最新营运经理工作总结和计划(精选11篇)

营运经理工作总结和计划篇一

一、新开店铺的形象装修工程的跟进。

二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。

三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。

四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费者三赢的局面。

五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

七、做好bo皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动bo的业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。

八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。

九、订单管理：受理订单，包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

十一、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

十二、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

十三、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

十四、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

营运经理工作总结和计划篇二

2、负责中心日常物品订购、物业协调等;

3、处理客户投诉、组织实施客户满意度调查;

4、员工管理(团队建设、业务培训、排班等);

5、销售管理(业绩达成、指标分解、追踪);

6、乐园活动策划、执行统筹、监督实施;负责乐园游乐设备管理;

7、负责乐园日常安全管理工作;

8、参与乐园值班及应对乐园突发状况;

9、完成领导安排的其他工作

营运经理工作总结和计划篇三

职责：

2、策划营销方案，帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝;

3、分析店铺各类销售数据，通过产品、陈列、活动方案的调整实现店铺预期业绩。

4、通过培训和辅导，提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。

任职资格：

1、有3年以上高性价比品牌(服装优先)营销、策划、营运管理经验;

2、熟悉超市渠道零售管理，能根据要求建设标准的零售运营模型;

3、具有创新能力，了解时下热点，懂粉丝运营;

4、培训辅导能力强，能对进行公开授课，同时能进行单店辅导。

5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有良好的沟通能力、谈判技巧与协调能力，较强的团队合作能力与执行控制能力。

营运经理工作总结和计划篇四

职责：

1、负责管理及监督门店各项营运工作流程的规范化;

2、辅导门店负责人各项经营管理工作;

3、对门店的经营数据进行分析，制定改善提升计划，协助门店完成销售目标;

4、负责监督落实门店的品牌推广及活动执行;

5、负责监督并管理门店的服务、出品及卫生;

6、负责给门店制度绩效管理工作计划，并对门店考核完成情况进行评估及指导;

7、根据公司经营计划，配合拓展部完成新店筹备工作。

任职要求：

1、两年以上同岗位工作经验，有餐饮等行业工作经验者优先;

2、大专以上学历，诚实信用，工作踏实;

3、具备良好的沟通、协调及领导能力;

4、具备分析及解决问题的能力，能积极有效处理突发事件。

营运经理工作总结和计划篇五

职责：

3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;

5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;

6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求：

1.本科及以上学历;

2.3年以上商业营运管理经验;

3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;

4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;

5.熟练使用计算机办公软件

营运经理工作总结和计划篇六

2、领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善

5、协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;

6、主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;

7、分公司日常业务的处理与支持。

8、进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作

9、指导员工制定阶段工作计划并督促执行

10、组织对员工的培训

11、区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈

营运经理工作总结和计划篇七

2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成;

4. 管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队;

5. 根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施;

6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力;

8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。

营运经理工作总结和计划篇八

2、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

5、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;

6、部门费用预算的计划、控制;

7、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

8、工作检讨计划，部门年度计划的编订;

9、在关部门运作制度建立及修订;

10、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

12、本部门人力发展的规划与推动;

13、短、中、长期营运策略拟定与呈报;

14、配合策划部组织好各种促销活动;

15、他相关营运部的营运管理事项。

营运经理工作总结和计划篇九

2. 组织收集获取商家品牌资源，建立商家品牌档案，研究并提出优化经营模式;

3. 根据商户经营情况指导和整合项目资源，提升营运管理水平和品质优化;

4. 组织督导商业项目运营管理品质，保持良好运营工作，有效提升各级坪效;

5. 负责商户租金收缴、进退场跟进、系统维护;

6. 完成领导交办的其他事务。

营运经理工作总结和计划篇十

1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);

2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;

3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;

4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;

5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度;

6、做好店铺员工的督导及培训工作;

7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;

8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作

9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。

2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;

3、熟练操作office日常办公软件。

4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;

9、熟练应用微软word、excel、power point等软件。

营运经理工作总结和计划篇十一

2、协助上级完成营运制度的建设与完善;

3、根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质;

4、负责商户租金收缴和退租管理工作，对收缴率负责;

5、负责现场物业监督管理，对接合作单位，确保物业条件符合营运现场管理要求;

6、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平;

7、负责商户关系管理、商户进场装修跟进等;

8、根据营销规划组织执行各类营销活动;

9、协助上级完成其他工作任务。