八大精神，艰苦奋斗，真抓实干，以昂扬向上、奋发有为的精神状态在各项工作中充分发挥好妇委会的作用，为打造西安国际化大都市东部新城作出积极地贡献。

人力社保工作总结篇六

今年是我军建军93周年，“军爱民、民拥军、军民团结一家亲”，为进一步发扬拥军优属的光荣传统，积极支持军队建设，巩固发展国防力量，维护军政军民团结的大好局面，我局以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻^v^、^v^和^v^关于加强军政军民团结、进一步做好“双拥”工作的指示，认真落实县委、县政府关于创建全市双拥模范县的工作要求，与时俱进，改革创新，不断推动“双拥”工作向更高层次发展,现结合我局实际，将我局今年以来双拥工作总结如下。

一、加强领导，形成齐抓共管“双拥”工作新格局。

强化领导促进“双拥”工作合力形成，局党委始终把“双拥”工作摆在维护国家长治久安、稳定社会、经济发展的重要位置，纳入市场监管工作总体规划，常抓不懈。认真落实领导责任制，及时调整“双拥”工作领导小组成员，黎亮局长担任组长，许虹、李勇、沈名超副局长担任副组长，相关职能部门负责人为成员，对全局“双拥”工作进行统一领导、组织和协调。领导小组定期召开会议研究“双拥”工作重大事项，部署“双拥”工作任务，形成了主要领导亲自抓，各部门协调配合，社会积极参与，齐抓共管的“双拥”工作新格局。各职能部门积极发挥优势，加强联系沟通，齐抓共管，互相补台，形成整体工作合力，广泛开展军民共建活动，确保拥政爱民工作与拥军优属工作协调发展。

二、强化宣传教育，营造良好“双拥”氛围。

弘扬爱国主义精神，增强国防观念，提高广大群众拥军爱国的自觉性，必须做好广泛深入宣传和教育工作。局“双拥”工作领导小组把加强宣传教育作为“双拥”工作的一项重要内容来抓，运用墙报、宣传栏等开展宣传教育。一是邀请县关工委的老同志和武装部领导为干部职工讲述当年为祖国为革命英勇斗争的事迹，以此激励干部职工珍惜今天的美好生活，热爱祖国，热爱我们的子弟兵;二是在征兵期间大力宣传，使广大适龄青年积极踊跃应征入伍，为部队添砖加瓦，输送新的血液。

三、积极开展“双拥”活动，发动社会力量为优抚对象做好事。

拥军优属，拥政爱民是我^v^民在长期革命斗争和社会主义建设中形成的光荣传统。一是在“八一”期间组织复员军人代表、伤残军人代表、现役军人家属代表和退伍军人代表参加“八一”座谈会，共商发展大计，为我县发展出谋划策;二是在“八一”和春节期间组织慰问组慰问优抚对象，让他们感受到政府对他们的关怀和爱护;三是给在部队服役的战士写信，让他们了解党和政府对家里的优待情况，了解我县的经济发展，使现役军人在部队里能安心投入到保家卫国的工作中去。同样也使他们感到“一人参军，全家光荣”，发扬我军的优良传统；四是在各基层党组织为优抚对象做好事，送温暖等活动，让他们感受到全社会对他们的关心及照料。

经过一年来的努力，我局“双拥”工作取得了一定成效，“双拥”整体水平有了新的提高。但我们也清醒地认识到，我局“双拥”工作还存在一些不足之处。在今后的工作中，我们将以先进单位为榜样，继续在县“双拥”办的关心指导下，按照“同呼吸、共命运、心连心”的总要求，坚持标准，强化措施，开拓创新，不断完善“双拥”各项工作，推进我局“双拥”工作再上新台阶，为争创省市级双拥模范县做贡献。

人力社保工作总结篇七

3、稳控劳次关系大局：

4、培养引进服务高层次人才。

为进一步发挥人才的作用，调动人才的积极性，留住人才，我镇应该要政企联动，制定积极的构筑吸引人才的机制，可以从以下几方考虑：

(1)创造宽松良好的工作条件;。

(2)提高人才工资待遇;。

(3)实施奖金与业绩相挂钩;。

(4)允许科技人才技术入股;。

(5)提高人才在住房等方面的福利待遇;。

(7)建立有利于人才发展的企业文化制度。企业加工资凭文凭职称能享受到相应的系数，为特殊人才买住房;司拟采用对人才实施配送股权的激励办法。

5、加强高技能人才培养体系建设。

在镇经济允许的情况下，，可以参考区“金梧桐奖”的形式，设立奖励项目，对镇内的优秀人才给予奖励;对专业技术拔尖人才、企业经营管理优秀人才、青年学术技术带头人、农村实用拔尖人才分别按月发放一定的政府津贴(具体金额另行制定)建立走访慰问制度，及时解决优秀人才的学习、工作、生活困难，并对特别困难的人员采取“一对一”结对帮扶努力解决优秀人才的后顾之忧。

(1)建立人才培训机制。

定时、定期、定点、定机构、定院校开展人才培训机制。

(2)树立科学的人才新理念。

“国以才立，政以才治，业以才兴”，牢固树立人才资源是第一资源的观念，牢固树立以人为本的观念，坚持德才兼备的原则，把品德、知识、能力、业绩作为衡量人才的主要标准，真正做到不拘一格选拔人才，应用人才。坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的人才工作方针，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好社会环境。

人力社保工作总结篇八

今年是“十二五”的开局之年，是建党90周年和建军84周年，也是开埠百年。当前，军地都处于非常重要的建设发展时期。市正在全面提升科学发展实力、着力打造宜居宜业宜游特色鲜明现代化大城市；驻蚌部队着眼履行新世纪新阶段我军历史使命，全面推进部队建设科学发展。我们要以高度的政治责任感做好双拥工作，进一步巩固和发展军政军民团结，更好地服务经济社会和军队建设发展大局。

下面，我就加强新形势下双拥工作，誓夺全国双拥模范城“五连冠”，讲几点意见。

一、统一思想、凝聚共识，切实增强做好新形势下双拥工作的责任感和紧迫感。

拥军优属、拥政爱民，是我党我军的政治优势；水融的军政军民关系，是我们攻无不克、战无不胜的力量源泉。各级党委、政府和驻蚌部队要倍加珍惜军政军民团结，切实做好新形势下的双拥工作，共同抓大事，努力办实事，用心解难事，为推动国防后备力量建设、促进经济社会又好又快发展提供强大动力。

（一）做好新形势下双拥工作，是实现国家长治久安和维护党的执政地位的必然要求。双拥工作是关系党和国家大局的政治任务，是筑牢国家安全和社会稳定钢铁长城的法宝。当今，和平、发展、合作仍是世界时代潮流，同时也要清醒地看到，局部动荡和地区冲突时有发生，国际敌对势力对我国实施西化、分化的战略图谋没有改变。我们要战胜国际敌对势力的干扰破坏，维护祖国团结统一，解决好前进道路上的矛盾和问题，就必须切实做好双拥工作，构建牢不可破的军政军民关系，用坚如磐石的军政军民团结来维护国家的长治久安和统一。

（二）做好新形势下双拥工作，是维护社会稳定、促进社会和谐的内在要求。当前，全市上下呈现出社会政治稳定、经济发展加速、人民安居乐业、各方共谋发展的大好局面。在当前思想观念深刻变化、经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整的趋势下，我们既处在发展的黄金期，也处在社会矛盾相对集中的凸显期，社会治安形势依然严峻，维护社会和谐稳定的压力仍然较大。这就要求我们必须做好双拥工作，切实加强军警民联防联治，及时妥善处置危害国家安全和影响社会稳定的突发事件，努力为经济社会发展创造和谐稳定的社会政治环境。

（三）做好新形势下双拥工作，是凝聚各方面力量、加快建设皖北中心城市的客观要求。多年来，驻蚌部队服从服务于经济社会发展大局，在支持城市建设、参加抢险救灾和社会公益事业等方面发挥了积极作用、做出了重大贡献。当前，正处于重要战略机遇期，认真做好“十二五”时期开局工作，不断开创皖北中心城市建设新局面，不仅需要全市广大人民群众的拼搏奋斗，更需要军政军民团结一心、攻坚克难。这就对全市的双拥工作提出了新的任务和要求，必须紧紧围绕“十二五”时期巩固和提升皖北中心城市和区域交通枢纽地位，着力打造宜居宜业宜游特色鲜明现代化大城市，进一步增强城市竞争力和影响力，实现皖北领先，尽早进入省综合先进城市行列这一总体目标，不断赋予双拥工作新的内涵，进一步整合军地资源，融合军地力量，拓展工作领域，形成强大合力，促进全市经济社会发展和军队现代化建设。

二、军地携手、服务大局，高标准高质量做好新形势下双拥工作。

为党的中心工作服务，为国防和军队现代化建设服务，是双拥工作的根本出发点和归宿。当前，改革发展稳定任务和部队各项建设任务都很繁重，军地各级要围绕中心、服务大局，突出重点、主动作为，在支持国防和军队改革建设上有新成效，在促进经济社会发展上有新建树，在破解双拥工作热点难点问题上有新作为，在推动创建活动深入发展上有新举措，高标准高质量地做好新时期双拥工作和当前的全国双拥模范城“五连冠”创建迎查工作。

（一）坚持以人为本，努力解决部队官兵广泛关注的热点难点问题。各级党委、政府要进一步健全优抚保障体系，抓好各项社会优待政策规定的完善配套。要继续按年调高重点优抚对象抚恤补助标准，确保重点优抚对象生活水平与社会生活水平同步增长。要健全优抚对象医疗保障体制机制，切实解决优抚对象医疗保障问题。要积极稳妥处理优抚对象的要求，想方设法解决优抚对象现实问题。要广泛动员社会组织、非公有制经济组织等社会力量支持国防和军队建设，主动帮助部队解决工作、训练和生活中遇到的困难和问题，为部队圆满完成各项任务提供有力保障。要扎实开展转业复员退伍军人和伤病残退役军人安置、军人军属合法权益维护、重点优抚对象生活保障等工作，尽力解决部队官兵的后顾之忧。要组织定期上门走访慰问军队退役人员，切实帮助他们排忧解困，确保军队退役人员思想稳定。

（二）坚持军民融合，着力推动国防建设和经济建设协调发展。各级党委、政府要按照军需与民用一体、平时与战时衔接、经济与战备兼容的要求，最大限度地搞好军民融合，在更广范围、更高层次上推动国防建设和经济建设协调发展。要主动支持和配合部队完成训练演习、战备执勤、科研试验和国防工程建设等任务，帮助部队搞好军事基础设施建设。要围绕推进军事斗争准备，建立完善支前保障体系，协助抓好军事设施保护，深化战时支前工作各项准备。要大力支持国防和军队现代化建设，加强军地协作和信息共享，广泛开展科技拥军、信息拥军、法律拥军、文化拥军和教育拥军活动，统筹平战结合、资源共享的信息平台建设，为军队信息化建设创造良好条件，确保部队有效履行新世纪新阶段的历史使命。驻蚌部队要积极参与地方建设，努力在支持配合地方推动经济发展、加强民生社会建设、创建文明城市等方面发挥优势，在参加抢险救灾、参与社会治安综合治理等方面积极作为。

（三）坚持改革创新，全力誓夺全国双拥模范城“五连冠”。开拓创新，是双拥工作不竭的动力。当前，对来说，创建全国双拥模范城“五连冠”活动，就是创新双拥工作的一个重要契机，是推进双拥工作各项任务落实，加强军政军民团结的有效抓手。我们要抓住争创全国双拥模范城“五连冠”这一契机，着眼时代条件和社会环境等方面的发展变化，在丰富双拥共建内容、拓宽双拥工作领域、完善双拥工作运行机制上开拓创新，打造新的品牌和亮点，不断提高双拥工作的层次和水平。要继续进行非公有制经济组织双拥共建工作的研究探索，注意总结与积极推广基层在开展双拥工作中创造的新鲜经验做法，引导军地基层单位大胆创新，为全市双拥工作迈上新台阶提供新思路、探寻新办法。

人力社保工作总结篇九

按照区政府办要求，区人社局结合工作认真总结xxxx年上半年工作，安排部署下半年工作，现将相关情况报告如下。

（一）立足民生为本，推动实现更高质量就业。一是实施企业用工保障行动，成功举办金青新大港区人力资源协同产业发展大型专场招聘会；组织区内企事业单位参加xxxx年蓉漂人才荟、智慧天府等专场招聘会；依托区人力资源市场扎实做好现场招聘、岗位信息发布等用工求职服务，全力保障企业对不同层次的人力资源需求，截止x月，共组织开展各类现场及专场招聘会xx场，累计xxxx家次企业提供就业岗位万余个次，求职登记xxxxx人次，与用工单位达成意向性用工协议xxxx人次。二是实施援企稳岗护航行动，积极做好援企稳岗护航行动政策落实，充分发挥失业保险保生活、防失业、促就业功能。截止目前，为xxx家企业办理稳岗补贴，补贴金额万元，惠及职工xxxxx人。三是实施重点群体就业促进行动，举办欧洲产业城、万贯国际贸易大平台等项目专场招聘会，全力帮助产业园区周边失地农民就地就近就业；切实做好下岗失业人员、xxxx人员等重点群体的就业帮扶，主动落实就业援助对象的社保补贴和岗位补贴。截止x月，为xx家用人单位落实社保补贴万元，为xx家用人单位落实岗位补贴万元；为xx人次发放灵活就业社保补贴万元。四是实施农民工服务保障行动，精心举办了以返乡就业创业，回乡发展致富为主题的xxxx年春风行动，组织企业、培训机构深入到全区xx个乡镇（街道）及村（社区）举办xx场就业巡回服务活动，累计提供岗位信息万余个次，求职登记xxxx人次，同时，对全区万农民工及其家庭进行全覆盖走访慰问。五是实施创业天府行动，加大创业担保贷款、高校毕业生创业补贴、创业培训等政策宣传力度，联合区税务局、团区委开展青年梦税企情创业沙龙，为创业搭建交流互动平台，受理并审核通过高校毕业生创业补贴申请xx份，拟兑现创业补贴xx万元，开展在校大学生创业培训x期xx人、返乡农民工创业培训x期xx人。x-x月，全区实现城镇新增就业xxxx人；失业人员再就业xxxx人，其中：就业困难人员再就业xxx人；城镇登记失业率；农村富余劳动力向非农产业转移就业新增xxxx人。

（二）立足全面保障，社保经办保持优质高效。一是社保经办服务质效有效提升，结合放管服改革，共享x市新开办企业工商数据，实现同步自动办理企业社会保险登记，企业零跑路；自助缴费一体机投放数量从xx台增至xx台，实现社保大厅、自贸区服务大厅及xx个基层社保经办服务中心（站）的全面普及和使用。二是城乡居民养老保险参保工作高效开展，以春风行动为载体，深入各乡镇（街道）广泛宣传城乡居民养老保险政策，发放宣传资料x万余份；组织召开全区基层人力资源和社会保障公共服务平台建设工作培训会，就城乡居民养老保险业务经办对基层平台业务经办人员进行培训。三是社会保险费征管体制改革工作平稳有序，积极配合区税务局，做好社会保险费征管职责划转工作，已将城乡居民养老保险、全区机关事业单位的养老、医疗、生育、失业、工伤等险种移交至税务局征收。四是社保降费减负计划有效实施，从x月x日起，积极贯彻落实国家和省市降低社会保险费率和调整缴费基数政策，为企业减轻社保缴费负担约xxx余万元；实行退一补一、转一补一，妥善处理x国龙金属等xx家企业欠费问题；与天翔环境等x家企业签订为期一年的《缓缴社保费协议》，累计涉及缓缴金额xxxx万左右，缓缴期不加收滞纳金，参保职工各项社保待遇不受影响。截止x月底，全区城镇五险参保总规模达xxxxxx人次，城乡居民养老保险参保率达xx%以上，全区各项基金收入亿元（扣除城乡医疗，大病补充），基金支出亿元（扣除城职医疗，城乡医疗，大病补充，生育）。

（三）立足创新驱动，人事人才工作有力提升。一是启动xxxx年引才活动，赴x、x、x等双一流高校，累计招聘x次，已与xx名优秀紧缺急需优秀应届毕业研究生签订就业协议书。启动xxxx年上半年面向社会公开招聘事业单位人员工作，截止目前，我区面向社会公开招聘中小学教师已完成笔试工作，共有xxx人进入面试；面向社会公开引进在职优秀教师，通过面试xx人，现已进入考察阶段；赴x大学、西南交通大学、x农业大学定向考核招募一村（社区）一名大学生志愿者，xx人达成初步意向，其中研究生x人。二是做好机构改革期间人员转隶工作，截止目前已办理xxx名机关事业单位工作人员转隶手续；全面启动全区事业单位岗位设置工作，目前已完成xx家事业单位岗位设置。三是继续推进园区干部人事制度改革。x月份召开xxxx年度园区干部人事制度改革领导小组第一次会议，审议通过了园区总量核定办法、各园区绩效考核和薪酬分配办法等管理制度；指导园区做好xxxx年度面向社会公开选聘人员工作；完成xxxx年度各园区绩效总量核定工作。四是完成全区xxxx余名机关事业单位工作人员工资正常晋升工作；按时足额兑现了xxxx年度机关事业单位工作人员应休未休假报酬和退休人员一次性生活补助。五是积极推进全民技能提升计划，开展失保金、劳务品牌等就业技能培训xxx人；受理职业技能提升xxxx人，落实补贴万元。

（四）立足预防调解，劳动关系保持和谐稳定。一是全区一季度城镇居民人均可支配收入达xxxxx元，同比增长；二季度预计增长。二是联合港管委在自贸大厦举办了构建大港区和谐劳动关系助推国际化一流化营商环境主题沙龙，同时，在各乡镇（街道）、园区管委会开展现场宣传活动；采取上门服务的形式，到区内xx家企业，解决在人才引进、社保补贴、灵活用工等方面存在的问题，助推国际化一流营商环境建设。三是深化国有企业负责人薪酬制度改革工作领导小组召开四次会议，会议讨论并通过了《x区xxxx年度区属国有企业在岗职工工资平均工资审核认定方案》，已上报x市深化国有企业负责人薪酬制度改革工作领导小组办公室等待审核认定。四是加强劳动保障监察执法力度，将日常巡查纳入重要工作内容；对我区中介机构及人力资源市场进行了一次双随机检查，切实加大执法力度；加大建筑行业农民工工资清欠力度，加强沟通协调，建立起有效的分工协作联动机制；圆满完成^v^xxxx年度保障农民工工资支付考核迎检工作；截至目前，共受理劳动保障举报投诉案件xxx件，涉及劳动者xxx人，为劳动者追索工资待遇xx万元。五是坚持遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，截至目前，共处理劳动争议案件xxx件，结案率达xx%，共为劳动者追索劳动报酬、经济补偿金等费用共计xxxx余万元；妥善处理x升达林产工业集团有限公司及其子公司因法定代表人变更、股权转让问题，多次爆发出的维权事件，涉及人员xxx人，涉案金额达xxxx余万元，区委区政府高度重视，成立了由人社部门牵头，法院、政法（维稳）、公安、信访、管委会等部门配合的x升达林产欠薪案件协调工作领导小组，全力化解升达集团欠薪案件，目前，均已结案，受到了维权群众的一致好评。

人力社保工作总结篇十

我于年月日在客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、20__年主要工作业绩及存在的不足。

(一)做好人事基础工作。

(二)完善人事档案管理。

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

(三)保障员工福利机制。

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

(四)规范行政工作流程。

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

二、20__年工作计划。

通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20__年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。

人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。

人力社保工作总结篇十一

2020年，我局政务公开工作将按照区委、区政府政府的安排和部署，紧紧围绕全区政务公开工作重点，进一步加大政务公开工作力度，着重做好以下几方面工作:。

一是进一步完善政务公开各项制度，加强政务公开工作的考核评估、培训宣传，不断创新工作思路，改进工作方法。

二是要围绕中心，突出重点，把人民群众普遍关心的热点、焦点问题，作为政务公开的主要内容，拓展公开载体的广度和深度，注重政务公开实效。

三是加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。

四是加大对涉及“最多跑一次”改革工作的相关信息发布力度，按照“八统一”的要求及时将事项名称、事项信息、服务指南等修改好，及时向社会发布。

人力社保工作总结篇十二

xxxx年，区人力社保局认真贯彻落实区委区政府决策部署，紧扣“服务发展、保障民生”工作主线，锐意改革，创新发展，圆满完成全年目标任务，取得了一些荣誉和成绩，被列为省级深化“最多跑一次”改革试点（全市唯一），全市人社系统“最多跑一次”全环节示范创建工作现场会在瓯海召开，推出“惠企助企暖企优化营商环境”三大行动xx条举措，社保新政调研文章获x副省长等x位省领导批示，人力社保分中心获评区“万人评议”满意单位并被推荐到市里获得市级“万人评议”满意单位（全区唯一获评市级满意单位），劳动人事仲裁委被评为全省劳动人事争议案件处理工作优秀单位。全年工作概括起来，主要体现在七个方面：

一年来，我们突出创业带动，持续精准发力，就业形势始终保持稳定向好态势。一是打好创业就业组合拳。加大创业担保贷款推广力度，加强与瓯海农商行、x银行等经办银行协作，发放xx笔共计xxxx万元创业担保贷款，完成市局任务的xxx%。落实积极就业政策，万人，完成市里任务的xxx%，%。完善与扶贫结对地x县对口支援工作机制，迎来xx名x州籍劳动者到我区企业就业，数量居四区两市第一。强化职业能力培训，培养高技能人才xxx人，%，其中取得高级工证书xxx人，%，农村转移劳动力、进城务工农民、家政服务从业人员等重点群体技能培训xxxx人次。二是发挥失业保险促进就业作用。加大失业基金支出力度，为xxxx家企业发放稳岗补贴xxx.x万元；万元；补助xxx名就业困难人员xx.x万元。三是推进高校毕业生在瓯就业创业。通过发放“告瓯海学子书”、录制《我在瓯海》创业纪录片、开展学城联动网络招聘等方式，鼓励吸引学子回瓯留瓯就业创业，全年大学生回瓯就业xxxx人。加强高校“校招”力度，全年共有xxx家企业带xxxx个岗位赴本地、x、x、x等处xx所高校开展招聘，共达成初步意向xxx人。做好高校毕业生就业见习工作，今年xx家高校毕业生就业基地共为xxx名高校毕业生提供见习岗位，发放见习补贴xx.x万元。

一年来，我们海纳百川引人才，多措并举育人才，努力为瓯海转型发展提供强有力的人才支撑。一是招才引智工作迈上新台阶。申报引进国（境）外智力项目xx个，其中入选x个省级、x个市级智力项目，总量排名全市第一。全力推进人才引培，申报“省千”xx人、省市海外工程师xx人、市科技创新领军人才等各类人才xx人，尤其是市海外工程师申报数，超其他三区相加总额。新增朝隆纺织公司为省级博士后工作站，全区合计x家省级工作站。二是传统行业振兴搭建新平台。围绕眼镜产业提升发展，出台《x区引进眼镜行业人才生活补贴实施细则》，明确人才生活补助对象的具体类别，万元。成功举办x市首届“瓯越工匠”杯职业技能大赛暨xxxx年x市眼镜设计、眼镜抛光技能大赛，共有xxx名技术人才参与角逐，为眼镜行业技能人才提供展示平台。三是人才选拔培养闯出新路径。开展瓯海区领军型人才项目评选，最终入选xx个项目。新增国务院特殊津贴人员、教授级高级工程师各x名，入选xxxx年省首席技师x人、市重大人才工程高技能领军人才x人。全年创建x家区级技能大师工作室，深入实施“百名工匠”三年计划，累计评选出xx名工匠大师。

一年来，我们着力构建多层次的社会保障体系，努力实现经济发展与社保惠民同频共振。一是强化社保扩面。五险覆盖面持续扩大，%，%，提前超额完成市下达的xx%、xx%目标任务；工伤保险参保净增xxxx人，%。二是扩大政策覆盖。与民政、残联等部门核对低保、困难家庭及特困残疾人名单，共计xxxxx人免费参加城乡居民医保，确保困难人群医保全覆盖。进一步完善大病保险制度，提高大病保险筹资标准和医疗待遇，增加xx种特殊药品纳入报销，报销比例从xx%提高到xx-xx%。三是加强基金监管。深化“红色旋风”医保专项巡查，全年巡查定点医药机构xx家，暂停医保协议x家。开展打击欺诈骗取医保基金专项行动，巡查医药机构xx家，对x家违规药店立案调查。四是做好被征地保障工作。妥善处理新老政策平衡过渡，办理被征地转保x.x万余人。针对三垟湿地公园土地统征后，生活保障专项资金未落实的情况，按照一村一方案、一村一建议，积极帮助各村化解矛盾。

一年来，我们以“瓯海无欠薪”行动为载体，采取有效措施解决突出问题，全力助推平安瓯海建设。一是强化源头防控。扎实推进“双爱”示范企业和示范区创建，评选了区级劳动关系和谐企业xx家，共审查xx家企业的集体劳动合同、xxx家工资专项集体合同。建立劳动保障监察“三色预警系统”，将全区xxxx余家用人单位纳入平台管理，重点监管工资按时支付情况。二是推进“瓯海无欠薪”创建。出台《深入开展“瓯海无欠薪”行动实施方案》和《“瓯海无欠薪”创建工作推进年实施方案》，确定xx家“无欠薪”示范点，抽查在建工程xx个，发放整改通知书xx份。积极开展农民工工资支付、清顿人力资源市场等x个专项治理行动，依法巡查用人单位x.x万余家，成功处置劳资纠纷举报投诉案件xxxx起，同比下降xx%，xx人以上欠薪事件xx件，同比下降xx.x%，为xxxx名劳动者追回工资xxxx万元，责令限改违法企业xx家，行政处罚金额x.x万元。三是强化仲裁效能建设。积极推进要素式办案模式改革，成立全市首家劳动人事争议巡回法庭，创成省级仲裁示范庭x家，在全省劳动人事争议调解机制创新现场会上作典型发言。全区处理案件xxx件，调解撤诉xxx件，裁决xxx件，调解率xx%，仲裁结案率xx%，终局裁决率xx%，要素式裁决xx%，均超过市里考核目标。四是优化工伤认定工作。全省首创“瓯海工伤”微信小程序，实现工伤认定备案“掌上办”，上线至今共受理查询xxxxx人次，表格下载xxxx人次，完成备案xxx起。全年受理工伤认定案件xxxx起，认定xxxx起，%，万元，行政诉讼和复议案件全部维持。

一年来，我们抓重点、攻关键，统筹推进各项人事制度改革，着力构建更加灵活的用人机制，激发各类人才干事创业活力。一是多元化开展机关事业人员招聘工作。组织实施公务员四级联考、选调生村官、专职人民武装干部等考录工作，全区政府口机关招录公务员xx名。开展赴高校人才引进、公开招聘、公开选调、定向选调等多种形式事业单位人员招聘，共招录xxx人。二是优化事业单位岗位设置和人员晋升。为xx家事业单位进行岗位调整设置，xxx家单位xxx人办理试用期转正、岗位晋升等人事手续。此外，拓宽“双肩挑”人员范围到工程建设、卫计、财政、文化等专业技术突出的单位，解决xx余名高、中级专技人员聘任问题。三是加强机关事业人事队伍管理工作。全年办理公务员转任xx人，事业调动xxx人；审核xx家机关事业单位考核人员，严格控制优秀、称职、合格等次比例；组织实施“公务员学法用法三年轮训行动”，完成培训xxxx人；办理xx名政府口公务员职级晋升，其中正科级xx人，晋升副科级xx人；完成xx名军转干部及x名随军家属安置任务。四是做好示范创建及评比表彰工作。严格按照省市关于示范创建活动和评比达标表彰工作的文件精神，对xx个示范创建项目进行清理规范，确定xx项拟保留，xx项拟撤销，xx项不纳入本级自查自纠范围；确定表彰奖励x项，通报表扬x项。五是推进薪酬制度改革。深化公立医院薪酬制度改革，相继出台《区级公立医院绩效工资总量核定试行办法》《区级公立医院院长年薪制管理试行办法》《区级公立医院院长绩效考核办法（试行）》等三个配套方案，进一步改革完善适应行业特点的公立医院薪酬制度。

一年来，我们以“跑改”工作为主抓手、主龙头、主引擎，全面深化服务能力建设，努力打造“十分钟人社便民服务圈”。一是“跑改”工作跑出加速度。按照省厅“八统一”标准全面梳理事项，精简材料，压缩时限，xxx项“最多跑一次”事项申请材料由xxx份减少至xxx份，减少xx.x%，较省厅标准精减xx份；表单数由xxx份减少至xxx份，减少xx.x%，较省厅标准精减xx份；办理时限由xxxx天缩减至xxxx天，缩减率为xx.x%，比省厅标准缩减xxx天。二是经办系统实现再升级。直击系统内部的信息不通、数据难享的难点，完成信息一体化整体框架建设，全区xx个业务系统逐步集中接入全市统一的“一体化经办平台”，实现市、区、镇（街道）三级“窗口受理、远程审批、即时出件”。三是基层服务全覆盖。在“最多跑一次”的基础上深化“就近跑一次”，完成“三个全覆盖”目标，即xx个镇街便民服务中心全覆盖、xx个农商银行便民服务网点全覆盖、xxx个村居（社区）简易事项代办点全覆盖，在区内形成“十分钟人社便民服务圈”。

一年来，我们以“党、纪、宣”为重点，铭初心、严管理、正作风，不断锻造“瓯海人社”铁军风范。一是持之以恒抓党的事业建设。进一步推进“两学一做”常态化学习教育，严格执行“三会一课”制度，推进党支部标准化、规范化建设。以“一月一主题”主题党日活动为载体，教育引导机关党员“不忘初心、牢记使命”，进一步增强党性修养。全力打造“温暖人社、温情服务”机关党建品牌，探索“党建+”模式，提升党建温度。走访慰问老干部x人次，带去党组织的关心和温暖。落实民主党派对口联系制度，走访民革瓯海区基层委员会，做深做实对口联系工作。充分发挥党员先锋模范作用，开展“红七月·服务月”等志愿服务活动x次。深入开展“三联三促”活动，完成鹅湖村休闲游步道一期工程服务项目。二是一以贯之抓从严治党。强化“一岗双责”机制，实施“正党风、促政风、带民风”工程，全力打造“清廉人社”，全年开展干部谈心提醒教育xxx次。深入做好“铁腕纠四风，重拳治怠政”作风建设工作，进一步规范服务行为，提升服务民生质量。认真组织参评“万人评机关”活动，要求参评科室对服务态度、工作效率、案卷质量等方面再提升再强化，社保中心获评满意单位，劳动监察大队和劳动综合科均排名前列，得到了大家的一致认可。三是坚定不移抓意识形态。坚守意识形态阵地，做好新形势下宗教工作，全年集中学习6次，集体研讨x次，党组书记带头上党课，班子成员共上党课x次，落实每月集中学习制度，全面提升职工干部思想政治高度。积极拓展舆论宣传阵地，全年发布动态稿件xx篇，微信公众号xxx篇，微博xx篇，政务信息在同类考核单位里排名第一。四是铁军助力中心工作。一年来，基层联系组深入镇街、村居落实工作xx批次，筑牢人力社保基层基础，劳动、社保等各项工作推进有序有力。全力投入“大拆大整”中心工作，第一时间完成三垟街道拆迁包案帮扶化解工作，顺利推进南白象街道南湖村、霞坊村“城中村改造”任务。

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