2022年班长工作总结(11篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
班长工作总结篇一
（一）强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取经验的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式方法。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。
（一）情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故，以至碍于情面大多只是口头批评，而没有采取严肃认真的态度。现在想来，安全隐患和违规操作是重中之重；如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要严肃处理。
（二）立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越，公司也是在逐步的成长壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。
（三）传达和落实公司精神任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力，提升思想观念认识水平。
（一）深入精细化。从小事着手，引导班组人员严格执行、坚决落实，以点带面带动班组全面工作；当好车间主任助手，配合搞好生产一部工作。
（二）以“5s”标准为建设基矗车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5s”标准，是一项长期而艰巨的任务，也是公司建立健全的基础文化，我们将力争以此导向狠抓落实，逐条实施，循序完善。
（三）以人为本理性管理。班组成员多，年龄距离大，性格差异尤为明显；以后定要结合班前、后会议，引导班组成员思维认识，提高思想觉悟；以端正的工作态度为中心线，以多元化性格特点为创新思路，达到共同努力、共同提高，携手建立美好的家园。
（四）以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案，参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案，形成强有力、标准化的章程；做到软性管理有据可查、有条可依。
（五）以节流为导向。作为xx人，有必要竭力为公司的成长发展做出贡献，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家庭节约成本，协助领导努力提高产能效益。
在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，紧密配合，积极进取，为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。
1、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
2、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
3、xx岗旁草坪改为铺设石子路。
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使xx国际xx台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对xx商铺xx台盘管风机普查并对其中xx台存在不同问题的盘管风管进行了维修，xx月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
5、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。
6、生活水泵房每日巡查xx次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。
班长工作总结篇二
自2013年开始，我一直担任工区班长一职，通过现场实践工作的锻炼，得益于车间领导的关心培养和工区前辈的谆谆教导，让我的职业技能有了快速的提升，在此我感谢领导和工区同仁对我的信任和支持。
2020年上半年来因为疫情影响，对人们的生活和工作造成了很大的影响，但对于我们铁路人来说，努力克服困难，做好了各项防护措施，使工作能顺利进行。通过这半年时间的努力，我摸索出了一定的工作经验，在此对半年情况进行个人总结，请领导指导与纠正：
一、
1，配合工区工长管理班组，并在工长外出期间代理工长管理班组所有工作。
2，负责检查工区的主要检查工作.所有道岔及线路的几何尺寸，结构检查，高低方向等工作，并负责对问题处所的划撬工作。
3，配合工区工长组织召开各类会议，包括月总结分析，安全分析会、发牌分析、业务学习，政治学习等会议并做好记录。
二、
1，会干工作，干好工作是出色的完成工作的前提条件，这就要我们有扎实的专业功底和积极向上的心。努力学习前辈的工作经验，在实践与学习中不断进步。
2，每天任务的完成取决于团队合作。检查工区的工作由于具有特殊性，周期性，无论刮风下雨检查工作都要按计划进行，检查一组道岔需要同事之间的密切配合，只有大家克服眼前的一切困难，形成合力，才能保证工作的顺利进行。
3，工作中要勤奋，工作态度要认真，主动沟通，避免信息滞后而影响工作。班前做好预想，头天下午做好计划的安排，根据职工的特长做好人员的工作分配。
4，加强业务技能的学习，充分利用业务学习的时间和工作之外的时间学习理论知识。根据第二天的工作计划预先复习下需要用到的理论知识，作业时方能做到心中有数。
1，由于工作经验不足，管理方面有些不能做到事前控制。
2，管理现场和作业队伍沟通还不够完美。
3，需要不断加强专业知识的学习。
1，遇到问题及时沟通，对于自己解决不了的问题应虚心向前辈及领导请教和学习。
2，在管理方面多下功夫，加强管理协调能力。
3，加强专业方面的学习，提高自己的业务水平。
总体来说，领导和工区工长安排的各项任务已尽自己的努力顺利完成，担任班长以来的工作，也在不断的取得进步，自己的专业知识也得到了长进和加深，工作能力、组织协调能力和应变能力都得到了很大提高，更重要的是获得的更多的工作经验积累。展望下半年，工作中将会有更多更新的挑战，我将积极面对，在工作中学习进步，使自己更加成熟。
班长工作总结篇三
20xx年，小车班在公司领导和综合部领导的带领下，在各部门同事的大力支持下，牢固树立安全行车和服务至上的思想，较好的完成了全年工作任务。
我能够时刻严格要求自己，不断提升自身的思想素质和业务水平。在思想行动上与中心各领导保持了高度一致，树立了强烈的事业心与责任心，敬业奉献，务实重干，被公司评为先进班组和先进工作者等。
为不断提高自身的业务素质和理论水平，坚持走自学成才之路。自学了《小车驾驶技术》、《轿车的维修和故障处理》的书籍，常年放弃节假日和星期天。曾主持为小车班的管理制订了多项制度和措施，坚持“自己动手，学以致用”的原则，为企业节能降耗做出了不懈的努力。
认真工作，为领导和同事做好服务。积极挖潜增效，致力中心发展。作为公司小车班班长，虽然职务不大，却肩负着为领导及生产服务的重任。我平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养，工作量大而且琐碎。自20xx年上任后，首先从自身做起，时时刻刻能严格要求自己，在干好本职轿车司机的同时，能够认真做好车辆的管理工作，合理利用车辆，使每台车辆达到最大利用率，为了给公司节省开支，自学了车辆维修技术知识，通过刻苦学习，如果哪辆车辆出了毛病，我首先自己先对车辆进行一次全面排查，查清楚是哪种故障。正是这种认真负责和学习创新精神，不仅每年为公司节省了汽车维修费用，而且这种做法也感动了小车班的同事们，他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作，增强了班员平时工作的敬业心和责任感。
念好“安全经”，确保安全行车。交通安全可以说是全中心各项安全工作中的重中之重，我在小车班的安全管理上，始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，经常召集班组成员学习交通法规，教育班组人员要遵章驾车，不可习惯性违章，安全问题来不得半点侥幸心理。在出车制度上，要求班组成员做到不见出车单不出车，不准出私车和私自出车，不准带病驾车等安全驾车规章制度。至今，我班组安全行车全年无事故。
小车班人少事务杂，面对全公司的长短途公务出车和接待任务。司机们常常是风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日。小车班的同事们都毫无怨言，踏踏实实的履行自己的职责。 小车班坚持良好的驾驶作风，文明行车、礼貌服务。 小车班服从领导、服从调度，从不挑肥拣瘦、拈轻怕重。并按照要求，调整自己的服务方式，做到随时用车，随时出车，没有发生过一例由于出车不及时而耽误领导工作的事情。 同时小车班积极配合各部门的公务用车，遇到用车紧张，及时与各部门沟通协调解决，尽最大能力解决同事的出行困难。精心维护，爱车如爱自己的眼睛。空闲的时候，或每每用车回来，我总是把车擦洗得干干净净，有条件的话，再把车晾干，打上蜡，以延长车辆寿命。车子有了哪怕一点点小毛病，我都搁在心上，非得修好才踏实。因为我深深知道：天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了领导的时间又堵塞了交通。因此，我从不带“病车”上路，把交通安全时刻牢记心中。勤思考、勤动手，在车辆的维护和保养工作中，当好了“医生”和“美容师”的双重角色。
小车班班长不仅负责出车任务，还负责公司全部车辆管理工作，包括加油、保险、年审等各项事务处理及费用的上缴工作，以及维护、事故处理、维修监督、
车辆档案整理等。一年来不断完善健全车辆管理制度，建立车辆使用、维护、安全检查登记制度。对于车辆的外送维修、故障原因油料管理等，我都一字不漏地体现在台帐上，每一部车的健康状况在脑子里形成一个无形的档案。
20xx年的工作中，我们小车班根据领导和组织的安排，做了一些工作，取得了一些成绩，但从更高的标准衡量自己，也还存在着一些差距。 在今后的工作中，我们将不断继续抓好安全法规、政策的学习，增强安全观念，切实加强服务意思，认真做好服务工作，力争取得更大的成绩。
加强日常管理，我们认真开展安全自检、自查活动，听取员工的意见，对员工们反映的隐患及时开展整改。
一是主观能动性仍然不强，有负领导和同志们的希望。 二是对一些法律法规学习的不够深、不够系统。 三是对一些驾驶员的思想动态掌握不够准确、及时。
（1）管理问题
尽管企业制定了相对健全的管理制度，可在不少环节上流于形式，存在贯彻落实不及时，学习教育不深入、思想认识不到位等情况，没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。
（2）服务品质问题
虽然中心也多次积极开展驾驶员培训学习，但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为：一些驾驶员的技驾水平相对较高，但是公共服务意识淡薄，服务用语冷漠粗俗，服务做法不够规范。
（1）多组织培训学习，提高从业人员整体认识，对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时，召开座谈会，分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让驾驶员充分认识自己所从事工作的性质，提高职业道德，提升服务水平。
（2）与兄弟企业多搞交流活动，学习兄弟企业先进管理经验，扬长避短，在管理工作上狠下功夫。各司其职，各负其责，建立健全奖罚机制，对集中投诉车辆要开展批评教育。对表现好的车辆，可以给予一定的物质奖励。
（1）在上级领导部门的英明领导下，深入贯彻国家、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。抓住关键环节，健全职业道德，弘扬行业正气，以优异成绩和良好风尚迎接20xx年各项工作。
（2）继续加强对驾驶员的学习培训，提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流，营造良好的学习氛围，建立完善的学习制度，做到学习有计划，有办法、有步骤，人人有学习笔记，心得体会。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必须制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色优质服务品牌。
小车班要始终把服务生产经营、促进各项工作作为工作重点，保证安全行车，提高运行质量。在有效满足领导和各部门工作需要的前提下，强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作的健康有序开展。
一粒砂中看世界，一滴水中见人生。我20xx年来一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累我也觉得心甘情愿。“学习、学习、再学习”是我孜孜不倦的追求，“勤学习、勤思考、勤动手”是我应对挑战的唯一战略。在今后的工作中，我将百尺竿头，更进一步，不断锤炼，持续创新，进一步提升自己为领导和职工服务的本领，为培训中心美好明天，贡献自己的力量。
班长工作总结篇四
时光苒荏，春去冬来，转眼我们就成为了大二的老生。回忆大一初来的时候，我还是一片懵懂，带着对大学的憧憬，对新的环境的期盼开始了我的大学生活。转眼一年过去，在大二上学期时我担任了我们10园林1班的副班长，主要负责统筹并协调各班委管理好班级日常事务并努力建立优良班风。任职的这一个学期，我学到了很多的东西，也着实地提高了不少的工作潜力。虽然是第一次做这些工作，刚开始的时候不能太放开地去做，但是在其他班委个性是班长和上任副班的帮忙下，我渐渐地熟悉了工作资料，能够更好地开展工作了。
对于副班长而言，考勤是工作中的重中之重，是务必要严格对待的事情。个性是在上任后不久就是学风建设月，今年校园个性地严抓上课考勤，xx状况，辅导员也个性给我们负责考勤的副班开了几次会议，重点强调上课考勤状况。也更改了对于考勤的规定，制定了更加严格的规章制度。为此，我们召开了班会强调了出勤率及班风的问题。在接下来的日子里，虽然也有旷课的同学，但总体来说大家都尽量按时上课下课。对于那些旷课的同学，我也一一到他们的宿舍中去了解他们是为了什么原因而旷课，根据个人的状况而做出不同的应对方法。果然，在此之后这些同学也能做到基本不旷课了。
作为一名学生，学习是我们的本分。大二，也是考四级的时候了。同学们都忙于复习四级或其他专业知识，大家相互学习，相互促进，相互补充，作为负责建立优良学风的副班长，我十分快乐见到这学风大盛的学习氛围。学年度的社会工作优秀奖优秀学生干部奖与三好学生奖也进行了如火如荼的评选。而每学期一次的学业优胜奖和单科成绩优秀奖也由老师评了出来。但是惋惜的是，学业优胜奖一向都是同样的五位女生获得。相对于学业优胜奖的不变，单科成绩优胜奖涌现出了许多的新面孔，证明我班的同学一向在努力的学习。
每次到了考试周的时候，总要提到考风考纪问题。对于这个问题，我与同学们开诚布公的谈了话，表达了期望大家能遵守考试纪律，做诚信之人。我本人也以身作则，坚定拒绝作弊行为。
班风，是一个班级群众透过长期的交往交互活动所构成的学习生活风气，是群众荣誉感道德观价值观等诸多因素的综合体现，是学生在校学习生活成长的动态过程。在我班班级班风建设的道路中，我班学生具有群众荣誉感，团结互助，大多数同学专心向上进取，为自己订立了一个目标，并不懈地努力去实现。偶然也会呈现一些不和谐现象，但在班委与同学的齐心协力下，我们努力做到了，并获得了这次学风建设月的先进班级。我为我们班，为我们同学感到骄傲!
班长工作总结篇五
时光飞逝，转眼间一学期已过去。由于是半学期后才竞选班委的，在半学期的班长任职中，总得来说：期间感受，感慨万千。刚接手时，有一些担心，怕自己带不好班级。作为班长，我的工作是统筹并协调各个班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等各方面有更好的转变，并努力创建优良的班风学风。积极组织同学参加学校开展的各种活动，同时紧抓学习不放松，有一定的成果，同时也存在许多不足，下面我就上学期的任职做一个全面的总结。
学生的主要任务依然是学习，不能本末倒置。因此班委名单刚宣布不久，我就找学委谈话，之前自己也当了两年的学委，共同探讨怎样当好一个学委以及提高班级的学风。临近期末时，召开一次动员班上同学复习的班会。这些都取到了一些成效，特别是再次突破了系里“四大名补”之一——王立端，无人挂科，还出现了考高分的情况。不足的地方就是，现代教育技术有3位同学由于粗心造成ppt没正常上传挂科。今后，我会配合学委不仅要重视知识的学习，还要重视知识的运用与操作。
进入大三，很多同学都忙着考证或是考研等，很少有时间参与集体活动。在运动会后几个班委进行讨论并在班级投票最后决定班级实行聚餐，虽然刚开始还存在一些分歧，但聚餐结束后，每个人都是满面笑容的离开了。聚餐活动，一方面大家有一个比较温馨愉快的聚餐，另一方面，也是更为重要的一方面增进同学们之间的共同交流，增强班集体的凝聚力。不好的地方就是和往年基本一样，聚会活动的形式仅仅局限在聚餐。本学期，我会协调组织委员和其他班委共同讨论协商，这学期的聚会活动尽量以户外的形式来调动同学们的积极性，增强班级凝聚力。
1、我们大部分时间都是在寝室，因此，我们也很重视寝室的用电安全与卫生情况。对学生会的查寝，我们都是积极配合的。特别是女生106宿舍和男生212宿舍被评为校文明宿舍。其他宿舍的分数也都在80分以上。不好的地方就是，还存在不安全用电的现象。但这也是存在客观原因，冬天特别是女生头发长肯定用到电吹机。如果宿舍条件好点，那么也许使用电吹机或者随手泡就不会归属于不安全用电一类。对于这方面，我们自身会注意，提高安全防范意识，望学校也尽快改善宿舍条件。尽管我们这一届也许享受不到，还希望学弟学妹的宿舍生活能有所改善。
2、外出时，存在一小部分同学手机丢失，钱包丢失等情况。因此，要注重提高班级同学的防范意识和警惕力。
总之，作为一名班长，首先自律性要强，所谓正人先正己。作为一名班长必须学会自己发现自己的缺点与不足，并且及时改正。其次，要有很强的凝聚力，班长是一个班级的核心，把整个班级凝聚在一起作为实现班级的各项工作任务而努力。深刻明白了两个道理：一是很多工作都是靠大家的共同努力来完成，一个人的经历和能力都是有限的。二要学会沟通，对于此点，说起来容易做起来难，因为人与人的性格不同。作为一名班长，要学会沟通，有什么问题，什么矛盾，才能解决。我会再努力的。最后，我觉得为人要正直，处事公正。
班长工作总结篇六
第一学期已接尾声了，我作为班长，在从事班上事物的管理，各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们的进步与缺点。
这一学期来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在人打交道这个方面上获益匪浅。通过了一学期和同学们沟通观察，也了解了同学们的想法，看法，进而更好得为同学服务。
从这一方面来看，我自己觉得我这一方面做得还好，因为我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，认真倾听他们对班级各项意见，尽量使班级一片和谐。
在校运会和技能展示，加强了同学之间交流，增加了班级的凝聚力，增进了同学们之间的感情。我们班上已取得良好的成效，现在从各方面总结班级各项工作：
班上的同学是非常认真听专业课，解剖时也非常主动去做，学校组织的活动，也非常积极，对专业的一种热情，形成优良的学风建设，增强同学们的积极向上的一种精神，也看的到班内的学习气氛非常浓烈。
1。大多数同学积极向上，进取，努力学习。
2。大多数同学为自己订了一个目标，并通过不懈地努力去实现。
3。近段时间，同学们的思想团结，集体荣誉感，增强了很多。
班级存在的不足及解决方法：
1、有些同学目标不明确，整天浑浑噩噩，不明所以。
希望能举行“职业生涯规划”，畜牧兽医的专业讲座等活动，以让部分同学明白并规划好自己的生活。
2、有些极个别同学班级荣誉感不强，纪律观不够强，。
可以通过举行一些班级活动来增强同学的班级荣誉感，以及通过向其展示班级所取得的荣誉及成绩来增强其荣誉感。
3、班级整体比较沉默，缺乏一种激情。
尽量多组织同学活动，调动同学们的热情，
4、有一些同学的学习态度错位严重，平时上课不认真听讲，到考试或者比赛时临时抱佛脚。
我个人认为学习一定自觉自律，以端正其学习态度。
回首一学期，我们一路走来，一路上挥洒着我们的汗水和泪水，一路上也飘扬着我们年轻的笑声，但这些都已成为美好的回忆。在下一学期，我们会继续发扬我们团结奋进的精神奋勇拼搏，共同努力，再创佳绩。
个人也有不足，有时候讲话的口气不好，等等。在下学期我会更改，等一系列问题。
不会辜负大家和老师的期望，再次感谢大家！
班长工作总结篇七
回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20ｘｘ年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20ｘｘ年的工作打好基础。
第一、20ｘｘ年主抓的几项工作：
一、认真抓好保洁队伍的`整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁员工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20ｘｘ年，保洁员工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20ｘｘ有更好的表现。
第四、20ｘｘ年工作计划和标准、目标。
根据20ｘｘ年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作资料，制定20ｘｘ年的工作计划、标准、目标。
一、保洁员工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁员工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时光每周一次，每次集中培训，培训资料包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20ｘｘ年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核ｘｘ0%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查，督促保洁员工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20ｘｘ年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3）加强班长的基础管理潜力。
4）工作标准量化、可操作性强。
5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
5、20ｘｘ年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁员工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
班长工作总结篇八
在老师和同学的帮助下，我副班长。在学习和生活上都有了新的体会和目标，想问题也要更加全面。作为副班长，我仔细分析和总结了自己上任以来的工作，找出自己的不足和值得发扬的地方。并和其它同学进行了沟通，力争得到更好的改善。
作为副班长，应该清楚的认识到自己的职责，并要做好榜样，这是做好工作的前提。副班长的职责是：
1、作好班级一周小结、一月汇报和学期工作总结。
2、负责管理课堂纪律状况，一旦出现问题，及时汇报。
3、负责出勤的统计上报和缺勤的工作。
4、协助班主任抓后进生的帮教工作。
5、检查督促其他委员的工作（学习、卫生、文体等）
在工作过程中，我认真履行自己的职责，积极配合辅导员、班主任和班长的工作。努力做到带头。对临时出现的状况和错误及时加以改正。
但是，在工作中，我们仍有很多的不足之处。
1、有些课程任课老师对于考勤没有捉得那么严，一些同学就钻小空子，不来上课；
2、在晚自习中，纪律比较差，个别同学还不去上晚自习。
3、在一些活动中，部分同学散漫，不积极配合。
在以后的工作中，我们会去掉工作中的不足，对班委的工作进行更加彻底的改善。更好的做到辅导员和同学们之间的桥梁和纽带作用，完成每个班委的职责。希望能得到老师的监督。
针对以上问题，在接下来的日子里，我们班委会跟住这些问题，对症下药。
1、不允许浑水摸鱼的情况存在，若有发现，先做思想工作，不行的话就交给辅导员处理；
2、即使老师不考勤，副班每节课都要做好考勤工作；
3、与班长和团支书以及其他班委配合，加强班里的管理。
最后，感谢老师与同学们的支持与信任，我会努力提高自己的能力，丰富自己的知识。尽快发现不足，作好与大家的沟通，配合班长的工作，监督其它班委的工作，尽我所能把我们的班级建设的更好！
一、首先是我第二学期的工作
1、每周每天记录好本班的学习活动等出清情况。为不是很清楚请假的同学详细讲解，这也是我该学期有所改进的地方。
2、继续致力于《班级日常手册》
3、负责“优秀舍长评选”活动工作，并协作各班委工作。
4、走访宿舍，收集意见及时向班委反映。
二、接着是工作总结
一）本班在该学期做的较好的地方：
1、大部分同学能做到按时上下课，班级的出勤率较高。
2、有事情请假能及时向辅导员或副班长联系说明.
3、尽管大家学习工作都十分忙，但每一次的班级活动出勤人数较多，集合速度也明显有所提高。
4、班委与舍长合作较好，相关通知一般能够及时下达。这是教上学期做得较好的一方面。
5、学习与活动中，同学们的积极性与热情度比较高涨。
二）工作过程中存在的不足之处：
1、可能由于学习忙的关系、加之夏天炎热的天气，许多同学没有做到班规“课前提前五分钟”的要求。还有少数同学出现迟到的现象，特别是早读与晚修。
2、出现少数同学未经副班或辅导员的请示说明的不符请假程序的请假，有时加大了班干工作地进行。
三）针对以上的问题，采取的措施如下：
1、多次提醒同学们注意时间。发动由宿舍带动班级，让每个宿舍时间观念好的同学帮助同学们，互相督促。
2、分发、传阅请假程序等有关文件。多次强调说明，更加细心、耐心为同学们讲解。
大体上来讲，在学习、工作如此繁忙的学期里，08小语做的是相对较好的。尽管其中也出现不少问题，我班同心合力，努力解决不断出现的新问题。所以，我班将继续发扬好的方面，改进我们的不足之处，力求下次做得更好！
班长工作总结篇九
20xx年已经悄然离我们而去，回首过去的半年，δ谛牟唤感慨万千。半年来诠司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司及车间的要求。较好地完成了自己的本职工作，我静心回顾这半年的工作，学习和生活，收获颇丰。为了更好地完成下一年的工作，特将前期工作总结如下：
虚心向上级领导和车间工程技术人员请教，通过多看多问多听多想和多做，使自己的工作水平更上一个新台阶。为了不断提高自己的工作水平，积极参与车间生产工艺和技术革新制定和修改，利用业余时间学习焊工基本知识，让理论更好地为实践服务。
在生产中帮助新员工提高工作水平，让他们在生产的同时学到一定的技术和工作经验，针对个别员工特殊工件专门指导。协助本拉拉长干好本拉各项工作，保质保量的完成上级领导交办的各项任务。密切配合，不断完善。
我清楚自身还有许多不足之处，如组织管理能力不足，理论水平有待提高。今后我将不断完善自我，充分发挥自己的优势，不能只局限于自己技术的提高，还应组织好全拉员工干好工作，
而在事故让我警醒，在具体的工作中，事故并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
1、充分利用周一安全例会时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全质量事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了xx年的安全生产。
3、管理力度不够。有好多时候，发现的隐患没有严肃的指出或者没有按照管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭隐患。
4、由于工作过程中注重工作过程，而在工作完成后，没有及时进行回顾和总结，造成对一些员工辛劳没有进行及时奖励，有损员工的工作积极性。为此应及时兑现奖励，（smt做的很棒，有奖有罚。大车间我来半年就包装拉长有一次奖励，全是罚）
综上所述，在新的一年里，我们在做好各项工作的同时，积极配合公司搞好各项活动，全面完成公司交给的各项任务，为公司带出一支能同甘共苦打硬仗的员工队伍。为创建大旗辉煌共同努力！
班长工作总结篇十
转眼间，20xx年已到了年终岁尾。在公司领导及同事们的信任和支持下，我从一名普通收费人员岗位转变到收费班组的副班长一职，现如今在新的工作岗位也已工作了近半年时间。角色的转变并没有使我无所适从，相反我加强自身学习，勤奋工作，尽职尽责的完成着各项工作任务。下面我就这一年的实际工作情况做一下简要汇报：
今年收费工作压力大任务重，再加之现实工作中面对着方方面面的困难以及客观因素的影响下，收费业绩浮动频繁，但在分部领导和全体班组人员的共同努力下，我们客服着小型车辆绕行、高铁项目备料已基本结束、通辽东高速开通等因素的影响下，较圆满地完成了二零一七年的整体收费任务。
在日常收费工作中，我能够带领本小组收费工作人员始终保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。认真学习各项规章制度，以身作则，以半军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。实际收费工作上起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
全班在米班长尽心尽责的带领下，团结一致，努力工作，给20xx年画上圆满了的句号。在我带领的这个小组，每一位成员都是优秀的，收费员张政，每个后夜班都是先收完费，紧接着又出来扫道，完完全全做到了收费员执勤员集为一身的好模范。执勤员赵浩天，只要大车经过第一时间就站到车道口，并且拦截住闯岗车辆，对工作尽职尽责，在缺收费员的情况下，马上换身收费员。收费员张娜、李敏在岗期间从不脱岗离岗，对司乘人员文明礼貌，每一个绿通都严格按照标准予以放行。收费员陈阳，休假归来对收费工作更加热情，对收费工作更加规范，整齐有序。每一位成员都互相帮助，互相勉励。在此我感谢他们，没有他们的支持，也就没有我的改变，我的成长。这就是团队的精神，团队的力量。
这一年，也是丰富多彩的一年。我们进行了短期军训，体验军人的气魄，纪律，素质，品质。争做生活中的“军人”。好通员工野外拓展培训，展现出了好通人的团结和凝聚力。我们在一起，我们很快乐。金秋九月，车流回慢。公司带领我们奔往了美丽的张家界。记得刚从公司领导那听到张家界之旅消息的时候，大家的心情真的无比高兴，还有点小兴奋。虽然公司类似这样的活动已经不是第一次了，但是第一次这么远的旅途，而且工作安排的也不紧张。风景是美丽的，但是比风景更美的是人，是团队团结合作，互帮互助的团队情，是好通赋予的一种强烈的归属感，是更努力工作，与公司共成长进步的心情，是走得更高，对更好的工作，更好生活，更美风景的追求。年末我们进行收费业务考核，每位员工都交了份满意的答卷。
我深知现在公路发展越来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高。自我不进步就会被淘汰，集团公司方针日新变化，工作要求不断提升。我们自己业务知识，政策理论必须不断跟进。收费站是一个窗口单位，面对的是全国各地来往的司机，缴费之间自然存在着矛盾。如何使司机满意而来，满意而走，就要对待司机要有热心，爱岗敬业要出自真心。现身为收费班长，履行岗位职责，掌握收费现场。在今后工作中自己在车道口要始终坚持立足车道口，不能离岗脱岗，深深的钉在车道口，第一时间有效的处理各类问题，发现问题及时指正，讲明问题的缘由，改正的方法，加强沟通。
作为一名好通员工，我深知能否完成好领导交给我的工作，不仅仅是检验自身能力的标准，更是实现自我人生价值的重要途径。爱岗敬业，敬业就是精业。只有辛勤的劳动才能换来累累硕果。生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑的，每个人都是可以在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩。
发展离不开历史，只有认真总结过去工作情况，掌握过去的工作特点，肯定成绩，正视不足，才能有得放失，才能有进步，有创新让我们与好通一同努力，一同奋斗，为了更美好的未来！
班长工作总结篇十一
作为副班长，我的职责和义务包括：
1、认真负责加强班委之间联系，配合与协调。
2、与班级同学和睦相处，了解班级存在的问题并与其他班委协商解决。
3、加强班级同学间的联系与交流，增强班级凝聚力。
4、认真履行职责，努力提高自己，完善自我。
开学已经有近三个月，在这期间通过班级里各方面的活动，我也已经对班上人员的情况有了一个基本的认识，总体来说还不错，所以对班级发展也很有信心，但另一方面，由于以前没有经验，所以在处理各方面事务总不太尽如人意，所以需要在清楚自己职责的同时更加完善和提高自己，提高效率，创优争先。
1、每周一次的班委会之后，对下周的事情有一个基本的了解，并根据事情的轻重缓急提前安排和计划。
2、每天早上想一下当天所处理的事情，细化时间安排，充分准备才能不拖泥带水。
3、在工作学习生活的同时，了解同学们的想法和意见，并根据这些想法和意见对自己工作作出调整。
4、经常和其他班委相互交流，加强班委之间的团结与合作，提高效率。
在平日的工作和学习中，自己在安排与计划这方面做的不太好，经常会弄得手忙脚乱，不但会影响自己的工作和学习，还会耽误大家，另外也会让大家感到烦躁，又会影响班级工作，所以这方面因更加注意。
1、大学不同于初高中，没有初高中那么严的管理制度，并且人员构成又相对比较复杂，所以存在的矛盾必定会多一些，作为班委要
做好处理这方面事情的准备，平时多了解同学之间的关系争取早
发现，早解决，不留后患。
2、大学之中，还有相对比较复杂的利益关系，对此要有一个先前的认识，做好班里同学平时的思想工作，增进团结，合理竞争，同
时要做好各方面活动和考勤的统计工作，最大限度做到公平公正。
3、大学相对自由的学习环境很容易让一部分人产生误解，加上学校周边环境的影响，很多人可能会痴迷于网络游戏，或者养成逃课
习惯，所以在这方面需要对大家既要严格要求，又要正确引导，
努力争取每一个同学都有一个积极向上的心态。
4、对于比较内向或不太合群的同学，要有一个积极友善的态度去帮助，尽量使其多参加一些班级活动，同时要加强观的建设，使每
一个同学融入到班集体之中。
对于班级问题的处理，需要班上每一个同学的密切合作，只有大家相互包容，相互协调，相互团结和帮扶，才能让整个班级上一个层次。
从开学到现在，班上整体发展很好，在各方面也取得了不错的成
绩，学习风气也不错，但不能为此而沾沾自喜，要保持这种前进的势头，争取更高的成绩，努力打造一个优秀班集体。
以上就是我的大一工作计划，不足之处希望老师能够给予指正。
马宝东
机电工程学院热能与动力工程1201班
20xx年11月12日
