总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

转正申请自我总结篇一

20xx年xx月xx日我成为公司的试用员工，到这天2个月试用期已满，现申请转为公司正式员工。

在岗试用期间，我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的，在销售部领导的耐心指导和同事热心帮忙下，我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。

在销售部的工作中，我一向严格要求自我，认真做好日常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自我，期望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入销售部门，业务水平和销售经验上难免会有些不足，在此，我要特地感激销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮忙，感激他们对我工作中提醒和指正。

经过这两个月学习，我此刻已经能够独立承担一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自我业务潜力，争做一个优秀的汽车销售顾问。

这两个月来我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自我的奋斗目标，体现自我的人生价值，和公司一齐成长。

在此我申请转正，恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作，为公司创造更大价值和销售业绩!

转正申请自我总结篇二

敬爱的党组织：

时间过得真快，转眼我已经从学校顺利毕业三个月过去了，在党的教育和关心下，我的思想不断的得到了磨练和提高，现向组织汇报一下这几个月来的情况。成为了一名预备党员，这是党对我一年来的肯定，我也倍感荣幸自己向党又迈进了一步，有的机会接受党的教育与培养。这期间，我不断注意提高自身修养，在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己，审视自己。

入党作为我学习、工作和生活的一种志向，作为自己实现人生价值取向与理想信念的目标，是一项无比神圣而光荣的事。中国共 产 党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共 产主义。对照《党章》和党的“三个代表”的要求，使我再一次清醒地认识到我为什么要入党这个负有极其深刻内涵的问题。

虽然，我已经是党组织的一员了但还要继续努力，切实争取在思想上一步完全入党。我认为：入党就意味着责任与使命，意味着拼搏与奋斗。入党决不是为了捞取个人的某种政治资本，也不是为了达到升官发财图金钱与名利的目的。入党为的是比别人多吃苦、吃得亏、大苦、耐大劳;为的是不图名、不图利、不计个人的得与失;为的是任劳任怨，踏踏实实地为人民奉献自己的一份力量。

我从写入党申请书的那天起，就一直牢记党对我的谆谆教诲，一直以一名党员的标准严格要求自己，在日常的生活工作中起模范带头作用。当然，我做的还远远不够，离党员的“八大标准”还有很大的差距，特别是学习上离自己的预期还有一定差距，成绩不是很理想。利用两个月的暑假，我也好好回顾了自己。我希望自己可以有更好的自我提高的机会。

大四这一年，对于每个学生来说都很重要，而对于我这个急需提高的预备党员来说，就显得尤为重要。面对来自毕业就业和考研的压力，我深知这是对自己的一次人生考验，作为一名预备党员，更应该能够承受得住这些历练。所以，我一直没有放弃自己的理想和信念，不断去发现自己的不足，认识自身的问题，先从最基本的做起，循序渐进。

作为一名预备党员，我深刻知道应该以自己的力量去影响的人，起到带头作用，但我们单个的党员也只是平凡的人，很少有机会能做一番轰轰烈烈的大事业，就算你有这个心思去带动他人，别人也不见得会因为你有所触动。既然如此，我们学生党员何不先做好自己，以自己的人格魅力去感化别人?在这个世界上，不是别人影响了你，就是你影响了别人。每个人都有自己的活动区域，也有自己的思想空间。你的所作所为，所思所想，无时不刻不被他人所影响，他人也同样如此。

所以，我们不必刻意的去做一些所谓的“宣传”，反而让人觉得做作而不真实。日常生活中，我们只需遵照党的要求，按自己的准则，踏实地去生活。这样，围绕在你身边的人会因为你对他们潜移默化的感化也逐渐开始做自己，然后由他们再去影响他们活动范围的人，渐渐地就形成了一种关系网，说实话就是你的力量形成的一个网，形散而神聚，既具有思想的活跃性，又有实践的可行性，这正是和谐社会所需要的。

作为一名预备党员，我们不能因为已经通过党的相关理论知识的考核而弃置学习党的理论知识。我们向党迈进了一步，就更应该懂得党的章程，关心党的最新动态，这样我们才不至于落伍，不至于背离党前进的方向。就我个人而言，在思想上和党建理论知识修养等方面与老党员相比有一定的差距，但我会积极参加党的组织生活，不断向老党员学习。

按照党章规定来要求自己，在生活中做到一个真正党员应做到的事，决不给组织丢脸。我会重视自身存在缺点，在党组织的教导下，在理论知识的不断修养中改正这些缺点，使自己早日成为一名真正的共 产 党员。在以后的学习、工作、生活中，我会不断汇报我的所思所想，希望组织不断教导、帮助我，使我早日成为一名真正的共产党。

转正申请自我总结篇三

尊敬的领导：

您好!首先感谢您给我到从事编辑工作的机会，对此，我感到无比的荣幸和激动。我一定会珍惜这来之不易的机会，在今后的工作中，好好表现自己，全身心地投入到报纸的编辑工作中去，为报社明天的发展，贡献自己全部的力量。我是 年7月11日进入报社的，至今已有3个多月的时间了。这3个多月来，是我人生的重大转折。非常感谢我的领导和同事们，他们给了我很多无私的帮助和指导，让我能够在编辑报纸这个领域迅速入手，做好一个专业领域的编辑工作。

根 据报社的需要，目前正与王文浩同事共同负责湘教中考版和沪科版七年级的报纸编辑工作。在报社领导的正确指引下，加上版式编辑的努力配合，我们按照原定的编 辑计划，及时并保质、保量地完成任务。总结3个多月来的工作：忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。

我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作，我希望领导能给 我一个转正的机会。我深知一名编辑，不仅需要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己所编辑的报纸负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使报纸的质量登上一个新的台阶，为报社的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我本人一定能做到这些。

我 本人工作认真，极富工作热情，善于与他人沟通，注重团队的合作协调，责任感强。更关键的一点是，做一名编辑是我一直以来最大的愿望，我爱好编辑这一行，所 以我自信，并能够把所有的精力都投入到工作中去。

此致

敬礼

申请人：

20xx年x月x日

转正申请自我总结篇四

我在试用期内的工作主要有以下几部分构成，首先认真学习公司制度和企业文化，产品，积极参加公司组织的新员工培训，学习公司的各项规章制度，逐步了解了企业文化，受到了领导和同事的关心和帮助，通过认真学习安邦大学里的新员工培训课程，和向领导和同事们请教我们的共赢二号产品，我良好的掌握了我们的产品特色，投保规则和营销技巧，通过在银行网点宣讲我们的产品，初步锻炼了我的授课和培训技能，以后还应该加强锻炼，更大的提高。第二，在银行网点积极拓展我们的产品，扩大市场占有率，我到分配的网点去与当地银行同事对接，耐心的向他们介绍我司产品，真诚用心的做好服务，及时送达单证和相关资料，通过一段时间的磨练，我克服了种种困难，在银行网点的服务得到了大家的认可，并超额完成了每月的任务目标。在银行有需要的时候，我总是第一时间赶到网点，把安邦真诚的服务带到网点去，在单证回销，退保时效性方面，我做到了及时迅速，单证管理也做的有条不紊，我还积极的同各个支行联系，举办各种各样的营销活动。在回公司后把单证归类好，整理好，做到全面整齐可查。

今后工作计划

培训技能方面做出很大的提升，做到向不同对象讲述产品能够具有针对性。争取产品培训，银行网点宣导和产品说明会的授课经验。

能不断的创造无锡银保的新成绩，在开拓新渠道方面做到勇往直前，在维护现有渠道方面做到依旧良好服务，用心沟通，为银行网点提供我们产品和服务的最好的支持。

做好一个好的合作伙伴，迎难而上，团队合作才是业务目标实现的最有效的方式。业绩的提升还需要自己技能能力的努力，力所能及的帮助其他同事共同完成客户拜访和渠道拓展工作。

转正申请自我总结篇五

x个月前，我来到了咱们__公司，在这里我开始了我为期x个月的试用期生活。这x个月里，我在公司里面学习了许多专业知识和技术，也懂得了不少和别人打交道的道理。现在，我的试用期即将结束了，随后我就会成为公司里的正式员工，在转正前，我觉得我十分有必要把我在试用期的工作进行个总结。

初到咱们公司时，我是比较紧张和忐忑的，因为这对我而言是一个全新的环境，工作的内容也和我以前的工作有很大差别。在此之前，我从没有接触过我现在的工作，只有一些听闻。当我真正进入到工作后，我发现果然和我想象的一样不容易，由于我没有这方面的工作经验，所以哪怕我经过一段时间的简单培训，但做起任务来还是比较糟糕的。为了不让领导失望，也为了给自己一个好的交代，我开始疯狂的补习关于工作的知识。在闲余时，我就会在网上查询资料，碰上了难题时，我会仔细的钻研，力求能独立的完成自己的工作任务。

除了我自己的努力学习，同事们也对我进行了帮助，特别是我的领导，在看到我这么努力弥补自己的知识空缺后，多次对我进行了指点，使得我在这个陌生的工作上做的越来越好了。

当我对自己工作越来越熟悉和了解后，我发现自己在做领导交给我的任务时有了很大的改善。以前刚来时，我在完成任务时又慢又不仔细，但是现在，我做起来非常的熟练。在这x个月里，我顺利的完成了上级领导交给我的任务，并且做的还不错，领导对我进行了高度的赞赏，我对此很高兴，因为这是对我的一种认可。

现在，我x个月的试用期就要结束了，我终于能成为咱们公司的正式员工了，在此我要感谢公司里的员工对我的无私帮助，没有他们，就没有现在能认真完成工作的我。在这里工作了这么一段时间，我生出了不少对于工作方面的总结，最重要的一条就是，想要把工作做好，那就得花费自己的心思和汗水，这样才能有所回报。在这x个月里，我有工作做的不好的地方，也有工作出现失误的时候，但我都及时改正了过来，也正是我这种工作精神，才能让我在工作的路上越走越好。

转正申请自我总结篇六

从20xx年8月8日来公司报到上班，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，能够做好的，争取把它做得更好。

在三个月的工作学习中，承蒙各位领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持，我的工作开展得十分顺利。在此表示感谢! 下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报：

一、工作内容

三个月以来，我的工作内容主要是：

1、熟悉并掌握公司各产品相关知识以便更好地跟进生产;

2、根据客户订单资料完成从下单到出货的整个外贸跟单流程;

3、及时编制相关的单证资料并进行分类、存档;

4、上司交代的其他事务。

二、工作目标

有目标才会有前进的方向。

试用期中，我的目标是在15天内基本熟悉并掌握产品、单证等相关知识;在30天内熟悉并掌握下达生产单-检货备货-包货出货等工作流程;在45天内熟悉并掌握货代订舱-装柜提货-报关清关等工作流程;在60天内可以有自己的思路安排自己的工作事项并独立完成本职工作任务;三个月后能够顺利转正。

三、执行计划

为了实现工作目标，我的执行计划如下:

1、工作15天内能够熟悉并掌握公司产品知识。

2、工作30天内能够独立完成各项单证资料的编制、分类及存档。

3、工作45天内能够熟悉并掌握整个跟单工作流程。工作思路是：每执行一个工作环节，就对自己遇到的问题和存在的疑问进行记录，然后及时向同事及领导询问、总结，避免下一次执行时再出现这样的问题。

4、在试用期，端正学习态度，做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工，并自愿学习专业知识，以求顺利开展工作及顺利转正。

四、执行总结

“对工作进行总结，才能有所发现，有所创新，有所前进。”

尽管我工作时间仅有短短的三个月，但我在工作中却有很多的收获，各方面能力也有了较大的提高：

1、我顺利完成了在试用期中制定的工作目标，我已熟练掌握了产品及跟单的相关知识，也基本能独立完成自己本职内工作任务。现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项，在工作计划的指引下安排自己的工作，并且能够达到预期的目标。为了今后更好的开展工作，必须努力学习并熟练掌握更多的专业知识和技能，戒骄戒躁，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

2、在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，将学校所学的理论知识与实际工作实践相结合，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进退。

3、在这段时间里，我虽然在工作与学习上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作经验交流不够;因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

五、转正后工作展望

经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

转正之后，我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作能力，增长自己的知识体系，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。

以上是我工作三个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正。

再次感谢公司和同事对我的帮助、关心与支持!

转正申请自我总结篇七

通过这6个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会：

一、6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为__的一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务，所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交流。

我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧，在和同事相处的时候，更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。

三、在这段时间里，我虽然在学习上和工作上有了新的进步，但是和其他同事相比还有一定的差距，且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够，因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，经过这六个月的试用期，我能够尽心尽责的完成自己的本职工作，能够积极配合上级的指示和工作，和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超越自己，遵守“先做人，后做事，品质改变世界”的原则，为公司实现20--一千亿的梦想添砖加瓦，贡献出自己的微薄之力！

转正申请自我总结篇八

入党转正是每一名预备党员的理想，入党转正

自我总结

敬爱的党组织：

一年来，我在这个先进组织的带领下，处处以党章来规范自己，严格要求自己，开展批评和自我批评，时刻以一个党员的身份来要求自己的言行。下面，即将毕业的我向党组织汇报一年来的思想、学校和工作等情况，请党组织对我进行考察。

一、继续深入学习理论思想

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为理论基础，认真收听xx大报告内容，学校xx大会议精神，对会议提出的深入贯彻落实科学发展观和促进国民经济又好又快发展进行深入研究。报告坚持继承与创新相结合，理论与实践相结合，当前和长远相结合，突出了高举旗帜、科学发展、全面实现小康社会目标和加强自身建设四个重点，提出了解放思想、改革开放和重视民生的三大要求，以战略性思维和前瞻性眼光描绘了我国改革发展的宏伟蓝图，是中国共产党面向现代化、面向世界、面向未来的政治宣言，是指引全国各族人民夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义新局面的行动纲领。我通过学习，来坚定了自己的政治立场和方向，树立正确的世界观、人生观和价值观，掌握了观察事物的科学方法，增强了分辨理论是非、政治是非的能力，提高了运用党的基本理论、基本路线解决实际问题的水平。

二、以身作则，自我批评

实行期间，由于自己在纪律上的疏忽，犯了点错误。但能在同学指出时，接受批评并及时做自我批评。通过深刻认识，我更能做到严于律己，事前做到深思熟虑，坚持从一点一滴的小事做起，以实际行动成为正式的共产党员，并为党的事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的共产党员以良好正派的作风来展现共产党的面貌。

三、认真工作，树立全心全意为人民服务的思想

在xx市交通局办事窗口实习期间，身边有不少的共产党员，我利用这个机会留心观察他们待人处事的态度和方法，学习他们的工作作风。人民群众是我们的衣食父母，我们来自于人民，植根于人民，服务于人民，不能忘本，不能忘根，时刻警惕脱离群众的危险。做行政服务工作就要想群众之所想，急群众之所急，全心全意为人民服务。他们态度谦和，解答耐心，工作认真。设为一名预备党员，就应该多向这些老党员学习，取其精华，结合自身为民服务。

四、努力工作，艰苦奋斗

对于一个即将跨入社会的应届毕业生来说，艰苦奋斗是打开使用之门的一把钥匙。江主席在中纪委第八次全会上，谆谆告诫全党“对于共产党员和各级领导干部来说，保持和发扬艰苦奋斗精神，说到底是牢固树立和坚持马克思主义世界观、人生观问题。只有从根本上解决世界观、人生观问题，牢固树立群众观点，党的艰苦奋斗的好传统才能在自己的思想上和作风上真正扎根。”所以面对严峻的就业形势，我更应该保持良好的心态，积极就业，吃苦耐劳，自主创新，寻找适合自己的位置，并在工作岗位上为党的事业贡献一份力量。

一年的预报期里，在组织的培养和同志的指导和帮助下，我的政治思想觉悟和个人综合素质上都有了很大的提高。并且意识到自身的不足：理论研究不够深入，与老师同学交流不够，对人对事不够热情。因此在今后的工作中，我将克服客观和主观上的不利因素，坚定信念，不断学习，提高工作水平，以更高的热情投身于当的事业。

请党组织对我进行考查。

为了实现党员的自我教育，进一步发挥党员团结青年，教育青年的职能，也为了锻炼他们的组织能力，发挥学生党员在学生教育管理中的骨干作用。加强学生党员思想教育，为党输送新生力量。我系别具特色地举行了这个有着广泛意义的活动--学生党员给新生班级入党申请人上党课。无论对党员，还是对志愿加入中国共产党的新成员来说，这都是很好的学习方式，有着直接受益的良好效果。理论和学生党员亲身经验的现实例子相结合的授课过程，新生比较好接受，能少走些弯路。

在200*年1月底，我系学生党支部组织了一次“学生党员给新生班级入党申请人上党课” 的动员会议，安排了党课授课计划。计划如下：

一、以正式党员为主，预备党员为辅，分为4个小组，分别对06级5个班进行党课培训。

二、授课主要内容：

(一)人为什么要有信仰?

(二)为什么要加入中国共产党?

(三)怎样加入中国共产党三、具体要求：

(一)每个小组利用寒假制作一套ppt，下学期开学第一周交齐所制作的ppt。

(二)下学期开学两周内给各班上党课。

(三)上课时间两个小时左右，课后要布置作业相应的作业或进行测试。

为了使这一次党课授课顺利开展并力求达到如期的效果，我系的学生党员在寒假的时候已经开始了党课的准备工作。围绕着党课的主要内容进行了任务的分配——搜集各部分资料，再由组长进行综合整理，做成讲稿。对于此次党课，党员们都十分重视，他们通力合作共同完成，体现了团队合作的重要性。因此各小组采取分派任务式，首先在制作

课件

20xx年3月22日晚上8：30，我系的学生党员们在7b201—7b204课室分别对06级的新生入党积极分子进行了党课讲授。这是我系首次举行的由学生党员授课的党课课程。为新生上党课，滤布 对于还是学生的党员来说，的确是件既新鲜又不容易做好的事情。但同时，这又是一个难得的、给了学生党员一次锻炼的机会!

本次授课共分为三部分，分别是“人为什么要有信仰”、“为什么要加入中国共产党”，以及“怎样加入中国共产党”。前两部分由组长讲解，后一部分是由组员介绍入党的发展流程，怎样写

入党申请书

思想汇报

其中，在第一部分，有的小组巧妙地引用了奥斯特洛夫斯基《钢铁是怎样炼成的》的经典

名言

另外，在第二部分，先举出错误的入党动机，让他们对照有否一致的，再用正面的例子反驳之，警惕提醒错误入党动机的害处，从而纠正他们的入党动机，让大家有了新的认识。希望端正06级新生入党动机，让他们明白到正确入党动机的重要性。

到了第三部分，学生党员们向他们讲述了究竟如何加入中国共产党，有哪些程序，有哪些步骤，还有如何些思想汇报，要注意哪些问题，哪些细节等等。用错误的思想汇报为例子，提醒同学们不要再犯这种错误，从标点到文字都应一丝不苟地写好每份思想汇报，而且决不能弄虚作假，自欺欺人，杜绝网上下载思想汇报的行为。同学们都听得很认真，很用心地去学，有些同学还做了详细的记录。接近尾声之际，老党员也以过来人的身份，讲了一些自己入党以来的亲身经历和感受，引起了大家的思考。前车之鉴，后车之诫。尽量让他们少走些不必要的弯路，让大家很受益。

在党课的尾声，学生党员们以交流的形式结束这次党课……在整个讲课的过程中，除了灌输以理论知识，我们也尽量地跟大家交流意见，设了些许问题，引起他们的注意。在提问这一环节，刚开始大家都有些拘谨，后来谈开了，就积极起来，纷纷提出问题，由组长为他们答疑。那一刻，同学们显得更加有兴趣了，从他们的表情、眼神中，我们可以看出他们都很渴望了解更多有关党的知识，都很希望入党，成为一名共产党员。

共

2

1

1

2

转正申请自我总结篇九

回首2016年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

在201_年初步完善的各项规章制度的基础上,2016年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

全年客服处理报修电话累计达14346个，解决各类故障14346个，排除原施工问题、报修故障解决率为100%;共接收投诉电话984个，及时处理、反馈984个。

共计向客户发放各类书面通知23次。运用短信群发器发送通知累计1386条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。

做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。

已完善及更新业主档案256份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计159人次，公寓入住人员登记累计245人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计26人次。

2016年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们一定加强学习，在物业公司的直接领导下，提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，提升物业的服务品质。

转正申请自我总结篇十

时间匆匆转走，不经意间就要写转正申请

自我总结

我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xxxx工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司

规章制度

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。 一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。