汽车销售的开场白话术(优质9篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
汽车销售的开场白话术篇一
作为汽车销售,需要掌握的这几个汽车销售技巧:
在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
前三分钟
当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要汽车销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。
动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要汽车销售顾问出动的信号。
汽车销售技巧应注意的问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。
初次沟通的要点--初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。
成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。所有这些汽车销售技巧中所谈论的话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
做销售是一个积累客户技巧提升能力发展人脉圈子的过程,如何3句话搞定刁难客户,如果抓住销售核心本质想做到并不难。
客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。
分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。
(1)弄清来意:
首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了。
(2)购买角色:
(3)购买重点:
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
汽车销售的开场白话术篇二
伙伴经理:王总,您好,我是盛景集团的xxx,我们正在本地区寻找一些有实力的合作伙伴。是这样的,经过我们公司的严格筛选,贵公司各方面都符合我们寻找合作伙伴的条件,接下来就如何合作的事宜我们做个初步沟通。
目标伙伴:你们是做什么的?
伙伴经理:王总,可能您对我们还不太了解,盛景网联不知您是否听说过,前身是清华紫光集团培训中心,盛景网联系出名门,由上市公司清华科技园、清华紫光、彭志强、李汉生、陈宏、潘小夏等知名企业家、著名投资人共同发起成立,由原清华紫光副总裁彭志强先生出任董事长兼首席执行官。盛景网联的股东均具备雄厚资源和强大品牌,这为盛景网联的长期持续健康发展注入了源源不断的动力!
伙伴经理:王总,首先我们是一切从客户出发,为客户负责为前提,所有的课程都是当今企业家们所急需的课程,此课程都是我们盛景商业研究院的专家自行研发的,开课以来实现零投资率。
伙伴经理:王总,您那边也是有着丰富的企业家资源,这么好的课程,客户都不知道,这块我认为可以结合起来,充分让客户得到实惠,让您获得丰厚的利润,最后客户还得感谢您给他们提供这样好的机会。另外,咱们公司立足长远,从成立至今,都本着共赢的出发点,对合作伙伴的支持、关怀和利益保障政策,在业界得到所有合作伙伴的高度赞同,这些都是别的机构所不能提供的。
目标伙伴:行吧,我先了解一下,有需求的话,再联系你们?
目标伙伴:行吧,那你就先发一份吧。
伙伴经理:那王总你邮箱是?
目标伙伴:11111@
伙伴经理:好的,我现在就给你发过去五分钟你查收
目标伙伴:好,我这回可能有点忙晚上我抽时间好好看看
目标伙伴:好的,回头联系
汽车销售的开场白话术篇三
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
汽车销售的开场白话术篇四
尊敬的各位领导,各位嘉宾,各位同胞,各位**人:
乙:新年拉近了我们成长的距离,新年染红了我们快乐的生活
丙:新年让我们截取下了四季的片段
丁:,是公司的一个变革年,战略调整、品牌运营、团队锤炼、服务营销。然而,我们一同走来,无论是成功的喜悦,还是痛苦的泪水,我们都认真铭记,因为我们是**人!
甲:新年给了我们人生的禅想
乙:在这一刻,我们已经感受到了春的气息
丙:今天,我们相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光
丁:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来融化冰雪
甲:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情
乙:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄
丙:今天,我们欢聚一堂、载歌载舞
丁:今天,我们激情满怀、心潮澎湃
甲:今天,我们送去我们的祝福
乙:今天,我们相约在这里,欢声笑语谱写着青春的旋律。带着祝愿、带着嘱托、同心同德诉说着明天的辉煌。
丙:埋藏已久的期盼,化做今日相逢的喜悦
丁:看,阳光灿烂,那是新年绚丽的色彩
甲:听,金钟朗朗,这是新年动人的旋律
合:在诗与画流动的佳节里我欲邀同来一起庆贺快乐的节日
*公司新年团拜联欢会现在开始
下面,请让我们调整好我们漂亮的坐姿,拿出那最灿烂的笑容,用最期待的眼神,还有那最最热烈的掌声,隆重请出我们的总经理上台给大家做会议致辞,请鼓掌欢迎!
汽车销售的开场白话术篇五
(1)识别客户目的
想买车,没时间
想去别店压价
谈判策略
假客户
(2)挡住报价要求
底价已告知
一朝被蛇妖,十年怕井绳
拿主机厂政策做挡箭牌
要求客户换位思考
岔开话题不谈价格谈其他
(3)创造见面机会
来店有优惠
你不来,我就去
2、如何留住来店客户?
(1)根据不同需求赞美客户
中国每100位头脑出众,业务过硬的人士中就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功。你觉得他们共同的心理障碍是什么?难以启齿赞美别人!赞美并不是盲目的夸耀,因为不同年龄阶段的赞美需求是不同的。一般而言,0—10岁需要的是理解、10—20岁需要的是认同,20—30岁需要的是欣赏,30—40岁需要的是称赞,40—50岁需要的则是陪伴。
(2)赞美客户什么?
外在具体的如:外形、打扮
内在抽象的如:气质、特长
间接关联的如:工作、朋友
(3)赞美的话术技巧
善于找到对方真正的闪光点
逢物加价遇人减岁
生人看特征,熟人看变化
第一时间送上赞美
赞美对方最得意而别人不以为然的
获得成功时马上赞美
赞美你所希望对方做的一切
背后赞美效果更好
运用第三者赞美(间接赞美)
(4)让客户进入舒适区
轻松接待氛围的营造
留给客户适当的空间
有效的沟通方式
提供饮料和资料
安全距离控制
谈论其它话题
3、如何挖掘客户需求?
其实挖掘客户需求类似于中医看病,我们可以从“望”、“闻”、“问”、“切”,四个方面来入手。
望观察客户的着装、目前使用的车辆等;
闻听客户之间的对话、客户的提问和抗拒等;
问针对相关信息进行询问、探查、确认;
切琢磨对客户的判断,仔细分析。
汽车销售的开场白话术篇六
要想成为优秀的寿险业务员,一定要明白,创意是行销的第一法宝。因此,你要时刻记住你
新人陌拜3-2-1
推荐人:新人陌拜3-2-1就是把一个月分为三个阶段,每阶段10天,如果每天拜访3个人,一个月可以签2张单,如果每天拜访30个客户,一个月可以签20张单。
我们先画这样一个表格,填上每日访量、新访和回访,每个月的1-10号是第一阶段,11-20号是第二阶段,21-30号是第三阶段。这样下来我每天都维持三访就可以了。
1.第1—10天
推荐人:第一阶段每天做到三个新访,这是什么意思呢?就是你不认识他但是跟他交换了名片,或者是你进到别人办公室对别人说了一段话:“先生,你好!我是xx保险的员工,给您介绍一个医疗保险服务,每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务,我可以借用您三分钟的时间吗?”反正你不认识他,拿到他的资料就可以了,不用跟他讲保险。这样第一阶段拿到了三十个客户名单。
2.第11—20天
推荐人:第二阶段你仍然要做到每天三访,但是内容不太一样,是2个新访+1个回访。也就是说每天找到2个新客户,然后再在第一阶段收到的资料里挑1个客户进行回访,你可以跟他讲保险送计划书,这样在第二阶段你就可以积累二十个客户,回访10个客户。
3.第21—30天
推荐人:第三阶段仍然每天三访,但是是1个新访+2个回访。每天收集一个新名单,再在前两个阶段的客户名单中挑2个老客户回访,回访做送彩页计划书促成,这样第三阶段你会积累10个新客户并做20个客户回访,这样一个月你会有60个新名单,30个回访,根据大数法则,你会有两张保单,这就是陌拜3-2-1。
(1)与众不同的开场白———您是我们的客户吗?
“先生(小姐),您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”
回答通常会问“你是什么公司的?”
“哦,我是xx保险公司的。”
如果他说“不是”,那你就说“不要紧,先生,我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们xx的保险代理人。”
如果他说“是”,那你就说“恭喜您,先生,感谢您支持我们xx,请问您买了什么产品,年交保费多少。”
(2)很多人会说:“保险推销员又来了。”这个时候你用不着紧张和尴尬,越是这种时候,越要表现出色。
“我不是来推销保险的,我是来为你们创造现金的!”
“创造现金,什么意思?请你解释一下……”机会产生了。
(3)“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。”“什么上帝?”
员:我们马上就会认识的.(镇定)客户:你有什么事吗 业务员:我不知道能否占用
你一点时间 客户:你到底有什么事 业务员:我是平安保险公司的,但我今天并不
打算要你投保,我能坐下来讲吗(客气地)客户:我不想买什么保险.(我已经买过
了)业务员:这是我经常听到的一句话.我不晓得有没有机会为您服务,但我有三
我们这样来看吧:假设您现在有5000元可以选择存在银行,存在保险公司,或存
放在家里,您会怎么做呢
(7)小姐您好,不晓得这里是不是经常有人来推销保险 ,那么您会不会觉得很烦
(8)“先生,你好!我是xx保险的员工,给您介绍一个医疗保险服务,每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务,我可以借用您三分钟的时间吗?”
话术一(针对负责人)
(9)业务员:先生你好,我是xx保险的员工,我来的目的是给你送来医疗套餐服务的,一天两块钱,24小时服务,不分国内国外,能借用你三分钟时间吗?(要迅速讲完,引起对方兴趣,找凳子坐下)
话术二(针对前台)
(10)业务员:请问一下你们公司负责医疗服务的是哪一位啊?我想跟他谈一谈,看看能不能免费为你们增加团体福利保险?(要清晰的表达)
我可不可以请教(要用请教,不能用问)您几个问题?
请问我们(不能用你)为什麽要哪麽辛苦的工作?
(客户不答自己答)
请问人(不能用你)是不是有不能工作不能赚钱的一天?
当然我们不希望这一天来临,我们不希望这一天发生在我们身上。但是,谁也不感保证我们不会有这一天,对吗?这一天是什麽时候呢?有两种情形?第一.当我们60岁退休的时候;第二.在退休之前所发生的意外.残疾.疾病;不晓得我这样说,您觉得有没有道理?(词句不能省略)。
(13)请问您需要软木吗
我不需要
如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少钱呢?
(14)你知道世界上最懒惰的是什么吗?
是您从在银行里的钱
(17)我今天专程来拜访您,就是想知道您是怎么看待保险的,您可以简单地说说您的想法吗?”
王先生:有病。鸡蛋才值几个钱?
营销员:没错。只有感觉值钱的东西才会关注它的风险。你刚才问我保险究竟是个什么东西,说起保险,就得从分散风险说起。讲个故事,很久以前,有一天一个人在大河边散步,看到有十条船正在装货,每个人都把自己的货往自家的船上装,每条船都装得满满的,正准备起航出发,突然起风了,河面掀起了波浪。有人担心航行会出危险,提出晚一天再出发,多数人却害怕耽误了航程,影响生意。双方正犹豫的时候,这位散步的智者走到面前出了一个主意,他建议马上起航,但是,他让每个人把自己的货物都分成十份,分别装在十条船上,然后出发了。几天以后,回来了九条船,一条船被风浪掀翻了,每个人仅损失了十分之一的货物。大家都认为这个智者的方法高明。后来,这个智者抓住这个商机,开了一个买卖,从这个码头起航的每条船都向他交纳一定的费用,而他承诺交纳费用的船在航行中万一出现事故而导致的损失,由他包赔。这就是早期的保险雏形。这个故事发生在十四世纪的意大利。意大利热那亚商人在1347年10月23日签发的船舶航运保险契约是迄今发现的一份最古老的保险单。
王先生:有点意思。
营销员:其实,在我们中国的成语中比如“居安思危”、“未雨绸缪”、“防范于未然”等都体现了古代朴素的保险思想。春秋时期孔子的“耕三余一”思想是颇有代表性的见解。孔子认为,每年如能将收获粮食的三分之一积储起来,这样连续积储3年,便可存足1年的粮食,即“余一”。这其实就是保险的一种形式。再比如:御寒的衣服,防雨的雨伞,汽车的备胎,楼道里的灭火器,你家大门上的锁,这些都和保险有联系。
王先生:哦。有道理。
营销员:原先在单位,在发工资的那天,工会小组长可能会向我们每个人收取10元钱,存入办公室的互助金账户,万一有同事家有事需要钱用,就从这个账户里先预支给他,以解燃眉之急。这也是一种保险互助的形式。
王先生:对,对,对。我过去的单位就是这样做的。
营销员:现在您早下海了。这些年您做生意一定认识了很多朋友。如果现在让您把能联系上的认为可以借钱的朋友一个一个地列出来,您估计能有多少人? 王先生:估计不会超过100人。
营销员:假如哪天我们生病或者出现了意外伤害的情况,需要一大笔钱进行治疗,恰巧手头又没有现金,我们只能向家人和这100个朋友张口去借。如果我们拥有保险,保险公司就可以帮助我们非常轻松地解决钱的问题。因为保险公司通过合同的形式聚拢了几十万甚至上百万像我们这样的朋友,大家都期望能在别人发生不幸的时候伸手帮忙,同时也期待在自己出现问题的时候通过保险公司获得大家的帮助。王先生您看,在关键时刻,个人的力量,亲人的力量,乃至个人全部朋友的力量都加在一起,都无法和保险公司众多保户朋友的力量相比较。何况,风险靠个人解决会资产缩水,靠亲戚朋友解决我们要欠下多少感情债和经济债,这些钱我们是不能白用的呀。您说对不对王先生?所以说,保险其实并不深奥,它就是一个科学管理下的巨大的互助团体,成为它的会员心里一定会踏实。王先生:我明白了。
惨就需要我们为自己的生活品质进行更好的安排和规划才能保证我们的生活无虑。我想不管我们活在哪一种状态,作为一个有良心、负责任的人,我们都要对四种人负责,生你的人、你生的人、爱你的人、你爱的人,而我们在对这些人负责的时候,我们要面临五种风险:生老病死残!而保险是解决我们以上五种风险的最直接、最有效、最便宜的方式!
(20)請問您對人壽保險有什麼想法?
汽车销售的开场白话术篇七
开场白:
1、表示已投保:
2、表示不需要,有专人处理:
3、表示不需要,现在很忙,没有时间:
t: xx先生,我们现在给您致电,主要是为您报个我们最优惠的价格和最好的服务,只需要花您一分钟的时间就可以了。(看客户反映,如果有机会转报价阶段)。(如果客户仍然表示很忙)那您现在还是很忙的话,您看中午或是下午能不能再联系您,因为您的保险马上就要到期了,而您又是那么忙,万一错过了时间,脱保就不好了。您看我xx点左右联系您方便吗(如果客户还是表示不方便,就和客户约在第二天,一般中午休息时间和晚上下班后,会比较空)
4、表示发个短信过来:
t:xx先生,给您发短信没问题,能不能和您对一下险种,然后算好之后给您发过 来,您看您今年是不是保这些险种,车损险……(直接转入报价阶段,按照基本 险车损、三者、车上人员、不计免赔报价)
5、保险未到期:
t: 按照您的这款车,我今天给您选择这样一个车险方案:车损xxxxx(车损是用来保障您自己的车辆,万一在行驶过程中有什么挂擦,我们保险公司都可以帮到您)、三者(是用来保障对方的车和人)、车上人员(保障您车上的人员安全)、不计免赔(无论事故中您的责任是大还是小,只要投保了不计免赔,我们保险公司责任范围内就能为您做足额赔付)。
您的险种价格已经算出来了,商业险xx元、交强险xx元,还有今年我们将为您代缴车船使用税360元(税是代缴,是为地税局代缴,不是公司公司自己收取的,所以一定要搞清楚,目前有部分公司报价时不包括车船税就是因为税不属于保险公司自身的费用)
促成: 异议处理:
1、保费、服务:
t: 王先生您看刚才给您介绍的价格和服务您觉得可以的话,我就帮您核对一下资料
c:你们公司公司保费好像都查不多,我再考虑一下,发个短信过来,之后会联系你的t: xx先生,所有保险公司价格一样更说明了,现在电销的价格因为保监会的管控已经趋于一致,是不会有什么水分的。越是这样,对于您来说,服务就是您最要考虑的环节了,您看刚才我已经给您介绍了……的服务,而且现在如果您在xx月xx号之前投保,我还要帮您去申请我们的xx服务呢,(介绍服务)。您看我们为您提供的这些服务都是业内首屈一指的,为了您可以享受我们的服务,现在帮您把资料对一下,您今年的行驶证车主是不是:xxxxxx。
2、保险未到期:
t:xx先生,您看我现在就帮您把保险资料登记一下,保单就可以直接给您 送过来了,很方便的。
c:不急,我的保险还没有到期呢,还有时间,我考虑一下
t:xx先生,您要知道,保险是越早保越好,很多客户都是刚能算价就投保了,省心啊。而且我能保证现在这个价格就是我们今年最优惠的价格,越到后面,价格只可能会贵,不会变得便宜。您是不是害怕浪费钱啊,您可以放心,我们的保险都是按期给您续保续上去的,您去年的保险什么时候到期,我们就是那一天给您续上去,而且前面和您说的增值服务,到xx时间就到期了(活动的截止时间,由你们掌握,不要定的太紧,一般将时间预留在5天左右),您看行驶证的车主是否就是您本人。您的全面是xxxx。
3、保险有专人处理
t:xx先生,您看我现在就帮您把保险资料登记一下,保单就可以直接给您送过来了,很方便的。
c:我和朋友商量一下,到时候有需要会联系你的。
4、保险还未考虑好需要比较一下
5、不放心需要当地人联系
t:xx先生,您看我现在就帮您把保险资料登记一下,保单就可以直接给您送过来了,很方便的。
c: 你让当地人和我联系一下吧
t: xx先生,您是不是担心我骗您啊,您放心,我给您办理的保险都是我们当地出单的。我们的公司就在xx(当地公司地址)。您不放心,可以上门拿单子,还可以看一下我们公司,看我们是不是正规大公司。为了让您更加放心,我马上安排我们的专员联系您,等他联系了之后我再给您电话,这样您就放心了吧。
(电话结束后,找到当地的电销专员,提供客户的电话和姓名,将事情的大概和专员说明一下,然后让落地专员尽快联系一下,取得客户信任,在专员联系了之后,马上和客户再去个电话,打铁趁热,不要浪费了自己刚才的努力,不然下次联系就要冲头再来了,因为卖保险一定要在客户有购买欲望的时候进行推销)
预约:
t : xx先生,就因为您忙,您更要提前把保险的事处理掉,这样您就更加安心了,明天上班如果不方便的话,您看明天中午休息时间,或是明天xx点以后空不空,我打给您。因为我和您介绍的服务,马上就要到期了,我可不希望您错过。我可不想您话一样的钱,比别人少一项服务啊,更何况我们的服务是送给您的。那就明天xx点钟和您联系了,如果您要联系我的话,只要拨打xxxxx,我的工号是s003。您现在先忙,祝您工作顺利。
汽车销售的开场白话术篇八
这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
汽车销售的开场白话术篇九
1. 有朋友办
思路:1.担心后期理赔2.找朋友方便(价格便宜)
客户:我爱人忙没时间,有时间我让他打给你吧
思路:1.利用礼品吸引客户2推出大地优势服务 5.大地没听过
思路:电话接多了
烦
报价后的异议处理 1.到期再联系(促不下来)
思路:要突出自己的优势,和其他公司的劣势做鲜明对比 4.忙,过几天再联系
促成方法 直接法
思路:针对客户担心理赔,反映保费高
思路:针对客户要优惠