总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

培训个人总结篇一

在现代社会中，人们对于个人业务技能和知识的要求越来越高，而且互联网时代的到来，更让人们对于自己的职业规划、发展和提升有了更高的追求。为了满足这些需求，各种各样的个人业务培训课程应运而生，为人们提供了更多的学习和发展的机会。本篇文章将重点探讨我在参加个人业务培训课程中所获得的心得体会总结。

第二段：学习的目标和过程

在参加个人业务培训课程之前，我对自己的目标很明确：希望通过学习课程，能够提高自己的技能水平，为今后职业规划和发展打下更坚实的基础。在具体的学习过程中，我注重实践与理论相结合，注重提高自己的综合能力，同步了解行业发展趋势与市场需求，努力推陈出新，在学习的过程中加强了自我认知和领悟，提高了自己的实际应用能力。

第三段：学习所获得的收获和成果

学习的过程充满挑战和收获，在个人业务培训中，我扩大了视野和知识面，了解到更多的业务和经验。通过老师的指导和帮助，我学会了如何建立自己的业务和产品体系，提高了自己的市场营销策略和分析能力，在实践中沉淀出了自己的经验和技能，为自己的职业发展打下了更良好的基础。

第四段：学习过程中所遇到的问题和反思

在学习的过程中，我也遇到了很多问题和困难。通过分析自身学习的情况和原因，我发现自己存在着不少的短板和欠缺，对于有些知识领域我没有很深入的了解，深感自己的知识储备和技能水平比较欠缺。于是我反思自己，重新审视自己的职业规划和发展方向，努力寻找自己的不足和克服的办法，并制定了更为完善和实用的学习计划。

第五段：结论和展望

个人业务培训的过程给我留下了深刻的印象和丰富的经验，我认为，每个人都应该通过不断的学习和环节提升自己的技能和素质，充实自己的职业能力，并不断挑战自己，寻找自己的不足与创新的机会。我相信，在未来的职业发展过程中，我将不断完善自己，不断学习、实践与创新，为自己的职业生涯谱写更为辉煌的篇章。

培训个人总结篇二

这些天时间的培训，各位讲师们都辛苦了，讲师们还是那么的生动有趣，他们在尽职尽责的让我们快速溶入ut团队中耕耘着，他们的会出是让我们知道ut公司是一个充满生机活力的团队、有着无限的发展空间与自我空间，也是我们自己一个新的征程和转折。

这次培训的内容主要企业基本规章制度、工作流程、企业文化介绍、公司产品介绍等等，讲师们的课件的准备工作都作了很充分的准备，从而使课堂内容都十分的精彩;能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标。

1.要加强同事之间的沟通，提高团队精神。在培训中，我体会到我们同事之间的沟通、学习和团队精神，这是我们提高工作业绩与效率的关键。在我们今后的工作中，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。有配合也有沟通，团结一致，才能提高工作效率，同时自己也进步的更快。

2.快速溶入企业文化与环境。当我进入公司的第一天，我就清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，要通过高率的工作来改造自己或超越自己，我会保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。只有德才兼备才是企业合适的人才。

3.从细微工作入手，要有着积极与成功心态。不同的企业、人文环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是不一样的，我会用最短的时间来适应企业人文环境，公司聘用了我，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要实干与低调，会在荣耀面前退一步、也会在困难面前进一步，只有在困难面前找方法才是出路，本人死终抱着一种心态：做事不贪大、做人不计小，细节能够决定我的成败。

我很自信，因为我也相信自己的潜能，我也快乐，因为我每一天都会有进步，态度决定高度，高度决定前途，我们有极积心态，也会有成功的前途…….

总之，新员工能适应公司的人文环境，和讲师们辛辛苦苦的工作是离不开的，新员工来到优特，也是三思而后行吧，话不多讲，我们能相遇相逢，可以讲一切的一切都不容易，感恩感谢……优特人!!!

培训个人总结篇三

汉语作为世界上最重要的语言之一，在国际间的地位逐渐提升，越来越多的朋友选择学习汉语。而我作为一名汉语培训的学员，经历了一段时间的学习，收获颇多。在这个过程中，我深刻体会到了汉语培训的重要性和价值，下面我将从学习目标、课堂氛围、教学方法、师资力量以及个人成长等方面，总结汉语培训的心得体会。

首先，设定学习目标是进行汉语培训的第一步。在汉语培训的过程中，我发现拥有明确的学习目标对于提高学习效果十分关键。只有明确知道自己想要达到什么样的水平，才能有针对性地制定学习计划和选择适合的学习资料。通过设定学习目标，我能够更好地规划自己的学习时间和内容，并且时刻提醒自己要坚持学习下去。

其次，课堂的氛围对于汉语培训的效果起着重要的作用。在我所参加的汉语培训课堂中，老师们非常注重营造良好的学习氛围。他们通过丰富多样的教学活动、轻松愉快的交流氛围以及鼓励互动的方式，使每一个学生都能够积极参与到课堂中来。这样的氛围让学习变得更加轻松愉快，也提高了学习的效果。

此外，教学方法也是决定汉语培训效果的重要因素之一。在我的汉语培训过程中，我发现老师们采用了多种灵活的教学方法。例如，他们利用多媒体技术辅助教学，让学生通过观看视频、听录音等方式加深对汉语的理解；同时，他们也注重培养学生的口语表达能力，采用情景对话、角色扮演等方式让学生进行实践和交流。这些教学方法不仅提高了学习的趣味性，也使我更好地掌握了汉语。

师资力量也是衡量汉语培训质量的一个重要指标。在我的汉语培训过程中，我发现培训机构非常注重师资力量的培养和选拔。他们会安排有经验的教师来授课，并且定期进行教育培训，提升教师的教学能力。这样的师资力量不仅能够更好地传授知识，还能够给予学生更多的指导和帮助，在学习上取得更好的效果。

最后，汉语培训的经历也让我获得了个人的成长。通过参加汉语培训，我加强了自身的学习能力和进取心。在学习汉语的过程中，我遇到了许多困难和挫折，但是通过不断地努力和坚持，我逐渐战胜了这些困难，取得了一定的成绩。这不仅提高了我的学习能力，也增强了我面对困难时的勇气和毅力。

综上所述，汉语培训给了我许多宝贵的心得体会。通过设定学习目标、创造良好的课堂氛围、灵活多样的教学方法、优秀的师资力量以及个人的成长，我深刻体会到了汉语培训的重要性和价值。我相信，在不久的将来，我会继续努力学习，将汉语学习得更好，为更深入的汉语交流做出自己的贡献。

培训个人总结篇四

又到该写总结的时候了，大学三年级上半学年已经将要结束了。回首一学期以来，我在纪检部学习、工作，在各方面都有了成长，丰富了我的大学生活，也提高了我的个人素养，。也使得自己发现了自己的优点和不足。

一、 我在纪检部的工作回望

1、20xx年进入大学不久之后，模拟营各部门都开始了纳新的活动。我怀着对国防生生活的渴望与激动的心情毅然报名，因为从小就遵纪守法、自律能力较强，我选择了纪检部。经过面试和审核我幸运的成为纪检部的一员。

2、在纪检部工作，工作目标很明确。首先是查留宿问题，为了督促大家认真遵守营部制度，克服懒惰，纪检部成员每周定期查宿，坚持把这项工作落实到位。说实话作为纪检部的一员，每天重复着同一件事情，有时候会感到一些枯燥，但我从没想过放弃，因为我觉得能为大家做点贡献是一件光荣的事，是一件有意义的事。所以我要更加严格的要求自己，尽自己的责任，做到严谨认真，真正的起到督促作用，为国防生模拟营良好风气的形成贡献微薄力量。

3、准时的参加部里召开的各种会议，认真记录会议内容及要求，实事求是的发现问题，提出见解，我极度讨厌形式主义，不喜欢做一些对我毫无意义的事。

4、加强和其他干事的交流，建立友谊，为工作的更好开展奠定基础。

二、我在纪检部的不足

1、有些时候会因为情绪上的问题而没有认真工作，草草了事。在这一学期我并没有什么很积极的工作表现，自己也变得懒惰了，可能是因为大三的缘故，对自己放松了很多，偶尔也会偷偷懒。

2、偶尔会因为碍于面子，放松对熟人的检查。

三、对未来的设想

在纪检部里哪怕只剩一年，一个月或是一天，但是无论还能在纪检部待多久，我始终得做好自己的本职工作。团结纪检部各干事，齐心协力，一起把纪检部推得更远。而纪检部也能够在和其他部门的沟通，合作下，走向更加辉煌的一天！

以上便是我作为纪检部干事一学期来的，或许在工作中的有些问题，或多或少的我还没有提出来，后续我会不断思考并改正。

培训个人总结篇五

汉语是世界上最古老、使用人数最多的语言之一。随着中国的崛起和汉语的国际化，越来越多的人开始学习汉语。作为一位学习者，我参加了一段时间的汉语培训课程，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。以下是我关于汉语培训的个人心得总结。

首先，我深刻体会到汉语学习的重要性。正如中国在国际事务中扮演着越来越重要的角色，掌握汉语不仅可以加深对中国文化的理解，还可以在事业和交流中带来更多的机会。在汉语培训的过程中，我学会了基础的语法、词汇和发音，这为我进一步学习汉语打下了坚实的基础。

其次，我注意到了汉语培训的方法对学习效果的重要影响。在课程中，老师采用了多种教学方法，如听力训练、口语练习和游戏活动。这些方法旨在提高学生的兴趣和参与度，使学习过程更加愉快和有效。通过参与各种活动，我不仅提高了听力和口语能力，还增加了对中国文化的了解。因此，灵活多样的教学方法是促进汉语学习的关键。

另外，我认识到汉语学习需要持续的努力和坚持。学习一门新语言是一个长期的过程，需要耐心和毅力。在汉语培训期间，我遇到了很多困难和挑战，如词汇量的积累和语法规则的掌握。然而，我坚持每天练习，并与同学和老师进行交流，渐渐地提高了自己的汉语水平。通过努力和坚持，我相信任何人都可以掌握汉语。

此外，我认为提高汉语水平还需要跨文化的交流。学习一门语言不仅是学习一种工具，更是学习一种文化。在课程中，老师鼓励我和其他学生进行跨文化的交流，分享我们的经验和观点。这些交流让我深入了解了中国文化的独特之处，并与其他学生建立了深厚的友谊。因此，参与跨文化的交流是提高汉语水平的重要方式。

最后，我认为汉语培训的成功与否也与学习者的态度和动力有关。学习一门新语言需要付出很多时间和精力，但如果我们保持积极的态度和强烈的动力，就能够克服困难并取得进步。在汉语培训中，我发现那些积极参与和努力学习的同学取得了较好的成绩。因此，保持积极的态度和强烈的动力是取得汉语学习成功的关键。

综上所述，通过参加汉语培训课程，我深刻体会到了汉语学习的重要性，汉语培训方法的重要性，持续努力和坚持的重要性，跨文化交流的重要性，以及积极的态度和强烈的动力的重要性。这些宝贵的经验和体会将伴随我在接下来的汉语学习中，并助力我在汉语学习的道路上取得更进一步的进展。

培训个人总结篇六

我根据新疆维吾尔自治区教育厅的安排，从20xx年9月下旬到20xx年7月，在北京参加双语培训。在这一年里，我在北京教育学院，北京市盲人学校各级领导的关心，支持与帮助下圆满的完成了各方面的进修，通过一系列的相关课程学习和实践活动，使我深刻地认识到双语培训工作的意义。同时，也在学习中逐步成长、完善自我，而使自己在政治思想、理论知识水平方面都有进一步的提高。到培养期末，回顾培养期的学习生活，收获颇丰，感受颇多。回顾一年的学习生活，从德、能、勤、绩等方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。

一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我注重求真务实，不断提高自身的工作能力。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强汉语学习、提高自己的汉语水平。

2、深入学校、了解北京教师的课堂教学方法，学习他们先进的教学方法，提高自己的教学方法。

3，通过自己的努力和指导老师的帮助下最终顺利地用汉语来讲一节课。

4，坚持不懈加强现代技术的学习，提高用电脑的能力。

5、珍惜团结、维护和谐，一个学校、职工们只要团结共事，形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作，在培训和下校实习中我严格要求自己，配合行政领导做好各项工作。

反映一个人的工作态度和事业心。在学习中自己态度端正、明确目标，认真上好每一堂课，积极主动的完成各位老师布置的作业，刻苦钻研。遵守课堂纪律，按时上课，严格要求自己。

在学院学习期间学习到许多对将来工作有用的知识，每一门课程的开设都能成为我们以后的工作提供借鉴和帮助。通过学习专业类课程，我对现代社区建设的发展和先进的教学模式有了新的认识，同时对新疆未来的发展和教育事业有了新的思路。通过这次培训，汉语水平尤其是听力，口语表达能力有了明显进步。

牢固掌握专业知识，除学习汉语和专业知识外，还注意在实践中各方面的知识扩展，在实习中不断提高自身讲课素质。

在培训期间，通过北京教育学院和北京盲人学校老师的认真培训和关怀下我取得了好成绩。

1，通过与同学们一起认真学习提高了听力，口语，书面表达能力。

2，达到了了新hsk考试5级水平。

3，参加msk考试，笔试一等能达到三级水平。

4，参加普通话考试。

5，听写100个字，比赛中被教育学院评为二等荣誉。

6，写“我来到了北京”题目的文章被教育学院评为二等荣誉。

7，下校实习过程通过中每天认真的听课，提高了用汉语来讲课的能力。

8，通过计算机培顺，达到制作教学软件(ppt文件）的水平。

这些成绩的取得，得益于上级领导和给我们讲课，对我们负责的全体职工的共同努力下完成的，在此我也向他们表示感谢！自身存在的不足：虽然我在培养期间有了很大的进步和收获，但是也存在一些问题，深知自己有不少的不足，还有许多需要努力的地方：

二、有时考虑问题不够全，致使达到的效果不理想。

三，刚来时不习惯时差的原因几次迟到，因病半天请假。

今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在工作责任上始终保持先进性，用一份做人的真诚和爱心。回到新疆后，为建设富饶新疆，建设美好家园努力奋斗贡献自己的力量。

培训个人总结篇七

在工作中，纪检干部是党风廉政建设和反腐败斗争的中坚力量。为了提高纪检干部的工作能力和业务水平，各级纪检机关经常组织个人培训。我参加了一次纪检个人培训，并从中获益良多。在这次培训收尾之际，我对此次培训的心得体会做出总结。

首先，这次培训注重理论与实践相结合。培训的内容涉及了党风廉政建设相关的理论知识，如党章、廉政准则等，同时还紧密联系实际，通过案例分析，让我们更好地了解了各种违纪违法行为背后的原因以及预防措施。这种理论与实践相结合的培训模式，使我既能系统地学习理论知识，又能通过实际案例加深理解。我相信，这种学以致用的学习方式对于提高我们的工作能力非常有益。

其次，这次培训突出了团队合作和交流互动的重要性。在培训中，我们分组完成了一些小组作业，例如制定反腐倡廉宣传方案、开展廉政教育活动等。通过团队合作，我们发现了各自的优势和不足，也学会了相互沟通和协作。而在交流互动的环节中，同行们分享了工作中的心得体会，这让我获得了很多宝贵的经验，也激发了我学习的动力。团队合作和交流互动的经验使我深刻认识到，纪检工作需要多方合力，只有团结协作，才能取得更好的效果。

此外，这次培训注重了实用技能的培养。作为一名纪检干部，我们需要具备一定的调查取证能力和谈判能力。培训中，我们进行了一些实用技能的训练，例如通过模拟调查案例，让我们练习了调查取证的技巧；通过角色扮演，让我们锻炼了谈判的能力。这些实用技能的培养，让我在工作中更加游刃有余，提高了调查取证和谈判的能力，使我在履职过程中更加得心应手。

最后，这次培训注重了纪检干部的思想政治素质。在培训中，我们不仅学习了一些纪检理论，还进行了一些思想教育和心理疏导。通过这些教育和疏导，我们进一步坚定了为党肩负起纪检监督责任的信念，增强了我们处理复杂工作环境和压力的能力。我深刻认识到，作为一名纪检干部，我们不仅要有过硬的专业能力，还要具备坚定的理想信念和高尚的道德品质。

通过这次纪检个人培训，我进一步提高了工作能力和业务水平。理论与实践相结合，团队合作与交流互动，实用技能的培养以及思想政治素质的注重，这些都让我对纪检工作有了全新的认识和理解。在今后的工作中，我将继续不断学习，不断提高自己的专业能力，为党风廉政建设和反腐败斗争作出更大的贡献。

培训个人总结篇八

汉语作为世界上最古老、最独特的语言之一，在国际交流和文化传播中扮演着重要的角色。因此，学习汉语有着广泛的需求和应用场景。个人在参加汉语培训课程的过程中，积累了一定的经验和体会，下面将从学习方法、资源利用以及培训机构选择等方面进行总结。

第二段：学习方法

学习方法是决定学习效果的关键因素之一。通过多年的学习经验，我发现制定科学的学习计划是至关重要的。首先，要根据自己的实际情况和学习目标确定每天的学习时间和学习内容；其次，要采用多种方法和途径进行学习，如听力、口语、阅读、写作等；最后，要保持积极的学习态度和持之以恒的学习习惯，不断巩固和扩充所学知识。

第三段：资源利用

在现代科技发达的时代，我们可以通过各种渠道获取学习资源，提高学习效率。首先，网络资源在学习汉语中起到了至关重要的作用，如在线学习平台、学习视频、在线词典等。其次，可以参加相关的线下活动，如汉语角、汉语演讲比赛等，通过与其他学习者的交流和互动，提高汉语应用能力。此外，借助汉语培训机构提供的资源和教材，也可帮助学习者更好地学习和提高。

第四段：培训机构选择

选择一个合适的培训机构对于学习者来说至关重要。首先，要选择有资质的培训机构，确保教学质量和教师水平。其次，要根据自己的学习需求和时间安排选择合适的培训课程，如面授、网络课程等。最后，要了解培训机构的教学方法和课程特点，适合自己学习的方式和学习习惯。

第五段：结语

通过参加汉语培训课程，我不仅加深了对汉语文化的理解和认识，还提高了听、说、读、写的能力。学习汉语不仅仅是一门外语，更是了解中国和中国文化的一扇窗户。在今后的学习中，我将继续保持积极的学习态度和学习习惯，利用好各种资源和机会，不断提高自己的汉语水平，在国际交流中发挥应有的作用。

总结：通过这篇文章的五个段落，我总结了自己在汉语培训中的学习方法、资源利用和培训机构选择等方面的心得体会。只有在科学的学习方法指导下，有效利用各种资源，并选择适合自己的培训机构，才能更好地学习汉语，提高汉语水平，从而在国际交流中发挥出自己的作用。

培训个人总结篇九

近年来，随着反腐败斗争的深入推进，纪检工作也相应得到了更高的重视。为了提高纪检干部的执法能力和素质，提高其工作效率和纪律意识，我所在单位组织了一次纪检个人培训。在这次培训中，我深感收获良多，下面将对个人的培训心得进行总结和体会。

首先，在培训中，我意识到加强学习的重要性。纪检工作需要我们掌握一定的法律知识和业务技能，而这些知识和技能是不断更新和深化的。在培训中，老师们向我们介绍了关于纪检工作的最新政策和法规，以及纪检案例分析等，让我们进一步了解到工作中需要注意的重点和难点。通过培训，我意识到只有不断学习，不断提高自己的知识储备，才能更好地适应纪检工作的需要，更好地为人民群众服务。

其次，在培训中，我进一步认识到工作的重要性和自身的责任。纪检工作是一项充满挑战和风险的工作，需要我们时刻具备高度的政治敏感性和职业操守。在培训中，老师们反复强调廉政和遵纪守法的重要性，要求我们要坚持原则，不偏不倚地维护党纪国法。通过培训，我更加深刻地意识到纪检工作的重要性，作为一名纪检干部，应当时刻保持警醒，时刻抓紧时刻。

再次，在培训中，我发现了自己的不足之处并进行了积极的改进。纪检工作需要我们具备较高的分析和判断能力，以及处理复杂问题的能力。在培训中，老师们进行了一些案例分析和实战演练，让我们在模拟的实践中逐渐熟悉掌握了一些解决问题的方法和技巧。通过培训，我意识到我在分析问题和解决问题时常常过于主观和片面，需要更加客观全面地看待事物。在今后的工作中，我将积极改变自己的思维方式，提高自己的分析和判断能力。

最后，在培训中，我了解到了团队合作的重要性。纪检工作是一项需要多个部门共同参与的工作，需要各个部门之间密切配合、紧密合作。在培训中，老师们组织了一些团队讨论和协同工作的活动，让我们通过与他人的合作，互相学习和借鉴，共同提高工作的效率和质量。通过培训，我认识到只有团队合作，才能更好地发挥每个人的优势，解决复杂的问题，实现工作目标。

综上所述，纪检个人培训为我提供了一个提高自身素质和能力的机会，让我对纪检工作有了更深入的了解和体会。在今后的工作中，我将不断学习，勇于担当，积极改进，团结合作，为党和人民群众的事业贡献自己的力量。同时，我也希望各级纪检干部都能加强学习和培训，不断提升自身能力和素质，为纪检工作的发展和壮大做出应有的贡献。

培训个人总结篇十

总结：

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知识培训及演练

2、 组织酒店网络安全讲座

3、组织酒店客房技能大赛

4、组织彩妆培训

下半年：

1、企业文化学习

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授3天的课程，自20xx年7月开始已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2、 各部门组织培训

要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训计划，本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能水平。

3、 宿舍评优

出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4、饭店外语考试

今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5、 组织技能比赛

在饭店内开展部门技能比赛，在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛，10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛，11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6、组织各类文化娱乐活动

11月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛，12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。

7、 舍长沟通会

从11月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，减少部门之间，各不同职位之间的矛盾，起到了积极的作用。

8、 抓好抓新员工的培训

确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9、 建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致，在20xx必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。

20xx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面： 1、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立，部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整，合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创造一个良好的、融洽的工作环境。

工作计划：

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和不足。如：

1、是培训的效果不明显;

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;

3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下工夫：

1、制定阶段性的培训计划，对计划和效果进行评价。

2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能比赛相结合，提高培训效果。

3、要创新培训，激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新，计划在20xx年完善培训的方式方法，改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件，使员工可视化、自学性学习，提高培训效率，这也是20xx年培训工作的重点。

4、20xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。

今年还是全国服务质量年，质检工作尤为重要，20xx年质检工作计划如下：

1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。

2、完善内部检查规定，并严格执行。加大工作执行力度，提高工作效率。

1、针对酒店质量出现的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。

2、招聘质检人员，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动，认真了解并掌握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。

1、质检部根据酒店的要求，协助各部门完善工作程序，提高服务质量。为了规范操作流程，明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛，体育项目比赛等。通过比赛，来提高员工工作的积极性、趣味性，形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。（今年已做有待加强计划性）。

2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查，将发现的问题及时整改，以便把更好的服务献给客人。

3、进一步规范各部门的工作程序与标准，提供四星级的软件服务。

部门发展

作为质检培训部门，队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度，作为我部门10年计划的目标。

在新的一年里，我们将继续完善质量管理，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，我们要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，在新的一年，质检培训部的全体人员，将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。 为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。

培训个人总结篇十一

在我来旭舞的第一个学期就这样结束了,在这一学期以来我和我们的老师们在吴老师的带领下一起经历了许多事情，由此我也收获了很多，成长了很多。下面我就本学期的工作做一个简单的总结。

一、在思想上我积极向上，拥护学校的各项方针政策，热爱教育事业，积极参加每一次会议，认真做好笔记。

二、在教育教学方面。我认真抓好教学中的各个环节，提高教学质量。主要从课前、课中和课后三个方面抓起：首先，在课前认真备课，对当堂课要上的内容做好重难点的了解和剖析，提前预想上课情况，对重难点的讲解应该如何表达才能让小孩理解，掌握知识逻辑，能够运用自如，争取让孩子们的学习过程“不走弯路”。其次，抓课堂教学。我首先组织好课堂教学，关注全体学生，做好信息反馈，调动学生们的注意力，使课堂学习保持相对的稳定。同时，在课前和课中和他们一起玩一些游戏，在课堂上用一些幽默的语言，夸张的舞蹈动作，激发他们的情感，使他们产生快乐的心情，创造良好的课堂气氛，喜欢上与老师一起学习拉丁舞。并且我注意了课堂语言的简洁，课堂提问面向全体学生，引发学生们的学习兴趣，课堂上讲练结合，并且鼓励孩子们敢于发言，敢于提问，多鼓励孩子，让她们有兴趣，并且有信心。最后，注重课后辅导和课后练习。要提高教学质量，只是上课这点时间是远远不够的，课后练习尤为重要。课后对不明白的地方能够多问同学和老师，多练习。鼓励孩子们自主学习，敢于向家人和同学表演，练习动作的同时又锻炼了胆量。

三、在与家长们的交流上我可能还有许多欠缺的地方。拉丁舞对于许多家长来说，也许还是很大的知识盲区，他们大多数人不过是从电视或者是一些表演上看到过拉丁舞，觉得也许美，也许热情，也许欢快，但是他们并没有透彻的了解。拉丁舞的学习是一个冗长而又艰辛的过程。万事开头难，拉丁舞的开头真的特别难，对于成人或者是有舞蹈基础的人尚且如此，又何况是几岁的小孩子呢。有许多小孩子学了一学期甚至一学期没学完就选择了放弃。首先，家长们觉得没有看到很大的成效，基本步就学了几个，也没有像中国舞那样的成品舞；另一方面，基本步的学习是枯燥乏味的，小孩子的注意力不能够一直放在一个地方，他们喜欢新鲜简单的事物，学舞蹈也一样，觉得拉丁舞难，还要一直跳一个动作，又觉得没有意思，所以他们很多人就选择了放弃。殊不知，这第一学期的了解试探性的学习，是为后面的学习打下的基础，接触的时间长了，他们的学习能力会慢慢增强，第二期的学习也会越来越简单，一些趣味练习会让他们越来越有兴趣，也越来越有信心学好拉丁舞。。家长和孩子们对拉丁舞知识的普及我没有做到位，那么这也将是我下学期开始的的攻克目标之一，我希望能有很大的改进，当然我会为之努力。

四、这学期我们学校组织和参加的活动很多。9月，我们迎来了学校第五届艺术节，在艺术节的演出当天，我担任疏散孩子们下场的工作，当然，还有一个我自己的即兴表演。在演出进行时，我们的音乐出了问题，这让我意识到，任何事情都应该做好两手准备。在演出头一天晚上，我和我们的中国舞姚老师一起听了音乐，当时是没有问题的。在去往演出目的地之前，我犹豫要不要再把音乐带上当备份，但当时我选择了放弃，因为想到之前听了音乐没有问题，自己不带包，又穿的是演出服，优盘小怕弄掉了。。可是如果当时我谨慎一点，也许就可以把这件事的误差降低，至少孩子们不会下场再上场。。10月26日，我带队参加了在达州市举办的四川省国标舞公开赛，由于紧接着成都的比赛和我们学校的艺术节，所以这一次去参赛的人很少。但是因为这一次的参赛，让我增加了不少经验和对孩子们的更深的认识。因为各方面的原因，我们学校没有派带队老师，所以我一人分饰几角，即是教练也是带队老师，孩子们吃饭，化妆等等一切都是我一个人在联系。由于自己的经验不足，当时也挺乱的，因为以前带队都有几个老师一起，大家工作范畴分明，我也不至于这样没头没脑的忙。但正是因为这次的比赛，让我学到了很多，看到了许多。在这里，我不得不感谢那些随同去的家长们。化妆的时候倒还好，进场的时候，简直是太乱了，家长们，学生们，都齐刷刷的往候场区涌，是他们帮我带着孩子们的包包和换下来的衣服帮我放在固定的地方并且看好，等我把孩子们安置好了他们才离开到观众区去。孩子们大多是参加两到三项比赛，所以跳完一项还得回到候场区，这也是一位家长帮我一直在带孩子们进进出出。。特别感谢这些家长。孩子们表现的也都特别棒，之前我还担心他们到处跑啊啥的，但是他们真的很听话，就乖乖在那等着，看到其他地方的孩子们散的到处都是，我当时真的特别感动，我们这边的孩子们真的很懂事。并且这一次的比赛我们也取得了23金，8银，2铜的好成绩。再次祝贺我的宝贝们，希望你们继续努力！12月，我们学校获得了达州市首届少儿春晚的参赛资格，并且在比赛中也取得了参演资格，但是我们的拉丁舞剧目却没有选上，这不仅让孩子们和家长们觉得气馁，也让我觉得自己的各方面能力还有待提高，特别是编排这一块，我觉得自己还有很多要学习的。

五、努力目标。1、在专业技能方面，我还会继续努力，平时自己也多加练习，有时间的话会积极参加一些培训课，在将来的日子里能不断地成长。2、继续尽心尽力干好自己的本职工作，做到上课认真，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。3、家长会和公开课的开展。将家长会和公开课的工作开展好，让他们更加了解拉丁舞，理解舞蹈和孩子们，并且让他们支持我，也支持我们学校，一起将我们的教育事业做大做好。

培训个人总结篇十二

第三批新教材、新课改培训，终于结束了。按市教育局的安排，我还算是圆满完成了任务。

从08年开始试行的“新课程标准下的语文‘读赏写’三位一体教学”模式也已经两年了，虽然还不能说体式周备，几近圆满，但至少还是做了不少工作的。当然挂一漏万，难免疏忽，俗事缠身，专心不易。可能不会给所有参加培训的老师们带来什么实际的帮助，我只是想证明如果在新一轮教改的大形势下，每一位老师都能从心里真正内动起来，那么任谁都会找到自己的模式，或者学习谁的改革模式都是可以的，结合自己的实际情况、自家学校的实际情况、自己学生的实情，进行可行性筛选，最终都会劳而有效的，其实改革的形式是无所谓的，关键在于改革的意识与决心。

记得去年北师大国培计划之前，每次参加培训，我最希望得到的就是一线老师的实战指导，觉得这些可行性的实际操作模式比专家的空头理论实惠多了。不少一线名师的方法策略可以直接拿来用了，这是每次培训最简洁最明了最高效的收获。然而，在北师大为期十天的理论学习，我听了顾明远、顾之川、刘坚、郑国民、李芒、张秋玲、闫苹、杜志兵、王漫等学者专家的教育教学理论，才真正明白了：学习的最高道义并非今天这里习得一招，明天那里练就半式，而是接受完整系统的行业理论教育，达到思想上纯粹的变革和清洗。一个人只有灵魂的变革才能称得上是真正的变革。

上午三个半小时的讲课完毕后，我母校的几位老师让我和他们一起吃饭，其中有我高中时的班主任兼语文老师王云贵，同时一中崔文治老师也非常热情地邀请我和他们坐一桌。我打心眼里感谢这些师友同行们的关顾与厚爱。但因为省教科院的贺斌院长在同一时间给另一个班做了讲座，而市教委秦海荣老师一定要我陪陪贺院长，因为参加这次培训聘请的其它专家都还没来，就我还算是饭桌上从事教学的内行了，有可能应对贺斌院长在教育教学方面的话题。同时，我也想借这次一起培训，一同吃饭的机会，请贺斌院长指导一下我们现阶段正在推行的“读赏写三位一体”模式存在的弊端与今后的出路，所以很抱歉地辜负了以上师友同行的热情与好意。

饭间，当我提及此事时，贺院长非常爽快地一口答应了，只是说他最近手头的事非常多，他一定会抽时间替我看看，如果可以，他会给我提供相关参考材料，助我将这个模式继续推进下去。由于前一天他来忻州就已经在输液了，所以中午休息时段没好意思去打扰他。就在下午上课前20分钟，我赶到他休息的房间，把我此次整理的讲稿课件一并拷到他的电脑上。晚上饭间，很出乎意料地贺斌院长提到了我拷给他的内容，他说他大致浏览了一下，感觉我们在教改方面下了很大工夫，也付出了相当的精力。不论是从模式的拟定，还是理论的结合，还是成果的整理都如此，但同时也指出了不足。其一，改革的宗旨是省时而高效。如果是劳神费力的，少谈；如果是没有效率的，免谈。

其二，改革要有明确具体的可操作步骤，如果是没有细致可行的操作方案，免谈。其三，改革方案必须和新教改的理念宗旨吻合，将三维目标细化到切实可行的改革方案中，让学生从真正的教学改革中受益。虽然贺斌院长匆匆急急地还要赶回山西大学准备第二天的培训讲课，吃饭的时间很短，讨论的内容也相对简洁，但作为现阶段山西省乃至全国知名的教育理论专家，贺院长的点评可谓句句切中要害。在我的试行方案走进山穷水尽之际，这无疑又给我指出一条光明大道。

临了，贺院长又满热情地鼓励我说咱们山西历来少大家名家，难与全国知名省份相抗，他真的希望我能够乘着此次教育改革的东风大展身手，成为我省能拿得出手的教育专家。并郑重地承诺如果需要，可以随时打电话给他，他会随时给我提供理论方面的指导，以及教改所用相关材料。上车的刹那，还不忘叮咛了一句：你已经具备名师的素质，希望你能更加努力。关于贺院长的报告我听了多次，但从来没有感觉到和他走得像今天这么近，也从来没有感觉到像今天这样激动并充满希望，于是一股从来没有过的惭愧不安瞬间自心底窜上脑门。是的，我自问：自己达到他所评定的那个程度了吗，没有。但作为声威名望成就业绩一并达至非凡的前辈，总希望后继有人、后继有力，于是，他们向来对任何一个有着追随他们奋进苗头的青年热情地褒奖，由衷地肯定，倾心地帮助，一如现当代诸多奖掖后进的大师们。

在此我真心地感谢他的鼓励，并尽心地努力，为的是不要浪费一个长者对另一后进的希望，因为这是世界上最昂贵的挥霍，也为了自己能够脱出因过高的夸赞与真实水平之间的巨大落差而造成的这永久性的惶恐不安心境，作一个名符其实的老师。

当然也感谢市教育局冯根广、秦海荣、小孙、李老师对我的关顾与信任。另外，不知道，我的培训讲座内容在多大程度上给全市的老师们带去了帮助，如果真是浪费了大家的时间，在此我表示歉意，深深地。如果同仁们略有认同，希望我们协心奋斗，为了我们共同的事业。