2023年大学生打工实践报告题目(优质9篇)
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
大学生打工实践报告题目篇一
两个月的假期就这样匆匆结束了,还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
七月六号下午,我们的期末考试全部结束了,令人兴奋的寒期终于开始了。第二天匆忙去排队买票,在商店买了点零食,打理好行囊。
七月八号,我便踏上了通往温州的旅程。一个背包,里面是几件替换的衣服,两个塑料袋,一点零食,几本书。这就是我要到一个陌生城市将要度过两个月的全部家当。天气热得一塌糊涂,刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流,流到肚脐眼小肚子的‘皱肉’就顺着那条‘肉槽’向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交,闻着别人和自己的臭汗味,到了火车站。上了火车很快我便和几个温州同学搭讪上了,我知道我是有求于人的。从上车的那一时刻起,我就知道我已经走出了象牙塔进入社会了。
通过其中一位温州同学的热情帮忙,我很顺利地抵达了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正开始了我的寒期社会实践之旅。
我从南昌到瑞安,就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼,也是一个酷寒难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作,所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾,但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天,我经历了两件我表姐所谓‘一百次也难碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了两百件事,经历到是很丰富,可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员,那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服,一切都来得那么快,也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我,也吩咐我要好好跟着学,这我想就是所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余,从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的,我很不知所措,他一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的,两个。没客人我们就站着包厢外面聊天,终于来了客人,两男两女,好像年轻夫妇,带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆,然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的,可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:倒霉。我说:这样的事情经常发生吗?他说:不会,而且这样刁难的客人也很少见。我如释重负地说:哦。就在这个时候,里面又动静了。这次很严重。事情的起因却是一根很轻的头发掉在了面条里。小伙子使出了浑身解数,还是不能解决问题,而我只能在一旁瞎着急。然后就把主管叫了近来,主管也不管用,又把经理叫来过来,我们都出来了。他们在里面谈了好久,偶尔上菜时进去看到经理躬着背在那里说着好话,陪着笑脸。最终经理决定打八折,才勉强把事情给平息了。他摇头晃脑地给我说;见鬼,碰到这样没有素质的客人。我也好不委屈地说:都是我带给不好的运气。他忙笑着说:那里,那里,要怪就怪那客人。我开始怀疑表姐说过的话,她说过这样的事情一百次也难碰到一次。然而更加不可思议的事情又发生了:其中的一位男客人在买单的时候竟把钱丢在地上。这真是对一个人的奇耻大辱,这样的镜头我是真的在电视上才见到过,现在却就在眼前。就发生在我的眼皮底下。带我的小伙子愤怒地检起钱,甩门而出。后来的事情是他还有其他的服务员告诉我的,说是那几个客人很无耻地到经理那里投诉了他,还他怎么没有礼貌,说他怎么服务态度不好,说他甩门而出的时候把小孩碰到了,还告诉经理早点辞退了这样的员工为好,仿佛这酒店是他开的。这真是胡言乱语。这件事情给我留下了阴影,中午一点钟下班回家把事情告诉表姐,她说我也真是倒霉,头一天就碰到这样的事。她说你要坚持,我说好。因为这是我的第一份工作,我不想轻易放弃,还因为那里有我刚认识的朋友,也许到别的地方就没有了这样的人了。
同天下午,三点半我便从家里出发,上班从四点开始,四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭,整理好桌子,打扫好卫生,主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我,做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌:真心英雄。然后主管讲话,要我们注意,天气热,但没客人的时候不要开空调,客人不在的时候打打蚊子和苍蝇,还有蟑螂,上班时间不能聊天,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨,我已记不太清楚,好象是我们是最棒的,我们是最重要的诸如此类的话。
下午发生了事后想来真是很难发生的事情恰好发生我身上。
我还对服务员做什么还不是很清楚,比如客人刚来我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我还有很多东西要向小伙子学习,他在我眼里真的是无所不能。但主管让我远离他,要我独立去看一个包厢。没有跟我说原因,也没有给我机会说不。我就稀里糊涂地被带到了另一个包厢,离小伙子很远,走的时候我还以为能再见到他,没有跟他说再见,而我就再也没有机会跟他说再见了。我很寂寞地站在包厢外,生怕有客人来。我祈祷没有用,客人终究还是来了,但老天对我也算不薄,我包厢旁的女服务员她微笑地对我说,不要怕,我会来帮你的。这出乎我的意料,真的是好人多。她确实在帮我,其实应该说是我帮她,几乎全部的事情都被她给包揽了。我只是把菜放到包厢里的搁桌上。我看着她那么熟练地倒茶,很得体地回答客人的话很是羡慕。她对我对我说看你这个包厢的人今天生病了。她还对我说,你也能做到的。我说我很木讷的。她说,我也刚来不久啊,不是都会了吗?我说我怕那些客人。她说你现在看着我做什么就好了,看多了就会了,会了就不怕了。我说真的吗?她狠狠地点了一下头说当然是真的,我干嘛骗你。我说哦,谢谢。她就笑着去招待客人了。我站在包厢外正沉浸在快乐的遐想之中,事情发生了:包厢里的空调坏了。我对这里的环境不熟悉,找不到电风扇。有好几个服务员帮我找,最后把电风扇搬到包厢里,却发现没有插头。我不知所措地站在包厢里,看着那一伙年轻人有说有笑,有吃有喝。然后一个光头的青年光着膀子说怎么没有风啊?这时帮我的那为女孩正在还古碟。我照时说这里没有插座。光头又说了一句话,让我和女孩无地自容。让我重复这句话都觉得可耻,但是光头旁边一女的竟说真是经典。还哈哈大笑了几声,然后其他的人都随着笑了起来。我当时就懵了,出于本能我也想到了一句恶毒,以牙还牙的话,我知道这句说出去也会成为经典。但我没说。我不是忍,更不是为了酒店,而是不敢,他们人多而且杂,我单身一个而且人生地不熟。我安慰自己说是识物者为俊杰。
八点钟下班,我拖着疲惫的身体,一个委屈的心,一双眯朦的眼睛,透过五颜六色的光圈看着头顶泛黄的路灯。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻来覆去睡不着。我想着那个光头是如何能说出那样的话,那女的又是怎么无耻地附和。我想着我是否还能坚持。我想着我是否还有坚持下去的必要。我想着老天怎么对我这样的不公平。然后想不出一个所以然来,我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的开始,但我还是不能忘记第一天工作所发生的一切。在11点之前我得做出决定:还去不去上那个酒店上班。可是在11点之前又让我感觉到这个世界真的是公平的,不要我做任何决定,问题便迎刃而解。不知是谁说过不要做逼择是最大的幸福,这话我那个想起,并深信不疑。老乡打电话说:快,你快来这店里上班。一句话我便屁颠屁颠去另一家酒店上班去咯。
可以说,真正的工作才开始。
大学生打工实践报告题目篇二
暑假对于大学生来讲是个难得的假期,在这段时间里他们可以择其所好,做很多想做但平常又没有时间做的事。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识。而我就是众多大学生其中的一个!
时间匆匆地流逝,我的一个半月的暑期生活就在辛酸和快乐中结束了。这次的暑假工体验让整日呆在象牙塔的我尝到了生活的现实和艰辛,让我一下子从幼稚的自我以为中走出来拥有成长该有的成熟。
经亲戚介绍我进了一家贸易公司打暑假工,工作时间从七月中旬至八月中旬,足足一个月。因为我主修是国际经济与贸易专业的,所以能进一家贸易公司进行暑假实践,我是感到非常幸运和高兴的。
听亲戚简短地介绍了我的工作内容,我感觉自己的工作还是很轻松的,但是有点遗憾,因为我还不够资格参与他们的业务流程,我只能在后台工作,就类似于助理的助理,做些端茶倒水、送文件、接听电话、确认货物数量、打包装等工作。
第一天,我兴奋无比,想着自己也能自力更生了,不禁走着走着就哼起了小调,起初心中存在的一丝紧张和焦虑顿时烟消云散。工作的贸易公司并不大,员工也就四个,加上我才五个,大家很快就认识了。可能认为我只是一个来做暑假社会实践的学生而已,他们对我并不太友善。工作很快就展开了,但是我对这个环境还不是很了解,虽然有位员工亲自带我走了一趟我最有可能去的地方,有时他们叫我拿一些东西或去外面哪里拿一些货物回来(已经有接应人的)我完全反应不过来,因为要记得东西和地方真的是太多了。工作的节奏很快,人也会因此而变得烦躁起来。有时我无法正确地、及时地做到某件事,他们就会很凶地冲我发火,嫌我笨手笨脚的,阻碍了他做事情。因为很忙,我根本就无暇顾及别人看我的眼神和对我的谩骂,且我知道自己什么也不懂,所以在他们怒气冲冲的指导时,我也不会顶撞,而是会积极地回应并接受。
基本上第一天,我是在他们的鄙视、怒气和工作的繁忙中度过的。在快下班的空闲时间里,我向一位前辈请教一些问题,那位前辈态度缓和了下来,解答完我的问题后,问了一些我的生活现状,我们越聊越多。在聊天中,我从一开始就憋着的委屈也消散了,我记得那位前辈说,请我不要介意他在工作时他对我说的一些话,因为有时忙起来,他也控制不了自己的情绪,希望我能谅解他。也就是他这一席话,我才能在那天之后更繁忙的工作中也挺过来了。
工作了十几天后,因为我工作很用心,也很积极,他们便渐渐地放心让我做一些需要一些经验的事了。比如:因为公司离电子市场较近,所以他们就叫我去电子市场拿一些比较便宜、数量又不多的货物。在这一过程中,我需要很小心检查和清点货物并签订单子。曾有一次,因为我的粗心,我把要拿货物的型号记错了,拿错了货物。当时客户急着要拿货,换货时间也赶不来了,而且最后那批拿错的货物别人也不肯给换,因这公司不仅要给客人赔礼道歉还损失金钱。虽然钱不多,前辈也叫我别太往心里去,下次注意就是了,但是我还是感到很难过,并发誓决不会有第二次了。从这件事中,我才知道做一件事情,小心谨慎地是多么的重要。
电子市场是个零售的地方,可以见到各式各样的人。前辈对我说,你出去拿货可以见识到那里的人,注意观察他们,你慢慢就能学会如何看人了。这对你以后的待人接物会很有帮助的。的确如此,有时见到某些人翻脸不就不认人了,见你给他送钱的就喜笑颜开,见你来换货的就摆一张臭脸,爱理不理的样子,根本就没什么诚信可言的,势力的很。前辈说,市场里的人上一秒可以当你是朋友,但下一秒就能把你仇人待。我认为前辈说的太严重了,不太相信。前辈说,等你真正工作了就知道了。
临近八月中旬的时候,工作明显减少了,我也很少去外面拿货了,主要就是帮忙接待一下客人,打打包装,整理一些文件。在接待的客人中有一些是外国人,虽然我是一名大学生,英语考试也还可以,但是真正要我与他们交流真的是很艰难。不是他们的英语很撇脚我听不懂,就是我词穷没法表达。那时我真恨自己大一不好好学习英语,现在有能实践的机会都实践不了了。每次我只能帮忙着斟茶倒水,站在旁边,看着前辈与那些外国人谈笑风生,我心里的那个羡慕嫉妒恨啊......
八月十六日,辞职,我拿着自己的工资袋,心里酸酸甜甜的。现在,前辈们都认同我了,可惜我要走了。望着之前每天上班都要走过的人来人往的大马路,心里很不舍,这一个月经历的所有不禁也一幕幕地浮现在脑海,感慨万千!
事后我总结以下五点:
1、不能在事情不会做的时候说“我是新来的”,这会养成一种理所当然的坏习惯;
3、工作时要把态度端正,不能像读书时三心二意;
4、每当进入一个全新的领域的最初那段日子,你要全神贯注,把五觉提升到全盛状态,在最短的时间内完全适应。
5、坚持才能成功。
大学生打工实践报告题目篇三
时间过得真快!一个月的暑假转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实践经历,心里就很欣慰,感觉这个暑假过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过暑假,应该参加一些社会实践活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为暑假计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实践经历。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实践不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。暑假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
大学生打工实践报告题目篇四
这是我进入大学后的第一次暑假,两个月,在家里帮着干活一个月后,我觉得一个暑假应该过着更有意义些,于是就联系到了一个亲戚家的公司,在那里做事,算是打工吧,打工时间了一个星期。这次实践虽然比较累,但是觉得收获良多。
到了xx公司,让我吃惊,我原想这个实践的地方在怎么着也是个公司,一定很大很宽敞。可是事实总是给“惊喜”。所谓的公司很小啊,一个小仓库,再加一个门面就成了公司。我一时的失望表情写在脸上,可能是被亲戚看出来了,于是乎亲戚就和我讲了一些公司的事情和对我的分工。通过交谈得知:这个公司虽小,但是公司的运营状况还是很乐观的,营收也不错。在附近每年都有几个大公司,场地也很大的公司倒闭或缩水营业范围。公司重要的要有客户和市场,盈利较好的公司不一定就得是“大场面”。
自己的打工时的职务是“配送管理员”,实际上就是搬运工了,工作辛苦,很累,这也是一直个人生难得的经历。将货物送到客户那里,这生意还不一定成交了,如果客户不满意还是会退货的,有时候遇到一些好的客户还好,但是遇到不太客气的且比较挑剔的客户,那话就比较难听了,这时候如果我们公司人员态度不好的话,那这生意和业务就明显泡汤了。在这一方面我就比较欠缺了,有时候真的不应该意气用事,那是不成熟的表现。
因为公司是家里亲戚人开的,本来想安排一些轻巧的工作给我,但是一问我有什么专长时,发现我并没有什么一技之长除了对电脑比较熟一点之外,但是电脑办公早有人员。所以我只能是去跑配送了,还是个助手。这个公司产品的技术人员的工资明显就比我们配送管理员高多了。
每一个工作的完成都得按流程走,每一个步骤都重要。要做的好的话,每一个步骤都不得有差错,业务的成功归功于团队的努力和通力协作。个人能力高的很快就能成为管理人员,但是员工的个性化应该服务与公司的整体方向。如果公司上下因为一个出色是人才而搞的“军心涣散”,上下不齐的话,那么这个出色人才会因为没有服从于团队而离开。在实践中我终于明白平日里老师教育的“团队意识”的重要性。
虽然实践“打工”的时间只有仅仅的七天,但7天足以让我谨记一个良好的习惯是多么的重要。公司不比自己的家中,可以随时想进就进,任何时间随便上岗。公司是有自己的制度的,正所谓无矩不成方圆。一向爱睡懒觉的我上班实践的第一天就迟到了,还是赶着到(尽管住处与公司相差不远),当天就挨批了。看样子自己真的要改改自己晚睡晚起的坏习惯,尽力早睡早起。当好习惯成自然时,就不会起不来了。
实践是检验真理的唯一标准。这个道理是马克思主义课上时常教导的,但是自己还真没有当回事,通过这次社会实践,我深有体会。感觉到自身存在的巨大不足,和现在就业要求的巨大差距。我一定牢记这次打工实践的宝贵经历,在今后的学习中,针对自己的不足,对症下药,力争成为建设社会主义的“四有”新人。
大学生打工实践报告题目篇五
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的打工旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月,回首这一个月,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在在校期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和服务流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累。
打工占用了我们大学里的最后一个寒假的时间,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是宾馆的一员,和各部门同事密切合作维护宾馆形象和创造最大的利益。工作过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为一名服务人员,就要处处维护宾馆的权益,要把自己和宾馆紧密联系起来,要熟悉宾馆的信息,要另自己的一言一行都要代表宾馆的利益,时刻为宾馆做宣传,提高宾馆和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。宾馆的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
传播学院
电子信息科学与技术2班
白圆圆
大学生打工实践报告题目篇六
大学生社会实践报告是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。其作用在于:增强社会责任感,积极参加社会各种活动,增加大学生社会阅历、职业阅历,并提高大学生就业竞争能力,接触社会,了解实际职业需求。其有三个方针:受教育、长才干、做贡献。大学生
社会实践报告
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这次的暑假期间我利用了一个月的时间去体验了打暑假工的生活。我选择的打工地点是市区镇村的电子厂。 这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。现将此次实践活动的有关情况报告于下。
之所以选择进厂做一个打工仔,我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。经亲戚介绍,我从家里出发于七月十五号到达厂里的,但是人事部的大姐考虑到舟车劳顿,大发慈悲让我休息一天,并让我利用这天去招商银行办卡以便以后把工资打进卡里,然后去医院办健康证。我们住的是四人一间的宿舍,条件不错,比学校的好;而吃的却比较差点,都是油。所谓的包吃包住原来是住宿费一个月三十块钱,吃的每顿两块。可能是初来乍到,舍友冷冷淡淡的,关系弄得不是很好。吃饭的时候大家没有排队的概念,盛饭能抢的就抢,看到这种场景我还真的不知道该怎么办,只好等别人都打完饭了再去。可能大家接受的教育程度有限,再加上工作时间紧,休息少,所以基本没顾上那么多,抓紧时间要紧!
第一天八点上班,去主管那填了上班卡,正式上岗工作了。我被分到了加工组,组长和我一样也是90后的,因为主管是她表叔所以得到了提拔,所以趾高气昂的。工作的车间很长,容纳了一百多人在里面,大家都在紧张的干活着,生怕一偷懒被领导发现批评扣工资,所以车间里很安静,除了机器的声音和工作时发出的声音外基本没什么杂声了。组长给我找了个空位,然后教我怎么样撕红蓝膜产品上的保护包并交代了一些注意事项后就离开了。或许做的活挺简单的,撕了几张就比较熟练了。第一天感觉很新鲜,时间不知不觉过去了。
进厂的时候,身上难免带着羞涩的学生味,做起活来相对于其他的员工没有那么快且娴熟,动作慢又笨手笨脚的,好在大家都很关照我,细心的教我工作的步骤和方法。偶尔趁主管和组长不在的时候,大家都会偷懒一下小声的聊天。从聊天中我知道了她们跟我都是一样的年纪,初中高中没有毕业就早早的出来打工了,可以说打工之路漫长而又艰辛。她们有些是因为家里孩子多没钱供读书,有些说因为自己太笨了学不好读不下去了,有些却是非常的厌学半途辍学了。所以在知道我是大学生后,她们都投来羡慕的眼光,并告诫我要好好珍惜眼前的机会,好好读书,将来也生活得更美好。可是对于走出校门接触外面社会的我,感觉一切都是那么新鲜,加入到社会中,有助于大学生更新观念,吸收新的思想和知识;同时,一次的打工之旅可以锻炼我的意志,学到在学校无法学习的东西,增强与人沟通的能力和表达能力,提高自身的社会责任感,既开拓了视野,又受益无穷。
虽然在这种环境中,人们的文化素质不高,为了生计、生存,生活中不免有这样那样的明争暗斗,但我感受最深的就是一个人在社会中为了生存忙碌的不易。 而随着每天不停地重复着同样的`工作,不免让人感到厌倦的。每天忙碌着枯燥乏味的同一件事,耳边还时刻响着组长甚至部门经理的责备,少说话,多做事;抓紧时间,速度超快,品质超好等等。其实这些都是合逻辑的,只要有一颗有责任的心,员工可以用心去做好本职工作。开始时候,我们都感觉做这事会不会太大材小用了?带着此种疑问,很不情愿地上班,自然,工作效率比较低。加上桌子和椅子的设计不是很科学,一整天都是坐着干活,时间久了,全身酸痛,浑身无力,特别是高强度的加班还有白班夜班之间的转换,简直是折磨人。虽然有加班费,可是没有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受长期如此的寂寞与艰辛,她们不是不想回家,不是不想休息,而是生存的压力让她们不得在苦苦挣扎。有些刚到二十岁就已经结婚生子外出打工养家糊口,所以聊天的时候,她们都会开玩笑叫我以后找另一半的时候要看好人,不要那么快就结婚,要找也得找个有钱的,总之成家过早就要承担很多责任失去许多自由。但每次我都是笑笑而过。虽然每天下来,很累很瘫软,从没体会过如此生活,可我却从来没有叫苦叫累,工作还是要做,该坚持的还是要坚持。与人家相比,我这只是微不足道的。
在打暑假工的这段时间,我每天都在盼望着回家,同时也在感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校无法经历到的。在社会,没人能帮自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自觉了,只要尽力了,一件工作的效率就会得到别人的赞同。无论是学习还是工作都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
同时,这次打工的经历让我深深感受到了知识的力量是多伟大。要想以后舒服地过日子,必须先奠定吃亏的基础。一个人有了知识不愁以后找不到好的工作,而不是像现在这样出卖廉价的劳动力。一个月的时间也培养了我吃苦耐劳的精神,锻炼了意志。经过这次实践,虽然时间很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如包装部的同事相处好,那工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,还可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
挑战自我,终于成功,对自己的表现,我还是比较满意的。有人当天就因为种种原因比如伙食而离开,也有的上几天班就坚持不下去了。也难怪,有人评价我们的大学生,工作效率低,对厂方的要求高。的确,我们都有自己的想法,没有初中高中生等他们那样专心致志地工作,而是为了体验生活,大部分人都是慢吞吞地做事,让组长感到很愤怒,下完班把我们叫出去狠狠地批评一通,说如果上班的时候达不到产量,下班后小组都要义务加班直到完成任务为止。果然不出所料,经过一番的教训,我们的效率高了,产品的质量也有所提高。至此,我明白,工作始终是首要的事情,端正态度,是关键。其次是心态的问题,从学生到职员,转变角色需要时间,但又不能花过多的时间。社会的节奏越来越快,那就要求我们尽快改变自己的觉得,转换好身份,态度要积极,工作才能出成效。有些人可能因为自己是大学生而看不起打工的,但同是为了生活,只是选择的方式不同而已。出到社会,大家的身份都是一样的,无论你的学历是高是低,用人单位看你的三个方面,团队精神,个人能力和态度。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
由于打工的时间不是很长,接触的人与事范围也不是很广泛,待人对事还不是稍有不足之处,加上自己认识浅,考虑问题欠周全,思想还很简单单纯,所以总体来说还是比较嫩。通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
总之,知识是力量的源泉。读好书,就走遍天下不怕!相信这次社会实践并不只是带给我以上这些,我肯定!
中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
作为一名第一次走向社会进行社会实践的大一学生,我真真切切地感受到了自己的不足之处。但是,我还有改进的时间和空间。由于缺少经验,在服装印花厂开始工作的几天,我总是会犯下一些不大不小的错误。而且,碍于放不下面子,做事总是畏手畏脚……直到听到和我一同去进行实习的朋友建议我,放下面子,真正从工作中学习技术,提高自身与他人沟通交际能力,我才下定决心,定要从这次社会实践中获得经验和进步。
在印花服装厂工作,也不是事事顺利,也会碰到一些小困难。记得那天,由于天气的原因,我没有准时去到工厂,结果受到了车间主任的严厉批评。当时,还有许多工人在周围工作。他们中许多人都向我投来幸灾乐祸的关注神情,让我觉得相当难堪。我第一次对那份工作产生了抵触情绪,工作也做得马马虎虎,敷衍了事。回到家后,我认认真真地回忆了事情的前后经过。开始,还为车间主任批评我感到忿忿不平。后来,我意识到了这可能一开始就是我的过错。如果,工厂中大部分工人都像我一样,因为各种各样的客观原因就随便迟到,这势必会严重影响到工厂的生产效率!无论从企业还是职工最终自我价值方面,这种做法都是不值得赞许的。第二天,我主动向主任道歉,并保证再不会出现因个人问题而耽误生产的现象。主任也为昨天批评口气过重向我道歉,并鼓励我好好努力,多从厂中学习有用知识。
通过这件事,我认识到了,自己不但要学习专业知识,还要学会做人,做事,与人相处。
大学生打工实践报告题目篇七
自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我开始了自己的社会实践。
不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期15天的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头几天我们先进行了口头讲解培训,经理以上领导,以及外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。
记得开始的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的差错,对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责备,心情也会有些波折。我也时常告诫自己:坚持就是胜利,认真做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫,我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。
整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在家乐福大世界店,因为九月份开学的来临,所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。
通过这次的暑期社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。同时我也看到了一些不公正不公平,但是我们也不可以任性与其较劲,而是应该学会忍耐,用实际工作去证明自己的实力,去打消别人的异样眼光,让他人真正信服···总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我以后的发展起着十分重要的作用。
我们有幸参加了这支部队。那段承载了太多欢笑与泪水、温暖与震撼的日子如今被放大了无数倍,在我们面前铺陈开来,带给我们又一次深深的感动。
大学生打工实践报告题目篇八
当我写下这个题目的时候,其实是因为我自己亲自参与过,自己去打过工。如今大学生就业难,但是在日常情况下,是我们毕业的大学生看不上有些工作,而不是找不到工作,归根结底是大学生思想的问题。但是在校大学生打工在暑假中所受到的种种磨难也是发人深思其中有很多现象值得人们去考虑,去想办法解决。
我自己认为有以下几个原因:
1.家庭困难。现在随着社会的发展和国家教育政策的放宽,有很多的学生都实现了自己的大学梦,但是因为贫富差距的存在,在不同的地区,在不同的人家,生活环境和家庭经济状况或多或少都会有所差异。所以就会有很多在校大学生为了减轻家庭的负担,就会去找一些在不耽误学习的情况下可以赚些钱的零活。这是一种很好的出发点,而像寒、暑假这种大型的假期正是为这样的学生提供了一个很好的机会。
2.积累经验。由于现在就业问题比较容易让大学生头疼,而且很多企业在招聘的时候都会优先聘用那些有实践经验的毕业生,所以导致了好多的大学生为了锻炼自己从而去打工,这样做一方面可以挣点零花钱,另一方面还可以积累社会经验。而且在以后的就业中会比一般人更拥有优势。社会竞争日趋激烈,高学历的失业率也会逐步增加。可以预见,不久的将来学历将不再是决定就业的主要筹码,而实践能力将越来越受到关注。多去接触一下社会,一方面,可以把学到的理论知识运用到实践中去,学以致用,学习效果会更好一些;另一方面,现在不少用人单位动辄以“需相关专业工作经验n年以上”为条件,令许多优秀毕业生望而却步,这也就迫使他们走向社会,去熟悉社会上待人接物的基本礼仪和立身行事的基本规则,同时获得一份有益的履历,可以在将来的求职简历中增加闪亮的几笔。因此,他们更愿意把打工称之为“实习”和“试就业”。以试就业的方式去打工有利于大学生更早地进入职业角色和进行职业定位。
3.地理位置。我们也都知道每年的大学生都会来自中国各地,所以像有一些家里比较远的就会选择不回家,因为学校会封校,所以在外打零工正好可以解决食宿问题,而且相对一个人在外住来说,在工厂住集体宿舍会更安全一点。而且过年的时候一般拿到的钱也会比平常多,正可谓是一举多得。
以我的观点看来:
1.大学生在中国与在外国(比如在美国)相比,显得会很廉价,在中国,也有国家法律保护在校大学生打工时的利益。以前来说,中介都会找技术熟练老工人来干,但是现在很多中介就将苗头指向了涉世未深的在校大学生,因为在校大学生一般都很廉价,而且当他欺诈的时候学生的.防范意识很是薄弱。另外,国家对短期打工的大学生在法律上的规定少得可怜,再加上现在一般短期的学生工中介都不会签合同,这其中有的原因是学生自己没有要求,另一方面就是学生在达到目的地址后发现中介强硬不签,所以只能接受完工后他们压低的价格。
2.因为大学生都是受过教育的人,在学校呆久了难免会很自觉地去遵守一些厂家规定的条例,所以相对那些从很早就在社会上打拼的人来说,学生无疑更加的好管理。而且,由于中国教育的问题很多大学生是在上大学之后才刚开始接触社会,就这种情况而言,这样一名听话而且有素质的人更适合做一名工人。
2.工伤的处理。也许在大学生工作期间会受到伤害,从而不能继续工作,关于受伤后的医疗费用的支付问题,由于在工作前卫与用人单位签订相关的合同出现工伤事故而难以举证和自我保护,一些黑心的用人单位不闻不问,大学生这样不仅承受着身体上的痛苦,同时也会感动精神上的痛苦。
每到假期,许多在校大学生都会选择外出打工,他们认为,假期打工不但可以增长阅历,更能减轻家庭负担。但与学生打工热情高涨相对的,却是现实中有不少学生在打工过程中屡屡上当受骗。通过对打工学生的调查,这些学生中有三成有过被骗经历。有近三成的打工学生表示,从来没有从学校获得任何防骗、维权的技巧和方法。目前大学生勤工俭学市场的秩序比较混乱,存在的问题主要有两类:一是一些中介公司或个人利用大学生急于找兼职的心理,以押金等名义向学生收取费用,钱到手后马上转移阵地,干的是地地道道的欺诈行为。尽管有些中介公司也给学生介绍工作,然而这些公司抱着“我给你介绍工作了,合适不合适我不管”的态度,即使大学生对介绍的工作不满意,也无法要求中介公司退款。另一类是大学生在工作当中与用人单位发生纠纷,如工资、工时与当初承诺的不符、或与其他人员产生摩擦等。发生这种情况,有时是用人单位的责任,但有时也是由于大学生的素质良莠不齐所致。既然肯定了勤工俭学的意义,那么解决勤工俭学市场的问题就成为了当务之急。首先,大学生要增强自我保护的意识,提高自身素质,在寻找勤工俭学的机会时一定要谨慎。有些单位就是抓住了当前大学生身上的弱点,如轻信、幼稚、软弱,才能“坑你没商量”。其次,由于大学生勤工俭学一般是短期行为,用人单位通常不与大学生签订合同之类的文书,这就使大学生寻求法律保护遇到很大障碍。
个人感觉我们大学生要维护自身的合法权益,不被用人单位欺诈要做到以下几点:首先,再到该单位工作之前上网查一下该用人单位是否正规,到该单位所在地去实地参观来确定该用人单位是否靠得住,一般的工厂或者企业都是有营业执照一类的东西,正规的单位机构,除了具有生产中介许可之外,一般会将营业执照悬挂在大厅等较显著位置。大学生打工者一定要看清对方营业执照,了解经营范围是否与其所称的相符;同时应要求看营业执照正本,不要被“复印件”糊弄。其次,当我们确定要在该用人单位工作时一定要与他签订相应的协议或者合同,与用人单位明确的谈好工资、工作时间、工作的种类等等,造成打工学生屡屡被骗,一方面有打工学生自我维权意识淡薄的因素,更有法律相关规定缺失以及部分中介以介绍职业的名义从中骗钱的诱因。那么学生假期打工过程中,合法权益受到侵害后如何维权呢?学生不是劳动法规定的劳动者,不受劳动法保护。但学生在用人单位打工期间权益受到侵害或造成其他伤害,仍会受到法律的保护,这一点可以按雇佣关系处理,受害人可按人身损害赔偿主张权利。学生利用假期勤工俭学,既锻炼了自己,也减轻了父母的负担,是好事。但最好是在家长或在学校老师的监督下与用人单位签订书面协议。协议内容应包括工资标准、工作时间、工作岗位等。在哪里打工,一定要告诉家长或亲友。如果工作有危险性,要了解用人单位是否投了意外伤害、工伤保险等。最后,一旦用人单位单方面违反合同的规定,我们可以运用法律这个武器来维护自身的合法权益不受非法侵害,及时的向有关的主管部门反映情况,如果在打工的过程中遇到不合理待遇,可以找到劳动监察部门帮助协调解决。如果学生被骗受到伤害,则应该及时报警,通过公安机关帮助解决或尽最大努力来减轻或避免自身的损失。
大学生打工实践报告题目篇九
实践,顾名思义,是一种自知自觉自行的行为。在素质教育被人们广泛认可付诸实际的同时,实践也渐渐浮出水面,成为不可或缺的一环,在大学生就业如此严峻的今天,大学生走出校园进行实践,将理论运用于实际,无疑会为将来的工作增加经验的筹码。
我思忖了良久,该如何选择实践项目,是选择与专业有关的单位,还是像其他的寒假工一样找份工作来体验?想到自己身为大一,专业知识涉及少之又少,就毅然放弃了前者。三百六十行,行行出状元。专业与非专业一定要在这时进行区分吗?想到这里,我便带着一份热忱的心去寻觅属于我的工作实践了。
恰逢新年,各大商场热闹的举办活动增加人手之际,我来到了星河家居广场,成为了一名前台礼仪。心中暗自窃喜:不用太多体力,只需站立,说些欢迎词。这恐怕是天底下最容易的工作了。还没容我多想,我便开始工作了。经理的第一个要求就是“化妆上岗”。这可是难死了没有画过装的我。“化妆不仅是增加形象分数,更重要的是一种礼貌。”经理的话不时在我耳边回荡,化妆原来也如此重要。带妆上岗,接下来,商场员工告诉我,“礼仪不可以随便一站,站要有站的规矩,左脚稍稍倾斜于左前方,与右脚分开约四十五度,两腿绷直,两手紧扣,右手贴于左手,两拇指收于内侧,背面形似心状即可,背要挺直,至于表情,应该微笑。”“天啊,”我不禁在心中惊呼,“只是站立的一个人,就需如此繁多的要求啊!”我是个听话的好学生,按照商场老师的话,我立于门口,保持微笑。第一天上岗,各式各样的人见了可真不少,站在门口,自觉应有些创新才好,就在每位客人走进商场时,微微鞠躬,说句“欢迎光临”。没想到经理看到了连忙来制止,“孩子,不要鞠躬,你只要站在这里,说句‘欢迎光临星河家居’就可以了。”“可是,鞠躬致意不是更好?”我似乎对经理的建议有些不认可。“一天进进出出这么多人,鞠躬太奢侈了,太累人了,说句‘欢迎光临星河家居’既简单又为自己做了广告。”“也是。”我不禁叹服经理的这番话。虽然我的创新被否认,但是不得不为这种一石二鸟的方式叫好。这样一来,我这个礼仪也受益不少,省了不少气力。
按照经理所教,我又热情满满投入到工作中。一上午的时间,我都在反反复复重复着一个站立的姿势,两句简单的话“欢迎光临星河家居”,“谢谢光临”。说到“谢谢光临”而不是“谢谢光临星河家居”我想应是避免客人听到同样的字眼而心生唠叨吧。
终于熬到中午吃饭,我的两腿有些吃不消。从小到大也没有这么中规中矩地站上三个多小时。第一天就这样过了一半。一想到下午还有四个多小时,真想退缩了。想起了那句“天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,空乏其身”仔细一琢磨,不妨当这样一个人吧。下午带着这点自我安慰,又投入到了这看似简单实则规则繁多的工作中。
在经历了一上午的尝试,对流程稍熟之后,我不再那么紧张。稍有放松的我发现这个商场很有条不紊,各大商家的销售员都身着统一服饰,笑迎客人,仿佛他们面对的不是关乎他们工资的上帝,倒像他们身边的亲人。在脚发酸,腰发僵时,我也乘无客时,稍微舒展一下筋骨。旁边的礼仪姐姐问我,“你是个学生吧?”我点头称是。在我惊诧的目光中她解释“你太认真了!看你这一天都不乘空开溜去厕所。”我笑:我想在这里干下去。
一天的工作终于在我的期待中结束了。换下商场中的套装,穿上自己的衣服,我已累到不想走一步,没想到原以为世界上最轻松的工作是如此让人疲惫。
第二天八点半,我拖着未消退的酸疼来到了商场。衣装整齐后,我见员工聚在前台边,经理开始总结昨日的销售问题。之后,经理问:“我们的理念是——”“让顾客买得舒心,用着放心。”接着大家一起做了员工操。见大家个个精神振奋,活力无限,我不禁暗暗佩服这样的团队,也终于明白了昨日销售员们的友好亲善。
大,但是部门齐全,销售部,后勤部,保安部,运输部,财务部,分工明确,本分经营。当然,我们更注重商场的一些经营理念”经理一口气讲了很多,让我对这个小小的家居商场不得不刮目相看。商场有这么多智慧理念,怪不得对我一个小小的礼仪都要求多多呢。有句俗话叫“外行人看热闹,内行人看门道。”听了经理的这番话,我还真是当了回内行人。
接下来经理又给我介绍了一下商场格局构造,什么红木,松木,榆木的家具都在什么位置,并告诉我:“客人问起来不能什么都不知道,要积极引导,实在答不上来,可请他咨询前台。”站在那里我恍然又知道,原来礼仪并不是说几句欢迎的话,也是需要为别人答疑解惑的。
第三天,我已有些畏惧早上的到来,但想到那份工作一定会带给我新鲜的东西,便决心奋斗到底了。按班就部开始工作,怀着一颗好奇的眼睛张望着四周:保洁阿姨依然卖力工作,销售人员一样亲和,我也像前两天一样站在门口礼仪迎宾。很平静的一上午,没有挨训,没有受表扬,期待的心有些受冷落。中午吃饭,拿出“荷包”,瘪瘪的外形让我不忍大快朵颐,如此微薄的收入,要节俭才好。
在第四天和第五天时,我似乎麻木到了呆呆去工作,腿脚的劳累也有些习惯了,一切都步入了正轨。每天和经理,过往的员工友好地打招呼。经理告诉我,家具商场没有旺季和淡季之分,你猜不到人们何时搬家,何时换家具,只有佳节来临之际大力宣传以刺激顾客的消费欲。看着老板们个个高兴离开,我明了:门庭若市的这几天签单一定不少。
最后一天时,我早早地来到了这个我工作了近一周的地方,细细察看了这个商场位置:并不繁华的路段,招牌很抢眼,停车位也不少,靠近公交站牌,地利啊。这天我反而期望时间过得慢些,好让我好好感受一下我曾经工作的地方。可时间却跑得飞快。借吃饭时间好好好逛了一下这个商场。自动饮水处,垃圾桶相隔不远就有一处,各个店铺各具特色,一色服饰,可亲的笑容原来逛商场也可以这样让人舒心。很快的,我的六天实践工作就结束了。经理很守信用,马上结算了工资,并告诉我,还有机会依旧欢迎我去工作。我受宠若惊,感激于经理的好意。
结束了,礼仪的工作结束了。我柔着有些浮肿的腿和疼痛的脚跟,在家静静休息了两天。
现在,于桌前想想前些日子的实践,心中感慨万千。回首,发现从中真的领略到不少值得学习的东西。