2023年质控中心工作计划(汇总11篇)
做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。计划可以帮助我们明确目标，分析现状，确定行动步骤，并制定相应的时间表和资源分配。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。
质控中心工作计划篇一
本学期，我校认真学习贯彻“十七大”对教育提出的一系列方针政策，紧紧围绕“办环境优美、队伍优秀、管理优良、成果优异的学校，让每一个孩子享受优质教育”的办学目标,牢牢把握“教育观念要有新跨越，学校管理要有新举措，校园建设要有新变化，教育质量要上新台阶”的工作要求，利用创建镇江市教育现代化小学和成省级社区教育中心为契机，进一步深化课程改革，推进素质教育，提高教育质量；努力改善办学条件，促进教育均衡发展；巩固和扩大过去的建设成果，提升学校硬件资源的开发和利用效益；大力加强教师队伍建设，提升教育优质化内涵；进一步加强内部管理，又好又快地建设和谐校园，中心小学学校工作计划。
（一）、坚持“以德立校”，建设文明和谐校园。
1.抓好队伍建设，强化德育意识。
首先，完善管理网络。德育管理是一个整体系统，继续建立完善校内的德育管理网络格局，实行校长总负责，少先队具体负责，法制副校长密切配合，党团组织通力协作的德育管理机制。根据德育工作目标、内容、实施途径，建立、健全岗位责任制，形成齐抓共管的合力。其次，加强队伍建设。重点抓好班主任队伍建设，构建班主任队伍科学管理的机制；一是建立班主任岗位职责规范，抓好班级常规考评工作；二是每月召开班主任例会，加强校本培训研讨交流，提高班主任的工作水平；三是继续实行文明班级、“优秀班主任”的评比活动，进一步提高班主任工作的积极性；四是切实关心班主任，并在职称评定、职务晋升、评优评先等方面向优秀班主任倾斜。再次，建立育人体系。教师是学校德育工作的主体力量，培养高素质的人才必须有高素质的教师，教师的师德状况如何，直接影响学校的校风、教风、学风建设和教育质量的提高。教育者必先受教育。学校将进行法规、德育文件和《公民道德建设实施纲要》的专题学习和讨论，开展“爱岗敬业”、“正师风、扬师德、廉洁从教、为人师表”等主题的教育系列活动，并充分发挥党员的先锋模范作用，使全体教师主动适应德育教育的新形势，真正成为德育管理者，实现德育“全员管理、全面管理、全程管理”，形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围。
2.抓好常规教育，构建德育体系。
加强学生思想道德教育。精心组织开展好每周一次的升旗仪式。通过升国旗、唱国歌和国旗下的讲话，培养和激发学生的爱国主义情感。国旗下讲话内容以“常规”为主线，做到学期有计划，周周有主题。要充分利用德育基地以及丰富的人文资源进行爱国主义、集体主义教育，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。狠抓规范养成教育。抓好学生的日常行为规范管理是加强校风建设的重要抓手，养成教育也是小学德育的重要内容，学校工作计划《中心小学学校工作计划》。本学期我们要着力抓好文明习惯的教育和训练。各班要利用晨会、班会、队会加强《中小学生日常行为规范》、《茅山中心小学学生在校一日常规》的学习和训练。要将“卫生、纪律、出操、就餐、乘车”等几项评比活动抓实，行政、教师值日及时到岗到位，充分发挥学生的主体作用，对各班的卫生、文明礼仪、两操等情况进行综合考核，每天公布结果，每周进行小结。加强法制纪律教育。我们将继续加强法制宣传教育，把法制教育与道德教育，与预防违法犯罪教育结合起来。我们将开展丰富多彩的活动，在活动中强化学生的法制意识，继续做好《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等有关法律、法规的学习宣传。班主任要针对学生学习、生活实际宣传、普及法律知识，同时把课堂教学与课外活动、社会实践结合起来，增加学生法律意识，培养情操、提高素养。定期邀请校外法制副校长来校指导学校开展法制宣传教育，扎实抓好后进生的帮教工作，防止在校学生违法犯纪现象的发生。开展心理健康教育。心理健康教育是学校教育工作的一项重要内容。学校以教育部颁发的《中小学心理健康教育指导纲要》为指导思想和基本原则，明确心理健康教育的目标、任务、内容、途径与方法等，充分发挥心理健康指导教师和心理咨询室的作用。班主任要通过观察、谈话、问卷调查等形式关注了解学生心理品质的发展状态，并加强针对性的心理健康指导，及时矫正某些学生的畸形心理，学校也将不定期组织学生观看有关的影像资料，培养学生健康人格，增强他们的心理耐挫力和适应社会的能力。加强安全防范教育。确保一学期无安全事故。要把安全教育纳入学校正常的教育教学内容之中，全面培养学生的安全防范意识和自我保护意识，提高学生的综合素质。各班的安全事故由班主任、分管主任、校长分层次处理，重大安全事故上报教育局。
3.拓宽育人渠道，提高德育实效。
努力形成学校、家庭、社会三结合教育网络。发挥家庭教育的作用。通过召开家长会、家长学校、家访等多种形式，与家长建立经常性的联系，积极向家长宣传新形势下家庭教育的重要性、紧迫感，引导家长优化家庭教育环境，帮助家长树立正确的人才观，掌握科学的教育方法，提高家庭教育的水平。营造良好环境。即加强对周边环境的综合治理，努力营造良好的社会育人环境。要充分发挥校外德育基地的作用，开展综合实践活动和社区共建活动。积极探索建立各种学生社会实践基地，与有关部门密切合作，开展科技创新、绿色环保等活动。在此基础上，学校将在社区、单位聘请学校的校外辅导员，负责对在社区基地活动的学生进行德育指导。
4.发挥少先队作用，丰富活动内容。
以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机，通过丰富多彩的少先队活动，让学生在活动中得到体验，从而提高德育实效。本学期学校将以各种形式继续开展“我做合格小公民”的宣传教育活动，具体落实“五小”行动，结合“爱国”“诚信”等主题教育活动，有针对性地开展读书、征文、演讲、知识竞赛、歌咏比赛等系列活动，组织相应的主题班会活动、方案评比。定期开展好主题班会系列活动，发挥主题班会在德育工作中的'作用。同时要创新少先队体验活动，切实抓好社区教育与校外德育基地教育。充分利用校外德育基地资源，组织开展丰富多彩的教育活动。加大辅导员队伍和班队干部的培养培训力度，深化对学校班队活动的理论研究，扎实开展丰富多彩、寓教于乐的少先队活动。
质控中心工作计划篇二
xx年我所监控分中心工作在管理所党支部和所领导的大力支持与指导下，各项工作都朝着规范化、制度化方向发展，监控工作水平得到了进一步提升。现将上半年的工作情况汇报如下：
一、加强对监控室分中心监控人员，职业道德的教育，提高思想政治觉悟，努力培养造就一支高素质的监控队伍。
1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习，树立服务意识、大局意识和责任意识，使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足。
2、在组织监控员政治、业务学习的同时，积极开展岗位机电应用学习和技能培训，不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低，业务素质差，上半年开展了三次岗位培训，通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。
3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我监控分中心加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟，在职工心中树起廉政大旗。
二、档案管理规范化
1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象，在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化，从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一，达到了各站统一。
2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题，制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。
1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况，制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心，使监控人员能严格遵守各项规章制度，监控室24小时有人值班，保证三十天的监控录相资料完整清晰。
2、加大监控室环境卫生管理，要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除，做到监控室内无杂务，窗明、地净、墙洁。
3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控，做好监控记录的详细记载，详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录，保证各种监控记录详细齐全，保证监控资料的准确性、真实性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及时将异常情况上报监控总中心和所领导，并将异常情况通报交警和路政部门，随时掌握事态的进展，通过短信实时更新交通信息。
5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况，做好上报、记录、录像等工作。
下半年工作要点
一、去芜存精，创新工作理念，提高监控人员服务标准化1、将上半年工作中的各项要点总结归纳，继承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念，提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时，下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识，做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽，都能看到，指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作，将各种不良倾向解决在萌芽状态。
2、更新管理理念，延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量，遇有政策咨询和投诉事件时，要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作，树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念，提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。
二、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养
1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
2、当发现设备故障，又无法自我维护时及时的将设备情况
上报业务股，保证监控工作的正常运行。
三、建设节约型监控分中心（1）节约用电
a、合理设置空调温度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天气下不开空调，提倡尽量不开空调。
b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。
c、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下，合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。
（2）节约办公用品
a、尽量使用每张纸，对使用过复（打）印纸进行再利用，尽可能双面使用纸张，节实减少纸张消耗。
b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用，充分利用办公自动化系统，将部分通知、报告利用网络上传下达，减少纸张、墨粉使用量。
c、将单面使用后剩余的纸张装订，作为草稿纸，减少纸张的浪费。
三、加强数据分析，从自身做起提高数据的敏感性。1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计，填写班次稽查报表，对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。
2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志，
对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析，形成书面材料并上报处、所领导。
质控中心工作计划篇三
围绕学校工作计划，坚持质量立校，求真务实，坚持教研为教育决策服务，为教师教学服务，推行“理想的教研”，追求“有效的教学”，促进“规范的管理”，不断提高每一位教师的教学、教研水平，使我校的教学工作再上一个新台阶。
1、进一步巩固《小学生日常行为规范》教育成效，开展以班风、学风建立为重点，以理解贯彻为主线的系列常规教育活动，做到月月有思想教育重点，周周有教育主题，坚持执行“两个评比”和“班主任月考核制度”，充分发挥班队组织和班主任、辅导员的主要教育功能，激发学生自主组织活动的能力，培养学生的道德情操和自我教育的能力。同时注重在各科教学中渗透环保、禁毒、法制、安全等专题教育，促进学生道德水平的提高。
2、强化常规管理，贯彻落实《扬中市小学教学规范基本要求》，对语文、数学、英语、音乐、美术、体育、科学、品德与生活、品德与社会等学科的备课、上课、作业的布置与批改、辅导与考试等教学基本环节进行规范管理，努力达成教学纲性要求。规范学校课题研究的管理，进一步明确责任和研究的目标，做到人人参与课题研究，尽可能避免课题研究的“多”、“滥”，减少课题研究的功利性，提高其实用性，从而达到追求有效教学和管理，积极提高学科教学的质量的目的。
3、积极开展“三大”教育活动，加强教师的理论素养和教育教学培训。首先建好教师阅览室，持续开展读书活动，举行读书笔记展览和“以校本教研促进课堂教学质量提高的方法与实践”的专题交流。其次开展青年教师基本技能培训，采取自练和集中评比考核相结合的方法，开展钢笔字、粉笔字、课件制作、教材分析等专项技能训练。第三加强教研组、备课组建设，提高教师的课堂教学能力。通过教材培训、教材分析评比、“骨干教师课堂开放日活动”、行政人员随堂听课、教师上教研课观摩课评比课等活动，开展“如何加强课堂教学的有效性”、“如何提高学生的语文素养”、“陶行知生活教育理论在新课程背景的实践与研究”等专题的课例研究，发挥骨干教师的引领作用，为教师搭建了集体交流、实践探究、行为反思、理论构建为重心的有效教研模式，帮助教师将教学方法的研究引向深入，促进教师课堂教学水平的提高。
4、本着注重学生全面、终身发展，不断改进培养模式，减轻中小学生过重课业负担，着力提高科学文化素质，培养创新精神和实践能力的宗旨，本学期将进一步继续深化“课程超市”建设，将课程超市分德育类、综合实践类、活动探究类课程，其中综合实践类开设了信息技术、校本课程、劳技教育、综合实践活动等，活开设了舞蹈、合唱、、数棋、绘画、编织、剪纸、各类传统体育活动（如篮球、足球、排球、乒乓、象棋、游戏）等30多个科目，全体学生参与其中，既促进教师课程开发能力的形成，又能提高学生的综合素质，选拔人才参加各类竞赛，努力争取优秀成绩，为学校争光。
5、配合校长室迎接省教育现代化验收考核，加强图书室、资料室、多媒体教室、电脑房、美术室、实验室等专用教室建设、设用和管理，及时更新丰富校园网页，提高现代媒体的使用率，强化其服务功能。
6、牢固树立“以人为本、健康第一”的理念，认真组织实施《国家学生体质健康标准》，配齐配足基本体育设施和器材，开足上好体育课，推广好《第一套全国中小学校园集体舞》和体育大课间活动，确保学生每天有一小时体育锻炼活动，增强学生体质。有效组织学校田径队、篮球队、排球队等运动队的组建和训练工作，积极参加扬中篮球、田径、“冬锻三项”等竞赛工作，争取出好成绩。开发以棋类教学为重点的校本课程，修订《象棋教学课程纲要》和象棋教材，上好象棋课，开展好每周一次象棋课外活动和每月一次象棋比赛，建好棋室、棋园和棋廊，努力营造棋文化，丰富体育活动内容和校园文化，形成学校办学特色。
7、以综合实践课程的开设为突破口，建好学校劳动基地，开展以“花卉种植”为主题的实践活动，美化校园环境，培养学生的劳动意识和技能。
8、制定落实创建“书香校园”读书活动计划，建设班级图书角，构建“丰富学生语文底蕴提升学生语文素养”的背诵课程，把课外阅读作为语文学习的一个必修课程，让学生在读书中汲取营养，收获进步，享受读书的快乐，为终身发展奠基。
9、加强自身建设，树立良好形象努力学习政治业务理论，提高自身的教研水平。发扬爱岗敬业、乐于奉献、勇挑重担的精神，增强服务意识，甘作人梯，细致工作，帮助教师解决教学中的各种困难。
月份内容
9月小学数学苏教版国标本第十一册教材培训
举行小学校园集体舞培训
制定各项计划
小学语文苏教版国标本第十一册教材培训
开学典礼
开学常规检查
教龄10年内青年教师教材分析评比活动
扬中市小学英语教研组长会议、做好小学生英语口语竞赛的准备工作
教学五认真月检查
3a教材培训
扬中市小学美术教研活动
青年教师博客制作辅导
构建“丰富学生语文底蕴提升学生语文素养”的年级背诵课程初稿
10月理论专著阅读辅导
学习落实“扬中市小学教学规范基本要求”
青年教师课件制作培训
构建扬中市“丰富学生语文底蕴提升学生语文素养”的背诵课程
“新秀杯”课堂教学选拔赛
扬中市六年级备课组长会
4a教材培训研讨
扬中市小学生文艺汇演
扬中市小学体育教研活动：三跃中心校（下旬）
扬中市中小学生田径运动会
校园集体舞班级评比
修改完善学校综合实践课程方案，整理过程性资料
开设教师讲坛，交流教育教学札记
举行扬中市中小学体育教师体操教材教学评比活动
11月扬中市青年教师“新秀杯”课堂教学大比武
小学语文学科专题活动--
语文基本功内涵以及如何培养学生的语文基本功
语文、英语青年教师教材分析评比
教龄10年内数学青年教师自制试卷评比
镇江市小学综合实践活动课程实施现场会
6a教材培训
5a教材培训
理论专著阅读辅导
“扬中市小学教学规范基本要求”落实情况月考核
扬中市中小学生男子篮球赛
12月扬中市拔尖人才课堂教学展示
学校课程超市课程活动情况展示
35周岁以下青年教师教学基本功比赛
专著阅读辅导
扬中市小学数学青年教师试卷命制评比活动
扬中市“读一本好书，写一篇质量较高的文章”活动交流
组织教师参加省中小学美术优质课观摩活动（无锡）
扬中市第七届中小学生“冬锻三项”比赛
教师读书笔记展览
扬中市体育优秀论文评比
1月扬中市“实施有效教学策略大家谈”征文评比活动
“语文基本功内涵以及如何培养学生的语文基本功”网上发稿情况统计
期末考试
各项工作总结
“丰富学生语文底蕴提升学生语文素养”的背诵课程的背诵情况考查
扬中市调研性检测
质控中心工作计划篇四
中心发展的指导思想：
一、学校概况：
今年学校在校学生45人，年龄从一岁半到18岁的学生，生源来自全国各地，其中包括北京市的学生一半以上，服务形式分日托、周托、全托、小时个训及送教上门，全年康复学生近80余名，多名孩子进入到普小和普幼，康复效果良好。今年年初被北京市残联定为指定的康复机构。六月，朝阳区民政局对中心进行了年审，各项财务指标，符合要求，学校通过了民政局的年度审核工作。12月初，我们还要接受市残联的评估验收工作，争取取得好的成绩，为明年的发展打下基础。
二、改善办学条件，创造良好的办学条件
今年我们中心在国美第一城又续租了三年，合约签到了20xx年，这样保障了康复场所的稳定性，增强了我们为康复事业奋斗的信心和决心。为了改善办学条件，我们投资几万元，在室外扩建了一个玻璃屋，安装上了防盗门，增加了建筑面积，环境美观了，又保证了师生的安全性。室内环境我们也进行了隔断的改造，节省了空间，增加了教师宿舍和学生的个训室，保证了教学资源的合理利用。
目前，全社会已经进入了信息时代，为了使聋儿能与时代同步，开阔视野，丰富业余生活。我们购买了多台电脑，在教学中我们也增加了电脑课程，方便学生技能的培训。总之，物质条件的改善，促进了教育教学的发展，受到了学生和家长的好评。
三、规范管理，以人为本
学校建校五年来，不断建全管理制度，今年市残联9月下发了一系列康复机构必须遵偱的管理条例，使我们有依据的可以遵照执行。我们把制度装订成册，在每周的全园会上，逐项进行认真学习，把康复思想、教育理念，管理制度运用于康复中心的管理中，使管理更加规范化。学校定为逐级负责制，主任——副主任——班主任、、、、、各岗位如教学管理、后勤管理、安全管理等方面，分工明确，各负其责，教师每月的教学成绩，分为一二三等奖进行考评，每半年学校对教师进行总结评定，使教师在考评中即有压力又有动力。
安全工作是我们做好教育教学工作的前题，在工作中我们时时提醒教师树立正确的安全意识，杜绝安全隐患，每天有设备的安全检查，由于安全工作做的扎实，因此全年未发生安全事故。
四、服务品质
康复中心处在国美大的社区当中，我们依靠社区资源，为本区的听障儿童提供免费的咨询与上门服务，与社区多次开展普及康复知识的讲座，使聋儿家庭掌握了康复知识和方法，二岁前的婴幼儿，我们定期去家中访问，了解孩子发展情况，定期进行听力语言评估，解决了本区内聋儿的康复教育。为了解决聋儿上学难的问题，我们和朝阳区教育局联系，找到了朝阳区《博娅小学》，今年学校又有11名学生进入到了普小，接受了正常教育，外来学生的学费问题一直以来困扰着家长，我们和学校达成共识，减免一些学费，使康复后的学生能够进入主流社会，这一措施受到了家长的肯定。
为了提高服务品质，我们今年采取了以下措施
1、每月在校开展家长班的讲座，使家长在短期内接受康复知识，配合学校教育。
2、每月在校内进行开放日活动，让家长了解孩子在校康复情况
五、合作办学，提高教学质量
目前学校由于面积小，资金困难，不具备为聋儿进行听力测试的条件，这是阻碍我们发展的困难之一。可喜的是今年9月，我们与中国聋儿康复中心签定了服务协议，和中聋康的合作，利用他们的教育资源，解决了我们这方面的不足，一方面在校学生可以定期到中聋进行听力语言及学习能力评估，另一方面中聋康定期会来校组织学习，让专家给教师与家长进行讲座，方便了家长，促进了教育教学的发展。在合作的过程中，我们也学到了很多保贵的经验，在中聋康购买了很多教材运用到实际教学中，使教育教学更规范化。
今年3月开始，同仁医院的听力研究生，为了搞听力评估的课题研究，也与我校合作，为学生进行了听力语言发展的评估测试，通过合作办学，我们的学校各方面发展的越来越好！
六、服务队伍建设：
目前学校教师18人，全部是专科以上的学历，新教师参加了市康复中心的教师培训，取得了合格证书。今年我们提高了教师的工资待遇，使教师队伍更稳定。为了提高教师的业务水平，我们每周二进行教研活动，把康复知识与技能传授给教师。青年教师的思想教育也很重要，她们远离亲人，有些教师思想不成熟，遇事不知如何处理，对待教师的成长，我们一方面在生活上关心照顾她们，另一方面在全校会上定期进行师德教育，从如何使自己成为一名合格的教师入手，教育教师树立良好的职业道德观念，树立起特教老师的美好形象，教师在澳美这个大家庭里感受到了集体的温暧，学校处处洋溢着团结和谐之风。
七、领导的关怀，促进中心的发展：
今年9月，朝阳残联王理事长在教师节来临之际，到学校参观，听了米校长对学校各方面的汇报，王理事长肯定了我们特教工作者的成绩，并寄予了希望，给教师发放了电话卡，残联领导的关怀，给我们的工作增强了动力，教师们表示愿在特教岗位上发扬特教精神，努力工作，把全部爱心奉献给孩子们。
八、社会效益：
中心一直以来遵偱全面康复的理念，积极开展各种公益活动。今年爱耳日期间，学校与社会联合开展了康复知识的普及工作，发放了宣传册，得到了社区内家长的肯定。
中美大都会的姜晓峰女士组织了许多社会各界人士，坚持两年每月带玩具及教学用品到学校看望孩子们，与孩子们分享快乐，这种奉献爱心的活动，得到了社会和家长的肯定。
澳美康复中心每年康复率在逐年提高，今年又被北京市聋定为四家指定耳蜗康复定点单位其中之一，在康复领域里有了很好的口碑，得到了同行的认可，今年王刚健等多名家长又为我校赠送了锦旗，社会给予我们的肯定，使我们感受到了特教工作的重任，决心不负重望，把工作做的更好！
20xx年设想：
一、管理方面：
1、加强内部管理，建造规范化管理体系
2、财务方面——按章纳税，无财税违纪事情
3、年检——通过朝阳民政20xx年年检
二、教育教学方面：
1、向市级康复中心学习，更新教育观念，吸收好的教学方法，努力提高教学质量
2、继续坚持合作办校的形式，互惠互利，达到双赢
3、继续开展特色教学，与普小普幼联合办学，依靠社区，资源共享
4、为提高教师的教学水平，邀请专家到校讲课，以及增加教师外出学习的机会。
5、继续开展家长班培训工作，使家长了解更多的康复知识。
6、为改善教学环境，设想建设户外活动场所，购置大型游戏设备。
三、对外宣传：
宣传学校康复理念，打造品牌康复中心
总之，在新的一年里，我们会发扬优势，改正不足，把澳美康复中心发展的越来越好！
质控中心工作计划篇五
（一）积极搜索创新管理的新路子。
1、以德治校与依法治校相结合。
体现以人为本，注重人的管理，组织教职工进一步加强政治学习，提高政治素质，修改完善各种规章制度，严格制度管理．形成良好的校风，教风，增强工作的责任感和自觉性，使学校管理科学化，制度化，系统化，建立廉洁、高效、民主的运行机制。
2、实行民主管理。
(二)加强干部队伍建设和教师队伍建设。
1、加强学校领导干部的学习。通过学习，增强学校班子的战斗力、凝聚力和感召力。
2、实行岗位目标管理。本学年，学校与班子成员签订岗位目标责任书，加大对班子成员的工作检查、考核力度，使他们能够大胆、主动地工作。
3、强化领导责任意识。树立教学质量是学校生命线的思想意识和科研兴校的办学宗旨，进一步落实工作责任制，将质量作为评价班子成员工作的主要依据。
4、加强教师师德修养和业务学习，树立教师良好形象。以“塑师德、正师风”活动为载体，在校内树立起身边的模范人物，使广大教师牢固树立起教书育人的意识。
5、大力实施“名师工程”，开展首席教师的评选活动。以此项活动的实施鼓励并带动全体教师比、学、赶、超，促进教师自身素质的提高。
(三)进一步强化教学工作，提高教学质量。
1、加大科研工作力度。
继续开展“高质高效”学科教学模式的研究，进一步提高课堂教学效率和质量，深化课堂教学效益年活动，加强对不同学科、不同学段、不同教学内容、不同课型“高质高效”教学模式的研究，不断搜索提高课堂教学效益的方法和途径。
2、抓好教学常规，实行领导包级制度，出台考核细则和考评办法，强化对教学工作的管理并将考核成绩纳入考评。
4、开展综合素质大赛。狠抓教师业务评比基本功训练，推动教师综合素质的全面提高．学校要把工作的重点放在大抓教育教学质量上来，真正做到以质量求生存、以质量求发展。力争实现学校的教学质量居全区前列的目标。
(四)抓好特色学校建设。
新一年，将继续保持我校音乐美术和英语学科的优势，抓好英语教学和音美教学，力争在全区内取得优异成绩，，使其作为我校的特色和品牌。
(五)大力加强现代教育技术建设。
积极争取上级支持，多方融资，力争下半年建成一个高标准的微机室，充分利用优质的教育资源，为我所用，做到资源共享，重视教师的现代教育技术培训工作组织电教优质课比赛，把现代教育技术的应用作为评价教师教学活动的一项重要内容，提高教师应用现代教育技术的能力和教学水平。
(六)进一步加强校园文化建设。
在新的一年里，我校全体教职工决心在上级的正确领导下，以更加崭新的精神风貌，信心百倍地投入到教育教学工作中去，团结一致、以人为本，解放思想，与时俱进，崇尚一流，争创一流，为把我校教育教学等各项工作做得更好而努力奋斗。
质控中心工作计划篇六
根据《xx经济特区条例》及其实施细则，结合目前的实际，进一步优化服务类、货物类项目的招标文件范本，对评分标准、商务设置、技术要求设定等问题作出相应的规定，通过规范采购文件的编制，提高采购效率和采购质量。针对投标存在不明或不实填写技术规格偏离表的现象，在招标文件中加以标注，逐步提醒供应商如实填写技术规格偏离表，指导投标供应商严谨制作投标文件。
《xx市xx区政府采购管理办法》“1+5”文件于xxxx年x月x日开始施行，是我区政府采购工作的指导性文件。近几年来，政府采购招标工作新增不少规定，我区在信息公开、诚信体系建设、合同履约检查等方面均有不同程度的改进，为进一步开展好政府采购管理工作，中心拟于20xx年对该文件进行修订。
加强与市、区各级政府采购部门的联动及与市公共信用中心的合作，共建供应商诚信体系，共享诚信数据，进一步完善供应商诚信履约标准，进一步整合信用信息资源，充分了解供应商在其他领域的信用状况，将其用于政府采购，更好地发挥信用体系在政府采购中的作用。同时，在政府采购过程中存在不良行为或根据区财政局的处罚决定被记入诚信档案的供应商，其诚信状况也可为其他部门或领域提供参考和依据。
采购单位是政府采购活动中重要的发起人，在很大程度上，采购招投标的顺利开展有赖于采购单位对采购业务的熟悉程度。为提高采购单位的政策认识水平和业务水平，我中心在历年工作中均注重采购单位业务培训，通过举办政府采购业务培训、及时在网上更新相关文件、送培训上门等方式，使采购单位加深对政府采购工作的认识，增强依法采购的意识，提高业务操作熟练程度，从而提高工作效率。但传统培训模式受时间、场地、人员变动等限制，效果不是特别理想，为让采购单位具体经办人更快、更好地熟悉业务，同时也让更多的人了解政府采购工作，更好地体现政府采购阳光运行，我中心拟借助区政府采购网平台打造虚拟培训平台，实时更新所有采购业务流程，以虚拟人物办理业务的形式，更生动形象地开展实时培训。我中心将于20xx年开展虚拟培训平台的可行性研究调查，于20xx年完成开发。
为有效规范政府采购合同履约监督管理工作，确保政府采购质量和服务水平，保护政府采购当事人的合法权益，我中心将进一步加大合同履约检查力度，通过邀请特约监督员参与、聘请第三方检测机构、扩大合同履约检查项目的类别、重点检查重大敏感项目等多种方式开展我区政府采购合同履约抽检工作。并根据已出台的《政府采购供应商诚信管理办法》，修订《xx市xx区政府采购合同履约管理工作细则》。
质控中心工作计划篇七
坚持树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻落实《学校体育工作条例》。以提高学生综合素质为目标，切实加强师资队伍建设，确保体育教学课时，发展课外体育活动项目，认真组织实施《学生体质健康标准》，坚持开展业余训练工作，积极开展教科研工作，深化教学改革，深入推进新课程标准实施，大力加强校园体育文化建设。全面落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》提出的各项措施，以“全国亿万学生阳光体育运动”为抓手，确保学生每天锻炼一小时，保质保量上好体育课，全面推动青少年体育运动，形成人人参与、生机勃勃的校园体育氛围。进一步提高“三课、两操、一活动”的质量为基础，提高学生活动能力，教会学生强身健体的方法，培养学生热爱运动的兴趣，完善快乐、体验、合作、成长的教学模式，深入学习素质教育的先进理念，扎扎实实搞好体育教学教育工作，从而推进素质教育的发展。
2、以“激趣乐学，主动发展”来深化“小学生快乐体验教育”。优化课堂结够，积极探索，大胆实践，主动发展，目标体验，提高课堂效率。努力完善快乐、体验、合作、成长的教学模式，让孩子快乐学习，体验成功喜悦。
3、继续营造规范浓厚的校园体育氛围，开展“阳光体育”运动，大力加强学校体育工作。进一步促进学生积极主动参与体育锻炼,培养体育锻炼的兴趣和习惯,有效提高学生体质健康水平。
4、制定规划操行制度：“活动课、两操”由任课老师负责，跟班指导，体育教师协调、严格按照学校体育活动安排进行锻炼。
5、完善学生体育课学习质量成绩综合评价机制，做好“七彩周星”之“快乐运动星”评价办法。
6、举行广播操和眼保键操操行评价活动，加强“两操”质量。
7、开展校体育公开教学研讨活动活动。
8、举行校园文化（体育）艺术节。
9、抓好学校传统体育项目的开展和推广。
10、开展教师体育锻炼活动，并且积极参与课间操锻炼，做到师生同操。
11、对学生进行心理健康教育和体育保健常识教育。
12、开展全校师生安全教育（紧急疏散演练）。
8月份：
1.校本培训；
2.拟定教师工作手册；
3、整理功能室、体育器材室。
9月份：
1、学习新课程标准，制定学校体育教研组工作计划。
2、抓好教学常规和每天“两操一活动”的组织训练及安全教育工作。
3、落实“阳光体育”活动方案，实施体育大课间、冬季长跑、体育大课堂活动。
4、清理场地，器材造册登记、交付使用，及完善体育器材管理方法细则。
5、完善“七彩周星”之“快乐运动星”评价办法。
6、提高教研组活动质量,落实公开教学教研。
7、抓好广播操、眼保键操的动作要领规范教学。
8、举行广播操和眼保键操操行评价活动，加强“两操”质量。
9、启动校本课程，落实“目标体验教育”课题实验方案；
10、进行期初工作检评
11、交流研讨：交流体育学科本学期教学规划和工作安排；
12、开展教师基本功展示训练活动；
10月份：
1、参加技能常识科教师座谈会（课堂教学调研）；
2、举行眼保健操比赛；
3、抓好学校传统体育项目的开展和推广。
4、深化“小学生快乐体验教育”，完善快乐、体验、合作、成长的教学模式。
5、功能室管理使用情况检查；
6、参加综合科（美术、信息、音乐、体育）“有效教学”研讨活动
7、继续抓好广播操、眼保键操的操行活动；
8、举行1—6年段体育单项（跳短绳）比赛；
9、体育公开教学——李晓榕；
11月份：
1、抓好体育课教学常规，加强和重视“三基”教学
2、校园体育锻炼活动调研活动
3、对学生进行心理健康教育和体育保健常识教育
4、专题研讨：如何促进学生主动参与学习活动的方法和策略；
5、参加校本课程专题培训；
6、启动校园文化艺术节活动方案
7、做好区级级素质教育督导评估验收准备工作
12月份：
1、紧急疏散演练活动
2、继续抓好“两操一活动”。
3、举行校园文化（体育）艺术节活动。
4、学期功课结束，做好体育教学成绩测评及登记评价。
5、进行校、体育教研组工作总结及个人教学实践经验论文总结。
6、体育器材登记造册。
【热门】社区卫生服务中心工作计划三篇
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【实用】中心工作计划四篇
【必备】中心工作计划四篇
中心工作计划汇编五篇
质控中心工作计划篇八
各春苗监事、理事、各部门负责人，各小组负责人，志愿者们：
大家好，首先感谢大家在百忙中来参加春苗公益助学中心的年终总结会。感谢大家在过去一年中的辛勤付出，为春苗的拙壮成长浇灌了自己的一份心血，今天，春苗取得的成绩离不开大家的努力，希望，在今后的公益助学活动中，能继续得到大家的支持，让我们的春苗成为全国最有影响力的公益助学组织之一。
1、20xx年，春苗加强了专职义工的建设，建立了岗位责任制，明确了分工，目前，有专职义工7人、兼职义工2人，主要司职助学中心项目申请和组织、资助人及受助学生的信息反馈和沟通，春苗网站的管理维护、网络的宣传和为各志愿部门服务等工作。
2、春苗严格志愿者申请程序和要求，采取网上报名和现场报名的方法，对申请加入的志愿者通过qq培训群由春苗人力资源部的资深志愿者进行培训辅导，符合基本条件即批准，保证了春苗志愿者的流失率在5%以内。今年通过人力资源部考核新加入春苗的志愿者33人，春苗现有注册志愿者1324人，网络志愿者2.1万人，新发展春苗助学湖北十堰志愿小组1个共28个志愿小组。
3、各地方志愿者小组根据所在地的区域发展情况充分发挥积极作用，贫困地区志愿者小组的主要工作是助学调查、资料采集，今年调查采集了约600个贫困学生资料和超过40个贫困山区村小的资料；经济发达地区的志愿者小组的主要工作是寻找资助人，联系助学资源，比如杭州小组组织捐赠价值 "暖冬"棉鞋，北京房山志愿小组捐赠的200多本字典、40多箱新衣物，湖北十堰小组跨区棉靴等。地方志愿者小组的交互活动提高了志愿者队伍的协调和团队配合能力。
4、春苗在发展志愿者的同时， 加强了对志愿者队伍的管理，制订了志愿者考核办法和有关规章制度，形成了中心-部门-小组的三级管理体制，中心由理事会、监事会及各部门负责人组成的管理委员会负责。
20xx年，春苗公益助学中心开展了"结对资助"、 "乡村童园"、"一个鸡蛋"、 "给留守娃爱的夏令营"、 "暖冬行动"、"爱心课桌"、"爱在翠屏" "筑梦江安"百万助学工程等大型公益助学项目。
1."结对资助"项目
依托"春苗助学网"网络平台实行"一对一助学资助".以资助人和受助学生结对子的形式，建立资助人和受助学生一对一的稳定、长期的资助关系。资助人除了给学生物质帮助以外，还可以在精神上给予他们关怀和鼓励，同时可以对春苗的工作进行有效监督。在20xx年资助和续资助贫困学生3000余人，在这些得到资助的孩子中占70%的留守儿童、特殊未成年人占1%、孤儿和事实孤儿占3%,资助金额达到4525487.35元。
2."乡村童园"项目
春苗公益助学中心"乡村童园"项目致力于改善偏远地区学前教育硬件软件设施状况，对学前教育老师进行集中培训和给予经济补贴，留住优秀教师，补贴贫困家庭孩子的入学费用。20xx年，"乡村童园"项目开展了一次学前儿童教育乡村教师培训活动，邀请xx学院学前教育专家对来自高县、长宁、江安等区县的80余位乡镇幼儿园教师进行培训，取得非常好的口碑与效果。项目《乡村童园》另一方面是补充和更换山区幼儿园落后的教育设施，20xx年已对高县大窝镇龙泉小学、潆溪乡安宁小学、可久镇红旗小学三所学校的幼儿园投入教学设备设施近7万元。
3."一个鸡蛋"项目
作为上海公益事业发展基金会"一个鸡蛋"项目在xx的执行机构，春苗助学在20xx年共发放546771元爱心鸡蛋营养补贴费给项目执行学校。20xx年，"一个鸡蛋"项目继高县大窝镇、可久镇、潆溪乡、四烈乡、趱滩乡及长宁县下长镇的25所学校之后的3000名师生享受每日营养补充之后，新增长宁县古河镇、xx县双谊镇、xx市三江宝贝幼儿园三个项目执行点。超过1600余师生享受到来自上海的营养补充计划。5年了，该项目受益师生已超过4600人，累计支出超过150万元。
4. "给留守娃爱的夏令营"暑期支教项目
20xx年暑假，春苗公益助学中心组织的20xx"平安留守，快乐假期"之"给留守娃爱的夏令营"暑期支教活动历时30天，取得圆满成功。包括北京科技大学、天津大学等7所高校共9支队伍的90名学生参加此次支教活动、10名春苗志愿者作为后勤保障人员直接参与，筠连、珙县10所村小的20名老师放弃暑假休息配合，直接受益学生超过500名。这次活动是在留守学生相对集中的地区，因此，参加夏令营的留守学生达到65%.间接受益人包括孩子家长、支教志愿者等达到1000人，志愿者服务时长达到10000小时以上。
5."暖冬行动"项目
为贫困山区学校的孩子募集冬衣的活动，是春苗每年必须开展的传统公益项目。春苗公益助学中心在10月启动20xx年度"暖冬行动",分别向筠连县腾达镇、江安县井口镇、高县大窝镇等山区学校先后送去80件（箱），包括棉衣、马甲、棉靴等15万余元暖冬物资。
6."爱心课桌"项目
20xx年，春苗公益助学中学"爱心课桌"项目汇集多方资源，为珙县石碑司允村小、五林村小、王家福胜村小，筠连菜坪村小、小溪村小、石岗村小、高县陈坳小学、富民小学、安宁小学、xx县古柏大民小学等改善课桌椅累计超过1200套。
7."爱在翠屏"项目
20xx年，春苗公益助学中心继续与共青团翠屏区委、天成房地产开发有限公司合作，主办的纪念"五四"运动九十六周年暨第五届"爱在翠屏"公益助学活动，并接受爱心企业捐赠10万元，用于继续帮助翠屏区的贫困学子240余人。五年来，"爱在翠屏"活动已累计资助学生超过1000人次，金额达50多万元。
20xx年，春苗与江安县共青团、江安县少工委联合发起的"筑梦江安"活动。整个"筑梦江安"项目投入资金已经超过80w,一是共圆300贫困学生上学梦，二为5所偏远村校进行10-15万元的硬件改造换新颜，三为换新颜的学校更换乒乓球台等体育设备，四是千套校服温暖贫困学子，五为瘫痪学子王龙奎圆上学梦。
此外，在20xx年，春苗公益助学中心得到上海联劝公益发展基金会支持，在腾讯乐捐上发起包括"一对一助贫困学子"等7个项目，募款超过4万元，在支付宝公益平台发起包括"期盼凤凰花开"、"一所村小，圆他梦想"等18个公益众筹项目，募集的135万多元善款已为25所学校圆梦，包括：换新颜、建围墙、平操场、装电灯、添设备、购校服等…惠及学生超过5000人。
春苗公益助学中心在20xx年严格执行财务管理制度和财务管理办法，为加强财务管理，采取企业化管理模式，钱账分别由专人管理，按时向登记管理机关和业务主管部门上报财务报表，及时反映中心财务运作情况。每月将业务活动表、资产负债表等财务报表在网站公布、将每笔资助贫困学生的收发款情况的收据及各种物质的收发凭证扫描后在网站统一向社会公布。
20xx年，春苗助学财务信息（年度）报告在usdo（自律吧）披露，在有资格进入的1600家中公益组织中春苗始终保持在前三的好名次，在20xx年10月和12月提升至第一名。通过透明公益平台，春苗加强了全方位的管理，提升了透明度，获得社会各界的支持。春苗获益匪浅。
在日常工作中，春苗助学中心的办公经费降低到了任何组织都达不到的极限，除了必须开支的邮资、汇费、物质运输费外，全年办公经费开支不到143015元，占捐赠总额的2.5%,全年没有报销和使用1分钱的接待费、招待费。从不请吃请喝，让每笔钱都最大限度的用在助学活动中。所有的志愿者工作人员都是义务服务，志愿者在调查中基本上是自行承担路费，其他费用由志愿者aa制完成。
春苗公益助学中心长期坚持政府和民间双重管理监督、公开透明的财务管理模式，目前已经成为国内助学组织的先进管理办法，并被其它公益助学组织所借鉴。
1、没有充分利用春苗志愿者分布面积广，资源丰富的优势，广泛发动志愿者宣传春苗的公益助学行动。
2、存在自身造血功能不足，没有固定的资金来源保障，在春苗中长期发展中随时有可能出现无血可供，甚至可能出现春苗组织瘫痪的情况。
3、有个别志愿者小组负责人在公益活动中存在执行上的误区，没有认真履行春苗志愿者的职责，单纯考虑到自己是春苗志愿者或小组负责人就直接和捐助方联系，绕开春苗总部直接让捐助方面对学校和学生，还出现有的小组以其它组织的名义开展助学调查活动，而调查的学生却以春苗志愿者的身份提交春苗进行资助等张冠李戴的情况。
4、志愿者专业水平不高，部分志愿者在调查采集贫困学生资料时，感到不知道应该了解哪些内容，回来后写采集报告无从下笔，一份贫困学生调查采集报告只有寥寥无几不到20个字，不能给资助人提供详细，准确的反映贫困学生的家庭现状和经济收入状况情况，出现该学生迟迟无人问津，长时间得不到资助。
回顾20xx年，我们汇集多方资源圆满完成去年的预期目标，惠及学生超过7000人。20xx年，春苗将在一对一助学的基础上，继续支持山区教育，助力西部教育发展，努力改善更多的贫困山区农村学校的教学条件和孩子们的学习环境！
1、总体要求是：面向贫困地区、多元化发展，深层次合作。
2、总体目标为：新增受资助贫困学生500人、完善5个乡村幼儿园的设施设备、为贫困山区10所农村小学募捐课桌椅1000套、办公桌50套。增加注册志愿者150人，增强和增加各地志愿者小组的建设。
3、在完成20xx年总体目标的同时，保证对已受助学生和资助人的后期信息反馈、坚持财务公开透明自律准则，每月按时公开公示全部账目。
4、打造春苗助学的公益品牌，将春苗现在开展的助学活动进行整合再次争取中央财政对社会组织的支持资金，争取得到政府部门向社会组织购买社工的机会，为春苗的可持续发展夯实基础。
5、充分引进各种社会资源，坚持民间组织和政府部门的合作方向，继续保持和壹基金会、上海公益事业发展基金会、中华儿童慈善救助基金会、北京西部阳光农村教育基金会和各兄弟公益慈善组织的关系，继续保持和天津裕盛房产公司、xx天成房产公司、香港云上装饰、北纬27度健身俱乐部、华西证劵等企事业的队伍的合作关系，为西部地区的教育事业做出更大的贡献。
6、在20xx年我们将增强中心的综合组织发展能力，用我们的公益慈善行动，通过网络和媒体的强势宣传，进一步扩大春苗助学在国内外的知名度，吸引更多的企业和爱心人士参与到我们的助学行动中来，充分发挥好全国各地的志愿小组作用，使春苗队伍逐渐壮大，让更多的贫困学生受益。
20xx年，春苗荣耀前行，喜讯接踵而至！春苗公益助学中心获国家民政局颁布的全国先进社会组织称号，中国文明办"四一百"全国志愿服务组织100强，xx市精神文明建设办颁发的志愿服务活动优秀组织、共青团xx市翠屏区委员会颁发的爱心助学优秀单位称号，同时，"春苗一对一助学项目"获得中华慈善奖-最基影响力项目提名奖。所有荣誉离不开志愿者们的辛勤付出和爱心朋友对春苗的长期支持！
春苗经过了十四年的艰辛，如今仍是光耀前行，实实在在走着自己的公益道路，回顾过去，我们无比欣慰，展望未来，我们豪情满怀，春苗以最质朴的情感向山区的孩子们送去了绵绵不断的关爱：为贫苦山区的学生照亮求学之路，给父母在外打工的留守儿童的贴心关怀，这些关爱离不开各级政府部门和共青团组织对春苗公益慈善助学活动的支持，离不开各级媒体和电视台的宣传报道，离不开民政局和教育局的帮助和指导，而春苗人也将尽自己所能感恩社会、回报社会，春苗的明天将更加美好。
xx市春苗公益助学中心
20xx年12月31日
质控中心工作计划篇九
20xx年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然的是工作经验的积累和对明年工作的.展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结：
1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
总结20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
质控中心工作计划篇十
为培养全面发展的高素质、高端技能型人才及适应社会发展的需要的护生。康复与护理学院对护理实训中心实行了较全面的规划，实训中心在20xx—20xx下学期无论是在建设上还是实践教学上都取得了很大的进步，现护理实训中心共有基础护理实训室两间，床位24张，能同时满足90人上课，外科、无菌操作室两间，急救实训室一间，母婴护理实训室一间。护理实训中心在教学上发挥了巨大作用，现将护理实训中心工作总结如下：
护理实训中心现共有两位负责人，主要负责个实训室的卫生、设备维护、安全、实训室制度完善等工作。由于本学期护理实训室中心增加了4间实训室，为保证平时教学能正常开展，教研室又增加了两位负责人参与实训室的管理工作，做到一对一的管理制度，即：每间实训室责任落实到个人。这样避免了在实训室管理工作中出现责任人互相推诿的情况，使实训室卫生、安全、设备维护，教学次序等有了保障。
护理实训中心严格按照教学要求开展了多学科实训教学，使每一间实训室的使用率都达到了80％以上，让学生真正体会到职业教育的教学理念，真正落实培养高端技能型、动手能力强的专业技术型人才。
为保持教学的统一性及提升实训中心教学水平，护理实训中心定期组织实训交流培训课及实训公开示范课，让每位教师参与进来，说出自己的新想法或把自己获得的最新临床操作方法演示出来，让大家共同借鉴。在这些活动中各教师之间不仅加强了情感交流，更为重要的是大家毫无保留的奉献精神，让彼此之间学到了很多专业知识，同时也较好的培养了新进教师的授课能力和专业实践知识。
本学期护理教研室本着“教学质量是学校的生命线，教学实训是学科质量的保证”认真完成每一堂教学课。积极参与护理相关技能大赛，同时开展校内护理操作竞赛等活动，使学生树立牢固专业思想。
护理实训中心教师不计报酬利用余业时间做好实训室开放，使实训室的开放成为日常工作，为学生操练提供机会，使学生在反复练习的过程中发现问题。同时，12级学生面临着走向实习岗位，为提高学生的沟通能力、思考能力、专业知识综合技术能力及对临床护理的应变能力，我教研室对12级学生安排了岗前培训，把与临床相关的操作在学生实习之前再次强化一遍，包括：内科护理学、外科护理学、儿科护理学、急危重症护理学、基础护理学等实训课的实操。这既增加了实习生走向临床的信心，又为学生踏上护理工作岗位奠定了良好基础。
护理实训中心为了保证每项实践教学在教以后都具有教学意义及体现教学水平、学生动手能力。要求每门课程上完实训课后都要由上课老师根据“三基”要求制定出考核的评分标准，并随机抽取三项实训对学生进行实训考核。实训考核的成绩计入期末考试成绩，这既加强了学生学习水平、锻炼了学生动手能力又体现了现代职业教育理念。符合学校培养应用型人才的要求。
由于我院护理实训中心建设较好，种类较齐全，实训中心设备在省内都处于先进水平。所以护理实训中心还承担着各种参观接待工作，实训中心各教师在参观接待时做到了人员随时到齐，以热情饱满的精神、流利专业的语言赢得了众多参观者及领导的好评。
护理实训中心本着教书育人的理念，踏踏实实的做好每一项工作，保证实训中心的每项工作能按时按质完成。今后在学校及学院领导的支持与带领下，不断摒弃实训中心各方面的不足，吸取积极有利方面把护理实训中心的作用发挥到最大化。
质控中心工作计划篇十一
全镇各中小学围绕一个中心：学校教育教学活动为中心。
两个基本点：一是教师专业发展；二是学生个体成长。
归结为一个目标：追求学校的全面育人质量。
（学校）努力创设具有各校特色的研训文化，为学校、教师、学生发展搭建平台。
（研修组）将校本研修组打造成学校校本研修的基石、教师专业成长的摇篮，通过校本研修培养一批有思想的教师。
（教师个人）教师自身的专业发展带动学生的全面、个性发展，从而促进学校的可持续发展。
（基本原则）以校本教育教学实践为载体，以校本研修为突破口，全面贯彻教育方针，扎实推进课程改革。
这一活动具体由学校组织，中心校管理评比认定并协调联系研训员深入课堂指导。
学校组织教师个人对最近几年自已的课堂教学情况现状进行分析、反思，找准自己课堂教学中的成功与不足，针对自身特点，量身定制实现和谐高效的课堂教学，形成自我教学风格的策略和措施。
研修组组织定期听评课活动，依据教师个人制定的策略措施，有针对性的听评课，诊断课堂教学，立足于问题交流、反思、互助，提出改进方向和改进策略。
学校对和谐高效课堂教学风格的教师申报，中心校随机对申报人员听课2次被认可，授予教学风格奖。
全镇各中小学通过“创优课堂教学，成就有教学风格的教师”这一活动实现改变学生学习方式（自主、合作、探究），改变教师教学方式（教师主导、学生主体，采用启发式，注重与学生课堂中的交流、沟通、对话），改变教育教学行为（对学生尊重、激励学生，帮助引导学生，对自我、同伴不断反思、互助合作），转变学生评价方式（关注过程、关注生命个体、关注学生在课堂中得到实实在在的发展。评比各校已进入新课程的学科的考试考核考查评价方案），减轻学生过重的课业负担，落实教育部“减负”工作的五项要求（这五项要求是：要坚持正确的政绩观和科学的评价观，不准把升学率作为衡量学校办学水平的唯一标准；坚持义务教育阶段，公办学校一律实行免试就近入学，不准小学、初中招生举行选拔考试；坚持认真执行国家课程计划，不准随意增减课程门类、难度和课时；坚持开展丰富多彩的课外活动，不准占用学生休息时间组织集体补课；坚持全面评价学生的发展，不准按考试成绩排队。“减负”不单纯是作业量的减少，也不是对学生降低要求，“减负”的治本之策是推进课程改革和课堂教学改革。首先应当在课堂教学的主渠道上突破，进一步促进教学方式与学习方式的变革，提高教学水平，推进信息技术在教学中的应用，提倡教师与学生之间的平等、合作、交流。进一步激发学生的主动性，提高课堂教学效果。尊重学生的个体差异，因材施教。注重方法指导，着力培养学生的创新精神和实践能力。）
全镇各中小学力争做到中小学生人人参与，班班开展，校校评选，努力营建书香校园，举行五项活动：“好文佳作朗读及推荐”、“阅读理解现场展示”（用书可用学生手中的语文课本、《综合阅读》以及新课标推荐的中小学生必读书目）、讲和谐故事、奏和谐之声乐器表演四项才艺展示活动、主题征文活动（用书省组委会组织编写、湖北教育出版社出版的《我的和谐家园》。分为学前读本、小学低年级读本、小学中高年级读本，中学生读本，青年读本五种。此书由县新华书店统一征订发行），20xx年5月下旬，镇中心学校开展征文的评选和才艺展示大赛。
教师读书活动：
各校开展教师人人读教育书刊、专著活动，充实教育理论，更新教育观念，并搭建广泛的交流平台，通过“学科论坛”、“班主任论坛”、磨市教育信息网等形式，给教师创造对话与沟通的园地，为教师开辟交流思想、发表成果和展示才华的窗口。
20xx年6月下旬，中心学校查看各校“让读书成为习惯，营建书香校园”开展的活动记载及相关资料以及学校的读书人文氛围，评定镇“书香校园”。
在上学期校本研修开放日充分彰显学校校本研修的亮点、展示学校研修成果和水平的基础上进一步深入，本学期让开放日的主题更鲜明，内容更实在，形式更丰富。三大内容：1、展示教学风格的和谐高效课堂教学活动；2、基于解决教育教学中问题的主题研修活动；3、成果资料的展示活动。
、组建由政教主任为首、班主任为德育教育骨干力量，教职员工全员参与的德育教育队伍，深入开展学校德育研修活动，增强德育工作的针对性和实效性。对学生进行德育，以活动为载体，以养成教育为切入点，德育活动要随社会的发展、学生个体的变化不断创新，在学校德育上有自己的特色。学校德育教育要实现三大转变：从“伟大”走向“平凡”，青少年儿童德育应注重引导学生学会生活、学会做人；从封闭走向开放，学校、家庭、社会三位一体的德育教育模式；从他律走向自律，分阶段确定明确具体的德育目标，根据德育目标分阶段、分层次，制定学段、学年乃至学期具体德育目标，形成德育目标系列，并配之以相应的德育评价标准和考核办法，促使学生德育内化。
开展以计算机操作技术为主要内容的教师教学技能专题培训，提高教师信息技术的运用能力，构建全镇教育系统网站群，搭建网络研修平台。
注意事项：
、进一步加强结对子、中心研修组等形式的联校研修，共享优质教育资源，促进薄弱学校发展，缩小学校之间的差距。
、树立问题意识，向教育教学实践、向课堂要问题，由问题产生研修主题，形成研修组共同研修的专题来开展教育教学研修，各研修组每学期至少要从教育教学、教育评价实践中确立两个主题组织开展研修活动。
在问题研修的基础上进一步开展小课题研究。各校研修组要根据教学，特别是新课程实施中的`问题和难点开展小课题研究活动的探索，确立本校、本研修组的研究课题，依据《县教育科研管理办法》，撰写课题实验方案，开展课题研究活动，在课题研究过程中，要做到科学、规范、严肃，注意前期的理论学习及实验过程中资料的收集与整理，积极向“县科规办”申报立项。
各校要强化县级及以上部门立项课题的研究工作，要注重研究的过程，推动课题研究的深入，要强化档案意识，做好档案资料的收集、整理，确保课题按时揭题。
一定的结论标志这一主题这一阶段研修的完成，当然得出的结论要正确，要能够推广）、有研究报告（某组校本研修报告：研修时间、研修地点、参加人员、研修主题、中心责任人、研修过程、研究的结论（要正确））。在研修活动中随时填写好《教师专业素质发展报告册》，注重自我实践与反思，加强行动研究，及时收集相关案例。
、进一步强化校本研修的管理，扎实开展校本研修工作。形成由研修组对教师个人进行评价，由学校对研修小组进行评价，由中心校对各学校校本研修进行评价的机制。按照县教育局《校本研修活动实施意见》、《县教育局关于评选校本研修示范学校、先进个人的通知》，结合学校校本研修实施方案，在研修小组内开展活动。每学年结束，学校要组织考核各研修小组，根据“优秀研修小组评比细则”，对各研修小组的工作进行考核，根据考核结果确定优秀研修小组。研修小组考核教师，评选校本研修先进个人，校本研修先进个人优先在优秀研修小组中产生。学校根据考核结果，将各校优秀校本研修组、先进个人上报中心校，中心校审定后，予以表彰。中心校实施对各学校的考核（中心校在考核各学校时，该校校本研修开放日活动为重要的考核内容），根据《县校本研修示范学校考核标准》，实行听课、走访、座谈、查看档案、参与校本研修活动等多种评价方式，评比镇校本研修合格学校（75分以上）、校本研修示范学校（90分以上）。根据评比结果推荐县级校本研修示范学校申报。
、学校要制定奖励措施，加强学校的校本研修动态宣传、展示学校或个人的研修成果，各校每月在《磨市教育信息网》上至少有二篇新闻报道，每月每门课程至少要有一篇研修成果上传到《长阳研训网》，每学期在各级报刊杂志有文章发表或各级获奖。
