疫情期间各大企业的经济都受到重创，有的企业甚至倒闭，做好营销策略能够帮助一个企业在疫情期间屹立不倒，下面是可圈可点小编给大家分享的一些有关于疫情期间销售活动方案怎么写的内容，希望能对大家有所帮助。

疫情期间营销策略一

一、体验式营销体验式营销

要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

二、一对一营销“一对一营销”的核心思想

以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度；研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计；制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行；财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。

三、深度营销深度营销，

就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。

四、网络营销网络营销

其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。

五、整合营销整合营销

的思想使我们能够获得这样的工具：利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。

六、直销“直销模式”实质上就是通过简化

、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，diy定单接纳，电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转。

七、数据库营销企业

通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析，找出目标沟通， 消费与服务对象，有的放矢地进行营销与客户关怀活动，从而扩大市场占有率与客户占有率，增加客户满意度与忠诚度，取得企业与客户的双赢局面。

八、文化营销文化营销

强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行以下几项原则：给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵；强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市场；努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。

疫情期间营销策略二

武汉新冠疫情发生后，为了帮助中小企业积极应对疫情，问商组织了平台上各相关领域专家，就企业在疫情下应该如何应对疫情、开展经营，推出了“企业战疫”系列公益微课。2月13日慧度营销创始人、和君咨询营销顾问贾同领老师做客问商直播间，为大家带来了题为《疫情下的企业营销应对策略》的直播分享，本文是问商根据贾老师课程的上半部分内容整理的文字。

钟南山院士较为乐观的预估本次疫情大概三月底会结束。我认为湖北之外的地区三月底基本可以结束，湖北是不是还要延长1到2个月尚不确定。考虑到各位企业家所处行业不同，我就基于消费品行业，从快消品和耐消品的角度谈一谈企业应该采取的应对措施。

一、战时思维，应急解决

面对眼前的困难，我们不能一直把问题归咎于疫情，作为企业负责人或者营销负责人面对缺货，交通受限，员工不到岗，必须要找到相应的解决办法。疫情下的企业就好比一架中弹的飞机，在非正常条件下还要运行下去，因此必须要拿出应急解决方案，其次还有各项年度方案的调整以及备战开工要做的准备等等，这些都需要企业负责人和营销负责人认真考虑。

未来在企业中，具备哪种能力的人能够在互联网时代游刃有余？一般来讲要么能说，要么能写。有些营销负责人能力很强，但是笔头不好，讲话缺乏条理性。如果不会做直播、写文章、做ppt、拍图片、剪视频等，在互联网时代发展多少会受限。这就需要调整方案，也是大家在这个时间内可以去做的。

针对疫情发展要有应对预案，疫情持续到三月底会出现什么情况，持续到四月底会出现什么情况，假如六月份疫情才结束又会出现什么情况，因此企业要制定一个短中长期的方案，万一企业熬不过三个月，那宣布破产可能也是预案之一。

二、树立信心，激活团队

疫情之下国家领导人一直在给人民群众树立信心，这确实起到了积极作用。反之，如果一直传递负面信息，说暂时防控不了，马上大家的思维就会变得悲观一点。现在大部分企业开始陆续上班了，即使在家办公，大家也需要进入工作状态，建个工作群，进行线上打卡，秀秀工作状态，通过手机、电脑的互动将我们的团队成员凝聚在一起。特殊时期不必特别严格的考勤，毕竟线上和线下的接触点不一样，当然如果这时候能提供一些课程、一些培训机会给员工，帮助大家提升成长也是很好的。

目前企业开工的一个必备产品就是口罩，企业负责人是不是可以想办法为员工提供一些口罩？目前口罩是一种硬通货，另外就是工资的承诺，千万不要在这个时候提出减薪，当然有些绩效奖金这个时候可以没有。疫情结束，工作恢复正常以后，给各位企业家的一个建议是宁可裁员也不要降薪，降薪的话人员会更不稳定。个人认为这个部分非常重要，希望大家重视。

三、勤练内功，倒逼技能

即便在目前这种特殊状态下，我们也能开展很多工作。作为营销咨询公司我们帮助其他企业做的一些工作，企业如果愿意自己也能做，比如销售标准化工具模板的研发、客户开发时所用话术、短信模板、沟通话术、微信交流、软文撰写、图片设计、视频制作、读书学习、线上培训等等，这些都是企业自己可以做的。

对于一个企业来说，特别是需要将一些工作标准化的时候，例如对经销商进行培训，门店需要标准化的时候，就有必要建立研讨小组，把大家做得好的地方标准化。以话术为例，找到那些能起作用的关键话语，整理成话术，让更多人学会去讲好，工作效率就会提升。我们经常说到话术，但很多公司不注重，不去跟踪，关于这一点我特别强调一下，以后公司获客会比较难，流量也比较少，我们跟客户沟通的技巧和策略就会越来越重要，掌握话术技巧的人越多，成交率就会越高。

大家千万不要认为话术模板不重要，很多做得比较优秀的公司都很看中这一点，话术模板是企业自己可以做的，还有读书学习，线上培训等等，大家正好利用这段时间，好好来做这些工作。

四、客户沟通、业务储备

我觉得这部分内容需要区分行业，不同行业采取的措施不同。比如现在通过线上工作，提倡全员营销，能够开展一些业务真的很重要。我服务的客户大部分属于建材家居和快消品行业，建材经销商针对c端的大客户，通过线上联系春节前积累的客户，进行线上爆破，群爆破，电话促销这些方式都是比较有效的，可以提前先收一部分定金，当疫情过后就可以变现。对一些当前没有开业的门店来说，有很多客户可能因为之前比较忙，没有时间和你沟通，但现在这些人有时间跟你沟通了。

如果是b端客户，比如企业的经销商眼下遇到困难了，这时应该相互鼓励和抱团。平时我们工作繁忙，可能也没有太多时间去跟经销商沟通交流，现在可以静下心来好好地梳理我们的客户，在彼此鼓励之外可能会碰撞出一些好的策略，这就是业务的沟通和储备。全员营销也是，目前不一定是营销人员才需要做的事情，全体人员都可以通过线上沟通去寻找客户。

我是做营销咨询的，春江水暖鸭先知，我们在这个方面做得比较提前。原来因为业务比较忙，事情比较多，也没有做社群管理，现在出不去，我们在春节之后就建了一个群，群里有几百位客户和朋友，原来很久没有沟通和联系过的人，频频相约疫情结束之后何时见面，这样疫情后的工作安排还挺紧凑的。

b端客户在这种情况下也是一样的，即使没成交的客户我们也可以通过线上沟通来进行储备。当然关于b端客户的全员营销和储备工作也需要根据业务特点来做。

疫情期间营销策略三

一、战时思维，应急解决

面对眼前的困难，我们不能一直把问题归咎于疫情，作为企业负责人或者营销负责人面对缺货，交通受限，员工不到岗，必须要找到相应的解决办法。疫情下的企业就好比一架中弹的飞机，在非正常条件下还要运行下去，因此必须要拿出应急解决方案，其次还有各项年度方案的调整以及备战开工要做的准备等等，这些都需要企业负责人和营销负责人认真考虑。

未来在企业中，具备哪种能力的人能够在互联网时代游刃有余？一般来讲要么能说，要么能写。有些营销负责人能力很强，但是笔头不好，讲话缺乏条理性。如果不会做直播、写文章、做ppt、拍图片、剪视频等，在互联网时代发展多少会受限。这就需要调整方案，也是大家在这个时间内可以去做的。

针对疫情发展要有应对预案，疫情持续到三月底会出现什么情况，持续到四月底会出现什么情况，假如六月份疫情才结束又会出现什么情况，因此企业要制定一个短中长期的方案，万一企业熬不过三个月，那宣布破产可能也是预案之一。

二、树立信心，激活团队

疫情之下国家领导人一直在给人民群众树立信心，这确实起到了积极作用。反之，如果一直传递负面信息，说暂时防控不了，马上大家的思维就会变得悲观一点。现在大部分企业开始陆续上班了，即使在家办公，大家也需要进入工作状态，建个工作群，进行线上打卡，秀秀工作状态，通过手机、电脑的互动将我们的团队成员凝聚在一起。特殊时期不必特别严格的考勤，毕竟线上和线下的接触点不一样，当然如果这时候能提供一些课程、一些培训机会给员工，帮助大家提升成长也是很好的。

目前企业开工的一个必备产品就是口罩，企业负责人是不是可以想办法为员工提供一些口罩？目前口罩是一种硬通货，另外就是工资的承诺，千万不要在这个时候提出减薪，当然有些绩效奖金这个时候可以没有。疫情结束，工作恢复正常以后，给各位企业家的一个建议是宁可裁员也不要降薪，降薪的话人员会更不稳定。个人认为这个部分非常重要，希望大家重视。

三、勤练内功，倒逼技能

即便在目前这种特殊状态下，我们也能开展很多工作。作为营销咨询公司我们帮助其他企业做的一些工作，企业如果愿意自己也能做，比如销售标准化工具模板的研发、客户开发时所用话术、短信模板、沟通话术、微信交流、软文撰写、图片设计、视频制作、读书学习、线上培训等等，这些都是企业自己可以做的。

对于一个企业来说，特别是需要将一些工作标准化的时候，例如对经销商进行培训，门店需要标准化的时候，就有必要建立研讨小组，把大家做得好的地方标准化。以话术为例，找到那些能起作用的关键话语，整理成话术，让更多人学会去讲好，工作效率就会提升。我们经常说到话术，但很多公司不注重，不去跟踪，关于这一点我特别强调一下，以后公司获客会比较难，流量也比较少，我们跟客户沟通的技巧和策略就会越来越重要，掌握话术技巧的人越多，成交率就会越高。

大家千万不要认为话术模板不重要，很多做得比较优秀的公司都很看中这一点，话术模板是企业自己可以做的，还有读书学习，线上培训等等，大家正好利用这段时间，好好来做这些工作。

四、客户沟通、业务储备

我觉得这部分内容需要区分行业，不同行业采取的措施不同。比如现在通过线上工作，提倡全员营销，能够开展一些业务真的很重要。我服务的客户大部分属于建材家居和快消品行业，建材经销商针对c端的大客户，通过线上联系春节前积累的客户，进行线上爆破，群爆破，电话促销这些方式都是比较有效的，可以提前先收一部分定金，当疫情过后就可以变现。对一些当前没有开业的门店来说，有很多客户可能因为之前比较忙，没有时间和你沟通，但现在这些人有时间跟你沟通了。

如果是b端客户，比如企业的经销商眼下遇到困难了，这时应该相互鼓励和抱团。平时我们工作繁忙，可能也没有太多时间去跟经销商沟通交流，现在可以静下心来好好地梳理我们的客户，在彼此鼓励之外可能会碰撞出一些好的策略，这就是业务的沟通和储备。全员营销也是，目前不一定是营销人员才需要做的事情，全体人员都可以通过线上沟通去寻找客户。

我是做营销咨询的，春江水暖鸭先知，我们在这个方面做得比较提前。原来因为业务比较忙，事情比较多，也没有做社群管理，现在出不去，我们在春节之后就建了一个群，群里有几百位客户和朋友，原来很久没有沟通和联系过的人，频频相约疫情结束之后何时见面，这样疫情后的工作安排还挺紧凑的。

b端客户在这种情况下也是一样的，即使没成交的客户我们也可以通过线上沟通来进行储备。当然关于b端客户的全员营销和储备工作也需要根据业务特点来做。

疫情期间营销策略四

稳商，扶商，活商，旺商

伟光汇通作为中国文旅产业小镇运营商，是一家平台性公司，与商家、服务商是共生、共荣、共享的关系。面对疫情，伟光汇通通过租金减免、成立商会，争取政策支持等措施与合作伙伴相互扶持、相互赋能、共渡难关。

疫情期间，伟光汇通针对疫情发展的不同阶段采取了不同措施：

爆发期，紧急启动应对措施、损失盘点与趋势预判，做出全面停业决定;

停业期，对小镇内商家采取减、免、缓等措施，减轻商家负担;

复业期，随着疫情拐点的到来，政府工作重心将由“严格防疫”转到“防疫与发展并重”上，鼓励商家开业，这期间，伟光汇通将帮助商家制定经营指导方案，恢复商家经营信心，协助商家向线上转型，做好安全保障，最终帮助商家度过难关;

引流期，时刻关注消费市场，制定旅游运营策略，树立品牌形象，开展活商引流，联动区域发力，重建旅游市场。

成本优控策略

梳理压缩行政支出;对疫情期间停止的项目经营活动、对应付合同进行整理，启动“不可抗力条款”延缓或减少付款;通过组织优化，降低人力成本，提升效率;结合当前工作节奏，调整招聘节奏;针对疫情期，采用灵活用工方案;制定能源、能耗操作规范，最大限度减少不必要的支出。

研析政策，助力经营

文旅行业是受到打击最大的行业之一，预计政府会出台一系列的支持政策，我们成立政策研究小组，争取借助政策实现复苏和快速发展。

文旅企业管理升级的时机

在疫情影响下，许多企业的发展模式和管理机制都受到考验，资金管理、运营管理、资源整合等能够体现管控效率的问题都会显现。在行业停业复工前后的这段时间，我们抓紧时间练内功、强身健体，优化团队、强化组织建设，加强内部培训。

推动文旅项目、传统景区提质扩容升级

疫情对消费理念产生影响，疫情后要注重文旅项目的提质扩容升级，推动文旅功能优化，完善旅游基础设施及公共服务设施建设标准，加强文旅项目、景区对疫情、灾难、以及热点事件的应对机制等。

ota平台洗牌、文旅供应链良性发展

做好研判才能选择合适的平台进行合作

疫情结束后，在导流方面，团队游的需求会大大萎缩，尤其此次的日本邮轮(“钻石公主”号)事件，会从心理上影响大家不愿意和陌生人聚集，更喜欢跟熟悉的人一起旅游。相比而言，疫情期间ota的表现很亮眼，大量的在线旅游订单被退订，ota平台的处理效率和退改政策，得到了供应商、酒店、民宿、以及大众消费群体的认可和忠诚度，当然，ota领域也会迎来一轮洗牌，因此，目前事选择合适的ota平台进行战略合作的好机会。

智慧旅游更加普及，催生文旅新业态

智慧旅游，引流、导流、数字化管理，智慧化运营提高消费者的便利度、舒适度、安全度。智慧旅游在疫情期间，使过往为数不少的线下人群通过互联网进行文旅内容体验、文创产品消费，了解文旅项目信息，成为广大游客的切身体验，扩大了线上旅游平台的受众，疫情结束后，智能化运营，数字化管理，在线化营销将成为诸多文旅企业、文旅项目提质升级和思考转型的方向。

大健康、文旅康养类等

功能性文旅项目会迎来风口

疫情的影响让广大国民重新审视个人健康管理，重视免疫力的重要性，公众对健康意识进一步提高，在疫情过后，伴随老龄化的发展也将提振健康管理需求，助推文旅康养类项目进入高速的发展阶段，也将催生更多具有市场竞争力的文旅康养项目。

疫情期间营销策略五

1

-the first-

市场规划与突破

每一次的突发事件对企业都是一个挑战，是迎风飞翔或是逆风坠地都取决于企业在事件中对当前环境是否有灵敏的嗅觉及采取快速有效的动作，利用现有资源快速变现、减少损失。

笔者认为企业首先应该利用自身产业优势调整相关策略，发现并积极响应疫情下的市场刚需，其次集中资源与产能保证核心客户和关键市场，找到头部大客户、急需和刚需的、短期财务贡献的客户，针对需求满足需求，发挥物流与服务等优势，聚焦重点和周边市场，巩固和提升竞争优势——如餐饮业线上外卖与原材料售卖、服装纺织业生产口罩防护服、线下教育转型线上直播、酒店住宿业转型做隔离间、化肥农药业做消毒液......以湖北洋丰肥业为例，其自身由于身处疫情重灾区，全国业务无法开展，现在聚焦省内市场开展主营业务。

优秀的企业在面对困境时不是怨天尤人，而是将目光聚焦，通过产业结构的调整和一系列营销动作积极面对，减少损失生存下去。

2

-the second-

产品调整与组合策略

营销基于产品，即便处于疫情环境下，消费者对产品的需求（尤其是刚需）依然存在，所以企业在确定方向后首先要在产品策略上做出调整，针对当下场景，简化产品结构，聚焦市场刚需型的产品及大单品（市场认、适应广、动销快、易变现）供应，慎重推出新品，推出符合当前形势下的产品组合（如物美的疫情组合蔬菜套餐、农资企业的核心肥料等），积极响应疫情下的市场刚需。以商超物美为例，在疫情期间针对消费者对食材、消毒的需求推出产品组合套餐，直击消费者在当前居家闭户时对吃、喝、用、消毒方面的需求。

以机械制造行业为例，华盛中天首先加大对喷雾器的生产，保证农林作物及防疫的消杀需求，在满足市场需求的同时也让工厂自身减少其所遭受的损失。

3

-the third-

渠道调整与厂商关系策略

如果把产品比作人体的血液，那么保证企业现金流运转的渠道就是血管，现在营销中渠道的关键难题在于当下消费者人群无法出门，线下的门店渠道几乎面临瘫痪。在当前形势下建议企业要两手抓起：稳定核心线下实体渠道，加强线上渠道和特殊渠道，加速全渠道建设。

以餐饮业眉州东坡为例，眉州东坡的自救手段首先将主营业务由线下向线上发起进攻，在坚持门店营业的同时，中央厨房将制作好的半成品通过线上下单配送形式送到消费者的手上，保证渠道的流通；其次通过其自有的配送中心将囤积的瓜果蔬菜调味料及半成品以建立社区平价菜站的形式卖给消费者，根据眉州东坡的消息显示，自1月26日启动平价菜站以来，眉州东坡在京的门店每天向所在社区、家庭提供的肉蛋瓜菜近300公斤。

以分销渠道为主的企业首先要坚持厂商价值一体化，构建命运共同体。稳定军心，积极赋能，帮助分销商做从线下渠道向线上的转型，对当前环境下市场及客户需求的产品进行及时供应，其次通过渠道政策帮助分销商在资金链上的流通，给予信心，为合作伙伴排忧解难，大难当头唯有报团取暖才能面对寒冬。

4

-the fourth-

品牌公关与市场推广策略

推广形式多种多样，当下环境下基于线下的传统推广手段大多无法开展，这也尤其考验着传统企业在营销上的推广创新。快消品行业现在流行的“社区合伙人”—每个人都可以不用承担任何费用，只需将产品通过微信、qq、手机等媒介传递给身边的潜在消费者，成单后即可得到企业的奖励，产品的配送服务由企业提供。这种手段其实就是传统营销手段中的口碑营销—即客户转介绍，通过营销的包装及线上的传递进行一个新的变形优化。

字节跳动为一线防疫人员提供保险支持、线上教育行业免费开放线上学习平台响应号召，在当下疫情下通过事件的营销将自身品牌进行推广、汽车销售行业将传统的线下展会向线上展厅对潜在客户提供浏览下单......推广的方式多种多样，笔者认为有以下的关键要点：

1.加强线上及社群互动推广，尤其相关内容与形式优化；

2.紧扣当下环境及事件，避免过度炒作与传播，不违背防疫工作的进行，响应政府的号召，传递乐观态度和社会正能量；

3.通过异业联盟（例如企业和保险的联盟）线上联合推广，曝光品牌、提升口碑；

4.以简、频、美为主，由狭义定义下的企业“全员营销”向社会“全员营销”转型。

5

-the fifth-

价格策略与促销政策

企业在面临不知道何时能结束的疫情环境下一定要保证自己的现金流，及时将平常积压、临期的库存及时清空，同时也要满足消费者及复工下游企业刚需的要求，当前的价格策略简单明了：不要花里胡哨，直接降价！促销政策以三个关键点为主：1.促销要简单；2.促销要直白；3.促销送达要容易。

当前环境下企业在价格与促销的关键就在于：变现！变现！变现！笔者认为现在的产品销售分为定向、定量和定时的精准降价促销，回馈顾客，加速变现，针对目标顾客与特殊人群、疫情主题、线上预约、及时交付。以长城汽车为例，在疫情期间汽车直接一口价，并推出“超低首付”、“车秒贷”等金融政策，现阶段购车价格直降到底，3月31日前即可核销。以极大的价格及促销政策刺激市场，清理生产库存快速变现，现金为王！

6

-the sixth-

用户服务于互动策略

难点主要在于无法进行人与人的接触，那么如何在不与客户接触的前提下既完成了服务又能收获消费者的眼球？笔者认为可以通过以下几点途径：

1.特殊时期，更要重视服务，及时响应客户需求；

2.基于顾客价值的服务内容与形式的调整创新——针对疫情下典型场景的痛点，采用线上、无接触的服务交付形式；

3.线上互动策略的创新——与线上直播互动、网红流量、全员参与为主，注重社交性及娱乐性；

长城汽车为车主提供无接触保养服务、中联重科线上为机手提供线上培训及保险保障、链家为客户提供线上vr看房及电子合同签订服务、物美“疫路保障计划”顺丰到家服务等等都是其服务的转型，满足消费者的需求，增进品牌的口碑。

以上就是小编为大家整理有关于疫情期间销售活动方案怎么写的相关内容，如果您想要了解更多信息，可持续关注我们。

【疫情期间销售活动方案怎么写】相关推荐文章:

疫情期间防控工作总结怎么写-疫情期间防控工作总结500字

销售年度工作计划怎么写-销售年度工作计划书范文

销售下半年工作计划怎么写 销售工作计划模板范文