2023年大数据营销做得好的企业 大数据营销心得体会(优质11篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
大数据营销做得好的企业篇一
随着互联网和技术的迅猛发展,大数据营销已经成为了现代营销领域的热门话题。大数据营销利用数以亿计的数据点来分析和预测消费者行为和偏好,从而帮助企业做出更有针对性的营销决策。经过一段时间的学习和实践,我从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先,大数据营销的成功离不开数据采集和整理的精确性。数据的准确性是大数据营销的关键,只有准确的数据才能够为企业提供有效的营销决策支持。为了确保数据的准确性,我们可以通过多个渠道收集多样化的数据,包括消费者调查、网络分析、社交媒体监控等等。同时,还需要进行数据清洗和整理,去除重复、错误和不完整的数据,确保数据的完整性和一致性。
其次,大数据营销需要及时更新和分析数据。由于市场和消费者的需求经常变化,所以数据的及时性非常重要。只有不断追踪和更新数据,才能够及时发现和把握市场机会。除了数据的及时性,数据的分析也是至关重要的一步。通过分析数据,我们可以发现隐藏在海量数据中的规律和趋势,帮助企业更好地了解消费者行为和需求,从而制定出更有针对性的营销策略。
再次,大数据营销需要注重消费者隐私保护。在进行数据采集和分析的过程中,我们必须始终尊重和保护消费者的隐私权。企业应该建立合适的隐私政策,并确保数据的安全保存和传输。另外,企业还需要向消费者明确说明数据采集的目的和范围,并征得消费者的同意。通过保护消费者的隐私,企业可以建立起良好的信任关系,从而更好地利用大数据进行营销。
此外,大数据营销需要结合人的主观判断力进行决策。虽然大数据可以提供大量的信息和预测,但它并不能代替人的主观判断和创造力。在做出营销决策时,我们需要综合考虑大数据提供的结果和我们的专业知识和经验。有时候,大数据的分析结果可能并不完全准确或适用于具体情况,所以我们需要以人的智慧来决策和调整营销策略。
最后,大数据营销需要注重持续优化和改进。大数据营销并非一成不变的,而是需要不断优化和改进的过程。我们可以通过不断收集和分析数据,以及与消费者进行互动和反馈,来了解市场变化和消费者需求的变化。通过持续的优化和改进,我们可以提高营销策略的精准度和效果,从而取得更好的营销成果。
综合以上的心得体会,大数据营销虽然有其独特的优势和挑战,但它也为企业带来了巨大的机遇。只有通过准确采集、分析和应用大数据,企业才能够更好地了解消费者和市场,从而使营销决策更加科学和精准。同时,企业也需要注重保护消费者隐私,兼顾人的主观判断力,并持续优化和改进营销策略。相信在不远的将来,大数据营销将会成为企业营销的主流方法。
(总字数:813)
大数据营销做得好的企业篇二
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工作经验
20xx—03至20xx—07xxx网络服务有限公司营销助理
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1、负责上级文件的起草、打印和传送。
2、负责公司销售合同及其他营销文件资料的.管理、归类、整理、建档和保管工作。
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理。
6、协助上级做好部分公关和接待工作。
自我评价
善于学习,勇于接受挑战,对待工作充满激情。
为人诚恳,性格开朗,富有创造力。
积极进取,有较强的责任心,有良好的职业素质,诚实正直,工作细心,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
大数据营销做得好的企业篇三
近年来,随着科技的迅速发展和互联网的普及,大数据已经逐渐成为企业决策和市场营销的利器。在这个信息爆炸的时代,大数据的应用给企业带来了巨大的商机和竞争优势。然而,如何正确运用和分析大数据成为了当前企业面临的难题。在我从事市场营销工作的过程中,我慢慢积累了一些关于大数据营销的心得体会。
第二段:数据收集与分析
在大数据时代,数据的收集和分析是非常重要的环节。对于企业来说,了解消费者的购买行为和偏好是制定营销策略的基础。通过互联网和移动设备等信息渠道的广泛应用,企业可以获得大量的数据资源。在数据收集方面,企业需要通过合法的途径获得用户的授权,并且保护用户的隐私安全。对于数据分析,企业需要依靠先进的数据分析工具和技术,将庞大的数据量转化为有意义的商业价值,并深度挖掘数据背后的关联关系和消费者行为特点。
第三段:个性化营销
大数据时代的一个重要特点是个性化营销的实施。通过大数据分析,企业可以准确了解消费者的需求和兴趣,从而为其提供更加个性化的产品和服务。个性化营销不仅可以提高消费者的购买满意度,还可以增加企业的用户粘性和忠诚度。例如,在电商平台,通过分析用户的浏览和购买记录,企业可以为用户推荐感兴趣的商品,提高用户的购买转化率。个性化营销的实施需要企业具备良好的数据分析能力和精准的营销策略。
第四段:精准投放与实时监控
大数据营销的另一个重要优势是精准投放和实时监控。通过大数据分析,企业可以更加精确地确定目标受众和投放渠道,避免资源的浪费和效果的缺失。同时,企业可以依靠实时数据监控市场反馈,及时调整营销策略和方案,提高市场反应的速度和精度。例如,在线广告投放中,企业可以根据用户的兴趣和行为特点进行定向广告投放,提高广告的点击和转化率。精准投放和实时监控可以帮助企业更好地运用有限的资源,取得更好的市场效果。
第五段:隐私保护与道德问题
大数据营销的广泛应用也伴随着隐私保护和道德问题的关注。企业在收集和利用大数据的同时,需要遵守相关法律法规和行业准则,保护用户的隐私权益。同时,企业也需要审慎操作和使用大数据,避免滥用和泄露用户的个人信息。在大数据营销实施的过程中,企业需要时刻关注道德和社会责任,坚持合法、透明和公平的原则,维护消费者利益和行业形象。
结尾段
总之,大数据营销是当下企业必须面对的挑战和机遇。对于市场营销人员来说,正确运用和分析大数据是提升竞争力和效率的重要手段。我深刻体会到,在大数据时代,通过科学合理地利用大数据,企业可以更加深入地了解消费者需求,提供更好的产品和服务,从而取得竞争优势。然而,在推动大数据营销的同时,也需要关注隐私保护和道德责任,切实维护消费者的权益。只有在科技与道德的双轮驱动下,大数据营销才能为企业带来长久的商业价值和社会效益。
大数据营销做得好的企业篇四
首先要强调一点,本文讨论的重点是大数据“应用”,尤其是针对企业营销的大数据应用,对于大数据技术本文会有少量涉及,但是对于大数据工程、大数据科学等,不是这篇文章关注的范畴。
在大数据带来的各类应用中,大数据营销应用恐怕是品牌企业最关注的一个方向。被许多媒体报道过的zara案例,就是一例典型的基于大数据获取、分析,完成经营及营销决策的案例。这个案例让很多企业认识到,通过大数据了解客户的喜好趋势、提高利润空间,可能是一个非常有效的途径。但是我们要知道,因为大数据很大,从关注到真正做出适当的投入和适应的配套动作,对于企业来讲,其间的距离并非举步既至,反而往往充斥着各种认识误区。就笔者所见,认识误区至少有三大流派:刻舟求剑派、叶公好龙派和甩手掌柜派。
报道zara案例的媒体,很少会将另一个案例拿出来进行对比性分析——h&m的大数据案例。在大数据方面,h&m与zara投入的热情不相伯仲,但是从大数据获得的收益却判若云泥,最重要的一个原因就是,在如何落实大数据得出的`经营决策上出现了较大的差异。zara对于大数据提供的决策信息落实得坚决而高效,配套大数据的管理链路非常通畅,直接指导到产品设计、生产、分区域投放的各个环节。对比而言,由于h&m产地分散到亚洲、中南美洲各地,使用大数据后,h&m又没有采用有效措施缩短跨国沟通的时间,这拉长了生产和经营适应大数据决策的时间成本。如此一来,大数据即便及时反映了各区域市场的顾客意见,h&m却无法立即改善,资讯和生产分离的结果,让h&m内部的大数据系统功效受到限制——这造成了zara为大数据获得的成绩弹冠相庆之际,h&m却认为大数据价值了了的现状。
上面这个案例是大数据应用的常见认识误区之一,笔者称之为刻舟求剑型认识误区,这种认识误区最大的特点是,看到大数据的视角是孤立、静止的,虽然愿意投入很大力量在大数据获取和分析方面,但是企业的其他管理配套却依然故我,并没有针对大数据应用做出更多的适应性调整,导致大数据工作的最大成就,只是获得了一堆数据而已。
令人遗憾的是,其实多数企业在大数据应用上,都或多或少有一点刻舟求剑的毛病。判断一个企业在大数据应用上是否刻舟求剑,只要看参与大数据项目的部门和主管在企业中的地位和驱动力就可以知道。如果一家企业的大数据项目,其主对口部门是企业中的会员部门或者是技术部门,或者其他五花八门的总监级别的部门,除了这个对口部门外,并没有能够同时管理多个业务块的更高级别的干部关注大数据项目,那么基本上可以判断,大数据项目的成果多半跑不出数据范畴,想要对营销决策、产生企划和市场投放决策产生高效而持续的影响,基本上没可能。
企业的这种组织安排,显示出他们基本上没明白,大数据跟erp有一点类似,要想产生效果,就要对旧有的一些管理链路、运营思路进行适应性改变,否则,希望大数据像一个模块一样,只要嵌入企业旧有营销链路,就能运转如神,那基本上属于痴人说梦。
刻舟求剑派虽然问题多多,至少在行动上还是有其坚决一面的,当发现投入不能得到应有产出,企业也还有机会亡羊补牢,对管理链路进行调整,从而使得大数据获得的决策信息、营销数据能够有效传递到相关部门。
笔者最怕的是碰上叶公好龙派,说起大数据的时候极为热情,上手实施的时候,要么手面极小,根本无法保证大数据所需要的资源总量;要么对于大数据必须有的一些工具建设、策略优化、数据准备工作指指点点、不予配合——这两种情况,都非常常见,往往让大数据服务提供商哭笑不得。
我们以面向营销促销的大数据挖掘应用为例,这种应用的目的都是通过精准的人群建模和工具体系建设,使企业能够有效提高新客户数量、新客户下单转化率、老客户复购率等等指标。这种应用无非分成两个大类:企业有数据,或者企业没有数据。如果企业手中有大数据,那么必然要经过数据清洗、建模、挖掘、形成策略、建立营销工具、支持营销等多个步骤;如果企业手中没有大数据,那么必然要考虑首先找到数据源、建设数据获取工具,然后同样是清洗、建模、挖掘、形成营销策略、建立营销工具、支持营销等多个步骤。
如果我们碰上的是一家叶公好龙的企业,那就热闹了。比如服务提供商说数据要清洗,客户就可能会质疑:“我做dm和edm的时候这个数据都能用,不用清洗,你们直接建模吧。”服务商就解释:“做dm或者edm,只需要有联系方式和一个粗略的人群分类就可以了,但是转化率很低,通过数据清洗,我们要剔除其中所有不合格、不准确的数据,完成数据补齐等等工作,这是建模之前的必要步骤。”客户不听解释,反而更加质疑:“你们是不是不够专业,才对数据质量有这么高要求?要是我的数据像你要求的那么好,我找你们来干嘛?”
照这样沟通,只有一个结果,服务商撤出项目,客户还觉得自己被人骗了。
这个门派人数众多,是前述两个门派的火药库。就是由于“我不需要搞太懂”这个思维的存在,甩手掌柜们总会在该问的时候呆若木鸡,不该问的时候横加指责。总是呆若木鸡的企业,最后往往走向刻舟求剑派——这种企业思维中,大数据就是大数据,搞完这一块,等着结果出现就好了,为什么还要调整其他运营流程?而总是横加指责的企业,则往往变成叶公好龙者——这种企业的思维中,大数据“应该是我想的那个样子”,于是当别人告诉他“大数据其实是这个样子”的时候,质疑就如杂草般丛生了。
所以,想搞好大数据应用的企业,首先要检查一下自己是否具备“学习型企业”的素质,牵头的高层领导、具体对口的部门,是否有充分的学习热情和能力。一个大数据营销应用项目的建设,其实是一家企业特别好的一次学习和梳理营销体系的机会,当一个项目在建设的过程中,所有参与项目的企业内员工,逐步成长为数据获取、分析和形成决策、策略的个中好手,是一家企业非常幸福的事情,这意味着企业竞争力的提升!
至于甩手掌柜派,对于大数据来说,那就是“死路一条”!
大数据营销做得好的企业篇五
一、从命题方面入手
俗话说:“题好一半文”。话题作文命题要新奇、形象,力求给人一种见所未见,闻所未闻的感觉。比如写“阳光”这个话题作文,有的同学把题目定为《雨后的阳光》、《阳光下成长的我》,而有的同学却定为《阳光下的斑点》、《十六岁的阳光》、《心中的那片阳光》、《夕阳下的背影》,很显然前两个题目很一般化,不能使人产生为之一振的感觉,而后几个题目则给人一种新奇的体验,耐人寻味,令人耳目一新。题目的新奇,给人留下非常深刻的印象。又如写“母爱”这个话题时,有的学生把题目定为《我不需要这样的母爱》,富有个性。
拟好标题,与文体的确定、立意、组材等都有密切关系。如以“读书”为话题,如文题为《我的读书生活》,一般写成记叙文,选取我的读书生活中的一件或两件事来写。如文题《谈读书》,则只能写成议论文。所以在平时的作文训练中,应让学生养成推敲文题的习惯,一见到作文试题,不必随即动笔,宜花些时间认真阅读题目,弄清题意。如一个话题可让学生拟5~10个题目,然后加以推敲、选择,进而选材,这样才言之有物。这样就可减少学生命题错误或写出来的文章文体不清,内容空洞,立意不深刻,所得分也不高的弊端。
二、从构思布局方面入手
十六岁的阳光亲吻了我的脸蛋,然后照照镜子,噢,我成熟了。
十六岁的阳光抚摸了我的脑袋,然后在做习题时感到,我的思维灵活了。
十六岁的阳光拥抱了我的胸膛,然后在处事中感到心胸广阔了。
十六岁的阳光穿透了我的心,然后在生活中我用心体会到社会的光明与黑暗。
十六岁的阳光直射着我,它宣布我长大了。
层次明晰,语言优美,情感浓郁。用散点式布局往往能出奇制胜。
又如一学生写《承受生活的财富》,她是这样组织文章的——
生活让我承受的'财富——亲情。
生活让我承受的财富——友情。
生活让我承受的财富——磨难。
运用镜头式可把发生在不同时间、不同地点、不同场景的不同镜头按一定的顺序有机地连接起来。运用镜头式可以突破时空局限,灵活自由,变而不乱。如写《初中生活的苦与乐》、《童年趣事》、《照片》等就可用镜头式布局。新的形式新的构思可使文章在“百家争鸣”中鹤立鸡群,独树一帜。如一学生写“交往”的议论文,他以调味剂作喻,以说明书的结构式,分为“配料——功能与用量——调和方法——注意事项”几个环节,用“功能与用量”统帅论点,从三个方面具体阐述了“交往要有所选择,要适度。”
只要是新的结构技巧都可以为我所用。但必须注意的是任何形式、任何技巧都是为内容服务的,学生不能把所有的心思都放到形式的花样翻新上而忽视基本的写作规律,应避免徒有形式而内容空洞的哗众取宠类作文。
三、从选材方向入手
不少同学总是抱怨生活太平淡,没有精彩的东西可写,所以作文选材日渐萎缩,写老师只有废寝忘食批改作业或冒雨上门补课;写母亲惟有伟大;写父亲总是严厉;论“勤奋”必举达·芬奇画蛋;说“毅力”往往引用张海迪立志成才;讲“思维”少不了牛顿思考苹果落地……那必定难令读者情动于衷,难得高分。这些其实是对周围熟知事物的麻木和漠然所致,学生不会艺术地提炼材料。那么怎样让学生学会提炼材料呢?在教学中,应让学生做生活的有心人,要启发学生用“刘姥姥”的眼光去看生活中的“大观园”,用一个全新的眼光看世界,从人们习以为常的生活现象中提出怪异事件来,让平凡简单的事物闪现亮点,让不相干的人和事凸现特殊的关系,让大家惊诧,发现自己平时忽视了什么。要培养学生求新的强烈意识和习惯,保持对现实生活的满腔热情,紧跟时代的步伐。要求学生平时坚持阅读报刊,收看“新闻联播”,多关注那些反映时代趋向、世界局势、社会矛盾、观念变革的热点问题。如美伊战争、克隆技术、网络革命、素质教育、北京奥运等等,真正做到与时俱进。他们的头脑就会不自觉地贮存广泛而丰富的新信息,写出的文章自然就有时代感。
“问渠那得清如许,为有源头活水来。”朱熹所说的“源头活水”引伸到话题作文教学中,就是人的一种思维创新。在话题作文教学过程中,应活跃学生思维,引导学生创新。
大数据营销做得好的企业篇六
大数据和市场营销的结合是当今企业发展不可或缺的重要环节。大数据将企业与消费者之间的关系更加紧密,市场营销的方法和策略也变得更加精准和有效。通过对大数据的挖掘和分析,企业能够更好地了解消费者的需求和喜好,从而更好地满足他们的需求,提升自身的竞争力。在运用大数据进行市场营销的实践中,我深刻体会到了一些心得体会。
首先,大数据具有多样化和广泛性的特点。在市场营销中,大数据能够收集到各个领域的信息,包括消费者的购买行为、喜好、兴趣爱好等等。通过对大数据的分析,企业可以了解到消费者的多样性需求,更好地创造出适合不同消费者群体的产品和服务。例如,某家手机厂商通过对用户的数据分析发现,年轻人更注重手机的颜值和功能,而中老年人更重视手机的耐用性和易操作性。因此,该厂商可以调整产品设计和市场定位,抓住不同消费者的需求,提供个性化的产品和服务。
其次,大数据能够帮助企业了解市场的趋势和竞争对手的情况。通过对市场数据的监测和对竞争对手的跟踪,企业可以及时掌握市场的动态,对自身的产品和营销策略进行调整。例如,某家零售企业通过对销售数据的分析发现,某一款产品的销量开始下滑,而与之竞争的对手相应的销量开始上升。通过对竞争对手的销售策略和市场表现进行分析,该零售企业可以找出问题所在,并及时调整自己的产品和营销策略,以保持自己的市场竞争力。
第三,大数据能够帮助企业进行精准营销。在传统的市场营销中,企业往往采用广泛覆盖的宣传手段,但随着消费者的数量增多和需求的多样化,这种方式已经不再有效。通过对大数据的分析,企业可以找出目标受众,针对性地进行宣传和推广。例如,某家电商公司通过对用户的数据分析发现,购买婴儿用品的消费者中,有很大一部分是准妈妈。针对这一群体的需求,该电商可以通过推送相关产品和享受一对一的购物服务,提升用户体验,从而增加销量。
第四,大数据能够帮助企业进行预测和决策。通过对大数据的分析,企业可以发现消费者的购买习惯和未来的趋势,从而作出相应的决策。例如,某家餐饮企业通过对消费者的点餐数据进行分析发现,某种特定口味的菜品的销量呈现逐年增长的趋势。为了满足消费者的需求,该餐饮企业可以加大该菜品的投入和推广,从而增加销售额。
最后,大数据也带来了极大的挑战和隐私问题。在运用大数据进行市场营销的过程中,企业需要非常谨慎地处理消费者的个人隐私。企业应遵守相关法律法规,确保消费者的个人信息安全,并明示告知消费者数据的使用目的和范围。同时,企业也要加强自身的信息安全管理,保护数据的安全性。
综上所述,大数据和市场营销的结合为企业提供了更多机遇和挑战。通过合理地运用大数据,企业能够更好地了解消费者的需求,预测市场趋势,从而制定更有效的市场营销策略,提升竞争力。然而,企业在运用大数据时也要注意保护消费者的隐私,遵守法律法规,构建诚信的市场秩序。只有充分利用大数据优势,做好市场营销,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
大数据营销做得好的企业篇七
其实,随着网络营销的不断盛行与成熟,人们的许多购物行为都被数字化了,你在网络上的一言一行都可以被演化成可以直接观看的数据,而这些数据能够为营销人的营销活动提供重要的支撑,推动营销活动的顺利进行。下面小编就来和大家说说详细内容吧!
显然,只要积累足够的用户数据,就能分析出用户的喜好与购买习惯,甚至做到“比用户更了解用户自己”。有了这一点,才是许多大数据营销的前提与出发点。无论如何,那些过去将“一切以客户为中心”作为口号的企业可以想想,过去你们真的能及时全面地了解客户的需求与所想吗?或许只有大数据时代这个问题的答案才更明确。
过去多少年了,精准营销总在被许多公司提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛滥。究其原因,主要就是过去名义上的精准营销并不怎么精准,因为其缺少用户特征数据支撑及详细准确的分析。相对而言,现在的rtb广告等应用则向我们展示了比以前更好的.精准性,而其背后靠的即是大数据支撑。
如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品的期待,那么你的产品生产即可投其所好。例如,netflix在近投拍《纸牌屋》之前,即通过大数据分析知道了潜在观众最喜欢的导演与演员,结果果然捕获了观众的心。又比如,《小时代》在预告片投放后,即从微博上通过大数据分析得知其电影的主要观众群为90后女性,因此后续的营销活动则主要针对这些人群展开。
竞争对手在干什么是许多企业想了解的,即使对方不会告诉你,但你却可以通过大数据监测分析得知。品牌传播的有效性亦可通过大数据分析找准方向。例如,可以进行传播趋势分析、内容特征分析、互动用户分析、正负情绪分类、口碑品类分析、产品属性分布等,可以通过监测掌握竞争对手传播态势,并可以参考行业标杆用户策划,根据用户声音策划内容,甚至可以评估微博矩阵运营效果。
新媒体时代,品牌危机使许多企业谈虎色变,然而大数据可以让企业提前有所洞悉。在危机爆发过程中,最需要的是跟踪危机传播趋势,识别重要参与人员,方便快速应对。大数据可以采集负面定义内容,及时启动危机跟踪和报警,按照人群社会属性分析,聚类事件过程中的观点,识别关键人物及传播路径,进而可以保护企业、产品的声誉,抓住源头和关键节点,快速有效地处理危机。
许多企业家纠结的事是:在企业的用户、好友与粉丝中,哪些是最有价值的用户?有了大数据,或许这一切都可以更加有事实支撑。从用户访问的各种网站可判断其最近关心的东西是否与你的企业相关;从用户在社会化媒体上所发布的各类内容及与他人互动的内容中,可以找出千丝万缕的信息,利用某种规则关联及综合起来,就可以帮助企业筛选重点的目标用户。
要改善用户体验,关键在于真正了解用户及他们所使用的你的产品的状况,做最适时的提醒。例如,在大数据时代或许你正驾驶的汽车可提前救你一命。只要通过遍布全车的传感器收集车辆运行信息,在你的汽车关键部件发生问题之前,就会提前向你或4s店预警,这决不仅仅是节省金钱,而且对保护生命大有裨益。事实上,美国的ups快递公司早在2000年就利用这种基于大数据的预测性分析系统来检测全美60000辆车辆的实时车况,以便及时地进行防御性修理。
面对日新月异的新媒体,许多企业想通过对粉丝的公开内容和互动记录分析,将粉丝转化为潜在用户,激活社会化资产价值,并对潜在用户进行多个维度的画像。大数据可以分析活跃粉丝的互动内容,设定消费者画像各种规则,关联潜在用户与会员数据,关联潜在用户与客服数据,筛选目标群体做精准营销,进而可以使传统客户关系管理结合社会化数据,丰富用户不同维度的标签,并可动态更新消费者生命周期数据,保持信息新鲜有效。
基于大数据的分析与预测,对于企业家提供洞察新市场与把握经济走向都是极大的支持。例如,阿里巴巴从大量交易数据中更早地发现了国际金融危机的到来。又如,在2012年美国总统选举中,微软研究院的david rothschild就曾使用大数据模型,准确预测了美国50个州和哥伦比亚特区共计51个选区中50个地区的选举结果,准确性高于98%。之后,他又通过大数据分析,对第85届届奥斯卡各奖项的归属进行了预测,除最佳导演外,其它各项奖预测全部命中。
对于数据对市场预测及决策分析的支持,过去早就在数据分析与数据挖掘盛行的年代被提出过。沃尔玛著名的“啤酒与尿布”案例即是那时的杰作。只是由于大数据时代上述volume(规模大)及variety(类型多)对数据分析与数据挖掘提出了新要求。更全面、速度更及时的大数据,必然对市场预测及决策分析进一步上台阶提供更好的支撑。要知道,似是而非或错误的、过时的数据对决策者而言简直就是灾难。
大数据营销做得好的企业篇八
大数据从被人们所熟知到现在各大领域的广泛应用,标志着人类已经正式走入“第三次工业革命”时代。大数据在营销领域的应用使传统的营销活动变得更加的科学化和个性化,本篇大数据论文的笔者认为,在享用大数据带来的便利同时,需要兼顾大数据带来的伦理问题。
1大数据的概念
近些年随着移动互联网、物联网、云计算的迅猛发展,it业又出现了一个新名词——大数据(bigdata),“大数据”(bigdata)的横空出世是it行业又一次颠覆性的技术变革,且已在各行各业逐渐形成燎原之势,大数据的出现不仅给当今世界带来了翻天覆地的变化,同时也潜移默化的影响着人们生活的各个领域。
对于大数据的概念,迄今为止仍然没有形成统一的准确定义,francisdiebold是第一个提出“大数据”术语的学者,他认为:大数据就是正在激增的数量和潜在的相关数据,主要是当今空前发展的数据记录和存储技术。而meta集团(现为gartner)的分析师douglaslaney()在研究报告中,就指出数量(volume)、速度(velocity)和种类(variety)的增加可能是未来的一大趋势。虽然这一描述最先并不是用来定义大数据的,但在此后的十年间很多企业如ibm和微软仍然使用这个“3vs”模型来描述大数据。对此也出现了一些不同的意见,大数据及其研究领域具有影响力的领导者的国际数据公司(idc)在20做的报告中定义大数据为:“大数据技术描述了新一代的技术和架构体系,通过高速采集、发现或分析,提取各种各样的大量数据的经济价值。”从这个定义来看,大数据的特点可以总结为4个v,即volume(数量),variety(种类),velocity(速度)和value(价值)。4vs和3vs的不同之处就是增加了一个价值,指出了大数据最为核心的问题就是如何从规模巨大、种类繁多、生成快速的数据集中挖掘价值。demauro,a-,greco,m-和grimaldi,m-()对大数据的定义进行了统一:大数据指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。由于利益相关者的角度不同,因此学者们对大数据定义的表述也不尽相同,但大数据的重要性却得到了一致的认同,即大数据在其数据量、数据复杂性和传播速度三大方面都显著的超出了传统的数据形态,也超出了现有的技术处理手段。
正是有了数据的爆炸式增长,大数据已经在学术领域、商业领域乃至政治领域都得到了密切的关注。《nature》出版了专刊“bigdata”,从互联网技术、网络经济学、超级计算、环境科学和生物医药等多个方面介绍了大数据带来的挑战。年《science》推出关于数据处理的专刊“dealingwithdata”,讨论了数据洪流(datadeluge)所带来的机遇,同时也指出如果能够有效地利用好这些数据,人们将会得到更多的机遇,并能对社会发展产生巨大的推动作用。
2大数据给营销领域带来的变化
国外学者danielnunan()就指出了大数据可能会产生影响的五大领域:社交网、数据所有权、存储问题、数据收集、公众隐私,因此大数据时代各大领域都将迎来新一波的迅猛发展期,同时它也决定了未来商业的发展趋势,尤其在营销领域大数据与营销的结合更是颠覆了传统的营销模式。
2-1营销活动将更科学化
大数据的特征是容量大、种类多、高速度和有价值,因此大数据时代的营销不再是基于经验和直觉,而是基于科学的数据分析进行精准营销。曾经有过一个经典的大数据案例讲的就是“啤酒与尿布”的故事,在20世纪末的美国沃尔玛超市中,超市的管理人员意外的发现两个毫无关联的物品啤酒和尿布会经常同时出现在一个购物篮中,后续研究发现原来是因为美国一般都是年轻的爸爸出来为小婴儿购买尿布,顺便为自己购买啤酒,当然其中就用到了商品间的关联算法,而大数据正是通过海量的数据来实现精准的营销为企业竞争赢得先机。
2-2营销活动将更个性化
随着数据的挖掘、采集、分析等环节的效率不断地提高,大数据的大容量、高速度、多样性以及高价值四个特点使得个性化的营销服务成为可能。营销的最终目的就是能够准确的了解每一个潜在的或者现实的客户需求并为其提供满意的产品和服务从而实现利润最大化,而大数据恰好能够利用其显著的优势,从海量的数据中提取有用的信息,准确地把握客户的兴趣点,了解客户的个性偏好,因此大数据背景下利用网络技术平台提供个性化服务是未来的一大趋势。
2-3企业营销组织机构和人员工作职能将围绕数据展开
大数据时代下对于企业来说数据是最重要最珍贵的资源,因而数据的收集和整理以及数据的分析和处理将是营销人员制胜的关键。因此营销人员的工作将更多的是围绕着数据的采集、分析和处理展开。在营销领域采用数据挖掘是营销发展到一定阶段的必然趋势,而数据挖掘技术的应用能对企业的营销管理带来很多显著的利益,因此未来企业的营销人员的职能会发生转变,以数据挖掘、分析为主的组织机构将会成为企业的重要职能部门。世界著名的管理咨询公司埃森哲和麦肯锡都先后发布报告称,数据科学家的需求将会持续扩大,未来如何培养高技能的数据人才会是各大数据业务公司的重中之重。
2-4营销活动将可预测
大数据是一场技术性的革命,海量的数据资源使得营销管理开启量化的进程,而运用数据进行决策是大数据背景下营销模式的一个重要特征。未来企业的竞争将是数据的竞争,谁能挖掘潜在的客户掌握客户的需求谁将能取胜,因此企业营销活动的成败关键就在于是否能准确地判断顾客的价值,而大数据的出现使得营销管理活动能够实现精确的预测成为可能。大数据之“大”就是数据量大,能搜集全面和综合的数据,并再结合数据算法建模的使用,便能充分地挖掘数据间的相连性,从而来预测市场的发展趋势,帮助提升营销活动的'可预见性。
总之,大数据时代的到来给营销领域带来了巨大的商机。可正当人们还沉浸在大数据所带来的各种便利和价值的时候,有一个问题已慢慢引起了全世界的关注,即大数据营销活动中一些有悖于道德伦理问题的存在令人担忧。
3大数据时代面临的挑战
3-1数据的质量问题和数据人才的缺乏
大数据的“大”是指数据量大,但数据量大不一定代表信息量大或者数据的价值大,相反由于数据量太大容易造成很多繁杂无用的垃圾数据的泛滥。高质量的数据是大数据发挥效能的重要手段,因此如何应用相应的技术手段对大量的数据进行深加工成为企业发展的关键。同时由于大数据时代营销人员的职能已逐渐转化为数据相关的工作,而数据人才的缺乏也是当今营销领域的一大挑战,因此如何培养数据人才充分利用数据的挖掘采集和分析技术来获取高质量的数据信息是我们的当务之急。
3-2数据的复杂化难以管理
当今世界对数据的争夺问题已日趋白热化,各大企业都为获取有效的数据信息来赢得竞争的优势。虽然数据就像黄金一样把它们放在一个数据库可以保证安全,但这却不是一个实际的处理方案,一方面没有那么大的内存去存储;另一方面由于数据的珍贵,每个企业都小心翼翼地将数据当作财产一样存储在不同的服务器上,彼此之间互不连通形成一个个“数据孤岛”。而大数据时代又需要广泛的研究数据间的相关性才能从中发现客观规律,需要个体和集体的配合才能实现数据的共享从而实现数据的价值最大化。
3-3公众和个人隐私问题日益凸显
当今数据的收集和存储能力已远远超过了数据的利用率(jacobs,),而目前这两种能力还不能有效的结合,使得数据的利用率较低且数据的泛滥很可能会使得公众的隐私受到侵犯。在大数据的营销过程中很多用户相关的信息都是以数据的形式存储在电脑上,而互联网的广泛传播使得数据的隐私问题越来越令人担忧。例如,很多企业为了经济利益将用户的个人资料私自出售,甚至还有一些不法分子窃取用户的个人信息对用户进行诈骗等,这已给个人造成了严重的困扰。
3-4数据精准性与服务精准性不对称
尽管大数据营销可以让企业了解客户的需求,但精准的数据不一定能全面把握客户的心理活动。比如说一个顾客一直徘徊在商场一楼的鞋子特价区,此时这个顾客的举动可能说明了这个顾客对鞋子是有需求的,但不能说明这个顾客一定是一个价格敏感者。尽管大数据的确能够发现、跟踪和分析消费者的每个显性变化,但却无法全面把握消费者的内心活动,因为顾客的购买心理本来就是一个“暗箱”,他的购买行为是由很多因素综合决定的,可能是心理,可能是价格,还有可能是环境因素,等等。因此尽管大数据能够提供精准的数字,但却很难提供精准的预测,这里面涉及了一个不可确定性因素,就是顾客的心理。
4大数据背景下营销领域伦理问题的解决途径
大数据对于营销领域来说是一把双刃剑,既是机遇也是挑战。它既能给企业带来巨大的商业价值,有效地提升企业的竞争力,同时也可能因为安全隐患问题给社会带来极大的危害。因此,本文试着从国家、企业以及技术手段三个层面来探讨如何有效地规避大数据自身带来的伦理问题。
4-1国家应当制定相应的法律法规来约束不法行为
由于我国相对于西方发达国家来说,大数据营销起步较晚,因此相关的法律法规还不是很健全,许多不法分子利用一些法律漏洞来窃取消费者的隐私、侵害消费者的利益。从宏观层面来说,国家是市场有序进行的保证,而法律是依靠国家的强制力来维护公共生活的秩序。因此国家应加强相关的法律法规的建设来严厉打击不法分子、保护消费者的隐私安全。
4-2通过行业自律来约束自身的伦理机制
由于法律仅仅是外在的约束因素,而要从根本上解决问题还需要加强行业的内在自律性,加强企业的内在道德观念,自觉的遵守道德约束。而事实证明,企业通过建立消费者隐私的保护机制,依法保障消费者的合法权益,是解决这些伦理问题的源头。(3)利用技术手段解决自身的问题。大数据的安全隐患问题是由大数据发展过程中自发产生的,因此可以充分的利用技术的优势有效的规避这些问题。人的自律行为是需要相当大的决心的,因为往往拒绝不了利益的诱惑,而法律的制定往往是滞后于技术的进步,人们往往是等到出现了问题后才会想办法制定相关法律,事实上也正是因为技术的不完善才给了那些不法分子钻空子的机会,因此依靠技术自身的优势来解决大数据背景下营销伦理问题是最切实有效的。
5结论
大数据与营销管理领域的结合也是时代发展的必然趋势,更是企业在激烈竞争下取胜的关键举措。与此同时,我们在享受大数据带来的巨大商业价值时,也应客观的认识到大数据时代的安全相比传统安全更加复杂,对此理应结合法律的强制措施和行业的自律以及技术的显著优势,来保障大数据背景下营销朝着正确的方向发展。
大数据营销做得好的企业篇九
摘 要:dt时代,最重要的是“大数据”。目前,大数据开发和应用正如火如荼地开展,然而真正实现落地的项目并不多见。大数据现在只呈现的是一个研究热点,迫切需要一种技术实现大数据精准开发应用。该文通过导入大数据概念,解释大数据包含的二元概念,分析“大统计”与“大数据”的区别,引出大数据技术之一“数据标识”方法与应用,用以标识人类行为数据和医学大数据开发应用的方法,文章进一步阐明“数据标识”的科学性和准确性,为大数据开发应用指引道路。大数据是人类行为轨迹生产出来的数据资源,大数据是关于人的研究,由于物理人体的边界清晰,医学大数据应用或将早于人类行为数据应用的成功,未来的人工智能离人们不再遥远。
关键词:大数据 大数据技术 医学大数据 数据标识 精准营销
1 大数据开发应用需要一项新技术
目前大数据应用还处在启蒙和探索阶段,能够成功落地的项目不多。大数据是一种以数据为资源的高科技,数据在大数据中的地位相当重要,其一,拥有资源数据本身就是不容易做到的事情;其二,拥有资源数据还要有使用数据的想法、数据目标和数据技术。能够拥有以上所述中的一点已经很难了,大数据项目落地则需要拥有以上两点,这可能也是大数据项目目前落地少的原因。需要第一点大数据资源数据的各单位有其各自的解决办法,这里不讨论获得数据的方法,只谈谈第二点中大数据准确应用的一些方法。
大数据是人类发展的第五个阶段,第一个阶段:农耕时代;第二个阶段:工业时代;第三个阶段:电汽时代;第四个阶段:it时代;第五个阶段:dt时代;第六个阶段:ai时代-人工智能。梳理一下人类发展的进程可以看出,人类的发展是由人力的简单粗放开始,逐渐发展为机器代替体力,精细的电汽文明逐渐代替简单粗放工作,解放了人类的双手,随后计算机的发展代替了人脑部分功能,人类进入了it时代。简单看以上人类发展进程:人类科技的发展是由简单粗放到精细准确,由机器代替人工的进程。进入dt时代的大数据技术应该是更精确、更高级的技术,数字是最精准的表达方式,数字集合出来的数据也应该是最精准的表达方式,事实上不是这样简单。
由大量数字或是数据进行运算,可以得到精确结果的方法是统计学,应该叫做大统计比较好,不是大数据。
2 大数据精准使用需要“数据标识”
“数据标识”的原理和方法
人类科技发展是向着更精准、更智能化的方向发展,dt时代的大数据是可以满足人类更精准和更智能化的需求。前面提到目前大数据落地项目少,尤其能够产生价值的项目少,归纳为不能很好地使用大数据是相当重要的原因,大数据是数据在模型中准确应用的科学技术。好的模型制作相当重要,但数据的理解也非常重要。理解好大数据中的数据才能很好地使用数据,才能做好大数据。在《大数据及其应用前景研究》中笔者写到过数据的理解是每个人的知识水平决定的。理解好大数据的数据还要掌握如何使用数据的技术,这种使用数据的技术是需要把数据精准地放入大数据模型上在计算机中运行,输入精准数据才能有精准运算结果,做到数据精准使用必须学会“数据标识”。
“数据标识”是笔者在做医信天下医学大数据医院排行榜的思考和心得,这里同大家分享和探讨。“数据标识”的方法是笔者在中国医学科学院医学信息所做医学数据库工作方法的延伸。查阅资料没有查到有关如何做好“数据标识”的文献。先介绍一下初期医学数据库建设的方法,这样可能有助于更好地理解“数据标识”原理、概念、依据和使用方法。
大数据营销做得好的企业篇十
大数据营销是当今商业领域中的一项重要战略。随着信息技术的不断发展,企业可以通过收集和分析大量的数据来了解消费者需求和行为,从而更好地制定营销策略。在参加大数据营销和培训课程后,我深刻体会到了大数据营销的重要性和潜力。本文将从定义大数据营销的概念、分析大数据的能力、利用大数据进行市场细分、个性化营销以及优化数字营销策略五个方面总结我的心得体会。
首先,大数据营销是指通过收集和分析大量数据来了解消费者需求和行为,以更好地制定市场营销策略。在培训中,我了解到大数据不仅包括传统的结构化数据,如销售记录和客户信息,还包括非结构化的数据,如社交媒体评论和在线浏览行为。通过综合分析这些数据,企业可以了解消费者的喜好、购买习惯和潜在需求,从而更加精准地进行市场推广。
其次,大数据的能力让企业能够深入了解消费者行为和需求。在培训中,我们学习了如何使用各种工具和技术来处理和分析大数据。通过使用数据挖掘和模式识别算法,我们可以从大数据中发现有意义的模式和关联。这些模式和关联可以帮助企业预测市场趋势,洞察消费者的偏好,并制定相应的营销策略。例如,在分析购买历史数据时,我们发现某些商品经常与其他商品同时购买,这就提示了企业可以通过捆绑销售来增加销售额。
第三,大数据也可以帮助企业进行市场细分,以更好地满足不同消费者的需求。在培训中,我们学习了如何根据消费者的特征和行为将市场分割成不同的细分市场。通过分析大量的购买历史数据和消费者调查数据,我们可以识别不同的消费者群体和其购买行为。有了这些细分信息,企业可以制定更加针对性的推广策略,从而提高市场竞争力和销售额。
其次,大数据可以帮助企业实现个性化营销。在培训中,我们学习了如何使用大数据来了解消费者的个性化需求,并根据这些需求进行定制化推荐和广告。通过分析消费者的浏览历史和购买记录,企业可以向他们推送相关性更高的产品或服务。这种个性化的推荐和广告不仅可以提高用户满意度,也可以增加销售转化率。
最后,大数据还可以帮助企业优化数字营销策略。通过分析大数据,企业可以了解不同营销渠道的效果和回报率。通过结合大数据分析结果和市场趋势预测,企业可以优化数字营销策略,提高投资回报率。例如,我们可以基于消费者的购买历史和在线行为,将广告投放到最有可能转化的渠道,并根据数据反馈进行调整和优化。
总之,大数据营销在当今商业领域中具有重要的意义和潜力。通过收集和分析大量的数据,企业可以深入了解消费者需求和行为,从而更好地制定市场营销策略。参加大数据营销和培训课程后,我认识到大数据的能力和应用潜力。大数据可以帮助企业进行市场细分、个性化推广,并优化数字营销策略。通过充分利用大数据,企业可以获得竞争优势,实现业务增长。
大数据营销做得好的企业篇十一
4.国有数字出版媒体利用大数据做出表率我国的国有数字出版单位属于“事业性质,企业管理”,同样也受到大数据的影响。国有数字出版单位生产力的未来提升,必然和大数据的获取、释放紧密相关。西方的媒体、政府、公民三者实行“媒体-政府-公民”三足鼎力趋势,三者之间保持相对独立,媒体得不到政府的资金或数据支持。我国的国有数字出版单位来源于国有传统媒体,充当着党和政府的喉舌,比其他商业媒体容易获得大数据。国有数字出版单位在不违背保密原则的前提下,应该尽可能和政府保持沟通,获得一个议题的全部数据,分析相关性,并最后释放到产品生产,这样就能在和他国媒体、其他商业媒体的竞争中保持自身的优势。国有数字出版单位对数据的获取和释放有着一定的依赖度:国有数字出版单位依赖政府收集数据的程度,国有数字出版单位依赖政府释放大数据的程度。大数据时代,国有数字出版单位的力量想壮大,数据权限的获取和释放程度是很重要的方面,国有数字出版单位在优先利用大数据将自身产品做大做强时,也就为其他商业媒体做出了表率,提示了一定的经营路径。
二、未来大数据技术在数字出版中存在的缺陷与挑战
2.收集渠道闭塞搜集各种信息来完成大数据采集是数字出版未来的趋势,但目前的数字出版信息搜集仍存在一些缺点:数字出版产品在整个研发、生产、销售过程中还没有彻底完成信息化经营,整体搜集难度显得较大;数字出版的云存储平台根本不具备海量存储功能;数字出版中的内容商、平台商还没有完全转换成数据提供商,因此,他们无法及时获取数据;当前的数字出版产品无法记录消费者使用过程中的痕迹,因此即使数字出版中的内容商、平台商变成数据提供商,也无法记录数据。
3.高端数据分析人才极其匮乏对大数据进行分析,熟练运用hadoop、mapre-duce、分布式文件系统、并行计算框架等技术的人才十分缺乏,而很多高校的计算机和出版专业也没有专设数据分析研究方向来培养学生,这也直接导致数字出版领域的高端数据人才匮乏不堪。
4.数字出版商仍旧无法转变经营思路从数字发展趋势看,数字出版商要高度重视数据的搜集、整理和应用。目前数字出版内容商、平台商仍旧将自己的经营思路定于原始粗糙的财务分析软件分析基础上,没有从战略高度看待大数据的到来,没有意识到大数据对整个数字出版经营的重要价值。利用大数据进行产品设计、广告开发、效果测定、企业改革,需要一定的管理与经营思路转型。