微信营销策划书内容(优秀15篇)
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
微信营销策划书内容篇一
1、时光因回味而经典——xx。
2、同叙家国情,共筑中国梦。
3、xx——外表已说明了一切。
4、品尝成功的味道——xx。
5、记忆的伙伴,未来的陪伴。
6、大酱本色,醉美是钢。
7、xx《再回首》,酱香《不了情》。
8、酱香的'诱惑,岁月的承诺。
9、品xx酱香,干人生大事。
10、xx过喉,爽在心头。
11、瓶实力,闯天下——xx。
12、敬成功,尽xx。
13、人生得意须尽欢,一杯xx酬情怀。
14、酱香韵,xx情。
15、奋斗中品味,成功时拥有。
16、传统酱香,个性包装。
17、喝一口,口服心福。
18、“钢”柔相济,岁月留香。
19、一杯阅历,洗尽风华。
20、xx,为70年代喝彩。
21、“钢”举目张,“酒”久不忘。
22、品酒中状元,做人生典范。
23、饮酒养生,一举双得。
24、我的名字,你的xx。
25、多少成败,全都走过——xx。
26、前半生都在赶路,后半生请感受路。
27、私藏xx,广交真友。
微信营销策划书内容篇二
2、活动意义:通过“关注皇城,集赞有礼”活动,将聚福葫芦产品信息在微信朋友圈广泛迅速地传播,并赠送以稀缺性与收藏性融为一体的“马年流通币”为奖品,提高参与者的积极性,为第二季新产品上市做好前期市场预热工作,在市场上进行广泛地传播。
3、活动细则:
1)参与方式:关注“皇城工坊”官方微信平台,参与者通过微信朋友圈转发“皇城工坊第二季产品聚福葫芦上市信息”并收集到54个点赞,以手机截图形式截下点赞数量,回复到皇城工坊官方微信平台,即可参与活动。每个微信号仅限参与一次活动。
2)兑奖方式:在活动期间,凡是按规则发送截图的参与者,获奖后将由皇城工坊微信平台发送领奖通知,获奖者凭通知向皇城工坊联络人兑奖。
3)兑奖时间:
第一轮兑奖时间:4月21日,兑4月14日至4月20日期间的获奖者。
第二轮兑奖时间:4月28日,兑4月21日至4月27日期间的获奖者。
兑奖时间为发送领奖通知的时间,获奖者凭领奖通知,联系皇城工坊联络人,进行兑奖。
4、活动奖励:获奖者将获赠皇城工坊“马年流通币”一套。(奖品数量为1000份,赠完即止)
5、本次活动最终解释权归皇城工坊所有。
1、活动时间:5月5日至5月12日
2、活动意义:母亲节期间,心怀感恩,对母亲的爱溢于言表。通过参与者上传母亲最美的瞬间,与母亲的合影,或是上传母亲带着聚福葫芦时幸福的瞬间,体现聚福金葫芦产品的感恩情谊。
3、活动细则:
1)参与方式:5月5日至5月12日,参与者上传与活动主题相符的照片,至皇城工坊微信平台,由评委会在所有照片中评选出100名“幸福妈妈”。每个微信号不限上传数量。
2)评选方式:在5月5日到5月11日之间,参与者按规则发送照片至皇城工坊微信平台,就能参与活动评选。5月12日由评委会评选出100名幸福妈妈,并在微信平台公布。
3)评委会设置:评委会设委员3—5名,由相关人员组成。
4)兑奖方式:5月12日18:00之前,皇城工坊微信平台将把获奖信息发送至获奖人微信中,获奖人凭获奖信息到皇城工坊联络人处兑奖。
4、活动奖励:皇城工坊提供的价值299元的心旋吊坠项链(925银+锆石+皮绳)
5、本次活动最终解释权归皇城工坊所有。
1、活动时间:5月12日至5月20日
2、活动意义:执子之手、与子偕老,是所有人对爱情的憧憬和美好愿望,借此百年难遇的吉日,是情侣之间表达爱情信仰和心愿的时刻,通过我们的活动,让参与者将他们的爱情愿望和相守故事用图片或文字的形式上传到我们的微信上参加活动,能够提升大家与产品情感链接。
3、活动细则:
1)参与方式:活动期间,参与者上传讲述爱情愿望和相守故事的图片或文字内容,发送到皇城工坊微信平台上。评选委员会在所有上传内容中评选出5对“情侣”奖,并在微信平台中公布获奖信息。每个微信号不限上传数量。
2)评选方式:5月12日至5月19日,由参与者上传与活动主题相符的照片及故事到皇城工坊微信平台,即可参与评选活动。5月20日18:00之前由评选委员会评选出5对“情侣”奖,并在微信中公布,同时将发送获奖信息至获奖人微信。
3)评委会设置:评委会设委员3—5名,由相关人员组成。
4)兑奖方式:5月20日18:00之前,皇城工坊微信平台将把获奖信息发送至获奖人微信中,获奖人凭获奖信息到皇城工坊联络人处兑奖。
4、活动奖励:赠皇城工坊20xx爱你一世情侣套装(价值20xx元)
5、本次活动最终解释权归皇城工坊所有。
1、活动时间:6月11日至6月18日
2、活动意义:配合父亲节主题,传递父爱如山的感恩情怀,让参与者点燃心中对父亲的敬爱之心,加深个人情感与产品之间地感情链接。
3、活动细则
1)参与方式:6月11日至6月15日18:00期间,参与者上传与父亲合影或对父亲美好的祝愿,也可以拍下父亲受到礼物后欣慰的瞬间,发送至皇城工坊微信平台。由评委会先选出10名候选人,发布至微信平台,让大家进行评选,最终评选出票数最多的3名获奖者。每个微信号不限上传数量。
2)评选方式:6月16日由评委会从所有上传者中评选出10位候选人,发布到微信平台。经后台整理后发布候选人信息。6月17日由大家按照候选人编号进行投票,按票数评出前三位获奖者。6月18日皇城工坊将在微信平台公布获奖者信息。
3)评委会设置:评委会设委员3—5名,由相关人员组成。
4)兑奖方式:皇城工坊微信平台将把获奖信息发送至获奖人微信中,获奖人凭获奖信息到皇城工坊联络人处兑奖。
4、活动奖励:
一等奖:赠送皇城工坊“三星手串”(价值1990元)
二等奖:赠送皇城工坊“马年通宝”(价值1380元)
三等奖:赠送皇城工坊“乾坤银核桃”(价值990元)
5、本次活动最终解释权归皇城工坊所有。
微信营销策划书内容篇三
如果客户或老板要求你做方案,除非你对这个行业很熟悉,或者以前有相关的营销经验,否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟bb车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信pop”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!
快速制作微信营销方案大法
最后分享一下《快速制作微信营销方案大法》,如果老板不给你试运营时间,要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块,把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。
1.1 微信营销定位
xxxxx作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的.效果。
1.2 微信营销效益
通过建立一对多的公众账号,xxxxx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xxxxx与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让xxxxx与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xxxxx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 微信营销预算
xxxxx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
1.4 微信营销内容策划
根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、xxxxx官方独立网店(需申请链接白名单)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 微信营销具体实施方法
1.5.1 开通微信公众账号
提前抢注“xxxxx”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2 添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3 素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于xxxxx网站或者通过其它方式采编。
1.5.4 群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5 实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1.5.6 xxxxx线上推广方式:设计制作二维码图片、微信宣传图片,放置在公司网站,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
xxxxx微博推广内容范例(含二维码):每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你知道吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你知道吗?再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你知道吗?想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!
1.5.7 xxxxx线下推广方式:xxxxx的二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。xxxxx线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xxxxx。
合作内容
一)、客户目的
1、建立成熟的基于微信公众账号的线上运营平台。
2、通过线上线下营销活动,在武汉市以及周边范围内推广微信平台并获得一定的口碑和影响力。
3、直接提升线上粉丝量的增长,由顾客流转化为粉丝流,由粉丝流转化为交易流。
4、加强微信粉丝之间互动,并且带动粉丝数量的增加;
微信案例
店面活动内容:扫一扫关注微信,获赠精美小礼品一份
微信宣传活动
首页展示效果,配音乐背景和滑动特效
内页展示效果,活动说明微信活动主题:
相约七夕,传达爱意
通过精致音乐贺卡形式,在朋友圈中传递,利用抽奖活动,吸引客户参与,引导客户关注微信账号,到门店消费。
活动建议内容
比如“老上海饼屋邀您一起共度情人节”
促销方式
1、蛋糕预约活动---送蛋糕上门服务项目
活动时间和地点
(一)活动时间 本次活动时间为三天,分别是8月9日开始。
(二)活动地点 店内店外均可作为活动场地
活动建议内容
比如“老上海饼屋邀您一起共度情人节”
促销方式
1、蛋糕预约活动---送蛋糕上门服务项目
活动时间和地点
(一)活动时间 本次活动时间为三天,分别是8月9日开始。
(二)活动地点 店内店外均可作为活动场地
开启爱的全宇宙
活动目的:推广和互动
广告语:美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。
活动内容:电子卡片+动态翻页效果+背景音乐烘托+抽奖
通过电子卡片节日问候,通过抽奖活动的优惠券,吸引线上粉丝参与!
摇一摇“摇滚吧,情人节”
活动目的:活动,带动现场气氛,适合在店内互动
广告语:打开蓝牙摇一摇,n多优惠等你拿
微信活动建议:对店内进行摇一摇覆盖,在店门口张贴活动海报,活动当天,进店或者路过的客户均可打开蓝牙用微信摇一摇功能,就能摇到指定的现金券/礼品卷/折扣券,同时也可以不用扫码,直接关注成为微信会员。互动性强。
活动内容:电子卡片+摇一摇
通过摇一摇吸引客户参加,通过抽奖活动的优惠券,吸引线上粉丝参与!
(注:摇一摇为单独设备,需购买,详询客户经理)
大转盘或刮刮卡配置
活动目的:活动,带动现场气氛,适合在微信手机端互动
广告语:“邀您一起共度情人节”,抽大奖!
活动内容:扫码抽奖+电子卡券
通过抽奖活动的优惠券,吸引线上粉丝参与!
互动小游戏
活动目的:小游戏既可以带动气氛,又可以推送活动吸引粉丝
广告语:欢乐游戏赢豪礼,手指动起来
微信活动建议:活动期间,参加活动突破闯关即可获得奖项。分为:一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖。奖品可以自定义,建议为代金券/礼品。参与人数也可以限制。
微信营销策划书内容篇四
(举例说明)作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信7亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
销卖产品就是卖服务,微信能够让xxxxx与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xxxxx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
xxxxx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币1700元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。腾讯拍拍网店(未来微信正规整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、xxxxx正规独立网店(微兄弟商城版)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5.1开通微信公众账号
提前抢注“xxxxx”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于xxxxx正规网站或者通过其它方式采编。
1.5.4群发消息,每天群发7条图文信息,根据宝石佛珠、开光佛珠、辟邪宝石三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。(需要专业客服人员)
1.5.6 xxxxx线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众x宣传图片,放置在公司正规网站,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
产品包装和户外广告上。xxxxx线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xxxxx公众号。
微信营销策划书内容篇五
微信作为腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件,一经出现便风靡于全国。截止2015年底,微信用户已达到5亿人,每3.2个人里便有一个人使用微信,并且用户数量正朝着每天23万人次的速度增长。
微博与微信用户的增长对比
虽然腾讯宣称微信并不是一种营销工具,但是其对年轻人的吸引力及超强的大众普及度,仍然使它成为一种新兴的营销平台。
作为继微博营销之后的另一种网络营销方式,微信营销在具有与微博营销的相似性的同时,也具有较大的不同,也继承了微博营销的大众化高参与度、互动性强、操作简单、成本低等优势。通过微信公众平台、朋友圈、漂流瓶等渠道,来达到微信推广营销的目的。
从节点式的微信活动,到整个房地产的营销过程,再到老客户的维系,微信均能通过不同渠道进行不同程度的参与,来配合营销推广工作,而不是单单的产品户型展示、活动消息发布。
二、 微信营销优势与意义
房地产的目标客群年龄段在20岁-50岁之间,而微信用户年龄
段也在18岁-45岁之间。客群上的重合,决定了微信营销推广将在房地产的销售推广中,占有不可或缺的一席之地。
低廉的成本、简单的操作、较高的参与度以及较强的互动性,也使微信营销这种新兴的营销方式,在房地产行业生根发芽。
精确的客群定位
针对性强。以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销推广,定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式,多管齐下,使产品宣传不再又冷又硬,达到更好地宣传效果。
信息更新快捷及时
传统营销模式,往往由于产品信息、客户资料更新慢,客户流失会比较严重。而微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频,多角度的对楼盘进行宣传推广,更能及时和目标客户进行一对一沟通,及时的将产品、活动的信息传递出去。
多渠道推广获得关注
微信公众平台可以以二维码的模式,插入到各个推广媒体之中。不论是户外的平面媒体、网络网页,还是dm直投、各种纸媒,均可以成为微信推广的平台。
三、如何微信营销
所谓的微信营销,不仅是单一的销售过程,而是将微信营销推广融入于房地产营销推广的整个过程中,以达到其最佳效果:
由于目前微信功能尚未完善,微信营销体系也不十分健全,一般来说包含:微信开放平台、微信公众平台、朋友圈、漂流瓶、功能软件开发、微信点赞与二维码传播。
微信开放平台
方式:利用微信的信息开放特征,将产品的信息进行释放,把产品的内容分享到微信,或者把微信的内容分享到其他推广当中。
实质:类似于各种分享。
优点:微信用户的重度关系圈,有效进行口碑传播。
不足:产品大范围扩散比较困难。
微信公众平台
方式:微信认证账号,类似于qq空间,微信上的品牌主页,可以进行产品的形象化展示、信息发布、活动参与。
实质:专属推送信息渠道。
有点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。
不足:如果用户关注了 20 个品牌,每个品牌每天向你推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。
朋友圈
方式:可以将手机应用、pc客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。应用于信息发布、活动参与、圈内分享。
实质:私密社交,信息分享
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
微信漂流瓶
方式:将活动信息、折扣信息进行漂流瓶传播,接收到的客户,可以凭此信息参加活动或是得到某些价格优惠。
实质:信息的不定向传播。
优点:交流、信息传播比较开放。
不足:传播方向、范围无法确定。
功能软件开发
方式:通过微信周边软件的开发,使我们的微信主页具有某种功能,诸如房贷计算器、楼盘区位图、抽奖转盘等。
实质:微信周边功能。
优点:增加微信独特功能,更能吸引客户参加微信活动。
不足:需要费用较高,宣传推广较为被动。
微信点赞与二维码传播
方式:通过点赞、扫描二维码进行活动及传播。
优点:活动更加直接,互动性更强,二维码传播更加简洁,可以与其他推广方式互动传播。
不足:模式较为单一,如果吸引力不足的话,很少有人去扫二维码。
四、如何提高微信营销参与度
虽然目前微信使用广泛、普及度较高,但是如果我们的微信营销没有较高的吸引力,是不能获得较高的`参与度的。如此一来,微信营销就只成为了空谈,收效甚微。这也是其他地产公司进行微信营销失败的根本原因:没有客户参与。
要想提高微信营销的参与度与吸引力,必须加强微信营销的互动性、活动吸引力、加强奖励优惠力度。
1. 扫描有礼、点赞有礼要以虚拟物品为主,例如:q币、话费充值卡、qq会员、黄钻……这样便于及时兑现,方便客户参与。
话、案场情况、员工生活、哲理名言、购房技巧等较为吸引客户的内容,在这些内容之中穿插-我们广告,诸如:logo、slogan等。然后再利用微信进行病毒式的传播。
3. 坚持微信上的客服服务,客户能及时找到我们的工作人员解答疑惑,而不是一而再再而三的找不到我们的工作人员。
4. 相册内的产品展示、信息释放坚持定时、及时更新,微信营销的最大优势就在于能够抓住信息的时效性,最快的将客户想要的信息释放出去。
五、微信活动与现实活动的互相转化
微信营销的意义并不止于虚拟世界的推广传播,而且还能有效的转化为现实中的活动。
当微信的粉丝、意向客户达到一定程度的时候,我们可以组织看房团,推出优惠折扣。还可以提前释放活动信息,让更多的微信粉丝配合参与我们的活动。
购物的现代化,从线下发展到线上,线上的发展主题可以分为几点:
第五次发展:从智能机的出现,互联网流量逐步转变为移动互联网,你可以没有电脑,可是你不能手机,因此现在更多的商家是将目光投上了移动端app,这也是现在线上发展的一个必然趋势!!!
而我们现在发展微信的主体目标基本分为四点:
1, 结合实体店宣传微信,通过微信、微博将线下客人定向集合到线上
来,用定向的方式提供客人更好的服务。
2, 做好微信的推送内容,让顾客真正感受到内容的实用、受惠,实时
的关注xx-x。(内容可以是优惠资讯、新品推荐等)
3, 微信是一个直接面对顾客的意见箱,有助于投诉、反馈、监督,可
以提升公司服务、形象,更好的服务于大众。
4, 运营可直接运用于商用,结合实体店来营销,运作得好会给公司带
来利益。
5, 实现微信电子商务,即微信平台上的o2o模式,案例:深圳天虹百
货,中国第一家http://
根据微信各个阶段微信用户数量的不一样,应此,将微信全年推广方案以季
xxx-x电子商务有限公司 微信全年营销推广方案 度来划分,一共分为四个阶段,而每一阶段的目标性为:
第一阶段
第一阶段的推广方案:
主要以提高用户对于微信的粘合度为主,其每日主要工作是:
1、每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
xx-x最新的活动信息,微信微博的活动信息;
xx-x商城内最新的促销信息;
每日的天气信息以及相关的关怀性话语;
幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
微信参与活动:
1月份活动:
“元旦活动”:
活动时间:12月30日~1月1日
活动内容: 在微博微信上发布xx-x内某个商户店铺内景图片一张,由用户来进行竞猜
“春节活动”:
活动时间:1月15日~1月21日
活动内容:发送你最喜欢的一副对联或者对你亲人所说的一句祝福语到xx-x公共微信
2月份活动:
“元宵活动”
3月份活动:
“妇女节活动”
活动内容:人生最快乐的事之一,就是和一群聊得来的三八在三八!这个妇女节,来和幸福女人一起“八”出你的幸福!,你可以晒一晒“那些年,我们曾经三八过的人和事”!这个妇女节,一起#三八快乐#!
参与方式:
活动一:发送#三八快乐#+你曾经三八过的人和事。
第二阶段推广计划
第二阶段的推广在增加用户的粘合度的同时,需要添加新的功能已实现更为编辑的功能。
因此在第二阶段,应相对应的进行微信会员机制。所有微信的用户即可成为xx-x微信会员,将在xx-x每次购物的小票或者发票等拍照上传,即可获得相对应的积分,微信会员累积到一定的分数即可换取相对应积分的奖品。
每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
xx-x最新的活动信息,微信微博的活动信息;
xx-x商城内最新的促销信息;
每日的天气信息以及相关的关怀性话语;
幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
第二阶段活动:
4月份活动
“清明活动”
活动介绍:清明节是我国二十四节气之一。《淮南子》载:“春分后十五日,斗指乙为清明。”关于“清明”两字的来历,《岁时百问》说“万物生长此时,皆清洁而明净,故称“清明”。作为我国的传统节日,清明承继着许多约定俗称的习惯和活动,催发着无数诗人骚客的诗情雅兴。留下了许多脍炙人口的名篇佳句。
参与方式:征集和上传古典、现代清明节古诗词句。我们更加欢迎原创佳作!!!(投稿时间:3月24日~3月30日)
投票时间:4月1日~4月5日
奖项设置:由微博粉丝进行评选,选出最具境界诗歌、最受欢迎诗歌、最美诗歌三个奖项。
5月份活动
“五一活动”:
活动一; 五一劳动节就要来了,你是一个热爱劳动的同学吗?身为家里乖孩子的你,会主动帮父母分担家务活吗?身为甜蜜夫妇的你们,会和对方一起享受干家务带来的幸福感吗?快来参与最爱/最讨厌干的家务活的活动吧!
参与办法:发微信 #最爱/最讨厌干的家务活#+内容,参与话题的网友,将有机会获得精美奖品一份,每天抽出10名幸运者。
活动二:
在每一个岗位上都有辛勤劳动的一个人,而每一个岗位上都会有一个最美的劳动者。
参与方式:拍摄自己或工友、他人的劳动场景,并通过发微信到苏州xx-x官方微信提交参赛的照片以及相关信息。
奖项设置,分别设置一等奖、二等奖、三等奖三个奖项
“母亲节活动”
活动一:
2015年微信十大母亲评选开始啦!我们寻找各种特色的母亲与母爱,可以简述与母亲之间的动人故事,可以推荐自己妈妈的美丽瞬间,可以推荐自己母亲的精湛厨艺,手艺等等均可!如果已为人母,欢迎自荐!参与方式:发微信#十大母亲推荐#+内容(配图配文均可)。豪华母亲节大礼包就等你来拿啦!
活动二:
活动内容:
在每个孩子的眼里,母亲都是幸福的使者;但每个母亲,其实也是折翼的天使——她把灼灼韶华献给了孩子,却把自己曾经的梦想埋在了往日如今,已长大的你,是否理解了那份点点滴滴的爱。母亲节到了,来吧,用一句话说出你对母亲的爱,最好是能晒晒你和妈妈的照片哦。
参与方式:
发微信到苏州xx-x官方微信表达你对妈妈的爱。
六月份活动:
端午节活动
活动内容:
在微信尚“这个活动我有话说”上发布各地端午节习俗(图文),或是,在自己微博中发布各地端午节习俗(图文),就有机会获得奖励!
父亲节活动
父亲节之际,也许你有很多话想对父亲说,但又无法一口气说完; 也许你对父亲的爱,不好意思面对他直白的表达。那么,请写一封“情书”给父亲,不需要华丽的辞藻,只需真挚、朴实地写出你们一路走来的爱!
参与方式:关注@苏州xx-x官方微博,写一封“情书”发送至@苏州xx-x官方微博
第三阶段推广:
第三阶段,在前期预先与腾讯、天虹等方面了解微信o2o平台如何实现,第三阶段主要以这个为主。
第三阶段,微信o2o平台的实现,将微信与网站相连通,实现商城网络化。 每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
xx-x最新的活动信息,微信微博的活动信息;
xx-x商城内最新的促销信息;
每日的天气信息以及相关的关怀性话语;
幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
第三阶段活动:
“清凉一夏”
活动内容:
炎炎夏日中,什么样的消暑方式才是最有效而又最节约成本的呢?发送你认为最佳的消暑方式以及相对应的费用@苏州xx-x官方微博。
“七夕活动”
活动内容:
七夕,你要为你的ta做些什么? 对你心仪的另一半说出你的心里话并@他
奖品:bvlgari宝格丽花舞轻盈紫晶纯香女士淡香水
“教师节活动”
活动内容:
hold住中秋大场面!这个中秋,借月光之力,#一秒变xx#!给你一次变身的机会,月圆之夜你要变成谁?是嫦娥、是月兔、是桂树、是月饼,还是吴刚?晒出你的变身的图片、视频,来微博hold住全场!
参与方式:
关注@苏州xx-x官方微博,参与话题#一秒变xx#+内容(照片、文字、视频等等)发送至@苏州xx-x官方微博,并@你的家人和好友。
第四阶段推广
每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
xx-x最新的活动信息,微信微博的活动信息;
xx-x商城内最新的促销信息;
每日的天气信息以及相关的关怀性话语;
幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
国庆节、重阳节活动:
活动内容:
国庆、重阳双节同祝福,往年重阳总是因上班而无法陪伴父母左右,今年国庆重阳在一起了,你是否又陪伴你的父母一起出去游玩呢?@苏州xx-x官方微博,上传旅途中的全家福,晒一晒属于你一家人的幸福吧!
奖项设置:
将上传图片进行投票选择,最终排名出一等奖、二等奖、三等奖
“双十一活动” “双十一”疯狂大抢购,货美价廉谁都喜欢,又或者是无良商家以次充好,欺骗消费者,你是否有过这样的经历呢?关注@苏州xx-x官方微博,发送你认为最好或者最差的商品,拍照上传,即有机会获得好礼哦!!!
“圣诞节活动”
活动内容:
奖品:diy爱丽丝梦幻古城堡
微信营销策划书内容篇六
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。现在,就来看看以下三篇关于微信营销。
的文章吧!
作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者带给果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。透过每一天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的资料中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而到达既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
透过建立一对多的公众账号,就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括资料的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般状况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
根据产品分类将每一天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文资料均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、官方独立网店(需申请链接白名单)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5.1开通微信公众账号。
提前抢注“”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝到达500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3素材管理,策划修改单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于官方网站或者透过其它方式采编。
1.5.4群发消息,每一天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选取推送不同资料。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5实时消息,每一天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1.5.6线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时透过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
微博推广资料范例(含二维码):每一天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你明白吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你明白吗?再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你明白吗?想明白更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!
1.5.7线下推广方式:二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公众号。
1.任务简介。
建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值:
透过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。
2方案实施办法。
2.1团队建设。
2.1.1团队人员要求:
1、商务谈判潜力;2、抓住重点潜力;3、用心思考潜力;4、不断学习潜力;。
5、高效沟通潜力;6、建立关系潜力;7、危机公关处理潜力;8、了解受众兴趣潜力;。
9、组织协调潜力;10、品牌树立潜力。2.1.2团队人员构成。
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
2.2团队资源2.2.1线上推广预算。
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.方案执行。
2.1开通公众平台账号(注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)。
论坛、im工具、edm、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
2.4线下推广方式。
名片、传单、t恤/广告衫、菜单、
说明书。
产品包装店内海报户外广告关注陌生人活动传统媒体。
3.管理工作。
3.1公众平台管理。
3.1.1实时消息统计(3天/表)。
时间:_______年_______月_______日负责人:_________。
3.1.2用户管理统计(1周/表)。
时间:_______年_______月_______日负责人:_________。
3.1.2群发管理统计(1周/表,格位依实际状况扩大,音频信息描述资料即可。)。
3.1.3素材管理采用公众平台现有功能,群发信息资料均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记,文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其资料。
1、了解企业做微信营销的目的。
这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号。
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月。
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟bb车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户。
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务。
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案。
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信pop”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
1、竞争对手分析。
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值。
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、*活动情况(就是活动名称)。
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么。
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配。
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划。
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!
最后分享一下《快速制作微信营销方案大法》,如果老板不给你试运营时间,要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块,把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。
微信营销策划书内容篇七
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对xx量贩式ktv的认知度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。由于官方微信公众平台已经上线一段时间了,但粉丝量没有达到理想的人数,为了更好的增加有质量的粉丝,提高公司的知名度,也便了日后活动更好的推出,特此开展了此次微信集赞活动。
1、增加粉丝数。
2、提高公司的知名度,方便日后活动更好的推出。
1、活动时间:
2、活动人物:所有人。
3、微信主题:集赞有礼。
1、活动介绍:转发到朋友圈集赞到一定数量后可获取相应的奖励。
2、参与方式:转发到朋友圈并集赞,保持一天以上,并关注本公司的公众账号,集够赞后截图附上您的姓名+联系电话+车牌号发回到xx量贩式ktv公众号,我们将会把反馈回来的信息录入系统,等你们到xx量贩式ktv所有门店后,凭提供的相关信息(也就是此时反馈回来信息)即可享受我们相应的奖品。
3、奖品数量:500份。
4、奖品设置:
集满58赞;可获得优惠券一张。
集满68赞:可获免箱费优惠券一张。
集满88赞:可获得优惠券一张,送小吃果盘一份。
5、奖品派送方式:到店即可享受。
微信营销策划书内容篇八
xx作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
1.2微信营销效益
通过建立一对多的公众账号,xx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xx与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让xx与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3微信营销预算
xx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
1.4微信营销内容策划
根据xx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、xx官方独立网店(需申请链接白名单)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售xx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5微信营销具体实施方法
1.5.1开通微信公众账号
提前抢注xx专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于xx官方网站或者通过其它方式采编。
1.5.4群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1.5.6 xx线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
xx微博推广内容范例(含二维码):每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你知道吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你知道吗?再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你知道吗?想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!
1.5.7 xx线下推广方式:xx的二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。xx线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xx公众号。
微信营销策划书内容篇九
既然是圣诞节,就要在微信营销时体现节日特色,可以把它作为一个噱头,让粉丝感觉到公众号的温暖、体贴、温馨。
1、创意——乐在分享。
从哪些方面来思考呢?对于这个问题,可以从微信公众平台体现的特色以及圣诞节意蕴去做。举个例子:消费者打开企业微信公众平台,可以微活动:
如“一站到底”进行猜灯谜游戏,猜中多少灯谜可以获得一份精制礼品,将结果分享到微信朋友圈同样有机会获得定制礼品。这样的活动思路。
2、准备——知己知彼。
准备工作怎么做?收集相关资料,行业资料、竞争对手资料,了解市场行情,了解圣诞的背景文化,做出相应的数据报表,这样才能使这份圣诞节微信活动策划有理有据,才能使营销方案具有针对性。
很多企业提前1个月的时间就开始着手策划圣诞微信营销,这显然表明企业清楚的认识到通过微信进行圣诞节的微信营销活动在整个行业的市场竞争中将会非常激烈,要想突破重围,通过微信营销活动打响品牌特色,就要了解对手做了哪些准备,自己该如何应对。
例如餐饮行业,自己附近的几家餐饮店都在做圣诞打折促销,如果再去做打折不仅没有太大的意义,而且会陷入恶性竞争,最后反而得不偿失。
3、推广——把握时间。
上午7点~9点,上班族们通常在上班路上没有心情看微信,而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点,刚好是大家休息娱乐放松的时间段,如果玩个即将临近的圣诞节趣味游戏,很多人都会乐意参与其中。
4、互动——要有趣。
微信营销为什么会这么火,相信大家想到的第一个原因都是它的强互动性。
然而很多企业甚至没有客服人员,在进行圣诞节微信营销如果仍然不能和微信用户进行很好的互动,那么圣诞微信营销将会很难成功。比如上述猜灯谜游戏,用户觉得步骤可以再简单点或者更有趣,客服人员能否及时收集这些反馈信息并回复消费者。
5、布局——有针对性。
活动布局是对活动的全局把控,通过微信二次开发来实施此次圣诞节营销活动(如:“一站到底”这样的微活动),还是通过故事设计、有丰富内容的图文消息发布来吸引用户这些都需要策划人考虑清楚。
如果是针对儿童来开发,活动界面就需要设计得更可爱,使所有的圣诞图片都卡通化,如此一来,孩子们才会有兴趣去参与企业精心设计得微信营销活动。
6、礼品——易传播。
做圣诞微信活动策划,大家想到的通常是圣诞树。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的小玩具,有意义的纪念品,手工制作的带有圣诞故事的小工艺品等等。
然后通过微信平台展示出来,借助微信强大的影响力,使其通过朋友圈扩散开。当朋友、长辈、妻子儿女收到这些礼物时,收获的不仅仅是一份惊喜,更可以是艺术品的欣赏、创意礼品的玩赏乐趣。
7、统计——分析利用。
具体的统计形式,要分析哪些效果,品牌影响力要从哪些数据体现,是以天为周期来统计微信营销效果还是以小时制时间段来统计,这些都需要缜密的分析思考。
在统计完成后,总结成功或者失败经验教训,并将其作为下一拨品牌宣传的依据,使所有的微信营销活动都有连续性,而非将圣诞节、元旦这些营销计划都割裂开来。
移动互联网时代,越来越多的年轻用户乐于成为主动分享者,帮助传播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后这群年轻人的心理特征更为明显,在做一份微信营销方案时,还需充分了解消费者心理,利用年轻人这些心理特点做出来的方案,更有利于传播。
微信营销策划书内容篇十
为了确保事情或工作安全顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。方案应该怎么制定才好呢?下面是小编收集整理的微信推广营销策划方案,欢迎阅读与收藏。
从哪些方面来思考呢?笔者认为,可以从微信公众平台体现的特色以及中秋节意蕴去做。举个例子:消费者打开企业微信公众平台,可以飘洒一些孔明灯,点击孔明灯微信用户可以进行猜灯谜游戏,猜中多少灯谜可以获得一份精制月饼,将结果分享到微信朋友圈同样有机会获得定制月饼。
活动推广时间通常会被很多策划人给忽视,其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别?或许很多策划人压根没有考虑过这样的问题,然而这恰恰是做中秋节微信营销的重点,试想一下,消费者使用微信最频繁的时间段是什么?上午7点~9点,上班族们通常在上班路上没有心情看微信,而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点,刚好是大家休息娱乐放松的时间段,如果玩个即将临近的中秋节趣味游戏,很多人都会乐意参与其中。
20xx中秋节微信文案
9月25日——10月25日,特别推出,中秋特色宠物饲料,宠物月饼。让您的爱宠也享受这分甜蜜的中秋好礼。
品名;中秋宠物月饼。(绿茶,牛肉,椰茸,巧克力)可以根据您的宠物的特别喜好自由挑选哦。
宠爱指数:+5
生命指数:+2
生长速度:哦
单价:i币0。5个
明月几时有?把酒问青天。
但愿人长久,千里共婵娟。
中秋时节,我们特别推出套房纪念版家私。让您和您的同居密友在这个团圆的日子里,营造属于你们自己的浪漫氛围。
9月25日—10月25日特别推出限量版甜蜜套房家私
家具类:中秋赏月温暖双人沙发,团圆夜甜蜜两人床,罗曼蒂克双人吊床,最浪漫的事赏月藤椅(限5000套)
背景类:皎洁明月落地窗,月亮代表我的心双人小阳台(限5000套)
生活用品类:月饼礼盒,双人爱心靠垫,欧罗巴风情壁炉(限10000套)
主题背景类:那一天的月光?今年中秋?嫦娥奔月……(限10000套)
花间一壶酒,独酌无相亲。
举杯邀明月,对影成三人
也许,在这个碧空如洗,圆月如盘的夜晚,您依旧只身一人漂泊在外;也许,在这花好月圆人团圆的日子,您依旧在期待生命中最美丽的相遇。不要哀叹,为何孤独的只有我一个,也无须悲伤,人月难两圆。写出您的故事,说出您的心情,让我们来倾听,让更多的人来分享。
单身情书——主题征文活动
写给您心目中的他/她。(对方可以确有其人,也可以是心目中假想着憧憬着未来将遇到的某个人)。大胆地说出您的爱,释放您的心情。
要求:形式不限,500字以上。ipartment注册用户,目前单身。
一等奖1名获得一年特别白金会员资格(获得比白金会员更丰富的权限)
ipartment纪念版笔记本电脑一台
二等奖3名获得半年特别白金会员资格
ipartment纪念版ipod一台
三等奖8名获得半年特别白金会员资格
ipartment纪念版手表一块
凡参加者,都将获得1个月的白金会员资格,并有机会受邀请,参加我们的单身派对。
凡参加投票的会员,都将获得20xx/次的奖励。每位注册用户只能为最多3位用户投票。
还记得他/她第一次向你表白的时候,你低垂眼帘,脸颊发烧的欣喜与矜持吗
还记得他/她曾经发誓要守护你一辈子的时候,脸上的坚定与真诚吗
还记得他/她曾经在你耳边轻轻呢喃着的甜言蜜语吗
不需要动听的声音,不需要华丽的辞藻,简简单单,支字片语,就深深打动了你
他/她曾经最打动你的一句/段情话中秋主题征选
不限制形式,不限字数,只要是真实的,在您记忆里的。(严禁灌水哦)
所有参加者都将获得100积分/条,所有“情话”都将会在心情点播看版内滚动播放。我们还将在参加者中选出50名人气的用户赠送一个月的手机爱情公寓功能试用。
5:中秋视频互动,情侣/拍当卡拉ok比赛(可行性较低)
比赛由ipartmentgm主持。参加选手控制在30—40对之间。邀请您的同居密友,或者在ipartment上结识的知心朋友,拍当参赛,合作一首歌曲。由当日到场其他用户投票。优胜者获得双人旅游机会。
微信营销策划书内容篇十一
4,别人花钱购买资源,我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了,所以必须要盘活这些已有的资源,开发二次或者多次购买。
5,前方竞价推广等于钓鱼,而这个属于养鱼,把之前有的雨全部赶在池子里养着,培养信任度,增加复购率,减少退单率,增强品牌信任度,和传播度。
6,将老客户培养起来,有利于进行一系列活动,比如让客户介绍客户,形成新的利益增长点。
7,微信粉丝越多,将来的宣传越有力。
1,每一个项目一个私人微信号,进行前段的培养和拉人,而最终的流向都在公众号上。
2,公众号创造内容,私人号进行宣传,和培养关系。
4,紧接着,我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝,主要是寻找最准确的粉丝,进行培养,转化购买。
5,时机成熟可以做活动再次吸引。
操作人:##
具体任务:
第一阶段:一个星期
1,打造微信名称,签名
2,前三天,持续不断把老客户前导入进去
3,随后每天三篇内容,一篇长内容,有趣,贴近客户,有用,有转载率,文章末尾有引导,有电话。
4,早晨,中午,晚上,发三次内容
5,做好朋友圈的交流和单个人交流,每天不少于三次
第二阶段:半个月
1,每天将前一天的老客户导入微信
2,进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式)
3,先寻找与产品目标相同的人群,(比如qq群,加群至少1个,而加人导入到qq上,再通过qq导入微信)
4,需要注意的是,每天发布信息的时候可以qq空间,微博同时更新。
业绩考核及提成:
考核以上面提到的每天的任务量为准,
提成:
销售额###块钱以内提x%
销售额###以上提x%
销售额###以上提x%
(暂定)
以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。
【关于微信操作内容的策略与规定】
微信操作必须要软硬结合,就是以软文为主,以硬广告为辅,在软文里附带硬广告。
关于微信的操作的规定:
1,一个产品建立一个私人微信号
2,以大麦商城名义做一个微信公众号
作用用途:
1,微信公众号前期是产生内容的`,编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容,有利于转载传播,文章后可以留我们的咨询电话。
2,微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼,做好各类饲料。
3,微信私人号在前期是维护老客户关系,促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。
操作技巧:
1,朋友圈每日发消息三次,两次均是长软文,一次为短内容。广告不能明显,不刷屏。
2,多私下问候老客户,与老客户聊聊天,进行沟通,以促进信任,这是个长期而持久的工作,需要一直坚持。维护好了不但他自己复购,而且还能介绍单子。
3,不断导入每天产生的新客户。
4,挖掘新客户先从最准确的qq群开始,注意分辨不要把一些商家组建的群,群主加进来。
5,qq群本身营销,利用跟群主的关系进行群公告发布广告,或者给群主好处,让群主帮忙推荐。这个需要长期观察,聊天辨别群主是否商家,人怎么样,而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题,让大家信任你,而后问你的职业,随后聊起你自己编撰的故事(比如,我爷是老中医,我把在医院工作随后退休开了药房,我在药房工作,这样顺其自然拉到产品,治疗上,不留痕迹)
6,客户群体的拓展,这个目前也很重要的一块儿,就是针对学生和上班族,用电脑多的人群,按照职业或者关注点去寻找这类人,他们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛,保护视力,缓解眼疲劳,而主要推的价格是单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处,老客户需要尽量推多些。
7,其他方式需要自己进行挖掘。
内容技巧和规定:
2,多关注一些相关公众号,采用内容自己编辑,或者在网上寻找相关内容进行编辑。
3,如果可以,自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布,发帖,留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。
4,每一篇长内容下需要有互动的内容,比如设立“每日一问”,进行患者的问答互动。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数据确实长久以来没有任何的运用所以造成很大损失,而且退单率也比较高。自从这样运营后再配合我的电话回访,退单率急剧减少,而且将之前没有够买的客户也进行了开发购买,因为信任度增强,而且做到了售前咨询灌输,售中询问帮助,售后的关系维护,这样一来自然会有很好的效果。
话说回来要给老板写方案,不能太过于沉长,啰哩啰嗦一大堆,最容易拿下就是目的明确,简短有力。
微信营销策划书内容篇十二
当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,本文是本站小编整理的微信营销。
范文,欢迎参阅。
1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略。如:雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的需求。
2.“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。更主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
3.“视频,图片”营销策略运用“视频、图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”,更加地吸引消费者的眼球。
当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下:
(1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象;。
(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;。
(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。
因此,建议开通生活派酒店微信。
二、实施方法开通微信公众账号。
调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为91.3%,会员超1100万。截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订量5.3‰。
布丁酒店是微信系统嵌入酒店html5页面,并接入布丁酒店后台,客人直接可以进行订房。微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。另值得一提的是,26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。
因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。
第二阶段当生活派酒店达到一定规模,辐射全国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。
三、内容策划。
1.日常信息推送。
微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。
2.长期促销活动。
方案一:成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元优惠券。
活动时间:20xx年12月1日——20xx年12月31日。
参与酒店:生活派酒店公司旗下各门店。
活动内容:关注生活派酒店微信,即赠20元生活派酒店电子优惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。
温馨提示:
5.优惠券仅限生活派酒店微信会员使用,不可转赠他人;。
7.不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用;。
8.不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补;。
9.优惠券使用房量有限,先订先得。
x酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领了同类型酒店的营销先机。
第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员。
用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区等),以二维码作为导入口,吸引品牌兴趣粉丝;同时借助微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用户,成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人“功能的企业。微信用户一旦与spg俱乐部微信账号建立好友关系,不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务,还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。
第二阶段:动静结合,智能维护。
静:内容吸引,口碑分享。贴合spg会员尊贵身份和阶层品位,软性传递spg酒店和会员活动,让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。让微信好友在获得利益信息的同时,不断增强对spg俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发spg好友在微信分享,前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引,刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。
动:真人客服。spg俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接,率先实现真人化专业客户服务,让spg尊享服务始终伴用户身边。
智能:定制化技术开发,智慧管理数据。
1、官方会员注册引导:开放官方微信接口,用户通过微信即可注册成为spg俱乐部会员,让潜在需求在第一时间实现转化。
2、关键词自动应答:基于微信公众帐号的自定义接口开发,实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台手动管理。
3、数据智能化管理:基于微信的消息接口开发,实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,为品牌后续推广提供数据化支持。
从20xx年10月中旬开始,运营上线54天,增加微信号好友超20xx0人,访问酒店会员活动网站超过60000人,吸引新注册会员达5930人,用户微信咨询超过6000次,共达成1192份意向订单。并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌,明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参与度。
微信营销策划书内容篇十三
为了确保事情或工作有效开展,常常需要预先准备方案,方案属于计划类文书的一种。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家收集的。微信营销策划方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。下面是白话文的小编为您带来的微信营销策划方案【7篇】,希望可以启发、帮助到大家。
集赞送八达岭滑雪场门票。
用户通过转发活动到自己的朋友圈,将活动消息辐射发布出去,并且保证一星期未删除,根据用户集赞的数目给予相对的奖品。通过集赞活动来扩散,并让参与者关注我们。
由用户自主发起,利用微信分享好友参与活动,在指定时间内由好友帮忙点赞到指定集点数,发起人即可免费得到商品。
1、活动时间:20xx年1月6日-20xx年1月10日。
2、活动参与人必须关注活动商家微信公众号才能参与活动。
3、若发起人在指定结束时间内没有集齐完点数,则此次活动失败;
4、在指定的时间内,集齐完点数,即可获得活动商品;
6、活动商品领完即止,先到先得;
20xx.1.6-1.10。
八达岭平日滑雪价值5元×30=150元。
运费8元×30=240元。
合计390元。
完成集赞获奖人数30人左右。
提高公众号粉丝500左右。
李营。
分享标题:亲,顺手帮我点个赞呗!
分享描述帮我点赞即可免费获得八达岭平日滑雪场门票全天畅滑。
放飞青春体验另类速度与激情。
忙碌的工作和学习,我们有多久没有体会那种青春的惬意?
“千里冰封,万里雪飘”,在雪中飞翔,体验一把激扬文字、放飞青春、追逐梦想的感觉。
让我们抛却繁重的功课,一起去滑雪,在运动中回归自然。
亲近大自然,感受冬天的魅力,以此特殊的方式辞旧迎新。
滑雪,作为一项有氧运动,能够增强心肺功能。
在带来速度享受的同时,也锻炼了平衡能力、协调能力和柔韧性。
脑力劳动者缺乏锻炼,寒冷使人易患“冬季抑郁症”
冬季抑郁症表现:每到冬季,就会感到精神上有股无形的压力,忧郁沉闷,注意力不能集中,工作效率降低;贪睡多梦、睡眠质量差、无精打采;喜欢将自己关在屋里,不愿外出社交,对什么也不感兴趣等。
滑雪,用速度和激情来改变身心、释放压力、笑对生活。
那种轻松感很难用语言形容。
滑雪,不仅仅是运动,更是一种健康、时尚的生活方式。
这个冬天,就去八达岭滑雪,体验另类速度与激情!!!
活动图片900x500内容参考:大奖等你拿,集赞免费领。
分享图标方图尺寸无限制内容参考:众志成城来点赞。
产品图:700x700以滑雪场为背景,突出产品价格。
(活动结束后填写,包括:是否达到预期效果,分析成功或者失败的原因等)。
一、活动目的:加强项目安全管理,提升全员安全意识和能力,夯实项目基础安全工作,结合“我为安全做诊断”活动开展《安全建议我采纳》微信活动,活动采用微信二维码方式提交。
二、活动时间4月1日-5月31日。
三、活动内容:
1、违章举报:对现场存在涉及到安全、环保、健康的违章行为(含安全制度和程序上的违章行为,如人员未经过安全教育、交底便直接作业等)、强令冒险作业行为;外来人员私自进行施工区域的行为,拍上照片并附加文字说明。(照片因清晰,能反映出需说明的问题,文字说明因说明该行为发生的区域和该不安全行为)。
2、安全管理建议:对码头或本单位安全规章制度进行拾遗补缺,提出改进建议;针对现场实际施工情况提出安全管理上好的建议;发明更加安全实用的施工机具或施工方法。(对安全规章制度的改进建议因注明需改进的原条款及改进建议内容;发明创新安全实用施工机具或施工方法需提供简要的文字叙述,经过项目评审采纳后,可安排人力物力协助建议人实地制作)。
3、隐患查找:施工设备、机具等的安全隐患(含船舶);施工方案或工序中的安全隐患;查找习惯性违章、习惯性不安全行为带来的潜在安全风险;查找直接作业环节的各种安全隐患。
四、总结评比。
评选小组有各单位主管安全负责人、安全管理人员、各施工班组负责人进行评选,有项目hsse领导小组进行最终评审。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对xx量贩式ktv的认知度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。由于官方微信公众平台已经上线一段时间了,但粉丝量没有达到理想的人数,为了更好的增加有质量的粉丝,提高公司的知名度,也便了日后活动更好的推出,特此开展了此次微信集赞活动。
1、增加粉丝数。
2、提高公司的知名度,方便日后活动更好的推出。
1、活动时间:
2、活动人物:所有人。
3、微信主题:集赞有礼。
1、活动介绍:转发到朋友圈集赞到一定数量后可获取相应的奖励。
2、参与方式:转发到朋友圈并集赞,保持一天以上,并关注本公司的公众账号,集够赞后截图附上您的姓名+联系电话+车牌号发回到xx量贩式ktv公众号,我们将会把反馈回来的信息录入系统,等你们到xx量贩式ktv所有门店后,凭提供的相关信息(也就是此时反馈回来信息)即可享受我们相应的奖品。
3、奖品数量:500份。
4、奖品设置:
集满58赞;可获得优惠券一张。
集满68赞:可获免箱费优惠券一张。
集满88赞:可获得优惠券一张,送小吃果盘一份。
5、奖品派送方式:到店即可享受。
建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1、2企业获得价值:
通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1、3通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤:通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系。
第二层过滤:通过微信逐步开展的专业信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台。
第三层过滤:公司专业招商网站或实体门店。
快过年了,回家是所有在外工作的人的共同心声,举行以回家为主题的活动可以引起粉丝的共鸣。另外,回家的主题与孩子的元素结合,更能激起用户的参与欲望。
1、引导用户转发传播活动,吸引新用户关注服务号,增加粉丝数量;
2、活动送福利,增进粉丝互动,提高粉丝活跃度,维系粉丝关系;
3、形成朋友圈转发传播,提高中检易标品牌知名度。
过年了,xxx送车费帮你回家看孩子!
20xx年1月18日20xx年1月31日。
所有xxxxxxx标微信公众号的粉丝。
一等奖200元车费,名额3个;
二等奖100元车费,名额5个;
三等奖50元车费,名额10个。
活动方式:用户阅读宣传文案进入xxx公众号发送孩子照片到xxx公众号。
(一)活动前期准备。
1、活动文案:结合过年氛围编辑活动宣传文案,负责人:xxx;。
2、页面设计:根据新年回家元素,设计推送封面图,负责人:xxx;。
3、奖品准备:根据活动方案,筹备奖金;
(二)活动进行时。
2、活动维护:每当有用户发送照片来,每一组10人,凑够一组即生成投票链接,并且发送通知给每一个用户,让他进行拉票操作。
(三)活动结束后期。
1、活动数据的统计与整理:在活动结束后,收集活动数据进行统计与整理,负责人:xxx。
2、活动收官:在后台收集获奖人信息,发放奖品,负责人:xxx。
一等奖200元车费,名额3个,共600元;
二等奖100元车费,名额5个,共500元;
三等奖50元车费,名额10个,共500元;
本次活动经费预算合计1600元。
社团微信大赛。
苏州大学团委。
1、参赛对象。
苏州大学所有在校注册社团。
2、参赛数量。
1、主题。
抗战胜利70周年、教师节、国庆节、中秋节、苏大精神、我们心中的苏大、我和社团的故事、大学军训、新媒体下的大学生活、爱苏大,参赛社团可择取上述任一主题,自拟题目创作微信,或自选其它主题创作微信。
2、内容要求。
作品须为原创作品,内容积极健康向上,遵守国家法律法规。以传承和弘扬社会主义核心价值观为导向,激发大学生网络创作热情,融合新理念,运用新技术,创作贴近师生思想、学习、工作和生活的有吸引力、有感染力的优秀微信作品。
申报人负责提交作品的版权和著作权的真实性,主办方与承办方拥有对参赛作品进行宣传推广、发布的权利。
3、格式要求。
微信作品以图文形式为主,可以适当添加视频或动画。字数要求至少500字,配图至少5张,且生动清晰。参赛作品须提交图文编排好的word版本,并提供用微信编辑器编辑后的预览链接。
各单位及院(部)请将参赛的微信作品汇总表、参赛作品报名表及微信作品于20xx年9月25日之前发送到邮箱,逾期不予受理。邮件请以院部名称+社团微信大赛命名发送。参赛作品经初步审核后,会在适当的时间通知社团负责人将其编辑到“苏州大学”微信后台,以待发布和评比。参赛者请关注“苏州大学”官方微信。
1、微信作品推送展示。
主办单位经审核后于9月28日-10月15日期间将参赛的微信作品在苏州大学微信公众平台上进行推送和展示。
2、评审。
大赛设立评审委员会,评审委员会主要结合阅读量和点赞量等参考指标综合评选出各类奖项,10月下旬公布结果。
以微信大赛参赛作品总数的5%、15%和30%的比例确定一等奖、二等奖和三等奖名额,给予奖励并颁发证书。
联系人:xx。
联系电话:
联系邮箱:
党委宣传部。
为进一步展示我县纪检监察干部的精神面貌,营造团结奋进、昂扬向上的工作氛围,树立纪检监察干部忠诚干净担当良好形象,根据《关于在全县纪检监察系统开展“三比三争”主题实践活动的通知》精神,现就“寻找最美基层纪检监察干部”微信评选活动制定方案如下:
发掘我县基层纪检监察干部优秀典型,进一步加强基层纪检监察干部的思想作风、工作作风,进一步强化基层纪检监察干部队伍素质,营造争当执纪标兵、争做守纪模范、争创一流业绩的良好氛围。
1、各乡镇(银三角管委会)纪检监察干部。
2、各乡镇(银三角管委会)村(居)纪检委员。
第一阶段(10月12日---10月20日):宣传发动。各乡镇(银三角管委会)纪(工)委要积极宣传本次活动,鼓励纪检监察干部踊跃报名,并对报名者资格条件进行初选审查。
第二阶段(10月21日---11月3日):初审上报。各乡镇(银三角管委会)纪(工)委向县纪委报送2名“最美基层纪检监察干部”候选人(乡镇、村社各1名)。上报内容要包括候选人姓名、职务、工作照片、优秀事迹简介(一百字以内)。上报邮箱为:xxxxxxxxxxx以“最美基层纪检监察干部+单位+职务+姓名”形式命名邮件及附件。
第三阶段(11月4日-11月10日)微信投票。县纪委对“最美基层纪检监察干部”候选人进行资格审查后,将名单在“昌南清风”微信公开。具体投票方式为首先关注“昌南清风”微信,然后点击下方链接,进入“寻找最美基层纪检监察干部”活动专栏进行投票,每个微信每天可投一票。
第四阶段(11月11日-11月18日)表彰奖励。县纪委监察局采取适当方式对微信投票得票数排名前六位的“最美基层纪检监察干部”进行表彰奖励。
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微信营销策划书内容篇十四
一份好的营销策划案,能给企业、商家带来的效益是不言而喻的。本站策划书频道为您提供各类营销策划书,包括活动策划书汇总精选、2018策划书模板大全汇总。以下提供的是春节微信营销策划方案。
1、草根广告式——查看附近的人
产品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的`微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
2、品牌活动式——漂流瓶
产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
3、o2o折扣式——扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合o2o展开商业活动。
功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种o2o方式早已普及开来。而类似的app在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
4、互动营销式——微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
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这个问题的本质就是定位为题。这一点与微博基本无异,内容为王。如果对酒店微博的内容进行划分,无外乎心灵鸡汤类、广告发布类、转发抽奖类、分享案例类、与客互动类。酒店在做微信公众账号之前,要做好前期内容板块的规划,内容模块需要深度挖掘,用心构思,单纯的广告推送、笑话百科、心灵鸡汤都只能让用户反感,从而影响酒店品牌形象。内容设置原则要以用户需求为导向,笔者认为,酒店的微信平台应的内容定位应该基本满足消费者意愿:一是基本的查询及订房功能(基于location锁定推荐功能);二是管理订单功能(取消与更改);三是会员管理功能(积累会员,为直销打基础);四是投诉受理功能(微信的语音与文字交互);五是高质量活动的发布与管理功能(传播用)。
第二步,酒店微信账号如何开始?
首先就是完成酒店微信账号注册及官方认证。注册方法及步骤可以到微信官网查询,至于认证,跟微博的加v是一个道理,保证酒店公众账号的公信性。另外,通过官方认证的公众账号,能直接在添加好友的搜索框中搜索汉字,且支持模糊查询,例如搜“开元”这一关键词,便可搜索到“开元酒店集团”,在账号推广方面具有一定优势。
第三步,酒店微信账号需要进行哪些设置?
微信的自定义回复功能非常强大,酒店官方微信,应及时搭建自定义回复接口。如果酒店官方微信再进行纯人工维护,只会徒增人力资源成本,还能出现出人意料、令潜在顾客愕然的服务效果(例如开元酒店集团的微信,笔者发送location信息,官方居然给我回复了一个“冷汗的表情”)。通过设置接口,提醒用户,发送哪些内容,会收到哪些返回信息。如果技术条件允许,笔者还希望做到语音识别的交互体验,那样就会更时髦了。
个人特别喜欢基于location的交互体验,当微信用户发出定位信息之后,酒店官方微信就会迅速把周边的旗下酒店反馈给用户,并且告知用户酒店价格、距离、地点、联系电话等信息,用户选中可以直接进行在线订房。这一功能是目前酒店能提供给顾客最方便的订房渠道,还可以通过设置积分奖励等方式,给通过微信预定的顾客提供奖励,积累用户群。说到这,可能有单体酒店要说了,这种模式对集团酒店比较方便适用,单体酒店该怎么办?笔者个人认为,单体酒店的微信渠道联盟,是一个不错的方式,通过建立联盟官方微信,以实现基于location的单体酒店推荐功能。
第四步,酒店微信账号如何让用户知道?
这个问题的本质就是酒店微信账号的营销推广问题。一说到这个问题,酒店管理人也许又会皱眉头,因为营销推广工作对你们来说,似乎都是要花很多真金白银的工作。其实互联网环境下,只要内容做的好,宣传也未必会花多少钱。例如,可以在官方微博上添加微信的宣传、酒店营销人员可以进行手机通讯录、qq好友的导入等,进行前期用户积累;还可以在线下店面(大堂、房间、餐厅)、车站、机场等场所可以放置二维码,利用奖励的方式,鼓励住店客人扫一扫成为微信好友;另外可以策划适量的有奖互动活动,鼓励已有用户转发宣传,吸引新一批用户。
第五步,酒店微信账号如何留住用户?
这个问题的本质是用户忠诚度的维护。酒店在会员奖励机制方面的建设还比较成熟,例如利用积分奖励、渠道折扣、特定打包产品等形式,保持微信账号的新鲜度和活跃度,维护用户忠诚。关于各种方式的忠诚度建设与维护,酒店行业研究的比较多,我就不再赘述了。
微信公众平台自去年8月份开通以来,到现在才短短半年时间,其他行业也都还在探索中,酒店业也应该尝试研究下,毕竟对商旅客人来说,移动互联网应用越来越成为必需品。当然,我也只是尝试了解点皮毛,写起来难免有些粗糙。互联网时代,不管面对什么新生事物或模式都不要过度轻蔑,也不要过度神化,以平常心态尝试之,笔者期待就此与酒店运营行家们交流探讨。