2023年超市实践心得体会(汇总12篇)
心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
超市实践心得体会篇一
随着社会的不断进步和家长对教育的重视,儿童超市逐渐成为孩子们的热门去处。作为一个对教育有着浓厚兴趣的家长,我带着我的孩子前往儿童超市参观实践。通过这次实践,我深刻感受到儿童超市对孩子们的教育意义,同时也收获了许多心得体会。
第一段,儿童超市是培养孩子们独立思考和解决问题能力的好地方。在儿童超市里,孩子们能够自主选择自己喜欢的商品,自己去结账付款。我观察到,许多孩子在选择商品时会经过一番思考,他们会比较不同商品的优缺点,并根据自己的需求做出选择。而在结账付款的过程中,孩子们需要计算价格、找零钱等,这锻炼了他们的计算能力和解决问题的能力。通过这种自主的实践,孩子们能够培养自己的独立思考和解决问题的能力,为未来的成长打下良好的基础。
第二段,儿童超市是引导孩子们正确消费观念的好平台。在儿童超市里,孩子们可以通过购买商品的过程来认识到货币价值和金钱的用途。我看到许多家长在孩子选择商品时会适当地引导他们,让他们明白“物有所值”的道理。在结账时,家长会帮助孩子与收银员进行沟通和计算,帮助他们掌握正确的结账步骤和支付方式。这样的实践可以培养孩子们正确的消费观念,让他们学会合理使用金钱和管理自己的消费。
第三段,儿童超市是让孩子们体验社会交往的好场所。在儿童超市里,孩子们会遇到许多不同的人,比如其他孩子和工作人员。我发现孩子们在与其他孩子互动时充满了好奇心和友善,他们会主动和其他孩子打招呼,互相交流着心情和感受。而在与工作人员的接触中,孩子们需要向他们询问商品信息,与他们进行简单的沟通。通过这种社交互动,孩子们可以培养自己的社交能力,学会与他人合作和分享,使他们成为懂得尊重他人的社会人。
第四段,儿童超市是激发孩子们创造力和想象力的好环境。在儿童超市里,孩子们有机会接触到各种各样的商品和玩具,这会引发他们的创造力和想象力。我看到孩子们会在超市中寻找自己感兴趣的商品,他们会想象自己是什么身份,比如厨师、医生、艺术家等,并根据自己的角色与商品进行互动。这样的实践可以激发孩子们的创造力和想象力,让他们学会自己发现问题和解决问题。
第五段,从这次儿童超市实践中,我深刻体会到儿童超市对孩子们全面发展的重要性。通过在儿童超市中的亲身实践,孩子们不仅能够培养独立思考、解决问题能力,还能够引导他们正确的消费观念,培养社交能力,激发创造力和想象力。这些能力和素养在孩子们的人生发展中都至关重要,而儿童超市恰好为他们提供了一个全面发展的平台。因此,我相信将来儿童超市将会越来越受到家长和孩子们的欢迎,并在孩子们的教育中起到越来越重要的作用。
总结起来,儿童超市实践给我留下了深刻的印象和丰富的体会。通过这次实践,我看到了孩子们在儿童超市中所展现出的独立思考、解决问题能力、正确的消费观念、社交能力以及创造力和想象力。这些都是孩子们成长所需要的重要素质。因此,我强烈推荐家长们带自己的孩子去儿童超市实践,给他们一个全面发展的机会,让他们在实践中不断成长和进步。
超市实践心得体会篇二
第一段:引言(字数:200)。
在大学期间,我们通常会参加各种实践活动来提升自己的能力和实践经验。而在我大二的时候,我有幸参加了永辉超市的实践活动。在这个为期一个月的实践中,我学到了很多在课堂上无法学到的知识和技能,也锻炼了自己的实践能力。通过这次实践,我对于超市运营和管理有了更深入的了解,同时也体会到了工作的辛苦和挑战。
第二段:认识超市运营和管理(字数:250)。
通过与永辉超市的工作人员的合作,我对于超市的运营和管理有了全新的认识。我发现超市的管理需要高度的细心和耐心,因为在超市这个特殊的环境中,工作人员需要时刻注意各个方面的情况,例如货架上的商品是否摆放整齐,货物是否需要重新进货等等。同时,我也了解到超市的销售工作需要不断的与顾客进行交流和沟通,为他们提供满意的购物体验。这让我意识到,一个优秀的超市工作人员需要具备良好的沟通能力和服务意识。
第三段:锻炼自我能力(字数:250)。
在参加永辉超市的实践活动中,我不仅学到了课堂上无法学到的知识,更重要的是锻炼了自己的实践能力。在整理货物和摆放商品的过程中,我学会了如何高效地完成任务,并培养了细致入微的工作习惯。在与顾客进行交流和服务的过程中,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。通过处理各种突发状况和处理不同顾客的投诉,我逐渐变得沉稳自信,并能迅速解决问题。
第四段:感受工作的辛苦和挑战(字数:250)。
参加永辉超市的实践活动让我直面了工作的辛苦和挑战。在一个月的时间里,我需要每天早晨五点起床,进行货物的整理和摆放。这个过程需要花费大量的体力和精力,而且工作时间非常长,每天晚上十一点才能结束。同时,我也发现超市的工作环境非常复杂,需要面对各种不同的人员和复杂的情况。这一切让我体验到了工作的压力和挑战,也让我意识到从事超市工作需要高度的耐心和毅力。
第五段:总结与展望(字数:250)。
通过参加永辉超市的实践活动,我不仅学到了实践能力和专业知识,更重要的是锻炼了自己的意志品质和心理素质。在将来的学习和工作中,我将会把这次实践的经历和体会运用到实际中去,努力提升自己的能力和素质。同时,我也希望能够继续参与实践活动,丰富自己的实践经验,为将来的职业生涯做好充分的准备。
正文共计1200字。
超市实践心得体会篇三
暑假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。
由于经济缘由我家在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本准备参与一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的缘由,我不常常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。
创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。三、诚信是胜利的根本。
今年我家的.对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满足是我的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待仔细诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店胜利最重要的一点。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪寒冷,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上高校吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不行开交。看着父母亲脸上一每天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成果来回报我的父母,这样我才能心安理得。
超市实践心得体会篇四
超市实践是我们大学生专业学习的重要环节,通过这一活动,我们能够更全面地了解商超的运营方式及相关知识,增加实践经验。在实践过程中,我深刻地体会到了一些东西,本文将围绕“超市实践体会”这一主题,结合我自己的亲身体验,总结几点心得体会。
第二段:实践体验。
在实践过程中,我发现超市运营需要复杂而精细的工作流程。售货员需要根据库存情况进行货架陈列,以保持商品的新鲜度和销售量。管理员要注意保持超市的整洁和客流量,使消费者在商场停留的时间变长。还要合理进行商品的采购,尽可能地降低成本并提高营收。这些看似简单的工作,却需要有一定的专业知识和细致的操作,可见超市实践对员工的要求极高。
第三段:从顾客角度分析。
在超市实践中,我还通过顾客的角度,深入了解了消费者的购物心理和行为。在超市之中,很多消费者都是按需求进行购买的。而在促销或特价商品出现之后,往往会引发消费者的冲动和心理贪欲,从而促进销售。此外,有些消费者也会关注商品的品牌、使用效果、价格、口味等多个方面进行选择,因此超市要根据顾客的需求,推出适宜的商品供应。
第四段:符合当代社会发展趋势。
随着物质生产与商业交易的发展,超市已经成为了人们生活中不可或缺的存在。在现代都市中,忙碌的人们很难用时间来选择和购买自己所需的商品,因此超市的出现让我们省去了很多时间,更加方便了我们的生活。而且随着信息技术的普及,现在的超市也开始采用数据分析技术来优化商品的供应和促销策略,让顾客更愿意在超市购物。
第五段:结论。
在本次超市实践中,我体会到了超市运营的复杂性,同时也更加了解了消费者的购物心理及需求。超市这一商业模式让生活更加方便了,也让商家能够更好地发掘商机。在以后的生活和工作中,我将更加注重细节和实践,逐渐提高自己的专业技能,更好地应对生活和工作的需求。
超市实践心得体会篇五
第一段:引言(150字)。
超市是现代人日常生活中必不可少的地方之一,是购物的重要场所。最近,我参与了一个超市实践活动,通过亲身体验超市购物的方方面面,我对超市的运作方式和消费者购物行为有了更深入的了解。在这次实践中,我深刻感受到了超市的便捷、优质和服务的重要性。
第二段:超市的便捷与经济性(250字)。
超市与传统菜市场相比,具有诸多的优势。首先,超市的布局合理、货品丰富,方便顾客一站式购物。而且,超市通常使用条码和POS机结账,消费者可以直接将商品放在购物车中,购物时间更短。其次,由于超市会从生产商直接批发货品,因此价格更具竞争力,消费者享受到更实惠的价格优势。此外,超市还设有促销活动,吸引消费者购买,为消费者带来更加经济的购物体验。
第三段:超市的优质与品质(250字)。
对于消费者来说,购物的一个重要考虑因素是商品的品质。超市出售的商品都经过了严格的质检,确保消费者购买到的都是高品质的商品。而且,超市还定期清点库存,防止商品过期或陈旧,保证消费者能够买到新鲜且符合安全要求的商品。此外,超市在选择供应商和生产厂家时也会注重品牌的声誉和质量信誉,为消费者提供更加可靠的产品。
第四段:超市的服务与体验(250字)。
在超市购物过程中,我深刻体验到超市的服务至关重要。超市员工热情友好、专业的服务态度为消费者提供了很大的便利。无论是提供产品咨询,还是提供购物建议,超市员工都能够耐心解答疑问,并及时处理消费者的问题和投诉。此外,超市还提供便利的支付方式,如支付宝、微信支付等,为消费者提供更加便捷的购物体验。超市还会在购物过程中提供购物袋、促销小册子等额外的服务,提高消费者的购物满意度。
第五段:结语(300字)。
通过这次超市实践体验,我对超市的运作方式和消费者购物行为有了更深入的了解。超市的便捷与经济性使消费者能够更省时省力地购物,而超市提供的优质和品质确保消费者能够买到高品质的商品。此外,超市的服务与体验使消费者享受到愉快且无忧的购物过程。在未来,我会更加善用超市这个购物场所,同时也会更加重视超市的各种服务和优惠活动。
总结起来,超市实践让我意识到超市作为现代消费者不可或缺的购物场所,其便捷、经济、优质和服务体验为我们提供了愉快的购物体验。通过这次实践,我更加认识到了超市的重要性,并希望通过我的努力,为超市的运营和发展做出一份贡献。
超市实践心得体会篇六
暑假一个月的工作实践,感受到一些工作经验:
无论我们是在做事还是在做事,诚信是我们生活的基础,是我们成功的基本条件。因此,提高超市的诚信非常重要。俗话说&ldquo真诚招天下客户,信誉源于信。商务信函为主,商务礼品为先。优质的产品,优质的服务,才能催生优质的超市。虽然经济效益是根本,但社会效益也是超市发展的助推器。要将这两种利益结合起来,需要经营者和员工共同努力。作为管理者,要招到高素质的员工,但要招到高学历的员工不现实,但至少要有良好的职业道德。有了诚信的员工,才会有诚信的企业,业务才会越做越大。
经理是企业的领导者,在企业中起着决定性的作用。正如一个形象比喻所说狮子率领的羊军可以打败羊率领的狮军,可见领袖的重要作用。提高老板素质是提高其管理水平的重要途径,素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。领导者只有素质高,才能树立良好的口碑和企业形象,有利于超市的生存和发展。
总的来说,在超市工作肯定是有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,提前了解了社会,以后在社会上可以少走一些弯路。和之前的做法不同,这次我真的看到了自己的缺点和优点。我努力的时候会很投入,但是遇到挫折就会很茫然。毕竟我还是在校学生,做事没有经验。社会实践的作用是让我提前知道自己的不足,让我们学会在锻炼中一劳永逸地客观看待自己,不要把自己看得比天还高,以免毕业后择业自卑,最后一事无成。我想这份工作会永远记在心里。毕竟是第一次觉得除了自己什么都不能靠别人!但首先要有知识,有能力,有毅力。没有足够的知识和能力,就不可能在社会上立足。没有决心,你做的一切都是徒劳,只是纸上谈兵。所以,我会更加努力,成为社会的栋梁。
超市实践心得体会篇七
今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从07月15日至08月15日,我在佳家玛超市担任售货员。刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样。而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形的人沟通。其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的`机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。
为期一个月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了很多。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有机会,我一定会多参加社会实践活动。
超市实践心得体会篇八
随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不干脆或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜爱的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。
我从前以为,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,干脆接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的`形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
此时必需要高度的精确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够精确回答顾客的问题,热忱礼貌待客,做好导向服务。
顾客在结账时,会因某种缘由将一些商品留在收银台上,这时,收银员应刚好将顾客不须要的商品归位到货架上,避开不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。
超市常常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特殊留意做好宣扬和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:
1.得到实惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提示顾客再选购一些商品就可以得到某种实惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满意并感受到被敬重。
2.有关留意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关留意事项告知顾客,比如:截止日期、参加条件等。
3.促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应留意此项活动特点的宣扬与说明,避开一些不开心的场面出现。通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了许多,特殊是一个人肯定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应当尽职尽责。为社会贡献自己的力气,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。
超市实践心得体会篇九
是大学生思想政治教育的重要环节,在培养大学生成长成才过程中起着重要作用。下面是本站带来的超市社会实践。
希望对大家有帮助。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.导购员,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中学到很多知识.通过参加实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。原本打算这个寒假老老实实在家陪家人过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来.刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我,希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当家人一起来选购时我会给他推荐适合全家饮用量的大桶果汁,当老年人来选时我则让他先试饮,选一喜欢的口味,并根据其身体状况.为其选购适合的,如:糖尿病患者,选择糖分少的;前列腺患者,建议饮用纯番茄果汁等。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,认为自己不如别人,甚至怀疑多年来为受教育而付出的时间、经历、金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了无限耳麦,面带微笑,语气委婉的推荐,不厌其烦的做说明;晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责等。
有一天,一个外国人来到饮料柜前,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈,虽然我的英语不是很流利,但我尽量使用简单英语和他交流,在我的帮助下他选购称心的饮料。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!!
1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验,这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二。不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
超市实践心得体会篇十
第一段:引言(200字)。
超市是现代生活中不可或缺的一部分。每天,我们都需要在超市购买食品、日用品等生活必需品。然而,超市不仅仅是一个购物场所,它也是一个为我们提供实践和体验的地方。最近,我有幸参加了一次超市实践活动,并从中获得了很多收获和体会。以下是我对超市实践的心得体会。
第二段:购物心理学(200字)。
在超市实践过程中,我注意到了购物心理学的重要性。超市通过摆放商品和使用促销手段,诱导我们进行购买。例如,将特价商品放在显眼位置,吸引顾客的目光;将相关商品放在一起,方便顾客选择;提供各种促销活动,吸引消费者购买更多。这些营销手段背后,其实都是为了引起我们的购物欲望和满足感。通过对购物心理学的了解,我学会了更加理性地购物,不会盲目被促销手段影响。
第三段:商品选择技巧(200字)。
超市里琳琅满目的商品选择让我目不暇接,但同时也给我带来了困扰。在选购商品时,我学会了一些实用的技巧。首先,制定购物清单是必要的,这样可以防止盲目购物。其次,比较商品的质量与价格,选择性价比较高的产品。再次,注意阅读商品的成分表和保质期,确保购买的产品符合个人需求和营养要求。通过将这些技巧应用于实践中,我可以更加有针对性地选择商品,而不仅仅是盲目地跟随市场的流行。
第四段:社交互动与团队协作(200字)。
在超市实践过程中,我还意识到了社交互动和团队协作的重要性。例如,在购物过程中,我需要与其他顾客共同分享商品或分享购物车。同时,超市工作人员也需要与顾客进行交流和协助。通过这些社交互动,我学会了更好地与人沟通,学会了尊重他人,更加理解团队协作的重要性。超市实践不仅仅是购物,更是一个帮助我们锻炼社交能力和团队合作能力的机会。
第五段:消费观念与可持续发展(200字)。
最后,超市实践让我反思了消费观念与可持续发展的问题。随着超市商品的丰富多样,我们的购物需求也日益增长。然而,我们是否需要购买过多的商品?我们是否需要大量消耗资源和造成环境压力?超市实践让我认识到了节约和可持续发展的重要性。因此,我逐渐调整了自己的消费观念,倡导简约和绿色消费,为可持续发展做出自己的贡献。
结尾:总结与展望(100字)。
通过超市实践,我不仅仅满足了购物需求,还从中获得了许多心得和体会。我学到了购物心理学,掌握了商品选择技巧,并加强了社交互动和团队协作能力。同时,超市实践也唤醒了我对消费观念和可持续发展的思考。未来,我将继续在超市实践中学习与成长,并将这些体验和观念应用于日常生活中,以期更加积极地与社会互动,为可持续发展做出更大的贡献。
超市实践心得体会篇十一
上了中学之后,我发觉自己的生活都变得不一样了,首先是自己在学校里面学的学问难了不少,而且我也了解了更多生活的意义,我得趁着节假日里多做一些有意义的事情才行,不然我的生活就似乎被荒废了一样。趁着我在中学的第一个寒假来临之际,我已经确定好了自己要去开展社会实践的确定,在亲戚挚友们的介绍下,我来到了一家超市并在这里当一名售货员,由于我的年龄比较小,所以我在工作的时候主要是跟着超市里面的老员工共同开展工作,说起来倒也没有太多的难度。
在超市里面,我先是了解了超市里的基本规章制度,随后接受了一段短暂的培训,这也让我对自己的工作有了不少的了解,我的工作任务主要就是协作老员工做好货物宣扬任务,然后再顺便看看超市里面是否发生一些不好的事情,其实就是做好监督工作。这一次在超市里面干活,让我体会到了工作对我的'变更,由于超市里每一天的排班是不同的,所以我工作的时候也不固定,有时候是早上有时候是下午,在下午的时候还好,但是在早上的话,我就必需得在寒冷之中起床,然后踏着昏暗的天色赶到超市里,穿好超市制服,站着自己的岗位上。原本我还以为在超市里面做事是一件好差事呢,终归也没有太多技术含量,可事实上每一天在超市里面站几个小时的味道也不好受,尤其是在超市里人少的时候会让我感受到沉闷感,会让我生出一种放弃的想法,是啊,寒假为什么不好好的在家里玩耍呢,非要出来找事做呢……这种悲观的心情在我身上持续了一个星期的时间,好在我不是一个喜爱放弃的人,我慢慢地适应了这种工作的节奏,但是正值我的工作走上了正轨不久后,肺炎疫情的消息也已经散开了,在这个时候我发觉超市里面的人流量慢慢地多了起来,相比大家都是想着多购买一点物资屯在家里面,然后在家里宅过这一阵子吧,所以超市里面的一些常见生活用品卖的很快,有时候货物都有点补不上来了,这种抢购场面还真是不多见啊。没过多久,我就被爸妈强行停止了这次实践,终归现在外面也不是很平安,为了自己和家人的平安我还是别去超市工作了。这次实践对我而言虽然并不完整,但是它在我的心中已经种下了一个美妙的种子了!
超市实践心得体会篇十二
超市作为城市生活中不可或缺的一部分,为我们提供了快捷便利的购物体验。而在大学课程中,实践报告也成为培养学生实际操作能力的重要环节。在本次超市实践报告中,我深入了解了超市运营管理的方方面面,也体会到了超市的优势和不足之处,从中获得了一些宝贵的经验和教训。
第二段:超市运营管理的理念与策略。
超市作为商业机构,其运营管理理念和策略是对商品、顾客和员工的综合考量。在我参观的超市中,其明确的定位和差异化的经营策略给我留下了深刻印象。超市通过准确定位目标消费群体,针对不同顾客的需求提供个性化服务,有效提高了顾客满意度和忠诚度。同时,超市还注重与供应商的合作,建立稳定的供应链,确保商品品质和价格的竞争力。在超市经营过程中,高效的库存管理和陈列布局也是至关重要的,可以最大限度地提高销售效益。
第三段:超市的优势与挑战。
超市的发展离不开其独特的优势,然而也存在一些潜在的挑战。首先,超市的规模经济使其能够批量采购商品并以较低的售价销售给顾客。其次,超市提供的便捷购物体验和丰富的商品种类满足了顾客各种需求,进一步增强了顾客对超市的依赖程度。然而,超市面临的挑战也不容忽视。随着线上购物的兴起,超市需要面对电商的竞争和顾客的消费习惯变化。此外,超市在库存管理、陈列布局和售后服务等方面也需要不断改进,以保持竞争力。因此,超市需要不断创新和提高运营管理效率,以面对激烈的市场竞争。
第四段:实践报告中遇到的问题与解决方法。
在实践报告中,我也遇到了一些问题,但通过团队合作和积极探索,最终找到了解决方法。首先,我们面临的一个问题是如何进行市场调研和顾客分析。通过对超市周边环境和顾客购买行为的观察,我们收集了大量的数据,并运用相关技术和工具进行分析,从而得出了有价值的结论。其次,我们在超市布局和陈列方面也遇到了一些困难。在与超市管理层的沟通中,我们提出了一些建议,如改进货架布局、提高商品分类准确性等,并得到了超市管理层的支持和认可。最后,我们还发现了超市员工在服务态度和专业知识方面的不足。我们通过培训和指导,提高了员工的服务意识和产品知识,从而提升了顾客满意度。
第五段:个人成长与体会。
通过这次超市实践报告,我不仅学到了许多超市运营管理的知识,还提高了自己的实际操作能力和团队合作能力。在整个实践过程中,我体会到了实践的重要性和价值。只有在实际操作中,我们才能真正理解和应用相关理论和知识。此外,团队合作也是我在实践报告中重要的一环。通过分工合作和相互学习,我们克服了许多困难,并取得了可喜的成果。这一系列的经历使我更加自信和成熟,并为将来的职业生涯打下了坚实的基础。
总结:
超市实践报告是我大学生活中的一段难忘的经历。通过接触实际操作和与超市管理层的互动,我深入了解了超市运营管理的方方面面。同时,我也收获了宝贵的经验和教训,并提高了自己的实际操作能力和团队合作能力。这次实践让我意识到实践的重要性和价值,也为我未来的职业发展提供了宝贵的经验参考。通过不断学习和改进,我相信自己能在未来的职业生涯中取得更好的成绩。