在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

工作述职报告篇一

工作述职报告是一种常见的工作交流和进展汇报方式。对于职场人士来说，掌握好工作述职报告的技巧和方法非常重要。近期，笔者完成了一份工作述职报告，通过此次经历，有了不少收获和体会。本文将结合自身经验，探讨工作述职报告的要点和技巧。

第二段，谈述必要性

工作述职报告可以让我们更好地展示完成的工作，梳理工作的条理性和逻辑性，及时发现和解决存在的问题，同时也能够分享自己的经验和思考，与团队进行深入交流，促进工作的进展。在完成工作时，需要时刻关注工作结论和价值，并寻求对应的实现路径，用数字和事实证明自己的成绩和贡献。

第三段，探讨成功要素

工作述职报告的要素包括：简单明了的表述、清晰的承接关系、具体的事实和结果、规范的语言和格式、完整的逻辑过程和结论提炼。其中，表达叙述要容易被理解，文笔要清新自然；逻辑关系要清晰易懂，让听众轻松跟上你的步伐；加强具体的事实和细节为原则，在概述的基础上，用数据加强证明； 符合规范的语言和格式可以表现自己的专业性和专注度；最后，结构完整，重点突出，漂亮的结论，可以使得述职报告更具影响力。

第四段，介绍注意事项

在工作描述中，要注意以下几点：第一，职责区分，避免概念混淆。第二，重点突出，避免浅尝辄止。第三，以实物为证，通过具体数据和数字来证明。第四，结合生活表现，深入内部和听众的需求，给出有效解决方案。第五，时刻关注关键指标，评估工作的成效。需要时可借助图片，PPT等多媒体形式的展示，效果更佳。

第五段，总结

工作述职报告是每个职场人士必须掌握的技能之一。不仅可以促进工作的顺利开展，还可以提高个人的管理和表达能力。我们应该时刻关注工作的目标和价值，学会合理分配工作，用数据和细节证明自己的能力和成就，用忠诚和奉献尽职尽责。只有不断提升自身的能力，不断拓展自身的视野，才能在职场中占优势，实现个人和企业的共赢。

工作述职报告篇二

尊敬的各位领导您好：

能够踏入竞聘的舞台，我心存成功和梦想，胸怀激情与希望。因为对于我来说，我竞聘的不是一个职位，而是一份热情，一份责任。在这竞争、挑战与机遇并存的时代，适奉这次难得的机会，本着历练自我、提高素质的目的，我参加了这次竞聘。

我叫赵丹，现年26岁，在长春理工大学学习的会计专业，考取了初级会计师，现任开安农村信用合作社事后监督一职。曾经在长春某建筑公司担任会计助理2年，一年前，通过招聘考试加入到信合这个大家庭。今天我站到了这个竞聘会计后备干部的讲台上。我认为我竞聘这个职位的优势有以下几个方面：

一、年龄上的优势。年轻，意味着朝气和生机，现在的我正值人生的黄金时节，没有了刚参加工作的懵懂和浮躁，增添了几分成熟和稳重。因为年轻，我会比别人多一份热情；因为年轻，我才希望在自己人生的蓝图写下殷实的一笔。

二、业务上的优势。做为事后监督，我深知这个岗位的重要性。在平时工作中，遵守各项法律、法规、严格执行各项规章制度，认真履行岗位职责，每天逐笔勾对业务流水，仔细检查传票，并及时发现问题，改正问题。在做好本职工作的前提下，我在业余时间还看了金融专业的知识与实务，经济基础知识，银行会计基础等书籍。因为我深深懂得：社会在不断发展，人类在不断的进步的道理。所以学习，学习，再学习，才能使自己在人生的道路不会被时代和社会“抛弃”。

三、作风上的优势。我具有较强的敬业精神。工作上认真负责，一丝不苟，勤勤恳恳，这是做好一切工作的基本因素；处事上讲究真实，廉洁自律，这是做好一切工作的因素。以诚信为本，与人相处融洽，鼎力携助领导工作是我的优良作风，也是我个人的行为准则。

参加这次选拔，如果我能有幸被组织选拔为会计后备干部，我将努力做到以下几方面：

一是以“三个服从”严格要求自己。即感情服从原则，主观服从客观，个人服从集体。做到服务不前位，主动不越位，融洽不空位；秉着“上位领导分忧，下为群众服务”的工作原则，来完成自己的工作。

二是要抓好学习强素质。发展是人的第一要素，所以学习是发展的前提，要不断的加强自身业务学习和政治修养，提高自己的综合素质和驾驭本职工作的能力。

三是要突出一种意识，那就是创新意识，“创新是一个民族的灵魂，没有创新就没有生命力”。在具体工作中，要实现工作方式的创新。

躬身实干是我人生的信条，奉献于信合事业是我永恒的追求。无论这次选拔是否成功，我的热情不会减少；我会一如既往的工作，为农信的明日的辉煌献出自己的力量。

工作述职报告篇三

第一段：引言（150字）

工作述职报告是每个职场人士必须经历的一道难关，它是对自身工作能力、业绩成绩的检验。在这个过程中，我深刻体会到了述职报告的重要性，也从中汲取了不少启示和心得体会。下面，我将分享我在述职报告中所领悟的经验。

第二段：述职报告的准备过程（250字）

好的述职报告不是一蹴而就的，必须要有充分的准备和规划。首先，我们需要对自己的工作内容进行分类和梳理，明确自己的工作职责和分内的事。其次，针对优化工作效率和提升业绩所需要的业务知识，我们要有有针对性地学习，以便在职场中将自己的能力发挥到极致。最后，我认为需要在了解公司和团队的战略方向上下一点功夫，以便通过自己的工作表现能够更好地为公司创造价值。

第三段：述职报告中的交流技巧（250字）

在述职报告的准备和展示中，交流技巧是非常重要的一环。首先，我们需要明确自己的目标受众，知道他们在工作中所关注的问题和痛点。在此基础上，我们需要针对性地引导他们的关注点，阐述解决问题的方法论。在沟通的过程中，我们也需要注意呈现方式的效果，包括作图和简洁的表达。在交流结束后，我们还要及时地与他们沟通，确认他们的理解和认可。

第四段：述职报告中的实际表现（250字）

在述职报告中，实际的表现是非常重要的。我们在报告中应该清晰明了地展现自己的贡献和成果，同时需要对自己的体现进行数据支持和数字分析，以更好地证明自己的能力。在此基础上，我们还需要描述新的项目和计划，以表达自己的愿景和野心，展示自己的思想和工作理念。最后要记住，我们的提报必须是真实的，不虚假或夸大其词。

第五段：总结（300字）

在这次述职报告中，我不仅学习了许多新的知识和技能，还体验了自己在工作中的体验和成就。我相信，这不仅是对我的工作能力的考验，更是对我的未来发展的重要的财富。在这种经历中，我深刻体会到，逆境中求生存，顺境中求发展，是我们必须经历的一个难关。只有通过有计划的准备和不断的学习，我们才能够在高度竞争的职场中占据一席之地。

工作述职报告篇四

20xx年以来，本人以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，认真学习贯彻落实中央、省委和市、县委重大决策部署，全面深入系统的学习理解，并结合工作实际，积极探讨道路交通安全管理工作与党建工作的结合点，充分发挥优势和作用，认真做好各项工作，积极为建设和谐安远做贡献。积极带领交管大队支部一班人，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，以限度地增加和谐因素，限度地减少不和谐因素为目标，为“建设五新安远”营造更加和谐畅通的道路交通环境和良好的治安环境，做出了不懈努力，取得了一定成效。现将主要工作汇报如下：

一、工作中，我锐意进取，敢为人先，巧抓善管，大队各项工作连年获得上级好评。

一是抓好班子建设，树立良好形象，创建人民满意警队。作为党支部书记，在工作中我始终重视党建工作，坚持民主集中制原则，建立健全了民主生活会、交心通气、理论学习等一系列规章制度，增进了支委成员之间的沟通和了解，真正做到了相互信任，相互支持，心往一处想，劲往一处使。同时，大胆实行警务、政务、业务三公开，聘请监督员、设立举报箱、公布举报电话，虚心接受群众的意见和建议，深入开展批评和自我批评，通过言传身教和几年的磨合，整个班子默契协调，工作热情高，干劲大，创新意识强，能打善打硬仗。一支政治过硬、业务精通、纪律严明、勤政廉政的班子队伍已经形成，班子的凝聚力和向心力也不断增强。

二是勇于克难攻艰，大胆开拓创新，争创一流工作业绩。始终以饱满的工作热情履行自己的工作职责，不断增加投入，夯实警队工作基础。积极筹集资金新建龙布中队，为各科（室）中队配备了微机，添置器材和资料，实现了办公自动化，开设了警营文化活动室、图书室、健身房、文化娱乐室，按规范化、标准化要求完善了孔田、版石中队建设；在财务管理上，我从限定财务支出、加大勤务管理、规范收费项目这些小方面着手，强化财务管理；在工作上敢于创新，多项工作走在前列。20xx年大队还被中央文明委评为全国精神文明先进单位。

二、政治业务学习情况。

在日常的学习和工作中，我坚持与大队班子成员一道，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，严格要求自己，积极学习政治思想理论，使自己始终能够跟上时代发展的要求，保持较高的思想觉悟。平时积极参加学习活动，认真领会党的方针、政策和上级的指示、决定，增强政治敏感性和政治鉴别力，在思想和行动上同党中央保持高度的一致。通过不断学习，使我更加坚定了为人民服务的宗旨观念，深刻领会了“科学发展”的时代内涵，敢于公开接受组织和群众的监督，并把所学的知识主动运用于实践，不断推动各项工作改革创新。

三、

作为一名党员领导干部，我严格遵守廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，做到了堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白从政。无论是在工作中还是在业余时间，我坚守“不分亲疏厚薄，不拉庸俗关系，不搞以权谋私”的廉政座右铭，不贪不占，不以权谋私，不徇私枉法，严把“后门关”，始终以“三讲三树立”鞭策和警醒自己，筑牢拒腐防变的思想防线，即：讲学习、讲政治、讲正气，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气；淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己，牢记宗旨，自觉遵守党纪国法，增强拒腐防变能力。

四、服务群众情况。

我始终把人民的利益放在首位，经常深入基层，了解群众疾苦，切实为群众排忧解难。为方便群众，近年来，我们坚持了下乡进村为群众挂牌*服务。号召和带领全体干警与群众“1+1”结对子扶贫帮困，积极开展“三联一创”等活动。我本人也主动带头资助了3名贫困学生，在我的资助下他们已顺利完成了学业。在这近三年里，我带领民警先后3次与村民一道抗洪抢险和抗冰救灾，捐助灾民生产自救；同时，为支持全县的新农村建设工作，大队在财力紧张的情况下仍然筹资帮助挂点村车头镇车头村开通乡村公路，为他们送去农业技术、科技书籍，资助村小学危房改建和村部建设，帮助村民开发果业，合理调整农业产业结构等。

五、今后工作。

回顾近年来的工作，我在各方面都尽心尽职，也取得了一定的成绩，但仍深感离上级的要求还存在一些不足和差距，为此，我将对今后的工作作以下：进一步加强理论学习的深度和广度方面，努力提升自己的能力和水平，深入群众，以群众满意为标准，为推动公安交通管理事业的不断发展，营造安全、畅通的道路交通环境而不懈努力，为推进安远跨越式发展贡献自己全部的力量。

工作述职报告篇五

我叫xxx，现从事导医工作，对这个工作我从忐忑不安到自然从容，从对环境陌生到熟悉，从彷徨到热爱，在科室主任的领导下，在科室护士及同事的指导帮助下，我走过这段痛苦迷茫的初入职之路，现在我已经熟悉这份工作了，对这份工作更充满信心，在这个平凡的工作岗位上我要力争做一个优秀的导医，为患者、为医院尽职尽责服好务。

导医是个平凡的岗位，但却是医院的第一形像窗口，岗位平凡但工作并不平凡，需要责任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“爱心”；第二要有“耐心”；第三要有“责任心”。我的述职总结就围绕这“三心”来报告。

一是要有爱心，作为一名导医，也是一个医务工作者，有爱心很重要，有一颗爱心，才能同情患者，才能换位思考问题，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，尽最大可能为患者服好务，因为患者往往是天远地远满怀希望来到这里，本身就是对我们工作的最大信任，我有责任和义务让远道而来的患者得到确诊，所患的疾病得到及时治疗。

二是要有耐心，作为pet服务的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接触不同年龄、不同性格，形形色色的人，不怕麻烦，不怕苦，不怕累，是导医的基本素质，如何让这些来自五湖四海的患者得到最好的服务呢？我得学会换位思考，把患者当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给患者带来的痛苦和烦恼，及时掌握患者的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定患者的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护就诊秩序。

三是要有责任心，责任心是做好工作的前提，从进医院来第一天起，我就时刻提醒自己，做人要有责任心，做事要有责任感，认认真真做好每一件事。导医工作特别繁琐，没有责任感是做不好工作的，在工作中，有时我是咨询员，为患者介绍科室职能，宣传pet中心的特色；有时我又是协调员，患者有怨言，我耐心与他们沟通，为患者排忧解难，消除患者的顾虑和怨言。角色在我工作中不断变换着，但我总是面带微笑，把苦事当乐事来做，困难时我总是对自己说，比起那些需要救治的患者来说，我是幸福的了，因为我很健康，我能为那些身患重病的人做点什么，减轻一点他们的病痛折磨，我心理总是快乐着，内心充满无比的愉悦，用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任，最终目的就是千方百计满足患者的需求。

进xx医院两个月来，一方面我尽可能多地向科室领导、医生、护士及老同事学习，虚心向他们请教，尽可能多方面熟知医院的技术特色及设备力量，熟知科室的专业特色，诊疗范围、专家特点，为患者架起沟通的桥梁。另一方面，我也在努力告诫自己，既然选择了这项工作，就要做好做细，细节决定成败，有时细小的事也会坏了大事，例如在做患者资料录入时不能出错，输单要准确无误，接受患者咨询，跟患者解说检查前的注意事项等都需要细心，不仅态度要和蔼，讲解也要准确，有时还得讲究方法和技巧，尤其是在劝解、安抚患者时，方法、策略很重要，马虎不得，出了错将会给患者及医院带来损失，甚至影响到医院的形象。

作为一个刚入门的新人，我有着一颗感恩的心，我要感谢关心帮助过我的领导、同事、朋友，感谢这个团队给了我无穷的力量，在未来的工作中，我将怀着这颗感恩的心，虚心学习，勤奋工作，严格遵守工作纪律，爱岗敬业，以“爱心、耐心、责任心”为患者、为医院服好务，力争成为一名优秀导医。

工作述职报告篇六

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《总部员工考勤制度》、《总部员工福利制度》、《公司人事管理暂行办法》。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

20xx年初，随着集团公司公司初建，为解决集团公司的人

才缺口问题，同时由于基础设施投资是一个专业性较强，人才素质要求较高的行业，所以集团公司通过多种途径招聘了企业的骨干人员。 20xx年6月公司总部人力资源情况如下：

公司现有人员共计59人，其中领导班子6人，办公室8人，投资发展部7人，人力资源部5人，财务部5人，建管部5人，资管部5人，监察审计部3人，党群工作部2人，铁建办3人，小车班10人。

并且按照省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才的统计及推荐工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部教育培训师资库人选推荐表》、《四川省领导干部考试与测评专家参加培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送等等。

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标，工作总结《部门工作总结范文》。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

通过制定《人力资源培训管理制度》，并根据各单位、各部门的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要。特别是针对集团公司现状，集团公司人力资源部为集团公司全部管理人员培训了《铁路与社会经济发展专题培训》（西南交通大学交通运输学院院长彭其渊教授）、《企业国有资产法培训讲座》（西南财经大学法学院吴越教授）。

并按照省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才的统计及推荐工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部教育培训师资库人选推荐表》、《四川省领导干部考试与测评专家参加培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送。

根据《合同法》的相关规定，实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。

1、医疗保险。办理了集团总部参加省医保中心医疗保险的相关手续。并着手办理部分医疗保险断保职工的续保工作。截至20xx年6月，集团总部共有58名职工参加了基本医疗保险及住院（含门诊特殊疾病）、门诊两项补充医疗保险，并办理部分医疗保险断保职工的续保工作。

2、社会保险。完成了对每位员工的社会保险信息的采集、登记，缴费基数核算工作，针度不同职工过去参保情况的不同做了信息统计、归类整理。保证信息的准确性、完整性和及时性。根据员工进公司的时间和员工在原单位办理停保的时间来确定每位员工的续保、交保时间。

3、 日常工资核定与管理。集团公司实行岗位结构工资制度，相同的岗位根据员工的学历、职称来核定工资档次。月工资发放在考虑员工当月转正情况、岗位变动及职称评定等因素后并与当月考勤情况相结合来核定员工的当月应发工资额。

4、 绩效考核。

“以人为本”的企业文化保证企业持续发展，人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。

工作述职报告篇七

今年以来，在上级司法行政部门以及县委县政府的正确领导下，我坚持围绕中心、服务大局，夯实基础、服务基层，务求实效、服务群众，认真履职，较好完成了年初既定的各项工作目标任务。现将自己履职情况汇报如下：

1、始终坚定理想信念。迅速学习贯彻党的十八大会议精神，结合xx司法行政实际，推动工作开展。认真落实党的路线方针政策和重大决策部署，在思想上、行动上与县委县政府保持高度一致，确保政令畅通。能牢记党的执政使命，增强依法行政的意识，不断加强党性修养，坚定理想信念，筑牢思想道德防线，在推进社会管理创新中努力发挥先锋模范作用。

2、科学确立工作思路。工作资源向基层倾斜，重在夯实基础，阵地载体建设不断推陈出新。坚持把加强基层基础建设作为司法行政工作的主要抓手。工作重心向实战前移，重在强化创新，维稳管控手段确保务实有效。围绕社会管理工作的重点，突出抓好特殊人群管理、矛盾纠纷化解。工作理念向服务转变，重在提高效能，群众满意程度实现稳步攀升。结合践行政法干警核心价值观、职业道德主题教育、创先争优和“三解三促”活动，营造疾慢如仇的工作氛围，打造xx司法行政高效服务团队。

3、积极主动提升自我。认真对照“三宽四有”标准，把学习作为解决难题、直面挑战、化解困难的重要突破口，不断进行自我“充电”，加快知识更新，优化知识结构，全面提高“三种能力”。主动到挂钩联系的乡镇和企业开展“三解三促”活动，及时掌握第一手资料，努力将基层实际与司法行政工作有机结合起来。

1、打造“法治文化先导工程”，着力提高全社会法制意识。

创新普法方式，开辟“物流普法”新途径，南通市在我县召开“法律进农村”工程暨“法润江海 领航同心”物流普法行动现场会，该做法被市委《昨日要情》刊登。加强法治文化建设，成功举办第九届法治文化节，11月19日举行第九届法治文化节暨法治文化进社区开幕式，中央电视台、法制日报、江苏法制报等媒体给予报道。法治文化节期间，邀请武汉大学x教授来海作了“社会转型、法治文化和社区建设专题法治讲座，举办了法治书画作品征集评选、“法治让生活更美好”“法治文化与新型社区建设”征集以及“法治文化进社区”法制文艺巡演等活动，取得了较好的效果。组织编写农村法律知识问答，约80万字，由河海大学出版，司法部法宣司x司长亲自为该书作序。单晓鸣同志当选xx影响中国年度“法治人物”，行政首长出庭应诉制度获“中国法治政府奖”，我县法治文化广场被命名为江苏省首批“省级法治文化建设示范点”，我县“县长首次出庭应诉”、“司法局原局长陈x”分别入选省首届“十大法治事件、十大法治人物”，法制宣传和法治文化的影响和成效不断彰显。

2、夯实“基层基础固本工程”，全力化解社会矛盾纠纷

加强基层司法所规范化建设，在资金、人力、资源配置等方面向一线倾斜。开展省优秀司法所和“五好司法所”创建活动，率先建立司法所月度百分考核制度，继续保持优秀司法所创建走在南通第一方阵。延伸司法行政触角，认真开展规范化司法行政工作站建设，培植了南海社区等司法行政工作站典型，活跃了基层司法行政工作。今年以来，全县各级调解组织共接待受理矛盾纠纷x起，调解成功x起，调解成功率为x%，防止群体性的事件26起395人次，防止民转刑案件2起61人。加强调处中心体制建设，完善专业调机制，对全县13家专业调处中心的平台建设、管理运作、调解业务进行了全面走访调研，开展分类指导。深化“五位一体”劳资纠纷调处新机制，完善交通事故“六位一体”联动快处新机制，实施心理疏导与调解对接，取得了较好的效果。认真开展重要时间节点社会矛盾纠纷专项排查调处活动，组织开展十八大“百日维稳会战”，积极参与实施“四项排查”工作，有效维护了十八大期间全县社会稳定。

工作述职报告篇八

今年以来，我局按照县委、县政府和县综治委的部署，在上级业务主管部门的指导下，做了大量社会治安综合治理工作，有效地维护了社会稳定。

一、加强了组织领导，将综治摆上重要议事日程，与业务工作有机结合，明确了局长为综治工作第一责任人，主要领导亲自抓，形成了一个从上到下、齐抓共管、人人有责的综治工作体系，并落实了责任制，纳入了年度目标管理。

二、健全落实了综治责任制。实行了分工负责，分片包干。同时，还为综治领导小组配备了专职人员、经费、通讯工具等，使综治工作有组织、有领导、有经费，确保综治工作顺利开展。

三、充分发挥工会、共青团、妇委会等群众团体力量，建立了调委会、安保办等基层组织。各部门办公室每天确定了一名值班员，下班前督促关门、关电、关窗和治安检查，机房值班室全天24小时值班，确保电视安全优质播出，真正形成了全方位群防群治的综治氛围。

四、广泛开展普法宣教工作。下发了《普法资料汇编》、《行业执法手册》、《广播电视管理条例》等多种普法书籍、资料，利用大小会议开展普法教育，分批组织干部职工参加盛市、县组织的普法培训学习，为各部门订阅各种普法报刊杂志，并积极参加市和县组织的普法宣传和法制咨询活动，增强了干部职工的法律意识、法制观念和维护社会治安的自觉性，学法、知法、懂法、用法在全局上下蔚然成风。电视台开辟了“人与法”、“法在我们身边”等栏目，加大了综合治理的宣传力度。

五、加强流动人口管理，对各种外出（出差）人员，外出前一律进行法规教育，警钟长鸣。今年，我局外出人员无一违纪违规。

六、各类矛盾和纠纷解决调解及时得当，调解成功率达100%，重点部位防范进一步加强，守楼护院措施得力，全年无一火灾、治安灾害和安全事故发生。

七、强化了对播出部的管理，确保电视安全优质播出。特别是防范了“******”邪教组织顽固分子利用广播电视设施进行的非法宣传煽动活动，对所属广播电视值班机房、广电网络、关键部位和关键岗位的人员及时进行了彻底的“处法”教育；严把电视台节目的进出口关，对引进的节目设专人严审，对重播节目坚持重播重审制。

八、开展社会主义思想、道德和法制教育宣传，特别是以创建安全文明单位和安全文明小区为载体的基层基础建设和健康有益的文化娱乐活动的宣传报道，丰富和活跃了人民群众的文化生活，充分发挥了广播电视在社会综合治理工作的作用。

总之，社会治安综合治理工作对维护社会稳定、促进社会经济的发展、有着重要的意义，我局将在今后的工作中不断努力，一如既往的做好社会治安综合治理工作。

***年**月*日

工作述职报告篇九

尊敬的公司领导及各位同事，大家好！

时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职2人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。

2：在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池，解决了长时间的化粪池堵塞问题，展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。

3：因15#16#车库内车辆定位器大量损坏，地钉裸露出地面，给行人和车辆都带来不便，我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。

4：为提高小区生活质量，小区内路面改造成柏油路，在铺路过程中实行交通管制，引导车辆进出，杜绝路面停车，耐心给业主解释。

在8月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂，及时将水关闭未照成大的损失，解救多其电梯困人事件等突发情况。人员这个月工作中的不足：时有巡逻不到，车库岗指引车辆不到位，这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。

1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。

2： 禁止消防通道停车，车库岗人员要求做到来车就有人指引，跟踪到位检查清楚，确保车库车辆摆放有序。

3：结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督，掌握队员的思想动态，了解他们思想状况，做好沟通工作，提高全员落实制度的自觉性。

4：对新入职的队员进行岗位职责培训，搞高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

尊敬的公司领导及各位同事大家好！

在这酷热的炎夏，烈日当空伴随我们度过了8月！维护队一班在职人员13人：新入职2人，无离职人员。在这个月里协助班长，严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作，加大值班和巡逻检查力度，不断提高队员的业务素质。

1：严格执行尽岗尽职，责任落实到个人，加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。

2：每天下班全班集合开总结会，把工作中发现的新问题及时解决和纠正。

3：在班长的带领下，统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。

4：16号楼3-1家违规装修，沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的雨水管堵塞，水流从3楼楼道流出，3楼楼层以下全是积水，电梯进水，在李经理、杨主任的安排带领下，和工程部同事共同努力，通过清理沙子疏通下水口，漏水及时得到制止，未给公司造成重大损失。

5：人员工作态度和素质得到资的提升，例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。

在8月份工作中，通过全班共同进取，在工作上有了新的进步，但是工作中还是承在很多不足，尤其在突发情况的处理上,应急安排上，很茫然不知该怎么做，分工不明确，各岗位都没得到合理安排。这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。

1：学习消防知识，熟悉小区内消防闸阀，水电闸阀开关的位子。备份应急预安，学习处理突发情况下应急安排。

2：加强新队员的岗位培训，提高其工作能力和服务质量。

3：协助班长督促各岗位工作，执行好公司的规章制度，主抓上班时工作态度、仪容仪表、服务质量、人员在岗情况。

工作述职报告篇十

今年上半年，我局在市委、市政府的正确领导和市安委会的精心指导下，根据全市安全生产工作的统一部署和要求，充分发挥工商职能优势，严把安全生产行业准入关，大力规范和整顿市场经济秩序，为促进我市安全生产，维护全市经济社会的发展和稳定作出了积极的努力，取得了一定成效。现将相关情况汇报如下：

一是明确分工。年初我们根据人员变动实际，调整充实了我局安全生产工作领导机构，明确单位主要领导、分管领导以及中层负责人的安全生产工作职责，在全系统形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、全局上下积极参与的安全生产工作格局。二是落实责任。今年来，我们严格执行安全生产目标管理责任制、领导“一岗双责”制、一票否决制和责任追究制等一系列安全生产工作制度，并在全系统层层签订安全生产责任状，严格考核奖惩，促进了安全生产各项措施的有效落实。三是广泛宣传。我们充分利用周一晨会及时向广大干部职工传达市政府有关安全生产的工作要求和会议精神，引导干部职工自觉落实安全生产各项工作，同时结合“安全生产月”开展咨询宣传活动，制作安全生产知识展板7块，发放关于《无照经营查处取缔办法》、《危化品安全管理条例》等法律法规的宣传单300余份，3名工作人员现场接受群众咨询。

一是严格登记审批，全力把好安全生产准入关。严格执行法律、行政法规和国务院关于企业登记前置行政许可的有关规定，对重点行业和重点领域加强登记把关，对未经前置许可部门审批的各类安全生产主体，禁止核发营业执照。同时加强与交通、安监、公安等前置许可部门的沟通联系，对不具备安全生产条件的市场主体除禁止准入经营外，一律落实专人强化后续监管，杜绝无证无照经营等重大违法违章行为发生。

二是实行拉网排查，全力消除安全生产事故隐患。定期组织基层工商分局，对辖区安全生产重点领域内市场主体，进行全面排查，对未经前置许可、被依法吊销或撤销许可，以及许可有效期满的市场主体，全部责令立即停止经营活动并限期办理变更登记或注销登记。对存在轻微违法违章行为的市场主体，在做好安全生产宣传教育的同时，督促其及时整改和消除安全生产隐患；对存在无照无证经营等重大违法行为的市场主体坚决予以查处取缔，努力营造规范有序的安全生产市场环境。

三是结合职能工作，致力推动安全生产常态化管理。我们一方面充分利用个体验照和企业年检工作，重点对危化品、民用爆破品、烟花爆竹、娱乐场所等重热点行业的前置许可进行严格的确认审查，加强二次把关，确保主体资格合法有效；同时依托本局的`经济户口管理信息系统，对各类安全生产主体及时落实监管责任，强化痕迹管理。另一方面发挥安委会成员单位优势，与其他部门加强日常联系，适时组织安全生产集中检查，共同提高安全生产监管效果。截至目前，我局共查处取缔157户，配合民政部门对殡葬礼仪服务进行了综合治理，联合文广新局、公安局开展了网吧专项整治行动。

一是围绕上级部署强化安全生产整治。今年来，我们按照市委、市政府和盐城市局工作部署，先后布置了元旦、春节安全生产大检查，“两会”期间安全生产检查及“事故隐患集中排查整治月”活动，五一安全大检查，校园周边安全检查等专项检查活动，各工商分局对辖区内的各类商贸市场、公共聚集场所（包括歌舞娱乐、电子游戏、网吧、桑拿按摩）、流通领域食品等涉安市场主体以及本单位的安全隐患集中进行了安全大检查。要求巡查监管人员深入到现场实地检查，决不能消极应付。共检查各类涉安市场主体 1080户次、各类农资经营主体1354户，对排查出的有安全隐患的市场主体均发放了整改通知书，并函告相关部门。此外，我局还结合上述安全专项检查，积极开展了“打非治违”工作，未发现安全隐患。近期，我局根据国办发明电〔20xx〕16号、苏政传发〔20xx〕117号的文件精神，又布置了为期三个月的夏季高温季节安全大检查行动，各分局和相关职能科室正有条不紊开展相关工作。

二是围绕食品安全强化安全生产整治。我局针对不同的食品经营主体制定了16项必查事项、22项特别检查事项，在检查计划、检查方式、宣传教育、检查程序等方面对网格管理员的监管行为进行了规范，同时加强对流通领域食品质量监测力度，今年上半年共监测婴幼儿配方奶粉、肉制品、大米等31个品种、115个批次的食品，有105个批次的食品已出检测报告，其中合格103个批次，合格率达98.1%，不合格2批次，对销售不合格食品的行为进行了严肃查处。

三是围绕“迎复审”工作强化安全生产整治。结合“迎复审”工作，我局制订了《集贸市场提档升级工程实施方案》，督促各集贸市场根据方案要求加大对安全生产硬件设施投入力度，并定期检查，重点检查各市场电路、水路、消防道路，看是否有电路老化、私拉乱接、水路不通、消防通道不畅等现象，看市场大棚、钢架、围墙是否有不安全隐患，场内是否有明火和煤气灶具，看是否配备消防器具，对达不到要求的市场限期整改，目前各市场已根据我们的要求整改到位，有效消除了集贸市场内的安全隐患。

安全生产，人人有责。我局将以本次会议为新的起点，立足工商职能，充分发挥安委会成员单位的应有作用，继续在规范安全生产行为、营造良好市场环境方面狠下功夫，为促进全市经济社会安全、稳定、高效发展作出应有的贡献！

工作述职报告篇十一

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。

非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加xx年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜！在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：

一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践，让我对这种文化肃然起敬，要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个顾客，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

我的述职完毕，谢谢大家！

工作述职报告篇十二

各位领导、同志们：

大家好！

xx年在上级领导的关心帮助下，在科室员工的积极配合下，我恪尽职守、兢兢业业，风里来、雨里去、战高温、斗酷暑坚持奋战在我矿基建工程的一线。克服了技术资料匮乏、现场技术人员严重短缺、多个工程项目同时施工等不利因素，出色的完成了：矿内绿化工程、旅馆化铺设踢脚线、整体水沟改造和室外地面改造等工程、区队机修楼工程、班中餐食堂装修工程、雨水沟的清理工作、水处理检测室改造工程、职工食堂室内吊顶重修及屋面防水工程、矿院内亮化工程，为我矿职工的创造了一个优雅、温馨的工作生活环境；南风井高压线路两边的伐树工程，使我矿每年需安排人员砍伐树枝、协调地方关系的问题得到了彻底解决、副井口西排水管路整改工程，有效解决了排水管路长期腐蚀漏水严重的问题；矿史展览室装修工程，更好的展示新庄矿企业文化，展现我矿精神文明建设成果；另职工文化活动中心项目已开工建设，预计年底二层主体框架可完工，明年上半年即可完工投入使用。

建设是百年大计。在任何工程施工中，首先要求质量第一，在工程施工期间必须保证安全，在开工前与施工单位签订安全协议，在施工过程中要求施工单位制定安全措施，设置必要的安全防护措施，做好施工工人的安全教育。

作为一名基层党员领导干部，在思想与行动上与矿党委保持高度一致，不断促进自身廉政建设，真正做到了务实、清廉、高效。

我虽然在基建管理工作中取得了一些成绩，但也存在着许多不足。例如：多个工程同时开工建设，不能每个工地都亲临现场；现场技术监督人员匮乏，不能很好的指导现场施工作业；我自身在业务理论水平和技术管理方面还有待于进一步提高，在下一步的工作中，我也会虚心向其他同事学习好的经验，借鉴好的方法，努力学习理论知识，不断提高自身素质，在此恳请各位领导和同志们多提宝贵意见和建议，以帮助我不断进步。

xx年，xx矿矿内根据发展需要还有多项基本建设项目，我将会以更高的工作热情和积极性投入到xx年的工作当中去，为新庄矿的基本建设尽到自己应尽的职责。

工作述职报告篇十三

各位领导同志们：

大家好，20xx年根据统一安排我主要负责综治、信访、司法和武装以及社会养老保险、工会、危房改造等工作。具体分工小钟、北份、大钟、杨庄、小高五个村组。现就一年来的工作情况述职如下：

一， 综治工作：在乡党委的正确领导下，在乡综治办的指导帮助下，我们思想认识到位，社会治安综合治理工作是一项事关国家长治久安和经济持续发展的一件大事，因此我们时刻绷紧这根弦不放松。年初即多次召开综治工作专题会议，为我村综合治理工作奠定了牢固的思想基础。成立了社会治安综合治理领导小组，与村小组签订了安全防范工作责任书，具体责任到人，定期组织召开综治工作情况分析会，发现问题及时整改和纠正。进一步加大矛盾纠纷排查调解力度，20xx年共调解各类纠纷24件，调解成功率100%。对“五一”、“十一”、“十八大”等重要节假日做到早安排，早防治，确保不缺岗，不断人。

二， 信访和司法工作：为切实抓好信访稳定工作，我村每月召开两次信访工作专题会议，安排专人专职做好信访稳定工作，及时排查矛盾，接待来人、来电、来访。同时做好社会安置帮教、人民调解和法律援助工作，经村两委的共同努力，信访和司法工作取得了良好的效果。

三， 武装工作：根据乡政府统一安排，我村今年共3人报名参军，2人光荣入伍，圆满完成了乡里交给我村的征兵任务。

四， 社会养老保险及其他工作：自20xx年实行社会养老保险工作以来，我村60周岁以上人员全部参保，并按时领到全部养老金；60周岁以下续保人员在村两委共同努力下参保率达到92%以上，圆满完成市农保所和乡里交给我们的任务。危房改造工作，20xx年我村共完成改造危房24户，其中低保、五保户7户，其他困难户17户，改善了村民的居住环境。冬修水利工作，新挖小钟、小高村当家塘两个，大大改善了村水利条件。合作医疗工作，我分工的5个村组，20xx年合作医疗参保率达到100%。另外配合计生专干搞好计划生育工作，做好平时的孕环检、手术和社会抚育费征收工作，经过市、乡多次检查，我村的计划生育工作取得了不错的成绩。

回顾20xx年的工作，我们虽然取得了一定的成绩，确保了军高村的安定和团结，工作成绩得到了肯定和好评，但是还存在一定的不足。今后我将继续努力，为军高村更快更好的发展贡献自己的一份力量。

工作述职报告篇十四

年末临近，新年将至，回望20xx坚持、洗礼、成长、梦想，走过一年认识过去展望未来！

坚持-----这一年得到公司领导的赏识从销售顾问提升为内训师，从实习到开始，从学习到测评，从认证到工作，从工作到提升，从20xx到20xx的思想和态度，会从新的“零”开始，把当初的坚持用到最后，在此也感谢身边、xx的每一位帮助我的领导和朋友！

洗礼----如大浪淘沙把自己的黄金点掏出来奉献。这一年感悟的太多，还记得参加工作时公司周围还是荒地，现在也成高楼大厦，还记得曾经一月的几百元的工资到现在的管理工资，细细一想公司在成长，我也随此步伐在成长，有欣慰更有感激。有时候，甚至当遇到挫折时或迷茫时曾想过放弃，可面对那些帮助我的人和加上坚强的性格，又屡屡回到工作轨迹来。

造成理论和实践都优异的队伍，也从而把公司的服务流程和标准拉上一个新的台阶，力赶厂家的标准，让公司不在服务流程上面栽跟斗。对各类报表及其资料，进行按dca标准，多做数据化，和规范化的提报和存档，对于其中不清楚的项目多像身边的同事和其他的优秀内训师请教。

成长----对于这一年里在内训上面的失分项，如报表提报的时间节点，在线学习的未督促完成等的，进行绩效和制度的更改及把控。

至于培训中的，主讲培训师要走在学员的前面，要用更高的水平来树立威信；要用更稳重的态度来应对学员；要有比学员更高的技术与理论来引导学员。不要与学员关系过于亲密；不能为个人谋私利；不能为个人大开方便之门。主讲培训师在任何情况下都要站在公司的利益上出发，为公司谋福利。公司因你们为公司谋有福利，才有你们的福利。是一个良性的循环。

不同的培训，注重方式方法，课程的吸引力，课程的效果上面，则加强自身的修养，对于知识点的覆盖面，进行学习让自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的进行自我心理学、社会学、教育学、汽车工程学等的学习，努力把自己武装起来，把团队带精带强。 鉴于在零售经理板块工作的情况，把学习到的东西，结合实际销售工作中流程及成交率进行系统化的内训工作的开展。在零售板块里做的失败的地方，进行工作后的总结并把不足的东西补起来增强自己的工作能力。

对于售后团队，做好年度系统化的改进和提升目标，从自己开始，在汽车基础学和售后服务流程cse上下功夫，学习透彻，理解意义，并结合公司的实际情况和厂家的要求做好每个月度的能力提升和持之以恒的流程cse培训，在服务顾问的资料中，售后领导的沟通中，日常工作中找到不足进行加强，努力把pt和mot成绩提升一个台阶，达到厂家神秘访客的要求，从而把基础做好，也力助audit。

对于新人的培训，进行时效化，系统化并根据不同的人作出相应的调整，使之快速成长加入xx团队。鉴于团队，把个人的头带好，相互尊重，相互理解，加强沟通，加强以团队来达到目标，我们要精诚团结，共为我们的事业和生活而奋斗。

梦想----我希望得到一个快乐工作的环境，大家和睦共处，努力在内训工作上走出光芒，也更希望通过自己努力的干好本职工作，并的得到领导的认可，能往更高的岗位进军，成就梦想！

工作述职报告篇十五

20xx年，我局平安建设工作在市委、市政府和市综治办的领导下，紧紧围绕构建平安焦作、维护社会稳定、努力实现“五个不发生”的工作目标，结合国土资源工作实际，充分发挥职能作用，以规范促综合治理，以治理促平安建设，强化执法监察，大力整顿规范国土资源市场秩序，严厉打击土地和矿产违法违规行为，加强涉农权益的维护和监管，着力解决信访疑难问题，紧盯关键环节狠抓党风廉政建设和治安工作，较好地完成了平安建设工作目标。被市委、市政府表彰为平安建设工作先进单位。

根据平安建设工作安排和要求，我局将平安建设工作纳入局党组重要议事日程，依据人事变动及时调整了工作领导小组，结合国土资源管理工作特点，成立了信访稳定、地质灾害防治等工作小组，下发了《xx市国土资源局20xx年综合治理和平安建设工作方案》，层层签订目标责任书，分解细化目标责任，形成了责任明确、上下联动、全员参与、齐抓共管的工作机制，确保了平安建设各项工作的有序开展。

一是落实动态巡查制度，及时发现和制止违法行为。制订下发了《关于进一步加强国土资源执法监察的通知》，健全完善了1879个村级协管员制度；利用12336国土资源违法举报电话，受理群众举报、咨询1179个，及时发现和制止违法行为270件；实行国土资源动态巡查“周报告、零报告以及月分析报告”制度，发现各类违法行为284起，立案查处260起，收缴违法用地、非法采矿罚款346.89万元。

二是开展卫片执法检查，加大问责预警工作力度。认真开展了20xx年度土地矿产卫片执法检查工作，对全市1562个土地卫片图斑和21个矿产卫片图斑进行了全面核查，对问题较多的县（市）区启动了问责预警整改机制，全市违法用地占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例控制在4.49%，顺利通过了省和国家的检查验收，实现了“零约谈”、“零问责”的目标。

三是加大联合执法力度，严厉打击违法违规行为。与林业局联合下发了《关于林地资源违法案件联合执法办法的通知》，积极探索查处非法毁林开采矿产资源执法新路子，并与市监察、公安、环保、监察院、电力等部门加大联合执法力度，立案查处矿山违法案件18 起，封堵矿洞1430处，查扣运矿车辆23辆，扣留大型机械5部，收缴工具367件，没收电线10500米，遣散非法采矿务工人员700余人，有力地维护了矿产资源市场秩序。

一是在全系统开展了国土资源矛盾纠纷“大排查、大调处、大防范”活动，积极解决和处理信访疑难案件15起，群众满意率达85%；二是坚持领导干部定期下访和接访工作制度，加大信访工作督查督办力度，突出解决重信重访等重大不稳定信访事项，处理疑难重复访案件5起，办理上级交办信访事项82起，办结率达 100%；三是注重抓好初信初访工作，及时解决和化解不稳定因素，全年受理信访事项244起，初访结案率85%，群众满意率达90.6%，进京赴省访量较去年同期下降20%，未发生因决策失误或处置不当引发的恶性案件和群体性的事件，较好地维护了社会稳定。

一是完善规范征地制度，积极维护被征地农民利益。结合我市经济发展地价和物价水平，组织对20xx年征地区片地价成果进行了评估修订，出台了《xx市征收土地地上附着物补偿标准》，较大幅度提高了附着物补偿标准；将被征地农民社会保障费用纳入征地前置条件，确保被征地农民农民生活水平不降低，长远生计有保障，有力维护了被征地农民权益。

二是加强地灾防治工作，积极保障人民生命财产安全。针对我市地灾防治工作特点，制定了《20xx年地质灾害防治方案》，建立了地质灾害防治重点责任明细和台账，组织210人次排查了80处重要隐患点，发放防灾避险明白卡1600余份，健全完善警示牌36块，发布地质灾害气象预报预警12次，在xx县西村乡组织开展了泥石流灾害应急演练现场会，全方位加强了地质灾害防治工作，有力维护了人民群众生命财产安全。

三是积极争取政策资金，开展土地和矿山地质环境综合整治。我局与市财政局联合主动向省国土资源厅、财政厅对接，成功申报了xx县、xx县两个重大土地整治项目和武钢粘土矿区、春林粘土矿区等五个矿山地质环境治理项目，申请省级和国家治理资金3.4亿元，土地整治总规模11061公顷，地质环境治理面积5.3平方公里，项目完成后将新增耕地20.95公顷，治理恢复耕地193公顷、恢复植被1.98平方公里，为促进全市“三化”协调发展拓展了空间。

三、健全完善制度，自建联创并举，着力提升平安建设工作水平

我局从完善各项制度入手，以消除安全隐患和化解安全因素为重点，制定印发了《xx市国土资源局关于进一步加强机关安全管理的通知》，建立了消防安全责任制、定期安全督导检查和教育制度、重大安全责任追究制、安全隐患和化解不稳定因素评估等制度，每年聘请消防协会专家进行一次消防知识讲座，每季度通报一次不稳定因素排查情况，每月检查一次用电、防火、防盗等设施安全，保证了综治工作地经常性开展，全年无一起重特事故和恶性案件发生。

一是在全系统开展了“治庸、治懒、治贪、治散、治低”活动，组织机关及局属单位210人进行了自查自纠，填写个人廉政承诺书1200余份；聘请8名行风监督员进行明查暗访督导活动，积极参与行风效能热线，解答群众反映问题50余件，以政风促行风，较好地提升了干部职工做好国土资源管理工作能力素质。

二是大力推进“群众满意基层站所”创建工作，抓基层打基础，创建省级群众满意站所9个，市级群众满意站所7个，为强化基层一线综治工作奠定了坚实的基础。

三是根据市综治工作部署，大力推进与xx县南张羌镇联创工作，为该镇拨付专项资金3万元，项目用地指标30亩，为该镇15个行政村主要街道配备了视频监控设施，指导成立了联防队，加强治安巡防，建立健全综治宣传教育制度和防范措施，群治群防机制进一步完善，先后迎接了省政法委、市政法委等领导验收检查，并取得了显著成效。