最新护理服务工作计划(优质14篇)
计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
护理服务工作计划篇一
为弘扬人文精神,关注弱势、服务和谐,为公益事业做出积极贡献,以推动大学生开展公益实践活动,以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象,使同学们的视野得到开阔、身体得到锻炼、思想得到升华,落实公益服务总队“服务学校,服务大众,服务社会”的精神,同时在此基础上扩大我校在社会上的影响力,物理与电子工程学院公益服务支队特提出本学期的以下工作计划:
方案一:“旧课本漂流瓶” ——捐出书籍,献出爱心活动。宗旨是:“漂流课本,传递温暖,环保与信仰同行”。无数贫困山区小孩童年的梦想,被书籍缺少湮没。捐赠出一本或多本课本,奉献出自己的爱心,与他人分享知识的魅力,同时践行环保节约的诺言,帮扶偏远地区的孩子能有内容深刻健康的书籍。让更多的孩子去畅游在那个绚丽的童话世界里,明白在这个世界上,远离贫穷之外有一个更美的地方,那就是梦想,可以投放希望的梦想!
方案二:爱护环境从一节电池做起。宣传随意丢弃电池的危害,鼓励大家广泛使用蓄电池。并组织大家搜集废旧电池,统一处理。
方案三:感恩回报活动。以一颗感恩的心来看待社会是到处充满美丽,发放小卡片,来提醒自己,学会感恩,学会回报。
方案四:用沟通和谐高三,用交流展望大学!在那个千军万马挤独木桥的高三时代,深知学生的心理是如何脆弱,学生与老师的沟通是非常稀少。而且老师的教学与校方的期待有许多不和谐。为此开办调查组,用同龄人的交谈方式,将学生中的学习和生活中的问题反映给老师和校方领导,并给出可行性的建议。
方案五:山西省是资源型大省,有丰富的煤碳资源,但是无视国家利益与环境的代价,胡乱开采造成了资源与环境的双重破坏。保护资源与环境是我们义不容辞的责任,开展爱护环境,爱护资源的公益活动。
方案六:爱护公交,公交上爱心处处!公交是我们大家的公共交通工具,干净的公交会让我们的出行更加开心。为此组织一次爱护公交活动。
方案七:急救在身边。通过我们对急救知识的宣传,让人们关注生活的一些小细节。尊重生命、关爱生命。以传单、ppt、图片、板报、横幅、宣教dv、以急救知识为主的情景剧、调查问卷、环城宣传跑等。从各方面让人们对急救有所了解,让急救深入人心,让大家更快更好的学好急救技能。
方案八:在和谐社会的大背景下,人们越来越关注弱势群体,尤其残障人士,然而在关注他们的同时,又有许多忽略的地方。因此到特殊教育学校进行一次活动,交流情感,让他们感到大家庭的温暖。
方案九:我市的交通虽说不是很紧张,但是时有市民闯红灯过马路等的众多违规现象,在给民众人身安全带来威胁的同时,也给晋中市的交通带来了更大的压力。有感于此,我们应以“车来人往 安全你我”为主题,充分运用目前所学知识,联手晋中市交警大队,通过参加维护交通秩序的义务活动,以及在人流量较大地区进行的展板、横幅签名等各种宣传活动,和协助交警指挥交通,在实践活动与知识性宣传中,增强广大市民的交通安全意识,号召大家自觉维护良好交通秩序,共创市区的和谐交通环境。
方案十:爱护环境从身边的一点一滴做起。一张纸,一个果皮,或是草坪的爱护。我的家我维护,以此宣传爱护共同的校园,让它保持美丽。
以下是一个详细的方案计划:
活动背景:我市的公交虽说是比较好的,但是也存在这不少的问题,无论是公交车的干净程度,还是公交的文明出行都有待进一步的提高。例如公交车上主动给老弱的人让座,公交上虽然拥挤,但是仍然要给那些需要及时帮助的人帮助,上下车让一步等等。
活动宗旨:以推动大学生开展公益实践,以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象为宗旨,开展公益活动,宣传爱护我公交,文明乘坐,文明出行。
活动口号:文明公交,文明出行
活动要求:大学生与公益文化相结合,突出实效性、人文性、公德性,通过传播公益文化,营造科学、高雅的道德氛围,使大学生接受更多的新事物,传播爱心提高自身修养。同时使大家感受到公交的干净与文明的美好,使市民有文明公交的意识。能在以后的生活中文明出行,快乐旅行。
参与人员:物理与电子工程学院公益服务支队全体成员。
1.前期准备
(1)、与公交公司联系,与他们合作开展本次活动。
(2)、队内讨论,选择最好的实施计划。
(3)、准备贴在公交上的宣传物品,以及调查用的表格等。
(4)、分成四组:一组,清洁公交车;二组,随车行驶,不断宣传爱护公交,发放传单等;三组,随机做调查,并负责整理;四组,管理宣传版,在人流多处展出。
2.活动实施
(1)、按时到达公交公司,首先一组做好车的清洁工作,让人有耳目一新的感觉。从心理觉得应该爱护这公交。
(2)、二组在公交公司把需要贴的宣传,贴在车上。随车出行时,把传单发到乘客手中,适时解释。
(3)、三组向各个人群展开调查,了解本地的文明公交程度并整理、存档,并交一份至公交公司(调查中若遇到村民不给予配合的情况,我们将尽量尝试通过沟通以及诚恳的态度来化解,避免冲突)
(4)、展板内容要丰富,以各种行式宣传。同时有一文明签名活动随之进行。
(5)、宣传本次的公益活动,让更多的人加入到公益活动的志愿队伍中来,让公益的文化在学生以及社会广为传播。发扬我国的光荣传统。
3.总结
(1)、将活动的照片,记录做成展板,放于物理楼前,不仅宣传了此次活动,同时也展示我支队做公益活动的举动,将公益事业发扬光大。
(2)、总结本次活动的成功与失败,为下一次进行工作打好基矗
(3)、联系校学通社、广播站等媒体,报道和宣传此次活动。
4.注意事项
(1)、在活动中大家积极配合,不断努力克服活动中的各个困难,发扬公益精神。
(2)、我们将主动联系公交公司及其他可能的支持企业,以获取经费和物资支持,以达到降低活动成本的同时,最大化宣传我们的活动。
护理服务工作计划篇二
为了进一步加快新时期计划生育工作思路和工作方法的转变,将人民群众日益增长的需求作为人口与计划生育工作的根本出发点和最终归宿,xxx区开展了计划生育服务需求及独生子女家庭现状调查活动。调查共发出问卷2万份,实际收回18188份,回收率达90.9%。通过汇总分析发现育龄群众需求呈现出五个最:
一是最渴望掌握避孕节育知识,育龄群众的知识需求呈现出多元化的发展态势:群众最需要得到的是避孕节育知识,占总服务需求9.7%,占知识需求的31.4%,对生殖保健知识、政策法规和五期知识的需求也较大,知识需求无明显两极分化状况,呈平稳多元分布。说明一方面避孕节育始终是广大已婚育龄妇女关注的话题,是计生工作者永恒的服务主题之一,同时也表明随着时代的发展,群众的知识需求呈现出多样化、个性化趋势。
二是最迫切需要生殖保健服务,育龄群众的技术服务需求呈现扩大化发展趋势:对常见妇女病查治需求明显增多,占总需求13.6%,占技术服务需求的36%。对健康保健服务、随访服务、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趋势。说明群众已从过去单一生殖保健服务需求扩展到对健康促进需求,从关注自身发展到关注男性健康等诸多方面。
三是最急需解决就业困难,育龄群众的生产服务需求呈现出与时俱进的发展趋势:各类人群致富愿望强烈,调查中生产需求排列前二位分别是:就业技能培训占36.8%,要求提供致富信息占32.1%。生产服务需求急剧增多,说明育龄群众当今面临着就业、子女教育、养老等生产、生活方面的巨大压力。如果育龄群众生产需求得不到满足,生活得不到保障,将严重制约他们参与计划生育的自觉性,生产、生活问题前置,相关服务必须先于生育服务而进行。
四是最重视关心孩子的健康成长,育龄群众对生活服务需求呈现出多层面化的发展方向:大家最关注独生子女的成长,选择子女教育占生活服务需求的41.6%。表明现今社会中,广大独生子女家长望子成龙心切,期盼着孩子早日成才。这也对计划生育工作提出了一个需要长期服务的课题。育龄群众的生活服务需求多层面化:有的对生活服务需求远远超过对生育服务的需求,对于不同的需求层面要有区别对待、有重点对待,对于特殊人群的特殊需求,如特困独生子女家庭最低生活保障、就业、子女就学、医疗等问题的特殊需求一定要给以特别的关注、对待,才能服务好这类特殊人群,提高服务的整体工作水平。
五是最关注提供高水平的服务,育龄群众对生育服务呈现出质量化的要求:
1要求提高服务人员技术水平:通过问卷调查及座谈,广大育龄妇女对技术服务的质量要求明显提高,希望由医疗卫生部门的医务人员提供技术服务,选择医务人员提供服务占调查人数的84%。在行政管理方面,对依法服务、温馨服务要求更高。
2要求拓宽技术服务内容:希望得到更多的生殖保健服务,在接受计划生育节育时要知情选择,希望得到针对性知识宣教,及时周到的随访服务。根据调查分析,广泛调研,xxx区将结合实际,把群众的意愿作为工作的目标和方向,通过部门配合,形成合力,齐抓共服务,构建政策推动、帮扶拉动、部门联动的新的工作机制,有的放矢地更好服务于广大群众。做到三个贴近,即:贴近需求,把握群众需求脉搏,变我送你拿、为你需我送,强化按需服务的理念,将服务工作做到百姓的心坎上;贴近时代,掌握广大育龄群众在生产、生活中最急切的问题,为推出紧扣时代背景的政策和措施,加快计生工作机制的转换创造条件;贴近目标,通过一系列调研,进一步查找工作中的薄弱环节,制定有效的工作措施,为创建省级计划生育示范区奠定坚实基础。
护理服务工作计划篇三
为了深入贯彻落实党的十七届三中全会精神,按照县委、县政府的要求部署,结合我乡实际情况,我们乡党委对明年的.服务民生工作进行了认真的研究和精心的谋划,计划明年服务民生工作要做好如下最涉及农民的七件事实:
1、引导农民调整好种植结构,重点要增加花生和水稻的播种面积,减少低产低收作物面积。
2、组织开展好农民所需要的各种培训。
(1)、邀请有关专家对农业生产进行两次科技培训,培训相关的农业科学知识。
(2)、对畜牧业生产进行两次集中培训,尤其是对牧业小区和畜牧业发展大户,培训学习牧业经济发展和相关疾病防治工作,使牧业经济在全乡要有广大的发展。
(3)、搞好劳务输出技能培训。为全乡剩余劳动力学到一定技术,由体能型向技能型转变,全面增加劳务经济收入。
全乡特殊贫困家庭,要有干部包保,使他们在生产上有安排,在生活上有保障。全乡副乡级以上领导每人包两户,乡直机关单位领导、站办所长和村支部书记、村全体干部要包100户特殊贫困户,在生产上要帮助安排,生活上要给予扶持,使这些贫困家庭尽快脱贫。一是在物资上给予帮助,二是在资金上给予帮助,这两项每人每年不低于500元。
在xx年,我们要本着政府引导、农民自筹、政府补贴的形式,全乡要完成泥草房改造任务750户。经过三年的努力,在全乡要消灭泥草房。
明年,全乡计划砖路50公里,水泥路20公里,建桥梁一座,通过交通网络建设,力争二年内使全乡村屯公路全部硬化,让农民出行有好的道路,同时也可加快商贸流通进程,确保农民增收。
以村屯规划和卫生整治为手段,大力加强村容屯貌的整治力度,全面清理屯内垃圾和柴草,确保达到村容整洁,乡村文明,使人民生活在美好的环境之中。
乡村社要成立三级治安网络、巡逻网络,努力遏制治安和刑事案件的发生,同时要做好民事调解和纠纷工作,使全乡人民生活在安全、稳定的环境之中。
护理服务工作计划篇四
为继续贯彻落实阿地卫医发[20xx]249号,关于印发《20xx地区推广优质护理服务工作方案》的通知,为了更进一步提升医疗服务质量,推广优质护理服务活动,提高医疗服务满意度,使广大群众真切感受到改革带来的实惠,在总结我院20xx年、20xx年、20xx年三年优质护理服务开展情况的基础上,为推进我院优质护理服务工作扎实开展,制定推进工作计划如下:
1、深化护理模式的改革:在门诊、急诊科、手术室、供应室等部门开展优质护理服务,优化服务流程,提供人性化服务、拓宽服务内容,落实危重症病人陪送入院的措施,保障病人安全;为转院(出院)病人办理好转院(出院)手续等服务;加强手术病人围手术期的管理,扎实开展术前教育、健康指导及术后访视等优质护理服务措施,继续推进责任制整体护理工作模式,促进手术室、病区之间的沟通,为患者提供专业的人性化服务。
2、全面履行护理职责,全面落实责任包干制:各临床科根据住院病人总数、危重病人数及护士人数,进行合理分工,责任到人,中夜班落实双人值岗;责任明确全面履行护理职责,做好患者身心的健康评估,对病区一级岗以上的护士全面实施专业化培训,为患者提供专业化照顾,包括病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务,使患者及家属放心。
3、加强护理内涵建设:按照临床护理实践指南和护理技术操作规范细化工作标准,并开展临床护理工作,对全院护理人员采取分层级培训与考核,进一步规范护理行为。责任护士通过晨会交班、查房、医嘱等形式与医师沟通,通过参加医师查房了解患者病情,配合医师共同完成诊疗计划,保障病人安全,同时密切观察、准确评估患者病情并落实健康教育,加强与患者交流取得信任。
1、 保证临床护士配备:20xx年医院计划新招聘20名,以充实临床一线人员,临床科实际床护臂部低于1:0.4,特殊护理单元根据工作量等综合因素配置护士。
2、 合理调整护理人力:护理部制订护理人员紧急调配制度、护理人力资源调配方案,成立医院护理部应急人员二级梯队,科室成立了一级护理人力资源库,护士长根据病人变化和需求进行动态调配;护理部成立了二级护理人力资源库,以应对遇有突发事件和特殊情况时护士的应急调配。
3、完善绩效考核制度:护理部制订了分级管理绩效分配方案和考核办法,完善了考核内容,考核结果与护士的绩效、评优、晋级挂钩,继续落实同工同酬制度,进一步激励临床一线护理人员的工作积极性。
4、加大护理培训力度:护理部修订完善了护士各层级的培训实施方案,特别是对新进护士及无证护士规范化培训1-2年,护理部及各科修订完善了培训细则,年内委派3-5名护理骨干参加护理学会举办的专科护士培训,委派2-3名护士长参加护理学会举办的护士长护理管理培训班,同时举办院内护理理论知识培训4-5次,特殊护理单元修订完善了专业护士的培训方案,以提高护理服务能力和专业技术水平及科学管理水平。
5、探索实施岗位管理:按照卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见设置护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位,确保护理管理岗位、临床护理岗位占全院护士总数的95%以上,尽量减少其他护理岗位人数;全院护理人员实行分级管理,特殊护理单元探索各级护理人员的绩效考核办法。
1、 切实落实护士编制,医院人事科与护理部协同核定好护士配置数量,每年有计划招聘新护士,以稳定临床一线护士队伍。
2、 保障护士福利待遇,通过考核不断提升临床一线护士的绩效工作水平;继续落实聘用护士与在编护士的同工同酬,护士均享受阳光津贴;利用护士节为护士发放慰问品、慰问金,两年一次为护士购置护士鞋、护士裤;年度对先进护理工作者及优秀护士等进行一次性表彰。
3、 落实支持保障措施,配合医院全方位支持优质护理服务工作,包括后勤服务、科室配备外勤人员,负责病区的送药、陪检等工作,形成了全院各部门服务于临床的格局,保证护士在病房为病人服务的有效时间,提高护理工作效率。
四、落实各项护理质量的质控管理:修订完善各项护理质量的评价标准,认真做好每月的护理质控及满意度问卷调查工作。
五、配合上级部门工作:根据卫生局的工作要求,扎实推进优质护理服务示范病房的工作,做好评价与考评工作。
拜城县人民医院护理部
20xx年2月25日
护理服务工作计划篇五
坚持以立足教育,拓展服务,创新创特,扎实有效为目标,加强网格工作“六项保障机制”和“五项工作机制”建设,充分发挥教育系统人才资源优势和党员干部的先锋模范作用,主动融入乡镇街道网格工作,努力践行办人民满意教育,办人民满意学校,努力使教育在建设舟山海洋综合开发试验区中发挥应有的作用。
1、与教育工作实际相结合;
2、与办人民满意学校要求相结合;
3、与推行学校精细化管理工作相结合。
(一)全员家访工作深入化。
家访是加强学校、家庭之间的有效沟通,促进学生健康成长的有效形式,也是教育工作者了解基层信息的有效途径。
学校要求全体教师参与家访活动,建立以班级为单位的相关任课老师组成的团队与班主任责任制。同时要求保质保量。在数量上保证每学年家访不少于二次,而对于特殊学生则依照平时的表现不定期随访。要多进贫困生家门,重点了解学生家庭贫困程度,落实扶贫助学的举措;多进外来生家门,重点了解学生的生活环境,落实适应性教育举措;多进学困生家门,重点了解学生学习困难的原因,落实帮教提高举措。在质量上要拓展家访问内容。家访应向家长全面反映学生在校表现并向家长了解学生在家的各方面表现。同时,应根据“网格化管理,组团式服务”的工作要求,结合实际情况,主动开展家庭信息与基层动态信息的收集工作。
要建立《访情日记》制度,每一位家访者必须记载好《访情日记》,记载的内容还应包括基层动态信息。每学年初学校要对家访工作专题研究,制订计划,学年末学校要对家访工作进行总结,不断提高家访质量。对于家访工作中了解到的信息,学校要落实专人,定期做好汇总、分类工作,并及时作出处理。属于对学校的建议和意见,应通过校务公开、专题答复等形式向家长公布或反馈;属于对教育行政部门的建议和意见,要及时上报,由教育行政部门定期处理反馈;属于基层动态信息的,应及时与社区、乡镇(街道)等网格化组织沟通反馈。
(二)学校管理考核精细化。
参照“网格化管理、组团式服务”,组建学校管理和服务网格(单元)。网格的组建按学校实际,以班级为网格。明确每一网格的管理和服务人员(网格队员),每一名教师参与其中。一个班级为一个网格,每一个网格由班主任和其他一位科任教师负责。实行家校联网、家校联手,形成教育合力,坚持不懈地抓好“三大习惯”的养成教育,提升学生的文明素养。成立“网格化管理,组团式监督”校外品行监督组织机构;组建网格组,形成监督互助共同体;发挥网格组作用,密切关注学生校内外表现;加强校外联系、沟通,净化校园周边育人环境;建立评价激励机制,总结表彰。根据各网格组学生平时在校外的综合表现,评选优秀网格组及优秀学生予以奖励。对转变好的学生要给予表彰,对帮教老师、家长也要及时表扬、奖励,要肯定师生的闪光点。建立和完善学生成长导师制,对学生进行管理并开展有针对性的个性化服务。积极开展“双角色双争优”活动,加强“党性教育”活动、“爱与责任”活动、“服务师生”活动、评选“感动一小十大人物”等活动,进一步发挥学校党组织和党员在管理和服务中的模范带动作用。
(三)“人民满意学校”创建科学化。
建立全体家长民主评议学校办学行为制度,督促学校规范办学行为、加强沟通和提高教书育人意识与服务意识。加强学校网站建设,扩大教育服务信息覆盖面。强化学校与网格、家长的信息交流与协作,及时收集、传递家长对于学校发展管理等方面的重要建议、意见,接受家长对教育问题的反映和咨询。开展校园周边环境整治,创建平安校园。进一步办好家长学校,开好家长会,做好家长开放周家长义工志愿者等活动。要充分利用家长学校及家长会对学生家长开展教育相关问题培训,把学校教育与家庭教育有机结合起来,提高家长教育子女的水平,协助学校做好后进生转化等工作。同时要通过家长学校宣传国家的有关教育政策法规,宣传学校办学特色、办学成果,保证学生家长对学校教育、教学工作的知情权、监督权。建立和完善问题学生预警机制,建立信息档案,跟进帮教机制,预防突发事件发生。
(四)学生社会实践活动常态化。
根据新课改要求,进一步深化生命德育课题研究,弘扬红领巾一条街精神,实施闲暇教育,组织学生开展以如何提高社区文明建设为主题的社会调查活动;组织学生开展力所能及、寓教于乐的家庭服务、社区服务活动;组织学生慰问社区敬老院、送戏到社区、关心孤残同龄人等,以“小手牵大手”创建文明家庭、书香家庭,促进社会和谐;结合社区、网格的中心工作,组织学生参与各种宣传教育活动;以校本课程为主要载体,以综合实践课程为主要形式,使“学生社会实践”活动常态化。
1、加强领导,精心组织。
学校成立“网格化管理,组团式服务”工作领导小组,由书记王赛波任组长,校长孙文波为副组长,组员有谢燕红(泗湾社区)、刘春燕(教场社区)、陆素珍(新街社区)、柳凌斐(东大社区)、颜佩琦(中大社区)、翁娜(西大社区)。工作领导小组负责对总体工作的组织、协调和指导。同时还根据“网格化管理、组团式服务”的要求,按照年级段设置六个单元网格,年级段长为单元网格组长,各班主任为副组长,每个班级为一个网格,班主任为组长,跟班教师和家委会主任为副组长,定期召开会议,交流工作。分层网络机构的设置充分做好“五个对接”,即:强化服务人员对接,强化服务时间对接,强化服务内容对接,强化网格信息对接,强化考核激励对接;学校领导和网格教师要定期与乡镇街道网格负责人进行沟通交流,努力实现与乡镇街道网格工作的无缝对接,发挥合力作用,切实做好服务工作。
2、广泛宣传,营造氛围。
学校要精心制定宣传、工作计划,认真组织宣传活动,利用各种会议、干部教师培训班等途径,继续加强对教育系统主动融入网格工作的重要性的宣传教育,提高学校领导干部和教师的责任心和使命感,使各校切实落实组织保障、人员保障、计划保障、管理保障、经费保障和激励保障六项保障机制。要通过广播、校园电视台、校园网、横幅等形式在宣传主题教育活动中要重点突出对“网格化管理,组团式服务”工作的宣传。
3、健全机制,加强培训。
“网格化管理,组团式服务”工作是一项全新的工作,要建立各项制度,如信息安全管理制度、工作例会制度、培训制度、考核制度等,健全各项机制,从而保证这项工作的顺利推进和良好运行。明确教职工网格工作岗位职责,认真学习区教育局编印下发《普陀区教育系统网格服务行动指南》,综合运用案例式、模拟式、体验式等培训方式,提高培训实效,提升为民服务能力和水平,以适应“舟山群岛新区”建设新形势下的网格服务工作。
护理服务工作计划篇六
1、随时保持工作服的干净、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服务标准为客人提供服务。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以礼貌的.态度询问客人所需。
5、提供有礼貌、热情的服务。
6、与同事保持友好的关系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、卫生和安全措施的条例。
8、充分具备高标准的仪容、仪表和卫生。
9、理解掌握茶馆所规定的员工手册及制度。
10、担负其他的责任和分配的工作。
11、积极依照茶楼对宴会的安排或更改。
(1)诚实不阳奉阴违,虚伪造假。
(2)机警头脑灵活,反应灵敏,眼观四方,耳听八方。
(3)勤俭做事认真,力求上进,生活朴实。
(4)技能熟练,随时增进新知识。
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护理服务工作计划篇七
为进一步加强我社区公共卫生服务体系建设,提高公共卫生管理和服务水平,确保人民群众身体健康和生命安全。根据本社区实际特制定20xx年社区公共卫生工作计划。
一、着力完善健康档案信息。
按照《xx省基本公共卫生服务规范20xx版、》的要求,进一步加强培训和指导,发挥好项目办的作用,统一驻村医生工作台帐目录,继续对城乡居民健康档案中的家庭、个人信息和建档体检等进行补充和完善,力求健康档案信息完整、真实、准确。定期开展健康档案信息的更新和维护,确保健康档案时效性、连续性。重新调整城关镇城区社区卫生服务责任区块,破解城区社区卫生服务难题,全面规范开展城区社区卫生服务,力争全县城镇居民健康档案建档率达到85%。
二、着力加强村卫生室紧密型一体化管理。
继续开展社区卫生服务机构改造提升工程,根据规划全面完成建设任务。进一步完善村卫生服务室一体化管理,整合乡村卫生资源,加强对村卫生室的督查,严格执行统一人员准入与执业管理,统一业务管理,统一药械管理,统一财务管理,统一绩效考核的“六统一”管理原则,巩固乡村卫生服务机构紧密型一体化管理。村卫生室全面启用his系统,实现看病有登记,取药有处方,收费有收据,进药有凭证的目标,确保百姓得到优质、价廉的基本医疗和公共卫生服务。
三、着力做好第五轮参合体检和老年人健康管理。
继续开展以重点人群为主的城乡参保居民健康体检工作,60岁及以上老年人健康检查和规范管理率在65%以上;中小学生、儿童体检率达到90%以上;各地要制订适合当地的操作性强的年度参合农民健康体检工作计划,在当地政府、村委会支持配合下,以下村体检为主,到院体检为辅,保证体检项目和质量,及时书面反馈体检信息,体检结果全部纳入居民健康档案并实施动态管理。
四、着力拓展“网格化管理、组团式服务”模式。
根据“关口前移,重心下沉”的原则,加强对驻村医生的管理,积极开展主动服务、上门服务和巡回医疗,加强对驻村医生的培训和现场指导,提高驻村医生的服务技能和服务质量,提高慢病患者对驻村医生随访的依从性、主动性,提高服药率和控制率。继续拓展“网格化管理、组团式服务”团队服务模式为基础的全科医生签约服务,在上年的基础上,全科医生签约服务率提高10%以上。
护理服务工作计划篇八
为进步明确任务目标,扎实推进医药卫生体制五项重点改革,现提出年度主要工作安排。
关于深化医药卫生体制改革的系列文件精神,紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”,突出惠民措施,提高服务水平,增强改革实效,扎实推进医药卫生体制五项重点改革,为全面完成3年(—20xx年)既定目标任务奠定基础。
(一)加快推进基本医疗保障制度建设。
1.巩固扩大基本医疗保障覆盖面。
(1)扩大城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险覆盖面,参保人数达到34.5万,参保率稳定在95%以上。在校大学生参保率达到100%。进一步做好城镇非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员和农民工的参保工作。(市人社局负责)。
(2)基本解决关闭破产企业退休人员和困难企业职工的参保问题。(市人社局、市财政局负责)。
(3)巩固和提高新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)参合率,参合率稳定在95%以上。(市卫生局负责)。
2.进一步提高基本医疗保障水平。
(1)提高筹资标准。各级政府对新农合和城镇居民医保补助标准提高到每人每年120元,其中地方政府补助不低于60元。适当提高个人缴费标准,参合农民个人缴费标准提高到30元。(市卫生局、市人社局、市财政局分别负责)。
(2)加快推进门诊统筹。全面开展城镇居民医保门诊统筹,以县(区)为单位全面普及新农合门诊统筹,探索城镇职工医保门诊统筹,确保基层医疗卫生机构门诊费用报销比例明显高于医院。(市人社局、市卫生局分别负责)。
(3)提高报销比例。城镇职工医保、城镇居民医保、新农合政策范围内住院费用报销比例分别达到75%、60%、60%以上,城镇居民医保住院医疗费用按35%的比例兜底结算。城镇居民医保最高支付限额保持在当地居民可支配收入的6倍以上,城镇职工医保最高支付限额提高到当地职工年平均工资的6倍以上,新农合统筹基金最高支付限额提高到全市农民人均纯收入的6倍以上。(市人社局、市卫生局、市财政局分别负责)。
(4)加大医疗救助力度。资助农村五保户、低保对象和重点优抚对象参加当地新农合,资助城市低保对象中的“三无”人员、贫困残疾人和大病重残人员参加医疗保险。对农村五保户、农村低保对象、重点优抚对象,在住院治疗时一律不设起付线;城市低保对象住院治疗,可根据各地情况适度降低起付标准。对救助对象中的大病及重症慢性病患者,视情实施医前、医中或医后救助;逐步开展门诊救助,取消住院救助病种限制。对农村五保户和城市低保对象中的“三无”人员和贫困残疾人,可给予小额门诊医疗救助。对低保对象、五保户经医保报销后仍难以负担的医疗费用给予补助。对有特殊困难的重点救助对象,实施重点救助。(市民政局负责)。
(5)开展儿童白血病、先天性心脏病等儿童重大疾病医疗保障试点。(市卫生局、市民政局、市人社局负责)。
3.提高基本医保基金管理水平。
(1)大力推广就医“一卡通”等办法,引导城镇职工医保参保人员持卡就医,区县参合农民实现持ic卡就诊、刷卡报销,方便参保人员就医和医疗费用结算。完善全市城镇职工医保、城镇居民医保和新农合信息系统,实现网上实时监控医院、即时审核结算、及时监测分析、按时汇总信息。在城镇职工医保、城镇居民医保统筹地区实现医疗费用即时结算(结报),患者只需支付自付的医疗费用;市级新农合定点医疗机构与有病人的县实现医疗费用即时结算(结报)。(市人社局、市卫生局、市财政局分别负责)。
(2)积极推行按人头付费、按病种付费、总额预付等支付方式。各统筹地区选择10种左右临床路径明确的疾病开展按病种付费的试点,新农合30%以上统筹地区开展门诊统筹总额预付试点。探索建立医疗保险经办机构与医疗机构、药品供应商的谈判机制,发挥医疗保险对医疗服务和药品费用的制约作用。(市人社局、市卫生局、市财政局、市物价局负责)。
(3)积极做好基本医疗保险关系转移接续、异地就医结算服务工作。重点解决农民工等流动就业人员基本医疗保险关系跨制度、跨地区转移接续工作,改进和完善以异地安置退休人员为重点的就地就医、就地结算服务工作,鼓励有条件的统筹地区探索实行参保人员异地就医直接结算。(市人社局、市卫生局、市财政局负责)。
(4)提高基本医疗保险统筹层次。巩固和完善城镇居民医保市级统筹政策,积极开展城镇职工医保市级统筹。科学论证、积极探索城乡基本医疗保障的统筹和衔接,鼓励有条件的统筹地区有序开展基本医疗保障经办管理资源整合。积极探索委托具有资质的商业保险机构经办各类医疗保障管理服务。(市人社局、市卫生局、市编办负责)。
(二)初步建立国家基本药物制度。
4.深入推进基层医药卫生体制综合改革。
(1)推进基层医疗卫生机构管理体制改革。建立政府举办的基层医疗卫生机构公益性管理体制。在总结试点经验的基础上,在全市范围内全面实施基层医药卫生体制综合改革。(市医改办、市医改领导小组各成员单位负责)。
(2)深化基层医疗卫生机构人事制度改革。根据省确定的乡镇卫生院机构编制标准,科学合理核定基层医疗卫生机构编制,并加强日常管理,实行能进能出、竞争择优、全员聘用、合同管理的人员聘用制。(市编办、市人社局、市卫生局负责)。
(3)推进基层医疗卫生机构分配制度改革。全面落实基层医疗卫生事业单位和公共卫生事业单位绩效工资政策。建立以服务质量、服务数量和群众满意度为核心的考核机制,制定和完善绩效考核办法。(市人社局、市财政局、市卫生局负责)。
(4)推进国家基本药物采购配送制度改革。落实执行基本药物和补充药品以省为单位招品种规格、招数量、招价格、招厂家制度,执行基本药物和补充药品全省统一价,保障基本药物和补充药品的质量与供应。政府办基层医疗卫生机构执行国家、省确定的基本药物和补充药品有关规定,取消药品加成,实行基本药物和补充药品零差率销售,破除“以药补医”机制。(市卫生局、市发改委、市财政局、市物价局负责)。
护理服务工作计划篇九
一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定20xx年客户服务部的工作计划。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于负责客服部的重要性,不但要负责导医的管理。还要对咨询中心进行管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门进行为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试合格后方可正式上岗。
﹙2﹚部门负责人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况进行检查,落实并提出批评意见。要求各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等进行巡视,及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工进行一系列技能培训。时间安排如下:
一月份:将对所以客服部人员进行考核,要求各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到感动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员进行强化营销管理,争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员进行礼仪培训及礼仪考核。对员工的言、行、举、止都要进行正确的引导,树立好医院的品牌形象。
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与发展。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。共同发展。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工进行军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
1、医院对所有员工进行5s管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
护理服务工作计划篇十
学校后勤服务中心公司是学校生活的核心部门,肩负着为全校师生提供周到生活服务的'重则,各项工作必须有所目标,有规可依。
第一,建立为教育教学服务,学生和教师服务的服务中心。根据师生反映的后勤部门没有良好办公场所的情况,现后勤服务中心考虑在这一学年开办后期服务中心办公室,地址选于东区食堂西部楼底。
第二。完善工作制度,改进工作方法。继续健全制度,以严格的工作制度来规范管理,明确个人的责任,提升工作约束力,力求职责明确,管理有序,监督有力,高效服务。
第三。加强学习,提高整体素质。基于后期基层员工受教育程度普遍不高,我后勤服务中心在今年要开展两次教育培训工作,以提高员工思想、技能,并不断提高工作质量。
第四。科学高效管理。操作和管理是一门科学,我后勤服务中心也应该经常积累工作管理经验,不断地改进改善工作。
第五,做好工作经验指导交流会议。培养员工高度的责任感和敬业精神。
护理服务工作计划篇十一
在高校学生纷纷毕业的情况下,下半学期的就业服务工作更显重要。经历了秋季、春季招聘,真正毕业的时候,毕业生们更需要良好的就业服务工作来帮助他们实现自己的职业梦想了。那我想从三个方面来制定关于这学期就业服务部工作的计划。
校内的工作主要是宣传和介绍,转变大学生就业观念,增强和企业的联系,增强其实践能力,更好的进行择业就业。所以我们可以开展以下活动:
(1)邀请本校熟知就业方面工作的老师或校行政人员进行就业现状的交流会或讲座,通过交流会或讲座转变大家错误的就业观念,树立正确的就业意识,使毕业生对未来负责,对自己负责,更好的进行人生规划,提供部分进修机会。
(2)进行考研交流会。邀请现当代文学方向老师、语言学方向老师、广告专业老师以及部分成绩优异的学长学姐,采用方法技巧与亲身感悟相结合的方式,从多角度为学弟学妹提供考研策略,相信同学们认真听取了老师对历年来考研科目规律的介绍以及学长学姐对自己考研方法,特别是对英语政治复习方法的介绍,受益匪浅。
同时通过这次交流会,希望使同学们对读研、考研有比较清醒的认识,不会盲目考研,而应理性的分析自己的兴趣和未来的社会动向,同学们也会了解到一些联系导师、选择专业方向、复习英语、政治和专业课的策略,使自己在考研这场战役中所向披靡,希望本次交流会能真正做到想同学之所想、急同学之所急,给大家带来有用的信息。
(3)继续开展简历制作大赛、模拟面试大赛等活动,以比赛的形式在全校营造良好的就业氛围。首先向全校范围内发出比赛通知,详列比赛要求;其次我们部门回整理报名者信息,进行模拟面试和简历制作准备工作;然后邀请老总进行模拟面试,对参加者进行模拟面试考察;最后对简历制作参加者进行简历评比根据评委评选结果,进行颁奖。我们举办此项活动可以模拟真实面试情况,提高参与者面试能力,提高面试及简历制作技能,展现大学生精神风貌,为日后求职提供经验和帮助。
(4)举办人生蓝图设计大赛。首先向全校范围内发出比赛通知,详列比赛要求,尤其鼓励大一大二学生参加。然后由我部整理提交的作品,进行初步评比。最后评委进行最终评选并颁布评选结果同时进行活动总结。
(5)继续收集就业信息,为毕业生提供便利。坚持授人以鱼不然授人以渔,我们其实只需要在网站上放上就业网站链接就好(各种信息港以及各地区的地方性就业网站),这样就要求我们收集网址的时候覆盖面要广,比如可以分类,按职业分类、地区分类等,增强针对性。
(6)和校就业服务处加强联系,做到信息的'互通有无。
校外资源也是一个重要的资源,也可以被我们好好利用。虽然不如校内的方便,但是相信通过协商与合作,我们同样可以取得部分预期的效果。
(1)请本校的毕业生回校谈谈就业历程,为应届毕业生提供帮助(人脉、经验、方法)我们可以借助老师的帮助寻找在淄博工作的文学院毕业生,详谈交流事宜。针对就业服务中的情况设计详细问题并发出交流会通知,进行准备工作。举行毕业生交流会,并允许同学现场提问进行信息回馈,做好总结。相信通过这项活动可以有针对性的答疑解惑,利于同学们树立理性正确的就业观念,从校园就开始准备就业工作。
(2)请企业家来学校指导,从老板的角度进行指导,转变毕业生的观念,利于他们理解企业文化,更好地处理好人际关系,尤其是和老板的关系,为以后的人生积累第一桶金。
内外合作既是机遇也是挑战,但是我们相信如果我们的诚意十足,一定会将这一块进行的风生水起。
(1)和大型招聘网站(易找、淄博旮旯等)进行合作,举办针对适合文学院工作岗位的小型招聘会。
(2)与技术型学校合作,为本校毕业的进修生等等进行全方位服务。
(3)信息方面,和移动联通合作,有必要的话可以建立飞信群、qq群,进行院内就业的交流工作,并且可以及时发布就业信息,收集人脉资源,在第一时间为大四学生服务。这也是我们就业服务部的本质所在。
(4)其实,创业也是就业的一部分。校内就有创业先锋等创业团队,我们可以和他们合作,校外有淄博创业基金等,同样可以为毕业生提供有效帮助。
以上就是我们部门初步拟定的活动和工作,虽然还有缺点和不足,但是我们会努力克服,争取为学生会锦上添花,也为我们部门争创光辉!
护理服务工作计划篇十二
20xx年,我站将根据《国家基本公共卫生服务规范及相干标准》,结合我辖区居民的健康需求和本站的工作实际,以社区居民健康教育为主,更加深进居民、服务居民,增进基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面发展,认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作以下:
2、认真展开慢性病健康管理工作:做好高血压和糖尿病的筛查工作,认真落实35岁以上人群首诊测血压工作,做好糖尿病的筛查工作。依照管理要求,对高血压和糖尿病病人进行健康管理,每一年最少展开随访4次主要以电话询问、家庭回访、诊室面对面回访为主,展开健康体检一次。同时,加强责任医师团队的学习和培训,更好满足慢性病患健康需求。
4、做好传染病管理,认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》,坚持门诊登记和疫情自查制度;建立健全了疫情报告制度,争取使我站的传染病工作的登记、报告及时,正确率达100%。
5、做好健康宣传教育,对社区居民要每一年6次基础健康知识讲座【高血压的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常见疾病的预防、妇幼保健知识、心脑血管病的预防、传染病的知识】,每一年6次主题宣传板报,让居民对卫生保健的知识更加进步。
护理服务工作计划篇十三
为保持低生育水平,促进人口与经济环境持续稳定协调发展,并结合我乡计生工作实际,特制定以下工作计划。
计生工作宣传教育是先导,技术服务是保证。在宣传工作中要体现各村组的实际情况,采取多式多样的宣传方式,大力开展计划生育政策法规、《流动人口管理条例》等的宣传,进一步增强群众的人口意识,促进人们生育观念的转变,积极发展新型的生育文化。每两年进行一次妇科病普查,让广大育龄妇女体会到计划生育不只关心她们不能违反计划生育政策,对她们的身体健康也十分关注,让她们多一些对计划生育的理解。
我所要坚持以人为本,以人的发展为中心,全心全意为人民服务的思想,减少大月份的引产,同时做好妇女的生殖健康保健工作。开展放(取)环、及妇科常见病的诊治。“三育”关怀是我所工作的重点,每月统计服叶酸人员名单,并通知到本人到医院免费领取叶酸片,并发给生育关怀小拆页,供大家学习参考。每年对服药、皮埋人员进行一次免费体检,对节育器到期的妇女建议到所更换,对不孕(育)人员集中带到县站进行初查初治,定期对以孕、产、术后、不育(孕)人员进行随访。计生委给我们定制了“三育”关怀活动效果图,每季度更新一次,让大家都能清楚看到“三育”关怀活动的效果。
计划生育工作涉及到万户千家,与人民群众的切身利益息息相关:
1、为群众讲解计生方针政策及有关法律法规知识。
2、为她们讲解避孕药品、工具的使用方法。
3、向她们介绍长效避孕措施的好处,通过咨询服务工作,深入扎实地开展计划生育工作。
4、开展计生专干业务培训,努力提高专干的业务素质。
我所定期为村专干进行业务培训,除出生缺隐相关知识、咨询叶酸片发放工作流程及要求的其它知识进行培训。通过培训,使专干们热爱计生工作,增强责任感,提高了专干的业务素质。
xx乡计划生育服务所
20xx年1月10日
护理服务工作计划篇十四
机遇蕴含希望,创新成就伟业。新的一年我们后勤服务总公司将以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入学习贯彻教育部和省教育厅有关深化高校后勤社会化改革的指示精神,在学校党政引领下,紧紧围绕学校提出的总体工作总目标和要求积极开展工作。实行精细管理,规范后勤服务,增强成本控制,提升经济效益,推进后勤文化,全力构建节约型与和谐型后勤公司。围绕“努力办学校、师生和职工满意后勤”的工作目标,全面提升公司的竞争力和执行力,使公司迈上了科学发展新的台阶。
一、夯实基础,健全制度,建立适应教育改革发展的后勤保障体系。
没有规矩,不成方圆。管理制度的制定完善和执行是一切工作走向规范化的基础。xx年我们要加强管理制度的建设,进一步完善现有的岗位设置管理、人事分配制度、财务管理制度,建立相应的临时用工、合同用工、职工培训、岗位管理与考核等管理办法,逐步形成高效流畅的管理运行机制,提高公司的科学管理水平,改进服务态度,提高服务质量,全身心投入后勤事业。引入竞争机制,全面推行干部聘用制和工人合同制,做到人员能进能出,职务能上能下,待遇能高能低。实行岗位管理责任制,以及相应的选聘、奖惩制度,按照公开、公正、平等、竞争、择优的原则,按岗聘用,竞争上岗。建立公开招聘、解聘和辞聘制度,畅通人员进出口渠道,增强用人制度的灵活性。建立灵活有效的分配激励机制,实行多种分配形式和方法,使贡献、绩效与收入挂钩,充分调动广大后勤人员的积极性和创造性。深入贯彻执行《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》,加强对各基层单位劳动用工的指导和监督,降低用工风险。
二、加强培训,岗位练兵,努力打造一支业务过硬后勤服务团队。
在政治和业务两方面入手,加强对职工进行培训,切实提高综合素质,组织大家努力学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,学习实践科学发展观。教育职工转变观念,加强服务意识教育,提高服务技能和水平。树立服务育人光荣,行行出状元的社会价值观念。充分认识和肯定后勤服务在育人工作中的地位和作用,使广大职工不断清除自卑心理,正确认识自身的价值,树立自强、自重、自尊的心理,增强服务育人的自豪感和责任感,充分发挥应有的作用。组织学习劳动法、审计法、会计法、票据法、合同法、消防法、食品卫生法、物业管理法、供水供电法、住宅装修法、税法等法律法规。真正使广大干部职工人员懂得“法律是立校之本,是我们做好后勤服务工作的最高准绳”。挖掘法律和规章制度的精神,用法律武器维护学校利益。实施公司员工岗位技能培训,结合岗位练兵,相互取长补短,不断提高职工的工作技能。同时,要求中层干部要增强大局意识,增强合作意识。要站在公司大局上,加强理论知识和业务知识的学习,努力学习、消化、吸收现代营销知识、现代科学管理体系和现代信息技术,不断提高执行力和组织协调能力。
三、科学经营,精细管理,提供强有力的后勤保障和优质的服务。
1.抓维护,做好日常基础设施保障工作。
加强基础设施的建设。积极配合有关部门抓紧时间做好校园基础设施维修、改造项目的各项工作。同时,对师生反映较多的维修项目尽快提出方案,解决实际问题;对日常维修做到定期巡查、及时发现、迅速反应,使现有的后勤设施发挥最大、最好的潜能,为教学科研和师生新生活提供保障,为评估工作提供有力的支撑。
2.抓治理,加强学生宿舍管理和校园环境的综治。
继续加强与有关部门人员的密切合作。对学生宿舍门卫、公共场所卫生、宿舍卫生与安全、公用设施和家具物品的维护等加强检查、监督和管理。认真总结校区宿舍管理中心成立半年来的运行情况,积极探索适应我院实际的学生宿舍管理模式。进一步加强校园绿化和环境卫生整治工作,特别对学生宿舍楼、教学楼、公共场所等重点部位的卫生要进行专项治理,为全院师生创造更加整洁的学习、工作环境,为我院的评估工作营造出更加优美和谐的校园氛围。
3.抓核算,进一步强化财务管理工作。
加强财务管理,划小核算单位,健全管理制度,强化各中心和项目的成本核算,减少明损暗耗,降低成本,提高效益。在物资的集中采购上继续探索有效的机制和方式,加强成本核算。在文印服务、综合维修、能源管理等方面做好修旧利废、节能降耗、开源节流工作,全方位开展节约型校园的创建工作。
4.抓保健,做好健康教育和新生体检工作。
组织安排好新生的入学体检,积极开展健康教育和防病治病工作,努力提高全院师生的防病意识和健康水平。
四、精打细算,控制成本,提供强有力的后勤保障和优质的服务。
1.通过宣传教育强化全员的节约意识。水电是学校教学、科研、生活的重要资源,是保证全校正常工作和生活秩序必不可少的物质条件。水电支出是高校财政中的一项重要费用,必须千方百计减少这两项支出和浪费,合理和科学用水用电。首先,加强宣传提高节约意识,水电是商品,使用要交费。厉行节约,珍惜国家财产,爱护一切水电设施,不浪费一滴水、一度电是每位公民应尽的责任。通过校园网、校报、电台等媒体宣传节水节电知识,让人们可以方便的学到节水节电的方法和窍门,更好的珍惜我们身边的每一滴水、每一度电。利用多种形式进行节水节电宣传教育,让广大师生了解水是日益减少的资源,电是能源,都是不能随意浪费的,提高节能的主动性和自觉性,形成一个全校节约的好习惯,促使人人都来主动消除常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏浪费现象。其次,加强水电稽查杜绝浪费。水电管理部门设立稽查机构和水电安全监督人员,对全校所有用户用水用电情况进行稽查。违章用水用电者,水电管理部门将根据违章事实和造成的后果追缴水电费,情节严重的,停止供水供电;有违法行为的,给予相应处罚,并设专人对公共区域水电设施进行巡视,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。做好水电流量分析。通过这样,可积累数据资料,发现问题,堵塞漏洞,掌握规律,挖掘节能潜力。再次,加强水电管理队伍建设,为了克服现有员工技术水平较低、节能知识欠缺的状况,通过各种方式和途径为他们提供参加相关的业务培训、学习和充电的机会,使其能从事与节能更贴近的、更专业的能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。
2.通过健全相应制度促进责任落实到人。节约的长效机制在于将各项节约措施制度化,各部门强化节约管理,不断完善节约工作制度。各部门认真落实,加强制度建设,努力构建节约工作长效机制。为提高节约制度的有效性和可行性,各基层单位要针对不同岗位采取不同管理制度。从人力资源优化、规范工作流程、资源量化管理、控制经费使用、节约宣传等方面进行了具体规定。把增收节支活动落实到每一个岗位、每一个工作人员、每一个工作环节,使节约工作经常化、规范化。加强采购管理是集团节约工作的重要环节,采购管理要按照《后勤总公司采购管理办法》、《批量、定点采购管理实施细则》、《一般性采购管理实施细则》及《供应商管理实施细则》,严格采购程序和流程,加强采购过程的监督和制约。从细节着手,减少消耗是节约的通常做法。但要长期坚持下去,必须整章建制。运输服务中心是耗油大户,汽车运输中心按照iso9001质量管理体系的要求,不断完善内部管理制度。严格要求驾驶员按照规定进行用车,严禁公车私用,要求车辆夜间必须回库。同时完善成本核算制度,坚持月末公示各车的行驶公里和油耗数据。环境及安全管理中心的消耗品主要是保洁用具,他们在执行保洁用品的管理、领用制度上下功夫,完善出入库规章制度、用品领用制度及库房管理的日常规定。
3.通过加大投入引进技术推进节能改造。加大环保基础设施建设和改造力度,力求节能减排成效。一是实施锅炉改造。对煤锅炉实施改造,全部改用天然气等清洁、环保能源。二是推广使用节能新产品。对用能管理难度较大的公共场所重点部位进行节能技术改造。在公共厕所槽式便池安装节水器,在教室安装人体感应节电器,在教学楼、学生宿舍安装节水龙头。并在学校新建项目中,大力推广应用节能新技术、新产品,产生了明显的节能效果。三是是实行能耗分表计量。对学校所有公共建筑重新安装计量装置,共安装水表、电表。对公共建筑水、电表实行分户安装。全校所有使用单位和住户将实现装表计量,按表付费。
五、健全制度,严格管理,不断提高学校后勤保障安全管理水平。
安全是天,平安是福。安全管理非常重要,新的一年多法并举提高学校后勤保障安全管理水平。一是建立健全相应的规章制度,完善突发事件应急预案,建立健全适合本校后勤的安全管理实施细则、食品卫生安全管理办法、疾病和传染病防控办法、责任追究实施办法等,严格制度的执行,落实责任追究,奖惩兑现。根据国家安全管理有关规定及要求,结合本校实际情况,建立健全了包括学生食堂、学生公寓、水电气管理、油库管理在内的各项安全管理规章,成立突发事件处置领导小组,制定《突发事件处置预案》二是建立健全安全工作督察机制,成立自己的安全工作督察机构,完善安全工作督察机制,加强对自身责任范围安全工作的监督、检查和隐患整改;三是改善后勤安全基础设施,配备完善消防设施、防盗装置、防护网、学生宿舍门禁系统等安全基础设施。不断改善后勤安全设施和技防水平,确保万无一失。四是对餐饮、司炉、水处理、水电气维修、医疗服务、幼儿教育等特殊行业从业人员,实行严格的从业资格准入制度,必须具备国家认可的职业资格,持证上岗。五是抓好日常检查和隐患排查。经常性主动开展安全自查自纠,并积极配合学校以及上级有关部门做好后勤安全工作的定期和不定期全面检查,重点检查电源、电路、电器设备等是否安全;灭火器、消防栓水带、安全报警设备是否完好;易燃、易爆、剧毒、辐射、腐蚀性等危险品和贵重物品是否妥善保管;门、窗及安全防范设施是否完好;值班制度和值班人员是否落实;安全疏散通道是否畅通;用电、用火、用气是否规范,发现安全隐患要立即督促整改,直到验收合格为止。积极配合政府防疫部门、卫生执法监督部门、疾控中心等对学校食堂、餐厅、宾馆、商业网点以及幼儿园的食品卫生安全及疾病防控工作进行定期和不定期的全面检查、自查自纠以及问题整改。积极配合供电局、煤气公司、技术监督局等有关部门加强对锅炉站、高低压配电房、供气站、变压器等重要基础设施及重点要害部位的技术指导、监督检查、定期检修,确保学校水电气的安全正常供应。六是加强值班值守,严格报告制度。对锅炉站、气站、配电房、水泵房、储水池、油库、食堂、库房等重点单位和重要部位,严格坚持每天巡查和24小时在岗值班制度;在国家重要节假日以及重大活动、重大事件以及特殊天气情况下,要坚持24小时在岗值班和每天零报告制度。
六、以人为本,文化注入,全方位建设富有特色校园后勤文化。
1.强化后勤党建及思想政治工作,发挥党员先锋模范作用。在学习上,认真学习贯彻党的xx大会议精神,继续贯彻、落实当地党代会精神和“”发展规划,切实把长效机制落在实处。在组织建设上,定期开展内容丰富、形式多样的党组织生活,进一步加强党员先进性教育,坚持民主集中制,加强党内监督。不断加强党员的教育、管理和发展工作,发挥党员在各方面的带动作用和示范作用。积极引导员工中的先进分子向党组织靠拢,为和谐后勤建设打下坚实的基础。在思想政治工作上,加强员工思想政治工作,及时掌握员工的思想动态并进行引导,确保员工队伍思想团结稳定。
2.创建“优质、平安、和谐”后勤,努力维护校园安全和稳定。在提升服务上,开展“星服务、新后勤”系列优质服务活动,创新服务方式,改进服务态度,着力提升后勤服务水平。在平安建设上,开展“平安关乎你我他、安全工作靠大家”活动,创建平安后勤公司。
总公司加大后勤管辖范围内重点区域的检查力度,坚持日常安全检查与抽查相结合,每月至少检查一次,将安全隐患控制在最低限度,加强各部门风险点控制力度。各部门继续坚持和完善安全生产、巡查制度,做好食品卫生安全、学生公寓安全、医疗卫生安全、行车安全、公司财产安全、员工人身安全等工作,严防事故发生。
3.开展“后勤就是我的家”活动,营造和谐后勤文化和家园文化。加强“职工之家”建设,开展员工宿舍评比等活动,丰富员工业余文化生活。通过生日慰问、员工座谈等活动,加强员工之间的情感沟通。通过发挥工会、妇联、共青团群团组织开展一系列丰富多彩的文体活动,不断满足职工的精神文化需求。组织开展交谊舞、拔河比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、篮球比赛等各类活动,进一步增进广大干部职工对总公司的凝聚力、向心力和归属感。