最新啤酒业务员工作心得体会(优质9篇)

啤酒业务员工作心得体会篇一

作为一名业务员，招商是我们工作中最重要的一环。通过招商，我们能够为企业带来更多的业务和收益，同时也能够增进企业与合作伙伴的关系。在长期的工作中，我积累了一些关于业务员招商的心得体会，下面将与大家分享。

第二段：建立良好的人际关系

在招商工作中，建立良好的人际关系是非常重要的。首先，我们要注重与潜在客户之间的沟通，了解他们的需求和痛点，并提供解决方案。其次，我们要与合作伙伴保持密切的联系，及时给予反馈和支持。此外，还要与同事之间保持良好的合作关系，共同推动招商工作的进展。通过建立良好的人际关系，我们能够更好地获取资源和信息，提高招商的成功率。

第三段：深入了解市场

招商工作离不开对市场的深入了解。我们需要对市场进行调研，了解行业动态、竞争对手的优势和劣势。通过对市场的深入了解，我们能够更好地确定目标客户和招商策略，提高招商的效果。同时，我们还需要关注客户的需求变化，及时调整招商的策略和方向。只有深入了解市场，我们才能做到有的放矢，提高招商的成功率。

第四段：注重有效的沟通和谈判技巧

在招商工作中，有效的沟通和谈判技巧是非常重要的。首先，我们需要注重沟通的方式和方法，用简洁明了的语言表达清楚自己的意图和要求，帮助对方更好地理解和接受。其次，我们需要善于倾听，了解对方的需求和意见，并做出合适的回应。最后，在谈判过程中，我们要保持灵活性和变通性，寻找双方都能接受的解决方案。通过注重有效的沟通和谈判技巧，我们能够更好地与客户沟通和协商，提高招商的成功率。

第五段：持续学习和成长

作为一名业务员，招商工作需要持续学习和成长。我们要不断提升自己的专业知识和技能，了解行业的最新动态和趋势。同时，我们还要关注市场的变化和客户的需求，及时调整自己的招商策略。此外，我们还需要不断反思和总结自己的工作经验，不断改进和提高自己的工作效率和质量。只有不断学习和成长，我们才能在招商工作中不断取得好的成绩，为企业创造更多的价值。

总结：

招商是一项需要综合能力的工作，需要我们在建立良好的人际关系、深入了解市场、注重有效的沟通和谈判技巧、持续学习和成长等方面下功夫。通过不断实践和学习，我们能够提高自己的招商能力，为企业带来更多的业务和收益。希望以上的心得体会能够对正在从事或将要从事招商工作的业务员们有所启发和帮助。

啤酒业务员工作心得体会篇二

咨询业务员是一项充满挑战和机遇的职业。在这个职业中，我们需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。在我做了一年多的咨询业务员之后，我深刻意识到，这项工作的成功之处就在于我们能够以最短的时间内为客户提供最优质的服务和建议。在此，我想分享一下我在咨询业务员工作中的一些心得体会。

第二段：为客户提供最优质的服务

作为咨询业务员，我们首先需要明确自己的职责就是为客户提供最优质的服务。这需要我们具备一定的专业知识和经验，以便针对客户的不同需求，为其提供最有效的咨询服务方案。其次，我们还需要拥有良好的沟通能力，通过与客户的有效沟通，了解其需求和期望，及时给予建议和解决方案。最后，当客户提出问题时，我们需要紧急处理，快速响应，并提供解决方案，确保客户在咨询服务之后能够感到满意。

第三段：经常学习，更新专业知识

在咨询业务员的工作中，我们需要不断学习、更新自己的专业知识，以便能够更好地满足客户不断变化的需求。随着社会和市场的发展，客户的需求也在不断变化，因此我们需要不断跟进学习和更新知识。同时，我们还需要关注客户的行业和市场状况，以便在咨询服务中对客户提供更加具有前瞻性的建议和解决方案。

第四段：加强团队合作，协同作战

在咨询业务员的工作中，我们不是独立工作，而是需要与团队进行协作，协同完成任务。在工作中，我们需要优化团队协作效果，通过良好的沟通，合理分配任务，最大限度地发挥团队成员的优势，共同解决问题。同时，有效的团队合作也可以提高工作效率，让我们在短时间内处理好更多客户的需求，创造更好的商业价值。

第五段：总结

作为一名咨询业务员，在工作中要时刻保持专业性、敬业精神和客户至上的服务理念，不断学习、注重沟通和协作，以便在竞争激烈的行业中取得更好的业绩。这份工作带给了我很多成长的机会和宝贵的经验，在往后的工作中，我也将不断积累经验，提高自己的专业素质和服务能力，为客户提供更好的咨询服务。

啤酒业务员工作心得体会篇三

在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。20xx年也接近尾声，首先对个人业务工作做如下总结：

一、业务能力

1、对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。

2、对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。

3、业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

二、个人素质能力

1、诚实

诚实可信，赢得客户的信任。

2、热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3、耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

4、自信心。

在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。国内销售要主动出击，改变传统的销售模式，由于外贸开张不久，有许多地方需要成长，以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。

一、现阶段我公司外贸开展的状况

1、外贸人员方面，公司扩建，外贸还在组建中，目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。许多环节有待加强。

2、公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理，这一环节就增加了出口的成本，带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少，另外，风险的规避难以掌握。

3、公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中，而且在不断的改版和更新，能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品。平台的建立需要一个过程，所以先阶段还是停留在免费的基础上。

4、外贸相关工作的开展，定单下放后，生产的安排，质量的把关，跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接单，单据，跟单各个环节都是由一人负责。

二、外贸工作开展的现状分析及对策

1、公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立跟维护都需要一个过程，在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要，只要领头羊各方面达到公司目前的需要，整个团队才能不断的壮大。首先，老的业务员能够带来部分稳定的客户，公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次，老业务员开发客户的能力强，他能够明确掌握目标市场，对本行业比较熟悉，这样能接触到更多的客户信息。另外，经验丰富的业务人员应对问题的能力强，规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员，给公司带来更多的人力资源。因此，外贸人员的组建尤为重要，必须有专业且有经验的人带领。

2、现阶段最重要的是外贸工作进行的基础---平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可以在些免费的b2b上发布销售消息，这只是被动的，不能掌握客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费b2b上联系客户，基本上靠的是运气，这对公司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上，通过平台联系到更多有意向的买家，这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小，一般为零售或中间商，客户的定单不稳定，相对也会影响公司的销售量。

一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到许多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户，通过联系跟交流，客户群就可以确定下来。有了平台，每天的工作就可以固定下来，而不是漫无目的寻找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通过平台的管理，将得到的客户信息分配给各个业务员去开发，这样大大的利用了每个客户的消息，从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响，国外客户通过公司的网站了解我们的同时，也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的，我们才能联系到更多的客户。

对于新的业务人员，平台无疑减少了工作难度，施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来，学习的机会少了，开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群，公司的定单也会固定下来，对公司稳定的发展也十分有利。

3，每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户，他们随时就可以成为你的客户，减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信，下面介绍下展会的好处：

无论一家公司的规模有多大，展会都为之提供一个很好的业务机会。

(1)、低成本接触合作客户

公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究，展销会上的每一个参观者被接触到平均成本远低于电话营销的成本。

(2)、工作量少质量高

在展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少。展览调查公司的调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0。8个电话就可以做成买卖。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要3。7个电话才能完成。根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究，客户因参观展销会而向展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。

(3)、潜在客户

展览调查公司的研究显示，以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话;88%为新的潜在客户，而且展销会还为参展带来高层次的访问者。对于参展公司的产品和服务来说，展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。

(4)、竞争力优势

展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此，这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。

(5)、节省时间

在三天的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。

(6)、融洽客户关系

客户关系是许多公司的热门话题，展览会是强煞费苦心现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。

(7)、手把手教客户试用产品

销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。

(8)、竞争分析

展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，参展商通过观察和倾听就可以了解很多。

(9)、产品和服务市场调查

展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调配查，了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。

总之，外贸工作的开展需要各个方面去完善，人员，平台，展会是眼前需要解决的问题，要做好工作开展的先后跟投资的把握。可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会，一步步的去实现。

啤酒业务员工作心得体会篇四

业务员是企业中最为核心的人员之一，其工作直接影响着公司的销售业绩和市场竞争力。如何管理好业务员，激发他们的工作热情和积极性，成为了每个企业管理者需要面临和解决的难题。在实践中，我有了一些业务员管理的心得体会，下面就与大家分享一下。

第二段：了解业务员的个性和能力

在管理业务员之前，需要先了解每个业务员的个性和能力，找出其优势和不足，针对性地进行管理和培训。比如，有的业务员性格开朗，善于和人打交道，适合拓展业务；而有的业务员则偏爱稳定的工作，适合维护老客户和开发长期合作的大客户。在这方面的工作中，运用心理学知识和沟通能力是十分重要的。

第三段：制定科学合理的绩效考核制度

制定科学合理的绩效考核制度是可以激发业务员工作动力的重要手段。在制定绩效考核制度时，需要统一考核标准，防止个人一意孤行，对比过去的工作，对时间安排做出适当的规定；同时，考核制度要简单明了，考核结果及时反馈，避免出现形式主义和官僚主义的问题。这样，才能使业务员们有所依托，有所表现，从而提高工作积极性。

第四段：营造和谐的团队工作氛围

业务员是在工作中常年面对的，因此，为了在工作过程中取得最好的结果，需要在组建和培养团队方面下点功夫。除了提供职业发展的培训和福利政策外，更要优化内部管理，减少不必要的竞争，提高相互协作和信任，以使得整个团队更加紧密，更加奋发向前。

第五段：实行多种激励政策

对业务员进行多方位的激励，可以有效地提高他们的工作积极性和投入程度。激励的手段可以是物质上的，如年终奖、提成等，也可以是精神上的，如表扬、认可和荣誉等。但需要注意的是，激励要有公平性和可持续性，而不能是劣币驱逐良币，甚至出现刻意拉低绩效标准等不良行为。

总结：

以上就是业务员管理的心得体会。业务员管理始终是个动态的、变化的、复杂的系统工程，需要不断实践、总结、改进。无论是通过制定绩效考核制度和激励政策，还是优化内部管理、组建和培养团队，都需要充分重视、精心制定和科学实施。这些从经验中总结出来的方法可以帮助公司管理者更好地调动业务员的积极性，推动企业的长远发展。

啤酒业务员工作心得体会篇五

当前，随着经济的发展，越来越多的人开始关注自己的财务安排。因此，理财已经成为大众重要的生活方式。而理财业务员也逐渐成为了金融行业中必不可少的角色之一。作为一名理财业务员，我在工作中不断积累经验，探索知识，以下是我的心得体会。

二段：认识投资和理财的区别

理财是一项涵盖广泛，包含多种领域的复杂投资过程，涵盖了许多方面，如保险，基金，股票，信托等。而投资则是与通读市场联系在一起的单一行为。在最初开始理财前，我们应该先学习什么是理财，什么是投资，了解两者之间的区别。这有助于理解投资，理财的实质，了解不同投资方式的特点及其适合的人群并以此形成合理的财富规划。

三段：选择适合自己的投资方式

了解投资理财的不同方式之后，我们应该认真考虑自己的风险承受能力和财务状况，选择适合自己的投资方式。例如，保险产品的风险和回报都比较平稳，是适合中低风险承受能力的人投资的选择。而股票等高风险投资产品适合有一定财务实力和风险承受能力的人进行投资，而信托等产品则适合那些有较高风险承受能力、经济条件优越的人投资。决定投资方式时，我们应该结合自己的实际情况进行选择，切勿盲目跟风。

四段：五年甚至更长远的财富规划

理财业务员的责任不仅是向客户推销产品，还需要帮助客户制定五年甚至更长远的财富规划。制定计划的过程应尽可能的详尽，以尽可能的排除风险。与客户沟通时，要注意其需求和考虑因素，而不是仅仅关注于销售。在有限资源内寻找最优产品，不断帮助客户分析和优化资产的配给，同时向客户传授经验与理念，使其在财务管理上具备更好的知识和能力。

五段：建立定期投资习惯

在制定财富规划的同时，我们还应注意客户的资金流动性，建立定期投资的习惯。定期定额投资比一次性投入对于实现长期理财规划更加有效。而且，多数人缺乏的就是按时定量的稳定投资。在所推荐的理财产品中，我们应优先推广定期定额投资，这也将帮助客户建立起更为健全的财务习惯。

综上所述，作为理财业务员，我们需要深入研究、了解不同的产品，不仅仅局限于销售，还要贴近客户需求，能够提供相应的专业建议和投资规划服务，帮助客户实现长期财富规划。

啤酒业务员工作心得体会篇六

作为一名粮油销售业务员，我的主要职责是与客户建立良好的关系，保持良好的沟通，提供高品质的产品和服务以及实现销售目标。在职业生涯中，我收获了许多经验和教训。在这篇文章中，我与大家分享一些心得体会。

第一段：了解行业规则和市场趋势

首先，作为一名粮油销售业务员，需要明确行业规则和市场趋势。了解当前市场供需状况和客户需求是推动销售成功的关键。与此同时，需要持续追踪竞争对手，寻找差异化之处，不断改进和完善自己的销售策略。

第二段：建立良好的客户关系

建立良好的客户关系是打开市场的第一步。业务员需要更加关注客户的要求和需求，提供帮助和支持，树立自己的专业形象。此外，业务员需要及时回复客户的疑问和问题，积极把握交流的机会，建立并保持稳定的商业关系。

第三段：提供高品质的产品和服务

提供高品质的产品和服务是销售成功的必要条件。业务员需要确保所有产品质量优良，完全符合客户需求。需要定期进行质量检测，并及时跟进客户反馈，及时解决问题。同时，对于配送、售后服务等方面也需要重视，保证及时响应客户需求。

第四段：制定合理的销售策略

制定合理的销售策略是销售成功的重要条件。业务员需要通过市场分析、顾客研究等方式，制定目标客户群体，并针对不同的客户提供不同的营销方案。同时，需要考虑到客户的需求和预算，制定合理的价格策略，积极开展营销活动，并加强跟进和持续关注。

第五段：不断学习与提高

不断追求进步和与时俱进是业务成功之道。如今，市场变化速度极快，业务员需要不断学习新技能和知识，完善自己的专业能力。除了提高专业水平外，也需要注重自我修养和职业素养的提高，保持良好的心态和工作积极性。

总结：

作为一名粮油销售业务员，了解行业规则和市场趋势，建立良好的客户关系，提供高品质的产品和服务，制定合理的销售策略以及不断学习与提高，这五个步骤是走向成功的关键因素。尽管我们面临着竞争激烈的市场，但是只要始终坚持并贯彻这些核心价值观，就一定会在职业生涯中取得卓越成就。

啤酒业务员工作心得体会篇七

理财业务员是金融行业中的一份重要职业，同时也是一个高度挑战自我和锻炼自己的机会。在这个职业中，区别于其他金融从业者，理财业务员相对年轻，活跃性强，能够涉及到广泛的人群，扮演着向客户提供财务建议、设计个人投资计划以及为客户寻找最优的理财产品的角色。本文将介绍一名理财业务员的心得体会，其中包括个人对职业的理解、面对客户的态度以及如何提供优质的服务。

第二段：对职业的理解

理财业务员是一门服务型职业。服务就包括了向客户提供专业、周到的理财建议，并给予相应的服务承诺。在服务的过程中，需要面对客户的需求变化，加深个人对行业知识的了解，提高个人的专业素养。另外，理财业务员还需要维护良好的合作关系，不断将新客户纳入自己的客户群中，并向客户提供一对一的服务。

第三段：面对客户的态度

理财业务员直接面对客户，因此服务态度是成功的关键因素之一。在接待客户时，理财业务员首先需要站在客户的角度，倾听客户的需求，准确捕捉客户的信息。在理财产品的推销中，业务员需要以理服人，要从各种角度反复解释并宣传产品的特点，让客户能够清晰地了解产品的优缺点，从而作出明智的决策。同时，在和客户交流的过程中，语言表达要得体、正确，不要使用过于高深的金融术语，避免产生不必要的误解。

第四段：提供优质的服务

优质的服务，是实现客户满意度和忠诚度的根本保证。在服务过程中，理财业务员需要为客户提供个性化的、全面的、周到的理财服务。针对不同的客户，业务员要精心设计和推荐各种理财产品，以满足客户的具体需求。此外，理财业务员还需要随时跟进，及时回访客户，为客户排忧解难，避免不必要的损失。最终，良好的服务水平和口碑效应将成为客户之间相互推荐的重要因素。

第五段：总结

理财业务员是一个既有挑战也有成就感的职业。通过了解行业知识，拥有良好的服务态度，提供优质的服务质量，不断提高自身的业务水平，就能让客户感到满意。当然，在实际的工作中，理财业务员也会面临各种挑战，如客户的追求、自身的思维和能力等等。挑战与机遇同在，重要的是业务员能不断反思自己，积极面对和解决问题，保持创新精神，不断提高自身的专业水平和服务能力，才能在职业生涯中迎来更多的成功和成就。

啤酒业务员工作心得体会篇八

社会和学校确实有太大差异了，以前从学校出去走走，没发觉社会和学校有什么两样，可最近走出校园，几周的慢慢介入社会，让我想到了很多，也感慨颇深。

原定要四周的市场部实习由于种种原因而提前两周结束了，在市场部实习的日子里，我不仅接受到了理论知识的熏陶，也进行了不少实战的训练，受益匪浅。

在市场部实习，其实与我大学所学专业市场营销应该说是非常对口的。其间，我们被安排参与了一个主题活动的策划，我的主要策略地点是在罗湖区，作为初次踏入深圳的我，根本不了解深圳的一些情况，更别说商业区之类的，来了深圳几次，我都在试图努力快速的从大方面认知深圳，感知深圳。老师曾经对我们说过，作为一个学管理的学生来说，一定要有一种素质，那就是在你无论走到哪里，你都要先人一步迅速且准确的留意周遭的一切，并在脑海里形成一种标识，下次遇到或者想深入了解时，你都比别人先有了初步框架和构想，这样你也会得到他人的认可。这方面我一直在不断的学习，但还与应达到的素质要求差距甚大。

作为一个方案的策划者，亲身体验了一个作为市场策划人员的艰辛，但同时也在工作中找到了很多乐趣。例如，我主要选择地点是罗湖火车站与地铁站，通过与火车站广告招商部门以及地铁招商类广告公司的沟通，我发觉到了作为一个公司投资广告时的心理活动，公司想要得到怎么样的宣传效果，公司愿意做什么样的广告，公司愿意为广告付出多大的代价等等。双方都希望对自己有利，但是，这中间的谈判过程，以及彼此作出的让步都是一门很需要商讨的艺术，这次我并没能进一步的谈下去，希望下次能有一个完整的过程让我一个人去体验、掌控。邹经理说得对，自己做好了一个方案，还没实施之前，千万别给自己找很多麻烦，说很多可能存在的问题，还没实施，自己却把自己吓跑了，怎可能有效的去实施。作为一个知识工作者，以后，我会继续想好可能遇到的棘手问题，但我不会为此气馁，而是之前就想好问题的应对策略，那样一切自然会迎刃而解。“机会是为那些有准备的人而准备的”我的确为此臣服了。

整个方案都自己个人去想，去写，去调查，最后到形成方案，经过了系统的思考，我从不同的角度去思考问题，形成整体意识、全局的观念和动态平衡的思想，给个人的思维方式的提高有了不少的推动力。三毛说她最怕逛商场，因为以前在德国打工做百货公司促销小姐时被要求背下商场所有商品名称的经历，以至之后每每逛到百货商场，总会习惯性的记下商品名称而劳累不堪。当时看到这段描述觉得难以置信，甚至怀疑三毛有夸张之嫌，职业习惯应该不至如此。然而这次我改变了自己的想法。我以前喜欢看车，喜欢记住这是啥牌子的车(尤其是名车)，根本不喜欢记车的型号，更别说耗油量等相关信息了，现在我喜欢上了去记所有有关车的信息，也渐渐开始学会细分了。

其次，我还参与黄__的策划方案的实施，邹经理说他的方案最有可能在短期内实施，也是最容易控制的。于是乎，我们三个人经历了一次发传单的喜怒哀乐。以前我碍于面子，从未真正去外面发过传单，偶尔的也是在学校学生宿舍发，那没什么，大家都知道哥们有难了，作业来了，都乐于接受调查，所以都觉得无所谓。可现在在外面，还真是一万个不是，别人不会理解你，甚至会给你some color to see see ，冷眼便成了最常见到的事。起初我并不相信自己会有信心去面对发传单的现实，但我想想以前和好朋友的交谈，我坚定有了信念，要做一个有主见且自信的人。我迈出了第一步，之后的路好走了很多。当然在这之间，黄__和马____给了我很多的鼓励和支持，这使我增加了无比的信心，让我明白无论遇到什么样的困难都要靠自己想办法去解决，而不是以前一样，遇到问题就逃避或者置之不理，我很谢谢他们，是他们教会我很多额外的知识。

独立的思考能力，在今后的工作中也是必不可少的一个重要因素。发传单使我懂得了作为最基层员工的辛苦，这使我以后走上高管岗位以后，一定要做好对员工的激励等。看过五项修炼的人都知道，第四项修炼就是建立共同愿景:所谓共同愿景，就是指鼓舞组织成员共同努力的愿望和远景。它是学习型组织的动力基础。只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，才会产生创造性学习，否则只能产生适应性学习。

我们共同实施方案时，学会了如何去利用团队的力量去完成我们的任务。它要求我们之间能够敞开心灵，充分交流，相互启迪，共同提高，达到1+12的效果，使大家都能在相互学习中提升工作、学习和创新能力。

以上是我个人方面对市场部实习的一个概述。当然，时间不仅仅是学知识，还要去善于发现问题。接下来，我就从企业的角度谈一下个人发现的问题:

1.作为一个企业，至尊虽然有明确的部门分工，但是各个部门间的交流与沟通还存在不足。至少我来三周了，我觉得各个部门经理之间应该经常沟通，不要多，一周天一次都行，部门遇到的麻烦和希望其它部门的协助等等会一目了然，彼此做事也会有分寸多了。还有总部和各分店之间的沟通，这样我们公司在执行力的传达和具体实施方面会有很大的提高。

2.人员的专业素质还有待提高。我觉得作为一个服务型行业的公司，我们应该多做一些有关再学习方面的事，我发现公司的杂志栏除了汽车和高尔夫杂志，其余什么都没有，这使得我感到有点失望，服务也是不断创新的，也需要我们的员工跟上时代的步伐，不断提升自己。

我觉得对市场部而言，公司应该配备销售与市场、新营销等等，我们公司的员工阅览这些杂志，很多时候会得到很多启发，公司去摸索新模式是正确的，但没有知识作为铺垫，即使掌握了真理却不知这就是真理。有时我们也可以搞搞读书会这样的活动，譬如____这样的大公司也是一周一次读书会，上至总裁，下至最基层管理层都得参加，这对员工的成长是有利的，是负责的，对公司也是百无一害的，而且对公司企业文化的形成有莫大的帮助。

其实有一些问题我还不是很确认是否存在，因为我对公司的了解还在初步阶段，也希望自己早点去全方位的认识公司的方方面面，能提出有建设性的意见。我很高兴能进入这样一个能锤炼自己的企业，我想自己心中期待的，总有一天我会全部拥有。知道微笑曲线的人都知道，企业附加值最重要的部分在于两端，产品的研发和售后服务，我们必须通过品牌、行销渠道、运筹能力以及服务的提高来提升产品的附加价值。

在实习中，感受到了企业同事的热情和耐心的指导，公司领导的谆谆教诲和期待，加强了自己的集体荣誉感，我相信这两周的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的不平凡的音符。

业务员的心得体会篇2

啤酒业务员工作心得体会篇九

我于20__年7月加入__人寿，至今在中国人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下：

一、业务拓展

业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费万，非车险保费万的佳绩，提前个月完成中支下达的保费任务。

一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。

对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

二、财务收付工作

除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。

三、加强专业知识的学习

从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。