2023年新员工培训自我鉴定(优秀11篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
新员工培训自我鉴定篇一
我刚刚加入这个公司,就参加了这个公司的内训,说刚刚加入有点勉强,为什么这样说呢,我面试的第二天就参加了这个公司的员工内训,我说不清楚,我是机遇,还是巧合,还是上天早有安排,让我加入了这个团队,加入了这人有活力的团队。
在培训期间,我们做了很多的游戏,让我记忆最深刻的就是,肖导让我们每个人都站在一面镜子前,看着镜子的自我,肖导在旁边给你说,看着镜子的那个充满幻想的你,看着镜子里的那个想成熟的你,你问问你心中想帮忙他成功吗当我看见镜子里的自我,听着这几句话的时候,我心里有种就不出的激动和感激,我从来都没有这样的看过自我,这样真正的这样认清过自我。对着镜子,宣誓的时候,身体发热,就好像有一把火,在身体里边燃烧一样,充满了活力,充满了勇气和信心!我将永远保留着这一份感受!
我感觉最让我服气的一个游戏,就是一很细小的塑料管竟然能把一个那么结实的土豆穿透,把那土豆穿的是遍体鳞伤,真是不太敢相信,当肖导拿着那土豆和那一根细问我们相不相信那根塑料管能穿过这个结实的土豆时,说实话,我感觉应当不太可能,之后有同几个同事上去做了实验,也没有穿透,大家都犯了一个错误,那就是固定思维。大家都习惯了一种定思维,那就是锐利的那一头要比饨的那一头要锋利,有的时候是那样,但有的时候就不是那样了,这就告诉我们一个道理,凡事都有两面性,都要双方面研究,这样做事情才会万无一失。
在这次短短的培训中,我们达成了六大共识:
共识之一:爱自我,负起对生命的职责.
"爱自我"就象一次奇妙的探险,象开飞机一样令人激动,请想象一下,如果我们每个人都有足够的力量,实现自我的梦想,那该有多激动人心啊!请从此刻开始爱自我吧!我们能以许多方式爱我们自我,而每一件发生在我们身上的事,都是一个体验爱的机会。当我们以正确观点来看时,其实任何一件事都能供给一个爱我们自我的机会。
共识之二:实实在在做人,以诚为本
共识之三:做人有信念,给人以信任
我感觉不管是个人,还是一个团队,还是一个团队,都应当以诚信为本,信誉是最重要的,要让别人去相信你,你就必须有让别人相信你的理由。
共识之四:每一天提高一点点
每一天提高一点点,听起来好像没有冲天的气魄,没有诱人的硕果,没有轰动的声势,可细细地琢磨一下:每一天,提高,一点点,那简直又是在默默地创造一个料想不到的奇迹,在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。
任何人认识问题的提高,学识才干的长进,工作成绩的取得,良好习惯的构成,都有个持续努力、逐步积累的过程,常常是“每一天提高一点点”的总和,不可能一蹴而就。好高骛远,急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天赋,也无法一步登天;拼尽全力突击一番,同样难以手到擒来。千里之行,始于足下,九层之台,始于垒土;合抱之木,生于毫末。循序渐进,日积月累,“涓涓溪流汇成河、泉流万千必成川”才贴合成才成功的客观规律。有的人在某个阶段出现的突进、飞跃,其实是积以时日,能量聚积到临界程度后自然爆发的成果,绝非一朝一夕之功。撑竿跳高王子布勃卡的横竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨栏飞人刘翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一个人骄人的成就来自于一点一滴的提高,甚至有赖于一生一世的积累,指望一朝成才,马到成功,只是不切实际的幻想。在工作实践中知难而退,眼高手低,浅尝辄止使员工创新难有作为,而妄自菲薄更不可取。
新员工培训自我鉴定篇二
作为一名公务员,我十分荣幸的参加了xx年第一期公务员培训班,在行政学校进行为期半月的进修学习。我感受到了浓厚的政治理论学习氛围,所学的知识涉及面广、层次较深,要求较高,收益匪浅,也是自我加压、自我完善、自我提高的良好机会,本人始终以饱满的热情、积极的态度自觉主动地参加学习,认真遵守班级的各项规章制度,按时参加学习和群众讨论活动。现就本人进入党校学习以来的状况作如下自我鉴定:
在培训期间,我认真对待每一门课程,做好笔记,积极消化吸收,并将理论与实践相结合,学以致用,使自我在思想道德、政治觉悟、实践潜力等方面,获得了长足的进步。透过学习,使自我具有了必须的政策分析潜力,也具有了必须的行政潜力,能较熟练操作国家公务员的具体实务,更使自我的综合素质有了较大的提高。
本人自进入党校学习以来,思想上积极向上,坚持自觉遵守国家的.各项政策法令和学校的各项规章制度,听从老师的教导,按时上下课,无迟到、早退、旷课等现象。能诚恳待人,团结同学。具有强烈的班群众主义精神,积极协助组长及班委做好班级管理工作。乐于参加班级组织的各项小组讨论活动。
半个月的党校学习,学到了很多知识,尤其是对忠县建立市级环保模范县城,打造洁净忠州、品味小城、幸福橘乡等有了更深刻的认识更重要的是透过对实事、我党政策及其公务员基本素质的学习了解,更加坚定了我的共产主义信仰。思想变成熟了许多,性格更坚毅了,更加珍惜此刻的岗位,明白如何做一名群众满意的公务员。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中看到了自身的不足并加以改正,提升了自身素质。团队协作潜力、群众意识也有很大提高,为更好地做好本职工作奠定了基础。
新员工培训自我鉴定篇三
我们接受的第一节课就是军训。虽然这不是我第一次军训,但却是第一次以一名工作者的身份来参与军训。与以往不同,有一个场景时常浮现于眼前:伴随着初升的太阳,我们与自己被夸张拉长的身影默默站立于大地之上,任汗水肆意流入双眼、浸透军装,却无暇欣赏朝霞幻化出的无尽变迁……时间久了,就会从内心最深处感受到那份宁静与安详。
岁月的钟声再次敲响,生活的海面潮起潮落,总有一些日子让你或哭或笑。每当检点逝去的日子,发现自己总是跨不过慵懒、软弱的羁绊,快乐与成功少之又少,更多的是满腔的惆怅和对未来的迷惘,而青春就在这样的患得患失中消逝。当所有的苦累如过眼云烟淡淡地停留在记忆的港湾之时,苦涩与疲惫之后尝到的是有如清泉般清澈甘甜的味道,已然清楚这就是军训的收获,这就是成长的真谛。
悄然间,我们脸上少了一些稚嫩,多了一份坚毅,甚至连自己都沉浸在莫名的感动中。这些日子的艰苦磨练所给予的不仅是顽强的斗志和严谨的态度,还有坚忍不拔持之以恒的意志。
经历是对未来的斟酌,经历也是一种幸福。但愿,就此,在以后的日子里,我们会在繁忙的思绪中偶尔抽出军训的那一页,细细品味,热爱自己的生活,鞭策自己的成长。
新的舞台,新的机遇,新的挑战。以后是未知的,未来有无限可能性。我要想一个什么样的未来呢?每个人都有不同的想法。只要你愿意,你就可以。
在业务培训中,我了解了公司的发展前景和策略,
新员工培训自我鉴定篇四
自我鉴定是一个人在某个阶段的学习和工作生活等表现的一个自我总结,写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我,因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。自我鉴定对于辞职是特别重要的,下面是小编为大家收集的酒店员工培训自我鉴定,欢迎大家分享。
时间过去的很快,但是在这段时间里,我们抓紧了每分每秒,让自己在这份培训中,得到了更多的收获!
但是,有些事情是只有参加了才会真正的了解,而我也是在真正的体会到了这次的提升后,对自己在工作中的不足和问题有了感受!以下,是我对这次培训的自我鉴定:
在这次的培训中,老师对我们思想的教导无时不在。而在多样的学习体会中,我极大的提升了自己的思想水平,更深刻的认识了,作为一名服务人员,我们该怎么想,怎么做!并且,我和同事们一起学习,一起努力,不知不觉间,还磨合了我们的默契,加深了我们的感情,让我们团队的运转能更加的出色,有效!
当然,通过这次思想的学习,我认识到自己过去的思想大有问题!作为员工,但是我们却一直需要领导的指点才能认识到自己的问题,才能在工作中改正,这是不应该的。我们应该更主动的去了解自己,去提升自己!这样才能让工作更加的顺利!
在这次的学习中,我们无论是在服务还是工作的技巧上都学习了很多。但是让我印象最为深刻的,还是老师对我们基础的修整!长时间的工作让我们在工作中不经意间就带进了自己的个人习惯。这让我们队伍的整体情况给顾客的感觉并不好!为此,我们苦练了一段时间,将自己的工作态度和礼仪都保持在相近的水准!这不仅大大的提升了我们服务的美观性,更使得我们认识到,基础的重要!
作为服务人员,其实我们和顾客的交流是比较死板的。除了前台人员以外,我们的能说的不过寥寥几句。尽管非常的简单,但这也同样导致我们在工作中不自觉的忽视了其中的问题!而通过老师的教导,我们重新认识到自己对顾客态度的重要,而态度,往往就体现在这么几句话的交流上!
反思这次的培训,我真的很惭愧自己在开始时的骄傲自满。但如今我已经有了改变,在未来我也会从基本上要求自己!相信未来的我们,会让xxx酒店的服务更加出色!
新员工培训自我鉴定篇五
在x月,我们供电公司新员工来到了xx培训中心,进行为期x天的封闭式培训。这次培训的资料十分丰富,不仅仅有介绍xx地区电网的发展等书本上的课程,更有到变电站是实地参观和小组对抗等实践活动。让我们这一群初次接触社会的学生感受到了供电公司这个大家庭的热情,对于我们由在校学生过渡到企业员工帮忙很大,我们也深深的体会到了供电公司浓厚的文化底蕴。
在这x天的培训中,最令我们印象深刻的是x月x日去变电站参观的那一天,那天虽然烈日当头,但也阻挡不了我们对变电站的好奇之心,我们一大早座上了去xxx变电站的大巴,向家湾变电站是一座智能化的变电站,在变电站的室外场所,我们在师傅的带领下在如同手臂一般粗的线路下参观,师傅教我们,在看变电站线路之前,要先认清母线,再来区分间隔。xxx变电站使用的是柱形母线,至于间隔,真的是百闻不如一见,以前在书本上看到间隔这个词,总是不能理解间隔到底是个什么东西,那天算是见识到了间隔原先是一组一组的设备,因为都是x个一组,一组就是x个间隔。
每个间隔的设备不尽相同,有的是电流互感器,有的却是刀闸。xxx变电站使用的是剪刀刀闸,其下头的弹簧力矩能够保证刀闸与线路接触良好。站中不仅仅有架空输电线路,并且有电缆深埋地下向外输电。xxx变电站的主变压器十分霸气,这是两台xxx mv·a的油浸风冷变压器,变压器旁边装设了各种各样的保护,防止意外情景损伤变压器。在变电站的室内场所,我们看到了各种先进的保护设备,在室内里,有两个房间专门用于存放蓄电池和电容,这是为了防止变电在故障失去电源时能够使用这些电池电容放电,让变电站快速投入运行。室内里面各种微机的操作能够操控室外各种开关及传动机构,室外各种设备的运行状态也经过显示器即时的反应出来。这种智能化的变电站极大的保护了工作人员的安全,对电气设备的监控也更为方便。之后,我们跟着参观的大巴去了xxx供电所,让我们了解基层供电所应当从事的工作。紧之后我们又去了电力调度控制中心,了解了电网运行的控制方式,也明白了调度工作的重要性。最终我们来到了安全教育事,里面展览了各种血淋淋的现实,让我们明白了安全才是企业的第一生产力。
在最终一天的情绪疏导与压力管理课程中,我们进行了激烈的小组对抗。教师给我们下达的任务我们也尽力去完成,无论最终的成绩如何,我们都发挥出了自我的优势。体会到了团队作战的重要性。我们的组名是战狼,正赶上此刻战狼电影热映,我觉得片中的精神很值得我们学习。团队精神是每一个企业员工必不可少的素质,人无完人,没有任何一个人能擅长所有事,在一个团队中,每一个人都要发挥出了自我的长处,这样的团队的所向披靡。这中团队精神可能正是我们在学校中难以学到的,但这恰恰也是在以后的工作岗位中必备的本事。在日常工作中我们也需要分工合作,取长补短才能把一件事情办妥。
为期一周的培训已经结束了,我们十分感激供电公司给我们安排的这次培训,感激在培训中给我们上课的领导前辈,也十分感激铁山培训中心的后勤工作者。能加入供电公司这个大家庭,我们十分的荣幸。在今后的工作中,我们会更加的努力,为国网公司的发展贡献出自我的一份力。
新员工培训自我鉴定篇六
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感激酒店为我们组织了这次培训,没有高屋建瓴的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不明白怎样着手去开展工作。经过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原先的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。并且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自我所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每一天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次趣味的烧烤活动。同事们在一齐玩得很开心,经过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作本事的重要性。不必总约束在酒店的环境里,能够在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且能够让同事们呼吸新鲜空气,又能够增进感情。期望我们全体同仁能够珍惜大家一齐工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少欢乐,两位教师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了学校时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的欢乐,我明白这欢乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自我能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感激酒店给予我这样的一次学习机会!
新员工培训自我鉴定篇七
分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能构成,而即构成的好习惯,能够陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,坚持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了教师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的资料之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在那里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮忙,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习提高得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就能够体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,仅有经过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自我的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,能够体会到是经过教师认真研究,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,__版基本法,爱心激励会和经营鉴定会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和十分强的实用性。经过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,构成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的本事是不够的。仅有经过敏锐的观察和精准的确定,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,仅有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的本事。经过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并经过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而到达业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养本事为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,仅有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须经过很多的实践和演练,最终让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
新员工培训自我鉴定篇八
在这次的培训中,领导对我我们的问题也进行了深刻的改进。尤其是那些我们不重视却又总是容易出问题的.细节。经过了详细的了解和分析以后,我深刻的反省了这些问题,并遵照领导给予的办法,让自己重新定义了这种问题的解决方式。这样全新的工作方式,尽管需要一定时间去磨合、适应,但在习惯了之后,这不仅仅改进了我在工作中容易出现细节问题的毛病,也同样提高了我的工作质量。
新员工培训自我鉴定篇九
来我行这段时间学习了很多,收获了很多,此刻我将自我的收获和认识做一下汇报:
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,会根据孰轻孰重来选择办事的先后。
二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断鉴定经验。并用心向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一银行上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获。
1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
3、职责心加强,对自我负责的工作资料能够高质量的完成。
五、工作中存在的不足。
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室职员,做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到热情周到,耐心细致。
六、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
新员工培训自我鉴定篇十
自我鉴定是对一个阶段的学习或工作进行回顾检查并分析评价,它可以帮助我们了解自己的优点和缺点,让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的酒店员工培训自我鉴定2020,希望对大家有所帮助。
时间过去的很快,但是在这段时间里,我们抓紧了每分每秒,让自己在这份培训中,得到了更多的收获!
但是,有些事情是只有参加了才会真正的了解,而我也是在真正的体会到了这次的提升后,对自己在工作中的不足和问题有了感受!以下,是我对这次培训的自我鉴定:
在这次的培训中,老师对我们思想的教导无时不在。而在多样的学习体会中,我极大的提升了自己的思想水平,更深刻的认识了,作为一名服务人员,我们该怎么想,怎么做!并且,我和同事们一起学习,一起努力,不知不觉间,还磨合了我们的默契,加深了我们的感情,让我们团队的运转能更加的出色,有效!
当然,通过这次思想的学习,我认识到自己过去的思想大有问题!作为员工,但是我们却一直需要领导的指点才能认识到自己的问题,才能在工作中改正,这是不应该的。我们应该更主动的去了解自己,去提升自己!这样才能让工作更加的顺利!
在这次的学习中,我们无论是在服务还是工作的技巧上都学习了很多。但是让我印象最为深刻的,还是老师对我们基础的修整!长时间的工作让我们在工作中不经意间就带进了自己的个人习惯。这让我们队伍的整体情况给顾客的感觉并不好!为此,我们苦练了一段时间,将自己的工作态度和礼仪都保持在相近的水准!这不仅大大的提升了我们服务的美观性,更使得我们认识到,基础的重要!
作为服务人员,其实我们和顾客的交流是比较死板的。除了前台人员以外,我们的能说的不过寥寥几句。尽管非常的简单,但这也同样导致我们在工作中不自觉的忽视了其中的问题!而通过老师的教导,我们重新认识到自己对顾客态度的重要,而态度,往往就体现在这么几句话的交流上!
反思这次的培训,我真的很惭愧自己在开始时的骄傲自满。但如今我已经有了改变,在未来我也会从基本上要求自己!相信未来的我们,会让xxx酒店的服务更加出色!
新员工培训自我鉴定篇十一
在xx银行工作的这几个月里面,我是成长了很多,同时我也是感到我非常幸运的,因为跟了这么优秀的主管,也是很愿意带领我们,教我们的,感觉这几个月的成长真的非常的巨大,我也对我这段时间的银行工作做下自我的鉴定。
首先我觉得就是对责任的重视,以前的我有些懒散,而且做事情应付了事,但是在银行的工作中,我更懂得了责任的重要性,我们的每一个步骤的操作都是关乎着客户金钱的,可能一点点小的失误就会带来巨大的麻烦,而这个责任是会非常重大的,在这段时间的银行工作里我没有犯什么错误,除了主管监督和指正的好,也是我从心底里明白我们的工作是很重要,承担了巨大责任的,我总是反复的在心里告诉我自己,责任重要,做事情一定要认真细心。
其次我觉得我更细心了,心底有了一份责任,在工作中我也是不粗心大意了,不是像以前在学校里面考试那样,做题目不认真,不够细心,经常一些会做的题目也做错了,或者选错答案了,而在银行的工作里,我是认真细心的做好的,每一张单据,每一个数据我都是仔仔细细的检查好,确认好,才放心的。工作中不能够敷衍,而且也是像我之前说的那样,做错了问题就很大了,而细心认真的工作就能更好的避免工作出错。
再次就是态度,其实在工作中,很多人都很努力的工作,或者把事情去做,但是态度却不一定很好,其实工作的态度很重要,只有我们重视了,把工作的态度端正了,才能更好的做好事情,我们银行的工作是为客户服务比较多的,所以更是要把工作的态度端正好,有一颗服务的心,而不是只是把工作做完了就行了,那样就敷衍了。我进来之后,我的工作态度也是在慢慢的变好,认真的做好每一件事情,客户有时候发脾气或者闹腾,可能并不是我们工作人员的错误,有时候是系统的故障或者是客户没有理解清楚金融的一些条款,这时候我就会摆好服务的态度,去为客户讲解,认真耐心的说,不会说因为不是我的事情,或者不是我的责任,就不怎么管了,或者对客户的服务态度不好。
经过这段时间在银行的工作,我成长进步了很多,也非常感谢主管的教导和工作的监督,不过也是有一些没做好的,像我的主动性还是不太够,在今后的工作中我要把这个毛病改过来,变得更加的主动,把工作做得更好,我想,我也是能做到的。