最新年度工作总结会议纪要模板
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
年度工作总结会议纪要篇一
编制部门:行政部
记录人:密级:内部文件
会议时间:20xx年2月13日(星期四)时间:18:00—19:50
会议地点:二楼会议室
会议主持:
参会人员:全体人员
主送:
抄送:运营总部
会议主题:20xx年1月总结会
一、会议内容
1、销售:1月销售任务为83台,春季即将来临,市场十分火热,共计完成81台;但还是没
有100%完成任务,完成率为98%。王健有一个客户没有在公司内购买保险,没有完成100%销售捆绑;以后客户不在公司购买保险就不卖车,坚决把保险做到100%
延保本月共计出了4单:陈明月1单、代思菊1单、王健1单、张焱宁1单,还有4位销售顾问没有出单。1月销售共卖装饰27650元,因为销售顾问赠送客户过多的装饰,客户根本不需要再花钱购买装饰;有些客户不需要的装饰,赠送之后出现问题反而会找公司的麻烦
2、每个人工作范围、自己岗位应该做的事情明确,岗位职责要明确
本月重大问题:客户的创酷车子因过年销量大,把车开到外面去做装饰,不小心把门刮花了,但是第二天就要交车,所以跟同一车型换了一个门,但是因为粗心大意把配置不同的车门调换,销售顾问陈明月在交车时也没有发现车上的亮条,在膜刚刚贴好就交给了客户;就这样一环一环的错,在发现问题是及时解决,这是大家的责任心问题,各部门岗位之间责任负责的事不明确
3、库管职责比较模糊,先将自己的事情做好、再说帮忙事项,何强车间主管兼质检员,商品
车失分关键要找到人来检测,拿库房的车钥匙必须在平台处登记,质损要跟平台报备,手续包领取必须签字。都不能由销售顾问自己去拿
4、前台接待流程规范:销售、售后涉及到交钱带客户去收银室,领钱也需要让客户亲自到收
银室领取;事故擦花—李会;质损—汪艳;索赔:漏油报清楚些,具体在哪里漏油,易检单领材料需把材料领完,几样东西是否领完
二、会议决议
1、交车前几天、提前检查,pdi必须要做,项目较多,每人一份。车声前后、左右、大弯
灯、转弯灯共十几项都要检查好,商品车有问题必须开公单。质损车必须备注好,钣金组长必须交车前检查一次再次确认
2、call车路上有的车型,客户等不及需要在其他地方调车回来,调车的费用需要由客户承担。客户信息的准确率必须达到100%,报gmac号码如有电话号码变动跟财务改动,准确率降低
3、车间:学徒修好车之后,组长负责质检,当事人自己质检一次,员工的责任心是让客户
信任,车间管理加强强度,做到保养流程规范
年度工作总结会议纪要篇二
会议时间:20xx.7.4上午9:00
会议地点:xxxxx1#楼项目部会议室
参会人员:xxx。
会议目的.:1、为总结20xx年上半年工作,明确突出下半年建设任务;2、进一步统一思想,统一认识;3、认真梳理上半年工作总结遇到的各种问题,为下半年建设任务奠定基础;4、了解上半年工程部各管理人员工作情况,为工作考核提供依据。将会议内容纪要如下:
会议首先传达了公司对三个项目工期的总体目标要求:xxx项目20xx年上半年交房;xxx项目20xx年x月x日交房;xxx项目交房日期紧随其后,不能相差太多。会议要求各个片区负责人要按照这个目标自我加压,督促施工单位统筹安排施工进度,进一步压缩交房日期。会议听取了各片区负责人对上半年现场工作的汇报,xxx项目和xxx项目都存在部分建设目标计划与公司年度建设目标计划相比工期滞后的现象,工期滞后的原因既有客观的时令政策性或气候性因素,也有很大程度上的主观因素,主要是现场各管理人员的管理水平与目标工期所需的管理要求存在差距,下半年总体工期仍然严峻,需各管理人员进一步努力,将滞后的工期调整过来,较好较快完成公司建设目标任务。
会议分析了上半年工程管理人员的工作情况,普遍认为现场工作中存在的问题主要表现在:工作的方式方法有待调整和提升;好的经验和资源没有利用起来;内部横向的沟通交流不顺畅,存在各自为政的片面工作现象;工作的主动性、积极性和执行力亟待加强;工作的预见性不足,对后续一些工作的开展难度把握不准;对内、对外协调的能力不强,沟通交流的方式方法欠缺。
1、在进度方面:要严格进度管理制度,各项目片区负责人及管理工程师应进一步加强和完善进度纠偏制度,通过预警、约谈等措施进一步加强现场进度管理。xxx项目重中之重是加强室外综合管网统筹协调和安排工作,确保雨污水管网率先施工,所有外围不可控的因素必须提前去摸清,并开展相应的针对性工作,确保交房日期在可控范围内。xxx项目地下车库是建设重点,务必重点保证地下车库进度的正常推进。
2、在质量和安全方面:xxx项目主楼的质量安全是主控点,务必重点保证xxx项目主楼的质量和安全,遇到安全隐患问题,宁可停工坚决不能带病作业。xxx项目的主楼即将进入装饰装修阶段,所有楼栋必须坚持“样板先行”的原则,施工单位做好的样板间必须经建设单位、监理单位确认合格后,方可进行下一步大面积施工。在后期装饰装修阶段,我们每个管理人员要以客户和小业主的身份从细节上严格抓质量和安全。
3、在责任心方面:要进一步强化责任意识,保持自我加压、勇于挑战、奋发向上的精神面貌,发扬勇担责任,真抓实干,严谨细致,雷厉风行的工作作风。
4、在团结协作方面:在工作中要多沟通,多交流,珍惜共事的友谊,既能容人之长,更能容人之短,要把在一起共事看成是一种缘分,积极营造合作共事的良好局面。
5、在基础管理加强年方面:要全面提升工作的预见性、程序性、计划性和执行力,进一步完善和细化各种程序,做到凡事有章可循,凡事有据可陈,凡事有监督,凡事有人管理,行为有约束,管理有依据,减少工作的随意性,增强工作责任感。要充分认识自己的职责,认真执行公司的各项制度,发挥自己的主观能动性,不折不扣的落实各项工作,养成高效率、快节奏的工作作风。
最后,会议要求全体工程部管理人员要以此会议为契机,找出上半年工作中的不足并积极加以改进,认真落实此次会议精神,统一思想,团结一心,凝神聚力,全面提升工作思路和方法,扎实工作,确保公司全年建设任务的顺利推进和圆满实现。
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