计划在我们的生活中扮演着重要的角色，无论是个人生活还是工作领域。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

实用营销工作计划篇一

金虎辞旧岁，玉兔迎新春。20__年是我们风驰公司发展道路上关键的一年，公司将会面临更大的挑战和机遇，在挑战与机遇并存的情况下，按照“发展中不忘稳健，稳健中求发展。小处着眼，大处着手，立足深圳，扎根广东，面向全国，走向世界，立足新起点，开创新局面。”的企业发展战略文化，我们将会以创新取胜，以服务取胜，以速度取胜。在管理创新，机制创新，科技创新上发挥聪明才智，营销部将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度。

现在将我20__年的工作重点归结为以下几个方面：

一、日常工作的开展。

4、与财务做好沟通，定期与财务核对相关的销售数据，且统计到期应。

收款并做好货款的跟踪工作，保障公司流动资金的回笼和正常运转。

6、及时做好部门的人才储备工作，配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备，做好营销部的人力资源工作。

7，营销总监20__年可能赴市场前线，在公司时间较少，所以我必须承担起营销部的日常工作的顺利开展，使自己能对营销部内务事的独档一面，在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整，分清轻重缓急，遇到问题和重大事件及时跟营销总监沟通汇报。

二、做好服务工作。

在我的工作当中，不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道，要时刻理性的对待任何一件事，做到不情绪化，即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态，最终把工作做到位。从自身角度出发，服务可涉及三个方面：

三）是对营销总监的服务，协助营销总监做好助理应尽的义务与职责。

四）是对各部门与公司的服务。

三、协助商务部的各项工作开展。

营销部现根据20__年的规划以及现有业务量的不断上升，人力需求。

极大，我需兼商务组的管理工作，协助销售部工作的顺利开展，以达成20__年的销售目标。

以下是个人对于商务组管理工作的几点想法：

1、加强对商务助理的培训工作，包括个人素质，职业修养，商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。

2、规范商务助理的工作职责，加强监督管理力度。把售前最主要的电话营销工作进行量化，把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实，把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变，把客户资料的归档整理规范模板，定期检查漏洞。

3、加强商务助理的营销渠道管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源，要提高商务助理全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力，力争多培养一些工作自觉积极，能独挡一面的优秀商务助理。

5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通，了解她们的思想动态，积极引导她们积极乐观的工作态度。

以上，是我对20__年的一些想法及设想，可能还很不成熟，希望领导指正。展望20__年，我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事，用良好的心态去迎接新的任务和挑战，与营销部的同仁一起创造更辉煌的风驰！

实用营销工作计划篇二

展望20__，收获20__！——这都要靠自己的努力实现。为了更好的规划自己的20__年度，特做此工作计划。

一机会分析。

1，愿景：20__年是真正工作的第一年，有激情，有抱负，有理想；

2，自我超越：工作能严格的要求自己，保持着真正的自我，渴望的自我；

3，心智模式：有奥克啤酒这个实现自我价值的的平台，在实践中改良大学生的不良心智。

4，学习力：河南大学毕业的学历，更重要的是河大养成的学习能力；

5，系统思考：作为一名刚毕业的大学生，最重要的追求是自己快速的成长，更幸运的是自己有这个宝贵的机会。

二自我定位。

1，一名刚从河南大学毕业的大学生；

2，一名自立，自强，有理想的青年；

3，一名热爱营销，喜欢感受责任的青年；

4，一名拥有团结精神的青年；

三工作目标。

1、提高自我专业素质，能独立完成市场管理处的各项调查工作；

2、提高自我市场远见，能高效的挖掘出调查数据的潜在价值。

3、养成高效的'沟通能力，增强的社交艺术。

4、调研安徽，河北，湖北潜在市场，为奥克市场渗透前作好准备工作；

5、提升自己的财富价值，大于或等于20__元/月。

四时间安排。

1、1月--5月完全学习阶段。在保障最基本生活的基础上，不为自己个人财富考虑太多，重点在于培养自己的工作能力，适应能力。

2、6月--9月自我成长阶段。培养成较强的工作方面学习能力，基本上了解，适应行业。

3、10月--12月完善心智阶段。学会专业思考，逐渐学会系统思考，基本上实现自己心智的合理，优化。

chway。

20__.12.27。

实用营销工作计划篇三

为了巩固两年来开展校园足球工作所取得的成果，不断提升我市校园足球水平，缩短与先进省、市校园足球工作的差距，进一步贯彻落实《^v^中央^v^进一步加强青少年体育增强青少年体质的意见》推进阳光体育运动，开展校园足球活动，根据全国青少年校园足球领导小组办公室的整体工作部署，结合我市校园足球工作开展的现状和具体情况现制定20xx—20xx年度工作计划如下：

二、进一步加强校园足球工作的组织领导。

全市定点学校要进一步建立健全和完善组织领导，实行校长负总责，分管校长具体负责的工作机制，每学期召开两次由校领导和体育教师参加的工作会议，切实加强校园足球工作的组织领导，全力开展好校园足球活动。

三、切实加强专业队伍建设。

(一)重视校园足球教练员、指导员队伍建设。每年举办校园足球指导员、教练员培训班，选派优秀的指导员、教练员到校园足球活动开展好的布局城市学习，并给予经费上的支持。对工作成绩优秀的指导员、教练员在评职称、评先、评优等方面给予倾斜，以激发体育老师对校园足球工作的热情。

(二)创建高水平业余运动队伍。对学校领导重视，学校师生参与活动积极性高，在足球联赛上成绩优秀的学校授予“校园足球活动先进学校”称号，并可代表牡丹江市参加各项比赛和活动。

(三)充分调动指导员、教练员的积极性。各定点学校要根据本校的实际情况，认真制定相关方案，尊重足球教练员的劳动，在课时安排上给予倾斜，并按照牡丹江市校足办的要求适当给予补助，充分调动指导员、教练员的积极性，为校园足球工作的发展提供有力保障。

四、精心组织好各级足球联赛。

各县(市)区教育体育局要按照牡丹江市校足办的要求组织好本区的联赛，支持定点学校组织好班级之间的比赛，鼓励定点学校开展学校间的对抗赛和各种形式的比赛。牡丹江市校足办按照全国校足办的要求开展好市级校园足球联赛。通过比赛提高学生的身体素质，培养优秀人才，推动足球事业的发展。

五、积极开展校园足球文化。

实用营销工作计划篇四

近年来我国润滑油基础油行业发展迅速，__年各类基础油需求量已达到800万吨(含非标油)，预计未来需求量每年会有4%以上的增长，市场机会很大，竞争也不可避免，为了进一步拓展本公司的基础油及相关油品市场，迎接新挑战，探索__年市场规划，拟定以下销售工作计划。

一、销售任务目标。

1、销售量及种类：__年预计销售4万吨各类基础油，以一类、二类和少部份三类油为主，非标油和白油为副，其中一、二类、三类油计划年销售3万吨，非标油和白油1万吨。

2、目标客户：近期目标是以手头上现有已经常联系或有业务往来的70多家客户作为目标客户，预计能在较短时间内即能产生销量；中远期目标是尽快重新联系以往所认识但未具体稳定业务关系的30-40个老客户，另外用3到6个月时间再发展一批新客户。销售目标客户以广东市场为主，辐射周边省区；如广西、湖南、福建、西南地区等，最终目标是辐射全国市场，用三年时间使目标年销量达到10万吨以上。

二、近期工作安排。

由于临近元旦、春节，二月中下旬后各用油客户才能正常上班，预计三月份才能产生销量，但可以利用节假日期间联系老客户和收集目标客户信息，为下一步业务开展打好基础。

年度目标分解：

一季度5000吨。

二季度10000吨。

三季度12000吨。

四季度13000吨。

月度计划，视具体情况，提前一个月制定。

三、油品库存问题。

目前主要目标客户大致有两种，一是珠三角的调合厂客户，二是大中型终端客户和工厂直销客户，根据近期销售计划需尽快联系采购适量的适销油品，建议对热销售油品保持有足够库存,我们的客户主要是在珠三角，为了减少运输成本，建议热销油品就近租库存放，其中，一、二类各牌号油品暂时建议保有半个月到一个月销量的库存1000吨左右。当油价成上行趋势时，适当增大库存。

油库选择：茂名基础油考虑与茂名库为主，进口油或其它北方资源，考虑在广州或东莞租库，以短租为主，并长租500—1000吨卧罐。

四、运作所需资金周转和预测利润空间。

__年按每月销售3000吨来计算，库存商品资金、预付款、在途货款、应收账款，预测所需要资金就要3450万元，剔除中间费用，每吨预计有100元－200元利润空间。

五、广告宣传和业务活动费用。

2.8万元，业务活动费建议按年销售量或销售额的一定比例核定以便掌控和合理开支，前6个月出访次数会比较多，而销售量可能会比较低，业务费相对会高些。另外，自带车辆联系业务和电话通信费用补助也请公司考虑列支，具体方案由公司制定。

六、人员配置。

公司初期3到6个月的处于摸索和规划阶段，随着市场和销量不断扩大，月销量达到20__吨以上时，工作量和其他事情也随着增加，为了工作顺畅和不断增加销售量和市场，需要配置4个以上业务人员，具体看需要而定。

七、销售人员管理。

执行公司制定各项管理制度开展销售工作，按国家规定和本公司的要求上班和休息，结合销售需要灵活把握时间开拓市场和参加各项业务活动，定期举行月度和周营销分析会，主要分析工作中所碰到的问题和市场行情变化和市场信息收集情况等，不定期的商讨业务开展中存在的问题和分享成功的案例。

八、价格管理。

执行公司制定价格进行销售，及时了解市场价格变化情况，向公司提出调整价格的建议，确保客户不因为价格问题造成丢失。

九、经营风险防范。

用情况，签订合同明确还款日期，赊销客户不建议跨月结算，确保货款万无一失。

十、薪酬和保险。

为使员工无太多的后顾之忧、有归属感而专心于工作，努力为公司争取最大效益，建议薪酬由两部分组成，一是基本工资薪酬，二是联量绩效工资。其中，对目前已有一定业务关系的员工，建议其基本工资薪酬在扣除各项税金、养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金（包括个人应缴部分）后即实际应得薪酬不低于6000元，住房公积金视公司情况再定是否考虑给予购买；绩效工资，可在今后具体视公司效益情况再另行制定方案后协商确定。

实用营销工作计划篇五

作为4s销售主管，为了更好的完成销售工作，为此制定20xx年的工作计划。

一、健全销售管理基础。

工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;。

2、密切跟进厂方及公司市场推广;。

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;。

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;。

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

工作思路:。

1、展厅现场5s管理。

a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;。

c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理。

a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;。

c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

3、销售人员管理。

a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;。

c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、..

车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点。

b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;。

二、培养打造优秀销售管理团队。

工作重点：

1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;。

2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;。

3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;。

4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;。

5、建设高素质、高专业化销售团队。

工作思路：

1、关注kpi运营指标，降低部门运营成本;。

实用营销工作计划篇六

对于消费专科医疗服务领域来说，2021年是里程碑式的一年。从一级市场融资角度看，今年消费专科创业企业可谓一扫疫情的阴霾完成了超过70起交易事件，已接近占领整个医疗服务领域交易的半壁江山。

从二级市场角度而言，消费专科医疗服务ipo数量创下今年新高。12月，“植发第一股”雍禾植发及“中医服务第一股”固生堂相继在港交所挂牌上市，在较为不利的市场环境中体现出了较强的抗跌性；同时医思医疗等已上市消费专科在21年波云诡谲的市场环境中表现也可圈可点。代表各自细分赛道头部企业的两支“第一股”上市也表明二级市场消费专科医疗服务领域的标的和赛道日益丰富，从“眼茅”、“牙茅”两家独大逐步升级为消费专科医疗多赛道发展。

二级市场的前景向好、蓄势待发为一级市场行业领导者及投资机构们搭好了舞台。纵观全年的75起融资交易事件所在细分赛道，前三名口腔、医美、眼科的交易数量占比超过80%，也与二级市场口腔、医美标的的出色表现不无关系。

在展望消费专科医疗服务领域的未来时，排除阴晴不定大环境的影响，细分市场的热度无疑是优先要考虑的因素，在二级市场把目光逐渐转向消费医疗服务的当下，没有什么比一级市场龙头企业积极筹备ipo更能吸引眼球。在2021年多轮融资及获得大额融资的消费专科企业汇总中，不难看出头部企业在专科赛道上的集中效应：口腔专科企业数量过半，进一步体现了成熟专科领域将更加获得资本青睐的趋势；而在口腔专科之后，眼科、医美、妇幼领域头部企业也蓄势待发，一旦外部环境转好且消费医疗热度升高，或将出现加速冲线的景象。

与严肃医疗领域动辄十年以上的品牌培育期相比，消费医疗相对较短的成长周期，较为标准的业务模型和可复制性是行业快速发展的重要因素。而其中的底层驱动力主要包括：

（4）专科赛道内的竞争者们在“跑马圈地”的同时，正在打造差异化竞争的壁垒。

时势造英雄，纵观近五年消费医疗专科的发展，一方面时代造就了一批龙头主力选手，随着可以预见到的十数家龙头企业逐步登陆二级市场，并陆续开始通过外延式发展积极布局，强者愈强的态势将会引来行业的整合。另一方面，不确定性也促进了消费医疗领域的发展，纵有巨头选手在前，我们看到各个专科赛道领域每年仍有新的黑马选手跑出，行业呈现“银瓶乍破水浆迸”、“大珠小珠落玉盘”的盛况。

即便是上文提到的几大口腔龙头，在2021年均放慢了自身开店及投放的节奏，转向对老客户的精耕细作。这一点可以参考股价逆势坚挺的港股上市公司医思健康，在疫情后赴港游客大减的情况下，依靠多专科对留存高单价目标客户群的需求进行深度开发，提高客频次、客户粘性及单价，从医美逐步发展为满足用户全面健康保健需求的健康管理服务机构。2021年半年报显示，医思健康客户数量同比增长23%，同时医疗客单价同比增长62%，最终收获了资本市场的认可。

在消费医疗服务领域，马太效应将持续发挥作用，而头部公司的整合及扩张还将持续依靠资本完成。以口腔领域为例，头部企业的行业地位已逐步显现，而上市融资打通资本市场通道也必将使竞争者们抢得资金、资源上的先机，进一步确立行业优势。

传统服务拥抱数字医疗已成为近年来医疗服务行业不可逆转的潮流，其中又以消费医疗板块步伐迈进最为积极。我们观察到近年在皮肤医美、中医、精神心理等领域，正有一批结合数字疗法、远程医疗、居家康复等数字化服务特色的新锐医疗服务品牌，正在以超越传统服务模型的速度高速增长，亦正在成为资本圈的宠儿。

养老及康复医疗2021年的交易市场表现优异，无疑正在成为近两年亮眼的赛道新秀。2021年养老康复领域共发生42笔融资，较去年增加23笔，其中超1亿元的融资数量更是达到了7起之多。

从细分领域分布来看，该赛道整体围绕五大细分领域：老年康复、骨科康复、术后康复、儿童康复以及产后康复。其中老年康复本年度以21起融资成为最受瞩目的细分赛道，社会老龄化使得养老康复已成时代刚需，而骨科康复以及儿童康复两大细分赛道也展出了其极佳的市场潜力。

随着政策鼓励社会办医，民营康复医院逐渐规模化，民营康养医疗机构也逐步开始向规模化和和医养康护的全链条进行布局。康复医院浪潮刚兴起的时候，不少社会资本还是围绕建立养老院的方式进行，而该种模式由于投资回收期长，可复制性和扩张性较弱，对于私募融资挑战较大。而现如今，民营康复连锁成今年发展风口，“医-养-康-护”等综合性康复养老的商业模式，多元结合的综合解决方式更利于在产业链和价值链上同时形成纽带，形成核心竞争力。伴随着政府鼓励规模化、连锁化的红利政策之势，未来以点到面展开，进行区域性连锁化布局，专注产品服务特色打造的连锁化的康复集团值得关注。

从集中度来看，目前我国的康养机构仍然呈现较为分散的状况，缺乏一定的标准和市场龙头。但是，在集团化的综合解决方案以及聚焦区域优势运作下，近些年康复医院集团逐渐跑出一批公司，如新风顾连、绿康医养、锦欣康养等。此外，不少跨界集团选择以自建或者并购的方式入局：如地产商天辰股份、电子商三星医疗等，更证明了多元化结合的商业模式才是可持续、可盈利的。

康养在政策和资本的双双价值下也不断在探索新的商业模式和新的创新技术，养老康复赛道也逐渐越来越细化、越专业。本年大额交易主要是围绕民营康复专科医院以及以创新康复产品为主的新兴公司。民营康复机构的核心竞争力是特色化和专科化，尤其是在非医保、强需求覆盖的领域，部分细分赛道已经出现了一批有特色的企业。

在养老康复方面，从传统的养老院向新型养老社区转变。例如博厚医疗以建立社区化连锁门诊来扩大其市场覆盖范围，且已经具有了一定的规模；而在儿科康复方面，自闭症、多动症等儿科领域康复领域受到关注，由于用户刚需强，而治疗端的供给不足，自费程度高，且对于部分企业商业模型已经得到验证，因而赛道受到市场关注。例如建立了连锁化儿童言语教育机构的雅恩教育与以及专门针对孤独症儿童群体所提供数字化服务闭环的恩启教育等。

目前，我国近90%的老人倾向于居家养老，面对巨大的普惠性、基础性的要求，充满中国特色的老年服务模式不断被探索出来：围绕“居家养老最后一公里”、“养老不离家”等概念，延展出从院内到院外的全链条“护理+康复+养老”的服务产业，如打造综合型老年社区的优年养老等。

此外，长护险的推出不仅有效弥补了失能人员的社会保障短板，还使得居家养老在落地的道路上迈出了更加实质性的一步。催生了一批以长护险为发展基础的康养企业，将服务延伸至社区、居家，通过设立街道护理站等运营方式，打通绿色通道，将医疗资源对接给需要上门服务的老人，例如结合长护险深耕养老康复产业的福寿康等企业。

实用营销工作计划篇七

足球是一项强身健体、培养团队协作能力和充满乐趣的运动，足球队的目标就是让每一位队员都能体验足球、享受足球。由于我院足球队水平在学校内处于末流，而在本学期并没有重大赛事，所以院足球队本学期的工作目标将放在球队组建和基础训练上，培养我院学生对足球的兴趣，让队员们理解足球，热爱足球，并增进队员之间的友谊。使足球队的日常工作走上正轨，为下学期的“劲松杯”足球比赛打下基础。

二、球队组建。

足球队计划招收人数为11-15人，鉴于我院女多男少和足球氛围不浓、兴趣普遍不高、以及上一学年度足球队在八人制足球比赛中成绩垫底，内部存在的消极懈怠等情况，招募队员的主要考察标准将放在对足球的兴趣上，只要对足球有兴趣同学都请进足球队，从基础开始训练。针对我院三个年级不同的情况，制定不同的招募方案：

特殊对待，作为“海外队员”，平时无需参加训练，在比赛需要时招入;。

级：经过一个学期的了解，10级主要成员的水平我们熟悉了不少，但是大家大多比较懒惰，不愿意动，所以下一步将会以提高队员的自信心为重心，从而提起大家的兴趣，跟着大家一起训练，为下个月运动会后的全校联赛做准备。

球队组建好后将所有队员加进qq群和飞信群以方便联系，增强交流，比赛和训练等相关信息将在此公布。

三、球队训练。

1.每周集训。

初步定于每周六下午3点进行集训(如因场地或天气原因更改训练时间以qq群通知)，训练将从最基础的传接球训练到分组对抗练习，提升整体的实力。此训练正式队员必须参加，有事无法训练的需请假。

2.每日训练。

10级每天早上都要跑早操，除升旗以外跑完早操加跑一圈，09级队员也要积极参加，身体是革命的本钱(本着自愿原则，不作强制性要求)。

3.其他训练。

实用营销工作计划篇八

2021年医疗服务和智慧医疗领域投资热情不断提升，整体融资事件达373起，较上年同比提升近26%。受益于国家大力支持社会力量举办连锁化办医，以及近年来国民消费能力和对健康关注度的不断提升，使得强消费和强服务属性的传统医疗机构成为行业热点，医疗服务的长期价值重获认可，全年医疗服务领域投融资事件近175起，超去年近2倍有余。

在智慧医疗方面，伴随疫情常态化以及资本市场对估值考量理性回归，全年私募融资也有198起左右，投资整体数量较2020年稍有所回落，但其中仍不乏一批交易金额超过5,000万美元的重磅级交易，大项目在智慧医疗板块中占比依旧在十分之一左右。

2021年的融资主要聚焦在早期项目上，b轮之前的企业占比高达65%，一大批创新性公司以其前端的研发技术、新兴的运营模式等持续吸引投资者的目光。c轮后的融资企业占比仅有19%，可以看出资本对较成熟的项目出手相对谨慎；并购交易仅有16%的份额，相较于去年29%的占比回落不少，说明整合和投后管理的复杂程度也让许多投资人更客观理性地评估自身和项目的匹配度。

医疗服务融资主要集中在专科连锁机构，其中口腔、医美赛道格外活跃，占比超40%，而随着银发经济日益备受瞩目，养老和康养赛道受政策利好效应明显，在2022年成为资本新宠，一跃成为所有融资交易中仅次于口腔的热门赛道。

2021年的医疗服务领域的交易情况，让我们越发看到“专注及专业”的长期价值。专科医院集团迎来a股上市潮，第三方服务赛道也因“术业有专攻”备受资本青睐，且零售药房也处于投资并购峰年，大额交易频繁出现。

在“十四五”打造数字中国的大背景下，日新月异的科技发展引领着智慧医疗的发展。医疗信息化建设时代已然从着重基础建设的时代来到了数字化治理及应用的时代，其中医疗it以全年超60笔交易荣登智慧医疗私募融资交易领域榜首，几乎占据了半壁江山。2021年也是数字疗法的元年，随着fda报批逻辑逐渐清晰和医疗政策逐渐规范，数字疗法未来发展有了趋近成熟的海外路径参考。此外，数字营销领域的活跃交易也印证了我们去年的预判，“数智营销”的升级已然到来。

：简化医疗机构纳入医保定点的申请条件，提高医保纳入效率。

实用营销工作计划篇九

xx年已经结束，对我来说xx年意义深远。一年的主管工作让我对营业管理有了初步的认识，为今后的管理工作打下了一定基础。在公司领导的带领和细心的指导下，我认识到了团队力量的重要性，秉着履行职责，勤奋工作，为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担任主管一年的工作情况汇报如下：

遵循市营服中心制定的《营业综合管理考核表》对每位营业员进行考核，并将责任到人，使每位营业员清楚自己的职责。并且针对本营业厅的具体情况，制定出适合本厅的管理办法，如发票管理、卡类管理、卫生管理制度等。

设立了业务指导，培训前事先准备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试，让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对培训内容做情景演练，通过以上方式使大家充分吸收业务知识要点。重视市公司组织的在线系统考试，在线系统是营业员汲取知识的良好*台，能让每位营业员更扎实的掌握业务知识。

在做好日常管理及培训工作的基础上，积极抓营销。为提高营业员的营销积极性，针对本厅的实际情况制定竞争营销岗位的制度，每位营业员的营销积极性高了，从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长，12月整体发展量与上月同期发展环比增长18%，12月智能机注册发展量与上月同期发展环比增长43%。

xx年已经结束，我们营业会共同努力创造xx年的营销高峰。针对xx年的营业工作做以下计划：

1、当天问题当天解决，对每天的服务工作做总结，分析营业厅每天的投诉或服务礼仪方面出现的问题，并给出整改意见，针对好的做法给予鼓励。

2、现xx县营业成员中有四名新营业员，着重培养新人的业务受理能力、营销能力及营业厅内部的各项事务处理能力。对于新营业员主要工作一是加强培训，使其更快的掌握业务知识；二是，重视情景演练，让新营业员多尝试，敢营销，使每个人都不落后。

3、每个月举行一次答题竞赛，主要依据市公司在线考试系统中错误频繁的考题，掌握欠缺的知识进行总结考试，使营业员牢固掌握业务知识。