对职场礼仪的心得体会(通用16篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
对职场礼仪的心得体会篇一
职场礼仪是一个组织在工作环境中,员工之间相互尊重、合作和友好交流的基础。在我多年的职业生涯中,我深刻体会到职场礼仪的重要性,并且从不断的实践中总结出一些心得体会。本文将分为五个段落,针对职场礼仪的不同方面进行探讨与分享。
第一段:外貌仪容的重要性
外貌是人与人交往的第一印象,也是职场礼仪的重要组成部分之一。在职场中,我们应该保持整洁的仪容仪表,穿着得体、干净整洁,既不过于随意也不太过庄重。合理的着装、整洁的发型和干净的面容都能给人留下积极的印象。此外,注重自身的形象管理,比如保持体态的优雅和仪态的得体,也是职场中展现自己专业形象的重要方面。
第二段:言谈举止的修养
职场礼仪的重要一环是在言谈举止方面提升我们的修养。要注意言辞的精确、表达的准确与恰当,并且要尽量避免口头粗俗、挖苦和带有攻击性的语言。在职场中,尊重他人的权益、文明与礼貌的交流方式是提升个人形象的重要因素。此外,我们还要注意不要干扰他人的工作,尊重他人的个人空间,避免谈论敏感的话题,使工作氛围更加融洽友好。
第三段:信用和诚实的重要性
在职场中,建立并保持良好的信用是十分重要的。诚实和可靠是树立个人信用的根本基础。我们应当对自己的职责和承诺负责并遵守承诺的时间表。同时,我们也要尊重他人的信任,避免瞒报或者故意掩盖事实,养成诚实守信的良好习惯,以树立自己的职业道德和个人信誉。
第四段:灵活与包容的思维
在职场上往往会遇到各种各样的挑战和困难。能够拥有灵活和包容的思维是处理职场问题的关键。不同的人会有不同的工作方式和观念,我们应该尊重并体谅他人的差异,并以积极的态度与他们合作。以开放的心态面对新的观点和建议,愿意倾听他人的意见,这样才能形成良好的工作氛围,激发团队的创造力和合作力。
第五段:如何应对职场冲突
在职场中,难免会遇到与同事或上司之间的冲突。如何妥善处理冲突是一个职场人士必备的能力。首先,我们应该学会冷静下来,摒弃个人情绪影响工作。其次,我们要学会倾听对方的观点,并尊重其权益和意见。最后,我们可以采用合适的沟通方式,如平和地表达自己的观点和诉求,寻找共同的解决方案,协调解决冲突。通过合理有效的沟通,可以避免冲突升级,维护个人形象和职场和谐稳定。
总结:
职场礼仪是一个成功职业生涯的基础。从外貌仪容的重要性,言谈举止的修养,到信用和诚实的重要性,灵活与包容的思维,再到如何应对职场冲突,这些方面都是我多年职场经验中的心得与体会。只有不断地提升自己的礼仪素养,我们才能在职场中建立良好的人际关系,提升专业形象,成就更加辉煌的职业生涯。
对职场礼仪的心得体会篇二
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的.姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
对职场礼仪的心得体会篇三
礼仪文化博大精深,职场礼仪心得你了解多少?小编整理了几篇供您参考!
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。
礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。
荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。
”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。
在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。
职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。
职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。
职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。
职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。
职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。
自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于我们今后求职有很大的影响。
虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内
容在我们的日常生活中也颇为有用。
学了它我们可以减少好多
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。
对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。
职业礼仪能使工作成为艺术。
1着装礼仪
西装的套色
西装的讲究非常多,价格从高到低相差也非常大,如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定,很难给出统一的标准。
但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。
首先应该注意西装应该保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深蓝色为好,或是深色有细条纹的。
有人疑问,“我们学校有些教授是从国外回来的,他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊?”确实,在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。
但是请注意,你不是教授,你现在也不是在申请教授的职位。
另外还有一点特别值得注意,就是不要等到面试前一天才去买西装,因为西装是需要精挑细选才会选中合适的,匆忙之中挑选不出得体的西装。
这里有个关于西装的小故事,大家可以从中借鉴。
有一些中国旅行团到国外考察,团员们个个西装笔挺,但是细一看有的人袖口上故意留着“××西装”的标签。
如果说最保守的西装颜色是深色,最保守的衬衣颜色则是白色,这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。
此外,有人也会选择蓝色的衬衣,这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合,否则将会很难看。
当然,白色的衬衣也有不足之处,白色易脏、难以保持清洁,尤其在天热或空气质量较差的时候,刚换的白衬衣往往一天就脏了。
因此,白色的衬衣应该多买几件,经常换洗。
挑选衬衣的时候,应该注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽,以刚好可以扣上并略有空隙为宜。
质地以30%-40%的棉、60%-70%的化纤为好。
完全化纤质地的衬衣会显得过于单雹透明,不够庄重,纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括,而且每次洗过之后都需要重新熨烫。
西装不需要讲求名牌,衬衣也不需要。
许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的,只有裁缝店的名字,没有大众熟知的牌子。
这些人讲究的是制-作-工-艺和布料质地,同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。
领带学问大
领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问,也与个人的品位有关,同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装,看看他们如何选择领带,同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。
但是有一点需要特别指出,不要使用领带夹。
因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例。
至于领带的长短,以刚刚超过腰际皮带为好。
裤子的长短宽松
裤子除了要与上身西装保持色调一致以外,还应该注意不要太窄,要保留有一定的宽松度,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。
同时,千万记住不要穿背带裤,年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。
另外,运动裤、牛仔裤无论是什么名牌,都不是正装,不适宜在面试的时候穿着。
白色袜子太多了
袜子以深色为好,但平时经常见到一些人穿白袜子,这在国际商务着装中不会出现。
深色的袜子应该没有明显的图案、花纹,另外,也不应该穿较透明的丝-袜。
皮鞋黑而不脏、亮而不新
皮鞋的颜色要选黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。
要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮。
有的同学尽管买的皮鞋很好,但不注意擦拭,面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的,与上面笔挺的西装很不协调,这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意,不拘小节。
另外还需要注意的是,千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿,因为新皮鞋第一次穿会很不合脚,走起路来一瘸一拐的,让人误认为你有腿疾。
公文包给谁用
男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了,但是注意电脑包不要过大。
如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着,背着沉重的电脑,整个人都会显得不灵活,不精干。
2文明礼貌
不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。
基本的礼节是必不可少的,文明礼貌,讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。
因此,面试时应注意:
(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。
(2)切忌贸然闯入面试室,应试者一定要先轻轻敲门,得到主考宫的许可后方可入室。
入室时不要先把头探进去张望,而应整个身体一同进去;
(3)走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官;
(4)向主考人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,在主考人员和你之间创造和谐的气氛:
(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。
请你坐下时,切勿唤若寒蝉,应说声“谢谢”;
(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错;
(8)面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。
(10)说话时目光要与主考人员接触。
若主考人有几位,要看首席或中间的那一位,同时也要兼顾其他主考人员;
用心服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。
有些时候,他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意,但是他们会为你的服务竖起大拇指!
用心服务,你就会抛开一切杂念,把客户的需求放在第一位,认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。
这样,自己就会有一种非常愉悦的工作感受,即使工作再苦再累也会是乐意干的。
用心服务,根据客户提出的意见或建议,看到自身的不足,并努力改进,可以提高我们的工作能力,以使在将来的工作中获得更多的机会。
客户的意见就是我们前进的动力!
用心服务,为客户提供更优质的服务,可以使客户更愿意选择我们。
这样,我们的利润来源就会慢慢扩大。
在客户中有个好口碑,就等于是做了一个最好的活广告。
企业利润增加,员工就有机会取得更丰富的'收入,这样可以激发员工的积极性,群策群力,为了一个相同的目标而共同努力,从而使企业更具有竞争力。
关于“服务”,我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。
通过这次培训,我才知道自己的理解太片面了。
服务,是指提供给客户的任何帮助。
服务可以通过为客户做事情完成,比如说为客户提供产品或劳务,但是服务的目的是满足人的感觉,而不仅仅是将事情做完。
具体说来,服务包括两个层面。
一方面是物的层面,比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面,如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉,所以说,物的层面是基础,而人的层面才是关键。
在当今市场环境下,公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿,而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中,公司的产品优势在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的优势在软件,不容易被抄和超。
同样地,在我们金融业中,服务也是决定成败的关键。
所以,我们必须具备作为金融服务人员的专业素质,为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。
此外,还有很重要的一点,我意识到了自己的工作只是服务的一种形式,它需要我们负起应有的责任。
但是我们不应该把它当作一项任务去完成,我们工作应该是真诚的、发自内心的。
中国自古以来就是一个礼仪之邦,礼仪几千年来备受人们推崇。
不可不说,当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。
而进入职场中,则事事需要礼仪的帮衬。
有时候一句话说得合乎礼仪,便起到了很大的作用。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。
职场交往是讲究规则的,即所谓的“无规矩不成方圆”。
对职场礼仪的心得体会篇四
第一段:引言(约150字)
在职场中,礼仪是我们与他人交往的基础。一个懂得尊重他人、注重细节的人更易获得他人的欣赏与信任。过去的几年里,在我的工作经验中,我逐渐意识到职场礼仪的重要性,并从中得出了一些心得体会。在本文中,我将分享我对职场礼仪的理解,并总结出一些实用的经验和建议。
第二段:尊重他人(约250字)
在职场中,尊重他人是我们最基本的职业礼仪之一。这包括对他人的时间、权威和观点表示尊重。例如,在会议上,我们应该遵守会议时间,不迟到和早退。在与上级和同事交流时,我们要尊重他们的决策和观点,提出有建设性的反馈,并充分倾听他们的意见。此外,在与客户和供应商的接触中,我们要明确地传达对他们的尊重,通过礼貌和专业的沟通方式来建立互信关系。
第三段:注重细节(约250字)
细节决定成败,也是体现职业素养的重要方面。在职场上,细节包括我们的仪容仪表、谈吐举止以及处理事务的方式。首先,我们应该保持整洁的仪容仪表,穿着得体、干净整洁,符合公司的着装要求。其次,我们的谈吐举止应得体、文明,避免使用粗俗或冒犯他人的言辞。最后,我们在处理工作事务时,要注重细节,通过精确的记录、清晰的文件和准确的计划来展示我们的专业素养。
第四段:有效沟通(约250字)
在职场中,有效沟通对于工作效率的提高和团队合作的顺利进行至关重要。有效沟通包括言语沟通和非言语沟通。言语沟通,就是我们在工作中与他人进行口头交流,要求我们用清晰、简洁的语言表达自己的观点,理解他人的意见,并尽量避免歧义。非言语沟通则是我们通过肢体语言、面部表情和眼神传达信息。在与同事和客户的交往中,我们要注意自己的肢体语言,展示出自信、友好和专业的态度,以便更好地与他人沟通。
第五段:总结与建议(约300字)
综上所述,职场礼仪是我们在工作中十分重要的一项技能。在我个人的职业生涯中,我深刻体会到职场礼仪对于工作关系和职业发展的积极影响。因此,我给自己提出了一些建议,也希望能对读者有所启发。首先,我们要时刻记住,尊重他人是礼仪最基本的原则之一。其次,注重细节可体现出我们对工作和他人的认真态度。最后,要学会有效沟通,通过清晰、简洁的语言和恰当的肢体动作与他人交流。总而言之,遵循职场礼仪能够帮助我们建立良好的工作关系、提高工作效率,为自己的职业发展创造更多机会。
结尾(约150字)
在这个竞争激烈的职场,职场礼仪是一种必不可少的素养。通过尊重他人、注重细节和有效沟通,我们能够更好地与他人合作,树立良好的职业形象,并提升自己的职业竞争力。希望上述的心得体会能够对职场新人有所启发,使他们在职业生涯中更加顺利。
对职场礼仪的心得体会篇五
随着经济和社会的进一步发展,政府职场礼仪变得日益重要。作为政府机关的工作人员,适应并发扬好政府职场礼仪是我们一项必备的素质。在我工作的这几年里,我充分认识到政府职场礼仪的重要性,并总结出了一些心得与体会。
首先,政府职场礼仪教我要注重仪态端庄。政府机关是公众面前的形象代表,我们的仪态直接关系到政府机关的形象。在岗位工作时,我们要注意仪容仪表,保持端庄大方的形象。头发要整洁,服装要整齐,举止要得体。我们不仅要求自己,也要帮助他人保持好的仪态,以此来塑造良好的政府形象。
其次,政府职场礼仪教我要学会尊重他人。政府机关的工作涉及到众多的群体和利益关系,我们要学会尊重不同的观点和意见。在提供服务和处理事务时,我们要以礼待人,不论对方的身份和地位。尊重他人,把握好尺度,不使用随便的语言和行为对待他人。尊重他人不仅是对别人的尊重,也是对自己的尊重。
第三,政府职场礼仪教我要保持良好的沟通和协作能力。政府机关的工作是服务公众的工作,我们要与来访者沟通并提供帮助,同时也要与同事合作共事。良好的沟通和协作能力是我们工作的关键。在沟通时,我们要注重言谈之间的表达方式和谦虚的态度。在协作时,我们要积极配合其他同事的工作,并保持良好的团队合作精神。
第四,政府职场礼仪教我要保守机关内部的秘密和信息。政府机关工作涉及许多核心信息和机密文件,我们要保守好这些机关内部的秘密。在工作和交流中,我们要避免不必要的泄露信息和机密的行为。这不仅仅是因为保密工作属于我们的职责范围,更是因为我们要保持政府机关的公正威信。
最后,政府职场礼仪教我要做一个尽职尽责的公务员。政府机关的工作是面向公众的,我们要以公共利益为出发点和落脚点,在处理各类事务时要做到公平公正。我们要严格要求自己,遵守工作纪律和规定,不偏私、不徇私。我们要在工作中不断提升自己的专业素质,提高自己的工作能力,为公众提供更好的服务。
以上是我对政府职场礼仪的一些心得体会。作为一个政府机关工作人员,我深刻地认识到政府职场礼仪的重要性,并努力践行这些原则,以期更好地服务于公众,塑造良好的政府形象。我相信,只要我们每个人都能认真对待政府职场礼仪,政府机关的形象将愈发出色,公众对政府的信任也将更加稳固。
对职场礼仪的心得体会篇六
在大学期间除了我的专业课之外,我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后,我深信自己的选课是非常有意义的课,我对这门课便有了深厚的兴趣。
中华民族有"礼仪之邦"的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人"修身养心持家立业之本"的基础。
原来对礼仪的理解知识片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以学习的,都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要。
我们学习了有关衣着的礼仪,什么样的场合穿什么样的衣服,还有化妆方面的,讲话方面的,但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了,难免会有吃饭的场合,而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习,知道了一下礼仪。首先说怎样入座,主人应该先请客人入座,客人入座时应该从椅子的旁边入座,正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出响声来,更不要站起来走走又坐下,这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的,但是何为次座,何为主座也许有人就不清楚了。一般来说,座次是"尚左尊东"面朝"大门为尊"。若是圆桌,则正对大门的为住客,这可左右手便的位置,则是尊位。但是相同的距离,就要按照左侧尊于右侧的原则。
在做好各自的位置之后,服务员开始上菜了,中国人一般很讲究吃,当然也很看重吃相了。再进餐过程中,主人先请客人就菜。夹菜时经常夹,每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上,也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时的"咕噜咕噜"声。吃菜是嘴里的"叭叭"声。这些都是粗俗的表现,不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了,可以用牙签剔牙,但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中,最好不让餐具发出任何声音。
在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上,我们不宜直接说明去意,那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多,比如"我有点事,出去一下。"或者"你们先慢用,我失陪一下。"。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了,可以用上面说的理由走开,然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。
再用餐结束后,可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时,在主人还没离开之前客人最好不要离开。
简单的吃饭就有如此多的礼节,可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。
职场礼仪的最后一堂课结束了,我也明白了许多之前不懂的地方。原来自己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也会有一些人和我一样,对职场礼仪不重视,认为表面的东西,都是做给别人看的。但是现在我明白了,真是这些东西,才真正体现了我们的素质和教养。所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪些教育,上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好的与人交往,都是离不开礼仪的,学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术,能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼,方可百战百胜。因此不光说到的餐桌礼仪,还有生活中的其他细节也都需要注意,更要设身处地的做事为他人着想。
生活中最重要的事以礼待人,有时候礼仪的作用不可估量,从某些方面讲,礼仪比智慧和学识都更重要。
我在此要感谢我们的礼仪老师,因为有了您我们才学会了这么多知识。我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更多的收获。让我在今后的生活中更加有素质有修养,也更加有礼貌和内涵。
对职场礼仪的心得体会篇七
第一段:引言(100字)
职场礼仪是现代职场生活中不可或缺的一环,它直接影响着职业形象和工作表现。在经过一段时间的实践与学习后,我深刻体会到职场礼仪的重要性。在此,我将分享我在职场礼仪展示中所获得的心得体会,并对于未来的工作中如何更好地展示职场礼仪进行思考。
第二段:仪容仪表的重要性(200字)
仪容仪表是职场礼仪中的第一印象,它直接面对与他人交往时给人的感觉。在职场中,整洁、得体的着装和仪容仪表能够展示自己的专业形象和自律能力。在过去的工作中,我意识到仪容仪表对于与同事、上级和客户之间的沟通起到了至关重要的作用。因此,我始终保持仪表得体,衣着整洁,并提前做好形象准备,以展现自己最好的一面。
第三段:沟通礼仪的重要性(200字)
沟通礼仪在职场中起着桥梁作用,它能够促进有效的交流和合作。在与他人交流时,我始终保持尊重和善意,注重倾听并表达清晰的意思。我意识到沟通礼仪的成功与否对于工作的顺利进行起到了重要的作用。我努力在沟通中展示自己的专业素养和协调能力,积极与同事、上级和客户合作,并尽力避免过度使用俚语、过于亲昵的称呼或其他可能引起误解的行为,以保证沟通的顺畅和有效。
第四段:职场礼仪在会议中的应用(300字)
在工作中,会议是日常活动的重要组成部分。通过参加各种规模的会议,我了解了职场礼仪在会议中的应用。在会议中,我意识到尊重他人的发言权、遵循会议秩序、保持专注和主动参与是职场礼仪的重要方面。我尽力提前做好会议准备,制定明确的议程并遵守时间,以确保会议的高效进行。另外,我还学会了合理表达自己的观点和讨论问题,避免冲突,并学会感谢他人的贡献和展示积极的参与态度。
第五段:职场礼仪的持续学习(300字)
职场礼仪的学习和实践是一个不断迭代的过程。通过过去的经验,我认识到职场礼仪不仅仅是一种形象展示,更是一种对他人尊重和合作的体现。为了不断提升自己的职场礼仪,我将继续积极参加各种培训和学习机会,努力磨练与他人合作的技巧,提高沟通的能力,并学会灵活地应对各种人际关系和职业场景。此外,我也会通过积极观察和向优秀的同事学习,不断完善自己的职业形象和展示职场礼仪的能力。
总结(100字)
通过在职场中实践和学习,我深刻体会到职场礼仪的重要性。仪容仪表、沟通礼仪和会议礼仪的运用不仅能够展示个人的专业素养和与他人合作的能力,而且能够提升职业形象和工作表现。未来,我将继续努力不断完善职场礼仪的能力,以在职场生活中更好地展示自己。
对职场礼仪的心得体会篇八
(1)在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈,最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。
(3)对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。
(5)办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
(6)去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。
愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。
本文转自“晋城金属”公众号
初入职场心得:给新人们的启示
职场新人需要注意什么才能更好的融入职场?看看一个高管过来人给初入职场人的启示:
1、了解每一个行业从做好每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能你是否都思考的到。只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一点。
2、中途如果遇见无法完成的问题一定要及时问我,不要等着我追你去问。我之所以交给你,我相信一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似追一个媒体问问是否收到快递的小事儿。如果我问起你,请不要告诉我对方没人接电话,或者对方找不到。有问题发生,不要把问题丢回给我,一定要想办法解决,职场是一个只要结果的地方。一定要有解决问题的能力,当你开始动脑子想办法解决了所有的问题,你在思维能力和工作能力上才能有所进步。你要做一个思考者,而不是工作者,你要有自己的价值。
3、任何的工作一定要从前到后全部做完,如果我只让你做1,你要自己想想这个事儿有没有2和3,如果我没有时间教你全部的过程,请你自己多想想。关于这个问题我希望你能读一个小故事《买土豆的故事》。
4、如果你今天实在没事儿干,那就看看和业务相关的网站,学习一下前辈的心得。任何一个细小的工作都有很深的水,学无止境。不要和其他的实习生结伙聊天有说有笑,好像在避风塘聚会的样子。不要无聊的去网上聊天,灌水,八卦。这点你可以在宿舍舒服的床上完成,不用不远万里的来公司完成。
5、一定要思考一下如何体现自己的价值而不仅仅是去费力的工作。有过实习经验的同学一定能发现实习生总是觉得自己工作很累,而正式员工越到高层似乎越轻松。其实不然,高层的辛苦是你们想不到的,只是高层更加会管理自己的时间和各项事情,而不会像你们总是抓狂,高层所表现的不是轻松,而是有序。
6、请不要问我这里薪水不高为什么要继续做,为什么不去替别人考试或者帮别人攒书。我只想说一句,成长比成功更重要,何况暂时的有钱不叫成功。
7、你可以穿的花枝招展,也可以笑的天真烂漫,但是请不要在公司骚首弄姿
8、请不要在向我表达了对公关的热爱之情之后,问我什么是公关,和广告有什么区别。请自己在百度上google一下。要问就问点有深度的,问出这样的话不要怪我不想理你。
9、请不要根据工资的高低决定是否留下来,除非这地方真的没法保证你的温饱问题。前三年是要积累和沉淀,而不是要求所得。走的越深你才会知道你是个啥都不懂的小白菜,菜到你自己都觉得你可能是被误招的。
10、工作上如果有任何问题,太累或者工作量大都要和领导说,不要一直撑着。不要半夜回不了家还要骂公司变态,压根儿没人知道你根本做不完。
11、不要以自己的思想去想公司的利益,不要认为自己旷工去看演唱会有利于创新能力的发展,回来还说老板思维固化,故步自封。上班时间是你产出的时间,不是你积累的时间,你上学的时候干什么了?公司不为你的个人成长和学习买单,聪明点的话你应该知道从工作中让自己得到成长和锻炼。
12、读书,读很多书,读各种书,让自己尽快的成长,不要求你有一张成熟的脸,但是要有一个成熟的心。不要在年纪很大硕博毕业后还在思考一些幼稚的譬如为什么公司不是你理想的那个样子的问题。
对职场礼仪的心得体会篇九
第一段:从事政府工作是一份光荣而又责任重大的职业,而作为一名合格的政府工作人员,懂得并遵守职场礼仪是非常重要的。在我的多年政府工作经历中,我深刻体会到,良好的职场礼仪不仅可以增强工作效率,还可以塑造个人形象,促进团队凝聚力。
第二段:在政府职场中,最基本的礼仪就是尊重他人。我们应当尊重每一个与我们合作的同事,不论其职位高低。尊重体现在言行举止上,比如要注意语言用词,克制冲动和情绪化的表达方式,以免伤害他人的自尊心。同时,还应尊重他人的工作和劳动成果,对同事的成绩给予公正的评价和认可。
第三段:在工作中,政府工作人员经常需要参加各种各样的会议和活动,这就要求我们了解会议礼仪,受到别人的尊重和欢迎。首先,要提前做好准备工作,对会议的议题和背景有一定了解,并准备相关的材料和PPT。其次,在会议上要保持专注,积极参与讨论和表达自己的观点,但要遵守会议纪律,尊重主持人和其他与会人员的发言权。最后,会议结束后要及时总结,并对会议目标的完成情况进行评估,为下一次会议的顺利进行提供参考。
第四段:政府工作人员还需要与公众进行日常的沟通和互动。在这种情况下,要特别注意语言和形象的塑造。政府部门工作人员代表着政府的形象和形象,我们的形象和形象直接关系到公众对政府的信任和对我们的工作的认可。因此,我们要时时刻刻保持形象和形象,始终保持耐心、友善和耐心的态度,虚心倾听公众的意见和建议,并提供帮助和服务。
第五段:除了与公众的沟通和互动外,政府工作人员之间的互动和合作也是非常重要的。尊重和团队精神可以增强团队的凝聚力和工作效率。我们要尊重他人的意见和建议,虚心倾听他人的经验和意见,鼓励和支持团队成员,共同努力完成工作目标。在工作中,要注意与同事之间的细节和微妙的关系,避免碰触敏感话题,保持彼此之间的良好关系。
在政府职场,遵守职场礼仪不仅是一种规范,更是一种态度。政府工作人员的形象是政府形象的一部分,良好的职场礼仪可以提升个人形象,增强工作效率,促进团队和谐。当我们始终坚持尊重他人,与公众保持良好的沟通,与同事保持良好的团队合作时,我们不仅能为政府形象增光添彩,而且能为自己的职业生涯铺就一条光明的道路。让我们共同努力,做出更大的贡献。
对职场礼仪的心得体会篇十
我是一名即将步入职场的大三学生,受舍友的影响选择了这门选修课,应该说抢到了这门选修课,大概是有很多像我们一样的学生,想要在真正步入职场之前给自己普及一下职场礼仪的常识,同时提高自己的礼仪素养。
有句名言道“学好数理化,走遍天下都不怕”,而赵老师给我们上的第一课却是“有礼走遍天下,无礼寸步难行,不做=不知”。赵老师“名言”的前两句谈到了礼仪的重要性,大家可能会以为前两句才是重点,但在我看来最后一句才是重点,还记得当时我还很激动的发了朋友圈,表示非常赞成第三点,“不做=不知”,凡事做了才知道行不行,不做就什么都不会知道。世人皆知礼仪在当今世界的重要性,但是你不去了解它,不为它付诸行动,看到老人仍不让座,垃圾还是随地扔,面试扔衣冠不整等等,到最后也只是纸上谈兵。
讲讲我对面试注意事项的理解。
“机会总是留给那些有准备的人”,面试前的准备至关重要。首先,面试前,给自己一个准确定位,自己要找什么样的工作,切记盲目。其次,根据自己定位需要,了解一定的知识,比如回顾以前的专业知识,查询相关知识,如果在面试之前已经知道了面试公司的类型,我们可以提前多种了解公司的基本情况,以增大求职成功的机率,最后充分准备求职材料。
简历尽量提供自己最优秀的一面,但是必须实事求是,不能有水分。篇幅不宜过长,最好不要涂涂改改,可以拿优秀的简历模板作为参考,切勿东施效颦。
在面试过程中,仪表往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等书面材料的作用更直接,更能产生直觉的效果。第一印象很重要,“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。所以,求职时,要设计好自己的形象。男生穿西装时,颜色以素净为佳;衬衫以白色比较好;尽量选择颜色明亮的领带,但太过鲜艳显得花哨;忌裤腿太短、裤腿管太大;皮鞋应以黑色为佳,并配以深色袜子。女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装,注意着装整洁,穿着应有白领丽人的气息,套装是最合宜的装扮。服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色切勿过于花哨,样式亦不宜暴露。
会用目光交流,微笑正视;切勿跷二郎腿或者叉开腿,这样会显得很粗鲁,很没有礼貌。
面试最忌讳的就是迟到,无论在什么情况下,都不要让考官等你。去面试最少给自己多腾出半个小时的时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达,同时也利于调整自己的心理,做一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。高-潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞,不要盲目拖延时间。
对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题,应聘者要做到临阵不慌,用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中,如果遇到实在不会答或不懂的问题,就应坦诚相告,切勿无中生有,随意应答。
最后,面试最基本的礼仪就是面试前轻轻敲门,面试完毕轻轻关门。
如果同时向几家公司求职,则必须调整心态,总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,全身心地投入面对第二家的面试。在未有最终结果之前,仍未算成功,都不应放弃其他机会。
职场如此复杂,单单面试礼仪就那么讲究,看来职场礼仪并非一朝一夕就能琢磨透的,或许当我真正步入职场以后也还没弄明白。
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。礼仪,是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的一项基础,礼仪和智慧、学识都一样重要。我国历史悠久,享有“礼仪之邦”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用。我个人也认为,在服务行业中,只有把良好的产品和优质的服务结合起来,才能达到客人满意的效果。
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对职场礼仪的心得体会篇十一
第一段:引言(100字)
职场基本礼仪是现代社会中必不可少的一部分,它不仅体现了一个人的素养和修养,还直接影响着个人的职业发展和人际关系。在日常工作中,我深刻体会到了职场基本礼仪的重要性,并且通过不断学习和实践,积累了一些心得体会。接下来,我将从尊重他人、言谈举止、外貌仪表、形象展示以及人际沟通等方面分享我的心得体会。
第二段:尊重他人(200字)
尊重他人是职场基本礼仪的首要原则。在与同事、上司、下属及其他合作伙伴的交往中,我始终保持着尊重的态度。尊重他人包括尊重他们的观点和决策,尊重他们的个人隐私,以及尊重他们的工作时间和工作空间。在团队讨论中,我努力倾听他人的意见,并且尊重不同的观点,积极寻求共识。尊重他人的观点和决策不仅体现了对他人权利的尊重,也有助于建立良好的工作关系和促进团队的和谐发展。
第三段:言谈举止(200字)
言谈举止是职场中表现个人修养和素养的重要方面。在与他人的交流中,我注重用词得体、谦和礼貌。我避免使用粗俗的语言和随意的挖苦嘲笑他人,始终保持谦逊和友善的态度。我也时刻关注自己的语速、音量和语调,尽量使自己的言辞得体流畅,避免过于激动或抱怨。正如一句话所说“所言者无过,过者无言”,言谈举止的优雅得体有助于树立自己的形象,赢得他人的尊重与认可。
第四段:外貌仪表(200字)
外貌仪表是给人留下第一印象的重要因素之一。在职场中,我始终保持克制和整洁,在穿着上严格遵守企业规定的着装要求,并注意个人卫生。我相信,一个干净整洁、得体养眼的外表会给他人留下良好的印象,并让自己在工作中更具自信和专业性。同时,我也注重细节,如整洁干净的鞋子、修剪整齐的指甲等,这些细节将成为我们给别人留下深刻印象的关键。
第五段:人际沟通(300字)
在职场中,良好的人际沟通能力是取得成功的关键。我积极主动地参加公司组织的团队活动和员工交流会,与同事建立起了良好的沟通合作关系。在沟通时,我注重倾听他人的需求和意见,并能够用明确简洁的语言表达自己的观点。同时,我也注意观察他人的非语言表达,如眼神、姿态和面部表情等,以更好地理解对方的意图。在与团队成员合作时,我倾向于掌握团队成员的优势和特长,充分发挥个人的潜力,提升团队整体的工作效益。
总结(100字)
职场基本礼仪心得体会是我多年工作经验的总结与归纳,它不仅使我在工作中更加顺利,也让我与同事们建立起了良好的合作关系。我相信,只有具备良好的职场基本礼仪素养,才能更好地融入团队,建立专业形象,并取得事业上的成功。因此,我们应该在工作中注重培养并实践职场基本礼仪,不断完善自我,提升自己的职业发展与素养。
对职场礼仪的心得体会篇十二
在职场中,良好的礼仪素养是成功的关键之一。从古至今,职场礼仪一直是人们所重视的议题,因为它直接关系到一个人在工作环境中的形象和专业能力。通过在职场实践中的一些总结,我深刻体会到了职场礼仪的重要性,职场礼仪对于个人的发展乃至整个团队的合作具有不可忽视的作用。
首先,职场礼仪对于个人形象塑造至关重要。在职场中,一个人的形象决定了他在同事和上级心中的位置和认可度。以积极乐观、谦逊有礼、诚信可信的形象示人,才能更好地融入团队、得到同事间的信任和合作。例如,我曾参加过一个面试,其中候选人穿着随意、慵懒的衣着,举止不慎造成的形象不佳对其求职成功产生了负面影响。因此,遵守职场礼仪能够塑造个人的良好形象,为自己的职业发展打下坚实的基础。
其次,职场礼仪有助于建立良好的职业关系。在职场中,一个人的成功不仅仅取决于个人能力,还与周围人的支持和配合相辅相成。通过做到面带微笑、尊重他人、与人为善的职场礼仪,我们能够增强与同事之间的亲和力和合作精神。一个团结友好的工作环境有助于提高工作效率和团队的整体发展。曾经,我遇到过一个同事,他总是以讽刺和批评的态度对待他人,结果导致了整个团队的士气下降以及工作效率的降低。与之相反,另一个同事总是以微笑和关怀的态度对待他人,他在团队中得到了众人的尊重和支持,团队合作的效果也十分明显。因此,职场礼仪有助于建立良好的职业关系,促进工作的顺利进行。
然后,职场礼仪对于个人职业发展的推动极其重要。在职场中,人际关系的处理能力和职业素养是评判一个人是否具备晋升的重要标准。恰当的职场礼仪可以帮助我们获得更多与上级沟通和交流的机会,展现自我实力和潜力,得到更多的晋升机会。例如,我一位同事就是凭借自己的积极向上、举止得体的职场形象以及良好的沟通能力,从一名普通员工逐渐晋升为主管。他的职业发展成功离不开职场礼仪的加持。因此,职场礼仪是个人职业发展中不可忽视的重要环节。
最后,职场礼仪对于企业发展起到了关键的作用。一个企业的成功与否不仅与产品质量和市场表现相关,更与企业内部的文化和员工间的相处方式有着密切的关系。通过遵守职场礼仪,我们能够建立尊重和谐的工作氛围,从而增强员工间的凝聚力和向心力,为企业的发展壮大提供有利条件。举个例子,我曾在一家企业经历过内部员工冲突的情况,这种冲突不仅对员工造成了困扰,也影响了企业的正常运作。后来,企业领导意识到了职场礼仪的重要性,通过培训和宣传,企业内部的员工关系逐渐得到改善,整个企业的工作氛围也发生了积极的变化。因此,职场礼仪是企业发展中不可或缺的关键要素。
总结来说,职场礼仪在个人职业发展中起到了至关重要的作用。通过塑造良好的个人形象、建立良好的职业关系、推动个人职业发展以及促进企业的发展,我们能够更好地适应职场环境,实现自身价值的最大化。因此,我们每个人都应该正确认识并遵守职场礼仪,在工作中做到尊重他人、关心他人、与人为善,共同营造一个和谐和成功的职场环境。
对职场礼仪的心得体会篇十三
形象设计大师乔恩·莫利曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。
2、娃娃音
这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料,居然是“讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式,首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。
3、女性抽烟
觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可,它被列为职场第三条“美丽禁忌”,除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列,不过前者也已经戒烟了。
对职场礼仪的心得体会篇十四
实践求真知,通过20xx年x月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的`尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,但是是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,信息用语,鞠躬礼到礼貌用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,礼貌礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这但是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,必须要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象应对外界,并且还要做到学以致用。
能够说,礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重礼貌礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户带给质的服务,个人与群众共同成长。
对职场礼仪的心得体会篇十五
不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的,文明礼貌,讲究礼节是一个人素质的反映、人格的.象征。因此,面试时应注意:
(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。
(3)走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官;
(4)向主考人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,在主考人员和你之间创造和谐的气氛:
(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错;
(8)面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。
对职场礼仪的心得体会篇十六
物业行业是一个服务性行业,旨在管理和维护公共和私人地产。随着城市化进程的加快,物业行业在社会发展中的作用日益凸显。物业从业人员在其工作过程中必须要具备一定的职场礼仪,这不仅有助于提升自身形象,还能够增强客户信任和提升工作效率。
第二段:对职场礼仪的认识与实践
首先,物业从业人员应注意仪容仪表,整洁大方、着装得体,展现出干净和专业的形象。此外,好的语言表达和沟通技巧也是关键。在与客户沟通时,要保持礼貌友好的态度,并注意维持良好的口头和书面沟通。另外,善于倾听并给予恰当的反馈也是良好的职场礼仪表现。
第三段:处理纠纷与矛盾的技巧
物业工作中经常遇到各种纠纷和矛盾,这时需要物业从业人员具备一定的处理技巧。首先,要冷静客观地倾听各方意见,并尽量理解不同利益的冲突。其次,在协商解决问题时,需要兼顾公平和合理,并找到双赢的解决方案。在处理问题时,要保持适度的坚持和权威,但也要尊重他人的权益和尊严。
第四段:团队合作和文化共享的重要性
物业行业是一个团队合作的行业,物业从业人员需要与同事、客户和上级密切合作。在团队合作中,我们需要学会尊重和欣赏不同的意见和观点,并努力与他人和睦共处。文化共享也是一个重要的方面,要尊重并理解不同文化背景的同事和客户,并学会适应和融入不同的工作和沟通方式。
第五段:发展自身的关键
良好的职场礼仪不仅有助于公司和团队的发展,也可以帮助个人职业发展。通过建立良好的人际关系和形象,物业从业人员可以建立更广泛的人脉,并有机会获得更多的发展机会和晋升空间。此外,不断学习和提升自己的技能、知识和能力也是个人职业发展的关键。通过积极参加培训和学习机会,物业从业人员可以不断提升自己的专业素养,并进一步提高自身的竞争力。
总结:物业职场礼仪心得体会
物业行业的职场礼仪是一项重要的能力,它可以帮助我们塑造良好的个人形象,提高工作效率,增强客户信任。通过遵守职场礼仪,物业从业人员可以更好地处理纠纷和矛盾,加强团队合作和文化共享,并有机会获得更多的发展机会和晋升空间。因此,我们应该重视学习和实践良好的职场礼仪,不断提升自己的专业素养,以适应快速发展的物业行业。