2023年电子商务实训心得体会(通用17篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
电子商务实训心得体会篇一
一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法！
行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。
电子商务实训心得体会篇二
第一段：引言（200字）。
在现代社会，电子商务已经成为了生活中不可或缺的一部分。作为大学生，掌握电子商务的实用知识与技巧，对将来的职场生涯有着非常大的帮助。在本学期的实验课程中，我们进行了电子商务实训，我深刻体会到了对电子商务的基础知识以及实践操作的重要性，这对我的未来职业规划有着重要的指导意义。
第二段：学习情况（300字）。
在实训中，我学习了电子商务的概念、运作方式、环节等方面的知识，并学会了使用电子商务平台开展交易活动。我们学习并掌握了网店的创建、商品的上架、订单的处理等操作，以及通过搜索引擎优化提升网店的曝光率和销售量。同时，我们还学习了电子商务行业的监管政策和法律法规，了解了电商企业应该如何遵守规则以及如何维护消费者合法权益。
第三段：实践操作体验（400字）。
通过实践操作，我发现电子商务有其独特的商业模式，不但能迅速拓展销售渠道，更重要的是开展电子商务需要从用户需求出发，关注用户体验，从而实现销售与服务的共赢。同时，在实践中，我也遇到了许多问题，例如网店曝光量不足、售后服务中遇到消费者矛盾等。但是正是这些问题的出现与解决，让我们在实践中不断学习和进步。
第四段：心得收获（200字）。
在电子商务实训中，我们不仅学会了实际的操作技能，也从中汲取了丰富的经验和启发。首先，我深刻认识到网店的运营需要从用户需求出发，注重用户体验，创造用户价值；其次，我了解了电子商务企业应该如何遵守政策法规，以及维护用户权益。这些经验使我更加明确了电子商务的发展方向，并拓宽了我的职业视野。
第五段：未来展望（100字）。
电子商务实训让我更加了解了电子商务的基础知识，也使我更明确了未来职业规划。作为未来的管理人才，我将会在我的职业生涯中注重电子商务行业的发展，并将电子商务与管理学知识相结合，提供更高质量的服务和更具创新性的方案，为电子商务的发展做出自己的贡献。同时，我也期待通过不断的学习与实践，不断提升自己在电子商务领域的综合素质和个人实力。
电子商务实训心得体会篇三
对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。20xx年x月x日，有幸来到xx网络科技有限公司实习。
xx对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。xx为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用xx对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动xx电子商务快速发展，形成对xx子商务的繁荣氛围。
实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。
xx的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，xx技巧、xx商务理论知识、xx业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、xx论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对xx电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是xx给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
虽然已经是大x，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
电子商务实训心得体会篇四
实用电子商务实训是我们学习电子商务课程的重要环节，也是我们在校期间最具实践意义的一部分。在这次实训中，我亲身感受到了电子商务的魅力，学到了它的理论和实践技能，也深刻认识到了电子商务对这个世界的重要性。在这篇文章中，我将分享我在实用电子商务实训中所获得的心得体会。
二、增强实践能力。
在这次实训中，我有机会接触和使用许多电子商务工具和平台，例如淘宝、京东、微店等。通过实践操作，我不仅熟悉了这些工具的使用，而且学会了如何在这些平台上开店、推广、交易、客户服务等等。这种学习方式不同于传统的理论知识学习，更具有实践性和实用性。通过这种实践，我提高了自己的实践能力，将学到的知识真正应用到实践中，有利于我日后就业和创业。
三、深入了解电子商务。
电子商务是一种崭新的商业模式。在这次实训中，我真正学习到了电子商务的概念、特点、分类、发展趋势等等。我明白了电子商务的基本模式是B2B、B2C、C2C等等，也了解到了电子商务在现代经济中所扮演的重要角色，同时也深入了解了电子商务的管理策略、客户服务等方面。这些都为我日后电子商务方面的发展提供了宝贵的素材。
四、实践机会的机会。
在这个数字化时代，电子商务已经成为了一个广袤的领域。通过这次实践，我有机会了解到电子商务产业的实际情况。我发现，电子商务行业发展迅速，竞争也异常激烈。但同时，电子商务行业也充满了机会。通过这次实践，我了解到了电子商务创业的方法和思路，也认识到了电商平台在电子商务这个领域所扮演的重要角色。这些都为我未来的创业或就业提供了许多机会。
五、总结。
通过实用电子商务实训，我不仅仅了解到了这个数字化时代电子商务的重要性，而且学习了电子商务所要求的知识和技能。这种实践式学习让我在电子商务领域中有了实际操作经验，提高了我的实践能力，深入了解了电子商务产业的发展状况和商业运作，我相信这些都是不可替代的。这次实践增强了我对电子商务产业的兴趣，并为我未来的创业或就业打下了基础。
电子商务实训心得体会篇五
3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带b2b平台。
二、做大做强电商市场主体。
2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业，争取__2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。
三、做好__公司的对接工作。
搞好阿里村淘项目的调研，参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验，形成__市农村村淘项目落地方案，提供领导决策，争取阿里村淘项目早日落地__，实现合作共赢。
四、全力推进电商扶贫。
1、新建10个贫困村电商服务站，5个乡镇电商服务中心;。
2、鼓励和引导贫困户开设网店，实行互联网创业脱贫;。
3、做好网销产品整合与开发工作，周密细致的采集好20个农特产品的信息，搞好20个农特产品的qs认证和原产地认证，建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。
全年开展三期电商培训，培训500人次以上。时间和内容分别为：
第一期，时间5月份左右，培训内容电子商务基础知识，国家政策讲解;。
第二期，时间为9月份左右，内容为电子商务操作实务，电商与特色产业;。
第三期，时间11月份左右，内容为网络营销，网店开店技巧、营运推广等。
电子商务实训心得体会篇六
景区电子商务实训是一次难得的机会，能够让我们亲身参与电商的实践，并深入了解它的运作机制和市场规律。在这次实践中，我不仅收获了知识和技能，还得到了许多宝贵的经验和启示，让我对电商的前景和挑战有了更深入的认识。
第二段：体验过程。
在实践过程中，我们通过模拟线上商城的运营，学习了电商平台的建设和管理，以及运营策略和市场营销的实施。同时，我们还进行了线下实地考察和调研，深入了解了景区文化产业和旅游市场的特点和需求。通过这些实践，我们不仅掌握了电商运作的基础知识，还培养了实际操作和团队合作的能力。
第三段：收获与启示。
在实践过程中，我深刻认识到电商是未来商业发展的趋势，尤其是在文化旅游产业中，电商有着无限的潜力。更重要的是，电商的发展需要深入挖掘市场需求，提高产品质量和服务水平，打造品牌形象和用户口碑，这些都是实现电商成功的关键。同时，电商还需要加强安全保障和消费者权益保护，建立诚信体系和信任机制，让消费者放心购物和信赖电商平台。
第四段：反思与建议。
在实践中，我也发现了一些问题和不足，例如我们的产品种类不够多样化，营销策略不够创新，客户反馈和投诉处理不够及时和有效。为了提高电商平台的运作效率和服务质量，我认为我们需要加强团队的协作和沟通，优化产品生产和供应链管理，提升客户体验和满意度。同时，我们还需要关注行业趋势和竞争格局，不断开拓新市场和推陈出新，维持电商平台的竞争优势和品牌形象。
第五段：结论。
总之，景区电子商务实训是一次非常宝贵的机会，让我深入了解了电商的运作和市场规律，提高了实际操作和团队合作的能力，同时也发现了电商平台的潜力和挑战。通过这次实践，我认为我们需要加强团队协作和沟通，优化产品生产和供应链管理，提高客户体验和满意度，同时关注行业趋势和竞争格局，不断推陈出新，才能实现电商平台的成功和长期发展。
电子商务实训心得体会篇七
时间如行云流水般，实训就已经过去了一个月。在过去两年对电子商务专业的学习中，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加学校安排的实训更进一步了解了电子商务这一专业对社会，对企业的必要性!
在整个建设网站，制作网页的过程中，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以老师让我们分了小组，每组一个组长，负责总体分配和管理工作!我们小组总共四个成员，一开始接触实训的时候，所有成员都是一脸茫然，完全不知道第一步该做什么，就像一个无头苍蝇，找不到前进的方向!可是一个礼拜以后，我们逐渐领悟了一些方法和技巧，参透了一些之前所学的电子商务专业知识，所以才有了眉目!
在进行电子商务网站制作前，我们首先要有一个大概的目标，所以我们第一步就是要制作总体规划书，创意设计书，规格说明书，网站结构，创建数据库、建表等。所以我们小组分工进行。一个负责创意说明书，一个负责规格说明书，一个负责画网站结构图，其余工作全体小组成员一起讨论完成。在建数据库和数据表的时候，我们遇到了一些问题，因为我们成员的不注意，把数据库中我们所建的数据表没有保存到老师指定的数据库中，导致后来将数据库连接到网站的时候读取不到我们所建的数据库中数据表的资料，让我们接下来的工作没办法进行!于是，我们请教老师，终于在老师的辅导下找出了问题，并通过老师的分析和指导，这一问题很快得到了解决!
我们终于明白，一开始的时候简单，越到后面我们所面临的困难就会越多，而且一次比一次更难解决!
当然，希望老师能给出更多的指导，大三对于大学生来说最关注的无非就是专业就业的问题。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战能力。也希望老师提供或者同学们找到更多的实训实战机会。至少当我们毕业的时候，我们可以精通电子商务的其中一块或者具有电子商务方面的一技之能，不管seo还是网页设计，网络编程或者供应链管理，还是资金流的运转，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b运作平台和淘宝网开店的平台使用，都会成为我们人生中的宝贵财富!
电子商务实训心得体会篇八
近年来，随着互联网技术的快速发展和越来越多消费者的网购需求，景区电子商务也逐渐崭露头角。为了更好地培养学生的电商意识和能力，我校组织学生开展了一项景区电子商务实训。在这次实训中，我深切感受到了电子商务对景区发展的巨大推动作用，并在实践中获得了很多宝贵的体会和经验。
首先，电子商务带来了许多机遇和挑战。在这次实训中，我们的任务是为某个景区打造一个线上销售渠道，并通过各种手段如SEO、SEM等来增加其关注度和转化率。这虽然看似简单，但实际操作中却有许多细节需要注意。例如，我们需要仔细研究目标消费群体的喜好和习惯，并采用合适的方式与他们进行互动和沟通。同时，我们也需要关注到现实中的其他因素，例如物流、支付方式等问题，以确保我们的电商运营顺利进行。这对我们的实践能力和创新能力提出了不小的考验，但也为我们的品牌建设和市场推广提供了新的机遇。
其次，电子商务的成功离不开优质的内容和服务。在实训过程中，我们也深刻认识到了这一点。电子商务平台与传统的实体店不同，它需要更多的在线内容和交互来吸引用户。因此，我们的实训团队在打造线上景区销售渠道的时候，不仅注重了产品本身的质量和特色，还加入了许多趣味性强的内容和辅助服务，例如导游语音、图文介绍等。这样的做法不仅提升了用户的体验感，还帮助我们吸引了更多的潜在客户。
第三，电子商务需要精细的运营和策划。在实践中，我们深刻体会到了互联网运营管理的重要性。例如，在SEO优化方面，我们需要对各种关键词进行科学调配，以达到更好的搜索排名效果。同时，我们还通过数据分析与挖掘等手段来评估和优化我们的运营策略，以便更好的满足用户需求和提高用户转化率。这需要我们拥有一些基本的数据分析和管理技能，并在实践中加以提升。
第四，电子商务需要背靠强大的技术支持。因为电子商务平台涉及到许多技术细节和复杂的运作，这就要求我们拥有一定的信息技术知识和能力，同时也要求我们具有敏锐的技术意识和跟进能力。例如，在团队操作中，我们需要同时处理多个技术平台，包括网站、微信公众号、APP等，这就需要我们能够快速学习和适应新的技术工具，以适应市场和消费者的需求。
最后，电子商务需要广泛的合作和协同发展。在实践中，我们发现电子商务的成功需要不同岗位的人士之间的协同配合。比如，我们需要市场推广人员对于产品造型、品牌定位等进行深入的研究和分析，需要技术人员对于电商平台的运营和后台技术进行把控，需要创意人员对于美工、视觉和文案等方面进行精细制作。这就需要我们能够建立良好的沟通机制和工作方式，提升团队协作和整体运作水平，以便更好的实现电商目标。
总之，这次景区电子商务实践让我领悟到了电子商务的重要性和优势，也对我未来的发展产生了深远的影响。我相信，在不断的实践和学习中，我们能够更好的掌握电子商务运营的要领和技能，创造更加优质的服务和产品，真正成为电商领域的专家和人才！
电子商务实训心得体会篇九
一个多月的电子商务实训，让我读懂的了生活中很多道理。
第一、做人要实事求是，切忌夸大。无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。
第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态。无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。
第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。
在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。
实训后计划。
明确自己的目标，重新审视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。
首先，坚持自己的想法，做好淘宝客服这项工作，以此为机会，了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车，砖石展位等淘宝内部推广手段，为自己未来职业生涯规划做铺垫。
然后，多学多问多总结多运用，我现在需要的是经验和实力。现在更需要做的是充实自己，让自己变得更强大。不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。跟运营部的人搞好关系，让自己的梦想实现得更加贴近。
最后，等自己一切工作准备就绪，我要想我的梦想一步一步的推进，慢慢地转向推广。梦想还是需要自己去坚持，去实现的呢。
第一、电子商务专业是一个灵活多变的专业，因为它的活力充沛，网络更新速度，这就需要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。多关注新闻，多实践，一个人开网店，不现实，那就2-3个人一起。开网店不是为了赚钱，是为我们赚取经验。
第二、我们要抓技术方面的课程，虽然说我们学校的电子商务专业注重的是商务而不是电子。但是我们不能因为这点，而让电子这块一笔带过，我希望看到“飞过天空，并留下痕迹”，希望我们学生在学过技术方面的课程之后，能大致掌握一些简单的技术和代码。因为这些是我们电子商务专业学生的资本。
第三、多开设一些实训课程，并要让这些课程发挥真正的意义，如网络营销、网店实训等课程要实抓，要让电子商务学生从中学到东西，无论是团队合作还是项目经验，这些都是至关重要的。
第四、转变教学方式，单方教学向双面教学过渡。这真是我们专业老师目前，正在努力的方向。希望这种教学方式能一直这么延续下去，并能演变成熟。
第五、培养电子商务专业的危机感，人有时候在危机中成长，才能永保斗志。才不会不断的进步!
电子商务实训心得体会篇十
随着互联网技术的迅猛发展，电子商务日益成为人们生产、生活中不可或缺的一部分。在这个大背景下，学校为了提高学生的竞争力，设置了电子商务专业，并开展了相关的实训实践课程。在这个过程中，我深深感受到了电子商务的重要性，并获得了不少的经验和体会。以下是我的心得体会。
一、理论知识很重要。
在实践中，我发现电子商务需要丰富的理论知识作为基础。比如，我们需要了解电子商务的运营流程、平台选择、营销策略等方面的知识，并且需要及时更新和了解市场趋势。有了扎实的理论知识，才能在实践中更好地指导和操作。
二、实际操作很关键。
虽然理论知识很重要，但实际操作也是必不可少的。只有通过实践，我们才能对理论知识更深层次的理解与掌握。在电子商务实践中，我学会了人力资源、客户服务、财务管理等诸多方面的操作技能。同时，也遇到了一些挑战和问题，比如如何应对客户投诉、如何提高广告点击率等等。但是，这些都是宝贵的经验，帮助我更好地投入现实工作中。
三、团队合作非常重要。
电子商务实践一般是在团队协作中进行。在团队合作过程中，我意识到团队的配合非常重要。在小组讨论中，我们需要积极表达观点，认真聆听其他人的观点，并做出权衡、讨论的结果。在具体操作过程中，我们需要有条不紊地协作，分配任务，以实现项目目标。因此，团队合作能力尤为重要。
四、不断学习才能进步。
电子商务领域知识在不断更新迭代，有时追不上这些趋势，就容易被市场淘汰。因此，不断学习新知识和技能是必须的。在学校里，尽管我们接触到了一些前沿技术和理念，但市场上的技术和理念更新速度远远快于我们的学习。因此，我们需要提高自己的学习能力以及自我更新的意识，以在未来市场上获得更好的竞争力。
五、将来有很多发展机遇。
电子商务是一种新兴产业，它的发展空间巨大。随着互联网的不断普及，越来越多的企业和个人将会借助电子商务这个平台进行交流、销售和创新。在未来，将会有很多的发展机遇出现，为我们的发展提供了更广阔的舞台。
结论：
通过电子商务实训实践，我深刻体会到了电子商务的重要性以及学习和实践电子商务的必要性。需要深入了解电子商务运营模式，积累操作经验，强化团队合作能力，不断学习新知识和专业技能。只有不断努力学习和实践，才能不断提升自己的实际能力，适应市场的变化，抓住机遇，展示自己的才能。
电子商务实训心得体会篇十一
今天上午九点，在电商培训中心开始了为期五天的电子商务培训班的学习。
有电商办负责人、集团的领导和淘宝大学讲师。领导分别做了重要讲话，还提出了此次学习的要求：
1、提高认识，珍惜机会;。
2、严格要求、服从管理;。
3、立足实践、学以致用。
利用好此次学习的机会，投身到创业中。利用自身独特优势，转变思维方法，开拓眼界和思路。
今天上午，淘宝讲师小明老师，讲了开店及开店的前期工作。认识创业、认识电商。了解当下的电商创业的环境。明白创业是一种思维观念，在岗位中创新敬业，创业必须持续、坚持。了解“互联网+”在生活中的应用，关系到生活服务、餐饮、交通、金融等多方面。现在的县域农村电商飞速发展，提升效率，节省时间，解决问题。了解现在常见的几种电商模式。
下午学习了网店创业：123。1-1个数据报表;2-2种店铺类型;3-3种货源来源。通过数据分析软件了解项目数据报表。现在的淘宝店铺分为：电脑端和手机端。开了店铺要认真学习相关规则。货源的渠道有阿里巴巴、天猫供销平台和自营、代买代卖。
虽然今天才学了一天，我觉得已经学到了不少东西，在以后的四天里我会更认真的学习这些平时没学过的，在以后的工作和生活中会好好的利用，不辜负这次难得的学习机会。
电子商务实训心得体会篇十二
电子商务已经成为了现代经济中不可或缺的一部分，随着数字技术的快速发展，电子商务平台的规模和范围也越来越广泛。作为大学生，实践是学习的重要环节，在课程中我们进行了电子商务实训，对于我来说这是一次非常宝贵的经验，本文将分享我在电子商务实训实践中得到的心得体会。
在实训中，我有机会参与创建和管理一家电子商务网站并在线销售产品。整个过程我们需要考虑诸如网站设计、内容撰写、订单处理、财务管理等各个方面的问题。这种跨领域的体验让我更加意识到电子商务决策的复杂性，也让我更加了解到不同的业务流程和运营方式对于电子商务平台之间的差异性。
第二段：实践意义实现了理论知识的转化。
我们学习了大量的理论知识，但是真正的难点是如何将它们应用到实践中。比如，我们学习的谈判技巧、用户体验设计、广告推广等技术，这些技术在实践中更多的是基于经验和洞察力而非公式化的决策。只有在实战中，我们才能更好地理解真正意义上的意义。
第三段：实践带来的竞争和压力增强了自我认知和适应能力。
实践不仅锻炼了我们的技术和工作能力，还增强了我们的自我认知和适应能力。在实践中，我们经历了压力和竞争，不断检讨、反思和改进自己的工作。我们学会了在压力下保持平静，提高了自己的适应能力和心态调节能力，这些都将对我们未来的职业生涯有益。
第四段：团队协作成为了实践中的重要环节。
电子商务实践课程的重点之一是团队协作。我们的团队成员具有不同的专业技能和背景，但是共同的目标和愿景让我们能够高效地协作，处理问题和解决挑战。在电子商务实践中，我们学会了如何与队友合作，认真倾听别人的意见，建立信任关系和共同的工作风格。
第五段：总结经验，为未来的实践做准备。
通过电子商务实践，我们学到了很多知识和技巧，也得到了宝贵的经验，这些对我们未来的职业发展会产生积极的影响。在未来的实践中，我们可以更加自信和全面地应对面临的挑战，并持续改进我们的能力和技巧，以实现更好的表现和成果。
结论：
在电子商务实践中，我们获得了丰富的经验和启示，增强了自我认知和适应能力，提高了团队协作和管理能力。这些将在我们未来的职业生涯中带来长期的收益和价值，也使我们对于电子商务这个快速发展的领域有了更大的了解和认识。
电子商务实训心得体会篇十三
经过电子商务的实验，加深了我对b2b和b2c的理解，厂家卖给商场，商场把货物交给物流，通过银行进行货币支付，这就是简单的b2b流程，而增加了商场卖给消费者，就是b2c流程，理顺了它们之间的联系，同时，外带出口商，就顺便复习国贸的内容，填英文单等。
首先，6个角色都要注册用户，厂家生产产品，建立企业网站，在商贸网站注册用户后发银行开户。申请了之后，又要进行审批，这时还真的感觉要完成这个流程，还真的是一个复杂的过程，也体现了网上交易的谨慎性，虚拟的交易一旦与现实相联系，就让人感到一定的恐慌，但是现在我感觉到，一切都是那么的严密，让人觉得真的放心不少。收回思绪，我开始了审批，发现原来资金还可以自己定哦，我有点贪心的给自己定了人民币5000，000.00元。然后又进行了电子钱包的申请，现在是一切已经就绪，就等着看中宝贝了。进入“网上购物”，我看中了诺基亚的一款手机，四千元，反正我现在有钱，这也不贵呀，呵呵。于是我就将这个买了下来，交易成功之后，还真的有一点点兴奋的感觉。整个流程就这样被我好好的熟悉了。
实验二是和我们生活比较接近,的实验要求相对第一次的实验要多很多,内容很丰富.:。
1．理解商品查询功能。
学生可以买方注册，取得授权后，可在系统查询商品信息、搜寻商品。
2．理解商品信息发布/管理功能。
学生可以卖方身份登录，取得授权后，可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。
3．熟练操作通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。
2)．熟练电子商务认证中心与网上银行模块部分的组织与管理。
3)．学生可以个人身份登录，选择、确定购买对象；下订单进入购物系统，完成购买。
4)．理解网上结算模拟银行业务功能。
系统支持个人登记、建立账号、存款并可以支付购货款，同时对于b2c的个人用户，银行还提供电子钱包零钱支付。
5)．理解订单查询/管理系统。
买方可进行订单查询，卖方同时对所有买方的订单进行跟踪管理。
6)．理解客户管理功能。
系统可支持若干学员进行会员注册，并将买卖双方的相关信息，交易信息实行跟踪管理。
7)．理解商品退货处理功能。
系统可提供不合格商品退货、退款处理流程。
8)．理解系统后台管理功能。
由于若干学员操作系统留下的各种信息，由管理员定期或不定期进行整理归纳或清除操作。
最后的实验就是btob了,相对于btoc,它的操作要求又有很大的不同。
1．理解企业形象展示功能。
发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新，提供企业卖方对企业形象展示的模板进行选择设置。
2．理解企业产品展示和查询功能。
提供企业产品信息发布、模糊查询、分类查询，查询结果以网页介绍的方式供买方参阅。
3．熟练操作网上订货。
系统支持买方网上订货、买方确定购买对象后，进入订货系统下订单。
4．熟悉在线洽谈、议价。
系统设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。
5．熟悉合同（订单）管理。
系统内构成由合同（订单）生成，网上签单，订单入库，合同（订单）查询，完整的合同（订单）处理流程。
6．理解客户管理。
系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。
7．熟练操作配送管理。
合同（订单）成交后，卖方向买方下提货单证，网上下载，凭单提货、送货，提供一套完整的企业物流配送流程。
8．熟练操作商品退货处理。
体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款或是退换货物。
9．熟练管理供货商后台。
系统拥有强大的供货商后台管理功能，支持整个交易过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：企业信息的更新、商品信息的更新，会员信息注册修改、商品库后台管理，交易信息管理、模拟银行管理等。
经过老师的耐心指导,我们总算按时完成任务,把电子商务模拟操作的实验完成了.通过这次实验,我学到很多东西.对电子商务这门课程有了更深刻的理解.认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性.
感谢学校为我们提供这样的操作平台,让我们有机会把理论和实践相结合.感谢龙老师的耐心指导,才让我们顺利完成实验.
电子商务实训心得体会篇十四
电子商务实训平台是现代教育中不可或缺的一部分。通过在电子商务实训平台上的学习和实践，我收获了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将分享我在电子商务实训平台上的体验和心得，希望可以对其他学习者有所帮助。
第一段：体验和成长。
在电子商务实训平台上，我有机会体验真实的电子商务环境。我学会了创建和运营自己的在线商店，了解了网站设计和用户体验的重要性。通过设置商品、定价、促销和支付系统，我学会了分析市场需求和竞争环境，并制定相应的销售策略。我还学会了通过社交媒体和广告宣传来提高品牌知名度，吸引更多的潜在客户。这些经验和技能让我在电子商务领域中获得了实际的成长和提升。
第二段：沟通和团队合作。
在电子商务实训平台上，我不仅仅是一个个体，更是一个团队的一部分。我学会了与团队成员合作，共同制定和实施电子商务战略。我们通过线上讨论和协作工具进行交流和分工，确保项目的顺利进行。在这个过程中，我发现良好的沟通和团队合作是成功实现目标的关键。通过与团队成员合作，我学会了倾听和理解他人的观点，并提出建设性的意见。这种沟通和团队合作的能力将在我未来的职业生涯中继续发挥重要作用。
第三段：创新和解决问题的能力。
在电子商务实训平台上，我遇到了各种各样的问题和挑战。从网站设计的问题到订单处理的困难，每个问题都需要我寻找创新的解决方案。通过思考和实践，我学会了从不同的角度来看待问题，提出新的解决方案。我深刻理解到创新和解决问题的能力对于在电子商务领域取得成功的重要性。这种能力的培养不仅对个人发展有益，也对企业的长期发展具有重要意义。
第四段：数据分析和决策能力。
在电子商务实训平台上，我学会了收集和分析大量的数据，以制定有效的决策。通过数据分析工具和平台提供的报告，我能够了解网站流量、销售额、客户行为等方面的情况。这些数据成为我制定销售策略和调整营销活动的依据。我还学会了将数据转化为有意义的见解，并用于优化商店的运营和提高销售。数据分析和决策能力是电子商务实践中不可或缺的一部分，我会继续加强这方面的学习和实践。
第五段：未来展望和总结。
通过电子商务实训平台的学习和实践，我意识到电子商务是未来商业发展的重要方向。我希望将所学到的知识和技能应用于未来的职业生涯中，成为一个优秀的电子商务专业人才。我会不断提升自己的技能，跟上技术的发展，并关注市场的变化和趋势。电子商务实训平台给了我一个宝贵的机会，让我在现实环境中学习和实践，为未来的发展打下坚实的基础。
通过电子商务实训平台的学习和实践，我收获了丰富的经验和知识。我体验了真实的电子商务环境，学会与团队合作，培养了创新和解决问题的能力，掌握了数据分析和决策能力。这些经验将对我未来的发展和职业生涯产生积极的影响。我相信电子商务实训平台是现代教育中不可或缺的一部分，可以帮助学生从理论走向实践，为未来的职业生涯做好准备。
电子商务实训心得体会篇十五
一个偶然的机会我来到了xx义乌有名的国际商贸城，应聘的工作跟我的实际专业并不对口，起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解，后来我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了…因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有美国的.、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。在大学的时候，我们几乎很少跟外教对话，因为没有信心，又加上畏惧心理，所以自己的口语就没有得到很大的提高，来到这里之后环境让你容不得胆怯，其实真正跟外国人对话也不是很困难，只要克服了自己的心理压力，一定不要紧张，那样的话就你能流利的跟老外交谈。
同时又提升了在老板心中的地位，这一点让我感到很欣慰…在义乌有一个惯例，就是每年都会举行一次大型的“义乌小商品博览会”，由于我是这里唯一一个学英语的，所以老板就把这个重任交给了我，义博会举行了5天，这5天中让我获益匪浅，跟老外交谈的过程中让我感觉到文化知识的可贵，也激发了我继续学习的动力…。几个月的实习活动，我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。
电子商务实训心得体会篇十六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
我们得到了一些心得体会以后，写心得体会是一个不错的选择，这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家带来的电子商务实训心得体会范文，希望大家能够喜欢!
电子商务是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的学科，虽然现在教育部批准开设电子商务本科的学校达到了近300家，但是还没有正式成立教学指导委员会。在20--年教育部委托西安交大为秘书单位成立了中国高校电子商务专业建设协作组，西安交大博士生导师李琪教授任组长。20--年协作组制订了电子商务专业开设课程的指导意见，因为缺乏教学指导委员会的权威性和强指导性，所以，这个指导意见的执行很大程度上取决于各个学校的具体取舍。
在这种缺乏整体统一部署、安排和要求的情况下，电子商务专业的发展方向、课程体系、教学计划等的制订就出现了错综复杂甚至混乱的状况。这样，难免会出现有些学校因各种原因(比如，对电子商务本身的发展缺乏认识、对电子商务教学没有经验、师资力量缺乏等等。)为了应付开设此专业、尽快招生的要求仓促制订(甚至广泛抄袭)教学计划，在许多条件不具备的情况下开始招生和教学。所以，许多众所周知现象的出现也就难免了。
20--年协作组制订的电子商务专业开设课程的指导意见中建议将电子商务概论、电子商务经济学、电子商务管理、电子商务法、电子商务技术、电子商务支付清算、网络营销、电子商务物流、电子商务专业实践、电子支付与网上金融学列为专业核心课，本科专业应该至少开出六门以上。而实际各个学校课程的开设情况因上节所述原因差异很大。
在这种情况下学生应该如何学习呢?我们没有办法等到这些问题都彻底解决以后才开始学习。因为，第一，这些问题何时能彻底解决是根本不可控的;第二，电子商务不会停止其瞬息万变的发展，即便是成型和权威的教学指导也要面临随时的调整;第三，我们在校学习的时间是有限的。所以，我们应该主动地寻找在这种情况下如何学习电子商务的方法，当然最直接的方法是和老师共同探讨，实际上，老师们一直就没有停止寻找和探索。
如第一段所述，电子商务知识内容的综合性、交叉性决定了电子商务学习的复杂性和艰巨性。有利的是，电子商务实务工作对其知识的要求还是有确定的规律可寻的。而电子商务实务和电子商务实践体系两个体系却给我们提供了两个学习的线路。这样就构成了对电子商务“面”上的学习和实践。具我的了解，各个学校在这方面普遍做的比较深入和系统。我更要强调的是“点”上的学习。从电子商务学习的方法上讲，叫做“点”和“面”的结合。“面”指的是专业基础知识，包括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、法规知识，具体而言就是协作组推荐的核心课程。“点”上的学习包括电子商务管理(比如网站管理、网站编辑)、电子商务技术(比如：网站开发、技术维护)、电子商务策划、界面设计(不要小看，优秀的设计师是非常受欢迎的，而且需求也非常大。)等，应该可以看得出来这些几乎都是具体是工作岗位。“面”上的学习是基础保障，“点”上的学习是技能突破，是就业或者开展问题研究的直接保障。如果只有“面”上的学习，可能做具体工作就很困难，就可能出现好像什么都知道，但是什么都做不了的尴尬。反之，只有“点”上的学习，工作或者研究就很难深入，也深入不下去，也会缺少迅速成长和进步的基础与动力。
建议每个同学在学习中选一个“点”，选择的要考虑的因素包括：个人兴趣喜好、本校专业特长(比如：有的学校原来是金融专业强、有的技术强、有的物流特长等)、本学科师资特长、社会对各个岗位人才的需求状况等。“点”的方向选择最好在专业课开始之前就做出，这样才能在以后的学习中有的放矢，集中精力使得学习和实践有深度和广度。对于掌握知识比较快、综合实力比较强的同学多选择几个“点”，使自己的知识和技能更加丰满当然更好了。但要注意，切勿贪多嚼不烂。
在本学期我们新学了电子商务，而且我也报了助理电子商务师，从中收获很多也学习了很多，我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。通过对电子商务的学习我有以下体会：电子商务是一个很新的学科，很多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
上课时老师说，电子商务的基础是企业信息化;而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个，一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，达到与客户的共同语言。
一、首先，何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法!
三、最后实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的。转化率如何?能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化，大势所趋!借用阿里巴巴董事局主席马云20--年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。
实训单位简介：青岛----公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面临近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。
该企业是青岛市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参加实训工作，可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作经验。因此，在接受在该公司参加实训时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成各项工作任务，在工作中自习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使自身工作经验得到提高，使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。
我的实训工作从20--年2月28日进行到20--年4月22日，在开始的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，具体方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实训工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。
由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复杂的工作，我的实训期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库，工作任务如下：
监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。
参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进行收发货。
退货处理。全力协助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈客户，以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。
通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的基本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术知识和文化水平都比较低，因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的，因此，我在这方面加强了锻炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的情况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特别能吃苦特别能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能，比如：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机按照标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：根据人员的体力情况和技能情况分配，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。
我在完成本职工作的同时，还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作，由于我在计算机方面有一定特长，因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互能力很有限，页面设计也不是非常友好，公司决定改善自己企业网站的功能和质量，我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的知识，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识，帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的经验。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输，节省了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实训工作，但是我依然认真负责的对待每一件工作，在工作中同时认真学习，提高自己的动手能力和组织协调能力，使得理论和实践紧密结合。
在此次的实训工作中，我严守职业道德规范，认真完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论知识投入到现实的工作中，利用自己学到的知识解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时，带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调能力，使得自己和员工之间的工作配合默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评。
通过这次的实训，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实训中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实训的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮助我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，而且了解了在物流过程中一些具体工作的具体技能。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实训中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习与实训的真正目的。
实训主要围绕这三年来所学地知识进行调研，通过20--年-月-日到20-年-月-日在--化工实训，了解电子商务系统建设情况，了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的具体情况，了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。理论联系实，企业电子信息化的趋势在传统企业中的表现，以及所学专业知识能否在工作中得到有效地利用，为毕业设计累积素材。
由于整个实训都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转，那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧，--年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制，提供强大的服务，使成交机会提高7倍!诚信通服务包含以下强大的服务内容，使成交机会提高7倍!它包括：
1.网上服务：独一无二的a&v认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买家信息，优先排序，方便查看和管理。留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解。
2.线下服务：展会，采购洽谈会，与国内外世界级大买家做生意。培训会，交流网上贸易技巧，分享成功经验;服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务。
此外，阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站，已使您的网站不会被淹没在互联网之中。
1、网上推广：可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍，展示您的诚信记录。
2、线下推广：阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣传、采购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广!
3、自行推广：诚信通企业网站拥有专用独立网址，您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上……利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。
我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。
客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题，有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户，就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种，一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨8200元左右，但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了，可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果有就可以相应的放宽限度。
该厂由于是生产厂家，所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。
但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。
由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏，在日常的操作过程中暴露出许多的问题，最主要的是以下的两个问题：
2.对化工产品的了解，主要是对产品的生产生产过程及原理，对竞争对手以及整个行业的了解太少，产品的性能、用途和价格也不太了解。
于是，我针对问题查阅了一些资料，了解到了一些信息，对我帮助很大。1.诚信通网站会员信息排名问题：网站上信息的排序与发布的信息的标题中的产品名称(关键字)、以及搜索者搜索时使用的关键字、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称，尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时，在网上做生意，信息的价格排序与在网上与商友洽谈的活跃度，以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。如果是诚信通会员，建您将之前的普通供应信息修改为一口价信息且支持使用支付宝，或者新发一条一口价信息，就有机会排列靠前，带来更多的成交机会。
通过实训，我学到了在课本上学不到的许多事情。我有一个很深的感触，科技的力量不可小视，技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。其中，电子商务在企业信息化发挥着巨大的作用，但是，纯粹的电子商务是无法在企业中应用的，必须与传统的商务相结合，才能适应中国的特有的经济市场。只靠书本上的知识是无法完成整个电子商务管理的，同时也看到电子商务的进程还有很长的一段时间还要走，发展过程中一定会有许多困难，只有通过不断的完善。许多环节都需要不断的改进，需要更多的企业加入到这个过程当中去。这样才能使企业在二十一世纪的竞争中立于不败之地，才能使中国在世界经济中更加迅猛的发展!
电子商务实训心得体会篇十七
随着网络技术的飞速发展，电子商务已成为当今社会中极为普及和迅速发展的商业形式。对于我们这些准备从事商业领域的学生来说，了解和熟悉电子商务的基本原理和操作方式至关重要。在实践中，我有幸参加了一次电子商务实训，下面我将分享我在实践中的体会和心得。
第二段：熟悉电子商务平台。
在实践之前，我们首先需要熟悉电子商务的平台和操作方式。我们学习了亚马逊、淘宝等一些流行的电子商务平台，熟悉了它们的界面、产品上传、订单处理等操作，尤其是需要注意的付款和物流环节。经过这些训练，我们更了解了电子商务运营的基础，为我们后续的实战中积累了宝贵的经验。
第三段：合理设计产品和推广策略。
实战中，我们需要在电子商务平台上展示我们的产品，同时根据推广策略增加销售量。为了提高销售量，我们合理地设计了产品和推广策略。我们讨论了产品的细节和特点，提高了产品质量。通过针对各个渠道的不同推广策略，包括广告、优惠活动、社交媒体营销等，我们进一步扩大了产品的知名度和销售量。这些策略的执行使我们的产品获得了更好的市场表现。
第四段：加强了团队合作能力。
电子商务实战不仅考验个人技能，更考验团队合作能力。我们需要分工合作，严格把握时间，协同完成任务。在实践中，我们学会了如何更好地分配任务，培养协作精神和解决问题的能力。同时，实践中也暴露出了我们团队合作的不足，我们深刻认识到机会和挑战并存，同时我们也意识到，只有更加配合和协作，我们才能获得更好的成果。
第五段：结论和看法。
总的来说，电子商务实训让我从理论知识走进实际操作，收获了知识和技能，也深刻感受到了合作的重要性。在实践中，我们不断改进自己，迎接业务挑战和竞争，同时也通过实践加深了对电子商务行业的理解和认识。重要的是，实践中的经验将会使我们更好地准备未来职场中的挑战和机会，为我们的未来职业道路奠定了坚实的基础。
