2023年人力资源方案设计(优秀18篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
人力资源方案设计篇一
人力资源管理实际上就是人才管理。人才管理体系的优化首先需要事业单位进行战略性思考。事业单位领导人应该充分把握事业单位的发展方向,根据事业单位的发展需要配合人力资源管理部门制定长期的人才管理方案,将人才的培养过程细化到未来三年或五年。其次,事业单位要稳步建立事业单位文化,并将其融入人才管理体系。事业单位文化对优秀员工的去留起着至关重要的作用,同时也是事业单位稳定发展的基石。事业单位文化的建立是个长期的过程,完全可以将其融入到人才管理体系。用整个事业单位的氛围去感染、激励每个员工,可以全面的.提高员工的归属感和工作热情。最后,将优化工作具体到人才管理各个步骤。人才管理包含员工培训、技能开发、岗位测评、考核等,每个步骤的专项优化。对于员工培训,可以根据事业单位的发展方向,适当拓展培训内容。技能开发方面不能在乎一时成本,要依据员工实际情况对其进行真正意义地技能加强。岗位测试则可以优化测试标准,严格测试程序,做到公平公正。考核则应该充分利用权威,让员工心服口服。
人力资源管理的一个重要任务是提升员工的综合素质。创新意识则是其中的核心内容。不管是事业单位的良性发展还是员工自身发展都需要创新意识。如何提高员工对创新的积极性,是人力资源管理应该充分考虑的。第一,明确创新标准。事业单位员工从事的工作类别不同,所在的职务等级不同,其创新意见的类型和价值就有不同。创新标准如不提前制定,势必引起之后的矛盾,产生消极影响。所以创新标准应该严格分类,对不同情况给予提前的考虑。第二,优化评估体系。创新意见的价值评估是个复杂的过程,评估结果起着至关重要的作用。评估体系的建立应该深思熟虑,比如评估的过程要公开,理由和评价尽量书面化等。在遇到投票的情况,要确保公平公正,否则事倍功半。第三、充分利用创新成果。好的创新成果能带来直接的经济效益,但人力资源管理方面万万不能忽视它的激励作用。对于员工普遍接受的创新成果,人力部门应该加大宣传,安排员工交流,将创新成果的积极影响最大化。第四、重视领导的作用。创新必须有强大激情才能完成,领导的积极引导和重视可以强化员工的激情,提高员工的创新意识。
人力资源管理部门在人才管理上可以根据事业单位实际情况,“量身定做”一些特别的用人机制,以达到最佳的管理效果。“淘汰”机制是种比较残酷的员工评价机制,21世纪出才在我国出现,这里的“淘汰”对象是事业单位中等管理阶层如业务经理等。“淘汰”的原则是按业绩打分,将排在末位一定比例的员工进行降薪或者撤职等处理。这种机制有着强烈的督促作用,执行效果很好。但是它另一方面给员工造成巨大的压力,容易引起反抗情绪。人力部分可以适当运用“淘汰”机制,或者将其稍加改良,用于必要的部门和人员。这种机制适用于比较热门的岗位,它的成功运行也是建立在公正评价的基础上的。
当今科学技术的发展,使得人力资源管理的很多工作流程可以简化、提速。很多人力资源部门忽略了相关技术、软件的发掘和引进,降低了工作效率。美国的“接班人计划”就是一个从数据库的角度,记录员工成就的总结、自我评估、和职业目标相关的信息,以及私人信息,帮助事业单位决策员工是否晋升的软件。
总之,人力资源管理是个与员工打交道的工作,它既需要相关人员感性思考,又需要理性的分析。人力资源管理的工作关系到事业单位的生死,也需要相关人员不停的探索和改进。面对当前的形势,我们应该充分把握事业单位走向,从事业单位自身角度出发,利用各种已有条件,将人力资源管理的效果发挥最佳,促进事业单位稳定发展。
人力资源方案设计篇二
当然,绩效考核的结果运用有助于研究改善绩效管理办法。这也从另一个角度说明,绩效考核不是绩效管理的全部,也不是绩效管理的结束,而仅仅是中间的一环。
改善绩效管理的方法从个体角度可以说多种多样,从企业组织整体角度出发则主要有以下十种改善方法。
1、减少无效活动。这是改善绩效管理最直接最简单的方法。任何企业任何个人都可采用。组织员工多问几个为什么,就可以砍去很多无效活动。比如“为什么要这样做?”“为什么不用更简单的方式?”“为什么要分开几个人做?让一人承担不也行吗?”当前中国企业员工无效活动非常普遍,一是企业管理方式的落后,二是企业培训的不足,三是职责不清造成,四是员工个人的不良习惯所致。
2、提升个人技能。这也是简单易行的方法,企业只需要设立一个技能提升奖励就行了。
3、提升小组技能。企业有组织地提升员工技能更好。投入一定的培训费用,分组培训员工,或者组织员工互相观摩学习都不失为一种好的选择。这类活动投入小见效快受益广,值得大力推广应用。
4、改变工作方式。方式的改变也是创新。企业要鼓励员工创新,引导员工有组织地探索工作方式的改变。有时候改变工作的地点、改变工作的时间都能带来效率的提升。活动先后的组合,优先顺序的排列也是流程优化的内容。
5、改善设备设施。这种方法需要增加企业投入。企业要做好可行性分析,确保设备设施的增加或更新能够带来更大的回报。也就是说要用流程优化三大方法中的“价值贡献法”来进行综合评估选择。
6、改变管理方法。这种方法也需要增加企业的投入,至少要增加时间上的投入。需要组织员工进行现有管理方式的检讨,找出不适合本企业实际的管理方式,探讨大家认可的管理标准,放弃增加管理负担而又不能带来绩效管理手段,如层层汇报、层层监督等等。如果企业外聘专家帮助改善管理方法,就会产生资金上的投入。
7、开展合理化建议。这种方法也称之为员工参与管理。在传统管理体制下,员工用腿不用脑,当然也就出工不出力。员工一切听从上级安排,也无法对工作结果负责。员工参与管理,能够极大地调动其工作积极性和主动性。“管理得少才能管理得好”就是依靠员工参与管理,让每一个员工对工作负责,从而大大减少“大家负责大家都不负责”的职责不清现象。“高手在民间”,开展员工合理化建议活动让企业起死回生的案例也不鲜见。
8、借鉴行业经验。采用这一方法需要企业负责人有远见,肯学习并且善于学习。任何行业都有在管理实践中走在前列的标杆行业。照搬照抄无益,借鉴转化则无不可。同时,吸取同行业失败的'教训,避免别人走过的弯路,规避别人失败的陷阱,减少自己探索的成本,也不失为一种学习,也是一种改善。
9、变革管理思想。这可能是改善绩效管理最有力的方法。企业人均绩效低下,主要还是管理思想的落后。拿企业当个人私有财产的老板多得不可胜数。企业是一个挣钱的平台,是企业利益各方共同挣钱的平台,而不仅仅是老板一个人的平台。投资者、经营者、管理者、劳动者、国家政府、合作伙伴、产品客户,甚至社会公民都是支撑企业平台不可或缺的组成要素。任何要素的欠缺都会影响企业平台的稳定与发展。改变对企业的认知,改变管理的方式方法,激活所有要素的潜力,企业发展的动力放大数倍乃至十倍、百倍都有可能。思想解放的力量造就今天中国经济的巨变与腾飞就是最好的证明。
10、进行企业文化建设。管理本来不复杂,主要靠制度、流程加文化。前面八种改善绩效管理的方法都必须从制度建设与流程优化上体现。变革管理思想和企业文化建设同属于培育企业文化的内容,属于精神层面。企业进行企业文化建设,凝聚员工的思想,培养团队精神,培养良好的工作习惯,对企业改善绩效管理可以产生持续的推动力。但是它不属于短期见效的方法,而是润物细无声的长效方法,不可急功近利,不能急于求成。
人力资源方案设计篇三
上半年,在公司领导的带领下,人力资源部紧紧围绕公司大的战略目标,每位员工各司其职、各尽其能,各项工作取得了新的成效,下半年,人力资源部将以加强基础工作为主要抓手,全面提高人力资源管理的科学化、规范化、高效化水平,为公司提供坚强有力的人力资源保障。将着重抓好以下重点工作:
一、人事方面
1、进一步完善公司的组织架构。确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的组织架构中运行。对公司各岗位进行职位,通过职位分析不断了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。
2、建立企业人力资源库。人力资源库是公司人力资源的信息系统,建立人力资源的信息平台,有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过人力资源库能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。该系统可以对新招聘的人员进行效度和信度的分析,有利于进一步提高招聘质量。可以系统分析人员素质与职位要求的差距,有针对性进行公司的内部培训和外部培训,同时根据定期素质调查,对培训效果进行评估。通过人员素质的定期调查与反馈,使员工意识到自己的成长与进步,增加对公司及个人的发展信息。同时,对于素质较低员工,也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素质的专长,公司进行有针对性培养,建立公司管理者和技术专家的蓄水池。
3、人员招聘
3.1具体实施方案:
3.1.1招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如中国人才热线、中华英才网、智联招聘、卓博网等。
3.1.2猎头招聘:高层管理岗位的招聘方式
3.1.4内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;
3.1.5熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式;
3.1.6学校现场招聘:对于生产基础岗位员工实行学校招聘,其他岗位慎用。
3.2录用与评估:
3.2.1录用过程中加强对候选人的资格审查,确保为公司录用合格的人才;
3.2.2加强对录用人员的质量评估与考核。新员工试用期间,人力资源部不定期与新员工沟通交流,了解其工作情况及思想动态,随时发现问题随时沟通解决。及时对新员工的工作表现作出评估,协助部门经理完成对新员工的考核工作。
4、进一步完善公司人事档案。
建立员工纸质档案和电子档案,根据《档案整理工作细则》的规范要求,对公司所有员工的档案内容进行审核鉴别、清理、分类、排序并建立电子档案目录,对员工人事手续中的文件进行归档。结合人事流动的档案信息,预测公司人才的需求状况,从而有效科学的制定人力资源计划,为公司领导的决策提供可靠的依据。
5、进一步做好人力资源部日常事务。积极构建公司内部沟通机制,每月召开一次总经理办公会议,安排部署当月工作,组织出游,聚餐等各种集体活动,不断增强团队感情联系。
二、培训方面
按照__年公司培训任务,有计划地对员工进行以基础培训、专业培训和业务培训等为主要内容的学习培训。
1、培训对象
1.1新员工培训
根据招聘情况,对新员工给予内部,主要针对公司的规章制度及其企业文化理念,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。
1.2管理人员培训
管理人员的培训将是下半年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,我们要改变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,因为随着公司的发展壮大,我们总会出现管理瓶颈,所以我们的管理人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。
1.3全员培训
为了整体提升公司全员的综合知识层面,提升素质,下半年,人力资源部计划举行2次全员培训,同时推荐员工看一些好书,并以书的内容为主题,每季度定一个主题,同时开展一次管理书籍读后感演讲比赛,以提升全员的学习氛围。
2、培训内容2.1基础培训内容
2.1.1商务礼仪学习:主要包括个人仪表服饰,商务接待、电话、会议、宴请礼仪等;
2.1.4办公基本知识:主要包括企业内部网络、oa系统、电话、复印机、传真机、消防设施的操作使用等。
2.2专业培训内容
2.2.1国家政治、经济、金融、证劵等方面的形势和动态;
2.2.2房地产及相关行业基础知识,国家和本地区房地产业界发展形势和动态;
2.2.3公司房地产项目详细情况,市场上竞争对手及其产品主要情况;
2.2.4公司办文、办事、办会的组织实施程序和方法,岗位业务应知应会知识等。
2.3业务培训内容
2.3.1本专业知识技能和最新制度法规、形势动态等;
2.3.2本部门其他岗位基础知识和规章制度等;
2.3.3需要专门组织学习的其他重要内容,如公司出台的最新重要文件、规章制度等。
三、薪酬与绩效方面
一是修订完善《绩效考核办法》,实施绩效考核,结合工作标准量化考核指标,逐步完善层级考核工作;二是完善考勤制度,运用指纹打卡、班组记录等方式加强对职工日常工作的考勤;三是通过修订《奖惩管理办法》,加大对职工的奖惩力度,提高奖惩工作的时效性,树立奖勤罚懒、奖优罚拙的正确用人导向,全面提高职工工作的自觉性和积极性。四是探索建立科学合理的工资结构,在工资结构中加大奖励工资、绩效考核工资的比例,研究班组长或部门负责人对所管理职工的工资进行分配的可行性。五是进一步完善员工的五险一金、节假日、生日假等制度。
1、统一规范薪资等级
按照目前我公司制订的薪资先统一规范,以后根据具体实施情况再进行适当的修改。
2、确定核薪公式
一个岗位和一个人的薪资确定应该有一个科学的公式,建议所有人才均使用核薪公式确定基准薪资和薪资范围,然后再通过协商确定具体工资。
公式:岗位基数_(1+学历系数+专业系数)+同业经验补贴_年限+其他因素
举例说明:比如说公司确定助理的岗位基数1500元/月,同业经验补贴为100元/年,任职的起始条件是大专。这时招聘的小王是工程管理专业大学本科毕业,是公司比较紧缺的专业,有两年同专业工作经验,应聘该职位被录用后。
小王的基准月薪可定为:
1500(1+0.1+0.1)+100_2=__元/月
3、年终奖金的确定
年终奖金主要是用于激励员工绩效表现,与员工分享公司的业绩。因此年终奖金的确定可以从两个方面来考虑。第一,根据年初的业绩计划,确定年终奖金的总额,然后按照职位系数确定各岗位的奖金基数,最后根据绩效考核的结果,确定奖金的数额。第二,如果年底的运营超出计划,可以由董事长特拨一定数额的奖金,主要用于两个方面,一个是对有特殊贡献的优秀人才进行奖励,另一个是对全体员工普奖,这个普奖就不再考虑职位高低等情况了。
4、加薪的确定
加薪的目的主要有三种情况:第一是职务晋升,建议以后公司不要职务调整即调整薪资,即岗变薪不变(实施岗变薪不变主要考虑以下几点:1、尽量减少平时的临时人事变动,尽量到调薪前统一调整;2、岗位薪资给的是人的能力,有时候到新岗位的人往往还不具备该岗位的能力,因此薪水不立即调整有一定的激励作用;3、有利于绩效考核的标准,因为如果中途调整职位,绩效考核的标准也会调整,很可能会出现由于刚调职位导致没有达到绩效考核要求的情况,反面会影响绩效奖金;4、可以通过年终奖金进行调整,虽然岗变薪不变,但年收入还是会有适当的增长的。)第二是绩效表现,员工一年绩效表现优秀的,除了年终奖以外,应该体现一部分在第二年的月薪里,这样能够起到更长久的激励和表率作用。
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人力资源方案设计篇四
为科学合理的规划20xx年公司人力资源工作方向,为20xx年人力资源工作提供战略指导,促进人力资源合理利用,降低人力资源成本,为公司20xx年整体发展战略提供强有力的人力资源支持,特制定本规划书。
一、组织架构和部门职能:根据公司业务发展需要,20xx年5月前修订完善公司组织架构和部门职能。
二、部门与岗位设计、人员编制
1、总经理1人
2、副总经理1人
3、人事行政部:部门经理1人,其中人事科主管1人,下设人事科员岗(编制2人,分别负责薪酬与绩效、招聘与培训等);行政科主管1人,下设行政科员岗(1-2人)、后勤职工岗(编制6-8人,其中清洁工2人、机电工2人、物资管理员、设备管理员各1人、后勤工人1-2人)。
4、运营一部:部门经理1人,其中运输科主管1人,下设数据组(编制5人)和装车组(装车大组长1人,装车组10个,每组5人,其中小组长各1人);仓储科主管1人,设库管5人和组长4人、搬运工岗(编制?人)。5、运营二部:部门经理1人,分仓经理、库管各15人,搬运工?人。
6、市场部:设部门经理1人,下设客户经理5人、成都-济南专线各设专线经理1人、专线调度1人、专线库管1人、专线订单员1人,并根据公司战略规划设立代理仓储运作组、配送项目组。
7)、总经办:设总经办主任1人,下设文员1人。督导组:其中督导主管1人,督导专员4人,总体负责流程制度创建、教育培训、督导检查,包括对全公司所有工作环节的检查督导,另设规划科长1人、规划专员1人。
8)、以上部门与岗位的设置具有一定的灵活性,有些岗位设置可以根据公司战略发展需要以及业务变化适时调整,如代理仓储和配送组,总仓运输和仓储科负责提供技术培训和技术支持。
三、20xx年修订、完善从普工到部门经理级所有岗位说明书。
在已完成基本标准文件体系建设的基础上,完成以下标准文件编写与签发:
1、由人事科起草初稿,提交企划室完成《人才(核心人才)能力标准》制定
2、完成《核心人才能力模型》制定
3、完成《核心人才分类标准》制定
5、完善《计时4-5级岗位能力评估标准》、计时4-5级岗位能力看板制作
6、建立《计件普工的岗位能力标准》、计件普工岗位能力看板制作。
7、制定《人才培养与人才梯队建设管理办法》
8、完成从普工到6-7级人员岗位能力评估工作,并根据岗位能力评估结果,出具《岗位能力状况诊断和改善建议书》,为各部门提升人员能力提供帮助和指导,并制订《部门/科室员工能力提升责任制管理办法》,督促部门/科室提升员工能力列为科室重点工作。
9、修订完善已编制的流程制度:招聘管理制度、离职管理制度、晋升渠道、培训管理制度、劳动合同、考勤管理制度、薪酬与绩效管理制度、行为规范管理制度、参与员工手册制订。
一、人员招聘
随着公司的不断发展需要,公司将持续不断地从内部员工、外部人员中招聘引进符合本公司战略发展需要的人才。
(一)人力资源计划
1.人力资源计划分年度计划、季度计划、临时计划几类;
2.各部门20xx年初根据公司当年战略规划、部门当年的工作任务和计划,制定部门年度“人力资源计划”,报人事科备案。人事科综合各部门计划,制定公司年度“人力资源招聘计划”。
3.各部门根据全年工作任务和工作计划,以及人员需求状况,编制本部门季度人力资源招聘计划,于每季度初报人事科,人事科综合各部门季度计划,制定公司该季度的“人力资源招聘计划”,并组织具体实施.
4.计划外的临时需求,部门应按招聘管理制度报行政人事部,由行政人事部报总经理/副总经理审批后实施。
5.部门对人员的需求,应填写《追加用人需求表》。
6.人事科可以根据实际情况对人力资源规划、人力资源招聘计划进行调整,使计划更具可操作性和实效性。
(二)、招聘渠道和招聘信息发布
1、招聘渠道的选择原则:
3)、可以同时采用几种招聘渠道;
4)、招聘渠道的选择应本着经济节约的原则,即花最小的代价,招最合适的人才
2、招聘渠道选择:
根据招聘工作实践,20xx年主要选择以下招聘渠道:
1)、公司员工推荐
2)、内部选拔
3)、在智联、前程无忧等人力资源网上发布招聘信息,智联招聘效果较好,已经与其签订了20xx年合作协议,将智联作为20xx年主要网络招聘渠道。
4)、直接到高校进行招聘,从成都农业科技职业学院引进实习生,与该校共同探索实习生带教的方法和经验,形成实习生培训体系,争取用两年时间将公司公司打造成高校物流专业实习基地,以期对公司公司形成长期宣传效应,并从实习生中重点培养一部分立志扎根于本公司的人才。
5)、创新人力资源市场就在市内,距离近,来往方便,应聘人员较多,拟与创新人力资源签订20xx年度合作协议,选定市创新人力资源市场,作为20xx年度招聘合作单位进行现场人员招聘;成都诚信人力资源市场距离远,且应聘人员少,该单位广告、运作力度差,基本未产生招聘效益,待20xx年8月一年合作期满后,终止协议。
6)、利用20xx年上半年各乡镇会期(选定怀远、梓潼、元通、三江、燎原、隆兴)大量发布全年招聘广告。
3.编制所有岗位招聘信息,同时制定一些公司展览图片、公司形象片,每次招聘工作时根据不同需求选择发布招聘信息。
(三)甄选工作
1.人事科负责整理和筛选应聘人员的应聘材料,并电话邀请面试。
2.对应聘人员根据招聘管理制度和招聘面试流程进行面试筛选。
20xx年将人才培养、岗位能力提升、组织能力建设工作作为人事科重点工作:
三、完善培训体系建设:形成核心人才培训课件体系,人才考核与验收体系。
一、20xx年元月对所有计时岗位4-5级人员进行岗位评估,根据岗位评估结果对人员薪酬进行调整。
二、对岗位价值进行测评,调整部分岗位工资标准(库管员、数据员),确定代理仓储、配送项目组工资标准。
三、配合行政科修订完善福利制度。
根据业务调整,在20xx年3月制定新的绩效合同,改进绩效激励方式
建立依法管理劳动关系模式:
1、全面宣传劳动法
2、员工手册制订与全面宣传与签字
3、劳动合同依法修订完善,并全部重新签订
4、严重违规违纪界定与管理制度制订。
5、配合人事行政部建立完整的企业文化。
人力资源方案设计篇五
往期资料:
组织:公司组织架构,上下级公司关系,上级公司人力资源体系人员联系及组织架构
公司人员配置设计,下级公司组织架构,人员配置
薪酬福利:所有员工工资福利情况,公司成立以来所有人员工资表,外聘人员工资表,派遣人员工资表,兼职人员工资表。公司所有福利待遇条件,享受福利的标准。
绩效管理:往期所有绩效打分资料,绩效访谈记录,绩效反馈记录等
其他:人力资源各类方案报表,统计数据,资料材料,合同文本,计划规划,工作方案等等。
人力资源方案设计篇六
1、通过需求调查与预测,制订企业人力资源需求计划,以满足企业经营发展对人力资源的需求,推进企业发展战略目标的实现。
2、了解企业的人力资源状况及需求情况,灵活选择聘用方式,并充分利用企业现有的人力资源,吸引并保持一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的专业人才。
3、为人力资源管理提供重要信息及决策依据。
影响本企业人力资源需求的因素主要包括以下四个方面。
(一)企业战略
企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素,人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。
(二)生产经营要求
企业总体及各部门的生产经营状况、生产技术水平等对企业人力资源需求具有重要影响,为人力资源需求计划的制订提供参考依据。
(三)预期的员工流动
企业以往员工流动情况数据、当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响,员工流动率作为制订人力资源需求计划的参照依据。
人力资源方案设计篇七
感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。通过一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部xx年的工作做了如下规划:
一、 制度建设方面力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。
二、 招聘方面在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。
三、 培训方面
1) 因要配合绩效管理的开展,拟在xx年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结xx年考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。
2) 年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。
3) 公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。
4) 可在xx年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。
5) 在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。
四、 考核方面
考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订。考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,帮助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成。
五、 薪酬方面
拟在xx年推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝聚力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理。以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望,相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事管理工作提高到一个新的台阶!
人力资源方案设计篇八
一、企业背景介绍
某企业是一家煤炭生产销售型企业,主要生产原煤及销售。经过十多年的发展,企业业绩颇佳,但随着市场竞争的日益加剧,企业所面临的内部环境与外部环境与当初企业制定中长期发展规划时已发生了很大变化。
企业为了更好的发展,必须制定一个较完善的人力资源规划,并在此基础上制定职位编制、人员配置、人员培训与开发、薪酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方案的全局性计划,使企业在持续发展中保持较强的竞争力,为企业的发展提供人力资源的保证和服务,为企业的有序运营提供坚实的后盾。
二、企业近五年的发展战略目标
(1)产品市场份额逐年提高四个百分点。
(2)产品品牌建设。
(3)拓展相关的业务。
三、企业近五年的人力资源规划
(1)继续大力引进优秀人才,大约需要新增人员近人,
争取实现专科及以上学历的人才的比例达到40%以上。
(2)储备人员的培养。
(3)加强员工培训,争取达到每个员工都掌握1-2门专业技术。
(4)企业的薪酬福利制度。
四、企业人力资源现状分析
(一)企业人员数量分布情况
企业目前拥有员工数量1320人,按人员类别,其具体情况如表、图所示。
从结构上来看,管理层人数比例是比较合理的。随着企业业务的扩大,未来人力资源需求会增加,尤其是中高层管理人员,尽管企业内部有一支高效的管理队伍,但满足不了企业未来几年的需要。
企业人员数量分布情况
(二)人员素质构成
高中及以下:%
大专:%
本科:%
硕士及以上:%
从这个数据来看,高学历的人才比例不高,因此,企业需要大力引进硕士及以上学历的中高层管理人员,普通员工的学历水平也应得到大力提高,以提高企业的整体人员素质。
从这个分布来看,企业员工年龄结构基本合理,但在管理层中,高层管理人员有人在岁以上,中层管理人员基本集中在岁这个区间内,因此,企业在未来的一段时间内,必须加强对年轻管理人员的培养。
人员年龄结构状态分布表
(四)薪酬福利支出占营业收入的比例本企业:18%a企业:12%b企业:16%
a、b两家企业,是本企业的主要竞争对手,从中我们可以看出本企业的薪酬福利水平是偏高的。
五,人员需求计划
根据各职能部门提交的人员需求计划表和企业发展规划的需求,未来五年内企业的人员需求计划如表所示。
未来五年内人员需求计划表
六、如何获取人才
企业在确定如何获取人才之前,先要明确自己需要什么样的人才。从对企业人力资源现状分析的结果看,首先,企业需要一部分高素质的中层管理人才、高级技术人才;其次,应提高企业的整体人员素质;最后,企业应根据各个岗位的`工作特性来确定具体招聘的标准和依据。
(一)招聘的方式
1,取内部招聘和外部招聘相结合的方式
中高层管理人员基本上从企业内部进行选拔和培养,若企业内部没有合适的人选,则采用外部招聘的方式从外部招聘人员。
内部招聘的主要方式有以下三种。
(1)人才储备库
(2)发布职位公告
(3)内部晋升
2,外部招聘
从上面的比较可以看出,企业的薪酬水平是偏高的,因此,企业的外部招聘还是有一定的竞争力的。外部招聘的渠道:校园招聘和社会招聘。
3,员工推荐
(二)招聘的策略
人力资源方案设计篇九
为加快企业“调转促”,全面提升新芜经济开发区企业人力资源结构,优化人力资源配置,提高劳动生产率和经济效益,现就做好20xx年企业人力资源帮扶工作制定本实施办法。
重点帮扶对象为:20xx年税收在1000万元以上且有用工需求的骨干企业;20xx年重大项目资产重组且有用工需求的企业;20xx年引进的5亿元以上并在20xx年投产且有用工需求的企业;20xx年签约并开工建设且有用工需求的企业。
对列为帮扶对象的企业实行动态管理,根据企业运营实际,半年度调整一次。
企业若有技能型人才需求,可向县企业人力资源帮扶办申请给予帮扶。
经申报,确定参加县企业人力资源帮扶工作的单位有:县委组织部、人社局、编办、老干局、教育局、农委、档案局、安监局、政务服务中心、公共资源交易监管局、总工会。
入驻县人力资源产业园的各人力资源公司均可参加帮扶工作。
1.正月初六在市民广场举办春节企业用工大型招聘会,为企业、求职者搭建平台。
2.发挥县人力资源市场作用,鼓励企业积极参加县人力资源市场开市招聘活动。加快引进人力资源公司,鼓励其在外驻点,为企业引进各类人才。
3.根据不同企业对人力资源的要求,在各镇或周边县区开展有针对性的小型专场招聘会。
4.帮助企业对接省内外各大专院校及中职学校,开展校企合作,建立人才输入基地,参加校园专场招聘活动。
5.鼓励入驻县人力资源产业园的人力资源公司带领企业到全国各地(基地),引进人力资源。
上述帮扶措施,坚持企业用工自主,引导企业用工逐步走向市场化。
1.交通费补助:各帮扶单位招入县外人员,所产生的交通费由县人力资源帮扶办据实支付;因引进人员较多确需集中包车来县的,应提前向县企业人力资源帮扶办备案,由企业自行联系车辆并支付费用,县企业人力资源帮扶办根据接送路程远近给予一定的补助,不足部分由企业自行承担。
2.职业介绍费补助:招入县外人员,由县人力资源帮扶办按500元/人标准补助给帮扶单位统一安排使用。其中,对招入人员在开发区企业上岗满一个月的,按30%补助;上岗满4个月的,按40%给予补助;上岗满6个月的,全额补助并根据每季度的核查结果相应扣减。
3.食宿费补助:各帮扶单位从事招工人员,外出期间实行食宿费包干使用,参照县招商人员补助政策,按450元/人·天标准执行,费用在本单位据实报销。
4.通讯费补助:各帮扶单位根据工作实际,对从事招工人员给予通讯费补助,按200元/人·月标准执行。
各帮扶单位抽调专人从事企业人力资源帮扶工作,并将抽调人员名单报县企业人力资源帮扶办备案,无特殊情况不得随意更换抽调的工作人员。
5.工作经费补助及奖励:各帮扶单位工作经费列入财政预算,每个帮扶单位年定额补助5万元工作经费,专款专用,包干使用,不足部分由单位自筹。各帮扶单位用于企业人力资源帮扶工作的相关费用,据实报销。
结合全年帮扶工作实绩,对各帮扶单位进行考核奖励,其中设,一等一名,奖励10万元;二等两名,各奖励8万元;三等三名,各奖励6万元。此外,由县企业人力资源帮扶工作领导小组推荐8名先进个人(帮扶单位6名、县企业人力资源帮扶办2名),每人奖励5000元。联系县人力资源帮扶工作领导小组的分管县领导每人奖励5000元。
结合全年帮扶工作实绩,由县企业人力资源工作领导小组在五个镇共推荐2名先进个人,每人奖励5000元。
对入驻县人力资源市场的各人力资源公司所招收的人员,实行单独申报,单独考核,年终按实际完成的帮扶人数给予一次性奖励,不分段计算。全年完成帮扶人数在100人(含100人)以下、101—200人(含200人)、201—300人(含300人)、301—400人(含400人)、400人以上的,分别按100元、120元、140元、180元、200元/人标准给予奖励。对全年为开发区重点帮扶企业输送人员超过800人的人力资源公司,再给予1万元特别贡献奖励。
1.加强经费保障,严格申报与审核。帮扶企业用工所需各项经费,除按规定给予职业介绍补贴外,其余由县财政配套安排。工作经费由县财政给予专项补助,列入县财政预算。
各帮扶单位、人力资源公司对招引人员工作满4个月后,负责向县企业人力资源帮扶办申报,并提供如下资料:招录人员身份证复印件;与县企业人力资源帮扶办交接的招录人员花名册;与企业交接人员的花名册;劳动合同书复印件(申报4个月的必须提供劳动合同复印件,否则不予审批);企业职工工资表(或工资证明)。
县企业人力资源帮扶办对各帮扶单位、人力资源公司提供的申报材料,进行严格审核,确保各项资金支付合理规范。
县监察局、财政局、人社局会同开发区管委会负责对帮扶单位进行考核。对在帮扶工作中弄虚作假的单位或个人,一经查实,由县企业人力资源帮扶工作领导小组对相关单位负责人和经办人给予通报批评等处分。
2.加强帮扶工作调度。为做好企业人力资源帮扶工作,县企业人力资源帮扶工作领导小组原则上每季度召开一次调度会议,通报帮扶工作情况以及存在的问题,研究部署落实下一步帮扶工作。
对企业临时急需用工在100人以上的,由企业负责人向县企业人力资源帮扶工作领导小组提出书面申请,报告企业生产经营情况和用工需求,县企业人力资源帮扶工作领导小组根据实际情况,召集企业负责人、帮扶单位负责人、县帮扶办负责人、人力资源公司负责人进行专项调度,落实帮扶工作。
人力资源方案设计篇十
人力资源管理的重要工作之首先是对员工的工作绩效做出评价,以提升员工的工作效率,推动员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考评工作,特制定本方案。
1.绩效考评为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2.绩效考评为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3.绩效考评是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、推动作用。
1.客观、公正、科学、简便的原则;
2.阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
1.中层干部绩效考评周期为半年考核和年度考核;
2.员工绩效考评周期为月考核、季考核、年度考核。
月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
月的'每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为xx月25日开始,xx月10日前上报考核情况;
全年考核时间安排为xx月25日至下一年度xx月25日结束。
1.三级正职以上中层干部考核内容
1)领导能力2)部属培育
3)士气4)目标达成
5)责任感6)自我启发
2.员工的绩效考评内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
(3)勤:责任心、工作态度、出勤
(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
2.中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3.员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
1.中层干部和员工的绩效考评在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2.本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改善的设想。
3.量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4.根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
5.个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取关于被考核人对绩效考评的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
1.浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。
2.奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
3.中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。
以上方案自发布之日起实施,望关于部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考评工作开展好。
人力资源方案设计篇十一
人力资源规划是指根据企业的发展战略、目标及企业内外环境的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。
一个企业的人力资源规划不仅可以确保企业在生存发展过程中对人力的需求,也是企业管理的重要依据。人力资源规划对预测中、长期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工资,而工资总额在很大程度上取决于企业中的人员分布状况。在没有人力资源规划的情况下,未来的人工成本是未知的,难免会发生成本上升、效益下降的趋势。
登尼特人力资源规划重视控制人工成本,并且在人事决策方面,例如采取什么样的晋升政策、制定什么样的报酬分配政策等都有专业的指导建议。人力资源规划对调动员工的积极性也很重要。只有在人力资源规划的条件下,员工才可以看到自己的发展前景,从而去积极地努力争,有助于引导员工职业生涯设计和职业生涯发展。
企业的生存和发展离不开企业的总体规划。企业规划的目的是使企业的各种资源(人、财、物)彼此协调并实现内部供求平衡,人力资源作为企业内最革命、最活跃的因素,使人力资源规划成为企业规划的重点和中心。
在企业的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中,它还能不断调整人力资源管理的政策和措施,指导人力资源管理活动,因此,人力资源规划又具有动态性,成为企业人力资源管理活动的纽带。
工作岗位分析、劳动定额定员、员工素质测评、人力资源信息系统等企业人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提,而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪酬、福利和保险,对员工的教育、培训和开发以及企业人员余缺调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法做出了具体而详尽的安排,人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位不可忽视。
登尼特进入中国市场数十年,见证中国人力资源不断成长和渐趋成熟的风雨历程,对中国企业的人力资源规划有着丰富的实战经验。中国人才市场分析、解读《中国劳动合同法》中人力资源规划、劳动合同、劳动合同组成、企业的工资结构、社会保险、人力资源管理资料的建立、劳动生产力提升的诀窍、如何处理员工加班问题、如何规避人力资源的风险等等,登尼特为您提供全方位的企业人力资源解决方案。
登尼特十分重视企业人力资源规划的评估,这也是人力资源规划过程的最后一步,做好人力资源规划评估可以给下次人力资源规划提供参考。而人力资源规划者熟悉不熟悉人事问题的程度以及对他们的重视程度如何?人力资源规划者与提供数据和使用人力资源规划的人事、财务部门及各业务部门经理之间的工作关系如何?有关部门之间信息交流的难易程度如何(如人力资源规划者去各部门经理处询问情况是否方便)等等都是人力资源评估时应该考虑的问题。
除了上述应该考虑的问题之外,评估时应比较的因素还包括以下几个方面,这些因素可以对人力资源规划提供重要参考:
1、实际招聘人数与预测人员需求量的比较;
2、劳动生产率实际水平与预测水平的比较;
3、实际与预测人员流动率的比较;
4、实际执行行动方案与规划行动方案的比较;
5、实施行动方案的成本与预算额的比较;
6、劳动力和行动方案成本与预算额的比较;
7、行动方案收益与成本的比较。
人力资源预算是人力资源规划的强有力工具,它表明在未来计划期内,在财务上各种人事活动要花费多少资金,可用来指导从事人事职能的人们的行动而且,在预算期末,预算还可以作为实际费用相比较的基础因此,人力资源预算不仅有利于人力资源计划工作,也有利人力资源的组织工作和控制工作。登尼特从企业规模的大小实际出发,为企业量身定制出最合适的人力资源预算。
企业人力资源规划作为企业人力资源管理的重要环节,与企业计划关系紧密。要使人力资源规划真正奏效,就必须将它与不同层次的企业规划相联系。企业计划分三个层次:战略计划、经营计划及年度计划。在战略层次上,人力资源规划涉及如下问题,预计企业未来总需求中管理人员的需求,企业外部因素(如人口发展趋势,未来退休年龄变动的可能性等)及估计未来企业内部雇员数量。
其重点在于分析问题,不在于详细预测;在经营规划层次上,人力资源规划涉及对雇员供给量与未来需求量的详细预测;在年度规划层次上,人力资源规划涉及根据预测制定具体行动方案(包括具体的招聘、提升、培训、调动等工作)。
人力资源方案设计篇十二
人力资源规划方案制定导则
文件编号:拟制:人事部 生效:20xx年xx月xx日
适用于集团公司与质量/环境/职业健康安全相关的人力资源规划方案的制定。定义
2.1人力资源:一定年龄段内具有劳动能力且愿意从事社会劳动的人。职责
3.1总经理:批准人力资源规划方案。
3.2人事部:预测人力资源需求,提出中长期人力资源规划方案。工作程序
4.1 核查现有人力资源
4.1.1 人事部建立人事管理信息系统,登记集团公司员工个人信息资料,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等;及时登记、更新,动态掌握集团公司员工的个人信息。
4.1.2 人事部根据人事管理信息系统,核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。
4.2 预测人力需求
4.2.2 人事部采用适当的预测技术,预测中长期各时间点上人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。
4.3 预测人力供给
4.3.2 预测外部人力供给:主要是各高等院校的人才输出状况的预测。
4.4 人事部将预测的需求和现有人力的供给情况进行对比,确定人力资源在数量、质量、结构及分布上的不一致处,制定《人力资源规划方案》,保证需求与供给在各时间点上的匹配。
4.6 《人力资源规划方案》包括配备计划、补充计划、晋升计划、培训开发计划等。
4.7 《人力资源规划方案》报总经理批准后执行。
6.1 人力资源规划方案(略)
人力资源方案设计篇十三
最近有朋友问我关于人力资源管理体系建设的问题,言语之间,焦虑情绪溢于言表。从其表述中,可以看出公司决策层在经济新常态下对人力资源管理寄予厚望,希望人力资源部门能巧施妙手,在如此紧张的氛围下激发员工活力,帮助企业渡过难关。但另一方面,hr们面对地狱天堂的选择,往往惴惴不安。因为我们平时过分关注模块建设,考虑问题“又专又细”,虽然在管控上得心应手,但缺少在全局层面,尤其是从业务出发思考人力资源管理的系统性和综合性设计,因此面对决策层提出的体系设计和优化问题,总是觉得没有头绪,无从下手。
在此,我不得不老生常谈,纠正一个明显错误的“常识观点”,即所谓的人力资源管理分为六大模块。正确解读的姿势应该是人力资源管理作为一个完整的生态系统,其出发点和落脚点在于推动业务发展和实现战略落地,并非六大模块的简单分解和加成。由此可见,人力资源管理体系设计的原点也不应该放在进一步固化六大模块的制度和流程上。我们对于体系略显陌生的原因,恰恰在于我们处理事务的眼光常常聚焦在模块的“一亩三分田”上,没有“跳出人力资源管理看人力资源管理”,就如只有在太空才能窥地球全貌,否则只能看到“那一片山林”。
举个例子,a公司在业务拓展过程中遇到了诸多人力资源管理的难题,薪酬发放“拍脑袋”,绩效考核“主观化”,人员培养“没方向”等等。a公司领导牵头在人力资源管理领域进行优化和改革,首先重新调整薪酬系统,但发现薪酬没有考核数据的支持往往难以发挥作用。于是将关注点又放在考核系统上,但真到新考核体系开始运行时,才发现新的考核体系与员工工作实际脱节,导致怨声载道。因此,公司又准备进行岗位分析,重新确定岗位说明书。一年又一年,工作重点变了又变,但总是无法解决实质问题,结果往往是旧的问题还未解决,新的问题又源源不断产生,除了劳民伤财,并没有根本上改善公司人力资源管理的现状。
这恰恰是目前一些公司人力资源管理的现状。正因为,我们将大部分精力放在 “管控”设计上,因此总会采用“头痛医头脚痛医脚”的快速疗法,但对于“调理阴阳,补血养气”的根本,要么视而不见,要么故意敬而远之,局限性和短期性显而易见。
但如何做好人力资源管理体系建设呢?是否将原先各模块的制度和流程重新梳理一遍,汇编成册就能说优化了人力资源管理体系呢?并不尽然。虽然,表面上,人力资源管理体系设计还要围绕目标管理、人才管理和业绩管理三大板块,以制度、流程、表单为主要表现形式。但在建立体系过程中,全局性、延续性、契合性往往决定着整个生态系统的正常运转。
我们常常埋身于具体的管理制度或工作规范,没有停下身来抬头想想公司的人才愿景和价值观,因此这个部分就成为我们在进行体系设计时极容易忽视的“金子地带”。
所谓人才愿景,指的是人才未来的状态,是公司对人才未来的一种期许、承诺或设想。愿景是发展的目标,能够在员工心中产生强大的内驱力和战斗力。愿景也是未来的指引,当员工对愿景产生共鸣时,才会认识到困难和挫折只不过是黎明前的黑暗。因此,我们在优化人力资源管理体系时,一定要明确内部的人才愿景,我们对公司人才未来的承诺是什么?希望他们达到的状态是什么?并通过组织讨论、调查问卷、个别访谈等形式,在公司上下对愿景达成共识。在此基础上,我们进行人力资源管理体系设计时,就可以按照愿景的标尺衡量一下,我们的管理措施和手段是否能够推动愿景的实现,是否是对未来的一种反馈,这有利于我们在全局性上思考人力资源管理体系的合理性和有效性。
所谓人才价值观,指的是对“人”是非的一种判断和思维方式,简而言之就是公司的“人性假设”。对于“人性”,一般是哲学领域讨论的话题,她是一个复杂的综合体,有着丰富的多面性,不同的价值假设对“人性”有着自己独特的见解和认识。这点在诸多的书籍、影视、音乐、艺术等外在形式上都有所体现。在管理学中,对人性假设最为著名的论断当属麦克格雷的x理论和y理论。x理论即人性本恶,认为人的本性是懒惰的,因此管理需要通过严苛的控制手段强迫员工工作;y理论即人性本善,认为人的本性是具有责任感的,因此需要为人们的工作设计目标,创造环境,给予尊重,以此激发员工的工作动力。应该说,简单的对人性做二元划分并不恰当,但是这给我们的人才价值观提出一个最基本的要求,即无论何时,请务必坚持你的价值观。因为,人是复杂的高级动物,因此其行为表现并非理论上可以预知和判断,因此在管理中,更重要的并非你取何种人性假设,更重要的是你的冲突和矛盾中要学会尊崇和信任自身的价值理念,只有这样,人才价值观才能在人力资源管理体系设计中发挥重要作用,才能站在发展的角度去审核公司人力资源管理制度、流程和规范的适用性。
我们在设计制度和流程时,往往会忽略“文化”的内容。文化是一个看似虚幻,但在实际工作中却能切实感受到威力的概念。“如同人呼吸氧气一样,只有在人们缺氧时,才会突然感到氧气的重要。我们对于自己的文化的许多方面都视为当然,只是在与异文化接触时,才会感到自己文化的独特之处”。可以说,不管你说得出说不出你们的企业文化是什么,实际中她就如空气一样存在于组织的各个层面。
从企业文化建设的角度讲,最重要的就是制度对于文化的体现。在我看来,作为人力资源管理体系,更是重要的文化引导员。在实践中,最需令人反思的并非看似不合理的制度,而是若干个与文化相悖的“科学制度”。在每一个标杆类的管理工具和制度背后,都有一套完整的管理哲学和企业文化作为支撑。当你盲目地去追求体系科学性而忽略文化适配性时,你的管理制度基本上就会以失败告终。因此,我们在设计或是优化人力资源管理体系时,最重要的是思量一下目前制度和流程与文化的契合度,根本上改变制度与文化不符的局面。
文化对于企业而言,具有凝聚、导向、激励、约束、协调、美化六大功能。在人力资源管理体系设计层面上,要将文化无缝的契入进去,即通过制度让公司感知文化,又通过文化让制度充满生命力。因此,我们在具体实施过程中,要常常自省两者之间的关系。同时,可以让公司各层面的员工代表参与到文化的讨论、建设,甚至是人力资源管理体系的设计中来。不要小看普通员工在公司管理实践中的作用,我一直相信,如果公司信息能够透明,问题能够公开,普通员工的决策并非无可取之处。如果你的员工都是“smart creative”(创意精英),那就大胆的放开你的组织,让他们更多地参与到如人力资源管理体系设计当中,我相信会产生令人意想不到的效果。
我们在建设人力资源管理体系时,经常会踏入的一个误区,即仅着眼于当下。当然,这是一个工作常情,因为我们优化人力资源管理体系的目的就是为了解决人力资源管理割裂和不成系统的弊病,那么自然我们会想办法解决当下遇到的各种问题。但是,这种处理方式很容易使人力资源管理脱离业务实际和战略发展的未来,变成一种“自娱自乐”的形式主义。
我们必须时时牢记“业务是人力资源管理的出发点”。因此,在设计人力资源管理体系时,我们要注重把握解决当下瓶颈与推动未来发展的有效平衡。这需要我们具备更加前瞻的视野和预判能力,在现在与未来的穿行中找到合理的平衡点。在这个时代,一切都在无时无刻的变化之中,今年我们成功的经验也许就是明天失败的原因;今天看似无法解决的瓶颈也许一个晚上就变成稀松寻常的简单计算。因此,人力资源管理体系也需要保持一定的灵活性和敏捷性,给未来的发展多留一些扩展的端口。我们在设计人力资源管理体系时,要将未来的发展、技术的进步,甚至是经济的大势作为思量的重要因素,在合理解决企业战略与精准找寻业务难题的基础上,为公司发展的明天做好管理和人才储备。
管理令人担忧的一个问题就是“朝令夕改”,这是典型只考虑现在不考虑未来的恶果。因此,人力资源管理体系设计要避免这个问题,要注重管理机制的延续性,既能有效解决现实问题又可以指导未来工作,同时还不能与公司总体的管理系统产生分歧。因此,我们在设计体系时,不妨经常性的停下来想一想,未来会怎样,我们的扩展口留得是否充足,我们员工的能力和意愿是否敏捷,我们的机制是否简单快速。想必未来,只有更快适应、更快成长,甚至是更快预知乃至创造未来的管理生态才有一席之地。
不得不说,设计或优化人力资源管理体系是一个相当考验我们功力的工作。她不仅需要我们掌握扎实的理论功底,更需要我们有宏大的知识结构与精准的判断眼光,这给我们划出了一条异常辛苦的漫漫长路。我一直认为,做好这份工作的基础是一套完整属于自己的知识结构,在这个结构里,有人生智慧,有哲学方法,有历史积淀,有管理预言,只有知识具备综合性,才有可能产出系统性的成果。管理和实践永远是硬币的两面,即有区别又密不可分,知识只有转化为问题的解决方案,才有可能上升到智慧,希望我们所有人都能成为一个有智慧、有格局的人!
人力资源方案设计篇十四
企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称,它是一种重要的资源,其重要性不亚于设备或资金投资,当然,它的投资回报也将远高于设备投资回报,只要你能妥善运用这笔投资。人力资源是一个公司得以维持、发展的重要资源,人力资源管理是现代企业经营战略中的一个重要组成部份,它已不再局限于传统的人事考勤、档案管理等人事管理工作,也不再是仅涉及到人事部门的事情,而应是公司全体管理者共同关注的一项战略性工作。
传统的人事管理,是以“事”为中心,而不是以“人”为中心的管理;传统的人事工作,仅限于员工考勤、招聘、档案管理等简单的事务性工作,而与公司长期发展规划、重大决策均无关联。传统的人事管理思想,认为人事管理是只有投入没有产出的工作,应尽量减少人事管理开支,对人才的流失、员工的异动均不加以重视,更有不少企业高层主管认为,现在失业人口日益增多,无论什么员工离职,均能以更低的代价招到新人。传统的人事管理思想,把招人、人员安排、人事变动看成是一种权力,认为人事部门拥有相当大的权力而不用负什么责任。
但随着国际竞争的加剧,企业之间在全方位发生了激烈的竞争,人才的争夺亦愈演愈烈,人才流动日趋频繁,如何以最低的代价招募到最合适的人才,如何稳定公司现有的人才队伍,如何提升公司的凝聚力,让公司里每一个人都能尽心尽力地为企业服务,已成为任何企业都不得不正视的问题。毕竟,现代社会富余的是劳动力,而不是人才。而**这几年过于频繁的人才招聘、人员异动的历史以及缺少人才储备的现实,也验证了这一点。
要全面提升**的人力资源管理水平,从根本上提高**全体员工的综合素质,让每一位员工都成为公司的利润增长点,让人才队伍成为公司的核心竞争力,不是人力资源部门一个部门的努力就能实现的,需要集团、各子公司的高层领导及各级干部达成共识,共同努力。
首先,管理层要在意识上形成以下三个观念:
资源观:人力的投入不是一种花销,而是一项投资,这种投资不但能不断产生丰厚的回报,而且比投资设备、购买技术所得到的回报率更高。特别是公司的高管,在做管理决策时,对人力投入持何种观念,将直接影响到公司整体的人才布局与人员层次。
战略观:现代的人力资源管理是企业经营战略的一部分,要求企业围绕战略目标,系统地看待企业人力资源管理,以指导整个人力资源工作;高层决策者在制订企业发展战略时,亦应同步思考未来发展所需要的人力配置,而不应仅仅着眼于目前所需。
全局观:不论是人力资源部,还是其它部门,都会被围绕“人”的系列问题所包围,人力资源的管理是全体管理者的职责。人力资源管理的大部分工作,如工作分析、对员工的绩效考核、激励等,都是通过各部门完成的,人力资源部主要起协调作用。各部门应改变以往只要是与人有关的事情,都推给人力资源部处理的旧观念。
相较传统的人事工作,人力资源管理工作也在不断增加新的内容:
1、加强企业内部沟通机制
推行述职制度,定期让员工与越级主管面谈,以避免因个别管理人员致使人才长期被压制;
在公司内设立意见箱或制定改善提案奖励措施,鼓励员工多提意见和建议,并对切实可行的好意见予以重奖。
总之,人力资源管理应着眼于使领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系,而要形成一种全新的伙伴式关系,以共同营造一种民主、进取、合作的健康氛围。
2、改善激励机制
人才流失的一个很重要的因素还在于对人才缺乏有效的激励。
谈到激励,许多管理人员立即想到用钱、用高薪来留住人才。的确,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激励、成就感、认同感才是留住人才的重要因素,特别是对于高级人才,经济因素对他们已不再是一个主要的考量因素,他们更看重的是精神财富,追求工作上的成就感,但这一点却往往被许多管理人员所忽视。
工资、工作条件等属于“保健”因素,它不具有激励作用,只具有保障作用,而工作成就、社会认可、发展前途等因素才是真正的激励因素,特别是对于高素质的人才来说,工作已不仅仅是为了解决生活问题,更重要的是获得社会认同、体现个人价值。
因此,可定期举办经验交流会,让公司中优秀的员工将他们的经验与大家共享,让大家都来认可他们的工作成就;为员工提供晋升机会或规划其在公司的发展道路;在内部职位有空缺时鼓励员工竞争上岗;推行参与式的管理;在中秋、五一、国庆等节假日,由高管带领管理人员慰问轮班的普通职员等,都是值得推行的激励措施。
3、注重员工的职业生涯规划
企业正如球队一样,虽然可以高薪聘到大腕球星,但如果这些球星以后只能同乙级队打比赛,也一定留不住他们。要想留住人才,不但需要充分发挥他们的作用,还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助员工进行职业生涯规划,了解员工任务完成情况、能力状况、需求、愿望,设身处地帮助员工分析现状,设定未来发展的目标,制定实施计划,使员工在为公司做贡献的过程中实现个人的目标,让事业来留住人才。在此过程中,还需切记让员工及时了解公司对他们的评价、提拔意向,勿使优秀员工因长期没有发展而产生“出走”的念头。因素,在招聘人员的时候,要量需选用,切勿犯高薪聘请博士去做营业员的错误。
4、加强对员工的培训
培训作为现代企业管理的重要内容和手段,已越来越被企业所重视。
一方面,通过培训,可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发他们的创造力和潜能,提高企业运作效率和销售业绩,使企业直接受益。
另一方面,培训也增强了员工自身的素质和能力,让员工体会到企业对他们的重视,认识到培训是公司为他们提供的最好福利,是公司给他们的最好礼物。
从人力成本看,通过培训提升员工能力使其胜任现有工作,与直接从社会高薪聘请相应人才相比,其费用亦将低得多。同时,从公司未来发展的角度看,教育和培训跟上了,人才就具有了连续性,而且凝聚力也会大大加强。企业要发展壮大也有了充足的人力保障,毕竟现在社会上具有足够实力与经验,一到任即可发挥作用、创造价值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不从内部挖潜,将永远面临着一方面无人可用,一方面现有人员人浮于事的局面。
人力资源方案设计篇十五
1、20xx年共引进新员工xx人。人力资源部先后了多所高校的校园招聘会。在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选,并通过笔试、面试两种形式相合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流,选拔出了能够适应公司发展的新人,并与他们签订了就业协议。
招聘工作中为了达到更好的招聘效果,继续开通“智联招聘”的网络招聘业务,利用智联招聘网站发布招聘信息,网络的便捷为公司招聘注入新的方式,更有力的为空缺岗位选聘到更合适的人选。
7月份,安排xx名新员工参加入职体检,为公司能够招聘到合格的员工把好最后一道关。全年为xx名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续,免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理集体户,这是一项为本公司员工提供的服务,对于不在公司工作的离职人员,坚决采取多种形式要求其将户口从公司集体户中迁出。
2、人力资源部已经开始了20xx年的员工招聘工作,已与xx名20xx届毕业生达成了就业协议。下一步,将继续加大员工的招聘工作力度,特别是在春节后,计划多次参加海尔路的人才市场招聘会,为公司招聘到合格的新员工。
3、积极的做好了人力资源的调配工作,在公司现有人力资源的情况下,根据现有人员状况,针对各项目部的人员岗位需要,对多个项目部的组成人员进行了及时调整,通过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。
但随着新员工的加入,仍存在着许多的不足,人员良莠不齐,今后人力资源部将加大对新员工的考核力度,对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位,对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。
1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作,也属于基础性的工作,这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益,对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真对待。全年共为xx人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续,为xx人办理了劳动合同续订手续,为xx人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等情况进行网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费,为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为xx名新员工办理了社会保障卡。
在此要强调一下,公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险,这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇,特别是工伤保险,如果员工在工作中发生有工伤事故,须立即向公司有关部门报告事故情况,任何人不得隐瞒事实,以免耽搁工伤申报期限,给公司也给个人造成不必要的损失。
2、对《员工工资管理办法》中员工工资发放标准提出调整方案,针对方案进行了多次数据测算,最终在职代会予以讨论并通过。
在20xx年组织了4次机关绩效考核,并依据考核果、按照公司工资发放办法每位员工的工资进行了准确的核算、发放。
3、公司在8月开始进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入,并将每月考勤果交公司领导审批后,按公司相关规章制度严格执行。
人力资源部在20xx年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作,取得了多种资格证书。
在内部培训中,注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养,来整体提高员工的综合素养。
1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度,切实提高制度执行能力,在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训,并在培训后进行了统一考试,通过培训与考试,使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识,取得了良好培训效果。
2、组织xx名新员工进行了为期一周的入职培训,使得新员工在短时间内熟悉公司的情况,让刚刚刚踏出校门的学生,尽快的融入到公司的'大环境中,完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作,在此过程中,因故劝退新员工xx名,为公司招聘到合格的员工严格把关。
在外部培训方面,鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训,员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证,因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求,只有具备了各类资格的上岗证书,公司才能去开展业务,才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下,人力资源部在员工取证培训方面的工作原则是:动员员工积极培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的基本需求,在此基础上,希望能够着力培养既有资格证书又有工作能力的员工。
1、人力资源部会同市场经营部、财务部,完成了钢构工程专业承包一级资质的申报工作,并取得了钢构工程专业承包一级施工资质证书,为公司下一步在钢构工程的施工方面开拓了一个新方向。
2、上报了园林绿化资质的申请资料,现资料也正在省主管部门审批过程中。
3、对集团公司的企业资质进行了年检申报,并通过审核。
4、帮助青岛青房劳务有限公司通过了企业资质的年检。
1、认真做好员工档案管理工作,员工的档案收退记录清楚、管理严格。共接收新档案份、退出档案份。为相关员工进行了档案的规整,补充了档案材料,对公司全部人事档案进行了统一编号整理,保证了员工档案的完整。
2、配合市场经营部工作,为投标和外地资质备案准备相关证书及材料。配合新开工项目的安全报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找,为工作能够顺利进行提供了良好保障。
3、安排xx名员工到市建管局队伍管理处先后帮助工作xx个月,增强了与上级主管部门的交流与沟通,为企业申请钢构资质和土石方资质做出了较大的贡献,也为企业今后的资质年检与升级奠定了良好的基础。
4、配合安全环境部通过了市建管局对公司的安全生产条件进行的检查。
5、在办公室及财务部的帮助支持下,为一名借到外单位工作的员工清了劳务费用。
人力资源方案设计篇十六
:随着社会的发展,市场竞争越来越激烈,出版行业需要不断的改变,才能够更好的满足市场的发展需求。就目前的情况来看,在出版行业中人力资源管理是非常重要的部分,但是在发展的过程中还存在很多问题,尤其是人力资源方面,因此进一步加强这部分的研究非常重要。在实际工作中需要不断加强研究,采取有效的措施解决存在的问题,从而能够更好地推动出版行业的发展。基于此本文分析了出版行业人力资源管理中存在的问题及解决方案。
(一)思想观念落后
随着社会的发展,对于出版行业的冲击非常大,其需要不断进行改变,从而才能够更好的促进企业的发展。虽然目前很多出版企业已经作出了相关的改变,但是还是没有完整的完善相关制度,其主要是引起这方面的思想还是比较落后的所导致的在过去的事业单位体制下,对于人事管理方面的人员招聘、晋升、退职等基本工作,没有将其上升到战略管理中的,其主要是受到事业单位所影响。但是通过改制后,一些企业还不能很好的适应企业的发展,尤其是思想方面都还在事业单位中,不能很好的进行新事物的接受,很难适应市场发展需求,从而在很大程度上制约了出版企业的发展。
(二)员工素质问题
随着社会的发展,对于出版社员工要求越来越高。目前出版社员工素质与出版行业转型升级发展不匹配,需要更多复合型人才,数字出版人才,因此需要不断加强员工的培训,从而才能满足市场需求。
(一)更新思想观念
对于出版企业来说在新的市场氛围下需要不断的进行改革和创新,特别是那些由改制而来的'出版企业,其需要不断的更新自己的思想观念,重新对企业的发展有一个认识。因此可以从以下几个方面进行:1)在实际应用过程中需要树立整体人才观,从而能够有效实现人才的应用,只有合理的对员工进行利用,从而才能够最大程度发挥其优势和潜力,更好的促进企业的发展,适应市场的发展需求。2)需要摒弃“编辑中心论”,培养出适应型人才,从而能够更好的提高员工的整体素质,更好的促进行业的发展。3)需要有针对性的发展,培养更多优秀的人才。4)摒弃用人上的“资历论”,能够吸纳更多的新型人才,更好的发挥他们的特点和优势,不断的完善他们的不足。5)整个发展过程中需要构建同薪同酬体系,从而能够更好的发挥员工的潜力,对于出版企业的发展具有非常重要的意义。
(二)强化职工素质教育
对于出版企业来说知识是非常重要的部分,这是企业发展的重要途径。随着社会的不断发展,知识和信息方面不断的更新,仅仅只使用过去的知识是不能有效满足市场的发展需求的,我们需要不断的接受新的知识,不断进行自我完善,拓展自己的知识领域,从而才能够更好的满足市场的发展需求。出版企业为了更好的发展需要不断的加强员工知识水平,对此在实际应用中需要不断加强对员工的培训,从多个方面进行,包括市场营销、宣传推广、编辑策划、出版印制及相关法律等知识。出版行业需要不断的进行员工各岗位职工终身教育的观完善,并制定一系列的培训计划,从而能够进一步提高员工的知识水平,打造高素质团队。就目前的情况来看,很多的员工还是停留在短期的岗前技术培训阶段,没有进行长期的有效的系统培训工作。目前进行系统培训的工作主要可以从以下方面进行:1)入行培训,培训对象主要是指刚进入出版行业的信任,对其进行培训的时候主要是针对工作流程进行熟悉和掌握,对于出版企业的相关概况能够了解。2)岗前培训,对于新员工在上岗之前,需要针对各自的岗位进行工作熟悉,掌握相关规范和要求。3)在职培训,随着社会的发展,出版行业的要求也是越来越高,出版企业需要不但强化员工在各个方面的培训,更好的提高自身能力,从而才能够更好的胜任工作,适应市场的发展需求。
(三)绩效考核
绩效考核是针对员工所开展的一项工作,其能够起到很好的管理作用,通过绩效考核能够将影响一段时间内被考核人的薪点,设定一个得分的标准,达到标准后才进行上升设置另一个标准,如果没有达到要求就需要进行下调。领导层利用绩效考核能够有效的进行员工管理,针对在职中所做工作进行评分,明确告知应提高、改良之处,针对具体情况进行调整,从而能够更好的提高员工的能力,促进出版企业的发展。总之,出版行业人才竞争成为了主要的趋势,为了更好的促进出版企业的发展,需要不断的加强人力资源的合理配置,因此进一步加强对其的研究非常有必要。
[3]毛晶晶.中国电视业人力资源管理制度改革初探[d].南京农业大学,20xx.
人力资源方案设计篇十七
资 源 管 理 知 识 梳 理 与 总 结 入库时间:2006年12月20日
一、员工流失杂谈?
二、职务说明书如何写?
三、组织架构设计与分析?
四、对企业文化建设的几点认识?
五、常见的职业生涯规划理论?
六、对企业沟通体系建设的认识?
七、对企业激励体系建设的认识?
八、人力资源管理的基本原理概述? 第一部分: hrm体系综述
一、综合我在sphr所学的人力资源九大模块以及参阅部分人力资 源专业书籍再加上我在现实工作中的所见所闻所实践,我觉得人力资源管理体系内容共12个模块,如下:
1、人力资源战略与规划
2、组织架构与部门职责
3、工作分析与岗位职责
4、员工招聘录用与甄选技巧
5、员工开发与培训
6、目标管理与绩效考核
7、企业薪酬福利管理
8、企业文化与制度建设
9、异动管理与员工职业生涯规划
10、员工关系管理与沟通体系建设
11、员工奖惩与激励体系建设
12、人力资源管理信息化建设
二、hr是英文human resource的简写,意即“人力资源”.“人力资源”一词最早出现于美国管理专家彼得.德鲁克1954年所著的《管理的实践》是英文human resource managenment的简写,意即“人力资源管理”.hrm是20世纪90年代从西方引进中国的,在中国本土企业开展真正意义上的人力资源管理实践,也就是近五年的时间.对一个企业来讲,单一的hr管理模块起到的作用毕竟有限,能够真正帮助企业发展的是系统的力量,hrm真正的力量来自整个hrm体系。企业犹如一座大厦,hrm体系形似企业的钢筋水泥,没有钢筋水泥的坚固粘合的作用,那大厦就是一堆散乱的沙土砖块.随着当前市场经济条件下企业间竞争的日益加剧,对作为企业核心竞争力的第一资源------人才的吸引、留用与激励便直接影响到了企业生存与发展。有的人便直接了当说,企业的竞争实质上就是人才的竞争,可谓一针见血。hrm的双重作用:不仅是企业不可缺少的战略之一,而且是企业不可缺少的基础管理体系之一。说白了就是,hrm体系建设影响着企业的命脉,同时也是企业从粗放型管理向精细化管理、从不规范管理向规范化管理过渡过程中的必由之路。hrm大势所趋,hrm体系势不可挡,功用非凡!
三、现在中国政府和很多企业一样,都在提倡“以人为本”,到底什么是以人为本?我想对企业来讲,以人为本的根本就是要尊重和信任员工。企业通常有五种资源,人、财、物、信息、时间,而人是企业资源中最活跃的因素,所以说从人事提升到人力资源,从人力资源提升到企业战略,的确是必然。
四、何为管理?我对管理的粗略理解有三:其一,“管理”简单地说就是“管人理事理财”,有效的管理就是对各种资源的有效配置。其二,管理的本质就是管人,管人的本质就是管心,管心的本质就是管人的“需求”而要想知道“需求”,必不可少的就是沟通。所以有管理专家说“管理就是沟通”,说到了问题的要害。其三,没有最好的管理只有最适合的管理。最适合企业实际情况的管理方法或模式才是最好的管理即“管理的适用性”。五、一些重要的hr术语和理论。1、3p是指工作分析体系(含职位分析与评价)、绩效考核体系、薪酬激励制度。三者互为联系,不可分割。2、3e是职位评价(或岗位评价)三原则,即外部均衡(external equity),内部均衡(internal equity),个体均衡(inspanadual equity)。3、3k是绩效考核的核心,即关键绩效指标(kpi)、关键目标(key objectives)、知识、技能、态度(ksa)。对hr人员来说,做好这三个方面的工作,是实现绩效考核目标的关键。
4、mbo即目标管理,其是通过pdca循环来实现的,pdca即计划(plan)、实施(do)、检查及评估结果(check-review)、回馈与调整(act-feddback).绩效管理实质上是pdca循环,绩效考核仅相当于pdca循环中的“c”。
5、smart原则,目标制定原则即有时间期限的,可以达到的、目标
是具体的、目标达成是可以衡量的、目标与企业整体环境的相关性。
6、bsc是指平衡计分卡。包括财务(含企业利益)、学习与创新(含员工学习与成长)、内部管理流程、顾客四个角度。
“为什么”-----------
一、面试的四个常用的维度即通过哪些方面去选择人:第一,知识,包括专业性知识和非专业性知识以及学历、专业,有经验不一定有专业知识,经验知识之外还有很多知识。第二,工作经历和工作经验。第三,工作动机、职业兴趣和价值观,价值观包括自我管理、做人做事对人对事对工作的态度、对社会对行业的认识等。第四,性格特质。这四个维度各占比重如何取决于企业用人标准、企业文化、企业发展阶段等。强调一点的是:知识、经验、性格三个维度,围绕职位特定的胜任能力模型(含职位特定的胜任能力)来确定才真正有价值。职位胜任能力模型如何确定?一个捷径就是从公司中挑选出几位在职时间较长、工作业绩突出的员工,通过访谈调研得出胜任能力模型。
二、面试的四个维度可以通过以下五个常规问题得到基本的了解:
1、你觉得你自己为什么会被录用?
2、你最大的优势和需要改进的地方是什么?
3、最近工作中是否对你触动很大的一件事,你从中学到了什么?
4、你崇尚何种价值观?(包括自我管理、对人对事对工作的态度等)
5、你未来三年的职业发展计划是什么?
三、我觉得如果想提高面试效率,采取行为面试与结构化面试相结合的模式,会更有效果。面试时要注意记录重要数据以及对求职者化分等级。用好行为面试的关键之处就是用好“star”原则,即在什么样的情况(situation)下,为了达到什么样的目标(target),采取了什么样的行动(action),得到了什么样的结果(result)。用好“star”的关键就是让求职者讲述相关事例以及及时追问漏掉的细节,如在当时情况下“你想了什么”、“做了什么”、“说了什么”、“感受到了什么”等。stat原则说 白了就是通过讲述经历过的故事真正地了解求职者与职位的匹配度,另外stat原则可以有效防止求职者信口开河,提高对信息的辨别率。
结构化面试的关键就是做好面试题库,然后用同样的问题去问不同的求职者。结构化面试之所以提高效率就是它可以横比求职者,以较快的速度择优录取。四、一些点滴经验。
1、通过天基人才网、博思人才网等网络招聘的经验,要达到好的招聘效果就要不断地从网络后台刷新招聘简章(1次/天)。
3、面试时,招聘官与求职者围绕办公桌成90度而坐,是最好的面试座法。这样既可以让求职者不太紧张又可以全观求职者的一举一动,做到游刃有余。
4、初试复试最好控制在3天内完成,最多不超过一星期。有调查显示,一个有能力的求职者最迟也可在七天内找到合适的工作。
如何高效实施战略分解?如何激励员工高效完成工作目标?怎样才能与员工或部门形成定期的工作沟通?员工职务升降依据从哪里来?员工培训从哪些方面入手?如何让员工感到工作付出与得到成正比? 回答了上面的问题之后也就基本上对绩效管理的功用有了个粗略的了解.绩效管理的功用如下:
1、评价功能。
2、反馈功能。评价结果可成为薪酬升降、职务升降、员工奖惩、人员任用、确定培训内容的依据。
3、沟通功能。绩效面谈可帮助员工改进工作,也可提高上级与下级间或平级间的工作沟通效率。
4、激励功能。有目标就会有压力,而压力产生动力,激励员工高效达到工作目标。“是什么”-----------绩效管理不等同于绩效考核,现实情况下,很多人误解绩效管理就是填填表格.绩效管理犹如pdca管理循环,pdca即计划(plan)、实施(do)、检查及评估结果(check-review)、回馈与调整(act-feddback).而绩效考核仅相当于pdca中的一环-------“c”。绩效管理的工作流程具体是指:首先是目标制订(含用smart原则确定目标以及kpi目标从企业战略到企业目标到部门目标到个人目标的分解),其次是工作开展(含按照流程化去工作),再次是绩效考核(即采取考核技术对工作成果作出评定),然后是绩效面谈(帮助员工改进工作及采取改进措施),最后是考核结果的运用(评价结果可成为薪酬升降、职务升降、员工奖惩、人员任用、确定培训内容的依据)。
“怎样做”-----------
一、在现实中,绩效管理是通过一系列表格实现的,依次顺序是:《工作目标卡》、《工作日志》、《绩效考核表》、《绩效面谈表》。
二、绩效考核的主要依据是《职位说明书》和《工作目标卡》(或两者合而为一成《绩效考核表》)。
四、常见的绩效考核技术: 说明:这些技术我都可以详细面述如何运用;在实际考核中,一些技术是同时使用的。
1、等级评价法
2、加权平均得分法
3、强制比例法
4、强制排序法
5、关键事件法
6、配对比较法
7、目标管理法(也称mbo法)
五、考核内容是什么?
1、在实际工作中,我觉得考核内容不会脱离这五方面:职位职责(岗位职责或工作流程)、工作目标、工作态度、考勤、针对关键事件的奖惩.2、绩效考核的主要依据是《职位说明书》和《工作目标卡》(或两者合而为一成《绩效考核表》)。3、3k是绩效考核的核心,即关键绩效指标(kpi)、关键目标(key objectives)、知识、技能、态度(ksa)。对hr人员来说,做好这三个方面的工作,是实现绩效考核目标的关键。
六、工作目标如何确立?
1、kpi分解:目标从企业战略到企业目标到部门目标到个人目标逐步分解。
2、目标制订的原则:smart原则,即有时间期限的,可以达到的、目标是具体的、目标达成是可以衡量的、目标与企业整体环境的相关性。
七、谁去考核?
1、现实情况下,对一般员工来言,直接主管去考核他们。不能一概而论,有可能考核者不是单一的而是多人的,不过无论如何,谁去考核是由企业战略、企业文化、高层思维共同决定的。2、360度考核,是指领导,同事,客户(含内部客户),下属,被考核者本人都作为考核者。
八、如何进行绩效面谈?
“为什么”-----------
一、有人说,培训是公司最好的投资,一方面可以满足员工渴望成长与发展的需求,另一方面员工能力及素质的提高又可以为企业发展不断提供后劲和动力。也有人说,培训是教化员工的孵化器,它可以增强员工与企业间的沟通,可以有力地宣传公司的各项政策,可以不断推动、宣传和贯彻企业文化,可以增强员工对企业的忠诚度。还有人说,培训是公司创建学习型组织的有力武器,培训是公司不断成长和发展、应对竞争的原动力。
二、培训的功能概述:
1、增强职务的胜任力,提高工作效率,应对竞争对手,有效降低员工的流失率,企业发展的原动力之一。(企业角度)
2、开发员工,帮助员工的职业生涯发展,满足员工的发展需要。(员工角度)
3、沟通功能,增强员工的满意度,宣传和营造良好的企业文化。(员工和企业的双赢角度)
4、创建学习型组织的最大助推器。三、一些非常好的理念:
1、要想超越竞争对手就要比竞争对手学习得更快。
2、学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来。
3、学习力等于适应力,等于竞争力,等于生存力,也等于生命力,不能学习的时候就老了。
一、培训的内容。
1、培训的三要素是态度、知识、技能。
2、围绕培训的三要素,培训的内容就会分门别类地派生出来。
二、培训的分类(根据分类标准不同,可有多种分类,本分类围绕培训三要素)。
1、知识培训。常见内容有:《员工手册》、企业概况、企业战略与发展目标、企业文化与规章制度、考勤作息、职位职责与工作流程、产品与服务知识等;基于职位胜任的相关知识。
2、技能培训。常见内容有:时间管理、沟通技能、管理技能、推销技能、渠道管理技能、礼仪与服务、计算机技能等;基于职位的胜任技能。
一、培训的一般流程及现实中对应的工具表格。
1、培训需求分析--------《培训需求调研表》。
2、培训课程开发与设计、积累培训资源-------《外部培训资源一览表》。
3、培训的实施---------《企业内部培训管理办法》。
4、培训绩效评估-------《培训反馈表》、《学习心得》《绩效考核表之培训等分》。
二、如何进行培训需要分析?
1、围绕“为什么培训/培训谁/培训什么”
2、培训调研的一般方法:问卷调查、群体讨论、绩效考评(与绩效考核相挂钩)、职位分析(基于胜任能力、素质及知识)等。
三、我对当前外部培训资源的一些认识。
1、当前不少培训公司是培训中介,为节省培训成本可以直接和培训师本人及培训师所在公司联系。
2、河南培训公司鱼龙混杂,宣扬什么都可以培训的公司大多是不专业的公司,培训公司越来越向专业化发展,如有的专注于拓展培训,有的专注于成功学培训,有的专注于沙盘培训,有的专注于人力资源培训,有的专注于管理技能培训,有的专注于远程教育培训,有的专注于光盘外卖及租用等。
3、有的培训师是“忽悠师”,实践经验不足。
四、我在做培训时的一些感悟。
1、做好培训需求调查是做好培训的基础之一。
2、尽可能的与学员互动,诸如做小游戏、互动讨论等。
3、充分运用好肢体语言,诸如手势、声音、微笑等。
4、穿着很重要,要穿的职业化,注重形象的职业化。
5、注重音乐在培训的调动引导作用;注重图片在培训中的协助作用。
6、要有意识的穿插一些小故事,调动受训者的兴趣。
一、薪酬福利做为企业留住人才的重要因素之一,直接关系到人员的稳定。对于工作经验不足的年轻人来说,事业发展重于金钱,而对于已经有丰富工作经验的中青年来说,有可能就是金钱大于一切了,在某种程度上挣钱的数量成就了一种欲望,体现了人才的价值。当代不少企业允许核心人才拥有公司股份,或实施有竞争力的年薪制,这无不说明薪酬对人才的吸引、留用与激励有多么重要的作用。
二、薪酬功能如下:
1、激励功能,主要是通过岗位绩效工资和奖金来实现的。
2、保障功能。
3、吸引和留用人才的功能。
三、我很赞同管理专家周坤对薪酬各部分作用的通俗解释:
1、工资:让员工“吃的饱”,即保障作用。
2、奖金:让员工“跑的快”,即激励作用。
一、关于对薪酬系统的诠释,专业书籍上介绍的比较详细且说法不一。我是这样理解薪酬系统的:
1、薪酬系统=现金性收入+非现金收入
2、薪酬系统=直接报酬+间接报酬
3、薪酬系统=固定部分+浮动部分
4、薪酬系统=基本工资+奖金+福利
基本工资=岗位工资+技能工资+绩效工资
一、薪酬系统设计工作流程:
1、调查研究:对行业、市场、企业进行调研。
2、确定薪酬结构。
3、职位分析与职位评价。
4、制订考核办法。
二、薪酬设计的原则如下:
1、内部公平性原则
2、外部竞争性原则
3、激励性原则
4、成本性原则(也称经济性原则)
5、合法性原则
三、薪酬设计原则中最重要的是要体现公平,其次才是激励。中国传统思想里有“不患寡而患不均”,可见公平是首位的。
四、职位如何评价?
1、职位评价的原则有三:外部均衡(external equity),内部均衡(internal equity),个体均衡(inspanadual equity)。
2、最常用的职位评价技术有四种,分别是:职位分类法、职位分级法、要素计点法、因素比较法。
3、职位评价模型已经有很多实用模型或通用模型,可以根据职类职级职务的具体情况而定。
五、如何确定岗位工资?
1、确定岗位工资的基础是职级划分和职位评价。
2、职位评价有不少模型可供参考,现在举用一个通用模型: 职位评价的维度有3个方面7个要素: 3个方面:职责规模、职责范围、复杂程度 7个要素:对企业的影响、管理监督、责任范围、沟通技巧、任职资格、解决问题的难度、环境条件。
六、工资体系的种类
1、以职位为基础的工资体系(pay for job),也称岗位等级工资制。
2、以任职者为基础的工资体系(pay for pepople),也称岗位技能工资制。
3、上述两种工资体系是可以同时存在于一家企业中的。
七、奖励不仅要有对个人的奖励,也要兼顾对团队的奖励。
八、奖金的分类。
1、月度奖金
2、年终奖金
3、团队奖金
4、项目奖金
5、全勤奖金
6、针对特殊事件的奖金,如最佳员工奖,最佳培训奖、最佳建议奖等等。
一、员工流失杂谈?
1、员工流失,究其根本原因主要有二,一是由于待遇原因,二是由于个人发展原因,为了更好的发展。
2、张晓彤在讲《选育用留人才》时,提到一个员工流失的重要原因,就是直线经理的管理问题。在现实工作中,我也能感觉到这一点。
3、有不少人讲,留人的若干方法,比如说待遇留人,情感留人,企业文化留人,制度留人,事业留人,工作环境留人等,但我觉得,还是根据员工的不同的个性需求来制订符合个性的留人策略,每个人的需求点不一样,留失原因也不一样,关键还是看需求点。有位在零售行业的老前辈,在总结十几年的管理生涯中,对管理是这样的解释的,管理就是管人理事理财,管理的核心是管人,管人的核心是管人的需求。
4、需求理论中最著名的就是马斯洛的五层次理论了,在现实中还颇有指导意义,五层次需求从低级需求到高级需求依次是生存、安全、交际、尊重、自我实现。
5、留人方法上关注个性需求之外,对于整个公司而言,留住人才的关键恐怕是要建立一个留人的系统,在选人(招聘与选拔)、育人(培训与开发)、用人(激励人才:薪酬、绩效管理)、沟通机制、良好的企业文化与工作环境、员工生涯发展通道上形成一个完善的系统。
6、在留人的调研上,要定期地做《员工满意度调查》。
二、职务说明书如何写?
1、职务说明书建立在职务分析之上,首先根据公司战略分解到公司目标再分解到部门职责再分解到职务职责。
2、职务分析的方法有:访谈法,工作日志法,问卷法,观察法等。
3、职务说明书的主要组成部分:职位名称、职位概述、主要职责及工作流程、任职要求、汇报对象、工作权限、工作环境等。
三、组织架构设计与分析?
1、组织架构的类型有:直线职能式(金字塔式)、事业部式(按产品或区域来分)、混合式(直线式+事业部式)、矩阵式。
2、组织架构服务于企业使命、企业愿景与战略目标。
四、对企业文化建设的几点认识?
1、企业文化狭义上是指企业文化理念,企业文化理念具体是指企业使命、企业愿景、企业目标、企业核心价值观(行为准则)、企业管理理念和思想集锦。
2、企业文化广义上包括:企业文化理念、企业规章制度、企业ci识别系统、企业工作环境及氛围等等。
五、常见的职业生涯规划理论?
1、美国的埃德加·施恩的“职业锚”理论,五种职业锚: 技术或功能型职业锚、管理型职业锚、自主与独立型职业锚、安全型职业锚、创造型职业锚。
2、美国的霍兰德的人职适配理论,六种人格类型(职业兴趣类型):企业型(事业型)、社会型、实际型(现实型)、艺术型、常规型、调查型(学者型)。
六、对企业沟通体系建设的认识? 企业沟通常见的沟通形式有:各种会议、培训、意见箱、绩效面谈、员工满意度调查、网络论坛或电子信箱间沟通、不定期聚会、过年过节party、述职报告与工作总结、员工各种问卷调查等。
七、对企业激励体系建设的认识?
1、员工激励是指调动员工的积极性,激发士气,引导员工的工作动机,最终目的是为了完成某项工作。
2、绩效管理、薪酬福利管理、员工职业生涯规划都能体现激励的作用。
3、常见的激励方式:民主管理(员工参与、尊重员工)、团结积极的企业文化、员工职业生涯规划和工作调换或晋升、物质奖励、目标管理与绩效考核、薪酬管理、培训管理。
八、人力资源管理的基本原理概述?
1、基于经济人假设的科学管理理论,强调人天生是“懒惰”的,派生出“金钱+大棒”的管理思想。
2、基于社会人假设的人际关系理论,强调员工的参与管理、良好企业文化的营造。
3、基于自我假设的马斯洛五层次需求理论,强调人为了自我实现是可以主动工作的。
4、赫兹伯格的双因素理论,保健因素+激励因素,强调只有靠激励因素才能调动员工的积极性和创造性,才能够提高生产效率。
5、美国心理学家弗洛姆的期望理论,强调工作目标制定、个性奖励与及时奖励要与员工的期望值相适应。
6、美国心理学家亚当斯的公平理论,强调工作上的投入与产出是否公平以及与别人在投入产出比率上的比较。说白了就是绝对待遇与相对待遇是否公平。
7、尽管是一些理论,但在实际工作中亦是蛮有用的。
人力资源方案设计篇十八
(一)
根据现有结构模式设定,此结构为平台式,上层结构主要负责监督和指导,有各部门经理主要运作,充分发挥中高层管理的个人能力的平台,完成团队组织、协作的效能。
以下是公司运营情况初步设定的公司结构,此架构设定人员需要补充招聘以下管理和专业人员。
一、具体职务和数量如下:
副总一名(根据需要而定),总裁助理一名,人力资源部长,金融事业管理部。实业投资管理部,风险投资管理部,计划财务管理部,法律事务管理部各设部长一名。
(二)招聘方式
社会招聘;
二、招聘策略
社会招聘主要通过参加人才交流会、(北京、上海、深圳等)主要城市刊登招聘广告、与各大型招聘网站合作、猎头公司合作、行业内推荐等五种形式。根据公司现情况建议以公司所在地为主,外地为辅的原则。一是大幅降低人才招聘成本;二是熟悉地方情况和文化,便于沟通。
1、工薪标准实施阶梯式,逐年晋,绩效奖金每月归零制,每月结算完。工资定额建议参考银行系统。
(全员占有绩效奖金分配,业务单位和非业务单位,业务人员和非业务人员、根据贡献不同进行分配,按照3:7原则,提高各部门间协同水平)。
2、试用期三个月;
3、签订劳动合同,为期5年;
三、选择方式调整计划
**年金融类选择实行了面试和笔试相结合的考查办法,取得了较理想的结果。
在**年首先要完善的选择程序,并且加强非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合议制面试”,即副总部门经理共同参与面试,以提高面试效率。
四、考评政策调整计划
每季度对员工进行了绩效考评,每位员工都建立考评记录,并结合个人职业生涯规划,在个人自我激励的同时。
(1)建立考评沟通制度,由直接上级在每月考评结束时进行考评沟通;
(4)加强考评培训,减少考评误差,提高考评的可靠性和有效性。
(5)培训政策调整计划——公司培训分为岗前培训、管理培训、岗位培训三部分。岗前培训在到岗后试用期内开始进行,已签订正式劳务合同两年以上者或工作业绩突出破格提拔人员管理培训和技能培训从开始由人力资源部组织和相关专业部门指导共同完成。
b、人才激励
激励分为物质激励和精神激励。物质奖励达到一定程度后会逐步依重精神激励。除一般激励措施外,对这个行业区别于其他行业的激励手段还有——工作自由度、健康关照、公平原则、和谐环境。
c、困难预测
1、由于太原市作为中型城市经济状况、金融环境、事业发展空间、人居条件无法与大型城市相比,会增加高级专业人才招聘难度。所以只能立足本地人才市场情况,公司平台透明化和个人职业生涯规划发展空间,并且目前就业环境恶化,面对中等以下城市金融行业发展需求,通过宣传,作为待开发市场,具有一定的吸引力。
2、根据太原银行和金融体系工资平均水平和分类,基本套用国家公务员工薪体系.将工薪分为基本薪水、绩效奖金、年终奖金、和其他补助费用这几种门类。只有太原商业银行这是将其划入工资定额,除手机费和正常保险外,不再分门类。工薪标准须结合当地和行业、及公司情况分析后制定。
3、人才留用问题
一是对突出成绩和人才采用逐步加深阶梯式实物奖励和归还体系。(奖励车、房子等实物,若离开公司必须归还。)
二是在条件容许的情况下,基于确定的人才股份分红。
三是独立运行平台,使其能够施展自己的才华。
四是根据每个人不同的需求进行调整。
初步意见,仅作参考。具体需要根据公司实力和战略发展规划拟定人事计划。
一、人力资源现状分析
1、公司现有大学生xx人,占公司员工总人数的xx,所占比例较小;
3、为了保证下年度工作的顺利开展,xx年将继续通过校园招聘、网络招聘、社会招聘等方式,招聘应届毕业生,设计招聘人数xx人,设计占下年度总招聘人数的xx以上。
4、社会招聘主要集中在高层次技术型、管理型人才。
二、定岗定编情况
1、现有生产部门xx个,人员编制除个别部门外,编制相对稳定。
2、后勤部门,因项目增加,人员相应有所调整,个别部门不变。
3、新项目建设,需要新增编制。
三、未来人员流失预测
1、未来退休人员的预测
现公司到退休年龄人员xx人,其中返聘人员xx人,相对于公司规模来说,数量相对较少。
2、未来离职人员的预测
人员正常流失率控制在xx以里,置换率控制在xx。离职人员主要集中在生产一线工人。
四、未来新增人员主要岗位
为满足公司的战略发展要求,对未来人才的需求将集中在专业技术型人才、经营型人才、财务管理型人才等。
(一)专业型人才
公司预计明年将新增加两到三个项目,初步估计需要具有生产专业技术人员xx人左右。
(二)业务经营型人才
随着公司业务规模的扩大,公司将拓展销售领域及市场份额,需引进具有丰富业务管理经验且具有市场开拓高级经营人才,初步估计业务经营人才xx名。
(三)财务管理人才
公司未来几年内将积累大龄的财务资源,急需财务管理型人才xx名;
五、总结
xx年招聘任务艰巨,后期的育人、留人需要各部门相互之间配合,尽量减少新进人员培训成本。