心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

办公职场礼仪心得体会篇一

在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。

中华民族有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的根底。

原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以学习的，都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。

我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化装方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的那么是餐桌礼仪。因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习，知道了一下礼仪。首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席。也许这些都是群众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。一般来说，座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。假设是圆桌，那么正对大门的为住客，这可左右手便的位置，那么是尊位。但是相同的间隔，就要按照左侧尊于右侧的原那么。

在做好各自的位置之后，效劳员开始上菜了，一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，主人先请客人就菜。夹菜时经常夹，每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时的“咕噜咕噜”声。吃菜是嘴里的“叭叭”声。这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了，可以用牙签剔牙，但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中，最好不让餐具发出任何声音。

在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上，我们不宜直接说明去意，那样只会打搅人们的用餐心情。比拟通俗的说法有很多，比方“我有点事，出去一下。”或者“你们先慢用，我失陪一下。”。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来了，可以用上面说的理由走开，然后走到一旁接。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。再用餐完毕后，可以用餐巾纸或效劳员送来的`小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时，在主人还没离开之前客人最好不要离开。

简单的吃饭就有如此多的礼节，可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。

职场礼仪的最后一堂课完毕了，我也明白了许多之前不懂的地方。原己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也会有一些人和我一样，对职场礼仪不重视，认为外表的东西，都是做给别人看的。但是现在我明白了，真是这些东西，才真正表达了我们的素质和教养。内行看门道，外行看热闹，你受过哪些教育，上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好的与人交往，都是离不开礼仪的，学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术，能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼，方可百战百胜。因此不光说到的餐桌礼仪，还有生活中的其他细节也都需要注意，更要设身处地的做事为他人着想。

生活中最重要的事以礼待人，有时候礼仪的作用不可估量，从某些方面讲，礼仪比智慧和学识都更重要。

我在此要感谢我们的礼仪老师，因为有了您我们才学会了这么多知识。我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更多的收获。让我在今后的生活中更加有素质有修养，也更加有礼貌和内涵。

礼仪，是个人素质和素养的外在表达，更是企业形象的详细化表达。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼那么不生，是无礼那么不成，过无礼那么不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速开展的今天，作为职业人员，不知礼，那么必失礼；不守礼，那么必被视为无礼。职业人员假设缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到为难、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

办公职场礼仪心得体会篇二

礼仪作为社会交往的一种方式，对于中层职场人士来说尤为重要。在中层管理职位中，良好的职场礼仪能够增加个人的职业形象和信任度，提高工作效率和团队协作能力。在我个人的工作经验中，我深感到中层职场礼仪对于工作的影响和帮助。以下是我在职场生涯中的一些心得体会。

第二段：言行举止的重要性。

中层管理者是团队中的中坚力量，他们的言行举止直接影响着团队的氛围和凝聚力。因此，作为一名中层职场人士，我们应该时刻注意自己的言行，保持良好的形象和态度。在工作场合，我们应该遵循一些基本的礼仪规范，比如尊重他人的意见，注重沟通和协调，在对待下属和同事时要有耐心和理解。同时，我们还应该注意自己的仪容仪表，穿着得体，注意仪态礼仪，显示出专业和自信的形象。

第三段：有效的会议礼仪。

作为中层管理者，组织和参与会议是我们工作中的常态。因此，掌握有效的会议礼仪对于我们的工作至关重要。首先，我们应提前准备会议的议程和材料，并向参会人员提前发送通知，以确保会议的高效进行。在会议中，我们应该遵循主持人的指引，尊重他人的发言权，不打断别人的发言；同时，我们也要注意自己的言辞和表情，做到礼貌得体，避免批评和争吵。总之，通过合理的组织和良好的表达，我们可以提高会议的效率和质量，提升团队的凝聚力和协作能力。

第四段：与客户的专业沟通。

中层职场人士通常需要与客户进行沟通和合作。在这个过程中，良好的沟通礼仪对于维护客户关系和提升公司形象至关重要。首先，我们应该尊重客户的权益和立场，充分倾听客户的需求和意见。其次，我们应该遵循专业的沟通规范，清晰地传达信息，避免使用行政术语或难以理解的业务术语。最后，我们还应该及时回复客户的电话和邮件，保持沟通的畅通，及时解决客户的问题和需求。通过有效的沟通礼仪，我们可以赢得客户的信任和合作，增加公司的业务和声誉。

第五段：团队管理的人性化与尊重。

作为中层管理者，有效的团队管理能力是我们职场发展的核心竞争力之一。在团队管理中，我们应该注重人性化管理，尊重每个团队成员的个人需求和特点。首先，我们应该倾听员工的想法和建议，主动与他们沟通和交流，关心他们的工作和生活。其次，我们应该给予员工适当的自主权和责任感，鼓励他们发挥个人的创造力和才能。最后，我们还应该关注员工的反馈和意见，及时调整和改进管理方式，营造一个和谐、活跃的工作氛围。通过尊重和关心团队成员，我们可以增强团队的凝聚力和向心力，提高工作效率和质量。

总结：

中层职场礼仪是提升个人形象和工作效能的关键。通过注重言行举止、有效的会议礼仪、专业的与客户沟通以及团队管理的人性化与尊重，我们可以在中层管理职位中展现出自己的专业素养和领导能力。与此同时，良好的职场礼仪也将为我们开启更广阔的职场之路。因此，我们应该时刻关注自身的职场礼仪，不断提升自己的修养和素质，成为一名杰出的中层职场人士。

办公职场礼仪心得体会篇三

在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。

中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的'规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。

人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系，对外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，常常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周一生鞠躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功，都期待自己能够事业有成，所以必须要学好并运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，可以规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加美好。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。

总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造美好人生的重要条件。

办公职场礼仪心得体会篇四

在职场中，乘坐公共交通工具是一种非常常见的现象，而乘车礼仪则是一种非常重要的职场技能。乘车礼仪不仅能够向他人展示自己的礼貌和素质，还能够使乘车过程更加平稳，让我们更好地融入职场环境。

第二段：乘车前的准备。

在乘车前，我们需要提前做好一些准备工作。首先，我们需要确认自己的行程和路径，熟悉所需换乘的车站和线路。其次，我们需要准备好一些零钞，以应对可能出现的找零问题。此外，我们应该避免穿着过于暴露或不得体的服装，避免穿着过重的衣服，否则可能会在车上不适应。

第三段：乘车中的行为。

在乘车的过程中，我们需要注意自己的行为。首先，我们应该避免打扰其他人，保持安静，避免使用手机大声交谈或播放音乐。其次，我们应该避免将自己的行李摆放在过道上，以免影响行车安全。最后，我们应该随时关注车上的广播，并遵从车上旅客的要求和工作人员的指示。

第四段：帮助他人与礼让他人。

在乘车的过程中，帮助他人和礼让他人是非常重要的。如果我们发现老人、孕妇或者身体不便的人上车非常困难，我们应该给予他们适当的帮助，如扶他们上车或为他们让座。另外，如果车上出现了拥挤的情况，我们应该礼让其他乘客先下车，以减轻车上人员的压力。

第五段：结束语。

在职场中，良好的乘车礼仪是展示自己综合素质的重要方式之一。通过遵循乘车礼仪，我们不仅可以让自己得到他人的尊重和欣赏，还可以帮助他人，建立良好的人际关系。因此，在乘车时，我们应该始终记住乘车礼仪，以展示出自己的大方和优雅。

办公职场礼仪心得体会篇五

刚进入职场，如果不事先了解一些职场礼仪，很容易一不小心就得罪人，下面小编为你准备了几篇职场高手的职场礼仪心得体会，希望对你有帮助。

用心服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。

有些时候，他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指!

用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。

这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的。

用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的机会。

客户的意见就是我们前进的动力!

用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。

这样，我们的利润来源就会慢慢扩大。

在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告。

企业利润增加，员工就有机会取得更丰富的收入，这样可以激发员工的积极性，群策群力，为了一个相同的目标而共同努力，从而使企业更具有竞争力。

关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。

通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了。

服务，是指提供给客户的任何帮助。

服务可以通过为客户做事情完成，比如说为客户提供产品或劳务，但是服务的目的是满足人的感觉，而不仅仅是将事情做完。

具体说来，服务包括两个层面。

一方面是物的层面，比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。

在当今市场环境下，公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿，而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中，公司的产品优势在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的优势在软件，不容易被抄和超。

同样地，在我们金融业中，服务也是决定成败的关键。

所以，我们必须具备作为金融服务人员的专业素质，为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。

此外，还有很重要的一点，我意识到了自己的工作只是服务的一种形式，它需要我们负起应有的责任。

但是我们不应该把它当作一项任务去完成，我们工作应该是真诚的、发自内心的。

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过2015年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。

“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。

“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’--来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且要心灵美。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。

比如自己的'办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。

因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。

从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。

比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。

更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。

打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。

礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。

荀子说:“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。

有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。

在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。

职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。

职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。

职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。

职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。

在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。

职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。

自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。

这对于我们今后求职有很大的影响。

虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内

容在我们的日常生活中也颇为有用。

学了它我们可以减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。

对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。

职业礼仪能使工作成为艺术。

1着装礼仪

西装的套色

西装的讲究非常多，价格从高到低相差也非常大，如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定，很难给出统一的标准。

但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。

首先应该注意西装应该保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深蓝色为好，或是深色有细条纹的。

有人疑问，“我们学校有些教授是从国外回来的，他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊?”确实，在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。

但是请注意，你不是教授，你现在也不是在申请教授的职位。

另外还有一点特别值得注意，就是不要等到面试前一天才去买西装，因为西装是需要精挑细选才会选中合适的，匆忙之中挑选不出得体的西装。

这里有个关于西装的小故事，大家可以从中借鉴。

有一些中国旅行团到国外考察，团员们个个西装笔挺，但是细一看有的人袖口上故意留着“××西装”的标签。

如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。

此外，有人也会选择蓝色的衬衣，这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合，否则将会很难看。

当然，白色的衬衣也有不足之处，白色易脏、难以保持清洁，尤其在天热或空气质量较差的时候，刚换的白衬衣往往一天就脏了。

因此，白色的衬衣应该多买几件，经常换洗。

挑选衬衣的时候，应该注意领子不要太大，领口、袖口不要太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。

质地以30%-40%的棉、60%-70%的化纤为好。

完全化纤质地的衬衣会显得过于单雹透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，而且每次洗过之后都需要重新熨烫。

西装不需要讲求名牌，衬衣也不需要。

许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的，只有裁缝店的名字，没有大众熟知的牌子。

这些人讲究的是制-作-工-艺和布料质地，同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。

领带学问大

领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问，也与个人的品位有关，同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。

但是有一点需要特别指出，不要使用领带夹。

因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通行的惯例。

至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。

裤子的长短宽松

裤子除了要与上身西装保持色调一致以外，还应该注意不要太窄，要保留有一定的宽松度，也不要太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。

同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。

另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。

白色袜子太多了

袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。

深色的袜子应该没有明显的图案、花纹，另外，也不应该穿较透明的丝-袜。

皮鞋黑而不脏、亮而不新

皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。

要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。

有的同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的，与上面笔挺的西装很不协调，这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意，不拘小节。

另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿，因为新皮鞋第一次穿会很不合脚，走起路来一瘸一拐的，让人误认为你有腿疾。

公文包给谁用

男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了，但是注意电脑包不要过大。

如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着，背着沉重的电脑，整个人都会显得不灵活，不精干。

2文明礼貌

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。

基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。

因此，面试时应注意:

办公职场礼仪心得体会篇六

当今社会，随着大学生就业压力的不断增加，大学职场礼仪成为了人们越来越关注的话题。大学生毕业后将进入职场，作为一个新人，如何在职业场合中表现自己的职业素养和形象已经成为关键性的问题。在这个时候，大学职场礼仪的重要性不可忽视，因此，我在大学期间注重学习和实践大学职场礼仪，并从中获得了一些心得体会。

大学职场礼仪是指在职业场合中的行为规范和表达方式。它不仅仅体现了个人的职业素养和形象，更代表着一个学生的综合素质和社会适应能力。通过学习和实践大学职场礼仪，我发现它有助于提升个人形象，增强人际关系的建立，提升职业发展空间等。在职场中，一个懂得大学职场礼仪的人，不仅更容易受到工作伙伴的认可和欢迎，也能更好地表达自己的观点和思想，从而更容易获得个人的职业发展。

为了更好地适应未来进入职场的挑战，我在大学期间特意参加并积极学习了大学职场礼仪。首先，我通过阅读相关书籍和资料，学习了职场礼仪的基本知识和技巧。同时，我还参加了一些有关职业形象和职业素养的讲座和培训课程，并从中受益匪浅。同时，我还请教了一些已经进入职场的前辈和专业人士，从他们身上学习到了许多实用的经验和技巧。通过这些学习和实践，我逐渐形成了自己的职场礼仪观念和行为准则。

第四段：在实践中得到了提升和成长。

学习大学职场礼仪不仅仅是为了掌握一些理论和技巧，更重要的是将它应用于实际生活中。在我的实践过程中，我逐渐意识到大学职场礼仪对个人形象和职业发展的重要性。通过端正站姿、合适的礼貌用语和得体的礼仪行为，我发现自己更容易获得别人的认可和信任。同时，我还发现，通过与他人的互动和沟通，我可以更好地了解自己的优势和不足，并通过改进和提升不断完善自己。在实践中，我不断调整和改进自己的沟通技巧和表达方式，进一步提升了自己的职业能力和竞争力。

第五段：展望未来并总结经验。

未来的职业生涯中，我将继续坚持学习和实践大学职场礼仪，不断提升自己的职业素养和形象。我相信，通过不断学习和实践，我能够在未来的职场中更好地展示自己的优势和才华。同时，我也将积极与他人交流和合作，发扬团队精神和合作精神，进一步完善自己的职业发展。通过这些努力，我相信未来的职业生涯会更加充实和成功。

总的来说，大学职场礼仪对于大学生的职业发展具有重要的影响。我通过学习和实践大学职场礼仪，深刻认识到它的意义和重要性，并从中获得了提升和成长。在未来的职业生涯中，我将继续努力，不断学习和实践，以更好地发展自己的职业素养和形象。相信通过这种努力，我能够取得更好的职场表现和职业成就。

办公职场礼仪心得体会篇七

近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德老师主讲，朱老师不仅仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一齐跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。

教育家叶圣陶曾说过：“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们务必要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。

首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰能够展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选取，务必衣着得体，没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装务必贴合教师的主角特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。

其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要个性注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何状况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个完美的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生持续适当的距离，尽量避免给学生造成不必要的心理压力；对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。

再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。

我们是幼儿教师，应对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以我们务必注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的规范礼仪，树立良好的榜样。

计算机科学学院12计本1班李武生35号中国素来有“礼仪之邦”的美称，而良好的行为规范又能体现一个人的礼仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面，有政务礼仪、服......

在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。中华民族有“礼仪......

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以寻思将其写进心得体会中，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的职场礼仪心得体......

办公职场礼仪心得体会篇八

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意：

（1）在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

（3）走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官；

（4）向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和―谐的气氛：

（7）尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错；

（8）面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接触。

（11）注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调。

办公职场礼仪心得体会篇九

随着社会的发展和大学生的日渐增多，大学职场的竞争日益激烈，求职者们必须具备良好的职场礼仪，才能在激烈的竞争中脱颖而出。作为一名大学生，通过在职场实习的经历和参加各类职业培训，我深深体会到了职场礼仪的重要性，并总结出了一些心得和体会。

首先，穿着得体是职场礼仪的基础。在职场中，穿着得体的形象能够给人留下深刻的第一印象。穿着要符合职场的氛围，应避免过于奇装异服的打扮。同时，要注意衣着的整洁和修养。要注意搭配服饰的合理性，在颜色和款式上要搭配得体，不得过于花哨，显得过于浮夸。此外，穿着要适合岗位，既要符合自己工作性质的要求，也要符合企业文化的形象。只有穿着得体，才能给人一种专业和可靠的感觉，从而获得更多的信任和机会。

其次，语言文明是职场礼仪的重要表现。在职场中，与同事、领导和客户的交流是必不可少的。而优秀的交流能力是职场成功的关键之一。在与他人交流时，应选择文明的用词，不使用粗鄙的俚语或恶语，要注意用语的准确性和恰当性。对于听到他人的意见和建议，应保持谦虚和包容的态度，不要觉得自己无所不知或早已融会贯通。此外，在职场需要处理的各种纠纷和矛盾中，保持冷静理性，不轻易发表激烈的言论，充分考虑对方的感受。只有用温和文明的语言与他人交流，才能建立良好的人际关系，促进工作的顺利开展。

再次，进退有度是职场礼仪的关键。在职场中，对待工作和事务，不能过于冲动和激烈，要学会控制自己的情绪。当遇到困难和矛盾时，要保持冷静的头脑，不要急于做出决策和行动。要学会换位思考，设身处地为他人着想，理智地解决问题，不偏执地坚持己见。此外，也要学会进退有度，不要在同事面前过于自信，如果有不当之处，应该及时改正，勇于承认错误。只有在进退有度的前提下，才能在职场中与他人协力合作，形成良好的工作氛围。

最后，注重细节是职场礼仪的细微之处。在职场中，细节往往可以显现一个人的综合素质和职业修养。所以，注重细节是非常重要的。在日常工作中，要保持办公区域的整洁和干净，不乱丢纸屑和废弃物。在文件的存放和整理上，要有一定的规范和秩序，以便日后使用和查找。此外，要注重个人形象的细节，比如指甲的修剪、发型的整洁和妆容的合理搭配等。只有在注重细节的基础上，才能全面提升自己的形象和修养。

总之，大学职场礼仪是大学生进入职场必须具备的素质之一。通过穿着得体、使用文明的语言、进退有度和注重细节等方面的努力，我们可以提升自己在职场中的形象和素质，从而更好地适应职场的需要。只有在礼仪之道上不断修炼，才能成为一名真正优秀的职场人。

办公职场礼仪心得体会篇十

近年来，政府职场礼仪在社会中日益受到重视。作为政府工作人员，我有幸能够接受相关培训和实践，从而提升自己的职场礼仪素养。在这个过程中，我深刻领悟到政府职场礼仪的重要性，并积累了一些心得体会。以下将从充分尊重他人、细致入微的服务、言行举止得体、注重仪容仪表以及与同事合作相互支持等方面展开讨论，以期对更好地践行政府职场礼仪提供参考。

首先，政府工作人员在职场中应充分尊重他人，做到善待每一位伙伴。作为团队合作的一员，我们不能只顾着自己的事务，而忽略了他人的需求。在与同事沟通时，应耐心聆听对方的观点，尊重对方的意见，虚心接受批评与建议。不论对方职位高低，我们都应该平等对待，自觉做到公正公平。同时，我们还要学会给予必要的赞赏和鼓励，让团队更加和谐快乐地工作。

其次，政府工作人员的服务态度应该细致入微，要将每位受众的需求放在首位。无论是与上级领导打交道，还是与群众沟通，我们都应全身心地投入其中。我曾亲身参与一次与市民代表座谈会，当时我明显感受到市民代表们对政府的期待和关注。为了满足他们的需求，我提前准备了详尽的资料，积极听取他们的意见，并及时提供解答和帮助。这种细致入微的服务态度，让市民代表们对我们的工作充满了信心和支持。

言行举止是政府职场礼仪中非常重要的一环。政府工作人员在工作中必须严守职业道德和行为准则，要遵循诚实守信、文明礼貌的原则。在与领导汇报工作时，我们要对数据和情况进行详实的说明，避免夸大事实或欺瞒上级。在面对群众时，我们要用真诚的笑容和友善的语言与他们交流，帮助他们解决问题。在外出公务时，我们要遵守交通规则，守法守纪，不允许因特权而违反法律法规。只有以身作则，才能树立起良好的形象。

仪容仪表是政府工作人员必须重视的一方面。我们应该讲究仪容仪表，注重自己的形象和仪表，做到整洁、得体、大方。政府工作人员作为公众形象的代表，形象得体与否关乎政府的形象和声誉。无论是在工作场所还是在外出公务时，我们要以整洁的着装出现，给人一种井然有序的感觉。我们还要保持良好的卫生习惯，不喧哗、不闲聊、不乱扔垃圾，以营造一个良好的工作环境。

最后，政府工作人员应该与同事相互支持，共同努力。政府职场是一个需要团队协作的环境，没有良好的团队合作是无法顺利完成工作的。当我们遇到困难和挫折时，应与同事互相帮助和支持，共同解决问题。我们要互相尊重、互相理解，在工作中形成密切的合作关系，不计较个人的得失，而是着眼于整体的利益。只有这样，我们的工作才能得到更好地开展，团队的凝聚力和战斗力才能不断提升。

综上所述，政府职场礼仪作为政府工作的重要内容，对于政府工作人员而言至关重要。通过充分尊重他人、细致入微的服务、言行举止得体、注重仪容仪表以及与同事合作相互支持等方面的努力，我们将能够更好地践行政府职场礼仪。希望每一位政府工作人员都能意识到这一点，并在日常工作中加以实践，以提升政府形象，为人民服务。