2023年季度工作计划(优质10篇)
计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
季度工作计划篇一
经过20xx年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结xx展望xx,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
1、加强团体的力量。
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在下季度中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目。
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在上季度散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在下季度,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,下季度又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标。
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,下季度要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。下季度我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
季度工作计划篇二
1、水库大坝安全检查工作。安排专人每日对水库大坝、输水洞、非常溢洪道、上下游启闭塔、迎背水坡、输水道等工程部位进行安全检查和巡视,并做好检查记录,保证工程正常运行。
2、安排专人自冰冻期开始破除进口启闭机室四周冰冻层,确保建筑物安全过冬。
1、水库备用发电机试车工作,利用备用电源测试工作闸门的启闭。
2、闸门除锈防腐和导轨变形维修的招投标等准备工作。
3、卷扬式启闭机更新改造项目的招投标等准备工作。
4、大坝坝坡维修平整项目的招投标等准备工作。
1、水库汛情信息系统、水雨情遥测系统和大坝变形监测系统的维修养护技术支持服务;完成水库渗流监测数据和变形监测数据的技术分析服务。
2、完成水库主体工程维修养护工作。
3、闸门除锈防腐和导轨变形维修的施工及验收工作。
4、卷扬式启闭机更新改造项目的施工及验收工作。
5、大坝坝坡维修平整项目的施工及验收工作。
1、闸门除锈防腐和导轨变形维修的施工及验收工作。
2、卷扬式启闭机更新改造项目的施工及验收工作。
3、大坝坝坡维修平整项目的施工及验收工作。
4、水库大坝安全检查工作。安排专人每日对水库大坝、输水洞、非常溢洪道、上下游启闭塔、迎背水坡、输水道等工程部位进行安全检查和巡视,并做好检查记录,保证工程正常运行。
5、安排专人自冰冻期开始破除进口启闭机室四周冰冻层,确保建筑物安全过冬。
季度工作计划篇三
为认真落实x号文件,全面提高x生活垃圾处理能力,加快城市生活垃圾减量化、资源化、无害化进程,逐步建立和完善垃圾分类工作运行机制,实现垃圾资源综合利用。
x小区作为垃圾分类工作试点单位之一,自试点工作开展以来,在上级主管部门和x区生态文明办的正确领导下,紧紧围绕《x方案》的部署要求,加强组织管理,坚持注重实效,着力解决问题,克服困难,扎实工作,较好地完成了试点阶段垃圾分类工作的各项任务。
x重点抓好住宅小区、主次干道和综合市场周边环境整治,做到垃圾分类工作与“美丽乡村”创建、示范道路(小区)创建、环境长效管理有机结合。
(一)前期准备。
1、建立x个垃圾分类试点小区,x、x和x小区。
2、在试点小区中开展大型宣传活动x次,发放宣传品x余份。使居民知晓率达到100%。
(二)制订方案,健全机构。
x社区作为先行试点社区,按照要求对垃圾分类工作做统一部署,结合小区的实际情况,成立了垃圾分类工作领导小组,制定了《社区生活垃圾分类工作实施方案》,同时,按照垃圾分类工作有关要求,明确工作职责和任务,制订了垃圾分类工作考核细则,以及责任主体、操作流程、管理标准等一系列制度,确保了垃圾分类试点工作的有序开展。
(三)着力宣传,营造氛围。
垃圾分类工作的开展,离不开社区居民的支持,为了营造试点,社区开展垃圾分类工作氛围,利用宣传栏、宣传展板、微信、微博等介绍垃圾分类有关知识,提高全员做好垃圾分类的自觉性和准确性。
按照实施方案,x广场计划发放分类垃圾亭x个,分类垃圾桶x组;x发放分类垃圾亭x个,分类垃圾桶x组;x发放分类垃圾亭x个,分类垃圾桶x组。x月下旬将购买垃圾亭、垃圾桶的申请报告递交至x,预计x月初资金落实到位,分类垃圾配置也及时安装到位。
季度工作计划篇四
xx年,全镇人口计划生育工作坚持巩固基层基础,积极稳妥执行现行计划生育政策,切实抓好出生人口性别比综合治理、流动人口管理、政策外生育控制、孕情发现等重点工作,完善落实人口和计划生育利益导向政策,确保年度人口出生率稳定在9‰左右,自然增长率控制在5‰一下,二多孩政策符合率90%以上,统计准确率在95%以上,出生人口性别比控制在115以内(其中,二多孩出生人口性别比控制在130左右),二多孩孕情掌握、早孕发现力争达到全市中上水平。免费孕前优生健康检查100%完成。市下达任务指标、利益导向完成率100%,信息化建设工作进一步加强,“村为主”工作机制进一步深入,业务能力进一步提高,群众满意度进一步提升,整体工作在全市力争保持中等偏上水平。
一是坚持打基础。扎实开展计划生育集中服务活动,大力推进“村为主”工作机制,突出抓好信息清理、孕情掌握、手术落实、社会抚养费征收,全员人口数据质量等几项重点工作。落实孕情管理奖惩措施,对孕情管理实行“月分析,月通报,月考评”。坚持长效手术落实机制,力争上环到位率90%以上,结扎率50%以上,二女扎50%。二是开展孕环检工作。加强每轮孕检工作质量与效率,力争做到重点对象见面率、参检率、准确率100%,努力提高孕情发现率,认真录入孕检记录,完善孕情监测系统,提高合肥市日常监测成绩,同时加大补检力度,个案追究力度,实行个案销号制。三是强化诚信计生管理。在鼓励群众积极参与的同时,积极的签订诚信合同到位,做到应签已签,应奖已奖。四是抓后进促平衡。按照合肥市前两年的“后进村”指标要求,继续抓村级各项工作指标完成,保持村级水平高位运行,村级工作平衡发展。
一是提升服务能力。加强业务技术的学习,做到常服务、服务、会服务,不断提升服务质量。二是做好免费孕前优生健康检查。围绕提高出生人口素质,积极推进出生缺防治,全面完成市下达的待孕夫妇免费孕前优生健康检查任务。三是开展生殖健康检查。进一步提高群众生殖健康服务,以市服务站医技人员为主,镇服务所医技人员为辅,坚持每年开展一次免费生殖健康服务,做到药具发放工作常态化。
一是重拳打击“两非”行为。对孕情非正常消失人员要早知道、早追查,发现一起查处一起,xx年力争突破1例省内大案要案。二是加大违法生育查处力度。重点查处本年度政策外生育人员,严标准、控人情,努力提高当年社会抚养费征收比例,充分利用法院起诉,强化征收力度,营造浓厚氛围,力争全年法院起诉4例,社会抚养费征收百万元。三是开展便民维权。严格按照省市各级有关工作要求,进一步的简化办事程序,扎实做好网上办证工作,严格落实“四证”首问责任制,做到零投诉、百满意。树立维护稳定是第一责任的意识,加强隐患排查意识,坚决杜绝重大恶性案件发生。
进一步推进人口信息化建设,提高全员人口信息与流动人口信息数据质量,加强与公安、民政、卫生等部门相互协作、信息共享,确保全员质量得到进一步提升。一是加强全员人口数据提升。每月进行比对、更新、补充和完善全员数据,定期对人口进行清理登记,及时进行数据更新。工作的完成率、准确率纳入镇村考核。二是加强信息核实。对公安、民政、卫生等通报的每条信息要早核实、早上报,要做到无一漏档,上报及时,确保考核不失分。三是加强信息化队伍建设。每个村居要有一名专职微机操作员,确保信息及时录入、核对和变更;镇微机操作员责任强、能吃苦、会操作、业务强,对村级进行业务指导好、培训好。
一是抓好平台反馈率。对省内流动人口摸准地址,建立健全双向流动档案,及时平台反馈。二是加强跟踪服务。对流出省外的坚持寄单制,提高寄单率,对江浙等较为集中区域要定期开展外出追检服务。
一是落实利益导向政策。认真落实好奖励扶助、特别扶助、节育奖励、“三项制度”的奖励优待、提标扩面和城乡居民养老保险计生优待家庭政策落实,依法兑现独生子女保健费、放弃二孩一次性奖励、关爱女孩基金、人口基金等,扎实开展“生育关怀、幸福家庭”活动,加大对计生困难家庭的救助扶持,对失独计生家庭的关爱救助。
队伍是计划生育事业的根基,要保持计划生育队伍的稳定,进一步优化队伍建设,加大培训学习力度,切实提高计生干部业务水平和服务群众能力,着力打造思想好、作风正、懂业务、结构合理、精干高效、适应新时期人口和计划生育事业发展的高素质干部队伍。
坚持工作调度和约谈,镇上坚持每月13号、28号召开调度会;对阶段性工作不力、落后的村(居)单独约谈、限期整改、重重点督查,抓后进促先进,抓重点促平衡,抓典型促动力,及时扭转被局面。
季度工作计划篇五
20xx年一季度营收2765万元,同比增长xx%;利润408万元,同比增长1xx%;客运量92万元,同比增长11.8%;客运周转量13125万人公里,同比增长11.5%。
主要原因是公司化经营的大力的发展,*****新辟班线上线;其二是由于内部管理的加强,各项规章制度均得到严格执行,查处“三私行为”力度的加大。
一、全力以赴抓好五一端午假日运输工作。精心组织,确保旅客走好走了,科学调度,组织好加班工作,确保争产争收。
二、开拓农公客运市场。组织运务人员调研周边农村客运市场和所有未开通的省内县际班线,为公司经济发展增加新的增长源。
三、做好****班公司化经营的后续工作。妥善处理好改造后利益分配车辆补偿等相关工作,同时做好**班线运行后跟踪考核工作,确保运营利益实现最大化。另外对新城公司5条班线做好协调工作,将其整体从兴化华通公司划入我公司。
四、重点抓好***汽车站站场建设。抓紧施工客运站建设工程,确保尽早投入使用。积极争取市政府和交通主管部门的支持和帮助,全面提升车站的档次,将汽车站打造成现代化、精品型车站。
五、整合修理资源,筹建***修理基地。大力发展车辆修理和油材料供应,保证公司化经营的车辆修理和油材料供应的要求。协调解决修理厂用地与***陶瓷市场的矛盾。
六、做好飞鹿驾校的筹备工作。充分利用当前站场资源,大力拓展增值业务,为公司增添新的增长点。目前驾校前期各项准备工作就绪,力争在学生放假前开学收人。
七、做好汽车站门前绿化岛整体迁移工作。由于当前绿化设计不合理,阻隔交通,给旅客零距离换乘带来诸多不便,影响窗口形象,因此绿岛迁移刻不容缓,为此请求市局向市政府呈报,能给予协调处理。
八、做好交通安全工作和世博会维稳工作。公司从上到下,进行了周密的部署。增岗严查,做好登记工作。强化动态管理,安装gps监控系统,组建监控室实行有效管理,确保行车安全。确保不发生重大道路交通事故和治安事件,为世博会创造了良好的旅客运输环境和治安环境。此外,我们还将增开***至上海班线,方便旅客出行。
九、继续把旅客包车运输作为公司发展战略的一个重点来抓,进一步做大旅游包车服务市场。继续加大投入购买豪华大客车,准备购买4辆51座豪华大巴,用于旅游市场开拓发展。
十、按照海陵区政府的要求,积极做好老东站拆迁前期调查摸底工作,积极与拆迁办进行对接,确保不吃亏。
季度工作计划篇六
20xx年第二季度,社区党委、社区居委会将继续围绕地区工委、办事处的中心工作,结合本社区实际,稳步推进各项工作任务的完成。
1、结合社区现状,上报配合地区办事处完成改造办公用房改造工作。完成9号楼仿古亭子改造等为民办实事项目。
2、按照上级要求,完成好人大换届选举各项准备工作。
3、环境整治工作。进一步协调物业等部门,对小区环境进行整治和清理。进一步严格控制违建生成。
4、安全稳定工作。积极配合地区办事处和公安部门,加大日常安全防范意识。继续坚持志愿者日常巡逻等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各项准备工作。
5、文化教育工作。积极参加地区办事处组织的各种比赛和展演等活动,努力取得好成绩。
6、为民服务工作。结合日常7大服务体系,努力做好居民的各项服务,确保完成第二季度的各项工作任务。
季度工作计划篇七
1、项目名称:德州(以下简称)家装分公司家装项目发展计划(以下简称发展计划).
2、主要内容:针对家装工程的发展而进行的合作计划,使之适应当代家装市场的近一步发展计划。
3、计划书纲要:短期内进行设计师资源整合计划,业务部资源整合计划,工程部资源及人员整合计划。
1、发展计划由团队式管理共同完成,团队人员三名,分别为前台和业务部负责人、设计部负责人、工程质检部负责人组成。
2、团队人员组成:
1)负责前台及业务人员的负责人为原城市人家设计师,原兆丰装饰德兴店业务部主管,原兆丰装饰德兴店店面经理但当,经验丰富,对工作认真负责。
2)负责设计部负责人为原城市人家首席设计师,原兆丰装饰德兴店设计部经理但当,对客户把握度强,有一定的谈单水平。
3)负责工程质检部负责人为原元洲设计师,原兆丰装饰德兴店工程质检部经理,原兆丰装饰德兴店副总经理但当,拥有多年的工地管理经验及工地处理经验。
3、公司经营概述:
本公司适合德州城区及周边下县家装市场,及部分工装市场。
一个问题:你未来五年的发展目标是什么?
如果没有目标那可以先定当年的即第一年我们完成300万元。
300万元是什么概念?
1、平均每个单2万元,要完成150个单。
2、平均每个月要完成25万元,13个单。
3、平均每个设计师完成60万元,要5个设计师。
4、平均签单率30%,要谈500个客户。
5、平均每个月要谈40个客户,成交13个单。
由此我们看出,不论完成多大的营业额,其实中心就是两个问题:
(一)、有足够多的人才。
(二)、有足够多的客户。
解决了这两个问题,我们就可以轻松实现既定的目标。
先解决第一个问题,那就是人才问题。无论我们做什么事业,无论我们的目标是多大,成功的第一步,就是对人才的建设。因此,我们从一开始就要把人才建设放在第一位,并且到什么时候也不能放松。
第二个问题就是客户,先分析下:
从业务流程角度,我们可以把客户分成以下四类:
(一)、所有客户——当地所有准备装修的客户。
(二)、潜在客户——有机会与我们接触的客户。
(三)、准客户——对我们比较有兴趣的客户。
(四)、签单客户——我们已经签单的客户。
签单客户从准客户中来,准客户从潜在客户中来,潜在客户从所有客户中来,详细说明一点,所有客户量是不会变的所以就应该想办法增加潜在客户量。
但是真正高明的营销思路,在于策划,而不在于人员!灵活性的使用策略开拓市场才可以达到事半功倍的效果。
300万的目标马上要实现了,但是目前德州市场还存在大量的家装公司,如何体现本公司的实力,这就要说说竞争力。
每一个客户在选择自己需要的产品时,必定首先要选择有特点的东西。
一般消费模式:
以我们自己做为一个消费者的角度来说,我们要购买一件产品,一般都会经历这样一个过程:。
我们想要买一台手机,首先在我们心中有一个概念,就是我想要买什么样的手机呢?好,我想买一个带拍照功能和听歌功能的手机,明确了这个概念以后,我们就开始选择哪个厂或哪个品牌的手机比较合适呢?我们到市场上去,发现现在很多手机都带有上述功能,转来转去发现有一款手机款式特别好看,嗯,那就买这款了.旁边有一个营业员看见了,马上说,等一下,看我们这款手机,虽然款式差点,但价格比那款要便宜200元.哦?赶紧看看.另一个营业员马上说,等一下,看我们这款手机,价格和你刚才那款差不多,但是有mp4功能,能下载视频,能看电影看搞笑片,多好呀!真不错,就买这款了.那边一个营业员马上喊,等一下,看我们这款,同样带mp4功能,但是现在我们有个促销活动,买手机可以参加摸奖,最高奖是送你一台名牌手提电脑,最低奖是送50元的话费,来试一下你的运气,昨天就有一个客户摸走了一台手提电脑.是吗?这么好,那就试试我的运气吧!
其实,购买的过程就是选择的过程,就是比较的过程,看在谁家购买更合适,看买哪个品牌更合适.我们的目光,总是被那些有特点的产品或有特点的商家所吸引:
(1)消费需求。
(2)需求定位。
(3)消费选择。
(4)方案对比(将各种供应产品供应方案进行对比,比较倾向于有特点的产品)。
(5)确定购买(最终选择最能打动你的方案,有可能突破最初的需求定位而选择最动心的方案)。
消费者所关注的方案(产品)特点,就是我们的卖点,就是我们要有与众不同的地方,要有真正能打动消费者(或突破消费者需求定位)的核心竞争力。
为什么很多家装公司的业绩不理想?就是因为没有形成自己的特色,没有自己的竞争力。
为什么业务员在散跑时,会说很难让客户感兴趣?那还是因为公司没有亮点,没有区别于其它装修公司的核心竞争力。
作为公司经理,我们要想提高营业额,就必须建立和培养自己的竞争力,尤其是要培养自己的核心竞争力。
家装竞争力方面:
品牌竞争力:品牌竞争力是一个总体概念,它是其它竞争力所形成给消费者的总体印象。产品竞争力:主要是指价格、设计、质量、工艺、材料等具体方面所具有的特别的优势。管理竞争力:指家装公司区别于其它公司的宏观与微观各方面的管理能力。
人才竞争力:指公司拥有特别优秀的某方面人才。
资本竞争力:主要体现在流动资金、分店规模等方面。
要在竞争中获取胜利,就必须使自己强大起来。只有强者才能战胜弱者,弱者是永远战胜不了强者的。所以,要培养自己各方面的竞争力,最终在当地成为行业中的精英!
投资总额:10万元。
筹资渠道:由直接投资于家装部帐内,独立使用。
资金用途构成:
1、公司前期优秀人员的招聘,培训及学习。
2、硬件设施(如设计师培训学习资料,电脑工具,质检工作工具,)。
3、广告投入及宣传单等广告类投入。
4、市场运作及各共销合作伙伴建立。
5、短期运作资金投入。
季度工作计划篇八
在工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
下文是由工作计划网为你整理的工作计划范文。
欢迎参考。
时间过得很快,转眼又是新的一个季度。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展11年度的工作。
现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4:对所有客户的.工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
5:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
6:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
总的来说,以上就是我对于下一阶段的工作计划。
在工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
根据公司战略发展计划,制定了仓促部门。
作为仓储组长,我已经上岗整整半个月了,已经慢慢学会从管理者的角度考虑问题。
下面是我对仓储部门20xx年第四季度工作的计划。
一、为了更好的服务门店,提高到点商品的品质合格率,减少门店对商品品质的投诉,我部门要每天检查库存商品的品质,对于品质有问题的商品在配送门店之前处理好。
二、在检查商品品质的同时,把库存商品的日期记录清楚,以便把动销、滞销、库存量大的商品及时与规采沟通解决。
三、规范搬运组员工的工作流程,不可以再出现乱放商品的现象,按照不同商品适合的环境放置在指定的库位上。
对于不同日期的同一种商品,要把旧日期放前新日期放后面,方便拣货员工做好商品的先进先出。
四、关注各个库区的温度、湿度,有异常情况及时调整。
五、针对叶菜商品不好存放的问题,我们要采取以下措施。
先在栈板上钉上湿绒布,再把韭菜、菠菜等竖起来放到湿绒布上,然后盖上湿绒布,再盖上塑料布。
以保证叶子不会被风机吹干,水分不会流失。
六、“十.一”黄金周即将来临,保证国庆、中秋期间配送给门店合格的商品。
七、提前安排好库位,认真做好冬储菜的存放。
八、圣诞节、平安夜期间,要提前和规采沟通,做好各种苹果的存储。
以上就是我对20xx年第四季度的工作计划,不够全面之处,请求领导能够给予指正。
我一定听从领导的安排,认真的工作。
季度工作计划篇九
20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。
我科将以深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。
1、修订各种制度、标准继续完善修订
我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。
4、夯实基础护理
(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
5、严格落实责任制整体护理
(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。
(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
5、定期满意度调查
(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与与病人发生争吵。
6、加强患者健康教育:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。
季度工作计划篇十
4、排摸确定201*年度各机关企事业单位档案目标。
管理。
5、排摸确定201*年度创建省级示范、规范化数字档案室。
6、完善农村信息共享平台建设,并做好农村档案工作。
7、创建省级登记备份中心,开展201*年机关单位民生档案登记备份工作。
8、完善区级机关数字档案室,开展档案员档案软件操作再培训工作。
9、启动《记忆北仑——当代旧闻录》一书编辑工作。
10、编印《2012北仑记忆》一书。
11、创建省级爱国主义教育基地工作。
12、开展家谱等档案史料征集工作。
13、开展馆藏档案数字化工作(长期卷)。
14、继续做好馆藏档案数据整理工作。
15、做好档案查阅利用接待工作。
16、明确学会年度主要工作,做好学会换届准备工作。
17、走访慰问退休老干部、结队村。