2023年家教服务内容(通用8篇)
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家教服务内容篇一
一:空调保养计划具体时间安排:
二:维保具体操作方案:
1、室外机支架、水箱防锈处理。
2、测量电流电压,确认电源及电线的安全性能。
3、测量系统压力,确认系统冷媒充足。
4、检查各接线端子排,确认是否有松动。
5、对室内机的过滤网进行清洗,保证内机的通风效果。
6、单台室内机试运转测试和多台室内机同时试运转测试。
7、更换生锈的螺丝。
三:服务承诺:
1、每次清洗、保养、维修服务完后,乙方将向甲方呈报保养及运行
状况的报告。
2、指导甲方所属操作人员正确的操作方法,并进行基本的操作培
训,以保证设备的正常运行。
3、乙方维修人员必须是经过海尔中央空调维保培训的,经验丰富的,持有上岗证的专业技术骨干,甲方有权拒绝非甲方认可人员进行维保。
4、维修和大修必须严格执行相关的技数要求,确保一次服务到位
率,在最短时间内恢复设备正常运行。
5、甲方准许乙方工作人员借用一般的维修工具(乙方不便于携带的器械)配合乙方工作,乙方按合同规定认真工作,不得要求甲方提供膳食、交通、住宿等工作外的帮助。
6、乙方保证所有备件为海尔空调厂家直接提供的备件,并以海尔统一规定的价格提供给甲方。
7、乙方必须保证24小时的联系电话畅通,对于突发性的空调故障
在接到甲方要求检查的电话通知后,除因交通原因而延误到达现场外,乙方维修人员在24小时内到达甲方现场。
四:维保涉及到设备范围:
1、空调设备出现任何质量(除压缩机、电机、电脑板、变频器)均
免费维修或更换(人为或自然灾害等不可抗拒因素除外):
2、空调设备出现故障后,甲方应及时通知乙方。
3、由于人为或自然灾害等不可抗拒因素造成的空调设备的损坏,乙
方将按照超保收费标准收取费用。
4、空调由于非人为,非自然灾害原因所造成的故障,乙方不再收取
任何形式的人工费。
家教服务内容篇二
一、我方确保按中标结果确定的设备配舲和价格供货。
二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配舲,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺:
1). 七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。
2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货
自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换
自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。
4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。
质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最后一天。
5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。
6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修
在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。
7、24小时内修复故障
在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。
8、7天*8小时工作制
授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。
9、热线咨询服务
如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。
10、备件更换服务
本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。
11、特别提示
为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。
12、用户回访计划
为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。
13、保修期外服务承诺
保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。
15、投诉电话
清华同方投诉电话:xx-x,联系人:xx-x
16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务
致:_________(招标人)
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):
****年**月**日
尊敬的客户:
您好!
我是蓝天装饰公司设计师刘德华,很高兴为您为服务。
家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。
1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。
3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。
7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。
服务是无限的`,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!
祝您身体健康,合家快乐!
让我们共同打造一个轻松快乐的装修旅程吧!
蓝天装饰公司设计师:刘德华
二00一二年八月二十八日
5、公司推出客户俱乐部服务,凡俱乐部会员均将得到贴心关怀,如“灾害天气提醒、保单自助服务、网上优惠折扣、联合会员”等多种特色服务。
公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,实行“零容忍”,一经发现、核实,即予严肃处理。
发送电子邮件至:#url#
1、负责部门:销售公司。联系人:,联系电话:。
2、服务响应时间:
用户发生需解决的产品质量问题,反馈到我公司市场营销部后,该部门立即将问题会同各相关部门在2小时内做出处理意见,如需现场解决24小时内派出售后服务人员、专业技术人员和维修人员赶到现场,解决问题,并分析原因,进行质量改进。
3、在质量保证期内,对因设计、制造工艺、材料缺陷引发的质量问题由我公司承担相关责任,保证免费修理或更换不合格件,以保证车辆正常运行。
北京瑞斯福高新科技股份有限公司
家教服务内容篇三
一、信息安全等级保护服务流程及内容
1.定级备案咨询阶段:通过定级对象分析、定级要素分析,初步确定系统保护等级,协助召开定级专家咨询会议,确定系统保护等级,协助撰写定级报告、协助联络公安机关,完成定级备案工作。
2.安全建设规划阶段:协助建设单位按照同步规划、同步建设、同步运行的原则,做好项目建设的安全规划。
3.安全等级现状测评阶段:详实调研业务系统,了解系统边界、功能、服务范围、涉及部门、重要程度,全面进行差距分析和脆弱性评估;找出不足之处和安全漏洞,为等级保护体系设计提供客观依据;将根据之前的项目成果,制定合理安全管理措施和技术措施,形成等级化的信息安全保障体系。4.信息系统安全整改咨询阶段:依据脆弱性评估结果,弥补技术层面的安全漏洞;建立健全信息安全管理制度;根据前期信息安全保障体系设计方案,指导系统运维方落实相关安全保障措施。
5.信息安全等级测评阶段:实施等级测评,以满足国家信息安全监管的相关政策要求。
网络拓扑调查:通过对系统网络拓扑结构的调查,确定各个网络安全域,分析网络拓扑结构安全。
资产信息调查:通过对资产信息的调查,确定系统中重要资产,比如服务器、核心交换机、边界防火墙、ids等。
业务信息分析:通过以上调查与分析,明确业务信息(系统数据)被破坏后受侵害的客体(公民、法人和其他组织的合法权益,社会秩序、公共利益,国家安全)和侵害程度。
系统服务分析:通过以上调查与分析,明确系统被破坏或者中断服务后受侵害的客体(公民、法人和其他组织的合法权益,社会秩序、公共利益,国家安全)和侵害程度。
综合分析:通过对业务信息分析与系统服务分析,分别确定其安全等级 确定等级:取业务信息安全等级与系统服务安全等级中最高的为整个系统安全等级。
(4)撰写定级报告
撰写定级报告:通过以上调查与分析,撰写系统定级报告,包括系统描述、业务信息安全保护等级的确定、系统服务安全保护等级的确定、整个系统安全保护等级的确定等。
(5)协助定级备案
协助填写备案表:协助业主完成系统安全等级保护备案表的填写。协助评审审批:协助业主组织召开系统定级结果评审会,协助业主完成整个定级审批过程。
1.安全域设计:根据系统定级情况,通过分析系统业务流程、功能模块,根据安全域划分原则设计系统安全域架构。通过安全域设计将系统分解为多个层次,为下一步安全保障体系框架设计提供基础框架。
2.确定安全域安全要求:参照国家相关等级保护安全要求,设计不同安全域的安全要求。通过安全域适用安全等级选择方法确定系统各区域等级,明确各安全域所需采用的安全指标。
3.安全保障体系方案设计:根据安全域框架,设计系统各个层次的安全保障体系框架以及具体方案。包括:各层次的安全保障体系框架形成系统整体的安全保障体系框架;物理安全、网络安全、服务器安全等安全技术设计,安全管理制度规划与设计。
通过如上内容的规划,系统可以形成整体的等级化的安全保障体系,同时根据安全术建设和安全管理建设,保障系统整体的安全。
2.2 交付成果
信息系统安全等级保护建设规划方案 3 安全等级现状测评
为确保信息系统的安全保护措施符合相应安全等级的基本安全要求,需要实施安全等级现状测评,以提出合理、有效的安全整改建议,为信息系统制定信息安全规划和决策提供依据。
测评机构将指导系统运维方开展安全评估工作,简要了解系统现有安全保障措施与国家信息安全等级保护等级标准要求之间的差距,制定信息安全规划方案;同时检查系统在技术层面存在的脆弱性漏洞,为后续安全加固工作奠定基础。
3.1 等级保护差距分析
按照等级保护实施要求,信息系统应该具备相应等级的安全防护能力,部署相应的安全设备,制定相应的安全管理机构、制度、岗位等。
差距分析就是依据等级保护技术标准和管理规范,比较分析信息系统安全防护能力与等级要求之间的差距。为等级化体系设计提供依据。
3.1.1 工作内容
1、技术差距检测:
(1)物理安全:针对信息系统所处的物理环境即机房、线路、基础支撑设施等进行标准符合性识别。主要包含:物理位置选择、物理访问控制、防盗窃和防破坏、防雷击、防火、防水和防潮、防静电、温湿度控制、电力供应、电磁防护等方面。
(2)网络安全:对评估工作范围内的网络与安全设备、网络架构进行网络安全符合性调查。主要包含:结构安全与网段划分、网络访问控制、网络安全审计、边界完整性检查、网络入侵防范、恶意代码防范、网络设备防护等方面。
(3)主机安全:评估信息系统的主机系统安全保障情况。主要包含:身份鉴别、访问控制、安全审计、系统保护、入侵防护、恶意代码防护、资源控制等方面。
(4)应用安全:对信息系统进行应用安全符合性调查。主要包含:身份鉴别、访问控制、安全审计、通信完整性、通信保密性、抗抵赖、软件容错、资源控制等方面。
(5)数据安全:评估信息系统的数据安全保障情况。主要检查系统的数据在采集、传输、处理和存储过程中的安全。
2、管理差距检测:
(1)安全管理制度:评估安全管理制度的制定、发布、评审和修订等情况。主要涉及安全主管人员、安全管理人员、各类其它人员、各类管理制度、各类操作规程文件等对象。
(2)安全管理机构:评估安全管理机构的组成情况和机构工作组织情况。主要涉及安全主管人员、安全管理人员、相关的文件资料和工作记录等对象。
(3)人员安全管理:评估机构人员安全控制方面的情况。主要涉及安全主管人员、人事管理人员、相关管理制度、相关工作记录等对象。(4)系统建设管理:评估系统建设管理过程中的安全控制情况。主要涉及安全主管人员、系统建设负责人、各类管理制度、操作规程文件、执行过程记录等对象。
(5)系统运维管理:评估系统运维管理过程中的安全控制情况。主要涉及安全主管人员、安全管理人员、各类运维人员、各类管理制度、操作规程文件、执行过程记录等对象。
3、等级保护差距分析:
基于技术、管理层面的标准合规性检测结果,根据国家等级保护标准,结合行业规范,针对标准的每项具体要求,从微观角度展开,深入分析信息系统与相应等级要求之间的差距,并从宏观角度对计算环境、区域边界和通信网络等方面对单元检测的结果进行验证、分析和整体评价,确认信息系统的整体安全防护能力有无缺失,是否能够对抗相应等级的安全威胁,为安全规划设计提供依据。
3.1.2 交付成果
信息系统等级保护差距分析报告 3.2 脆弱性检测
脆弱性(弱点)是指可能为许多目的所利用的系统某些方面,包括系统弱点、安全漏洞和实现的缺陷等。为识别和分析信息系统所存在的脆弱性,确认需要实施安全加固与调优的事项,将首先进行脆弱性检测工作,从网络层、主机层和应用层三个方面进行检测,本次脆弱性检测的主要内容是漏洞扫描和系统配置检查。
1、网络架构分析:
3、漏洞扫描检测:;借助专业化漏
如下:
(1)网络现状识别:涉及应用系统和用户分布,安全域划分,区域边界之间所采取的访问控制措施,网络带宽需求及现状,对数据流向的安全控制,设备链路冗余设计,对网络带宽的管控措施,远程访问通信链路的加密,各区域内所采取的入侵检测,安全审计措施,网络出口所采取的入侵防范、病毒过滤、垃圾邮件过滤措施、终端用户接入认证等内容。
(2)网络安全分析:从网络的整体架构进行考虑,紧密结合业务应用现状,识别重要信息系统部署和用户所在网络区域的分布情况,分析网络设计布局的合理性,是否存在单点隐患,确认链路带宽是否满足业务要求,检查产品设备老化问题,确认设备性能是否满足要求,分析网络区域边界是否定义清晰,安全域划分是否合理,服务器、终端接入是否安全,各类安全设备的部署是否到位等。
2、设备配置检查:
(3)安全设备手工检查:获取防火墙的访问控制策略、以透明还是路由方式部署、nat地址转换、网络连接数限制等信息,检查入侵检测、安全审计设备的审计策略配置、特征库版本情况等。
3、漏洞扫描检测:
借助专业化漏洞检测工具,对检测范围内的交换机、路由器和服务器实施扫描,发现配置上存在的弱点,作为对手工检查工作所获取数据的补充,同时也是制定安全加固方案的重要依据。
3.2.2 交付成果
信息系统脆弱性评估报告 3.3 渗透测试
针对信息系统的渗透测试将采取两种类型:
第二类型:内网渗透测试,通过接入内部网络发起内部攻击,主要针对信息系统的后台管理系统进行测试。
3.3.2 交付成果 信息系统渗透测试报告 3.4 源代码测评
源代码安全测试对所提供的源代码采用工具进行安全扫描,分析和软件安全风险管理,并给出安全问题审计结果,安全问题描述和推荐修复建议。
3.4.1 工作内容
3.4.2 交付成果
全规划方案指导信息系统优化和完善信息系统安全防护措施,并对系统安全整改情况进行跟踪和效果评价,为后续开展的等级测评工作奠定良好基础。
4.1 安全加固与优化
根据前期脆弱性评估、渗透测试结果,结合信息系统的业务需求,对信息系统相关设备进行安全策略加强、调优等,加强网络、系统和设备抵御攻击和威胁的能力,整体提高网络安全防护水平。
4.1.1 工作内容
根据前期对信息系统进行的调研、评估与测评结果,以脆弱性评估报告和渗透测试报告为依据,根据网络安全特殊需求和业务流程制定安全加固方案,在不影响当前业务开展的前提下,对信息系统内的操作系统、数据库、安全设备以及中间件的安全配置策略进行加强,及时消除因安全漏洞被恶意攻击者利用从而引发的风险。
根据信息系统网络现状,本次项目安全加固对象分为四类,即信息系统内的操作系统、数据库、中间件以及网络与安全设备。
4.1.2 交付成果
信息系统安全加固与优化方案 4.2 等级保护制度建设 以等级保护差距分析结果为依据,依照安全保障体系设计所提及的建设内容,按照等级保护标准要求,制定等级保护管理体系框架,明确管理方针、策略,以及相应的规定、操作规程、业务流程和记录表单;测评机构从结合信息系统实际业务流程的原则出发,指导系统运维方按照等级保护对应等级的管理标准,编写管理制度文件,并进行反复沟通和修订,确保所制定的文件的适用性,且满足各系统相应保护等级的安全管理要求。
4.2.1 工作内容
(1)安全管理机构:加强和完善安全机构的建设,设立指导和管理信息安全工作的信息安全领导小组,设立安全主管、安全管理各个方面的负责人,明确定义各个工作岗位的职责。建立各种安全管理活动的审批程序,明确对内对外的沟通协作方式,建立对各项安全管理活动的监督审核机制。
(2)安全管理制度:在差距分析的基础上,建立信息安全工作总体方针、安全策略,以方针策略为依据建立配套的安全管理制度及流程规范,由专门的组织机构负责管理制度的制订、发布和贯彻落实。定期对制度进行评审和修订,确保管理制度的适用性。
(3)人员安全管理:主要涉及两方面,对内部人员的安全管理和对外部人员的安全管理。具体包括人员录用、人员离岗、人员考核、安全意识教育和培训和外部人员访问管理等方面。
(4)系统建设管理:为了建设符合安全等级保护要求的信息系统、系统建设管理主要关注的是信息系统生命周期中的前三个阶段(即设计、采购、实施)中各项安全管理活动,实现信息系统的安全管理贯穿系统的整个生命周期。系统建设管理分别从工程实施建设前、建设过程以及建设完毕交付等三方面考虑,具体包括系统定级、安全方案设计、产品采购和使用、自行软件开发、外包软件开发、工程实施、测试验收、系统交付、系统备案、等级测评和安全服务商选择等方面。
(5)系统运维管理:系统运行涉及到很多管理方面,要保证系统始终处于相应安全保护等级的安全状态中。要监控系统发生的重大变化,以便修改对应的安全措施。系统运维管理主要包括环境管理、资产管理、介质管理、设备管理、监控管理和安全管理中心、网络安全管理、系统安全管理、恶意代码防范管理、密码管理、变更管理、备份与恢复管理、安全事件处置、应急预案管理等方面。
4.2.2 交付成果 信息系统安全管理制度 5 信息安全等级测评
信息系统安全等级测评是测评机构依据国家信息安全等级保护制度规定,按照有关管理规范和技术标准,对非涉及国家秘密信息系统安全等级保护状况进行检测评估的活动。信息系统安全等级测评主要检测和评估信息系统在安全技术、安全管理等方面是否符合已确定的安全等级的要求;对于尚未符合要求的信息系统,分析和评估其潜在威胁、薄弱环节以及现有安全防护措施,综合考虑信息系统的重要性和面临的安全威胁等因素,提出相应的整改建议,并在系统整改后进行复测确认,以确保整改措施符合相应安全等级的基本要求。
5.1 测评内容
综合测评:包括安全控制间安全测评、层面间安全测评、区域间安全测评、系统结构安全测评。
信息系统等级测评报告
二、信息安全等级保护服务报价
10个三级系统:
家教服务内容篇四
筏头乡卫生院健康管理团队服务工作计划
为进一步转变卫生院服务模式,更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉,提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性,结合我院实际,制定本工作计划。
(一)开展巡回医疗
1.定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力量实际情况,综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素,合理划分健康管理团队的服务区域,确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作,每次下村工作时间不少于半天。
2.采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人,以及行动不便且确有需要的其它病患者,根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前,乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。
3.帮助农村居民选择适宜的就医路径,协助预约上级医院,推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。
4.团队根据上级下达的年度目标任务,制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务,确定每次下村的人员和具体工作内容。
5.团队固定下村的时间和内容,要在村卫生室上墙公布,并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话,方便居民-联系并接受社会监督。
(二)实施健康管理
1.掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素,制定并落实有针对性的干预措施。
2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。
3.紧密依靠信息系统的支撑,做好健康信息的综合利用。
(三)规范村卫生室服务
1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导,推广适宜卫生技术,帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。
2.督促村卫生室规范实施基本药物制度,规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范,规范建立财务管理制度,规范提供新农合门诊服务。
3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
1. 建立尊重员工的文化氛围
正如前文所述,员工健康管理根源于“以人为本”的`企业文化。因此,要实施员工健康管理,必须先从企业文化着手。首先,企业要树立人性化的管理理念,营造尊重员工、重视员工的文化氛围,塑造“以人为本”的企业形象。其次在具体的管理实践中,实行柔性管理和爱心管理,倾听员工需求,帮助员工进步,让员工参与决策等等,使员工切实体验到受尊重的感觉,并找到归属感。
2. 创造舒适的工作环境
舒适的工作环境有利于身心健康,也有利于调动员工的工作积极性,发挥员工的创造力。例如,从空间、装饰、光线、整洁度等方面对工作环境加以优化,为员工提供舒适的办公环境;对于一些枯燥的重复性劳动,通过工间操、播放背景音乐等形式,达到舒缓压力、调节情绪的目的。在这方面,google的做法或许值得借鉴。google 总部地处环境优美的加州山景城,办公楼的设计风格别致,员工使用滑板车往来于不同的工作场所;为了满足员工休闲的需要,google特意建造了别致的休息区;为了满足员工的个性化需要,google支付预算让员工自己布置办公室,等等。
3. 完善企业的激励、沟通机制
通过完善企业的激励、沟通机制来解决员工的后顾之忧,扫清员工健康发展的障碍。关注员工个人发展,提供广阔的发展空间,完善职业晋升通道,给员工以动力和希望;提供有竞争力的薪酬和奖励制度,激励员工朝着积极、健康的方向迈进。同时,建立畅通的沟通渠道,让员工之间、上下级之间可以平等对话、互通信息、交流思想。积极举办各种形式的文化体育活动,舒缓工作的压力,增强员工之间的情感交流,提高团队凝聚力。
4. 设置员工健康管理相关岗位
加强人力资源方面的投入,设置员工健康管理的相关岗位,负责对员工健康进行管理和监督。如华为公司于2015年首次设立首席员工健康与安全官,以进一步完善员工保障与职业健康计划。除此以外,华为还专门成立了健康指导中心,规范员工餐饮、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作,提供健康与心理咨询。一些世界500强企业如ge、 dow chemicals等也设立了亚太或中国地区健康顾问的职位,用来对公司员工的身体健康和心理健康进行管理和监督。
5. 实施eap计划
eap(employee assistance program)即“员工帮助计划”,是由组织为员工提供的一套系统服务,通过专业人员对企业员工提供诊断、辅导、咨询和培训等服务,解决员工的各种心理和行为问题,改善员工在组织中的工作绩效。eap主要包括初级预防、二级预防和三 级预防三方面内容,作用分别是消除诱发问题的来源、 教育和培训、员工心理咨询与辅导。据了解,目前世界500强中相当数量的企业建立了eap.惠普、摩托罗拉、思科、诺基亚、爱立信、可口可乐、杜邦、宝洁等一大批外资企业尤其是it企业,纷纷启动了它们在中国的eap项目。不少本土企业,例如联想集团、重庆移动等,也认识到员工健康管理的重要性,纷纷引入eap项目。
家教服务内容篇五
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。
发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
家教服务内容篇六
为了提高社区党员志愿者的服务技能,同时进一步普及心理健康知识,提高老人的心理健康素质,帮助社区居民更好地应对心理健康问题,20_年_月_日,大明宫街道锦园新世纪花园社区志愿者服务站针对社区老年人实际情况,特邀请到心理专家文秋玲老师为社区老年人开展了一次"关爱空巢老人心理健康"的培训讲座,社区的党员志愿者和老人共60余人参加了培训。
讲座围绕老年群体心理健康存在的主要问题及相关因素进行了探讨,通过分析现状、讲解成因、现场提问等形式为社区中老年居民介绍了老年人的心理现状、心理需求、心理健康标准和心理疾病的预防等方面内容,同时通过举例分析,为社区老年人传授心理健康知识以及心理疏导的基本方法和技巧。
社区的党员志愿者和空巢老人实行的是一对一的帮扶制度,平时会定期走访空巢老人,与老人沟通聊天,关心、帮助空巢老人,此次培训讲座既教会了老年人如何进行自我心理疏导,也让志愿者们学会了如何对他人进行心理疏导。
活动最后,老年朋友们一人一句发言,居民王振福还自愿发表了一段感言,说出了老年人的心声和对生活的热爱。
通过此次培训讲座,使社区老年人对心理健康有了全新的认识,学会了在生活中适时调节自己,从而活得更加精彩;同时让社区内的老人们感受到了社区与党员志愿者的温暖,达到了活动的预期目标,受到了社区居民的一致肯定。
家教服务内容篇七
致:广西警官高等专科学校(招标人)
1、根据已收到广西警官高等专科学校警官教学综合楼工程监理(项目名称)的招标文件,经考察现场和研究上述工程招标文件后,我方愿意按照招标文件规定的监理服务范围,承担监理服务,包括工程施工前期服务和工程施工完成的后续服务工作。同时,我方按施工合同价的 %监理取费计取所承担项目的监理服务费。
2、我方已详细阅读全部招标文件(包括答疑、补充文件通知的修改文件,以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我方将接受并遵守招标文件所规定的各项条款。
3、一旦我方中标,我方将严格按照监理人员执业守则,按照国家现行相关法律、法规、规范及我方制定的监理规划、实施细则进行监理,从项目出发,进行全方位的有效管理,使工程建设投资目标、进度和质量目标的以实现。
4、一旦我方中标,我方将派出 卢日富(注册监理工程师姓名)作为本工程总监理工程师,并按照招标文件的规定和投标文件承诺及时派驻现场监理人员。
5、我方承诺在本投标文件有效期内,本投标文件对我方具有约束力,并随时接受中标。
6、除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将构成我们双方的合同。
投标人法定代表人:(签字或盖章)投标人:广西桂新监理咨询有限责任公司(加盖单位公章)
日 期:二o一o年十一月十四日
家教服务内容篇八
又是岁末;回首展望,青年志愿者团在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。组委会没有了上学期的稚嫩,多了更多的成熟。在改进以往的.缺点和不足的同时,每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者团发展事业中来,立足校园的同时向校外发展,在校服务师生的同时,在外服务全社会。
总结过去,展望未来。为更好的发展建设好社团,繁荣社团文化,扩大社团在校的影响力、号召力,提高社员的积极性、主动性,现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上,更好的发展未来。
从开学以来,本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下,认真的开展每一项活动。
1、在上半年,本社团凭借自己的能力,拉赞助,做策划,搞宣传,成功的举办了一场以“迎新”为主题的一场富有校园特色的大型文艺晚会。受到了各位嘉宾和同学们的好评和大力支持。
1、健全机制,拓宽服务领域,在服务深度上更上一个台阶。
2、强化领导,落实责任,确保各项工作的顺利开展。
3、加强管理,力创良好的工作环境。
4、归纳总结,及时总结经验,探索新思路,树立创新意识。
5、加大宣传力度,形成良好的氛围。