人力资源公司个人工作总结十(实用13篇)
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人力资源公司个人工作总结十篇一
我很高兴能够为您撰写一篇关于公司人力资源个人工作总结。以下是一份可能适用于您的草案:
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尊敬的领导,
我在此对公司人力资源工作进行总结,并对我在过去一段时间所取得的成果和遇到的问题进行反思。
在过去的一年中,我主要负责招聘、培训、人才评估和员工关系等人力资源工作。我积极参与了多个招聘活动,成功为公司引入了一批优秀的新员工,他们分别来自各个部门,为公司的业务发展注入了新的活力。同时,我也关注员工的培训和发展,组织了多场内部培训,提高了员工的职业技能和素质,增强了公司的核心竞争力。
在人才评估方面,我实施了公平薪酬和绩效评估体系,这不仅帮助了公司了解员工的工作表现,而且也为公司的薪酬和奖金政策提供了依据。同时,我也积极参与员工关系的处理,努力解决了一些劳动纠纷,维护了公司的和谐劳动关系。
在工作中,我遇到了一些挑战,例如在招聘过程中,有时难以找到符合职位要求的人才,有时也面临着员工沟通的问题。对于这些问题,我计划采取以下措施进行改进:提高招聘效率,加强对员工的培训和沟通,以及改善员工关系管理。
总的来说,我在公司人力资源方面取得了一些成果,但仍然存在一些不足。在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的工作能力和专业素质,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢您对我的支持和信任。
敬上,
[您的名字]
人力资源公司个人工作总结十篇二
人力资源部是公司人才及行政事务的核心部门,是各部门人才及行政事务的指导、协调、监督和执行部门。人力资源部的工作涉及公司机要、办公室、人事、薪酬、绩效考核、基建、培训、企业文化建设及文体活动,面对很多的平凡事物,人力资源部成员努力提高本部门工作效率,并协调好各部门的关系,以保障公司各项工作的有序运转。
一、2019年人力资源部主要工作:
1.人力资源制度建设
(1)伴随公司队伍的扩大,对公司的组织结构、部门职能、岗位职责进行了深度理解,人力资源部着手对公司组织结构进行了深度优化和调整。
(2)围绕公司2019年总体工作计划和目标,结合公司实际情况,对公司的行政管理制度进行了全面和系统的修订和完善。
(3)为健全公司人力资源招聘与配置机制,进一步完善公司人力资源招聘调配体系,公司人力资源部与员工签署了新员工聘用合同,为进一步开展招聘调配工作奠定了良好的基础。
2.员工培训与开发
(1)人力资源部结合公司2019年员工培训和人力资源管理工作计划,协助各相关部门,采用外请老师、内部培训、下班授课相结合的形式,对公司进行了人力资源培训并进行培训登记。
(2)为深入公司企业文化建设及体现人文关怀,加强对员工企业文化的培训,人力资源部针对公司企业文化内涵,组织了企业文化知识竞赛。
3.员工日常行政管理
(1)为确保公司证照的齐全及完整,人力资源部对公司的组织结构、部门职能、岗位职责进行了深度理解,在加强规范管理,完善各项规章制度的同时,对公司的机要文件、来往函件、会议纪要、公司大事记、大事记等及时进行记录和整理,并建立索引,方便查找。
(2)起草和修改公司相关行政文件,对原有行政制度进行了梳理,并根据公司业务需要拟定新的管理制度。
(3)为规范员工行为,人力资源部制定和完善了《门禁管理规定》、《保安管理规定》和《宿舍管理规定》。
(4)为保障公司办公秩序,规范办公设备及用品,人力资源部对办公设备、办公用品进行了盘点,并制定了《办公用品管理规定》。
(5)起草发布《通知》及《公告》并在公司范围内进行宣传和培训。
4.员工薪酬和绩效考核
(1)随着新的工资制度的执行,对部分员工工资进行了调整。
(2)为体现员工的工作业绩及工作能力,人力资源部制定了《员工绩效考核办法》和《员工绩效考核表》等绩效考核文件,并进行了培训及宣讲,通过考核,评选出了2019年绩效考核优秀员工。
二、人力资源部工作中存在的不足
1.人力资源战略管理缺乏实践经验,很多都是借鉴别人的做法。
2.人力资源相关政策、制度在实践中经不起推敲,需要不断完善。
3.招聘调配体系及员工培训体系需要进一步优化。
4.员工日常行政事务管理需要进一步加强。
三、2020年人力资源部工作要点
1.继续加强人才引进、员工培训及人力资源开发管理机制。
2.建立公司人力资源战略体系和人力资源架构,初步完成人力资源体系框架。
3.制定并完善人力资源及行政管理制度,建立员工手册,规范员工行为。
4.加强对员工的企业文化培训,提升员工素质。
5.建立和完善工作流程。
6.建立公司人力资源数据系统,方便企业与员工各项数据查询。
7.做好部门领导交办的各项工作。
人力资源公司个人工作总结十篇三
以下是一份可能适用于公司人力资源个人工作总结的模板。请根据您的实际工作经验和成果进行修改。
标题:人力资源个人工作总结
尊敬的领导,同事们:
我在此以公司人力资源个人的身份向大家介绍我过去一年的工作总结。
1.招聘和人才发展:
我致力于优化我们的招聘流程,通过提高招聘效率来减少招聘周期,并积极推行员工职业发展道路,通过提供培训和发展机会来增强员工的归属感和满意度。
2.绩效管理:
我推动了我们的绩效管理系统的改进,使其更加公正和有效。我们也引入了新的激励机制,鼓励员工提高工作效率。
3.企业文化和员工关系:
我积极推动建立积极的企业文化,通过举办各种活动来增强员工的团队精神,并积极处理员工间的冲突,以建立更和谐的工作环境。
4.薪酬和福利:
我倡导公平和竞争力的薪酬政策,确保我们的员工得到满意的薪酬待遇。同时,我也推动了我们公司的福利政策改进。
5.未来展望:
对于未来,我将继续致力于提高员工满意度,增强企业文化,提高招聘和绩效管理效率,并推动公司的福利政策改进。
总结,过去的一年充满了挑战,也充满了收获。我期待着在新的一年中继续为我们的公司做出贡献。
谢谢大家。
此致
敬礼
[您的名字]
人力资源部
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人力资源公司个人工作总结十篇四
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
人力资源公司个人工作总结十篇五
2022年对于我们来说是充满挑战的一年,在这一年里,人力资源的工作重点是围绕公司的战略目标,做好人事管理,完善各项制度,并做好招聘工作,保障公司的日常运作。以下是2022年人力资源个人工作总结:
一、主要工作完成情况
1.制度建设
为了提高公司的规范化和科学化水平,我们制定了《员工手册》、《考勤制度》、《福利制度》等各项规章制度,并加强了制度的执行和落实,确保公司各项工作的有序开展。
2.员工管理
我们加强了员工培训和考核,提高了员工的业务水平和职业素养。同时,我们加强了员工关怀和激励,提高了员工的凝聚力和归属感。
3.招聘与配置
我们积极开展招聘工作,根据公司的战略目标,合理配置人才,确保公司的人才需求得到满足。同时,我们加强了人才储备和人才评估,为公司的长远发展提供了保障。
4.团队建设
我们加强了团队协作和文化建设,营造了积极向上的工作氛围。同时,我们组织了各类活动和培训,提高了员工的团队凝聚力和归属感。
二、工作中存在的问题和改进
1.人力资源配置和人才评估方面
我们发现存在一些不足,如人力资源配置不够合理,人才评估不够科学等。为此,我们将加强人力资源配置和评估的改进,提高公司的招聘和配置水平。
2.员工培训和考核方面
我们发现存在一些问题,如培训和考核不够系统化,评估不够科学化等。为此,我们将加强员工培训和考核的改进,提高员工的业务水平和职业素养。
3.员工关怀和激励方面
我们发现存在一些问题,如员工关怀和激励不够充分,激励措施不够多样化等。为此,我们将加强员工关怀和激励的改进,提高员工的凝聚力和归属感。
总之,我们将继续努力提高人力资源的管理水平,为公司的发展提供更好的支持和保障。
人力资源公司个人工作总结十篇六
一、工作总述
回顾过去的一年,我在公司的人力资源部门担任职务。在此期间,我积极参与了各项人力资源工作,包括员工招聘、培训、薪酬福利管理、绩效考核以及团队建设等。通过团队的努力,我们成功地完成了公司的人员配置,优化了员工结构,提高了员工满意度,为公司的业务发展提供了坚实的人才保障。
二、工作亮点和成果
1.员工招聘和配置
我们成功地扩大了公司的人员规模,并在全国范围内吸引了更多的优秀人才。通过改进招聘流程,我们提高了招聘效率,并确保了人才的及时到位。
2.员工培训和发展
我参与了多个员工培训项目,包括新员工培训、技能提升培训以及晋升培训。这些培训项目不仅提高了员工的专业技能,也增强了公司的凝聚力。
3.薪酬福利管理
我们优化了薪酬福利政策,提高了员工的满意度和留任率。通过定期的市场薪酬调查,我们确保了公司薪酬政策的竞争力。
4.绩效考核和团队建设
我们建立了一套全面的绩效考核体系,以激发员工的工作积极性。此外,我还参与了多个团队建设活动,增强了团队之间的协作和凝聚力。
三、工作不足和改进方案
在过去的一年中,我在工作中也遇到了一些挑战和困难。例如,在招聘过程中,我曾遇到一些招聘渠道效果不佳的问题。为了改进这个问题,我计划进一步优化招聘渠道,提高招聘效果。
四、未来展望
对于未来,我将继续致力于人力资源工作,为公司的发展提供坚实的人才保障。我计划进一步优化招聘流程,加强员工培训,改进绩效考核体系,并提高薪酬福利政策的竞争力。
五、总结
总的来说,过去的一年是充满挑战和收获的一年。通过团队的努力,我们取得了显著的工作成果。
人力资源公司个人工作总结十篇七
(1)获取
根据企业目标确定的所需员工条件,通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。
获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。
a.工作分析:是人力资源管理的基础性工作。在这个过程中,要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述,编写出岗位
说明书
。b.人力资源规划:是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测,供给则涉及内部与外部的有效人力资源。
c.招聘与挑选:应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式,如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。挑选有多种方法,如利用求职申请表、面试、测试和评价中心等。
d.使用:经过上岗培训,给合格的人安排工作。
(2)整合
通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合,使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念,使之形成高度的合作与协调,发挥集体优势,提高企业的生产力和效益。
(3)保持
通过薪酬、考核,晋升等一系列管理活动,保持员工的积极性、主动性、创造性,维护劳动者的合法权益,保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工满意感,使之安心满意的工作。
保持职能包括两个方面的活动:一是保持员工的工作积极性,如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等;二是保持健康安全的工作环境。
a.报酬:制定公平合理的工资制度。
b.沟通与参与:公平对待员工,疏系,沟通感情,参与管理等。
c.劳资关系:处理劳资关系方面的纠纷和事务,促进劳资关系的改善。
(4)评价
对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价,为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。
评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心,它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。
(5)发展
通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发,促进员工知识、技巧和其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。
a.员工培训:根据个人、工作、企业的需要制定培训计划,选择培训的方式和方法,对培训效果进行评估。
b.职业发展管理:帮助员工制定个人发展计划,使个人的发展与企业的发展相协调,满足个人成长的需要。
一、20xx年人力资源工作总述。
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。
三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)通驿分两类进行定岗定员:
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、
劳动合同
管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
人力资源公司个人工作总结十篇八
2022年对于我们每个人来说都不可能是轻松的一年,竞争与压力越来越激烈,生活与工作的挑战,我们必须每天迎着初升的太阳去赶路。x年x月份,我幸运的加入了。人力资源这个团队,并尽职尽责的完成了自己的工作。x年即将结束,我觉得有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,总结经验,提升自己,不断改进工作方法,提高工作效率。
一、x年的工作回顾
(一)熟悉公司概况。
x公司是一家网络公司,作为人力资源新手,首先就得了解公司基本情况,熟悉公司文化。初入公司,我有幸参加了公司组织的新员工培训。了解了公司的历史和现状,更熟悉了公司的各项规章制度和并对部门与个人职责做了进一步了解。使自己更快适应公司的工作环境。
(二)人力资源部分工作。
1.制作员工一览表,制作员工通讯录,这在我看来是个最简单,却责任重大的任务。我主要负责的是x至x月份入职的新员工,从查名单、填表、完善信息,到最后上交,除了同事的帮助,我按照相关规定,严格把关,基本做到了表格的完整和准确。
2.招聘新员工。
x年的招聘工作,我主要负责的是通过智联网上的招聘进行筛选,电话通知面试及后续的筛选、复试、政审。x年共入职x人,除去学历不符合的x人,人职相符的x人,其中x人正在试用。
3.组织x年团拜会。
x年x月x日公司举办了x年团拜会,作为人力资源的我,负责会议的准备工作,包括会议的组织,签到,抽奖环节的策划,会议内容的记录,以及会议结束后颁发奖品及红包。我把握了整个流程,从策划到结束,从中锻炼了自己的组织能力,也积累了一定的经验。
4.完善了公司相关制度。
作为刚入职不久的新员工,公司给了我最大的鼓励,让我有机会参与到完善公司制度这个重要的环节。我参与了《员工绩效考核制度》的制定,通过与领导和同事的交流,我更是熟悉了公司的相关情况,明确了考核制度的重要性。这让我对人力资源部分的工作有了更深的了解。
(三)其它工作。
1.协助招聘。
x年招聘工作中,我有幸参与了协助,包括初试、复试、政审等环节。这让我更深入的了解了招聘的流程,以及不同阶段需要注意的细节。
2.参加野外拓展。
x年x月,我有幸参加了公司的野外拓展活动。这次活动增加了我的勇气和胆识,让我在挑战自我,超越自我这个过程中深深体验到沟通的重要性。更让我更好地理解了团队的力量,这对我以后的工作有着很重要的意义。
二、x年的工作计划
(一)完善人力资源相关制度。
在以后的工作中,我将继续完善人力资源相关制度,并在实践中不断修改,使其更符合公司的实际情况。
(二)协助领导完成招聘工作。
作为人力资源,我将继续协助领导完成招聘工作,积极了解公司的需求,通过多种渠道寻找符合条件的人选,并负责初试、复试、政审等环节。
(三)加强员工培训。
随着公司的发展,将会有更多的员工需要培训。我计划与各部门协调,制定员工的培训计划,提高员工的综合素质,包括专业知识,技能和相关法律法规等。
(四)组织公司活动。
为了提高员工的凝聚力和团队合作精神,我计划组织一些公司活动,如户外拓展,文艺比赛等。这不仅有利于员工的身心健康,也有利于提高工作效率。
(五)完成领导交办的其它任务。
三、总结
x年的工作经历,让我在熟悉了人力资源的日常工作的基础上,了解了公司的基本情况,明确了工作的方向,提高了工作能力。在以后的工作中,我将继续努力,提高自己的业务水平,为公司的稳定发展做出更大的贡献。
人力资源公司个人工作总结十篇九
今世人力资源治理是赞助公司面对cxu的变更晋升员工素质和技能,完成公司战略成长目标。这就必要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳感人事治理规定》、下发了员工手册,并依据员工需求详细订定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40xxxx人,人均参加军训20学时、接收理论知识讲课60学时、参看考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷繁表示将培训中所学的知识、理念、代价看酿成本身的工作热情和优质办事,去支持公司,积极主动地去工作。通过xx节的查验,员工的综合素质和整体办事意识均有很大进步,此次全员培训收到了优越的后果。
在人力资源治理与开拓方面,我部为进一步做大好人力资源治理根基工作,在增强定岗定员、人力资源培训与开拓、人力资源治理信息化和人力资源治理制度扶植有效结合的同时,cxu开发人力资源治理人员视野,把握人力资源动态,接受外部先进的人力资源治理思想和理念,进行人力资源治理革新与立异。形成了人力资源治理人员月例会制度,在人力资源治理人员中间提倡“学习、积累、总结、进步;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。
今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅游行业在不合的季候、不合的岗位有不合的人力需求环境,我部实时、合理调配工作人员,包管了各岗位工作的有序运行。
六是在日常治理交纳住房公积金的同时矫正了89条差错信息;
十是共受理游客投诉1xxxx,办理1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在办理傍边。
十一是客岁末,我部门草拟了《团体公司薪资革新》,这个革新规划目前正处于讨论阶段。
十二是依照团体公司《员工劳动掩护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾65xxxx条;香皂180xxxx块。
继承秉承“连合、务实、开发、立异的企业精神,将下一年度的工作设计
1、订定《团体公司工资制度革新规划》,通事后组织实施。
2、完成职工工龄肯定工作。
3、树立绩效稽核评估规划并组织实施。
4、干部、技巧人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺氨赡相关录用手续。
6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动掩护用品的发下班作。
8、实时做大好人员调配工作。
20xx年的诸多优越因素必将成为我们团体公司快成长、大成长的催化剂,在感悟着曩昔的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源治理工作真正成为企业成长的基石。
人力资源公司个人工作总结十篇十
在已经度过的20xx年中,我们公司的`业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
截至20xx年x月x日员工数xx人,其中办公室x人,财务部x人,售后部x人,采购部x人,销售中心x人,批发部x人……,主管以上管理人员占总人数的11.9%,员工占总人数的88.1%。
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)分两类进行定岗定员
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
(二)根据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施,严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是公司的发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
在20xx年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够。
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在20xx年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位。
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位。
员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面。
(五)档案管理不到位。
档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题,我部将进一步改革方法,更新观念,强化措施,认真加以解决。
人力资源公司个人工作总结十篇十一
20xx年,是收获的一年,是我们飞速发展的一年。今年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线,努力学习,积极工作,同心协力,努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
在思想上,我部同志积极学习了“xxxx”的重要思想,积极参加了委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动,并结合本职本岗的实际进行讨论,不断提高认识,做好工作;组织参加了“市一年一小变”成果展览,参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国56周年的文艺演出;出版了公司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试,全部成绩优良。
认真做好公司干部职工的考核工作。在完成xx年的年度考核后,继而进行了20**年第一季度的工作考核,在公司领导的带领下,参加了每个部室的工作小结,了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求,促进了各部室的工作开展。
1.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标,先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担,使服务公司的临时工大幅减少人;同时重新调整核定临时岗位的设置,使原来多人的临时工队伍减至人,并与之签订了劳动合同;为了充实加强公司的综合档案室管理,返聘的一名优秀的退休档案管理员;及时为公司名同志办理了调入公司一系列的手续;给产业服务公司的名职工签订了劳动合同,保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。
2.草拟公司机构改革和部门调整的,制定了各部门和岗位的职责,在公司班子的领导下,组织实施双向选择上岗,一定程序调动职工的积极性和创造性。
3.较好地完成了公司职工xx年度工资标准的调整和20**!20**年度职工正常晋升工资的工作,完成了20**年增加职工生活补贴的调整工作。
4.制定实施《公司引进奖的管理规定》;
《公司安全防火管理规定》;
《公司劳保卫生用品管理规定》;
《公司具办公用品管理规定》。
5.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作,取得初步成效。
6.加强了公司的安全防火工作,除由公司总经理与各部室领导签订领导防火安全责任书外,还与进驻的多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。
7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作,职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高,做好职工公费医疗的*、补证、更改医院等手续。制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》,协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工(家属)人次。
8.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系烈的月度、季度、年度统计报表。
9.参加了在上海召开的全国工作年会,并及时将年会的精神和部副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工,以推进创新工作。
10.严肃认真过细地做好文书工作,一年来,收文、送办、催办的文件份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共份。严格执行公司用印批务的规定,为公司把好各种印章使用的关。
建立了公司计生档案,组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续,并主动与街道沟通联系,共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期,确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、独生子女*率和投保率等7个指标全部100%达标。
回顾这一年的工作还是存在着许多不足:
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题,20xx年人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,12年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在20xx年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。12年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活
关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!
人力资源年度工作总结 | 人力资源年终工作总结 | 人力资源个人工作总结
人力资源公司个人工作总结十篇十二
工作快要结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和
工作计划
,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:一、公司基本人力状况分析
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20xx年-20xx年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及
岗位职责
等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、
培训工作总结
20xx年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20xx年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20xx年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
以上就是公司人力资源部本
年度工作总结
,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结:
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40x人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅*业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
十是共受理游客投诉1,解决1,另有投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。
十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14套;棉鞋411双;毛巾65x条;香皂180块。
四、20xx年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
人力资源公司个人工作总结十篇十三
一、20____年人力资源工作概述。
20____年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办
法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。