每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

旅游管理实践心得篇一

管理沟通是组织中不可或缺的一环，也是实现管理目标的重要手段。在我个人多年的管理经验中，我发现管理沟通实践对于有效的领导和团队协作非常重要。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，从沟通意识、沟通技巧、沟通渠道、沟通时间和沟通反馈五个方面阐述我对管理沟通实践的理解。

首先，建立良好的沟通意识是管理沟通实践的基础。作为管理者，我们要时刻认识到沟通的重要性，并将沟通作为我们工作的一部分。这意味着我们要主动关注员工的需求和意见，并及时进行沟通。在与员工交流时，我们要保持开放的心态，尊重他们的意见，从而建立起良好的沟通氛围。

其次，掌握一定的沟通技巧也是管理沟通实践的关键。有时候，不仅是沟通的频率，更重要的是我们如何有效地传达信息。在沟通中，我们要学会倾听，理解对方的意思，并明确表达自己的观点。此外，我们要注意非语言沟通，如肢体语言、面部表情等，这些细节能够增加沟通的准确性和效果。而且，采用适当的语言风格和沟通方式也能够更好地引导员工，促进团队的合作。

第三，选择合适的沟通渠道是管理沟通实践中的重要环节。随着科技的不断发展，我们可以选择多种方式进行沟通，如面对面沟通、电话沟通、电子邮件等。对于简洁明了的信息传递，电话或电子邮件是不错的选择，而对于重要的事项或涉及到情感的沟通，则更适合面对面沟通。因此，根据不同的沟通需求，选择合适的沟通方式能够提高沟通的效果和效率。

第四，管理沟通实践还需要掌握好沟通的时间。有时候，我们的忙碌工作可能导致我们无法及时进行沟通，也可能会在错误的时间干扰员工。因此，我们要合理安排自己的工作时间，保留一些时间与员工进行沟通。当然，也要注意沟通的时机，避免在员工繁忙或压力大的时候进行沟通，以免影响沟通的效果。

最后，管理沟通实践需要进行及时的沟通反馈。通过沟通反馈，我们可以了解自己的沟通方式是否得当，是否达到了预期的效果，并及时进行调整。此外，沟通反馈还能够鼓励员工参与沟通，促进员工与管理者之间的互动，增强团队的凝聚力和效果。

综上所述，管理沟通实践是实现有效领导和团队协作的重要途径之一。通过建立良好的沟通意识、掌握沟通技巧、选择合适的沟通渠道、合理安排沟通时间和进行及时的沟通反馈，我们可以更好地进行管理沟通，并取得良好的沟通效果。当团队成员能够充分了解彼此的期望和需求，能够合理有效地进行沟通和交流，团队的目标就有望得以顺利实现。作为管理者，我们应该时刻关注沟通实践，不断改善自身的沟通能力，以推动组织和团队的不断发展。

旅游管理实践心得篇二

我想每件事只有自己真正去体会去实践，得到的是最真实的感受，学到的远远不只是书本上的理论知识，将书本与实际结合，往往更能触动自己，有更大的进步。

根据文老师的要求，我们进行了分组，我们把组分成了4个小组，各组成员各司其职。我是策划组的成员，刚开始我特别怕写策划，因为策划是对整个活动的一个计划，要考虑到各个方面。为此我和策划组的其他俩个成员在一起讨论怎样进行策划设计，策划内容的编辑和安排，同时我也询问了其他小组成员的意见，我们策划组综合了我们几个人的意见，把各自的策划取长补短综合在一起，终于完成了一份比较满意的策划书，从中也可以体现管理学中分工的必要性，以及对分工的结果进行有效的综合是保障系统目标实现的必经之路。

在联络组的联络下，我们联系到湖南智和礼仪咨询有限公司的王经理同时也身兼我们学校招生就业处的主任，由于事前的准备工作做得比较好，所以王主任非常爽快的答应了我们的采访。但是有一点遗憾的是因为采访的时间比较仓促，没有事先把策划书发给主任，我想这一点是需要我们在以后加强注意和不断改进的。同时也可以得出作为一个管理者，应该尽可能完善地做好事前准备工作，使事情的发展尽可能如愿得按照计划进行，减少不必要的麻烦。

12月7号下午，我们组全体成员准时到达王主任的办公室，在简单的自我介绍之后，我们开始了对王主任的采访。湖南智和礼仪咨询有限公司具备礼仪培训师、礼仪(礼宾)师、形体教练师等资质认证招生、培训、申报资质的机构。公司专职、专业、专注于礼仪培训、形体仪态训练、礼仪咨询服务等方面的工作。公司员工坚持“弘扬传统文化，传播现代礼仪”的创建宗旨，以普及礼仪教育为己任，紧紧抓住内蓄修养，外塑形象的服务目标，围绕礼仪培训主线，结合公共关系学、营销学、管理学等多门学科，为广大学员和单位塑造魅力形象。因为是王主任和朋友合伙创建的公司，同时我们对怎样创建公司也感兴趣，所以我们问了主任应该怎样创建公司。主任说要创建一个公司首先要进行市场调研，确定市场和创建一个什么样的公司，只有有市场公司才能够发展，其次是要有自己的工作团队和内部管理，最后是要有一定的资金和资本，也说明了想要创建一个公司，首先要计划好，计划是合理配置资源的手段同时也是管理者掌握主动的手段。也提醒了我们这些有创业的想法的学生应该从哪些方面开始做起。

在了解主任的公司创建过程后，我们提到了公司的发展以及基本的管理业务职能。因为是礼仪公司，主任着重讲了其公司的管理最主要的是对人的管理。一：着力进行人才的发展和培养，在管理带领他的团队方便，他会进行一定的保励保密政策，一方面调动员工的积极性，另一方面减少员工的不满情绪。二：要用事业留人、待遇留人和感情留人，加强与员工的交流和沟通，参与关心员工的工作和生活。三：让员工积极参与公司的发展，多听员工的建议，解决好员工之间的矛盾。由此可以看出管理的核心内容即处理好人际关心，只有处理好这一点，才能达到团队的共同目标，同时也提醒员工是企业的主体，参与企业是管理的关键。

对于身兼多职的主任，我们在他的身上也学到了很多管理者所应具备的技能。他告诉我们：第一，要有广泛的人际圈子，有广泛的人际圈子也意味着有一定的市场潜能，要善于与他人交流，体现了管理者应具备的人际技能;第二，要能够充分尊重自己的员工，而不是以高高在上的态度对待他们，要制定合理的工资制度，让员工看到企业的发展，充分体现了人本原理的思想;第三，要有不断积累经验和知识的过程，要善于吸取教训，利用新技术新科技不断创新和发展，要有长远的目标。

因为主任也是我们学校的，所以他特别爱和我们交流，同时也给了我们宝贵的意见。印象最深刻的就是他告诉我们一定要认清自己，并确定奋斗目标，并为之进行长期并且是有进步的努力。他说1*1*1……..*1=1,1*0.9*0.9……..*0.9接近于0，但是1*1.1*1.1…….*1.1接近于无穷大，奋斗是必要的，但是奋斗必须是有进步的而不是在原地打转，只有这样才能离目标越近，自身的能力才会提高的越多。并且告诉我们一定要形成互相督促的圈子，正确处理好各种人际关心。同时也送了我们一份礼物——怎样进行自我介绍，怎样去给别人留下印象。

采访虽然只有短短的时间，但是那些东西还需要我们自己慢慢的去琢磨去思考。采访虽已结束，但是他给我们的宝贵建议让我们受益匪浅。在这次实践活动中，我们不仅学到了也实践了一些管理方面的知识，同时也锻炼了与人沟通的能力，也让自己学到很多职场方面的知识。大学其实也像一个染缸，关键在于我们是否会被染色，不仅仅局限于学校、教室里的学习，更多的则是理论与实践相结合，这是学到的才是更好的。

旅游管理实践心得篇三

护理管理实践是护理学生在临床实践中运用护理理论、技术和管理知识，通过全面的各项管理工作，以提高患者护理质量为目标的过程。在我的实践过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对护理管理实践的心得体会，希望对同行们的实践能够提供一些借鉴和启发。

首先，我认识到护理管理是协调、组织和监督护理工作的关键。在一次临床实践中，我被分配到了重症监护病房。由于我是第一次接触这个部门，一时间不知道从何入手。然而，在与我的导师交流后，我发现明确的管理目标和良好的组织能力可以帮助我更好地开展工作。我学会了合理安排护理资源、制定详细的工作计划并与团队成员进行有效的沟通。这样，我能够更好地协调各项工作，确保患者得到及时和恰当的护理。

其次，我体会到护理管理需要与团队合作。在临床实践中，护士不仅需要与医生、患者及其家属进行有效的沟通，还需要与其他护理人员紧密合作。通过团队合作，我们可以共同解决护理过程中遇到的问题，并提高工作效率。比如，当我遇到一个患者情况复杂、需要多人配合的情况时，我积极与其他护士合作，商讨并制定出了一个更加细致的护理方案。这样不仅提高了护理质量，还增强了团队的凝聚力。

进一步，我明白了护理管理需要及时调整和改进。在实践中，我们不能仅仅依赖于既定的管理方案，而是需要随时根据实际情况进行调整和改进。比如，在一次抢救中，患者病情突然恶化，我们不得不立即调整护理策略，采取紧急措施。在这个过程中，我体会到随机应变和快速决策的重要性。只有及时调整和改进，才能确保患者得到最佳的护理效果。

最后，我通过实践体会到护理管理实践是一个不断学习和提高的过程。在护理管理实践中，我们面临的问题和挑战是多样的。而解决这些问题需要我们不断学习并提高自己的管理能力。比如，在一次较为复杂的护理过程中，我发现自己在协调和组织能力上还存在不足。于是，我主动向我的导师请教了一些管理方面的知识，并通过学习和实践不断提高自己。只有不断学习和提高，我们才能更好地适应临床实践的需求，为患者提供更好的护理服务。

总之，通过护理管理实践，我体会到了护理管理的重要性和复杂性。协调、组织和监督是护理管理的关键。与团队合作和及时调整与改进是护理管理的必备技能。同时，不断学习和提高自己的管理能力是护理管理实践的核心。我希望我的心得体会能够为其他护理学生在实践中提供一些借鉴和启发，使他们能更好地运用管理知识和技能，提高护理质量，为患者的健康和幸福尽一份力量。

旅游管理实践心得篇四

管理是一个复杂而又关键的领域，对于现代组织的发展和运营起着举足轻重的作用。为了更好地掌握和运用有效的管理方法，许多学者和从业人员开始进行管理实践研究。在我参与管理实践研究的过程中，我受益匪浅，下面我将从目标明确、数据收集、分析解读、实践运用以及思考总结五个方面总结我对管理实践研究的心得体会。

首先，目标明确是管理实践研究的第一步。在开始研究之前，我们需要明确研究的目标和问题，以便更好地指导后续的研究工作。在我的研究中，我选择了一个具有挑战性的问题作为我的研究目标，即如何提高组织内团队合作的效果。明确了研究目标后，我制定了相应的研究问题，并在研究过程中持续地关注和调整研究目标，以确保研究的方向和目的清晰明确。

其次，数据收集是管理实践研究的关键步骤之一。通过有效的数据收集，我们可以获得准确和全面的信息，为后续的研究提供有力的支撑。我的研究中，我采用了混合研究方法，既进行了问卷调查，又进行了访谈和观察。问卷调查可以帮助我获得大量的数据，然后通过访谈和观察来进一步了解团队成员的真实想法和行为表现。在数据收集的过程中，我非常注重信度和效度，并采取了一系列的措施来确保数据的准确性和可靠性。

第三，分析解读是管理实践研究的重要环节。通过对收集到的数据进行分析，我们可以揭示出问题的本质和相关因素，为管理实践提供科学的依据。在我的研究中，我使用了统计分析和内容分析的方法，对数据进行了综合分析和解读。通过对数据的分析，我发现团队欠缺有效的沟通和信任是影响团队合作效果的主要原因之一，这为我后续的实践提供了重要的启示。

然后，实践运用是管理实践研究的最终目的。管理实践研究要追求实践应用，将研究的成果转化为实际的管理行为，并产生真正的影响。在我的研究中，我开展了一系列的实践活动，包括团队建设培训、目标共识制定和沟通技巧提升等。通过这些实践活动，我成功地促进了团队成员之间的合作和协作，提高了团队的工作效率和质量。

最后，对研究的思考总结是管理实践研究的重要环节。通过对整个研究过程的总结和反思，我们可以发现优点和不足之处，并从中吸取经验教训。在我的研究中，我意识到研究的深度和广度不够，还有其他方面也需要进一步的研究和探索。同时，我也意识到管理实践研究是一个持续不断的过程，需要与实践相结合，才能取得更好的效果。

综上所述，管理实践研究是一个复杂而且漫长的过程，需要我们有明确的目标，进行准确的数据收集和分析解读，最终实践应用并进行总结反思。通过我的研究经历，我深刻地体会到管理实践研究的重要性和难度，并对自己的研究能力和实践能力有了更深入的认识。我相信，在不断的探索和实践中，我会不断成长和进步。

旅游管理实践心得篇五

绩效管理是组织中至关重要的一环，通过评估员工的表现和工作业绩，帮助组织发现问题并制定提升计划，进而促进员工的个人和组织的整体发展。在我参与绩效管理实践的过程中，我深深感受到了它的重要性并积累了一些宝贵的心得体会。

首先，合理制定目标是绩效管理的基础。目标是绩效管理中的基本单位，是衡量员工工作表现的标准。一个好的目标应该是明确、具体和可衡量的。在实践中，我认识到目标要尽量与组织的战略目标保持一致，并与员工的职责和能力相适应。此外，目标应该具有挑战性和可达性，既能激励员工不断进步，又不至于过于苛求，造成员工压力过大。通过合理制定目标，可以有效地推动员工的工作动力和积极性。

其次，绩效评估要客观公正。绩效评估是对员工工作情况进行量化和定性的评估，对绩效管理的结果产生直接影响。评估过程中，评估者应该尽量客观公正，不受个人情感和偏见的干扰。我在实践中发现，评估应当基于事实和数据，避免主观臆断。评估者应该给予员工及时和准确的反馈，鼓励员工发展自己的优点，同时指出不足之处并提出改进意见。只有客观公正的评估，才能真实地反映员工的表现情况，为组织和员工制定正确的发展方向提供依据。

第三，定期沟通和反馈是绩效管理的关键。绩效管理并不仅仅是一次评估的过程，而是一个长期的跟进和监督的过程，需要双方的密切配合。在实践中，我发现定期与员工进行沟通和反馈非常重要。这样可以及时了解员工在工作中的问题和困难，及时解决和调整。同时，也可以向员工传达组织的期望和目标，激励员工积极投入工作。沟通和反馈应该是双向的，既要做好向下的指导，也要听取员工的意见和建议。只有形成良好的沟通机制，才能使绩效管理达到最佳效果。

第四，绩效改进要因人而异。每个员工都有不同的优点和不足，他们需要根据自己的情况来制定个性化的发展计划。在实践中，我发现针对不同员工采取不同的改进方法是很重要的。对于表现优秀的员工，可以给予更多的机会和挑战，激励他们进一步提升自己的能力；对于表现不佳的员工，可以通过培训和辅导等方式帮助他们提高工作能力。只有因材施教，才能更好地促进员工的个人发展和组织的整体进步。

最后，持续改进是绩效管理的核心。绩效管理的目标在于不断提升员工的工作表现和能力，同时也要帮助组织实现持续的改进和创新。在实践中，我认识到绩效管理是一个不断循环的过程，需要不断总结经验教训，及时调整和改善管理方法。组织应该建立健全的绩效管理体系，定期评估和反思绩效管理的效果，不断提升绩效管理的水平和质量。只有持续改进，才能使绩效管理真正发挥其价值和作用。

综上所述，绩效管理实践是组织中至关重要的一环。通过合理制定目标、客观公正的评估、定期沟通和反馈、因人而异的改进和持续改进，可以促进员工的个人发展和组织的整体进步。通过这次绩效管理实践，我深刻认识到绩效管理对于组织来说的重要性，也积累了一些宝贵的心得体会，相信这些经验对我未来的绩效管理工作将有很大的帮助和指导。

旅游管理实践心得篇六

“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。”这是通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇对彼得·德鲁克的评价。“在所有的管理书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。”这是比尔·盖茨对德鲁克的评价。英特尔主席安迪·格鲁这样评价德鲁克：“德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些热狂追求时髦思想的人群中独树一帜。”美国管理者协会也给了他很高的赞誉：“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么德鲁克无意识最伟大的发明家。”一代管理学大师德鲁克用他的智慧和思想为世界的管理学做出的巨大的贡献。

这本书书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿整本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。第一部分德鲁克先以一个企业的实例点出了：我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。

第二部分德鲁克以福特汽车的故事，阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理，同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。

第三部分则透过活动、决策与关系等三项分析，深入管理的结构、最终的检验标准及绩效，同时也说明了五种组织结构之优缺点，与适用的大、中、小型企业及其限制条件。

第四部分德鲁克以其“绩效为核心的整体观”，主张雇佣整个人而不是一双手，以ibm的故事，描述了创新的实践价值，使员工有成就感与满足感，进而创造巅峰绩效的组织。

第五部分德鲁克描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么，尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。

《管理的实践》这本书为管理者和学管理的人提供了一套独特的观念、原则和工具，是一套极具系统化的管理知识体系。本书问世后，不仅在美国一炮而红，而且在全球各地都非常受欢迎，包括在欧洲、拉丁美洲，尤其在日本，这本书在日本更备受重视和欢迎，日本人认为这本书的观念奠定了他们经济成功与工业发展的基石。这本书以管理的本质切入，就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘和务实。在本书当中德鲁克提出了三个经典的问题：我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么?我们学习的将是什么?我们学习的究竟应该是什么?德鲁克还率先提出了“企业的社会责任”这一概念。

德鲁克认为，如果企业不尽社会责任，政府一定要强制企业履行这个责任，德鲁克反复的强调，认真负责的员工确实会对管理者提出更高的要求，要求他们真正能胜任工作，要求他们认真的对待自己的工作，要求他们对自己的任务和成绩负责任起来，静茹德鲁克的管理世界就是人事管理者的责任，员工的责任和企业的责任开始的。德鲁克的管理思想的核心就是责任，责任是维系经济和社会发展的原则。德鲁克在《管理的实践》中阐述了管理的本质，以一些成功的企业为例推出管理者应该怎么去管理一个企业以及管理者增氧自我管理。在书中他分析了企业应该建立一个怎样的管理结构去发展，介绍了了管理者对员工和工作的管理方法。

德鲁克指出：“管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。”管理作为企业的具体器官，具有管理企业、管理管理者和管理员工和工作三个功能。该书具有思想一脉相承、高度洞察性、前瞻性和启发性的优点。现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。无论是目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队，还是最近非常流行的平衡记分卡，我们都可以在该书中论述中找到源头。

更重要的是，《管理的实践》这本书更突出了“人”，充分体现了人本主义精神的光辉。企业是什么?是盈利能力?还是利润最大化?盈利不是企业和企业经营活动的目的，而是企业的一种约束因素。利润是对企业活动的检验。企业的主要职能一是营销，创造顾客;二是创新。企业存在的目的不能从自身寻找，只能从外部，从对社会的贡献中寻找，从客户那里寻找。要满足客户的要求，简单的各种生产要素组合是不能创造价值的，只有依靠企业的创新。如何实现创新，只有依靠管理者的管理和员工主动性的发挥。管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作，而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。我们习惯上将管理者和员工看成根据指示行事、没有责任、不作出决策的人，这只能消除企业的精神和创新。如何检验管理和创新的成果?不是知识，而只能是业绩和成就。那种试图向管理人员颁发许可证，没有专门学历的人员不能从事管理工作会对社会造成极大的破坏。管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。

作为经管类学生，不但要阅读经济类的书籍，还要多阅读管理类的书籍，经管经管，经济和管理是分不开的，多阅读管理类书籍对我们有益而无弊，以上是我阅读《管理的实践》之后的一些理解和感想。

旅游管理实践心得篇七

《管理的实践》是德鲁克大师的另一本著作，与之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特点就是通俗易懂，思路清晰，而且我觉得这两本书描述的都是极为基础又深刻的管理知识，是一个管理者必须了解和掌握的知识。个人认为，要做一个卓有成效的管理者之前应该好好地看一下《管管理的实践》这本书，里面有管理的基本的理论，它会告诉你如何设定企业目标，引导你如何使企业成功，如何做好管理层的职责。下面我详细地表达一下我读了这本书的看法。

整体上看，这本书包括分为五个部分，分别是：管理企业，管理管理者，管理的结构，管理员工和工作，当一名管理者意味着什么。这五个部分都揭示了一个本质——那就是管理的本质，每一个部分都指示了管理层的角色、职责和面临的挑战。当一个企业繁荣的时候，衰退的时候管理层应该做什么样的决策，如何做决策，应该背负什么样的职责，又如何去应对各种挑战，力挽狂澜。

首先从本书中我所认识到的管理层是一个独特的领导群体，成为企业中一个必须的领导机构，是专门负责赋予资源以生命力的社会机构，也是负责有组织地发展经济的机构，体现着现代社会的基本精神，所以它是不可或缺的。因此管理层的能力、技能和职责对整个世界有重大影响，就犹如国家领导人能否作出正确的决策关系到国家的生死存亡。

对于企业而言，管理层的首要职责是创造经济绩效，如果未能创造经济成果就是管理的失败，不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务也是管理的失败，未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力，还是管理的失败，于是管理的职能是什么自然而然地被提出来了。管理的三大职能就是管理企业、管理管理者、管理员工和工作。管理层是企业的器官，担负了创造性行动的重大责任，管理层要主动采取行动，促使企业获得期望的成功。

既然管理的首要职能是管理企业，那么企业究竟是什么呢?一般会说，企业是以盈利为目的的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务的社会经济组织。其实不完全是这样。德鲁克认为，利润不是企业的真正的目的，而是企业经营的限制性因素，利润并不能解释所有的企业活动与决策的原因，而是检验企业效能的指标，利润不是企业活动的原因，而是结果。企业的目的是创造顾客。由于此目的确定了企业的基本功能是营销和创新。营销是企业有别于其他组织的独特功能。

管理管理者即利用人力和物力资源造就一家能创造经济价值的企业。但是人力资源是最不容易控制的一种资源，每个人都有自己的思想和目标，因此要确定统一的指导思想，一致的奋斗目标，共同努力才能创造出一个真正的整体。管理管理者显得尤为重要，只有当管理者可以适当行使自己的职权时，管理者才能更好地实现自己的职责，为企业做出更多的贡献。如果像老福特那样，把企业私有化，舍不得下放权力，管理者根本不能对企业的发展起到很好的作用时，企业将会陷入严重的困境。因此任何一家企业要想生存、发展、创新，必须管理好管理者。

管理员工和工作是管理的第三个职能，这意味着要对工作进行组织，是之成为最适合人类的工作，对员工进行组织，使得员工最有效地进行工作，包括对员工的激励、刺激、奖励等措施。人力资源是所有经济资源中使用效率最低的资源，但提升经济绩效又在于企业能否提升员工的工作效能。于是企业必须重视对员工的培训与开发。怎样的员工才是最有绩效的员工?是因为压力和恐惧吗?答案显然不是的。有责任感的员工才是效率最高的员工，“生产是一种态度”，员工的工作动机决定了员工的产出，一个有责任感的员工会把完成任务放在第一位。所以管理层必须培养员工工作的积极性，提高员工的责任感。这就要求管理者安排员工到合适的岗位上，做到人岗匹配，同时丰富员工的工作，让员工了解足够的为公司盈利的信息，只有当员工了解到这些信息以后，员工才对公司的目标有大概的了解，才能更好地达到公司赋予自己的职责。

要达到以上管理职能，首先要建立一个管理结构，但在这之前我们必须弄清楚企业究竟需要哪一种结构。而找企业所需的结构有3种特殊方法：活动分析、决策分析和关系分析。这就需要解决一下问题：1、企业究竟需要哪些活动才能达到经营目标?2、企业需要哪些决策以达成目标、实现目标?负责某项活动的管理者必须和谁合作，他必须对负责其他活动的管理者有什么贡献，这些管理者又必须对他什么贡献?做好分析后，接下来就要建立管理结构了，应该如何建立这个结构呢?其中有三个注意事项：1管理结构在组织上要以绩效为目标。2组织结构必须尽可能包含最少的管理层级，设计最便捷的指挥连。3组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者。除了这些以外，还要遵循两个原则，职能分权制和联邦分权制原则。 最后，我将来谈谈当一名管理者意味着什么。首先，作为一名管理者，意味着要做决策，管理其实就是决策的过程。无论管理者做什么，他都通过决策来完成工作。做决策可能很浪费时间，但管理者必须把时间花在决策上。但是要使决策取得绩效，仅仅靠找到正确答案是不够的，因此要遵循决策的5个阶段：界定问题，分析问题，制定可行的替代方案，寻找最佳的决策方案，把决策化为有效的行动。这五个阶段的时间分配也不一样的，管理者应该把时间花在界定问题、分析问题和制定可行的替代方案上，要有效实施方案解决方案也需要投入相当的时间，但是管理者不应该花太多的时间来寻找最佳答案.。

我们都相信管理者的工作是非常复杂的，管理者不同于企业中的其他人，他们需要担负两项特殊的任务，第一项任务是创造出大于各部分总和的真正整体，创造出有生命力的实体，而且其产出将大于所有投入资源的总和。第二项任务就是协调每个决策和行动的长远需求和眼前的需求。由此可见，作为一个管理者，必须具备灵活的头脑、清晰的思路和独到的眼光和见解。既然管理者的工作如此的复杂，那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5项基本活动。首先，管理者设定目标。决定目标应该是什么，如何达到目标?其次，管理者从事组织工作。他要分析达成目标所必须的活动、决策和关系。接下来，管理者还必须激励员工，和员工沟通。他通过管理，通过与上下属的关系，通过奖励措施和升迁政策，以及不断的双向沟通，把负责不同职务的人变成一个团队。

第四项基本活动就是管理者必须为工作建立衡量标准，并把衡量标准的重心放在整个组织的绩效上，同时也放在个人的工作绩效上，并协助个人达到绩效。最后，管理者必须培养人才。管理者的管理方式对下属的影响十分巨大。他可能引导下属朝正确的方向发展，也可能误导他们;可能激发也可能压抑他们的潜能。 由上可知，管理者的工作如此复杂，做好每个工作都需要不同的资格和品质。那么，什么样的人才能当管理者?第一，表达能力强。他必须懂得如何将自己的想法传达给别人。二，善解人意。他必须知道别人的需求，懂得如何掌握别人的需求。三，善用时间。时间是最稀有、最昂贵和最难以掌握的资源，但是管理者可以运用特殊的方法来解决这个普遍的问题。懂得善用时间的管理者通过良好的规划达成绩效，他们愿意先思考，再行动，花很多时间彻底思考应该设定的目标领域，花更多时间有系统地思考如何解一再出现的老问题。四，懂得培养人才。管理者手中掌握的资源——人，最特殊。培养人才的方向决定了员工究竟更能发挥生产力还是最后百无一用，好的管理者有正确的培养人才的方向，能协助部属成长为更重要、更丰富的人。最后也是最重要的一个管理者必须具备的品质——诚实正直。管理者必须把企业的整体利益置于个人利益之上，管理者不只通过知识、能力和技巧来领导部属，同时也通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。

随着科学技术的快速发展，经济发展的不稳定性，未来的管理者面临着许多新任务、新挑战，管理者要继续担负管理好企业及推动经济发展创新的重任，必须为未来的管理者做准备，培养更多出色的管理人才。

旅游管理实践心得篇八

绩效管理是现代企业管理中一项至关重要的工作，它能够帮助企业评估员工的表现，并为员工提供发展和激励的机会。在我的工作中，我参与了绩效管理的实践，并从中获得了一些宝贵的心得体会。以下是我对绩效管理的实践的一些反思和总结。

首先，我认识到绩效管理不仅仅是一种评估员工工作表现的工具，更是一种激励员工发展和提升的机制。在过去的实践中，我发现将绩效管理与员工职业发展规划相结合是很有意义的。通过与员工进行定期的绩效面谈和目标设定，我们可以帮助员工明确自己的职业发展路径和目标，并为他们提供支持和资源。这不仅可以激励员工更好地完成工作任务，还可以促使他们积极地学习和成长。

其次，我意识到绩效管理需要充分尊重员工的个体差异和特点。每个员工都有自己的优势和劣势，所以我们不能简单地将绩效评价视为一种单一的指标。相反，我们应该根据员工的不同特点和能力，制定个性化的绩效目标和评估标准。例如，对于那些擅长团队合作的员工，我们可以设定更多的项目协作目标；对于那些善于解决问题和创新的员工，我们可以设定更高的工作质量和效率要求。通过这种方式，我们可以更好地发挥员工的优势，提高整体绩效水平。

第三，我发现绩效管理需要持续的监测和反馈。仅依靠一次性的绩效评估是不够的，因为员工的工作表现是一个动态的过程。所以我们需要定期地对绩效目标进行监测和跟踪，并及时提供反馈和指导。这样一来，员工可以及时了解自己的工作表现，并可以针对问题进行调整和改进。同时，作为管理者，我们也应认真听取员工的意见和建议，以便更好地了解他们的需求和困难，进一步改进绩效管理的方法和措施。

第四，我认为绩效管理需要与激励机制相结合。激励是推动员工产生积极工作行为的重要手段，而绩效管理则可以为激励机制提供数据支持和基础。在我的工作中，我们设置了一些激励制度，如绩效奖金、晋升机会和培训资源等。这些激励措施与绩效评估和目标达成相结合，可以更好地激发员工的积极性和创造力，提高企业的整体绩效。

最后，我认识到绩效管理需要与员工的个人价值观和企业的价值观相一致。员工和企业之间的价值共同体是绩效管理成功的关键。只有当员工在工作中找到自己的价值和意义，认同企业的价值理念，才能够全身心地投入到工作中，产生更好的绩效。因此，我们需要通过建立积极的工作氛围、提供发展机会等方式，加强员工与企业之间的紧密联系，促进共同成长和发展。

绩效管理实践是一项复杂而又重要的工作，需要不断地学习、实践和总结。通过我的实践体会，我深化了对绩效管理的理解，也对如何更好地实施绩效管理提出了一些思考和建议。我相信在未来的工作中，我会继续不断地改进和完善绩效管理工作，为企业的发展和员工的成长做出更大的贡献。

旅游管理实践心得篇九

在真正读彼得·德鲁克的《管理的实践》之前，首先看到的是编者对这本书的结构介绍：贯穿全书的三条主线——“三个管理”，即管理企业、管理管理者、管理员工和工作。告诉我们drucker的三个经典提问，即“我们的事业是什么?”、“我们的事业将是什么?”以及“我们的事业究竟应该是什么?”。还有，管理必须同时需要考虑三个方面的问题：1)必须考虑成果和绩效，这是企业存在的目的;2)必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织;3)必须考虑外在的社会，也就是企业的社会责任。

接下来，我看到了drucker对“管理”的解读，以及大家对《管理的实践》的看法，此时，内心产生了认真阅读此书的渴望。在目录之后的不是正文内容，而是三篇推荐序，分别是drucker先生的学生赵曙明、德鲁克研究会的那国毅和远流管理顾问詹文明，他们从不同的角度表达了自己对《管理的实践》一书的看法，但却表达了同一个观点：《管理的实践》是一本优秀的著作，值得大家去阅读领悟。

在下来，是peter f. drucker的自序，他称《管理的实践》是全面探讨管理学的第一本著作，他建议读者要视这本书为打好管理学根基的最重要的一本书，他希望在未来的时光中这本书仍然能协助管理者工作。

看来，这本书真的是非常值得去阅读!

《管理的实践》一书以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知以及未来面临的挑战，有着精辟独特的见解，掀开了管理的奥秘与实务。以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。

第一部分drucker先以一个企业的实例点出了：我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。

第二部分drucker以福特汽车的故事，阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理，同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。

第三部分则透过活动、决策与关系三项分析，深入管理的结构、最终的检验标准及绩效，同时也说明了五种组织结构之优缺点，与使用的大、中、小型企业级其限制条件。

第四部分drucker以其“绩效为核心的整体观”，主张雇佣整个人而不是一双手，以ibm的故事，描述了创新的时实践价值，使员工有成就感与满足感，进而创造巅峰绩效的组织。

第五部分drucker描述了管理者及其工作、决策和未来的管理者是什么，尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。

drucker指出：“管理是一种器官，是赋予机构以生命、能动、动态的器官。而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。”他认为，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行;其验证不在于逻辑，而在于成果;其唯一的权威就是成就。他，不厌其烦地提出：管理既要眼睛向外，关心它的使命及组织成果;又要眼睛向内，注视哪些能使个人取得成就的结构、价值观及人际关系。

我借用赵曙明博士的话来形容这本书——这本书浅显易懂，不同地理区域、不同文化背景、不同时代的人都能够从中得到启发，得到教育。是一本永恒的、跨越时空的好书!

旅游管理实践心得篇十

近年来，城市环境逐渐变得干净整洁，与之紧密相关的是环卫管理的不断完善与提升。作为一种重要的公共管理工作，环卫管理是城市发展和社会进步的重要标志。通过参与环卫管理实践，我深切体会到环卫管理的重要性和工作的艰辛，同时也获得了许多宝贵的经验和心得体会。

首先，环卫管理意识是环境整洁的根本。只有每个人都养成环保的习惯，才能真正实现城市的整洁。在环卫管理实践中，我深刻认识到环保意识的重要性。每一次参与垃圾分类、保洁工作时，我都会把环境保护的意义讲给身边的人听，鼓励他们养成良好的生活习惯。同时，我也通过与社区居民的互动，讲解垃圾分类的重要性，让他们了解到垃圾分类对环境保护的贡献。只有全社会共同参与，才能形成良好的环保氛围。

其次，环卫管理需要综合策略与科学规划。作为环卫管理者，我们要制定科学合理的环卫规划，根据不同区域的特点和需求，合理分配环卫资源。在环卫管理实践中，我发现了环卫资源分布不均的问题，有些地区设施落后，缺乏维护和更新，导致环境脏乱差。因此，我主张加强环卫设施建设，提升环境整洁程度。另外，我还提出了“综合治理”的理念，通过加强协调合作，形成环卫管理的整体合力，解决了某些困扰多时的环境问题。

再次，环卫管理需要落实责任制。环卫管理是个复杂的系统工程，需要多方协作，目标的实现需要每个环卫工作者的付出和努力。在环卫管理实践中，我充分认识到责任制的重要性。作为环卫管理者，我要明确自己的责任和任务，始终保持事业心和责任心，时刻保持敬业精神。同时，我也鼓励团队中的每个环卫工作者树立起责任感，主动参与到环卫工作中。通过设立奖惩机制和荣誉制度，激发每个环卫工作者的工作热情与积极性，从而进一步提高环卫管理的效果。

最后，加强宣传教育促进公众参与环卫管理。环卫管理不仅需要管理者和从业人员的努力，还需要公众的积极参与。在环卫管理实践中，我注重加强宣传教育，提高公众的环保意识和参与意识。通过开展宣传活动、举办讲座和培训班，让公众了解环保知识，培养他们的环保意识，从而促使公众自觉参与到环卫管理工作中。同时，我们也注重利用新媒体平台，通过网络传播环保知识，激发公众的环保热情。只有全社会共同参与，才能形成良好的环保氛围。

通过环卫管理实践，我深刻体会到环卫工作的重要性和艰辛，也从中获得了宝贵的经验和心得体会。环卫管理离不开全社会的共同参与，只有大家齐心协力，才能创造干净整洁的城市环境。希望能够将这些心得与体会分享给更多的人，让每个人都能加入到环卫管理中，为城市的发展和环境的改善贡献自己的力量。

旅游管理实践心得篇十一

班级管理是一项复杂而重要的任务，学习和实践班级管理的过程中，我收获了很多宝贵的经验和体会。首先，我认识到班级管理是全体师生共同参与的事情，需要团队合作和积极的沟通。其次，班级管理需要灵活运用不同的管理方法和手段，因为每个班级和每个学生都有独特的情况和需求。最后，班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为，更重要的是培养学生的品德和创新能力。

首先，班级管理需要全体师生共同努力。班级管理是一个团队合作的事情，只有全体师生都能积极参与和付出努力，才能取得良好的班级管理效果。教师需要与学生进行积极的沟通和交流，了解学生的需求和问题，以便制定合适的管理措施。学生也需要遵守班级管理规定，自觉维护班级的秩序和正常的学习环境。只有师生共同参与，班级管理才有望取得成功。

其次，班级管理需要灵活运用不同的方法和手段。每个班级和每个学生的情况都是独一无二的，因此，班级管理不能一刀切。教师应该根据班级的特点和学生的需求，选择合适的管理方法和手段。有些学生可能需要更多的关怀和引导，教师可以采用心理辅导、个别指导等方法帮助他们。对于表现优异的学生，可以采用竞赛、活动等形式，激发他们的学习兴趣和潜力。灵活运用不同的方法和手段，才能更好地管理班级。

最后，班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为，更重要的是培养学生的品德和创新能力。班级管理不仅仅是规定和控制学生的行为，更重要的是引导学生养成良好的品德和道德观念。教师可以通过班会、课堂讨论等形式，让学生了解什么是正确的行为和价值观。此外，班级管理也应该激发学生的创新能力。教师可以组织创新活动、鼓励学生提出自己的想法和观点，培养学生的创新思维和实践能力。班级管理的最终目标是培养全面发展的人才。

在班级管理的学习和实践中，我深刻地认识到班级管理是全体师生共同参与的事情，需要团队合作和积极的沟通；同时，我也领悟到班级管理需要灵活运用不同的方法和手段，因为每个班级和学生都有独特的情况和需求；最后，我明白到班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为，更重要的是培养学生的品德和创新能力。班级管理实践心得使我更加深入地体会到班级管理的重要性和复杂性，同时也为我今后的教育教学工作提供了宝贵的经验和借鉴。我会继续不断学习和实践，提升自己的班级管理水平，为每个学生的成长和发展贡献力量。

旅游管理实践心得篇十二

在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了业主，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。

有一件小事，让我感触颇深，让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上10点半左右我已躺进暖和的被窝里，突然有一位业主打来电话，着急地说：“哎，我家停电了，帮我买个电”，我告之对方电卡上还有10度备用电可以用，等明天我们上班再办理时，没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了，你们是服务企业，我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想，我又没招惹他，跟我急什么呀!再说这都几点了，再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿，但还是告之对方稍等一会儿。

5分钟后我来到办公室楼下见到那位业主，边走边跟他讲：“停电是由于您家电表没电了，可您又没提前买储备用电”，听得出，他的声音已经不像最初那么厉害了，“我这些天很忙没空买电”，我接着说：“我们周六、周日都有值班的，您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的”，“谢谢你啊，大冷的天把你叫来，刚才是我着急，说话有些不好听，你别介意!”“没关系，下次您充完电后，最好提前买电来备用，或时常看一下电表，20度以下，它会亮红字。”我提醒道。“好的，好的，谢谢!”

虽然这件事只是工作中的一个小插曲，但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可，这使我懂得，真诚为业主服务是换取业主信任的源泉，有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题，只要有个积极解决的态度，就获得了大多业主的认可，概括来说，就是“迅速接触，查明真相，讲清道理，给出答案”。

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予业主真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。

旅游管理实践心得篇十三

高效管理是现代社会中一个非常重要的课题，它关系到企业的发展和个人的成功。经过多年的工作实践，我深刻体会到高效管理的重要性，并从中得到了一些宝贵的经验和体会。

首先，要有清晰的目标和计划。在管理工作中，明确的目标和有效的计划是取得成功的关键。一个清晰的目标，可以使团队成员知道自己要做什么，从而更有动力投入工作。而一个有效的计划，可以帮助团队合理规划工作时间和资源，提高工作效率。在个人管理中，也需要制定明确的目标和计划，使自己在时间和精力有限的情况下，更加有条理地完成工作。

其次，要注重团队沟通和协作。管理工作往往需要和团队成员进行频繁的沟通和协作。良好的沟通可以减少误解和冲突，提高工作效率。而协作能够让团队成员相互之间互补优势，形成合力，达到更好的工作效果。对于个人管理来说，也需要与同事进行有效的沟通和协作，借助团队力量解决问题，提高工作效率。

第三，要善于时间管理。时间是有限的资源，善于时间管理是高效管理的重要一环。在工作中，要合理安排时间，合理分配各项工作的时间比例，避免某一项工作过度占用时间，导致其他工作积压。此外，还要学会设置优先级，明确优先处理哪些事项，从而在有限的时间内，尽可能地完成更多的工作。个人管理中也需要善于管理时间，在工作和生活之间找到平衡，合理安排时间，提高工作和生活的效率。

第四，要注重自我反思和学习。管理工作是一个不断学习和提升的过程。在工作中，我们应该经常进行自我反思，找出不足，不断改进和提高。同时，还要学会从他人身上学习，借鉴别人的管理经验和技巧，不断提升自己的管理水平。在个人管理中也需要注重自我反思和学习，发现自己的不足，不断进步和自我提升。

最后，要注重细节和执行力。细节决定成败，在管理工作中，也同样如此。一些看似微小的细节问题如果忽视不管，可能会对整个团队和工作产生负面影响。因此，在管理工作中一定要注重细节，把每个环节做到位，做到精。同时，还要有良好的执行力，做到言行一致，言传身教，才能赢得团队和员工的尊重和信任。

通过以上几年的工作实践，我深刻认识到高效管理的重要性，并获得了一些宝贵的经验和体会。高效管理不仅能够使企业更加高效有序地运转，也能够使个人在工作和生活中更加出色地表现。因此，我会在今后的工作中更加注重高效管理，不断提升自己的管理水平，为企业的发展和个人的成功做出更大的贡献。

旅游管理实践心得篇十四

4月20日-5月20为期一个月的学当图书管理员，可以毫不夸张地说：“胜读十年书”!对这项工作我的热情很高，很希望能把这项工作做好。我和我班的小学图书管理员一样，在这次实践活动之前，我对图书管理工作的流程、方法、作用和意义不是很了解，对图书的分类也是一知半解。在实际的管理中，遇到了很多问题，经过老师的指导、交流。我自己去查找资料、自己去体会。在这实践活动中，老师跟我们讲了关于图书管理的知识，深入到校图书馆和县图书馆参观学习，以及图书管理员给我们的讲解使我了解到图书管理的学问可真大，图书室资源的开发和利用，让我学到了许多图书管理专业知识，还让我学会了一套先进的管理方法，让我这个既是学生又是图书管理员双重角色的人满载而归。通过一个月的生活实践体验，我一定把这一套新理念运用到我们班的图书管理之中,让我们班的同学在不久的将来，也能尽情地在书海中汲取更多的知识!这次的实践活动虽然时间很短，却让我深切地明白：知识改变命运，只有勤奋读书，多读好书，才能改变家乡贫穷落后的面貌。

总之，图书室是学校教育的重要组成部分，我认清图书管理工作的重要性。更要在实践活动中付出辛勤的劳动，帮助我们的老师把我们班的图书角成为大家需要去的地方，乐于去的地方。