酒店半年工作总结及计划(实用9篇)
计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
酒店半年工作总结及计划篇一
面对金融风暴的无情侵袭,我们酒店在财务状况上受到小小的影响。为改善这一现状,xx年便成了xx大酒店企业改制的关键一年,在这一关键时刻,酒店领导班子居安思危,团结进取,开拓创新,提出创建“情满,舒适家园”的品牌战略,为酒店的发展和经济效益的提高打开了新的突破口。为了积极响应这一号召,增强企业的竞争力,不断提高企业的经济效益,充分发挥财务部“管家理财”的作用,详细列出了xx年酒店财务部工作计划,我们一定做好、做细、做新以下工作:
一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。
二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:
1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,确保外结资金回笼率为95%以上。
2、严格遵守会计制度,严格按《会计法》进行核算,严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。
4、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的最大支持。
三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制。
2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个酒店的存货量。目前,酒店存货达xx万元之高,其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。第一,我们认真进行物品清理、分类,在半年内与工程部、采购部一起,采取充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。第二,我们根据酒店的经营需要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循。第三,我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报,严格控制,确保酒店存货最低限额存量。第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明,认真分析,提出合理建议。总之为减少资金占用,为减少利息支出,为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。
酒店半年工作总结及计划篇二
2016年上半年,县发改委在县委、县政府的坚强领导下,在省、市发改委的具体指导下,紧紧围绕紧紧围绕“推进发展升级、加快绿色崛起、凝心聚力建设幸福xx”的总体目标和“东连、西融、南接、北靠”的发展战略,认真履行部门职能,努力创新工作方式,准确把握经济发展新常态,开拓创新、真抓实干,上半年工作取得了新的进展。
切实加强经济运行分析,研究破解热点、难点问题,并提出对策措施,努力做到科学监测,强化分析,适时提出宏观调控政策建议,当好领导的参谋助手,并认真撰写季度经济分析报告2篇。
今年上半年,全县经济主要指标运行良好,1-6月份,预计全县实现地区生产总值51亿元,同比增长10.5%;1-5月份,全县完成财政总收入7.02亿元,同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元,同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元,同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元,同比增长10.8%;1-6月份,预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现12000元和4970元,分别增长12.25%和13.5%。
一是全面启动了“十三五”规划编制工作,成立了“十三五”规划编制工作领导小组,下发了“十三五”规划编制工作方案,提出上报了“xx县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”,起草了“十三五”规划基本思路。
二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目2014年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。
三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。
成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组,草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》,并下发各部门各单位征求意见。
始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。
1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元,增长24.1%,增速位居全市第四。
争取省重点项目方面,我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入2016年第一批省重点项目计划,占全市的1/4,占县级单位的2/5,并均已按照承诺进度稳步推进,旭腾高科技项目列入省49次调度会,解决用地计划300亩。
康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。
争取资金方面,截止目前,全县争取到位各类资金6.6亿元,完成年度计划(10亿元)的66% ,其中争取到位竞争性资金7336.6万元,完成年度计划的(2亿元)的36.68%。
一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位,制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组2016年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组2016年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组2016-2020年工作规划》,并做好了专项台账。
二是牵头推进了公车改革工作,成立了xx县公务用车制度改革领导小组,认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息,并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。
三是认真开展现代服务业申报和日常工作。
完成申报服务业集聚区厂房建设6家,申报建设面积75810平方米,成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。
引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司,完成了我县规上服务业的摸底调查,掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。
一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作,并梳理出6类13个对接2016年度融入南昌核心增长极重点项目。
二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”, 积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目,并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩,其他两个项目难题也正在同步进行解决中。
三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇,进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地) 。
一是做好项目审批工作,提高审批效率。
上半年,共争取省、市级行政审批项目7个,县级审批备案项目66个,共计73个。
同时,我委制定了行政审批事项下放承接方案,进行了审批项目审批流程再造,减化行政审批流程,承接工作进展顺利。
二是科学制定权利清单和负面清单。
按照县“三单一网”工作安排,我委共梳理行政权利54项,分为行政强制、行政处罚、其他行政权利等三大类;科学制定了市场准入负面清单(第一批),具体分为企业投资项目类、外商投资产业类、生态环境保护类、用地审批类、安全生产类等五类产业负面清单,共计84类限制禁止类产业项目,并正式上报至省“三单一网”办公室。
三是扎实做好项目稽察工作。
配合省发改委对2013年20个项目进行复查,提出了存在的问题,并落实了整改的措施。
一是深入开展“为官不为” 问题专项整治行动。
根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求,科学制定了《县发改委关于开展“为官不为” 问题专项整治实施方案》,全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动,切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题,坚决纠正“为官不为”的不良作风。
二是持续推进党风廉政建设。
制定了党风廉政建设责任制,签订了党风廉政建设责任书,认真落实了由我委牵头反腐朽工作任务,并分解落实到各分管领导和经办股室。
三是扎实做好2016年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。
科学制定《县发改委2016年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》,深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作,发放《2016年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份,收集群众反映意见建设10条,帮助当地群众解决实际困难6件。
四是坚持机关效能建设常抓不懈。
我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务,在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设,抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。
上半年的各项工作虽然取得了一些成绩,工作效能不断提升,作风越来越扎实,但仍然存在诸多问题和不足之处,主要表现在以下方面:一是受国际国内经济下行压力影响,部分重要经济指标全市排名靠后,从1-5月份数据看,固定资产投资总量全市第九,其中工业固定资产投资增长全市倒数第二,接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。
二是投资增长的压力不断加大。
重大项目开工不足,年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张,一些已开工的项目,进展缓慢,不能按计划进度进行建设;部分项目,到目前资金无法落实,不能按计划开工建设。
三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求,研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。
对此,我们将在今后的工作中认真研究,积极探索,不断改进。
上半年,我委工作虽然取得了一定成绩,但离县委、县政府的要求还有一定差距,下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任,扎实做好各项工作,确保圆满完成全年目标任务。
一是科学编制“十三五”规划。
准确把握宏观政策和经济走势,高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划,力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接,与全省区域发展战略相衔接,与全市、全县发展定位相衔接。
紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向,精心谋划一批重大项目,力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径xx并设立xx站、xx通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。
二是全力做好经济监测。
及时制定2016年国民经济和社会发展计划,提出经济工作建议,确定主要经济指标年度目标。
准确把握宏观经济走势,认真分析发展的阶段性特征,积极开展经济形势分析和预警预测工作。
三是继续抓好调研分析,着力在提升课题质量上下功夫,提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。
广泛开展调查研究,拓宽调研思路、创新调研手段,提高调研质量,更好地为县委县政府决策服务。
要把项目建设作为转型发展第一抓手,提升经济发展后劲。
一要创新推进机制。
按照“五个一”责任制要求,实行一周一通报,一月一调度、半年一小结,一年一总结制度,加大对重点项目的督查力度,加快项目建设进度。
把考核作为推进项目建设的重要手段,奖优罚劣,形成科学有效的奖惩激励机制。
二要强化要素保障。
着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。
用好用活土地政策,提高土地投资强度,确保用地需求。
学会用市场经济的手段推动发展,重点是要在破解资金难题上下功夫,继续做大平台,推进平台融资,积极争取债券发行和利用ppp模式,进一步释放民间投资潜力,保障项目建设的资金需求。
三要充实项目储备。
根据国家的产业政策和投资方向,及时清理全县重点项目库,调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目,抓紧做好项目前期工作,争取上级更多的项目和资金支持。
完善争资立项考核奖励机制,年内争取上级资金10亿元以上。
全面启动生态文明建设。
按照《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》,严格落实分工任务,建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构,科学制定出台专项规划和配套政策,使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。
大力抓好节能减排。
严格节能减排目标责任制,加强节能降耗预警调控,深入开展节能目标责任评价考核,确保完成上级下达的年度节能减排目标。
落实投资项目节能评估和审查制度,突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能,实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。
认真做好改革攻坚。
一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。
二是根据国家意见和省、市里相关办法,研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。
三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。
多谋思变招商引资。
高度重视招商引资工作,创新招商引资方式方法,着力提高招商引资的实效,积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏电站项目,华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。
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一是坚持学习教育,强化干部职工的政治业务素质,努力提高行政能力和服务水平。
二是坚持调查研究,将理论知识与实际情况更好地结合,综合分析,更好地服务于发展改革的中心工作。
三是抓实领导班子建设和干部队伍建设,强化服务至上和群众利益无小事的理念,增强为群众办好事、办成事的能力。
要有针对性地建立健全规章制度,从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题,进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。
四是加强作风效能建设,扎实推进“阳光发改”活动,严格依法行政,提高依法办事能力和效率。
五是推进党风廉政建设。
加强对领导干部行使权力的'监督,进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度,强化日常监督,加强行政监察,加大问责力度,追究失职渎职行为。
发改委上下将切实增强全局意识、责任意识、发展意识、服务意识,进一步提高全县党风廉政建设水平,提高干部职工干事创业的勇气,提升全局开创工作新局面的锐气,努力实现发改工作全面创优,为幸福xx而贡献力量。
酒店半年工作总结及计划篇三
为了实现酒店20xx年以上工作计划目标,酒店在此强调四个方面的工作:
1、亮牌的背景
如果说20xx年是酒店创造品牌,树立品牌阶段,那么20xx年就是酒店真正全方位展现品牌形象的亮牌阶段。至20xx年1月15日酒店已经开业两周年了,按照酒店当初“一年亏,两年平,三年赚”设想,20xx年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营,而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈,思源大酒店只有不断内部挖潜,林立酒店品牌形象,展现酒店品牌独有魅力,打造酒店核心竞争力,酒店才能立足于市场。
2、怎样亮牌
(1)加大培训力度,提高员工综合素质,增强酒店接待能力,提高酒店的顾客满意度,提高酒店在行业市场的公信力。
(2)做好酒店营销策划并付诸实施,争取市场更多份额。
(3)不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制,有问题必须迅速整改,要坚持“三不放过原则”,要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过;没有找到责任人不放过;没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条,真正实现解决问题的工作机效。
(4)管理人员工作率先垂范,实行工作绩效末位淘汰制,“能者上,平者让,庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级,连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍,打造团队力量,提高酒店决策的执行力。
(5)继续打造优秀部门(团队),部门之间及员工之间要互相促进你争我赶,倡导先进模范表率作用。
过去年20xx年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转,也在不断建立健全酒店经营管理机制。20xx年酒店机制将更加科学规范更加理性系统,将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念:我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制,可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略,保证目标实施有效的方案,调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念:流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序,以及在这个过程中的全部标准,它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处:
(1)是能极大地调动员工工作的积极性。
(2)是能合理利用信息技术,加速内部信息的传递和外部信息的融入,促进信息的横向交流,共享信息资源,更好的为酒店经营管理服务。
(3)实现以人为本的团队管理。
(4)促成酒店内部以流程为中心,以顾客为导向,以市场为基础的竞争格局。
总之20xx年酒店各部门均要完善管理的规范化,由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组,完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点,部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范,作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
1、什么是团队?团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体有一个既定的目标,并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作,解决问题,最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法,规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间,以及员工与员工之间的感情投资,形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
1、加强酒店销售队伍的建设,充实酒店营销力量,打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式,打造酒店营销专业化机制,实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制,要体现坚持以结果为导向,提高工作效率上,要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式,不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品,要博采众长,兼收并蓄,敢为人先,提高菜品出品创新能力,提高菜品出品档次,要创新设计菜品结构,创新出品定位。
7、要创新订单经营机制,实现计划与销售完美结合,高效完成酒店经营目标。
我们相信,思源大酒店在新的一年里只要上下一心,锐意改革,积极进取,以人为本,团结务实,开拓创新,不断发奋图强,就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。
酒店半年工作总结及计划篇四
时光从不等人,在上半年的工作中,我拼尽全力才好不容易在工作上跟上了时光的步伐。到了最后,我好不容易抓住了时光的尾巴。缓下脚步来看看,没想到居然已经过去了半年的旅途。看着自己在上半年走过的路,崎岖又颠簸,但我确实从艰辛的道路中,学会了在这条道路上好好走下去的方法!如今趁着这上半年的尾巴还在,我也是该为今后的工作做一些打算了,既然是旅途,那就不能一直在这样的路上摔倒,为此,我好好我的总结了上半年的经验后,为下半年拟定了一个工作计划。
首先,开始计划前,我要先对自己的情况有所了解,从上半年的工作中,我学会了,前台的基本工作,并尝试在实战中磨练自己的工作能力,到了现在,大概只能算是个有点经验的新手。而且在人际关系上没有放开,只与同岗位的同事有相互的认识。
以上是我对我上半年的简单评价,那么对此,我的下半年前台工作计划如下:
一、在工作上
虽然学会了工作方式,但却没有很好的运用到工作中去是我目前最大的难题。略显僵硬的服务让很多的顾客在我的接待后都没能露出笑容。
所以在下半年的工作中,我决定先从练习接待入手,多去看看那些优秀酒店的接待视频、教程,多去和优秀的同事们学习,虽然会花上一定的时间,但是我相信,只要能学好,这一切都是值得的。
然后就是心态方面,根据主管的评价,我虽然是有心为客人服务,但是我却没有足够的经验去判别客人的需要,没法达到客人想要的程度。
面对这样的情况,我感到这不仅是我的经验不足,还是我的知识储备不够充分!我准备从心理上改变自己,在下半年买一些这方面的书籍和资料,在闲暇的时间可以多看看,多和同事沟通,交流。
二、在人际交往中
作为一个前台,还是在酒店工作的前台,要做到的,就是让客人感觉到宾至如归的服务,这对亲和力和与人沟通的人际交往能力是非常有要求的。上半年来我一心只想着搞好工作,反而忽视了同事间的人际交往。
所以,下半年的目标,我定位在至少要在年底,认识自己常见的那些同事!虽然也许他们的岗位都各不相同,但客人也不会相同,这可能正好符合锻炼的条件。
三、总结
我知道提升工作能力不是一朝一夕就能达成的,但是不给自己定一点目标,又怎么会有动力去进步?我会在下半年朝着现在的目标前进,争取将自己的工作做到最好!
酒店半年工作总结及计划篇五
照市委市政府提出的“打硬仗,补欠账”工作思路,上半年,xx乡党委政府带领全乡7000余名党员群众,全面抓好灾后恢复重建、新城建设、脱贫攻坚、安全生产等主要工作,继续以“求真务实谋新篇,齐心协力建家园”的精神态势和务实作风形成各项工作齐头并进、互动发展的良好局面。
(一)公开透明,赢得民心,重建工作稳步推进。
1、调动力量,确保城房重建按节点完工。
稳步推进灾后棚户区改造建设项目进度,制定回迁安置方案,合理安排、有序组织,于1月实现预分房到户。
乡党委要求施工单位倒排工期,定时定量,优化施工方案,确保完成7.20时间节点任务。
同时,由乡纪委书记牵头成立进度安全专项督查组,一周一督查,一月一通报;为克服资金到位迟缓造成的民工工资兑付滞后,稳定压力巨大,乡党委专门制定了联系制度,积极向上级政府和主管部门衔接、配合资金筹措,及时化解了多次群体型事件;为进一步保证群众知情权,调动其参与,赢得其支持,乡党委多次组织召开由县乡“两代表一委员”及群众代表等合计37人组成的xx产业新城群众工作推进委员会大会,代表们对重建项目全程跟踪参与,无论是户型设置,园林规划,工程变更,工程质量,工程进度,施工安全等都以公开透明的方式充分让群众积极参与,确保其知情权。
2、整合项目,加大基础设施投入和优化。
为切实实现棚改区回迁群众居住环境优美,乡党委通过与县级部门多方筹措,为棚改区中庭实施绿化、亮化和天网监控,目前项目正稳步推进,预计7.20以前可实现项目竣工验收,实现群众及时回迁。
投资2500万元的地灾隐患点生态修复工程,投资1.3亿元的市政路网及截洪沟工程,投资4000万元的防洪堤工程,投资196万元的东升村新建组和虎岗村王店子、大河沟等三处便民桥涵修复工程、投资900余万元的小农水工程等均按照时间节点顺利实施,极大地改善和提升了xx基础设施条件。
(二)干群同心,稳中求进,征地拆迁工作稳步推进。
为进一步扩大园区容量,加快基础设施建设,乡党委积极调动产业新城建设指挥部的力量,并将村组干部纳入拆迁征地迁坟工作组,以“三千工作法”(想尽千方百计,走遍千山万水,惠及千家万户)积极开展工作。
截至目前,全乡共拆迁760余户,征地2780亩,迁坟900余座。
因为工作细致严谨,至今无一起强征强拆事件,无一起群访阻工事件,无一起违规违纪事件。
(三)工农同步,齐头并进,农业产业化步伐明显加快。
1、春耕备耕工作和农田水利建设工作。
2、农村基础设施改善成绩喜人。
虎岗村新修道路3余公里,随着这些项目的完工,全乡基础设施建设又将跃上一个新台阶。
(四)以点带面,以面惠点,脱贫攻坚工作推陈出新。
精准扶贫,全乡28户59人贫困对象,1个贫困村,按照“五个一批”进行帮扶,对有发展意愿和发展能力的贫困户给予资金、政策、技术上的支持,对无能力发展的贫困户给予政策兜底;贫困村拟新建道路15公里,新建大桥2座,网络光纤全域覆盖;发展油茶、高山有机茶、墨西哥海椒等特色主导产业总计2000亩,基本实现“一组一品”。
实质性将天然饮用水水厂建设项目有效推动、落地,增加村集体资金收入,力争底达到全面脱贫的目标。
(五)党建引领,统筹兼顾,换届选举氛围风清气正。
党建引领发展,以“两学一做”为契机,严肃换届纪律,保证换届风清气正。
绘出思路清措施实的好蓝图,选出忠诚干净担当的好干部,配出结构优功能强的好班子,换出心齐气顺劲足的好面貌,顺利完成“十三五”规划,促进xx乡政治、经济、文化、社会全面发展,为建设“和谐xx、生态xx、新城xx”提供坚强的.组织保证。
下半年,xx发展的总体思路是:一业做强,多业跟进,产业兴城,以特色产业规模优化壮大为龙头,着力招大引强,实现产业新城整体推进,全面促进工业经济又好又快向前发展。
是“十三五”规划实施的开局启航之年,也是全面深化改革的关键之年,更是实施脱贫攻坚的奋进之年。
下半年,xx乡政府工作总体要求是:认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神;市、县代会及相关会议精神,以“又快又稳”为目标,主动适应经济新常态,坚持凝心聚力、务实为民,努力实现xx绿色发展、富裕发展。
制定新型工业化发展规划,促进优势产业延伸,引导物流、信息、装备制造等新兴产业入驻园区,实现园区扩容,提升土资源利用率。
为微晶企业突破年产值百亿元大关提供要素保障和服务。
力争新增规模工业企业2—3家。
产业园区将继续按照“产城一体、宜居宜业”的原则,积极推进基础设施配套,力争新建园区道路2—3条,引进自来水厂建设和污水处理厂建设,力争基础设施投资5亿元,力争建成标准化厂房1万平方米,孵化一批发展潜力好的小微企业。
继续推进东升、共和、太平整体联动拆迁,争取棚户区改造资金3亿元,完成1200套核心区和拓展区群众的回迁房修建,力争实现8000人口汇聚人气商气于“xx桥头”,让xx真正成为县城的新城区。
上一阶段我乡已全面完成了精准扶贫工作中“精准识别”、“扶贫规划”等阶段性工作,下半年内我们将通过以下几个方面的努力实现到年底贫困对象脱贫的目标,基本消除绝对贫困现象:
(一)干部保障方面:一是进一步建立完善干部驻村帮扶制度,做到贫困村驻村帮扶工作队精准帮扶;二是进一步明确细化落实帮扶责任,驻村干部应协助村两委按照帮扶计划协调帮扶资源,稳步推进脱贫攻坚到户到人工作;三是进一步建立健全帮扶制度,通过培训、管理、考核、激励、保障等制度,充分调动驻村干部的积极性,对工作成效显著的向组织推荐。
(二)资源整合方面:一是整合政策资源。
以新城建设和棚户区改造建设为契机,对发改、财政、水利、交通、农业、国土等分散的惠农资金进行“捆绑”整合,倾斜用于贫困重点村。
二是整合项目资源。
紧紧抓住项目建设,以项目为依托,加大基础设施投入,完善优化生活基本要素,通过“五小水利”等改善灌溉,改造中低产田,新增蓄水能力。
三是整合社会力量。
充分发挥政府、企业、社会力量的各自优势,加大帮扶力度,提高精准性、有效性。
(一)以生态环保绿色为优势,稳定核心区外农村部分粮食播种面积和总产,加快虎岗生态农业观光园设计规划、基础投入和土地整合,扶持3—5加糊辣椒种植大户、菌类繁育大户和畜禽养殖大户。
引导高山区农户大力种植苗木、花卉、特色中药材。
积极培育家庭农场、农民合作社等新型经营主体,力争入围市级示范家庭农场1家、专业合作组织2家、绿色农产品5个以上。
(二)继续夯实农业基础,实施蓄水、引水、提水工程,加快干渠节水改造、清淤加固灌溉渠道,实现0.5万人饮水安全,加快推进村组、联户道路新建硬化。
(三)倾力打造美丽新村。
按照布局优化、河沟净化、村庄绿化、卫生洁化的要求,结合“风貌塑造”、“森林云海” 重要节点打造、城乡环境综合整治等工程,进一步加大资金整合力度,完成完善堡子、虎岗两个中心村规划建设,逐步形成“串点成线、循环成圈、拓展成片”的格局。
坚持因地制宜,突出原貌整治,实施改水改厕改圈,完善村庄道路、文体场所、庭院绿化,推进农村危房改造、电网改造和清洁工程,建成一批宜居宜业、各具风格的特色村庄。
总之,我们会想尽千方百计、克服困难、创新工作,通过多方努力,全面完成产业新城核心区的开发建设,产业新城雏形初步形成,力争成为微晶玻璃生产基地、研发中心,建成一个产业雄厚、特色鲜明、亮点突出、生态优美的产业新城。
酒店半年工作总结及计划篇六
回首我来到酒店的这某个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,某个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢某总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢某经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙某总的信任在某经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧某某某大学生供需见面会在某某某召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
作为事业单位下属的经营类场所某某国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
酒店半年工作总结及计划篇七
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将20xx年二月份个人工作总结报告如下:
1。节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2。做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3。节能降耗。客房部在20——年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20——年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20——年1月份,相对于20——年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4。人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20——年客房部的整体工作,给予辞退。
5。设施设备的维护保养。本月将20——年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20——年应考虑做保温墙。
酒店半年工作总结及计划篇八
本次前台培训分月份进行:
一、一月份:前台接待各班次的工作职责及服务用语的规范
1、前台接待的岗位职责及各班次的工作要求。
2、前台交班本的管理制度。
3、前台服务规范用语。
4、熟记酒店协议公司名称及新房价。
5、加强新员工的培训工作。
二、二月份:规范工作仪容仪表及时间观念
1、前台接待礼仪培训。
2、对客交流的措词语气、目光、手势、微笑的培养。
3、时间观念的重要性。
4、礼貌礼节。
三、三月份:规范前台预订及入住程序(一)
1、散客预订。
2、预订变更及取消。
3、散客入住。
4、团队入住。
四、四月份:规范前台预订及入住程序(二)
1、预订未到。
2、超额预订。
3、处理特殊订房要求程序。
4、加床服务。
5、熟悉凌晨房、半天房的开房程序。
6、如何提高登记入住的快捷方法。
五、五月份:前台其它服务流程的规范
1、宾客续房程序。
2、宾客换房程序。
3、留言工作程序。
4、租车、留物服务程序
5、订餐、订会议室程序。
六、六月份:vip客人接待的服务流程
1、vip客人的排房技巧。
2、前厅服务vip接待要求。
3、vip客人接待的服务程序。
4、前台接待vip的注意事项。
七、七月份:熟悉酒店星评的相关知识
1、熟悉饭店星级标准与星评知识。
2、酒店星评的注意事项。
3、熟悉前厅接待的服务质量标准。
4、前厅服务的情景摸拟练习。
八、八月份:酒店境外人员登记管理内容
1、境外人员登记入住的相关知识及要求。
2、境外人员的电脑输单操作。
3、外事单的填写与上传。。
4、熟悉内/外宾登记、护照知识。
九、九月份:客房的排房技巧与方法
1、熟悉掌握团队客、会议客、散客、公司客等排房技巧与接待技巧。
2、淡季时排房的要求及注意事项。
3、客房升级销售的推销技巧。
十、十月份:电脑程序操作的规范
1、前台电脑操作输单技能。
2、报表的打印及手工报表的制作程序。
3、客史档案的制定。
4、熟悉电脑知识及五笔打字。
十一、十一月份:酒店英语
1、酒店基础英语。
2、酒店前台接待英语。
3、前台预订、入住等英语情景对话。
4、接听/挂断电话程序。
十二、十二月份:前台问讯服务的规范
1、前台问讯程序。
2、酒店各营业点的营运知识。
3、周边景区知识及交通。
酒店半年工作总结及计划篇九
20__
是十三五规划的开局之年,为开好局奠好基,某某社区党总支以党的精神为指导,以创先争优活动为契机,深入贯彻落实科学发展观,带领全体党员干部努力学习,积极作为,大大推动社区又好又快发展,半年工作总结起来,基本做到了社区办公楼前闪耀的电子字幕上所显示的三句话:(一)学习王坤友,做带头干事创业的好党员、好干部 某某社区基础差,遗留问题多,矛盾难以协调,许多工作多年陷于停顿状态。社区新班子不畏艰辛,大胆创新,继去年圆满完成了村部主体工程建设和大量农田水利兴修工作后,今年又在镇党委政府的坚强领导下,马不停蹄,多管齐下,为群众做了很多实实在在的事情。1、协同政府修建了老巢无路凌村路段水泥路面600米,大大方便了村民和车辆的出行。2、完成了福袁路路尖土的铺设。3、运用水库移民项目完成了张兴圩电站300米的渠道梭浚和河坝加固工程,河堤两旁新栽了香樟300棵,美化了环境,确保了村民粮食增收。4、通过一事一议项目翻盖整修了花庄、夏村两个抗排电站机房,保证了4个生产队的400亩农田旱涝保收。
5、正在协调做好西陈、福路两个供电变压台区的改造工作,保障该地群众的夏季生活供电。6、投资修通了全社区37个村民组的50台广播村村通,方便群众收听病虫情报、天气预报、新闻娱乐等节目,丰富了村民的文化生活。7、继续加大投入,发动党员干部自己动手,不断完善村部的绿化工程和围墙工程,实现了没钱照样干成事的神话,把村部真正打造为方便群众、教育群众、培训群众、凝聚群众的阵地。
8、在组织工作上:思想与上级保持高度一致,3月份认真协助政府做好党委换届工作;配齐配强了村级班子队伍;培养了4名入党积极分子,两名预备党员,3名转正党员。9、计划生育工作上注重优质服务结合宣传教育,帮助群众树立少生快富的新型生育理念。10、四方奔波,联系扶持,终于争取到20__
年省级扶贫开发整村推进重点村项目。(二)权为民所用、情为民所系、利为民所谋
助两名残疾人争取到创业补助资金并设法帮助其创业。
(三)建设学习型党支部
为增进社区班子的执政为民本领,社区党总支不断加强班子队伍建设和党员干部的教育管理,在平时工作中学习锻炼,并发动班子成员充分利用工作之余学习各种理论和政策,对上级组织的各种学习培训都踊跃参加,按要求完成,同时加强党风廉政学习。社区在创造学习条件上舍得投入,完成了活动阵地建设,今年又新购买两台电脑,现阶段的微机操作技术,社区更有严格要求,会计业务、计生业务、党建业务等网上平台操作,都做到了娴熟自如,成为全镇行政村中的典范。
(四)存在问题
虽然社区两委一般人精诚团结,攻坚克难,为群众做了许多实实在在的事情,取得了显著的效果,但是纵观全局可以认识到,我们的工作还存在许多问题和压力,主要是:1、农民增收的好路子有待探索,社区集体经济实力亟需加强。
2、部分党员干部思想理念提高不快,社区人文、地理环境急需治理优化。3、一直在摸石头过河,经验不足,参加参观考察学习的机会不多。
二、下半年工作计划
目,建工程,保民生,增收入,帮助群众过上日益幸福的生活。
(一)基础设施建设
1、预计8月份进行黄村电站机改、站房翻盖工程,拟投资40万元。
2、准备进行郭蒋路500米的路面硬化工程,拟投资28万元。
3、产业化扶贫及技术培训,拟投资10万元。
4、拟投资5万元,铺通袁岗至赵巷李湾村5000米的砂石路。
5、利用一事一议项目,对凌家秧圩20__
米的渠道进行清淤和圩堤加固。6、清理张兴圩1500米抛洪沟。
7、改造4户贫困户草危房。
8、沿 巢无路补建3座垃圾池。
(二)文明创建工作
积极响应镇政府号召,继续加大投入,灵活采取多种办法,规范管理巢无路路边建房、摆摊、开店,集中处臵垃圾,建立长效机制,彻底改变居民“室内现代化,室外脏、乱、差”现象,合理布局,突出亮点,逐步把我社区打造为宜居宜业宜游的魅力新社区。
(三)结合创先争优活动加强组织建设
展创先争优活动。首先根据地域、行业的特点,把原来的4个支部调整为6个支部,选优配强支部书记队伍。其次是在组织部门指导下制定完善党风廉政建设等各项制度,制度布臵上墙,让大家时刻对照执行,严格要求自己。第三是以远程教育开展为平台,加强多种学习,努力提高党员干部的素质和能力。第四是组织党员参加各项结对帮扶等为民服务活动,开展党组织承诺和党员承诺兑现活动。第五、下一步我社区将开通村级网站,公示公开村上活动和工作开展情况,大力宣传党的方针政策和基层创先争优典型事迹,为迎接中国共产党建党__周年献礼。
(四)其他工作
1、配合政府做好轮窑厂场地整平复垦工程。
2、对两座老房居多、住户散乱、占地面积过大的村庄进行整治,臵换土地指标。
3、大力招商,壮大集体经济。为精诚电器的落户做好协调工作;对老村部的3亩多集体用地进行挂牌出售,招商引资。
(五)建议要求
希望党委、政府、各位领导、各级部门人士一如既往的关心关注支持帮助某某社区成长发展!