2023年产品承诺书(通用11篇)
在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
产品承诺书篇一
1、我司对所售产品提供的'质保期。
2、质保期内发现产品有质量问题，我司保证接到通知后 1个工作日内（重大质量问题4小时内）到达现场处理以确保产品的正常使用。
3、质保期内发现产品有影响使用的质量问题，我方负责更换，并保证补货时间在20天内。
4、凡我公司售出产品，均提供免费指导安装。
5、灯具安装调试完毕后质保期内可以进行 1次 免费的例行检查。
6、质量保障措施，若产品质量出现问题，我公司可及时提供维修更换服务。
7、质保期后，如有质量问题我司保证在接通知后 1个工作日内（重大质量问题4个小时内） 到达现场处理，并承诺以合同价格提供配件服务。
8、我司承诺所提供产品为正品雷士，如发现有假，愿承担一切后果并赔偿。
9、质保期从货物到甲方地址2个月后开始起算。
落款盖章
________年____月____日
产品承诺书篇二
我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的'产品销售的方便和成功，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：
1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理，客户方支付维修费及运费。
1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户提供专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。
二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内提供明确的解决方案。
三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训，使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识，知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道，以保证客户放心使用华菱产品。
四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责维修服务，旧件返回厂家进行技术鉴定，通过先进的dms管理系统全国联网共享维修信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开服务配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。
六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各服务机构配件的发送，督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同，制定需求计划，储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对，并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位，边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，边远地区6日内到位（车架、驾驶室除外）。零部件自用户购件之日（以开发票时间为准）起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。
产品承诺书篇三
为保证所销售的蜂蜜产品质量满足保障人体健康人身安全的`要求，作为本店(点)的负责人，特作出如下承诺:
1.严格遵守《食品安全法》的规定，守法经营，诚实守信，维护消费者的合法利益，严把蜂蜜产品质量安全关。
2.保证从业人员取得健康证明后从事食品流通经营活动，每年进行健康检查。
3.保证经营蜂蜜食品场所的环境、设备、设施，符合与食品流通相适应的要求。
4.保证购进和销售的蜂蜜产品来源渠道清楚，供货方信息真实、完整、票证齐全，标签标识齐全,建立蜂蜜产品进货查验及记录制度，查验记录保存期限不少于二年。
5.主动向消费者提供销售凭证，自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货义务。
6.保证不购进和销售6-8月份采收的蜂蜜产品。
7.制定食品安全事故处置方案，定期检查蜂蜜产品质量，进货时如发现疑似有毒有害、掺杂使假的蜂蜜产品，应及时报告当地食药监管部门。
8.保证销售的蜂蜜产品必须批批有检验证明，对检验证明不全的蜂蜜产品销售前必须做动物实验，确认无毒无害后才能销售。
9.自觉接受食品药品监督管理部门对本店（点）的巡查、回访、食品质量安全抽查等各种监督方式。
如发生违反食品质量安全有关法律法规和上述承诺，本店（点）及我个人愿承担法律范围内的一切责任。
店（点）名称：
负责人：
年 月 日
产品承诺书篇四
xxxxxxxxxxxxx公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨：高效、负责、解惑
我公司服务目标：只为客户服务
xxxxxxxxxxxxxxx公司
代表人：xxxxxxx
xx年x月x日
产品承诺书篇五
首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。
全部产品免费保修或软件升级_____年，即_____年的质保期/服务期，质保期/服务期内提供上门维修服务;质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。
如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：
由于地震、火灾、雷击等不可抗力因素造成的损坏或故障。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
产品承诺书篇六
1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。
2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。
4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。
5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。
二、售前服务承诺
1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
三、售中服务承诺
1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
四、售后服务
1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
2、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
3、 对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的'考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
产品承诺书篇七
根据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的精神，为了提高电站及输变电配套产品的质量，确保用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到：
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的.产品实行终身保修服务。
产品承诺书篇八
对于贵公司（厂）水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：
一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；
二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；
三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。
四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；
五、对于需方的技术咨询，随时给予解答；
当接到用户反应质量问题的.信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。
产品承诺书篇九
致：和田县政府采购中心：
若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：
1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。
2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5. 本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。
6. 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。
7. 产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。
8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
承 诺 单 位：
承诺人(签章)：
身 份 证 号：
办公常住地址：
联 系 方 式：
20xxx年x月x日
产品承诺书篇十
为了规范市场管理，创建良好的市场竞争环境，响应银联，人行等监管机构的监管政策，有效的把控金融风险，针对网络渠道违规售卖、宣传移联产品及产品不规范市场报价事宜，我公司做出如下郑重承诺：
2. 我公司坚持自主经营，不向自有分公司以外的机构或个人分包、转包任何业务；
3. 我公司切实履行对所发展商户实地现访工作，确保商户主体及业务真实合法，监督商户按照收单协议合法规范地使用收单服务并履行义务。
4. 我公司使用移付宝及相关品牌标示, 按照规范宣传及合规销售合理使用。遵守中国银联和各金融机构的规章、办法，未经正式授权，我公司不得擅自使用银联及其他金融机构的名称、标示。我公司规范推广和宣传，杜绝虚假或采用可能误导公众的宣传方式。
1. 我公司配备专人负责业务风险管理工作，配合移付宝
按时完成对签购单调阅、商户巡防和商户违约处理工作；
2. 我公司配合移付宝完成对商户收单业务的使用配合和风险防范的培训工作，做好机具日常维护服务等工作。
合作方签章：
年 月 日
产品承诺书篇十一
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
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