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下半年工作总结及工作计划篇一

我县的家畜改良工作，本着以“科技创新、支持畜牧业发展的原则”，以服务三农的精神为指引，通过典型示范和科技入户的方式，既坚持实事求是、勇于创新的原则，又力求做到因地制宜、量力而行，使家改实用技术在农牧民实际生产中得到广泛、有效的推广。

一、加强学习和技术培训，为全年家改工作的顺利开展提供保障

我县的家改工作在州站的指导下，在县局领导的安排下，坚持科学发展观为指导，结合我县生产实际，认真学习省、州文件精神，组织广大基层干部职工积极开展各项技术培训工作，为全年家改工作的顺利开展提供保障。根据全省畜牧经济工作会议的精神及州“关于加快畜牧业科技发展的实施意见”的精神,我中心干部职工组织学习了良种畜禽引进与推广、畜禽改良、品种选育等方面的技术培训。根据州畜牧局安排部署的目标任务,我站按照“求创新,求突破,求实效”的工作要求,对20xx年家畜改良工作作出了详细计划，确保今年的家改工作顺利完成。

二、确定目标，落实今年工作任务

根据今年我县家畜改良目标任务,我站加大对技术人员和农牧民的培训力度,切实落实目标任务，将引进各种优良种畜禽,开展畜种改良3053头(只):其中黄牛改良23头;牦牛改良860头;生猪改良630头;牦牛本选1040头，绵羊500只。并将各项任务落实分解到各乡(镇)，扎实推进全县畜禽品种改良工作,为农牧民的增收提供有力保障。

三、半年工作实施、完成情况

今年我县家畜改良工作主要思路是重点抓好牦牛、绵羊的本品种选育;牦牛本品种选育主要集中在银多、友谊、拉日马三个纯牧业乡，黄牛、生猪本品种选育主要集中在沿雅砻江流域的如龙镇、绕鲁、色威、甲拉西等乡。今年上半年我县家畜改良工作完成情况：牦牛改良500头，黄牛改良18头，生猪改良400头;牦牛本品种选育600头。

在下半年的工作中，我县将继续完成今年的目标任务，重点抓好牲畜本品种选育和良种畜禽后代的繁育工作，大力推广家畜改良实用技术的应用，有计划的开展引种改良工作。

四、存在的问题及建议

今年我县在推进现代农牧业，实施畜种改良工程建设中取得了一些成效，但由于地区差异较内地落后、时间紧、任务重、经验匮乏，无论在管理层面，还是技术支撑层面，均暴露出一些深层次的矛盾和问题，亟待今后工作中加以解决。

(一)种畜检测管理体系建设不够全面和完善;

(二)是人工授精站运行机制几乎没有，优秀种公畜没有得到充分利用;

(三)是牲畜良繁体系建设滞后，优质种畜市场供应不足;

(四)是基层技术力量薄弱，人员缺乏，牲畜良种推广体系不健全;

(五)是政策和资金支撑缺乏长期有效机制。

回顾多年来我县牲畜良种繁育和良种推广体系的建设和发展，缺乏长期有效的政策和资金支撑机制，是制约我县家畜改良、牲畜种子工程建设发展的主要矛盾。一般来说，只有在上级州级安排项目和资金的情况下，才能在一定范围内开展一些力所能及的工作。优良的畜禽品种是畜牧业现代化的重要标志，家畜改良工作是一项长期的、系统的，综合性的富民工程，家畜改良是畜牧业工作永恒的主题。

20xx年是实施藏区跨越发展的关键一年，省委十届党员代表大会胜利召开，确定了新的发展目标，即将迎来党的八大召开的美好时光里，我县畜牧业工作在上级业务主管部门的大力支持和县委、县政府的坚强领导下，高度重视动物疫病防控、畜产品安全、畜牧业行政执法、畜牧兽医体制改革、牧业统计、国家惠农支农政策的落实等畜牧业常规工作，并坚持不断研究和更新发展思路，以项目为载体、科技为支撑，不断夯实畜牧业基础，努力增加畜牧业生产的科技含量，更加明确了畜牧业在农村经济发展中的突出地位。半年来畜牧业各项工作有序开展，现总结如下：

一、畜牧业生产运行情况

1、半年各类牲畜存栏数12.81万头(只、匹)，同比下降2.57%，其中：猪牛羊分别存栏8.1927万头、1.3775万头、2.9331万只。家禽存栏14.7972万只。

2、半年各类牲出栏3.9904万头(只)，同比增加4%，出栏率31.04%。其中猪牛羊出栏分别是2.6284万头、0.19万头、1.1718万只。家禽出栏6.3799万只。

3、半年各类牲畜商品3.4231万头，同比增加3.75%，商品率26.63%。其中猪牛羊商品分别为2.1456万头、0.1849万头、1.0929万只。

4、半年各类牲畜总增3.9712万头(只、匹)，同比增1.09%，总增率30.89%。

5、肉类总产量2561.62吨，同比增加3.74%。

6、产仔成活4.0778万头(只匹)，成活率97.23%，同比增加0.35%。各类牲畜损失1060头(只匹)，死亡率0.08%。

7、计生三结合：落实联系户2户，帮带户1户。

总体生产运行平稳，综合价格因素，养殖肉猪处于亏本状态，每出售一头肉猪亏本200-300元;土鸡、仔猪有赢余，草饲牲畜处于较大的利润空间。农户养猪积极性严重受挫。

二、畜牧业重大项目开展情况

(一)草原生态补助奖励机制政策落实情况及存在的难点情况

政策落实情况——按照省、州下达任务规划我县20xx年实施草地禁牧18万亩;实施草畜平衡60万亩;完成超载减畜0.9万羊单位;实施牧草良种补贴1.7万亩，其中：建植一年生人工草地1.7万亩;实施畜牧品种良种补贴牦牛种公牛35头;落实8423户牧户生产资料综合补贴。

20xx年度草原生态保护补助奖励资金补贴内容有三项，分别是：生产资料综合补贴，共涉及受益牧户8423户，按500元/户的标准，共计兑现资金421.15万元(按照国家有关政策，省、州相关要求，结合我县实际，在落实20xx年草原生态保护补助奖励机制时，将我县8423户牧户的生产资综合料补贴让20431户根据各村的情况按人或户进行了平分。);禁牧补助奖励，18万亩(共涉及受益牧户18938户)，按6元/亩的标准，108万元;草畜平衡奖励，60万亩(共涉及受益牧户20431户)，按1.5元/亩的标准，90万元。

以上三项共计补贴资金总额为619.15万元。我县经请示县长按照州政府批复的实施方案将资金下拨到县信用联社再下拨到各乡(镇)，各乡(镇)随后以“一折通”全部下发至农牧户手中。

在州政府的主持下开展了草种询价采购，共采购阿伯德多花黑麦草草种8947.37公斤，并及时送发12个乡镇，全部播种实施。牲畜良种补贴全部到位。

档案资料齐备，草补绩效考核全面进行。

存在的难点—一是工作量大，技术人员缺乏。项目涉及部门多，牵涉范围广，程序复杂，工作量大，技术人员不足阻障了我县草补工作的顺利推进;二是牧民思想观念还未能完全转变，对政策理解不够全面，乡(镇)党委、政府调解困难，导致在开展工作时有一定难度;三是草补项目工作量大，实施时间紧，任务重，技术力量薄弱，地方财政拮据(配套跟不上)，导致实施进度缓慢，影响建设任务顺利完成。

(二)草原确权及深化草原承包工作进展情况

一是我县《草原确权及深化草原承包实施方案》已经上报。二是两证一合同已全部下发，县乡正组织工作人员按照“连片承包，共同拥有、共同管理”的方式对草场边界及小地名进行确定。在杵坭乡开展草原确权试点工作。

(三)退牧还草工程建设情况

20xx年我县退牧还草任务为建设围栏草场10万亩、退化草原补播3万亩。经县政府研究决定在项目建设地点选择在田坝、得妥、磨西、新兴四个乡镇的上松村、下松村、何家山村、湾东村、龙坝尾村、蔡阳坪村、南门关村7个村822户农户、3188人中进行实施。

按照州退牧还草办相关安排，我县退牧还草工作正有序进行：一是于20xx年5月18日在日报比选网随机抽取出了中介公司—兴诚信工程造价事务所有限公司，与其完成了合同的签订，制作标书、挂网，原定于7月5日开标，后因各标段报名企业不足3家被招投标网站驳回，现正在重新制作标书，准备二次挂网;二是20xx年退牧还草工程的作业设计编制完毕，并通过了州级部门的审批，已经印制完成。在接下来的工作中，我县一定按照省、州相关要求全力完成退牧还草工程建设任务。

项目总投资325万元，其中中央投资265万元，地方配套60万元。项目资金未到位，地方配套经请示未配套。

(四)科技促进年行动实施方案的制定及落实情况

根据甘州畜(20xx)45号文件精神，我县于4月下旬制定了《县畜牧科技促进年行动实施方案》，并以泸农牧〔20xx〕79号(关于印发《县畜牧科技促进年行动实施方案》的通知)下发各乡(镇)，明确了工作目标，落实了工作责任，积极推动我县畜牧科技促进年行动顺利实施。

(五)生猪标准化规模养殖项目

20xx年、20xx年、20xx年项目是按照省下达的年度投资计划任务全面完成，并按照验收程序组织了县级相关部门的验收和州级相关部门的验收，验收合格。

20xx年项目组织实施，全面完成建设任务，并组织县级相关部门进行了初步检查验收，等待州级相关部门的验收。

20xx年项目两批，在加郡乡刘河坝村顺发生猪饲养场、岚安乡微生态养殖场、田坝乡杵坝养殖场、兴隆镇海子桂德玲养殖场、新兴乡高庙子村养殖小区改扩建年出栏500—999头的规模养殖场4户、年出栏500—999的`养殖小区1个。项目总投资155.555万元，其中中央财政投资125万元，农户自筹30.555万元;按照发改部门的批复，要求进行招投标工作，我局已完成招投标的前期相关工作(文件的报送、工作量清单和控制价的编制等)。经县府5月15日重大项目推进会的要求，不进行招投标工作改由农户和养殖场自建，我局及时上报文件到发改局，并专门召开会议研究建设方案，与建设农户签订建设合同，与6月18日全部开工建设。资金未到位。

20xx年项目，实施方案已批复，资金计划未到位，未实施。

(六)乡镇兽医站建设项目

20xx年乡镇兽医站建设项目，已完成田坝乡兽医站建设、兴隆镇兽医站建设正在进行主体施工，预计10月完成;得妥乡正在进行选址，拟定10月动工;烹坝乡待安置规划确定后抓紧组织实施。

三、畜牧业常规工作开展情况

(一)防疫工作

1、春防工作进展情况

强化组织领导，周密安排部署。认真贯彻落实“预防为主，依法治牧”的方针，按照“政府保密度、部门保质量”的要求，建立健全“政府负总则、畜牧部门具体负责，相关部门协作配合”的动物防疫机制，切实加强对重大动物疫病防控工作的组织领导。

一是健全领导机构。成立了以局长为组长、分管副局长为副组长，县动物疫病预防控制中心相关技术人员为成员的县农牧和科技局20xx年春防工作领导小组。负责20xx年春防工作各项技术措施的落实，确保保质保量完成春防目标任务。

二是确立工作方案。按照省州春防工作安排精神，以《县农牧和科技局关于加强春季动物防疫工作的通知》(泸农牧[20xx]34号)下发到各乡(镇)，本着确保不发生区域性重大动物疫情，确保不出现动物产品质量安全事件的目标，从3月15日至5月15月集中60天时间，全县统一开展春季动物重大疫病防疫工作。同时要求各乡镇本着讲政治、讲大局的高度，充分认识春防工作的重要性，坚决克服麻痹思想、厌战情绪和侥幸心理，把春季重大疫病防控工作作为当前工作的一项重点，精心组织，周密安排，及早部署，确保重大动物疫病的有效防控。

三是加强技术培训。以加强“三项建设”活动为契机，转变以往请上来集中培训方式，变为到基层生产一线实际操作，手把手指导的培训方式。于3月20日至4月9日，在全县10个乡镇采取以会代训的方式，总结了20xx年重大动物疫病防制工作，安排部署20xx年春防工作。春防期间共培训乡、村两级防疫员140人次。

四是加强督查。将重大动物疫病防控工作纳入了乡镇年度工作目标考核，与各乡镇、各有关部门签订了动物重大疫病防控工作责任书，严格动物防疫责任追究制，定期不定期开展督查，确保防疫措施落到实处。

防疫物资保障情况——今年春防工作共组织到位各类畜禽疫苗80.5万头羽毫升，已向各乡镇送发各类畜禽疫苗56.4万头羽毫升，库存19.5万头羽毫升。县乡两级均建立了严格的防疫物资管理台帐，春防期间全县共发放消毒剂1300公斤，储备300公斤。

重大动物疫病免疫进展情况——今年春防工作由于领导重视，措施得力，截止目前已免疫猪、牛、羊口蹄疫各为7.186万头、1.286万头、2.354万只;禽流感10.9853万羽、禽+新4.328万羽;猪瘟7.25万头，猪蓝耳病4.684万头。消毒圈舍24.8万平方米。

按照溯源体系建设要求，认真加强标识管理，严格出入库台帐。截止目前共佩戴免疫标识8.4319万头(只)，其中猪5.9356万头、牛0.8563万头、羊1.864万只。

强化监督检查，完善监测手段――建立了由县、乡、村各级干部组成的督查小组，对村级动物防疫人员工作开展情况进行全过程的监督，加大了对规模养殖场的督促检查力度，及时发现和纠正工作中出现的具体问题。县动物防疫监督机构加大了防控工作的检查督促力度，不定期地抽查各乡镇的工作进展情况，严格落实了养殖户申报检疫和经营者收购前的报检制度，强化产地、运输、屠宰等环节的检疫工作，依法规范引种行为，从源头上杜绝重大动物疫病的发生。不断提高和完善动物免疫效价评定机制，改变传统的主要依靠查验免疫档案来判定动物免疫情况的方法，并推行了金标试纸快速检测免疫抗体评定。对打假针、失效针等行为实行从重查处，形成了自上而下抓防疫工作的良好机制，保证了防疫质量。

动物疫病监测开展工作――我县为强化动物疫病监测，将动物疫病监测分为实验室监测和流行病学调查两种方式进行。对重点疫病、地区、畜群进行监测，及时准确掌握和预报疫情。每年结合动物防疫工作的开展，对禽流感、口蹄疫、猪瘟、蓝耳病等重大疫病实行定时、定点持续监测。

重大动物疫病防控应急管理――为强化疫病防控，加强应急队伍建设，我县制定和完善了《县重大动物疫情应急预案》，成立了县重大动物疫病防控领导小组，由分管副县长任组长，县农牧、财政、物价、公安、交通、卫生、工商等部门主要负责人为成员，坚持统一指挥、各司其责、密切配合，确保快速反应、果断处置。实现有疫不成灾、有疫不流行，使全县重大动物疫情形势总体趋于平稳状态。

2、动物卫生监督

一是加强了违禁兽药特别是“瘦肉精”的查处力度。截止目前已对饲料兽药市场和规模养猪场进行了6批次的清查，出动车辆18台次，人员90人次，未发现销售禁用、过期和劣质兽药行为。对40户规模养猪场和屠宰场进行了抽样检测，均未检测出使用“瘦肉精”。

二是加强公路动物卫生监督检查力度，防堵外疫进入我州，保障了入境畜产品安全。1-6月检查站共检查运畜禽及其产品车辆614辆，猪25093头、禽92470羽、畜产品69.25吨。

三是加强了生猪屠宰管理，保障了放心肉工程的实施。截止6月，屠宰上市生猪11371头，产地检疫4319头。

3、动物防疫经费的落实情况

积极争取县新农办动物疫病防控经费10万元，主要用于注射器和碘酒等防疫物资的购置、免疫反应处理补助、免疫反应死亡补偿等。同时将村级防疫员补助纳入了财政预算，由县财政给予每人每月200元的补贴，全县124个村防员年补助29.76万元。

(二)草原建设

1、草原防火

在县政府的统一安排下，我县成立了森林和草原防火指挥部，实行24小时值班制度，共同协作，共同开展防火工作。由于同设立指挥部，县府未解决草原防火经费，所以工作只有简单的应付。今年气候干燥，草原火灾发生多起，损失不大。草原防火形势依然严峻。

2、草原建设

完成人工种草19640亩，以多花黑麦草为主。

3、草原植被恢复费征收前期工作进展情况

一是加强宣传工作。结合我县草补和退牧还草工作，将文件精神传达到各乡镇;二是县政府目前正统筹安排草原植被恢复费的征收工作。

(三)家畜改良

1、良种推广与引进：猪162头;

3、本品种选育：山羊本选825头。

(四)牧业科技培训：切实加大畜牧科技创新和培训力度，半年完成培训业务骨干16人、村防疫员140人、农牧民2185人。

四、存在的困难和问题

1、农牧业总量小、投入严重不足。由于我县草原面积小、牲畜总量少，难以争取到国家的大项目，属于全州畜牧业的弱势群体。投入不足，规模效益难以体现。

2、草原防火物资奇缺，防火形势十分严峻。我县属典型的干热河谷气候，草原与森林紧密相连，高火险警戒期长达7个多月，防火形势十分严峻。但是，由于地方经济十分困难，长期以来却没有任何防火设施设备的有效配置，防火工作难以落到实处。

3、特色畜牧业建设压力较大。结合草补政策的落实，我县加大了转变畜牧业生产方式的力度，重点打造我县成为全州生猪养殖大县，以纳入十二五规划。但由于县级财政困难，近年来，县财政增收的大部分主要投入基础和民生建设，所以进展有所缓慢。

4、畜产品质量安全源头监管难度大。由于我县畜产品质量监管基层服务站新成立，存在办公地点、办公设备、技术人员等多方面的缺乏，加之是州的东大门有两个边境口岸入境道路四通八达，监管难度大。。

5、畜牧技术人员断层现象非常突出。县局设立了畜牧业务站4个，核定编制39，实有人员19人(技术人员17人，工勤人员2人)，乡镇畜牧兽医站编制人数24人，实有技术人员16人。总体呈现技术人员引不进、留不住、难扎根、断层现象非常突出。

6、体系不健全。去年草补工作的启动，为建立草原监理站奠定了政策基础。通过上级部门的艰苦努力，州编委同意设立草原监理站，编制3人。但到现在也未见文件和相关批复。

下半年工作总结及工作计划篇二

（一）加强党的建设，全面落实各项党建工作一是强化镇村干部理论武装。依托乡镇党校，召开党的二十大精神读书班23期，邀请市委党校讲师为全镇党员干部、村书记、第一书记作党的二十大精神专题辅导讲座，深入小区开展党员群众集中宣讲2次，镇党委书记王学理围绕贯彻落实党的二十大精神开展《培养斗争精神锻造新时代党员干部队伍》专题党课。二是积极谋划各村产业。积极争取自治区壮大村集体经济项目、银川市党建创新项目，目前城一村便民生活超市、xx村公寓改造等四个项目正在实施中。制定组织工作要点，设定2023年各村村集体经济目标，促进各村扩思路，谋发展，想方设法壮大村集体经济，完成年度经济发展目标任务。各村自等资金推动发展产业，黎明村扩大蔬菜种植面积160亩，并种植香糯玉米80亩，宋桥村流转土地100亩种植西瓜、西红柿等瓜菜，目前均已完成播种。xx村梨花苑b区门口停车场建设完毕，施划停车位53个；流转80亩土地已种植小麦，公寓建设项目正在施工中。果园村流转余家浦摊子230亩低收入林地种植青储玉米，预计增加收入12万元。三是深入推动灵武长枣产业党建共同体项目建设。组织召开4次长枣产业党建共同体专题会议，组织3个村党支部、3家合作社及3家企业组建党建共同体，筹备召开联合党委成立大会。邀请国家级“乡土专家”杨金国担任果园村和园艺村长枣产业帮带导师，广泛推行“六统一”种植模式。今年预计实现村集体收入620万元。四是抓好各支部班子建设。积极推动“四个一批”进班子工作落实，组织各党支部摸排“四个一批人员”人才储备库500余人。充分发挥“四个一批”人才作用，针对园艺村发展资源不足、发展思路狭窄等问题，组织退休领导干部、致富带头人，召开乡贤座谈会，多方借鉴经验，集思广益，谋求产业发展方向，相关信息被新华网报道。

（二）全心全意转经济，重点项目取得新进展我镇已组织实施各类项目10个，其中：“一事一议”项目4个，主要实施道路硬化、渠道砌护及庄点环境整治工程；政协提案项目3个，分别为实施园艺村七队大河路两侧渠道砌护、宋桥村西马家湖片区道路硬化、xx村梨花苑b区监控安装；乡村振兴项目2个，灵武市长枣国家农村产业融合发展示范园建设项目和黎明村设施温棚建设项目，新建设施温棚4栋；基础设施项目1个，即灵武市长枣国家农村产业融合发展示范园绿化提升项目，在马场湖大秦枣业片区移除原有苗木、换填种植土、苗木栽植、节灌安装及养护等，截至目前，该项目已开工实施。

（三）加强农业管理，乡村治理水平不断提高一是加强预警监测，持续巩固提升脱贫攻坚成果。建立八必访重点人群监测台账和一般户监测台账，由各包村领导每月组织包村干部、第一书记、村干部、网格员进村入户摸排，截至目前共摸排八必访重点群体126户，一般户308户。经过摸排核实其基本生活都能得到保障，不存在“两不愁三保障”问题，没有明显的致贫风险，家庭人均纯收入均在8000元以上。二是高效能发展农田水利建设。全面完成市河长办下达的各项任务，持续巩固河长制工作成果，继续推进长效机制建设及清“清四乱”工作，杜绝乱采乱挖、乱搭乱建、乱堆乱放现象发生，清理枣树枝3800多吨，建筑垃圾及生活垃圾814吨，流域内没有出现乱搭、乱建、乱采现象。春季农建工作中清淤工作已基本完成，渠道清淤113条/103公里，水毁工程维修基本完成，园艺村一事一议项目、新园村财政转移项目已完成工程量的95%，摸排了555个抗旱井的运行情况，对不能正常运行的47个进行维修，维护好东沟抗旱泵，确保灌溉安全。三是抓好林业资源发展。督促指导镇、村两级林长、护林员安装并使用智慧林长、巡林通app；组织枣农参加长枣春季修剪培训班3期参加人员85人，其中集中理论培训1期，田间实地操作讲解2期；马场湖下白路、火车站连接线、供暖管线补植xx杨、旱柳、金叶榆等乔木1180株；林木管护完成修枝抚育355株，除草30亩，清理树枝、垃圾154.5吨，整理树盘530穴，春季幼林抚育灌水7450方，共出人工315人次，出动机械、车辆89台次。四是高质量完成春耕备耕任务。今年已完成粮食总播种面积是4101.25亩，其中，单种玉米3600亩，小麦套种大豆151.25亩，大豆玉米带状复合种植350亩，露地瓜菜183亩；日光温室面积107亩，大中拱棚面积350亩。

（四）开展人居环境整治，筑牢乡村发展基础一是压实主体责任。镇党委、镇政府牢固树立“抓环境整治就是筑牢乡村振兴发展基础”理念，凝聚工作合力，周密部署推进，制定印发《东搭镇人居环境整治2023年工作计划》，将人居环境整治工作责任层层压实到各村，广泛发动农民群众参与人居环境整治行动中，形成“党委统一领导、党政齐抓共管、上下协同配合、群众广泛参与”的工作机制，确保人居环境整治工作落到实处、取得实效。二是重点区域环境整治。聚焦农村人居环境“脏乱差”等薄弱环节，结合春耕备耕、农田建设、春季植树等工作，以创城、春季战役、拆危拆违、垃圾清零及村庄绿化等行动为抓手，截至4月28日，共出动机械188台，投工投劳1592人，整治乱堆乱放236处，拆除违章建筑8处1040平方米，拆除残坦断壁16处，私搭乱建14处，清理渠道40公里，整治主干道路沿线195.2公里，清运树枝3800余吨，生活垃圾814吨，有效改善重点区域脏乱差局面。三是竭力开展垃圾分类。认真实施农村生活垃圾“户集、村收、乡运、市处理”模式和“两次六分、四级联动”垃圾分类处理模式，组织开展农村垃圾分类安全作业及专业知识会议3次，开展垃圾分类入户宣传3次，发放宣传彩页1500余份，垃圾分类入户宣传率达到90%，资源垃圾回收量5617公斤，累计兑换积分5125.5元。生活垃圾处理率100%。四是聚力开展创城行动。各安置小区常态化开展环境卫生整治，清理小广告1200余处，整治乱堆乱放803处、乱涂乱画527处，清理褪色破损展板28处，清理飞线充电72次，清除绿化带垃圾53处，粉刷墙面76平方米，更换垃圾桶106个，漆画非机动车停车位315个，设立无障碍通道16处，清理店外经营138处、流动摊点59处，在市场外设置机动车停车位60余处，填写创城调查问卷176份。五是提升物业管理能力。联合市物业等部门对我镇辖区梨花苑b区、鹏展雅苑、南苑a区、鑫盛绒都a区、南苑b区进行物业管理服务能力提升三年行动检查工作。回复协调处理12345物业投诉件6件，来访投诉3件。安排网格员入户摸排业主是否同意动用专项维修资金维修楼顶防水。上报申请各小区物业参与绿化工作培训人员。

（五）坚持以人民为中心，民生福祉不断改善一是就业创业服务。举办专场招聘会及参加招聘会3场次。联合银川高新区开展“稳就业一促发展”春风行动乡镇（街道）专场招聘活动，近50名求职者与招聘企业达成就业意愿。每天推送企业招聘简章及就业需求信息，搭建就业创业平台。截至目前，全镇共转移农村劳动力2154人，收入431万元，其中劳务经纪人带动转移406人，收入81万。配合就业局开展入户调查，完成2023年公益性岗位申请42人。核定就业困难人员及高校毕业生灵活就业社会保险补贴744人。就业困难人员认定95人，其中失业登记32人，就业登记63人。二是政务服务。加大行政审批力度，定期对审批事项延期未办件推送，督促窗口人员及代办员及时办结并评价。推行政务服务“好差评”制度机制，对基层政务服务情况实时进行监督，实现“应评尽评”。推进行政审批服务事项办理，加强对村级代办点政策业务指导。截至目前，镇、村两级通过灵武社会治理综合管理服务信息平台公示各类村务、财务、安全生产、法治宣传等信息60条，通过政务云、“一网通办”、业务专网办理各类事项709件，通过全区12345平台办理群众诉求135件，民生服务中心、村代办点为群众办理各类事项办结率达100%，满意度达97%以上。三是医保社保服务。开展业务培训，共举办培训班6期参培70人。截至目前，医保共缴费18291人，缴费率达98.31%。与派出所对接对我镇未缴纳城乡居民医疗保险314人核对基本信息，落实未缴费原因并上报医疗保障局。养老保险认证1536人，领取死亡待遇申报31人，办理城乡居民养老保险领取待遇申报21人，特殊人员申报75人，发放村干部社保补贴32人共103600.5元。申报独生子女及农村双女户家庭养老保险35人，申报村干部养老保险43人。四是民政残联服务。春节慰问困难群众143户91400元；寒冬送暖困难群众25户15000元；慰问残疾人44户26400元。摸排城乡低保、特困供养、高龄老人、优抚对象“四类人群”中年满60周岁的老年人54人，摸排“非四类人群”中年满60周岁老年人3431人，报送民政局为其购买意外伤害综合保险；摸排36名高龄老人，确认其生活状态，收集银行卡号报送民政局，发放高龄老人生活补贴；根据民政局反馈城乡低保中家庭成员的工商、房产、车辆信息，对67户存疑低保户逐户入户，进行复审，并对其中不符合政策的5人进行清退。

（六）全力保障社会稳定，社会发展更加和谐一是加强组织领导，明确任务分工。结合2023年全市政法工作要点及责任分工，及时召开党委工作会议，制定下发xx镇2023年政法、平安建设工作要点及任务分工，列出重点工作任务，明确时限要求并逐一按照各站所职责分工到位，逐项责任到人，逐项制定完成时限，确保工作有人抓、抓到底。二是完兽镇、村综治中心规范化建设。开展矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，充分发挥综治中心在矛盾纠纷排查调处中的枢纽作用，截至目前共开展矛盾纠纷排查175次，调解矛盾纠纷30起，成功调解矛盾纠纷22件，其中口头调解10件，达成书面调解协议7件。接待群众咨询60余人。由于矛盾纠纷及时化解，从源头上减少了不稳定因素，因而没有集体上访、进京非访和民转刑案件发生。三是严格信访工作接待和矛盾纠纷化解制度。全力做好矛盾纠纷排查化解工作，结合我镇实际，加大排查征地拆迁、物业管理、工程质量、民政低保等重点领域，做到“村居五天一排查、乡镇十天一分析”，镇党委组织召开信访工作联席会议3次，信访专题会议4次，分析研判信访疑难事项8件，办理信访转办件29宗，杨晓东、杨晓亮、杨晓艳3宗诉求房屋拆迁安置补偿案已到执行阶段；哈进伏反映农村集体土地被灵武市自然资源局挂牌出让纠纷已得到有效解决；xx返还村集体土地220余亩使用权问题正在推进；范红霞反映《集体土地使用证》颁证的相关事宜经银川铁路运输法院判决后正在稳控。工程类涉法涉诉案件8件3件已判决到执行阶段，涉案金额143.4万元，涉案未付金额129.1万元，xx宁东建设集团有限公司工程款已付清。另外5宗已付17331万元，未付金额3489万元。已化解新园村张文、城二村哈进伏征地拆迁安置补偿历史遗留问题2件。先后解决了完成宁东圆疙瘩湖山沙梁渗透泄漏涉及黎明村农户34户补偿事宜；整体解决中央交办张淑芳反映民意屠宰场被停业要求赔偿停业损失诉讼；完成xx信访事项并争取信访疑难化解资金5万元，签订了《息诉罢访协议书》；解决了xx反映其位于园艺村七队温棚道路被阻塞和通行难问题；尚景名苑商户等4件信访事项正在有序推进解决。四是深入推进普法依法治理、法律顾问服务工作。利用广播、宣传栏、发放宣传手册、开办讲座等多种形式，灵活多样地开展“八五”普法教育，宣传普及《民法典》等与村民群众生产生活密切相关的法律知识，促使群众热悉相关的法律法规。截至目前，共开展各类法治宣传活动21场次，开展法治讲座18场次。发放各类法律宣传册5000余份。xx镇公共法律服务工作室共接待群众来访35人次，解答法律咨询28人次；律师到镇、村开展法律咨询105人次，值班260小时，开展讲座17场次，参与调解5次，开展合同审查及提供法律意见5件。五是市域社会治理现代化试点工作验收成效明显。我镇市域社会治理现代化相关工作经市委政法委、银川市政法委和自治区等相关部门多次验收均获好评，3年来，我镇坚持以全国市域社会治理现代化工作会议以及区党委十二届十次全会、市委十四届九次全会精神，对标党中央决策部暑以及银川市“一高三化”要求，以“五治”为载体，着力解决辖区内影响国家安全、社会安定、人民安宁的突出问题，不断完善社会治理体系，努力建设人人有责、人人尽责、人人享有的市域社会治理共同体，为加快建设美丽新灵武创造更加安全的政治环境、稳定的社会环境、公正的法治环境和优质的服务环境。重点围绕构建政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑“五治体系”，加强“三个保障”，深化“四基建设”，打造“五安工程”，推进“六项治理”，努力实现市域社会治理理念、治理体系和治理能力的现代化。市域社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平大幅提升，形成具有灵武城郊特色的市域社会治理现代化模式。充分发挥政法委员牵头“抓总”统等推动市域社会治理工作的独特优势，强化各村、中心办公室统筹落实、密切配合，组合成强有力的工作团队，形成平安联治、工作联动、市域治理联创的良好格局。

下半年工作总结及工作计划篇三

忙碌的20xx年上半年即将过去。回首客服部半年来的工作，感慨颇深。这半年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达xx余次，接待报修xx余次，其中接待业主日常报修xx余次，公共报修xx余次；日平均电话接听量高达xx余次，日平均接待来访xx余次，回访平均每日xx余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在x月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成xx管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样xx管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消xx管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的xx管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从xx%提高到xx%；二期从xx%提升到xx%；三期从xx%提升到xx%。

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，xx元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

通过一次次的活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约xx元。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近xx家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这x栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了xx户水表，并且追缴了费用。

1、针对20xx年上半年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年收费率。

2、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

3、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

4、根据公司要求，在20xx年下半年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

5、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

6、完成xx阳台维修工作。

下半年工作总结及工作计划篇四

在县人民银行、县信用联社的正确领导及当地党委政府的大力支持下，本人结合自身实际，始终用“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为行为准则，进一步加大工作力度，配合本社领导、团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，创造性地开展各项业务。回顾一年的工作，在原有业绩基础上，取得了更喜人的收获。

一、加强学习，提高自身的综合素质。

1、坚持把学习当作提高自己的保障。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。自己在工作实践中深知：无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。因此，本人平时十分注重理论与业务学习。工作之余，我坚持学习党和国家的方针政策，特别是“科学发展观”构建“和谐社会”以及社会主义荣辱观等理论，认真领会、清醒头脑，保持与时俱进。这使我在工作实践中“绿灯”常挂。同时，本人意识到，政治理论的学习，只能解决工作中方向和动力问题，而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。为此，我一如既往地订阅各种业务刊物，博览群书。在提高对政策、理论认识的同时，强化自己的业务操作和管理能力，正确处理工作与学习的关系，为维护本行业的形象，保持本行业的正常运营，促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。

2、坚持“发展是第一要务”的理念。坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防线，廉洁自律，坚决抵制本行业各种不正之风。我认为，20xx年所取得的好成绩，与自己平时注重树立良好的职业道德、职业形象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。

二、立足本职，积极主动地开展业务工作。

(一)、明确己任，立足三农、服务三农。

1、遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷管理而不懈努力。坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，积极上门服务，掌握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。20xx年，我继续包##、##、##三个村，工作量大，特别是##村，地处偏僻，交通不便，群众生产条件差，生活困难，每次赶街需步行四个多小时，部分群众缺钱购买种子、农药、化肥等，而农村赶一次街又往往不能顺意办理各项贷款手续，影响他们的生产生活。根据这一情况，我经常登门入户，深入了解，确实有这方面困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。由于彼此之间互相信赖，20xx年我先后发放三个村290户，累计近200万的贷款，没有“不良”现象。很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。

2、立足本地，挖掘资源。在没有突破指令性指标的前提下，尽力支持本地发展种养业，从鼓励开发本地资源入手，热心支持科学技术支柱产业，重点扶持农户从事旱藕粉加工和养殖业的发展。如：农户###在年初(3月份)时要扩大农副产品收购，急需补助资金投入，正值我下队路过。见他左右为难，我主动与他了解了情况，得知他确有困难，便答应给他贷款5000元。20xx年末，他纯收入15000元……20xx年1月，他如期归还贷款本息。对于其他所包村屯的农户，我就是这样深入了解，体察民情，以达到解决他们农业生产燃眉之急的目的的。20xx年，我累计发放于开发本地资源的贷款90多万，支持农户118户。他们分别从事旱藕粉加工、冬玉米种植、山羊养殖等。据不完全统计，旱藕粉加工4万斤左右，比20xx年稍有减少之外，其余都多于往年。农户的这些实惠就是我立足本地、注重挖掘本地资源，深入调查，发放款项的结果。农村发展，农民高兴，我内心深感欣慰!

3、认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。一年来，我从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善管理、经济效益好的农户。按“自有资金为主，贷款支持为补”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。今年，##村个体经商户周##，因积累多年的生意经，他想利用##公路沿线的交通便利条件，扩大经营规模，需将原来的小瓦房推倒重建，并加大流动资金投入，但自有资金不足，需要部分外援资金。我经深入调查了解，深知情况属实，并征得本社领导同意、审批，决定给予该户一万元的贷款支持。由于该户经营有方，生财有道，如今已提前偿还该匹数额较大的贷款本息。和以往一样，我以同样的工作热情和工作方法，积极支持从事运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户以及进行家庭水柜、沼气池建设的农户。先后解决160多个资金困难农户的燃眉之急，投放该项贷款98.5万元，同时加强对贷款户的跟踪调查，让他们取得良好的经济效益。

三、强化管理，努力清收各项不良贷款。

20xx年我所管辖的三个行政村共90多个自然村屯，由于欠款(在我包村之前欠的)农户居住分散、点多线长、涉及面广，工作难度极大，但我能克服畏难心理。“风伴奏、雨弹琴”，含笑山行湿淋淋，是我走家串户催还贷款“早出晚归风雨兼程”情景的真实写照。由于本人深入村屯对各农户进行调查摸底、掌握还贷资金信息、积极宣传贷款的有关方针政策，按队按户发出催款通知书，落实农户限期还款计划。由于上述感人的默默行动，打动了欠款农户，收到了“无声胜有声”的动员效果，增强了农户积极还贷的紧迫感和责任心，许多农户虽然一时手头紧张，但也千方百计如期偿还。到年末，累计收回各项到、逾期贷款140多万元，其中收回不良贷款86万元，利息收回28万元，且没有任何一户埋怨。回想那些艰难的日子，虽然还有后怕，但家家户户喜贷乐还，本人汗水没有白流，再苦也值得。

四、团结守纪，不折不扣地履行职责。

1、严肃劳动纪律，遵守各种规章制度，坚持请、销假制度;。

2、坚持每月参加社内两次集中开会学习制度，遵纪守法，积极进取;。

3、全面建立和完善大额贷款档案及资料管理，保证贷款质量;。

4、与本社同事团结协作，我是外勤人员，但内勤因公离岗，我服从安排，自己工作再忙，也鼎力相助，无怨无悔!

上述是我20xx年工作的概况，是微不足道的，一些成绩的取得，也离不开上级主管部门的正确领导和大力支持。本人深知，个人的力量毕竟十分有限，许多方面与上级的要求和群众的愿望还有距离。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。在今后的工作中，我将一如既往地“用心作太阳用汗作雨，以诚为拐杖以勤搭桥”，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。

下半年工作总结及工作计划篇五

上半年，行政科全体同志在李主任及各位副主任的领导下，围绕市委中心工作，深刻领会了卢展工书记在省委办公厅的讲话，切实做到“四个重在”，围绕“党性、宗旨、全局、枢纽、服务、责任、严格、运作”八个关键词开展工作。

以提高保障能力和服务水平为目标，坚持科学管理，认真履行工作职责，保障了市委及办公室各项工作的正常运转。

现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：

一是加强财务人事工资资产等管理，保障工作运转。

行政科根据全市统一安排，为单位工作人员办理了公务卡，完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。

根据人员调动及职级变动，及时为同志们调整工资。

在财务报销环节，对单位报销的每一张发票，均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别，凡不合格的发票不予报销，确保会计凭证真实合法。

二是提高服务水平，完成上半年各项保障工作。

行政科共完成公务接待30余次，承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡视组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。

组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。

对综合科办公环境进行了内部改造。

为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。

为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。

三是强化卫生管理，改善办公环境。

为巩固创建成果，行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木，美化了办公环境。

对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。

四是加强车辆管理，确保公务用车。

在车辆管理上，我们严格按照办公室车辆管理制度的要求，对车辆实行集中管理、定点维修。

在车辆的用油、维修方面，严格把关。

及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。

完善派车程序，确保办公室公务用车。

一是公务接待不能严格执行接待流程。

在上半年的接待活动中，出现了几次工作失误。

总结原因发现，都是因为没有严格接待流程造成的，问题往往出在常规环节上。

如接待中在摆放餐签环节，顾虑过多就会在常规问题上出错。

二是节约型机关建设方面宣传不够。

节约一直是我们国家的传统美德，国家一直号召建立节约型机关。

但由于我们在宣传，管理上做得不够，办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。

三是保障能力和保障效率上还需提高。

纵观上半年行政科在各项活动的保障上，能力和效率上还不够高，在保障上缺乏超前意识与大局意识。

原因主要是对全市性的大活动不能提前思考，提前准备，活动开始了就手忙脚乱，效率不高。

一是努力改正工作中存在的问题。

结合上半年工作中发现的不足，及时整改。

加大节约型机关宣传力度，

二是坚持科学管理，以高效保障、优质服务为工作目标，做好下半年各项工作。

提高管理能力，力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上，有所创新，有所突破;提高保障能力，确保机关正常运转。

改善机关办公环境，以更严格的标准、更细致的工作，使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平，使办公室的接待工作既热情周到，又规范高效，既符合礼仪要求，又能突出荥阳特色。

下半年，行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨，增强“当好家、理好财、服好务”的责任意识，全力做好本科室所承担的各项任务，为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。

上半年，在部的领导下，我办紧紧围绕部中心任务，有计划、有步骤地开展各项工作，取得了较好的成效。

现总结如下：

(一)全面推进稽查执法工作

一是召开了“全国住房和城乡建设稽查执法工作座谈会”。

姜伟新部长会前做出重要批示：“工作很有成效。

希望继续强化稽查执法，加大案件查处力度，创造新的业绩” 。

陈大卫副部长出席会议并讲话。

会议总结了xx年稽查执法工作取得的成绩，提出今年稽查执法工作要“突出重点，狠抓落实”。

会后，将我办xx年工作安排印发给各省级住房城乡建设稽查执法机构。

我们还参加了四川、江西、山东、湖北4省住房城乡建设厅召开的工作会议，推动地方将会议精神落到实处。

二是督促落实稽查执法责任。

试行对省级住房城乡建设稽查执法工作开展评价，促使各地更好地履行稽查执法职责，提高工作效能。

及时通报各地在制度建设、机制创新、队伍管理等方面的经验做法，促进相互学习交流。

上半年共在部网站刊登部和各地稽查执法工作动态18期。

三是举办了两期“住房城乡建设稽查执法工作专题培训班”。

全国各级住房城乡建设稽查执法工作人员1170人参加了培训，促进了稽查执法人员理论水平和业务素质的提高。

四是针对工作中的热点、难点问题开展课题研究。

xx年组织开展了《住房和城乡建设领域违法违规举报的信息系统的应用与推广》、《卫星遥感技术辅助城乡规划督察工作信息化管理研究》、《住房公积金试点项目巡查动态管理模块建立研究》、《〈住房和城乡建设稽查执法管理办法〉深化研究》、《城乡规划督察工作效能研究》等课题研究，为推进工作做好政策储备。

(二)全力做好保障性安居工程专项巡查工作

按照部统一安排，我办承担了11个省(自治区、直辖市和新疆生产建设兵团)保障性安居工程专项巡查工作。

成立了由办领导牵头，各处处长负责的巡查小组，明确了工作责任。

针对我办巡查地区较多的情况，统筹安排城乡规划督察员和公积金督察员在做好本职工作的同时参与巡查，确保巡查工作的`顺利开展。

在关注项目开工竣工、信息公开、质量安全的同时，及时总结地方好的经验和做法，认真分析各地在保障性安居工程建设中存在的问题和困难，提出建议，帮助地方推进保障房建设工作。

为了提高巡查报告质量，对各巡查组每月的巡查报告都组织全办人员集体研讨，交流工作经验，不断改进巡查工作。

(三)认真做好案件稽查

一是处理违法违规问题举报。

上半年，共受理举报345件。

其中，转地方办理并需要反馈结果的109件(已结案36件)，转地方处理的207件，存档备查的(主要是线索不清楚，难以查证的)22件。

此外，对部领导批转的举报件，全部立案直接稽查，严肃查处。

二是贯彻落实陈大卫副部长关于“健全相关部门会商制度”的批示精神，加强与业务司局的协同配合，形成工作合力。

比如，根据违法违规问题查处情况，为市场司审查企业资质提出参考意见，实现对违法违规问题的闭合管理;与相关业务司集体研判案件的处理意见，确保事实清楚、定性准确，处理恰当。

三是赴国土部、环保部、国家信访局、国家质检总局、国家文物局调研兄弟部门受理群众举报工作的经验做法，形成专题报告，改进了我办受理举报工作程序。

推广“住房城乡建设领域违法违规举报的信息系统”的应用，促进地方受理举报工作的规范化。

四是研究分析案件。

按季度分析举报问题所涉及地区和领域分布的变化情况，有针对性地提出工作建议。

(四)统筹做好重点稽查执法工作

会同各司局制定了《住房和城乡建设部xx年重点稽查执法工作方案》，统筹协调保障性安居工程、房地产市场调控、城乡规划建设管理、建筑节能与城镇减排、住房公积金、建筑市场和工程质量安全等方面的监督检查，指导各地抓好重点稽查执法工作。

上半年，我办参与了保障性安居工程质量等方面的监督检查工作，配合城建司制定了国家级风景名胜区保护管理执法检查和城市生活垃圾处理专项检查方案。

(五)扎实开展住房公积金督察工作

一是组织住房公积金督察员对29个利用住房公积金贷款支持保障性住房建设试点城市开展季度巡查，并对试点工作进展缓慢的城市进行了专项督导，帮助解决试点工作中遇到的困难。

二是积极参与住房公积金涉险资金清收工作。

三是开展第二批住房公积金督察员的推荐和遴选工作。

四是参与《住房公积金条例》调研等相关工作。

(六)深入推进城乡规划督察工作

一是根据姜伟新部长在《第六批部派城乡规划督察员上任情况报告》上关于召开督察员会议的批示精神，2月组织召开了“xx年度城乡规划督察员座谈会”。

姜伟新部长会见了督察员，仇保兴副部长做工作报告。

会议总结了城乡规划督察工作开展以来取得的成绩，部署了下一阶段工作，推动了城乡规划督察工作深入开展。

二是组织开展第七批部派城乡规划督察员遴选工作，积极拓宽遴选渠道。

三是认真履行规划督察职责。

上半年，共向派驻城市政府发出督察意见书1份，督察建议书54份，并制止侵占公共绿地、破坏历史文化街区和风景名胜区等违法违规苗头百余起。

四是高度关注涉及城乡规划的社会热点问题，调查核实了媒体反映的有关事件，并督促地方整改存在的问题。

五是积极推进利用卫星遥感技术辅助城乡规划督察工作。

在已有71个利用卫星遥感技术辅助城乡规划督察工作城市的基础上，新增了唐山等18个城市。

对存在违法建设问题的变化图斑进行核查。

研究起草了《卫星遥感辅助城乡规划督察工作规程(试行)》初稿。

(七)稳步推进治理商业贿赂工作

一是起草了我部在中央第九次治理商业贿赂工作会议上的发言稿。

二是根据部领导批示，会同有关司制定了我部加强规范中资企业境外经营行为的具体措施，上报中央治贿办。

三是研究制定《住房和城乡建设系统近期治理商业贿赂工作要点》，明确了住房城乡建设系统下一步治贿工作的重点，并作出具体部署。

四是加强宣传与交流。

上半年编印简报8期，宣传各地在市场诚信体系建设和防止商业贿赂长效机制建设等方面的先进经验，指导各地进一步做好治理商业贿赂工作。

(八)积极做好党务及其他工作

一是按照部里统一部署，做好廉政风险防控工作，并向部直属机关纪委汇报我办近年来开展反腐倡廉工作情况，受到了好评。

二是积极开展“创先争优”活动。

比如，结合“强组织，增活力，创先争优迎十八大”主题，组织全办同志参观了国家博物馆“复兴之路”展览。

三是积极组织开展工会活动，活跃机关气氛，丰富干部职工精神文化生活。

今年，我办被评为“先进基层工会组织”。

2名同志分别被授予“直属机关优秀工会工作者”和“先进妇女工作者”称号。

四是参加了大别山扶贫调研工作。

五是参与“小产权房”问题清理领导小组办公室工作。

六是参加“部委联创，勇破两难，共建执法监管共同责任机制”活动。

七是积极参与“首届中央国家机关公文写作技能大赛”，报送的两篇文稿获得了优秀奖。

八是向《科学发展，辉煌成就》丛书提交稿件《住房城乡建设稽查执法发展与创新》

下半年，我办仍将按照《住房和城乡建设部稽查办公室xx年工作要点》的安排，继续有重点、有步骤地推进各项工作，履行好稽查职责。

(一)继续做好保障性安居工程巡查工作

进一步统筹做好对11个省(自治区、直辖市和新疆生产建设兵团)的保障性安居工程巡查工作，督促地方按计划完成项目的开工、竣工任务，做好信息公开，落实质量责任，确保按要求完成保障性安居工程巡查任务。

(二)进一步强化稽查执法工作

一是加大案件查处力度，筛选一批典型案件，报部领导同意后，进行直接稽查或现场督办。

二是按照《住房和城乡建设部xx年重点稽查执法工作方案》，继续协同有关司局做好下半年的专项检查工作。

三是完成对省级住房城乡建设稽查执法工作的评价(试行)，适时通报评价结果。

四是继续做好5个课题的研究。

五是扩大“住房城乡建设领域违法违规举报的信息系统”在地方的应用范围。

(三)继续推进住房公积金督察工作

一是继续组织公积金督察员对利用住房公积金贷款支持保障性住房建设试点城市开展定期巡查。

二是完成第二批住房公积金督察员聘用工作。

三是配合做好第二批利用住房公积金支持保障房试点城市的调研工作。

四是修订完善住房公积金督察员管理制度。

(四)进一步深入推进城乡规划督察工作

一是完成第七批部派城乡规划督察员的遴选和派遣工作，基本覆盖由国务院审批总体规划的城市。

二是加强对省派城乡规划督察员工作的指导，逐步完善城乡规划层级监督体系。

三是发挥卫星遥感技术手段辅助城乡规划督察的作用，对经图斑核查发现的违法违规苗头，及时予以制止。

出台《卫星遥感辅助城乡规划督察工作规程(试行)》。

四是修订出台《城乡规划督察员管理办法》。

(五)加大治理商业贿赂工作力度

一是指导全系统继续推进治理商业贿赂工作。

二是筹备住房城乡建设系统治理商业贿赂工作交流会。

三是适时调研地方治理商业贿赂工作情况。

四是继续加强信息交流，做好简报编辑工作。

下半年工作总结及工作计划篇六

一、本学期我们保育组的具体工作如下：

1、我们认真做好自己的业务工作，组织学习并落实《保育工作管理要求细则》特别是“保育员的操作规范”，逐条理解，逐条对应的实践，加强岗位练兵。

2、对本班房屋，设备，环境和消毒全面负责，为幼儿创设卫生，安全，舒适的生活，学习环境，在保健老师的指导下，严格执行安全为，消毒制度，妥善保管好本班的设备，物品，衣物。

3、强化岗位责任心，采用园部和组员互评相结合，保证幼儿园每时每刻的环境卫生。

二、每月具体工作安排：

1、迎接新学期开学的各项准备工作，保证新学期正常有序的开学。

2、加强室内物品，环境卫生消毒。

3、加强业务学习。

1、继续加强各项消毒工作，预防秋季传染病。

2、加强一日常规操作。

3、岗位练兵。

1、做好保育工作，根据天气变化，及时更换被褥，经常晒被子。

2、加强消毒，预防传染病。

1、做好室内保暖工作，防止幼儿因过冷生病。

2、业务学习，岗位练兵。

1、整理各班物品，玩具。

2、清洗幼儿的床单。

3、学期总结，整理。

下半年工作总结及工作计划篇七

xx年上半年，xx省(xx)xx商会在政府领导及各界朋友关心支持下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程,致力于倡导诚信服务，促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声，维护会员企业权益;开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划如下：

1、广泛开展内部活动，搭建交流平台。

xx省(xx)xx商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨，与时俱进，开拓创新，积极摸索办会思路，通过搭建交流平台等形式，努力提高运作质量，为本行业健康发展作出了积极贡献，较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作：

(1)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会。

在年初，xx年总结表彰大会暨xx迎春联欢晚会在xx际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂，共同庆祝过去一年分会喜结丰收果，迎接充满希望的xx。

(2)构建会员单位网上商贸平台。

在今年二月份，我商会与“xx国际商贸平台”正式签约合作，免费为会员单位提供网上商贸平台服务，这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来，该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台，以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。

(3)开展丰富多彩的文体活动，增进会员企业的情感联系。

在今年三月份，第一届xx省(xx)xx商会“汇星杯”篮球比赛在xx东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共xx只球队，xx余人参与。在愉悦身心的同时，也增进了会员企业之间的情感，为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。

(4)关注消防安全，交流企业文化。

在今年四月份，xx省(xx)xx商会受邀参观完xx正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后，在xx市消防局副局长xx陪同下，xx多家会员企业先后参观了xx百货消防安全“防火墙”，及xx市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地，并在全国一家消防模拟体验逃生中享受了一场“消防盛宴”。此次消防馆体验活动，使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防，增强了商会会员的消防常识，为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。

(5)开展各具特色的文化旅游活动和商务考察。

在今年五月份，我商会组织了一次省内旅游，但由于天气原因，未能出行。此外，在xx月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察，吸取发达地区先进经验，为企业发展带来更多帮助。

(6)商会红娘搭建校企合作平台。

面对现在企业用工荒的局面，xx省(xx)xx商会在今年xx月份通过以商会扮演红娘角色，让xx职业技术学院和企业来一次零距离“相亲”。通过“相亲”，让会员企业招揽适合的人才，增强会员企业人才竞争力。

2、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动。

没有沟通就没有发展，没有了解就没有未来，xx年上半年，xx省(xx)xx商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访，意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见;了解各会员企业的生产经营情况;谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下：

(1)秘书处每月拜访xx至xx家会员企业，目的是进一步了解会员的需求，以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中，了解了当前行业现状及所面临的问题，我商会将尽可能的帮助会员单位解决难题。

(2)xx年xx月xx日，xx省(xx)xx商会常务副会长徐地华企业xx正业科技股份有限公司在松山湖科技园正式落成.我商会会长滕鹰，常务副会长张军生，副会长程小华、杨清、陈文锋、张有良、何斌、罗会忠、李向阳出席了此次的落成典礼。

(3)xx年xx月xx日我商会常务副会长张军生、副会长杨清共同出资组建的“xx市质鼎装饰工程有限公司莞城分公司”隆重开业，我商会副会长程小华、何斌、罗会忠到场祝贺。

(4)参与商会会员企业山天画院举办的“绿城·绿道·绿生活—幸福xx、环保启航暨环保艺术画卷创作”活动，该活动于xx年xx月xx日在美丽的xx植物园拉开帷幕，我商会会长滕鹰到场祝贺。

3、积极参与对外活动，全面提升商会整体形象。

为全面提升xx省(xx)xx商会整理形象，通过参与一系列对外活动，把商会的社会地位提到一个新的水平。在xx年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。

(1)xx月份期间，参加工商联(总商会)第九届七次执委会议;。

(4)xx月份期间，xx省(xx)xx商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛，同月参加xx省xx商会组织的秘书处工作会议。

4、强化内部管理，增强商会服务能力。

“没有规矩，不成方圆”，为进一步加大商会制度建设，建立和健全相关制度，更有效地把会员企业有序地组织起来，充分发挥商会的积极作用，确保商会日常工作的有效开展，xx省(xx)xx商会进一步加强了创新载体，开展了扎实有效的工作，增强商会工作的向心力，努力把商会建设成会员企业的“娘家”。上半年具体工作内容如下：

(1)小创新大成效——建立商会qq群联络平台。

二月份，xx省(xx)xx商会专门创建了一个“xx商会xx分会”qq群，此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有xx多个商会会员企业，商会qq群的建立，为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台，作为现代通讯，有qq、建qq群的很多，但实实在在想到创建“商会qq群”的却很少。我商会在工作上迈出的一小步，却在会员联络沟通上进了一大步，体现了工作上的“用心”，大大提升了商会的服务职能。

(2)会长办公会议，谋划未来发展。

在今年三月份，xx省(xx)xx商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行，会议上，各副会长各抒己见，就商会发展出谋划策。

(3)改版商会网站，提高网络服务功能。

在今年四月份，xx省(xx)xx商会对旗下网站进行改版升级，升级后的网站建立会长信箱、增加赣商杂志下载、商会乐捐荣誉，会员服务等功能，使针对会员企业的服务更加全面了。除此之外，还完成了第二期“xx赣商”会刊顺利出版工作。

(4)推出消费一卡通，提供会员便捷服务。

在今年五月份，我商会推出消费一卡通，意在为会员企业提供更加便捷的服务。我商会与优秀商家签订合作联盟协议，广泛涵盖了人们消费的各个领域，包括衣、食、住、行、教育培训、医疗保健、休闲娱乐等各个行业质的商家。目前我商会合作的商家已达xx多家，并且还在不断的更新中。

(5)推出入会手册，方便非会员入会。

在今年六月份，我商会推出入会手册。目的是通过入会手册，让更多的赣籍企业了解商会，而且方便会员查看消费一卡通的合作商家。

1、积极发展新会员，扩大我会影响力。

新会员是商会发展的动力，所以在下半年，xx省(xx)xx商会将积极吸纳新会员入驻，以扩大商会影响力。

2、与多个政府部门建立合作关系。

会员企业的顺利发展，离不开政府相关部门的大力支持。下半年，xx省(xx)xx商会将积极与政府多个部门进行沟通，展开一系列合作事宜。如中小企业局、xx经贸局等。

3、进一步增进会员企业间的交流与发展。

在下半年，我商会将每月组织会员企业参加丰富多彩的活动，意在加强会员企业交流及社会各界联系，促进资源共享。

4、加强与银行间的紧密联系。

进一步加强与银行间的紧密联系，打造融资平台，解决会员企业的资金瓶颈问题。商会先后与交通银行、工商银行、中信银行、光大银行、九江银行、农业银行建立了合作关系，开辟了融资渠道。努力为会员企业“借鸡下蛋”、“借船下海”创造条件。

5、继续完善消费一卡通服务。

为了会员可以享受到更多加盟商家带来的优惠，为了更多的赣商知道我商会，我们将继续寻求优质商家，完善消费一卡通的服务功能。

6、制作商会宣传片及电子企业形象名录、会刊。

下半年，我商会将通过制作商会宣传片、户外led屏及电子企业形象名录、会刊等形式，进一步提升商会形象。

7、拟成立专业委员会。

商会开设多个专业委员会，分行业功能组织开展各种活动，通过沙龙的方式，达到拓展商机、资源共享。以多层次、多内容的丰富了商会的活动。

8、拟成立重点地区联络点。

成立重点地区联系点，是为更好的联系沟通广大会员，了解会员需求，帮助会员解决问题;及时传达商会工作动向，积极发展新会员，让更多赣商加入商会，扩大会员队伍，提高商会影响力。

9、积极推动xx“赣商大厦”建设。

为了进一步提升赣商品牌、凝聚赣商力量、促进赣商抱团发展，我商会正在积极努力的向市政府建议，推动“赣商大厦”的建成。

我商会今年上半年工作，积极为会员开展各项活动，努力为会员企业提供更多的资源共享平台、企业维权平台、会员联谊平台、政府与企业沟通平台。我们在实际工作中还有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不断探索，不断改进。为构建和谐社会，为商会建设作出应有的贡献，共促发展，实现多赢，为不断开创商会工作的新局面而共同努力!

下半年工作总结及工作计划篇八

今年以来，在县委、县政府领导下，县委宣传部按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，以纪念建党96周年和推进学习型党组织建设为重点，大力加强社会主义核心价值体系建设，为全力打造新赵州、实现经济社会跨越发展和率先实现东部突破提供思想保证、舆论支持和文化条件。

按照中央和省、市委的统一部署，贯穿“没有共产党就没有新中国”主线，集中开展宣传教育活动。

一是开展读书教育活动，引导全县干部职工阅读《中国共产党历史》，学习我党伟大历程、辉煌成就、宝贵经验。

二是组织开展以“纪念中国共产党成立96周年”为主题的征文活动。

三是利用报刊、网络、电视等媒体，开展先进事迹宣传活动。我县优秀共产党员、原教育局局长xxx青春献党、退休后发挥余热的先进事迹在《xxx》、《xxx》等媒体刊播。

四是开展“党魂永驻心间”红色经典歌曲传唱活动，共组织各类群众性歌咏合唱队xxx支，参与人数达xxxx余人。x月xx日、xx日，在xxx广场举办x场大型歌咏比赛，县四大班子领导参加了合唱。

五是组织开展“彩色周末”文化活动，以“庆祝建党九十周年”为主题，每月组织2场专场演出，“七一”前夕举办庆祝中国共产党成立96周年文艺晚会。

六是在全县开展党史知识竞赛活动，加深干部群众对党建党史知识的理解。

七是组织开展优秀作品展映展播活动，县电视台开展红色经典优秀影片展映周，全县13支电影放映队深入农村放映红色经典影视剧。

八是辉煌成就展示，举办书法美术摄影作品展览、报告座谈、理论研讨，全面展示我县“xx”期间的辉煌成就和“xx”宏伟蓝图。

制定下发了《xxxx的通知》和《xx年度干部理论学习重点和必读书目》，综合运用个人自学、集中学习、集体研讨等多种方式，重点学习党的十八届五中全会精神、xx在河北考察时的重要讲话、全市优化发展环境广播电视大会精神等内容，进一步明确考评范围、考评步骤和具体考评办法，形成科学合理的学习绩效考评体系和有效的考评机制。充分利用“xxx”学习的平台，举办了《xxxx》、《中国共产党党史》、《领导干部心理压力缓解与调适》等知识讲座。组织开展理论研讨活动，举办理论骨干培训班，提高党员干部学以致用，把学习成效转化为工作成果的能力。目前共组织开展不同层次的理论研讨会xx次，收集研讨文章80余篇。同时，把《xxx》—xx县领导干部调研成果汇编一书发放到全县党员干部手中，进行学习交流，指导实践。

深入挖掘xx县历史文化，“xxx”、“xxx”“xxx”等三项非物质文化遗产项目被列入xx省第四批非物质文化遗产名录，我县省级非遗项目达到七项。群众性文化活动蓬勃开展，上半年共举办文艺演出xx场次，联欢会xx场次，运动会xx场，参与群众达xx万人次。繁荣文学艺术创作，成立民间艺术、音乐舞蹈、朗诵等xx个专门协会，吸收会员xxx余人，使我县文艺协会达到x个，会员达到xxx人，创作出一批文艺精品，《xxx》获xxx文艺繁荣奖。文化产业发展势头强劲，数字电影院即将投入使用，建成庆源书画院、梨乡书画院，组建演艺公司、包装装潢印刷公司，xx古城保护与新区开展项目、xx故里项目、xxx“彩色周末”文化活动及建党96周年系列活动等3个招商项目在xx年石家庄市文化项目招商签约仪式上成功签约，签约资金达xxxxx万元。

新闻宣传工作紧紧围绕转型升级、跨越赶超和全县中心工作，牢牢把握正确舆论导向，共在市级以上媒体播发稿件92篇，其中国家级媒体3篇，省级媒体33篇，市级媒体56篇，有力提升了赵县形象。1月9日，《实施“工业强县”战略冲击全省30强--访xxx县委书记xx》在xx日报和xx晚报刊发，并在市电台早新闻、市电视台播出。x月xx日，反映优化发展环境的消息《xx强化措施力促工业发展——主动服务“零距离”生产经营“零干扰》在xxx一版显著位置刊发，书记zxc作出重要批示，对xxx做法给予充分肯定。x月xx日，《xxx小麦丰收在望》在农民日报一版头条位置刊发，报道了赵县农业工作的好做法，在社会上产生重大影响。

以“三化”建设、“四个一批”为重点，扎实推进农村精神文明创建活动，共有xx个村进入第七批文明生态村创建行列，农村面貌发生显著变化;根据省、市突出抓好“四个一批”建设的有关精神，推荐xx省市级文明集市。成立全县红白理事会，推动农村移风易俗工作深入开展。扎实推进未成年人思想道德建设工作，组织开展“我当一天家”、“拜一次年”、“做一次志愿者”、“给祖国母亲拜大年”等道德主题实践活动，积极推进“春节感恩行动”;按照市未成年人道德建设测评体系的要求，把任务目标层层分解，责任落实到单位，落实到人，加强督导检查，抓好各项工作的落实。

下半年工作总结及工作计划篇九

转眼间，20xx年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：

(一) 、知识管理

20xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。

数据回顾：

(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分

说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。

(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击

1、培训覆盖面力求100%

20xx年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，km推进氛围较好，员工自觉使用km工具并达到可喜成果。

2、组织成立项目小组

3月成立qc小组，主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。

3、迎接集团km现场审计

3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的km推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。

4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。

4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。

在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。

(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

本次年会上，集团高度评价我司的km推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。

(二) 、现场管理

数据回顾：

20xx年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6s推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

按照20xx年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。

3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。

公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。

4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略，鞭策部门力争先进。

(三)、包装有效工时

数据回顾：

1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。

2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。

3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的”目的。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

1、员工自助查询。

2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。

3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。

1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。

2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。

3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的`认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。

4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。

5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。

1、知识管理

(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。

(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。

(3)、进一步完善审批流程。

(4)、网上调查、时间管理模块的推进。

我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。

2、现场管理

(1)、持续开展旺季综合检查。

(2)、部门6s专员培训学习，加强检查的能力。

(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。

3、有效工时管理

(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。

(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

(1)、员工照片维护;

(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

(3)、学习薪酬管理模块的操作。

按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委xx年度工作部署，今年热力公司将继续优化管网和设备配置，提升供热保障能力，加强供热管理，提高供热服务质量和水平，确保xx年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行。为确保以上目标的实现，热力公司落实责任，强力推进各项工作，实现了时间过半，任务过半，为年度任务目标的顺利完成打下了坚实的基础。现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

1、圆满完成xx-xx年度冬季供暖任务

在xx-xx年度供热季供热运行工作中，市热力公司坚持以人为本，努力做好供热服务和保障工作，目前，我市集中供热面积达到350万平方米，为保证城市集中供热正常运行，热力公司全体员工始终把用户满意作为工作的出发点和落脚点，从用户的需要出发，创新服务举措，改进工作作风，提高工作效能，进一步健全了社会服务承诺制度，强化24小时全天候服务制度，及时排除用户供热系统出现的供热故障，保障供热管网的安全平稳运行，切实为广大用户办好事，服好务，受到用户的广泛好评。

在xx-xx年度供热季，我公司首次采用了主循环泵变频控制技术，使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制，大大改善了供热管网的稳定性，提高了供热安全性能，改善了供热质量，减少了供热投诉，整体供热质量大大好于往年，受到领导和社会各界一致的好评。

2、明细本年度任务分工，排查、检修热力管网和设施

为保证本年度采暖季的安全、高效运行，在今年3月17日采暖结束之后，公司随即召开领导班子会议，对上一采暖季中出现的问题进行全面总结，并制定今年工作任务，进行了明确分工;同时，调集力量对全市所有热力设施和管网进行全面摸底、排查，对排查出的问题及时制定维修方案和整改方案，今年计划对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级，重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等，目前华安小区、长安小区改造方案和工程预案已经完成，并在上报上级部门批准后实施，其他小区改造也在有序展开。

3、评审、通过我市城市供热专项规划

5月12日，公司会同省、市热力行业主管部门的有关领导和专家，对我市城市供热专项规划进行了评审，与会领导和专家经过对专项规划的严格审议，一方面基本肯定了我市新一轮城市供热专项规划所确定的各项技术指标，原则通过了我市近、中、长期的供热规划。同时，与会领导和专家也对规划存在的不足之处提出了宝贵的意见和建议，为今后几年我市集中供热事业科学、持续的发展明确了方向。

4、完成了对热源厂锅炉设备的处置

按照市政府指示精神，为减少国有资产的损失，今年5月，完成对热源厂锅炉设备的资产评估和热源厂设备处置的准备工作，报市政府批准，将之冲抵热力公司所欠聚源热电公司债务，降低公司债务总额，并减少因设备折旧而造成的国有资产的损失。目前，热源厂锅炉设备正处于拆装中。

5、制定我市城市供热管理办法实施细则

为进一步加强我市城市供热经营管理和运行管理，明确供用热各方的权力和义务，规范供用热各方的行为，确保城市供热系统的安全高效运行，根据《山东省供热管理办法》并结合兖州的实际，在充分调查研究的基础上，研究制定《兖州市城市供热管理办法实施细则》，以便为今后城市供热管理打下良好的法制基础。目前已完成初稿，正处于完善、修订中，力争在本采暖季开始之前完成法律程序并经市政府批准后得以实施。

6、强化民主管理，完善公司管理制度

为强化民主管理，提高职工参与公司管理的自觉性和积极性，增强公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召开第四届职工大会二次会议，会上认真总结了上一年城市供热工作，分析了当前供热工作新面临的形势和任务，明确了下一步的努力方向。全体职工通过分组讨论，审议并开通过了能够适应新形势下的公司管理制度，为今后的工作打下了坚实的基础。

7、供热服务大厅建设

为进一步推动我市城市集中供热科学、持续、健康发展，提高管理水平，推进窗口服务建设，市热力公司根据我市开展“三亮、三创、三评，擦亮文明窗口”活动的要求，并结合自身实际，在热力公司院内中心换热站原有建筑基础上，进行供热服务大厅改造建设。现已完成工程设计、预算编制和项目评审，目前正处于工程招投标中。在工程招投标结束后，将迅即开展服务大厅的改造、建设，保证在本供暖季前正式投入使用。

xx年我们立足新起点、实现新跨越，推动我市集中供热事业向更高目标迈进的关键年。下一步，我们将继续在市委市政府和住建局党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想和xx大及xx届四中、五中全会精神为指导，坚持贯彻和落实科学发展观，确保年度各项任务目标的顺利完成。

1、太阳纸业电厂至西城区供热主管网工程

上半年完成项目可行性研究、环境影响评估、项目立项、管网施工图设计，力争完成过铁路顶管工程的报批、设计和批复，下半年启动管网施工，完成管网施工3000米，启动并完成供热首站设计，完成供热发电机组的改造，完成供热首站施工图审查，预算评审、施工招标和主要设备采购等工作。

2、城区旧管网改造工程

对城区供热效果不达标的部分供热分支管网进行改造，对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级，以提高供热管网的技术状况和保障能力，满足周围居民的供热要求。重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等。目前，关于华安小区和长安小区(东区、西区)的改造方案及预算已上报市政府批准，其他小区的改造任务也力争于10月底前完成。

3、既有居住建筑分户控制和分户计量改造

加快对单管顺流式供热系统改造步伐，并结合供热分户计量改造同时进行，建议政府出台相应鼓励政策，对xx年实施室内供热分户计量改造的用户给予一定的优惠和奖励。全年完成既有居住建筑供热分户计量改造20万平方米，力争完成30万平方米改造任务，并按照济宁建委和省住建厅的有关要求随时调整既定目标，确保完成上级下达的既有建筑供热计量改造任务。

4、供热扩面改造工程

全年计划完成供热扩面(包括新建和既有建筑改造)60万平方米，新增供热用户约5500户，并使所有新增用户(新建)达到节能和供热分户计量标准。

5、供热收费计量改革

按照上级要求完成计量收费标准制定，计量收费按计划进度有步骤分步实施，逐步将原有收费方式改革为服务大厅收费制或银行收费，为热用户提供快速便利的交费方式，提高收费效率和收缴率。

6、适度调整供热收费标准

随着煤炭价格的不断上涨，供热成本不断增加，去年的成本已达到19元/o，今年根据供热成本情况，热力公司积极与物价部门协调，适度调整供热收费标准，将目前的16元/o调整至19元/o，以减少因物价增长而带来的供热亏损，使城市供热逐步走上健康发展的良性轨道。

7、对城区供热管网和设施进行全面维护和维修

下半年重点对城区热力管网进行全面检修，尤其是架空管网，对腐蚀严重和外保温脱落严重的管网进行全面统计，并及时制定维修方案，申请和落实专项维护资金，安排专业队伍进行维修，确保在10月底前全面完成维修任务，使城区所有热力管网处于良好的技术状态，防止爆管等运行事故的发生，以确保今冬城区供热安全、高效运行。

xx年业已过半，热力公司全体干部职工，以科学发展观的精神为指导，牢记责任观念，强化服务意识，为今年工作的全面展开开了一个好头;在下半年的工作中，热力公司将再接再励，为圆满完成全年工作任务，保障城市建设，更好服务全体用户而努力奋斗。