2023年供电所工作心得体会(优秀16篇)
心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
供电所工作心得体会篇一
作为一名供电所的内勤工作人员,我在这里度过了三年的时光。这三年不仅让我成长、锻炼,更让我深刻地体会到了内勤工作的重要性。在这里,我不仅获得了专业知识,还学习到了很多管理和沟通方面的技巧。今天,我想和大家分享一下我在供电所内勤工作中得到的一些心得体会。
在一个供电所中,内勤工作是十分重要的。供电所的一切运转离不开内勤人员的配合和协作。内勤工作人员不仅要处理供电所内部的各种事务,还要配合前台服务员为广大用户提供良好的服务。我曾经有一次在公司培训时听到一句话:“内勤是基础,为外部工作提供强有力的后盾。”这话一点也不错。如果内勤不做好基础工作,不负责任,供电所就很难运转得良好。
第二段:团结协作。
在供电所内勤岗位,最重要的就是团结协作。每个人的工作都是相互关联、相互依存的,因此大家必须相互支持、相互帮助。在供电所内勤岗位上,有很多工作量大、难度高的任务,而这些任务的完成离不开大家的团结协作。在这里我也深刻体会到了“一花独放不是春,百花齐放春满园”的道理。
第三段:不断学习与提升自己的能力。
技能的提高能让一个人事半功倍,而内勤工作也是如此。在这里,我们经常要处理文件和合同等文本,必须仔细阅读和处理。所以我们必须要有一定的文本能力。除此之外,还需要应对各种突发情况,必须要有灵活的应变能力。因此,我们必须不断学习、提高自己,以适应不断变化的工作环境。
第四段:注重细节。
内勤工作注重细节,细心做事也是其中一条。有时候,最小的细节都会影响到我们的工作效率。我们必须要时刻保持高度专注,不放过任何可能出错的地方。对于文件填写、归档、打印等方面,我们必须保证每一个细节都做到精细和完美。而在与用户的沟通中,也需要注重细节,掌握好沟通技巧,做好记录工作。
第五段:服务态度。
一个人的态度能够影响到整个工作环境。作为一名内勤,要以积极的态度服务内部及外部用户。每一个用户的问题、要求都要态度端正、精确有效地解决。为用户创造方便,为公司争取口碑。服务态度不但能够为公司提高美誉度,而且它也是从内心真实产生的态度影响到人与人之间的关系及合作。
总之,内勤工作不是毫无价值的。它不仅关键,而且也需要很高的认真度和责任感。在这里,我们必须时刻保持良好的工作态度和精力充沛的工作状态,来完成不断变化的工作任务,这也是持续让自己和公司成长的重要条件。
供电所工作心得体会篇二
岁月如歌,时光荏苒,转眼已是一年有余,回首往昔岁月,或喜或忧或感慨,有着太多的回味与感动。
记得刚上班时,那是我第一次踏足xx,虽然环境萧索,但是我的内心却是无比的激动,对单位的工作充满了好奇,想着以后的工作会是一种什么样的,怀着满满的自信和期待,我背上行囊步入了单位,想着终于可以上班工作了,同时心中也在默默规划着我的职业生涯,收拾完东西,便坐上火车赶往被分配工作的地方。
经过一夜的旅程,我终于赶到了上班的地方,然而下火车的一瞬间,我却感到了无比的失落,因为沿线的.班组并不像我想象中的那样环境优雅,热闹繁华,而是环境枯燥,整个班组都是建在一片一望无际的隔壁滩上,周围什么都没有,甚至是象征绿色的树也丝毫没有踪影,只有数不尽的外表枯黄的骆驼草,这一刻,我的内心是凄凉的,心中规划好的职业生涯也随之烟消云散,我在想着,今后我的工作、生活该怎样去过,面对班组老职工的热情接待,我忧心忡忡,心中已是后悔之极,面上却也只能强颜欢笑,那一夜,我辗转反侧,彻夜未眠,想着是否要辞职,辞职以后又要干什么,经过内心反复的挣扎,我还是决定接受现实,好好工作,毕竟路是自己选的,再苦再累也要坚持,而且曾有人说过,“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”,就这样,我下定了决心,并重拾了理想。
刚开始的时候,由于是新职人员,没有丝毫的工作经验,可以说是“菜鸟”一个,学校学习的专业知识,也仅仅只能“纸上谈兵”,工作起来两眼一抹黑,经常手忙脚乱,出错连连,内心受到了很大的打击,然而,给我分配的师傅,却丝毫没有责怪我的意思,而是经常会语重心长的给我说,“别着急,慢慢来,新入职的人员是这样的,别沮丧,时间长了就都会的”,每每听到师傅这样说,我都很是感动,内心的焦躁也会渐渐的消散,师傅告诉我,现在只是实际培训,出点错都可以理解,只要及时改正就行,多吸取教训,多总结经验,就会越干越好的,但是入职培训结束后,到了现场实际作业,就不能再出错,因为,现场作业关乎的是整个作业组成员的人身安全,一定要时刻的注意。对此,我默默地将师傅的话牢牢地记在了心中,也暗暗的下定决心,一定要学好,不给师傅丢脸,日子一天天总是过得很快,转眼间3个月的新职培训时间就悄悄的溜走了,在师傅的倾囊相授中,我学到了很多的东西,工作经验也有了长足的进步,师傅经常会夸赞我,学习认真,工作仔细,我也很是欣慰,总算是没有给师傅丢脸,我会继续努力,不断地进步,争取越干越好的。
班组虽说环境凄凉,但是大家的内心却是无比的炙热,经常会团结在一起,互帮互助,每日除了工作,闲暇时间的生活也是无比的丰富,楼道中经常会充满着大家的欢声笑语,一片和谐热闹,渐渐的,我喜欢上了班组,喜欢上了这里的每一天,这里的每个人,每件事都让我倍感温暖,有种家的味道,我非常庆幸自己当初下的决定,是如此的正确,我相信,在这里我会变得越来越好,不断地进步。
就是这样,在不知不觉中,我已度过了一年有余,我坚信,在这里我会越干越好,我的理想也终究会达到,对此,我会继续的努力,不断地进步,更上一层楼的!
供电所工作心得体会篇三
作为一个供电所内勤,我已经在这个岗位上工作了好几年。在这段时间内,我学到了很多关于协调、沟通、管理等方面的技能和知识。更重要的是,我意识到,一个良好的内勤团队是保障供电所正常运转的关键。因此,在本文中,我将分享我的一些心得体会,希望对其他内勤同事有所帮助。
第二段:组织统筹。
首先,供电所内勤的核心工作之一就是组织统筹。我们需要在供电所各个部门之间进行沟通和协调,以确保它们的工作协同合作、高效顺畅。因此,我们需要学习如何管理时间和资源,以使工作流程更流畅,更高效。在此过程中,开会和良好的沟通技能是必不可少的。
第三段:对员工的管理。
供电所内勤还需要管理供电所的员工。这包括员工的考勤、工资、培训等日常事务。通过管理好这些事务,我们可以确保员工的工作效率和个人成长。对员工进行培训使得员工能够不断提高他们的技能和知识,这有利于提高供电所的整体效率。
第四段:保持职业精神。
供电所内勤的岗位要求我们保持一定的职业精神。我们需要始终维护良好的工作态度和团队合作精神。我们需要始终关注供电所的利益并为其工作。这意味着,我们需要对我们的个人感情和情绪进行控制,以确保我们的工作总是高效、准确、温和和耐心。
第五段:总结。
总之,供电所内勤的工作不仅需要我们学习各种各样的技能和知识,还需要我们始终保持良好的工作态度和精神面貌。我们需要加强与其他部门和员工的沟通和协作,以确保进一步提高供电所的整体效率。通过管理好我们所拥有的资源,我们可以保证供电所的运转能够保持流畅和高效,并为其做出积极的贡献。
供电所工作心得体会篇四
部分基层同志认为,电业是垄断行业,电力产品不愁销售市场,不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨,既体现了行业属性,又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户,就没有供电企业的生存,用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且,供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的`电力产品越多,对供电企业的要求越多,就能更多的促进供电企业自身的建设,供电企业的建设速度就越快;外部环境对供电企业的要求越高,供电企业的压力越大,就越能促进供电企业自身的强化,规范自身的管理和行为规范,促使供电企业进一步提升优质服务水平。这样才能形成优质的良性循环,不断提升供电企业的对外形象和社会地位。
建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构,从上到下,层层落实优质服务责任制,并纳入各级的年度责任目标考核;建立健全优质服务的具体内容和标准,除严格按集团公司制定的优质服务标准执行外,还要结合本单位实际制定农村供电所示范窗口标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准等。
在农网改造与建设过程中,配电线路状况差、农改资金不足等致使设计标准偏低、改造不彻底,从而影响农村电网的安全稳定运行。即便由此引发用电客户投诉,在基层供电所“诚信、质优、高效、规范”的服务下,也一定会得到客户的充分理解和支持。
优质服务是供电企业生存发展的基石。集团公司组建伊始,就将企业定位为服务型企业,以为地方经济社会发展服务为宗旨,以为广大用电客户提供优质高效服务为己任,我们基层的农村供电工作,更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员,我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性,努力践行“点亮生活,服务万家”的诺言。
供电所工作心得体会篇五
在供电所内勤工作的过程中,我获得了很多宝贵的经验和体会。这些经验和体会不仅让我更好地完成工作任务,更让我意识到了自己的不足和缺陷,从而更有针对性地进行了自我修正。下面,我将结合自身经历,分享一些在供电所内勤工作中的心得体会。
第二段:学习规范化管理的重要性。
在供电所内勤工作中,规范化管理是非常重要的一环。我们需要按照相关操作规程,一步步完成工作流程,确保工作的准确性和高效性。随着工作量的增大,管理规范化也成为了提升工作效率的重要途径。鉴于此,我一直在积极学习相关操作流程,并通过不断的实践来逐步掌握管理规范化的方法和技巧。
第三段:提高团队协作能力。
作为供电所内勤工作人员,我们需要具备很强的团队协作意识和能力。只有把每个人的力量充分发挥出来,才能更好地完成团队工作任务。为此,我不断参加团队培训和活动,提高自己的沟通协调能力,在实际工作中,积极主动地与其他部门协调工作,以确保每个任务都能够有序开展。
第四段:加强信息管理技能。
信息处理和管理是供电所内勤工作中的一项重要任务。我们需要能够及时有效地处理各种信息,如工单、台账、通知等。因此,我提高自身信息管理技能,如使用数字化工具、精准分析数据等,帮助自己更好地完成任务,提高了工作效率。
第五段:总结。
在供电所内勤工作中,我通过不断学习和实践,不断提高自身的管理规范化、团队协作和信息管理能力,有效地提高了自身的工作效率和水平,更获得了很多宝贵的经验和体会。未来,我将继续努力,在工作中不断反思与总结,不断提升自己的能力和水平,成为更加优秀的供电所内勤工作者。
供电所工作心得体会篇六
随着电力体制改革的不断深入,改制后的县级供电企业改革与发展任重而道远。县级供电企业要打造“责任电网、和谐电网”的良好形象,最终实现企业又快又好的发展,而员工的教育培训工作是要服务于供电企业的发展战略,为企业供的发展提供人才支持和智力保证的根本。加强对电力员工的教育培训,不断提高员工的理论知识水平和实际动手操作能力,培养一支思想素质高、技术娴熟的学习型和知识型员工队伍,构建一个和谐的学习型企业,以达到全面提升企业管理水平,更好地为建设社会主义和谐社会服好务、供好电,主动承担更多的社会责任的目的,这也是县级供电企业创建“和谐电网”的必由之路。
县级供电企业自从农村电网建设与改造和农村电力体制改革以来,特别是近几年来开展的“电力市场整顿、优质服务年”活动、“农村供电所规范化管理年”活动、“班组建设年”活动、“县级供电企业基础管理五项达标”等活动中,企业的教育培训工作得到了前所未有的发展,有力地促进了县级供电企业员工教育培训工作的顺利开展,广大员工包括农电工的业务技术素质有了明显提高,思想观念发生了很大的变化,由过去“要我学习”转变为现在的“我要学习”,员工在工作岗位上按流程办事,按职责规范工作,企业的管理水平跃上了一个新台阶。
但是,由于历史的原因,县级供电企业农村供电所的员工(包括农电工)普遍存在文化素质和技术水平偏低的现状。为此,要突破这一现状,迅速提高员工整体素质,提升企业的管理水平,必须从构建企业教育培训体系入手。几年前,我公司就建立健全一个完整的企业教育培训体系,即:建立了专门的教育培训管理部门,作为公司职能管理的二级部门,充实教育培训专职人员,制定企业周密的中长期教育培训规划(如:公司—20xx年教育培训规划)和每年培训计划及实施方案;公司所属各职能部门、基层供电所、变电站、发电站设置专职或兼职的员工教育培训人员(内部兼职培训师),抓好每月、每周的业务技术培训工作;各个班组(如:电力工程施工、检修)结合每天的工作内容抓好员工生产现场的实际动手操作能力的业务技术培训。通过企业教育培训体系的三级教育培训网络[公司级—部门级—所站(班组)级]长期不懈的努力,公司员工队伍总体素质发生很大的变化,员工创造性、主动性和积极性得到了进一步提高,促进县级供电企业的管理水平逐步提升到了一个新的台阶。
技术培训学习活动,对认真参加学习培训并且所学科目考试优秀的员工,要给予一定的精神奖励和物资奖励。对企业批准参加上级和社会组织的各种函授培训学习的员工,要确保他们的学习时间,同时要制定其学习期间合理的报酬管理办法,激发他们的学习积极性。在竞争(组聘)上岗方面,上岗条件要对个人经过业务技术培训取得的合格证以及学历、职称等要有明确的要求,从而激发员工积极向上的进取心、事业心和终身学习的愿望。
农村供用电管理方面,主要是加强法律法规、安全生产规程、安全用电监察以及抄核收、“四到户”管理的有关文件、政策知识、常用的计量安装管理及优质服务等方面的教育培训。二是县级供电企业的员工教育培训工作要多样性。即采用内培外送等多种形式的教育培训工作。岗位培训要采取“送出去”培训和内部培训相结合的培训方法。涉及到员工的业务技术方面的教育培训。如:配电线路技术、电力营销、节能降耗管理、变电运行以及特殊工种的操作(如电焊、火焊)等教育培训,由公司选择有培训资格的培训机构,采取选拔有事业心和责任感强的优秀员工送出去培训的形式强化教育培训工作。同时还要加强企业内部教育培训的形式,组织员工进行针对性的培训学习。如:今年x月份我公司安全监察部门租用模拟人分别到各个供电所、变电站进行触电急救—心肺复苏法的培训学习;工会和共青团牵头积极组织开展变电运行岗位培训、装表接电技术比武、劳动竞赛等活动;由生产技术部门牵头组织进行“两票八条禁令”及“电气工作票技术规范”(发电、变电、线路部分)的培训学习和考试,10千伏配电网络技术现场操作培训等来提高员工的技术水平。同时,县级供电企业还要采取“请进来”的办法,聘请一些资历深、水平高的大学教授、讲师和上级主管部门(省网公司、供电局)的技术专家到企业来上课,为企业培养一批高素质的.人才。另外,还要鼓励员工参加国家组织的各种资格、等级考试考证。如:电力工程建设造价师、注册会计师、计算机等级、英语等级等方面的学习考试,为企业培养许许多多的复合型人才。
作为县级供电企业,企业在对员工进行全员教育培训的同时,要保证生产经营与员工培训两不误。要做到这一点,就要强化员工的教育培训工作与生产经营的统筹安排,除了进行周密的计划外,还要在实施员工教育培训学习上做到企业管理知识学习与业务技术知识的培训统筹安排;中层管理人员(部门主任、供电所所长等)的教育培训与普通员工的教育培训统筹安排;生产第一线员工的教育培训与后勤服务人员的教育培训统筹安排。员工的教育培训既要确保安全生产、电网建设、电力营销、农村配电线路的维护和建设等工作的连续性,又要让员工的教育培训学习时间得到充分的保障。企业管理人员可以利用星期五下午的时间聘请省网公司和供电局有一定经验的专家统一授课;各个供电所的员工每季分期分批可以由公司集中培训学习一至二天;公司和部门级教育培训(内部培训师)组织相关专业的工程技术人员定期和不定期对各个供电所、发电、变电站的员工进行安全规程、农村供电所规范化管理、企业五项基础达标、线损、计量、营销和安全用电知识等方面的技术知识培训;各个供电所、变电站要充分利用每周一的安全学习和政治学习时间,组织员工进行思想政治及业务学习,学习的内容一定要结合当前的形势和本公司、本所站的实际情况进行,从安全生产到各个专业涉及的业务技术知识都可以与平时的实际工作中遇到的各种问题进行安排。通过学习培训,广大干部员工还可以写出心得笔记或技术问答张贴于统一的学习园地中,供员工之间进行交流学习。这样,就能够把员工的教育培训与生产经营有机地结合起来,真正做到生产经营和培训学习两不误。
总之,随着县级供电企业改制后的快速发展,对高素质人才队伍的建设迫在眉睫。员工教育是一项长期的系统工程,是一项充满希望和挑战的事业,做好教育培训工作意义十分重大。县级供电企业要把实施大教育、大培训,培养高素质人才队伍作为基础性、战略性工作来抓。强化对企业员工的教育培训工作,努力提高员工的业务技术素质,造就一支思想政治觉悟素质高、实际工作操作能力强、业务技术精湛的干部员工队伍。为本企业的发展提供人才支持和智力保证,努力打造“责任电网、和谐电网”,为社会主义和谐社会和新农村建设服好务、供好电。
供电所工作心得体会篇七
供电职工是电力系统中的重要一环,他们的工作直接影响着电力供应的稳定性和安全性。在长期的工作实践中,供电职工积累了许多宝贵的工作经验和心得体会。本文将从团队合作、技术水平、责任心、安全意识和个人素质等几个方面,阐述供电职工的工作心得体会。
第二段:团队合作。
供电职工面对的工作任务繁重,需要多个人协同配合完成。在工作过程中,团队合作起着至关重要的作用。供电职工认识到只有团队的力量才能使工作事半功倍,并形成了一套行之有效的团队合作模式。他们注重信息共享,及时沟通,互相支持,紧密合作。通过不断的交流和合作,他们建立起了相互信任和相互依赖的关系,形成了高效的团队合作机制。
第三段:技术水平。
供电职工的工作需要一定的专业技术知识和技能。他们了解各种供电设备的工作原理,熟悉操作规程和操作流程,并能熟练运用相关设备和工具。供电职工通过多年的学习和实践,不断提升自己的专业技术水平。他们时刻保持学习的态度,积极参加各类培训和学习活动,不断扩充自己的知识面和技术能力。通过这样的努力,供电职工保持了自己的技术水平处于行业的前沿水平。
第四段:责任心和安全意识。
供电职工工作涉及到电力系统,一旦出现安全问题可能会对人民生命财产造成严重的危害。因此,供电职工必须具备高度的责任心和安全意识。他们深知自己的工作直接关乎到千家万户的生活,不容有任何闪失。在开展工作过程中,他们始终坚持安全第一的原则,严格遵守相关的操作规程和安全操作要求。同时,供电职工也意识到安全事故的预防和处理是一个持续不断的过程,他们通过不断总结经验教训,加强安全培训和督促,确保自己和团队的安全工作。
第五段:个人素质。
除了技术水平之外,供电职工的个人素质也对工作的质量和效果起着重要影响。供电职工在长期的工作实践中,形成了许多优秀的个人素质。他们具备良好的沟通和表达能力,能够与不同的人进行有效的沟通和合作。同时,供电职工还具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在工作中迅速应对各种困难和挑战。此外,供电职工注重自身的修养和提升,注重团队文化的建设和个人能力的培养,逐渐形成了良好的个人素质。
总结:
供电职工的工作心得体会从团队合作、技术水平、责任心、安全意识和个人素质等多个方面展开。他们通过团队的合作,最大限度地发挥团队的力量;通过不断学习与实践,提升自己的技术水平;保持高度的责任心和安全意识,确保工作的安全和质量;培养良好的个人素质,提升自身的综合能力。这些经验和体会不仅在供电职工的日常工作中得到应用,也可借鉴和推广到其他行业和领域中,为工作的顺利进行和提高工作效率做出贡献。
供电所工作心得体会篇八
宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求,大力宣传开展发展提升年活动的重要意义,要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要,也是促进地方经济发展的需要,并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人都是服务形象,处处都是服务窗口”的理念,认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”,供电服务“十项承诺”,实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体员工的'业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高员工的服务技能。
加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。
五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核管理办法,明确各岗位人员职责,严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强,工作效率和服务质量低下,服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象,尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
客户在使用电能的过程中,不仅期望得到优质的电能,而且更期望得到周到和贴心的服务。因此,应围绕电能销售和使用,打好客户满意战略牌,以提升优质服务水平,尽最大可能满足客户要求。
六是实行“首问责任制”,杜绝互相推诿、踢皮球现象;
八是继续开展爱心活动,实施平安工程,筑牢农村安全用电“三道防线”,进一步加强线路、设备的管理,及时处理线路、设备存在的安全隐患,确保安全、可靠供电;九是加强营业厅人员的管理和培训,实行微笑服务,在接待客户时,使用文明用语,热情周到,耐心解答客户提出的问题。
总而言之,在开展“发展提升年”活动中,要不断创新服务方法,完善服务手段,严格履行服务承诺,正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系,以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任,知责而为,用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持,最终赢得客户的满意。
供电所工作心得体会篇九
xxx年是不平凡的一年,我所在县局的统一部署和领导下完成了春安大检查、砼电杆隐性排除、迎峰度夏、亚运保电以及秋检、绿色通道专项治理等重要工作。各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成。针对当前的发展形势,全所职工在端正思想和规范工作思路的同时,不断调整和适应新的营销形势,要用发展的眼光看待我们的电力营销市场,要用积极热忱的态度对待不同的电力客户。
xxx年我所将以安全为保证,提高经济效益及完成各项指标为基础,狠抓优质服务、行风建设及供用电管理和保障电网安全稳定运行,在总结过去一年成绩和经验的基础上,对新一年的工作做出了全面部署。在此,我们怀着激动的心情、满腔的热忱、百倍的信心,提出如下工作计划:
一、完善基础建设,稳步推进创新步伐。
保持和发扬我所在xxx年度内取得的成绩。积极投入第三期农网建设步伐,高标准、高质量完成建设任务,打好硬件基础。不断完善管理制度,不断完善良好工作的秩序,管理水平向深度、精细化方面进军发展。
二、从严管理狠抓制度落实。
(1)、以“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),认真落实并完成上级部门下达的各项指标和任务。
(2)、注重控制管理生产、经营的全过程,有机强调过程中的灵活性、兼容性和特殊性;只有对过程中的多环节进行合理的调控,才能获得良好的结果。
(3)、所长、班长、专责要起到带头的作用,严格自律,保持良好的工作责任态度,遵章守纪。认真制定和履行工作计划,并保质保量的完成;同时工作中要相互协同、主动配合,树立团队观念;求大同,存小异,努力完成上级布置的各项工作任务。
(4)、工作班人员严格贯规,遵章守纪;服从工作安排,工作中不得相互推诿,一切以集体利益为重,努力完成好本职工作。
(5)、严格奖罚制度,落实责任实行奖罚与工资挂钩。
三、强化责任意识营造良好氛围。
(1)、深挖内部分潜力,充分调动职工的主观能动性,树立“要我做”转变为“我要做”的从业观念。按循序渐进的规律摒弃狭隘的个人本位思想,使我们的`员工乐于融合到我们这个共同所依赖的集体中。
(2)、为全面提高在职人员的综合素质,从而更好地为生产服务,对员工的培训(由班长、专责共同制定学习计划并列入工作计划中)要以多种方式的学习为手段。
(3)、营造安全型、学习型的团队精神氛围,让我们每一位职工都明白集体利益是全所职工的利益之所在,通过朴实简单的道理,把集体荣辱观念融入职工的心中。
四、完善营销管理,大力开拓电力市场。
我所面对日趋活跃而矛盾的电力供需市场,认真作好指标的预测工作,多渠道、多方面的开拓电力负荷新的增长点。全面落实经营目标责任制,使营销管理水平迈上新台阶。
下面从几个方面阐述xxx年的工作计划:
xxx年计划完成购电量指标1650万kwh。
(一)、电费回收。
电费的回收是落实经营目标的终极目的,保证当月电费的回收到位是衡量我们工作的重要砝码。所以我们应该从以下几方面着手工作:
1、对于全乡其他单位电费拖欠问题,提前与当地政府积极联络,实行电费预存。
2、当月未收电费应做到结零,若有的确不能结零的少数,必须说明原因,并且要分清属人员责任或是不可预见的因数。若是人员责任原因,严格按有关制度考核;所以抄收人员在日常的工作中随时对可能发生变数的用户进行监控,注意动向。
3、对企业和大宗用户的用电情况要及时掌握生产规模,注意每月电。
量波动的情况;及早将电费发票传给用户,并加强催收。
4、抄收人员务必要清楚自己所负责的配变台区内的临时用电用户的用电时间和用电情况。用电营业班每月要及时将到期的临时用电户的工作传票下达给抄收班。在临近期限时要随时与用户联系,保证用电电费的及时回收。
5、对旧欠电费的追收要落实人员责任,在谁手头拖欠的由谁负责,并确定追收期限,与绩效工资挂钩。
(二)、增供扩容。
拓展电力营销业务,多渠道、全方位服务电力市场,是增供扩销的必由之策;在xxx年,认真分清形势,针对不同的用电类别制定和采取切实可行的措施应对:
1、认真对现有的配变台区进行用电分析清理,凡属专变的用户,督促其尽量把生产班次和负荷高峰安排在低谷段(即夜间作业);公变上的企业用户多鼓励用电时间尽量错峰用电。
2、在上级部门的帮助下,充分利用我所辖区内现有的公用配变资源空间,积极发展负荷,随时掌握配变的容载情况,及时更新数据,提供真实可信的资料。
3、对辖区内,特别是场镇、集贸活跃的区域、公路两旁的用电户,进行用电普查,正确区分用电类别,建立健全相关资料。
(三)、线损。
线损是保障各项经济指标完成的重要参数,设备、人员管理制度上的完善措施又是保障和控制这一重要参数得以实现的重要手段。
供电所工作心得体会篇十
供电公司是保障社会正常运转的重要组织之一,从事供电工作已有多年,对于这个岗位有了一些心得体会。
二、体验工作。
供电公司的工作既丰富又繁忙,由于是在夜间、节假日等特殊时间段进行,需要具备高度的责任心和紧张的工作态度。通过与同事的合作,我深刻认识到协作、沟通与合作,能够最大化地提高效率和质量。
三、职业技能。
供电公司的工作要求员工精通各种电气知识,不仅需要掌握相关理论,而且需要熟练掌握电缆布线、设备维护等操作技能。在工作实践中,通过不断学习和实践,不断提高自己的技能水平和认识水平。
四、服务质量。
供电公司的服务需要保证高效、准确和及时,同时还需要建立良好的沟通关系和服务意识,对客户的要求应当在第一时间得到解决,不断优化工作流程和提高工作效率。通过服务质量的提高,能够确保社会的正常运转和客户的满意度。
五、总结。
供电公司作为一个重要的公共服务单位,在保障电力安全、生产效率、经济发展等方面发挥了重要作用。在工作中,必须始终以用户需求为中心,坚持追求卓越的服务质量,不断提高自身的专业水平和综合素质,不断为社会创造更多价值。
作为一个供电公司的员工,需要始终保持工作的热情与态度,坚持自我提升和持续学习,做到勇于担当和团结协作,以实际行动践行供电公司的服务宗旨,为大家的生产、生活和社会发展尽一份力。
综上所述,供电公司的工作虽然繁忙,但是也能够带来给人浓厚的成就感,切实体现了此工作的意义所在,让我吸收更多锻炼机会,可以在实践中不断地提高自身水平,而这也就之后更好地服务于社会。
供电所工作心得体会篇十一
一年来,我项目部安监部在公司、院安监部门和关河水电有限公司的正确领导下,坚持“以人为本”和“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产管理方针,落实安全生产责任制,做好安全技术交底工作,在安全管理制度、体系建设,制度执行,安全检查,隐患排查治理整改、安全责任制落实、安全教育培训等方面加大落实执行力度,逐步改善施工现场和内页管理方面的安全现状。在即将过去的一年里,牛栏沟水电站项目的安全生产处于受控状态,我部较好地完成了关和水电有限公司的安全管理目标。现将今年安全生产工作的情况总结如下:
我项目自从开工以来,项目部领导一直将安全工作放在第一位,带头做好安全管理工作,认真贯彻落实党和国家各项安全生产方针、政策、法律、法规,公司、院里面文件的要求以及关河水电有限公司的文件精神和有关要求,为实现项目部全年的安全管理目标而努力工作。
今年全年,在项目部和各施工协作队全体人员的共同努力下,牛栏沟项目部施工安全生产形势总体良好,较好的完成了各项管理目标和任务。
在今年的施工期间,我部紧紧围绕业主关于安全生产工作的重要指标精神,并结合本项目特殊的施工开展情况,积极进行安全生产的各项工作,并组织各施工协作队队进行进厂安全教育,督促做好“三级”安全教育,班组安全会议。从思想和观念上充分认识安全生产的重要性,树立“预防为主”的思想和“安全责任重于泰山”的理念,要求各施工队伍的安全认识统一到业主、监理、公司关于安全生产工作的精神上来。经过认真分析总结,我部主抓了以下方面的工作:
1、明确职责、完善制度、完善制度和体系。根据关和水电公司和院里的要求,项目部建立了各级人员及有关部门安全生产责任制,并与相关人员、相关部门签订了安全生产责任书,层层落实了责任制,将安全责任落实到位。实施“一岗双责”,使安全效益与每一个人相关,施工工作有了明确的方向;施工现场的环境及安全状况瞬息万变,为了适应安全管理工作的需要,项目部及时完善、补充了相关安全管理制度,规范施工人员的作业行为,使安全生产工作得以顺利进行。
2、加大安全宣传力度和安全教育培训力度。我部充分利用宣传手段,在现场通过组织观看安全教育视频,悬挂横幅、设立安全警示牌等方式加大安全宣传力度。充分利用全国’安全生产月”活动,大力宣传安全文化,在项目部及民工驻地张贴安全月主题招贴宣教图片,组织安全知识竞赛和应急演练工作。时刻提醒员工注意安全,把安全放在心上,落实在行动中,提高人员的安全意识和技能,保障项目部的安全生产。
3、安全生产管理机构设置情况。为更好管理项目安全生产工作,结合项目经理部的实际情况,项目部成立了以项目经理为首的安全生产工作领导小组,并将办公室设在项目部综合办,有安监部门负责日常的安全管理工作。此外,项目部还专门配置分管安全生产工作的项目副经理专兼职职安全员,各协作队必须有兼职的安全员负责日常的安全工作。
建筑施工人员流动大、民工安全意识薄弱等性质,给项目施工安全管理工作带来很大的难度。由于项目施工工期间断频繁,民工流动性大,导致民工安全意识短期内无法提高很多,这是当前安全生产工作中亟待解决的难题。另外,特种作业及特种设备管理方面是项目安全管理工作的薄弱环节,对一些新开的作业面危险源没有进行及时有效的分析,对一些隐患的提出、整改不能够及时落实到位还有就是安全监管不到位,有具体的规章制度和管理办法,但执行却不能够及时到位,执行的力度不足。
此外,部分管理人员存在“我是管施工或者质量的、只要本自己的工作做好就行了,安全问题是安全员的事情”的思想误区,协作队施工人员缺乏自我安全管理的思想,在安全生产工作上处于被动状态,没有积极主动去做好安全防范措施、安全知识等,完全靠安全员强迫式的管理,没有形成全员关注安全,全员抓安全的良好氛围。各部门之间的配合不密切,工作的协调性需要加强。这些都是当前安全管理工作需要解决的问题。
供电所工作心得体会篇十二
作为一名供电职工,我深刻理解到工作的重要性及其对社会的贡献。在工作中,态度是决定一切的关键因素。我始终保持积极的工作态度,始终以饱满的热情投入到每一项任务中。我相信只有用心去对待工作,才能获得更大的成功。
第二段:规范的工作流程与效率。
工作中,规范的工作流程是确保工作顺利进行的基础。我时刻遵循流程要求,确保每一个环节都得到妥善的处理。此外,高效的工作能力也是供电职工的重要素质。我努力提高自己的工作效率,通过科学的时间安排,合理的分配任务,以及良好的协作与沟通,确保工作高质量、高效率地完成。
第三段:工作中的团队合作。
在供电工作中,团队合作是至关重要的。我始终能积极融入团队,尊重和理解其他人的意见和想法。我们互相配合,共同解决问题。我坚信只有团结合作,才能共同完成更大的目标。同时,我也积极参与团队建设,帮助新人融入团队,形成更加紧密的工作合力。
第四段:灵活的思维与创新能力。
供电工作是一项技术密集度较高的工作,需要我们具备灵活的思维和创新能力。在工作中,我不断学习新知识,及时更新自己的专业技能。我鼓励自己思维的开放性,尝试不同的解决方案,希望能找到更好的方法来解决问题。同时,我也善于利用现有资源,不断创新工作方式,提高工作效益。
第五段:责任心的体现与自我反思。
在供电工作中,责任心是不可或缺的品质。我时刻保持对工作的责任感,认真完成每一个任务。同时,我也经常进行自我反思,及时纠正自己的不足之处。工作中难免会遇到各种问题和挑战,但我始终相信只要坚守初心,勇往直前,就能够战胜困难,取得更大的进步。
作为一名供电职工,我通过不断学习和实践,逐渐形成了自己的工作心得体会。在工作中,我始终保持积极的态度,遵循规范的工作流程,注重团队合作,发挥灵活的思维和创新能力,保持责任心并不断反思。这些经验都帮助我在工作中更加出色地完成任务,取得了一定的成绩。同时,我也认识到自己还有很多可以提升的方面,我将持续努力,不断完善自己,为供电事业的发展做出更大的贡献。
供电所工作心得体会篇十三
作为供电公司的一名员工,我一直感觉到自己承担着重要的责任和使命。为了确保城市正常的用电,我们必须时刻保持高度的警惕性,全力以赴确保电力安全。在日常的工作中,我逐渐获得了许多宝贵的经验,使我更加深入理解了供电公司的工作。今天,我将分享我的体会,并分享一些有用的技巧和建议。
第二段:工作技巧。
首先,我要谈谈一些在供电公司工作中必备的技巧。首先,我们需要充分了解我们的各种设备,包括传输线、变压器、开关设备等等。这不仅能帮助我们更好地维护设备,还能提高我们的工作效率和质量。其次,我们需要养成良好的记录习惯,在日常工作中及时记录重要的信息,以备后续参考。最后,我们需要充分发挥团队合作的优势。在必要的时候,我们应该互相支持、协作,促进工作的顺利开展。
第三段:业务知识。
为了在供电公司中担任更重要的职责,我们必须不断学习行业新热点,掌握新技术。作为一名员工,我们应该知道自己所处的市场,以及最新的技术趋势和市场需求。我们需要不断关注行业新闻和市场变化,以及新设备的出现。这样做可以保持我们的工作领域和技能集始终处于前沿。
第四段:自我管理。
在供电公司的工作中,我们需要维持一种非常高的质量标准。因此,在工作中,我们需要自我管理。我们应该始终保持专业且尽责的态度,因为我们的工作强烈影响到我们的公司和客户。我们需要保持清晰的思路,分析工作问题,提出解决方案,并积极调整工作方式和流程。
第五段:总结。
在总结中,我想再次强调我们强烈的使命感和责任感,以及在日常工作中需要涵养的各种技巧和素质。通过对工作理念、操作技巧、市场趋势、自我管理等方面的认识和掌握,我们可以更好地完成我们的工作任务。在今后的工作中,我会继续不断提高自己,以更好地为供电公司做出贡献。
供电所工作心得体会篇十四
时光荏苒,转眼入职半月有余。在此期间,公司由于业务量大,服务区遍布全国各地。每天总有来自全国各地的atm机坏部件被寄回,维修好的或是新换的部件也要发往全国各地,因此拆包、打包是公司的常事。我们刚入职的,也通常被叫去做这些。其实干了几天后,我便有点不那么积极了,我觉得自己现在做的事和应聘时的.职位--硬件维护工程师不怎么相符。但是有一天早上,部门开完早会,刘经理把我们几个新来的叫到一间办公室,跟我们聊起了入职感想。我们虽然没有抱怨什么,但是从经理口中。我得知,公司的所有技术骨干及一些部门领导,当年都是从基层做起的。包括现在的白总、刘经理本人,当年都是亲自背包出去做维修的。我顿时明白,我想多了。一个应届生,一没技术二没经验,我还想怎样?我又能怎样?古人亦云:“一屋不扫,何以扫天下”?自此,每每做这些事时,只要我手头无事,我都积极去帮忙。我觉得做好当下也是很重要的。别小看这些简单的事儿,却也不是拿着个胶带纸随便粘两下就行了的。该垫保护垫要垫,该套保护膜的要套,松紧要合适。运送途中,松则可能颠簸损坏,紧则或许受力挤坏。还有,货运单不能搞错弄丢。这些细节都是我们应该注意的。否则,个人挨训虽然事小,公司损失实属不必。
当然,除了帮忙拆打包、送配件、接货、扫描一二维码出入库等事。日常空闲,我也不忘迅速了解公司,包括公司的文化、部门设置、日常运作,学习atm机相关知识及公司办公软件使用、windows的快捷操作等。一个星期下来,自认为学习和了解的差不多了,看着先于我们来的几个新同事会拆装atm机。我和同入职小吴便有些着急了,自己现在还什么都不会。于是,在内有按捺不住的好奇心和外有挨经理训的善意提醒下,我们俩还是拆了一回机器。这一次拆机,看到哪里阻着碍着,便把那里的螺丝卸了、线拔了。结果,弄得个自己都不能组装起来,甚是狼狈。后来,请教同事才知道,拆机也是有方法的。特定的部件只需拆特定的螺丝和线就行了。还有,自己在看atm循环机培训教材时,看一张结构图或是电路图纸,有时就去纠结某一个字母具体代表什么,好像只要认识它就行了。而没有去想当初的设计师为什么要设计这么个部件?设计这么个部件有什么用?这个部件又是如何与其他部件关联工作的?真如经理所教导,我们的学习方法有问题,思路就不对。现在想想,原理都不懂,便想着拆,确实是有点舍本逐末,标本不分。
另外,个人觉得,自己也还有些不足。就是操作、动手方面过少。老同事奔波在外,难窥真容;新同事初来乍到,亦不熟悉。在此之领导同事,一般各有其事。或是碍于生疏,亦或是羞于讨教,终究使得自己操作练习的少。有资源,我却没有好好利用,这也怨不得别人,怪不得公司,只是今后在此方面自己应该更主动些。
供电所工作心得体会篇十五
第一段:引言(150字)。
供电安全工作是电力行业的重中之重,也是保障社会生产、生活正常运转的重要保障。在工作中,我深入了解和贯彻执行国家和公司关于供电安全的方针政策,坚决落实各项安全措施,不断总结和提升自己的工作经验。通过不懈努力,我积累了一些关于供电安全的心得体会,本文将对此进行探讨。
第二段:强化安全意识(250字)。
首先,要加强安全意识,做到心中有数、心有旁骛。作为供电工作人员,我们要时刻绷紧安全这根弦,及时发现隐患并及时处理。在工作中,我经常对设备进行排查,确保设备状态正常,检查绝缘电阻值,以防漏电事故的发生。同时,我还定期组织员工进行安全培训,提高大家的安全意识。安全是无止境的追求,只有不断强化安全意识,才能将事故的发生减至最低程度。
第三段:科学管理(250字)。
其次,合理科学的管理是保障供电安全的关键。我坚持以人为本的原则,通过制定科学合理的工作制度和标准流程,确保工作的有序开展。我强调团队协作,与相关部门加强沟通协作,共同制定供电安全的管理方案,确保各项工作的顺利进行。此外,我还注重完善供电设备的维护管理,及时更新设备、更换老旧设备,以确保供电的正常运转。
第四段:加强自身素质(250字)。
再次,个人素质的提升也是供电安全工作的重要环节。我积极参加各种培训和学习,不断提升自己的专业能力和综合素质。在电力设备维修方面,我通过培训取得了相应的资格证书,能够更好地处理突发故障。另外,我还注重发展沟通协调、团队管理等软技能,提高从业人员的综合素质。只有不断加强自身的能力和素质,才能更好地履行供电安全工作的职责。
第五段:总结和展望(300字)。
总的来说,供电安全工作需要我们不断地提高自身的安全意识,加强科学的管理,提升个人的专业能力和素质。作为供电工作人员,我们要深入了解电力行业的方针政策,坚决贯彻执行各项安全措施,增强预判和应变能力。当前,供电行业正面临着日益复杂多变的供电安全挑战,我们要不断总结和创新,加强与相关部门的合作,共同推动供电安全工作的不断提升。只有这样,我们才能够更好地保障电力供应,为社会经济发展做出更大的贡献。
结尾(100字)。
在我工作的过程中,我认识到供电安全是重中之重,只有加强安全意识,科学管理和提升个人素质,才能更好地履行自己的职责。我将始终以人民的利益和供电安全为己任,不断学习和进取,为保障电力供应贡献自己的力量。
供电所工作心得体会篇十六
作为阳光小组的成员,在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同时也认识到自己的不足:1、对各行业情况及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强,对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风险点,怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
两个月的工作和学习是忙碌的,至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休息后还会写下,形成一些自己的思考,学习法律,财务,业务的材料,认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累,但却是充实有意义的,是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练,即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的领导和同事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会,给我人生新的起点,感谢所有领导的培育和用心,谢谢你们。我坚信,有我们团队的用心和努力,xx一定会做出自己的品牌,走的更好,更远,实现董事长及大家的美好梦想!
还记得6月8号公司开业那天,我说给公司的一句话:爱xx,爱团队,见证今天,期待明天,我与xx共成长!到今天,这还是我想说的。也许8月以后,压力更大,工作更忙,我已经有了心理准备,趁现在年轻,没有任何生活束缚的时候,我还可以尽量的学习和沉淀自己,积攒能量。因为有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩,获得成就感,快乐工作,快乐生活!
xx是一个温暖和谐的大家庭,能成为xx一员是我的荣幸,我愿意与xx签订劳动合同,同时愿意接受各领导考核。谢谢!