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政务中心窗口人员先进事迹篇一

1 、综合窗口是指两个以上具有行政许可（审批）职能的部门在中心共同设立的联合统一受理、统一送达的办事窗口。进入综合窗口的部门，一般是行政许可事项较少、办理频率较低、办件季节性较强的部门。根据《广西政务管理办法》第九条规定，设置综合窗口。

2 、工作职责。有关综合窗口组成单位要向综合窗口出具授权委托书，综合窗口要接受本窗口相关行政职能单位的授权委托，按照中央、自治区、市、县及乡有关规定，履行行政审批事项的相关工作，包括公开行政审批事项的相关政策法规、申办条件、办理程序、审批方式、办理时限、收费标准、办理行政审批事项申请需要提交的全部材料目录和申请书的示范文本，以及行政审批过程和结果的公开。

3 、进入综合窗口的部门，必须按照统一安排的值班表轮流值班，每个部门为一班，每班的值班时间为一周。交接时间为每周的星期一（节假日顺延交接）。值班部门值班完毕后，负责通知下一班值班部门人员接-班，并将未办理完毕的业务转交下一班值班部门及时办理。

4 、进入综合窗口的部门，必须建立对接中心窗口的工作方式，明确分管领导、职能科室、ab岗工作人员，落实联系方式，保持同窗口工作的紧密联系和衔接。

5 、进入综合窗口的工作人员，要求素质好。服务优，责任心、适应性强，有协调能力，能熟练操作电脑，互相熟悉综合窗口各部门的所有项目办理流程，熟练受理综合窗口部门的行政审批项目及行政事业收费项目，负责综合窗口各部门的业务咨询工作。在完成本部门的行政审批、行政事业性收费项目办理工作的同时。搞好其他部门行政审批的受理和登记工作，并迅速联系相关部门到中心及时办理，严格按承诺时限予以办结。

6 、综合窗口工作人员业务上接受所在部门领导，日常管理和考核，按中心对进入中心窗口工作人员的管理考核办法执行。

7 、综合窗口部门要与中心的管理部门、值班部门保持密切的'联系。凡是因综合窗口在运行中出现办事脱节等问题引起群众不满或投诉，并产生一定影响的，按有关规定追究相关部门责任人的责任。

8 、本制度适用于进入中心综合窗口的窗口部门及窗口工作人员。

9 、本制度由乡政务服务中心管理办公室负责解释。

第一章 总 则

第一条 根据《中华人民共和国行政许可法》有关规定和我市经济社会发展需要，、市政府设立珠海市行政服务中心（下称“中心”），为企业和群众办事提供一站式、一条龙服务。进驻中心的政府职能部门（下称“窗口单位”）按照、市政府统一部署，以中心行政审批及服务事项接办窗口(下称“窗口”)为对外办公平台，依法受理、办理相关行政审批及服务事项，提供相关业务咨询服务。

第二条 中心是市政府派出机构，受市政府委托履行全市行政审批及服务的组织、协调、改革、监督和管理职能。

第三条 为加强对窗口业务及窗口工作人员的管理和监督，规范行政行为，体现“精简、统一、协作、效能、廉洁、为民”的行政服务原则，强化政府服务职能，促进我市经济持续快速健康发展，结合我市实际，制定本办法。

第二章 窗口管理

第四条 窗口设置。中心按照法律法规规定和市政府统一安排，根据构建服务型政府的目标要求和企业、群众的需求，结合中心实际情况，设置和调整窗口数量，确定进驻中心的窗口单位，与窗口单位协商确定进入中心窗口办理的行政审批及服务项目。

第五条 窗口管理。窗口管理实行“六统一”，即统一工作流程、统一发布信息、统一着装、统一收费、统一协调、统一考核。

第六条 实行“一个窗口”接办。凡明确进入中心办理的行政审批及服务事项一律在中心办理，证、照、件一律在中心窗口发放。但经市政府另行批准的除外。

第七条 实行授权审批制度。窗口代表窗口单位履行职责，窗口单位应按照责权统一原则，授予窗口工作人员充分的审批权限。

第三章 人员管理

第八条 窗口工作人员由窗口单位择优选派，并报中心审核、备案。

第九条 窗口工作人员接受窗口单位和中心的双重管理。窗口工作人员的人事关系、工资福利由窗口单位负责，工作岗位及职责权限由窗口单位确定；窗口的具体业务运作由窗口单位组织实施，窗口行政审批及服务事项办理由中心统一规范；窗口工作人员的考勤由中心负责，中心对窗口工作人员的考核、奖惩、调换、晋升、提拔使用提出意见和建议。

第十条 窗口工作人员派驻中心时间原则上不少于一年，窗口单位需中途调整窗口工作人员的，应将调整名单报中心审核、备案；窗口工作人员不能胜任工作或有违纪违规行为的，由中心向窗口单位提出调换意见。

第十一条 窗口工作人员的培训和学习主要由窗口单位负责，中心也应组织窗口工作人员开展各种形式的业务培训和学习活动。

第四章 项目管理

第十二条 实行分类管理制。窗口工作人员受理申报材料后应立即进行审查，按规定将受理事项在行政审批平台中登记，并根据实际情况，按即办件、退回件、补办件、上报件、联办件进行分类处理。即办件即来即办,非即办件必须在承诺期限内按受理、承办、审核、批准、办结五个环节办理，联办件按联合审批要求办理。

第十三条 推行部门代办制。推广市投资促进中心、市中小企业服务中心代办制经验，鼓励相关窗口单位为符合产业政策规定的鼓励发展类、提高类企业提供代办服务。

第十四条 实行并联审批制。对在同一审批阶段互为前置条件的审批事项，或一个窗口单位不能单独办理的审批事项，特别是重大、紧急项目，由市政府分管领导组织或委托中心、牵头单位组织实行并联审批。

第十五条 实行联席会议制。根据工作需要，由市政府分管领导召集窗口单位和其他职能部门，对一些重大项目、民心工程及跨部门的审批事项，召开联席会议解决。政府部门代办事项，由代办牵头部门与中心协商后召开联席会议协调解决，并报市政府审定。

第十六条 推行局长（主任）办公日制度。各窗口单位应围绕满足窗口工作需要开展业务，处理好“本部”与“窗口”的业务关系。各窗口单位的行政主要领导应根据工作需要到窗口现场研究解决问题，分管领导每周到窗口现场办公不少于一次。

第五章 工作制度

第十七条 政务公开制。所有在窗口办理的行政审批及服务事项，均须在中心统一组织下实行政务公开，即公开服务内容、公开办事程序、公开审批依据、公开需提供的申报材料、公开承诺时限及公开收费标准。窗口单位需修改政务公开内容的，应报中心核准。

第十八条 岗位责任制。窗口单位应明确规定窗口工作人员的岗位职责、审批权限、办事程序、质量标准和办结时限等，做到权责明确、行为规范、责任到人。

第十九条 首问（接）责任制。接待服务对象诉求的第一人为首问责任人。首问责任人对属于本窗口职责范围内的事项，应按规定立即接办；对不属于本窗口职责范围内的事项，应指引服务对象到相关业务窗口办理。

第二十条 一次性告知制。窗口工作人员应对服务对象在窗口递交的材料进行认真审查。属于受理范围、符合准入条件并合乎规范要求的，应一次性受理；对资料不齐全的，应一次性告知需提交的全部资料及规格、式样和相关要求；对不能办理的，应按否定事项报备制（本办法第二十二条）处理。

第二十一条 办事时限承诺制。窗口单位应最大限度地减少审批环节，缩短办理期限，并将已缩短的办事时限向社会公开承诺，接受社会、群众和行政监察部门的监督。

第二十二条 否定事项报备制。窗口工作人员在办理行政审批事项中,认为服务对象诉求事项因违背有关法律、法规和规范性文件精神而不能办理的, 应进行登记备案并按业务管理权限逐级请示报告，在确定不能办理后以书面形式如实向服务对象说明理由和依据。

第六章 监督检查

第二十三条 中心根据本办法和窗口工作实际，建立健全窗口工作规范、服务规范、事项办理规范、并联审批程序规范、考勤制度、安全管理制度、卫生管理制度等监督管理制度，加强对窗口及其工作人员的检查、考核、监督和管理。

第二十四条 市监察局依据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》，通过行政效能电子监察系统对窗口及其工作人员的工作作风、工作效率和廉政建设情况进行监督，并根据《珠海市行政机关工作人员行政过错责任追究办法（暂行）》及相关法律法规，对行政过错责任人进行责任追究。行政过错责任人对责任追究如有不服，可依法申请复核，并享有申诉权。

第七章 附则

第二十五条 本办法由市行政服务中心负责解释。

第二十六条 本办法自颁布之日起实施。 

政务中心窗口人员先进事迹篇二

近年来，我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，注重学习政治理论、工商业务和文明知识，努力提高自身思想觉悟和道德修养，在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量，全力树立工商窗口良好形象。

一、加强学习不断提高自身素质

我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位，不断加强政治理论和业务的学习，在干中学，在学中干，努力适应新形势下的工商行政管理工作。政治上，通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论，尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规，并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题，着力提高了自身业务素质和实际操作能力。

二、勤奋工作切实履行工商职责

（一）企业登记工作

严格按照法定的前置审批制度，对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业，将安全生产许可证作为登记审查的必要条件，对缺少前置审批条件的，对不符合条件的一律不予登记。工作中坚持严格依法审核登记的同时，认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、ab角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度，接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。进驻区服务中心以来，共受理各类企业名称预先核准126户，开业登记388户，变更登记554户，注销登记36户，办理补照、备案业务55户，打印食品流通许可证33户，为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照，为112家企业办理了法定代表人证书。

（二）行政指导工作

对在变更、登记、年检过程发现有问题的企业，我采取行政指导的方式纠错，促使企业尽快改正。行政指导工作开展以来，我已对3家企业下发了行政指导建议书、12家企业下发了行政指导提示书、1家企业下发了行政指导告诫书，企业都能够按照要求进行了规范，受到了指导业户好评。

（三）对外查询工作

严格按照国家工商总局《企业登记档案资料查询办法》及分局企业档案资料查询规定的要求，开展对外查询工作，接待企业查询653人次，律师查询182人次，法院查询12人次。

三、

时刻牢记自己是一名党员，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，坚持大事讲原则，小事讲风格。廉洁勤政，严格执行廉洁自律的各项规定。自觉杜绝以权谋私、“吃、拿、卡、要、报”现象。能够认真遵守国家总局的“六项禁令”和省局的“五项禁令”，切实抓好自身政风、行风建设，用自己的实际行动维护工商队伍的形象，树立党在人民群众中的威信。

政务中心窗口人员先进事迹篇三

xx，男，xx族，现年xx岁，大学文化，系xxx公安局xx分局办公室民警。xx同志参加公安工作xx年如一日，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，牢固树立全心意为人民服务宗旨，忠诚地履行着一名共产党员、公安民警的神圣职责。，更多资料基层派出所从事户籍警、治安警，还是在办公室从事秘书工作，他都能严于律已，谦虚谨慎，对工作兢兢业业，任劳任怨，在平凡的工作岗位上辛勤地耕耘，默默地奉献，七年间，由于工作成绩突出，他先后被xx区党委、政府评为“社会治安综合治理”、“禁毒”先进个人、市公安局“xx先进个人”、分局“严打”、“人民满意民警”等荣誉。xx同志xx年参加公安工作，xx年至xx年在xx市公安局xx工作；1xx年至xx年在xx区分局xx派出所任户籍警、治安警；xx年至今在分局办公室从事秘书工作。当组织上准备安排他到办公室工作时，派出所的领导、民警和亲属、朋友都劝他：基层派出所虽然苦点，但工作内容丰富、实惠又多，特别是立功受奖的机会也多，劝他继续留在派出所，但他却认为，既然组织上信任我，我就一定要服从组织的安排，虽然秘书工作枯燥无味、没有实惠、琐事更多，立功授奖的机会少，尽管如此，他仍然将这项工作当作一项事业不断追求、不断探索、锐意进取。xx同志虽然有一定的文字功底，但秘书工作需要综合性、全局性的能力和水平，所以他自从事秘书工作xx年多来，认真学习贯彻党的十五届六中全会和党的十六大精神，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指针，不断提高自身政策理论水平，增强学习的自觉性和紧迫感，树立理论联系实际的学风，紧密结合秘书工作的思想实际，努力在改造世界观上下功夫，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高政治敏锐性和鉴别力，始终与党中央在思想上、政治上和行动上保持高度一致，增强认识和抵御各种风险的意识和能力，在大是大非面前旗帜鲜明，原则问题上始终保持清醒的头脑和坚定的立场，切实增强大局意识、中心意识，进一步增强参谋决策的主动性。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以对党、对人民、对公安秘书事业高度负责的精神，做好本职工作。

一年来，xx同志深入查阅和学习了大量理论性、学术性、知识性的书刊、书籍和资料，同时，他又能不耻下问、虚心求教，，更多资料公室领导和其他同志学习和探讨，不断提高和完善自己的综合素质和写作技巧，并经常能够深入基层开展工作调研，及时获取了第一手的资料，加强了调查研究工作，积极为领导决策献言建策，发挥了一名秘书人员的参谋助手、督促检查、综合协调的作用，仅今年，他就起草各类文件材料xx余份、简报xx余件、汇报材料xx余篇、上报党委、政府各类情报信息xx余条，提出合理化建议xxx余条，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。

工作中，xx同志能在分局党委、局领导和办公室领导的领导下，紧紧围绕分局各个时期、各个阶段的中心工作，主动、及时、准确、客观地搜集、整理和报送各类重要情报信息，为领导正确决策提供高质量的信息支持和服务，加强信息的整体开发和综合利用，善于从大量零散的信息中找出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，供领导决策参考。今年他就和其他同志为xx区党委、政府报送各类信息xx余条，为上级公安机关报送信息xx余条，为上级领导掌握动态，及时决策提供了可靠依据，较好地发挥了预警作用，同时，他还在是常工作中进一步加强了对统计数据信息的分析，从中研究和分析社会治安和公安工作的内在规律、特点，为分局安排部署各项业务工作提出意见和建议。

分局局域网去年年底开通后，他又不断加强了计算机知识的学习和应用，经常与局域网管理人员交流自己的想法和建议，主动参与信息的管理，为了方便分局统计人员和派出所内勤人员及时、方便、准确完成每月的统计报表，他又和办公室统计、网络管理人员研究了网上传报数据和报表的方法，并成功运行，为分局统计工作的规范化、科学化做出了应有的贡献，此外，他还能够及时收集、整理各基层单位上报的种类信息，认真编校，充实到信息局域信息网中，为分局的信息网络的不断完善、信息的充实、维护网络信息安全运行做出了积极贡献。工作中，凡是各单位同志针对计算机、程序等方面的疑难问题和要求，他都能力所能及地认真协助计算机管理人员帮助解决。一年来他就为各单位民警解决计算机方面问题xx余次，上传种类消息、信息xx余条（篇）。

书工作的诚挚之心，受岗敬业、无私奉献，履行了一名共产党员、公安民警的职责。鉴于xx同志的一贯表现和工作中取得的成绩，经分局党委xx年xx月xx日会议研究决定，同意xxx同志报请全市人民满意民警。

政务中心窗口人员先进事迹篇四

***，现工作于铜川市就业促进中心综合窗口，从事窗口受理职业介绍和劳动事务代理工作，自2008年进入铜川市就业促进中心，成为一名劳动保障协理员以来，弹指一挥间，转眼已经14年，她用自己的真心和热情，用实际行动践行着就业服务人的初心和使命。她总说“不起眼的小窗口，就是我人生的大舞台，让我有机会给群众送去帮助和温暖”。

工作十几年以来，少说“不能办”，多想“怎么办”；少说“以后办”，多说“抓紧办”是她一直以来坚持的工作原则。面对今年灵活就业参保缴费时间紧、任务重，以及新缴费系统上线的形势，王萍同志耐心细致地“一对一”解答，“手把手”指导群众的缴费问题，高效的办理灵活就业人员的社会保险补贴的申领、灵活就业人员的档案管理和工龄认定及退休等业务，她以饱满的工作热情、过硬的业务水平、踏实的工作作风实现了“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”。

平凡的岗位，平凡的事，几年来，她多次收到办事群众寄来的感谢信以及锦旗，她的工作得到了广大办事群众的一致好评和领导同事们的充分肯定，数次被市就业促进中心评为“优秀劳动保障协理员”，被政务服务中心评为“优秀服务标兵”，服务窗口被多次评为“优秀窗口”。

政务中心窗口人员先进事迹篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

xx同志，女，19xx年9月出生，中共党员，市人社局农保处窗口办事员。自参加工作以来，用真情接待每一位人员，身体力行深入一线，确保居民养老政策家喻户晓。扎根于平凡的工作岗位，用平凡书写着一名共产党员的职责，用平凡践行着为人民服务的宗旨。

一、坚持学习，加强党性

该同志始终把思想政治建设作为立身之本，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决维护党中央权威和集中统一领导。努力学习习近平新时代中国特色社会主义思想，了解党和国家的新政策新举措，坚决拥护中国共产党的领导。在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，为人诚实守信、团结同事、生活严谨、作风正派，具有优良的道德品质和良好的文明行为。

作为一名党员，她深知学习的重要性，积极响应党组织学习号召，利用业余时间积极自学。对习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届五中全会精神等最新理论精神，坚持读原文、读原著，进行通篇学习，她尤其关注涉及惠农政策的部分，用她的话说，了解最新的惠农政策，便于在工作中更好地向群众解释，更好地做好服务。坚持学习，才能了解中央最新的政策方针，才能在工作中做好结合落实，才能保持先进不掉队。在不断地学习和工作中党性得到了锻炼，服务水平也得到了提升。

二、尽职尽责，服务群众

人社局农保处作为人社局农村养老保险的服务窗口，负责农村养老保险的发放服务工作。每天接待咨询办事的群众有很多，大部分是老年人。有的带着焦虑来咨询自己的钱为什么没收到，对此，她会耐心地核实查证，做好解答回复；
有的带着迷茫来询问如何缴纳养老保险，对此，她会细致详细地做好讲解；
有的带着不满与愤怒横加指责，虽然不是她的职责，但她也会耐心解释，化解群众的误解，把委屈吞进肚子里，把微笑保持在脸上。哪怕遇到不是自己职责范围、不是自己科室职责的群众，她也会耐心地把群众带领到要去的科室，帮助群众办完要办的事情。用她的话说，她只是广大服务窗口工作人员中的普通的一员，在做一件很平凡的事。正是这些普通平凡的窗口工作人员，用实际行动落实市委市政府“一次办好”的承诺，用汗水不断优化着营商环境。

三、创新形式，为民服务

除了服务接待群众，她还积极参加各种活动。作为农保处服务窗口代表，她参与了市电视台《xx》栏目，以电视为平台，宣传农村养老保险政策。此外，为让广大居民老有所养，享受政府惠民利民政策，她下村入户开展养老保险政策宣传活动，对城乡养老保险政策的参保对象、缴费标准、养老待遇等问题作了详细地讲解并发放宣传材料，提高老百姓养老保险政策知晓率。

作为一名党员，她充分发挥播音主持专业优势，积极参与市市直机关工委组织的《我来读原著》诵读活动，她希望用自己的声音可以带动大家一起“读原著、学原文、悟原理”。

政务中心窗口人员先进事迹篇六

近两个多月来，根据、县政府《关于整顿完善政务大厅管理的意见》（经发20153号）文件精神，我们结合前段时间通过多种渠道查找、梳理出的政务大厅窗口办事难问题，组织各相关单位在认真调查研究的基础上，进行了逐项整改，做到软件、硬件建设双管齐下，内抓管理，外树形象，建立健全长效机制。目前已取得了初步整顿成效。

一、主要措施及成效

（一）强化硬件基础建设，进一步改善服务环境

重点是利用一个多月时间，完成了政务大厅改造建设工

程。为了不影响群众办事，大厅的改造建设主要利用周六和周日休息时间进行突击，没有耽误正常的工作。通过改造建设，进一步改善了大厅环境，完善了设施和功能，不仅为大厅干部职工和办事群众提供了一个舒适、温馨的工作和办事环境，而且有效地改善了环境卫生秩序，使大厅呈现出卫生整洁、秩序井然、车辆停放有序的良好局面，极大地方便了群众办事，塑造了大厅良好的对外形象，赢得了办事群众的交口称赞。

一是打通了东、西两个大厅，整合为一个大厅，彻底解决了以往设置两个服务大厅，群众办事不清楚该去哪个大厅，经常进错门，以及办事中有时因涉及多个窗口、东厅、西厅出出进进来回跑、跑冤枉路的问题。

二是新安装并启用了电子显示屏，滚动显示各个窗口的服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、办结情况等内容，让群众知晓，积极接受群众监督，进一步强化了政务公开，促进了窗口单位“阳光作业”，提升了办事透明度。

三是完善了大厅功能，解决了干部职工和办事群众上卫生间不方便，以及冬冷夏热的问题。

四是彻底解决了大厅内外环境卫生秩序脏、乱、差的问题。通过修缮，解决了二楼卫生间以往长年漏水、影响大厅环境卫生的问题；改造建设了工商局专用门厅，改变了以往政务大厅和工商局共用一个门，两家工作人员和办事人员来往混杂、秩序混乱的现象；在大厅外规划了机动车停车位和自行车、电动车、摩托车存车处，扭转了以往各种车辆乱停乱放、秩序混乱的局面。

此外，加快配备能够对窗口工作进行事前、事中、事后全程效能监察的行政审批电子监察系统。

（二）强化管理机制建设，进一步提升服务水平

一是坚持应进必进原则，着力完善大厅“一站式”功能。一方面根据工作需要，新增了与人民群众生产生活密切相关的食药局窗口，进驻了食品流通许可项目。另一方面，正在组织编办和政府法制部门，结合上级精神，对各相关部门的行政许可和行政服务事项进行全面梳理和核定，确保应进必进。同时明确了一条纪律，今后，所有纳入大厅的行政审批服务项目，除法律、法规明确规定变更或取消外，各部门不得随意调整进厅项目，确需调整的，必须报县政府批准。

二是推进权力入驻，着力提高大厅现场办结率。为了有效解决“人在窗口、权在窗外”的问题，确保窗口能办事、办成事，进一步提高即办件的办件比例，使一般性事项都能在窗口直接办理，一方面，先后组织召开三次专门会议，要求各部门对派驻窗口充分授权，选派分管领导到政务大厅任首席代表，按照“单位围绕窗口转，窗口围绕群众转”的要求，明确首席代表工作职责，建立首席代表带班制度。并启动各窗口单位行政审批专用章，在本县范围内，行政审批专用章的审批权限与行政公章具有同等效力，需上报的可加盖单位行政公章。目前，进驻大厅的19家单位行政审批专用章已全部刻就，首席代表正在考察确定。另一方面，新推行了窗口单位“一把手”定期驻厅办公制度，为办事群众提供了极大方便。

三是启动推行了首问负责制和限时办结制，着力提高办事效率。主要是对确需会审或现场踏勘不能在窗口直接办理的事项，由办事群众来到大厅后首问的窗口单位工作人员，按照承诺件的规定负责联系督办，严格执行“窗口受理、限时办结”的原则，不得让申请人既跑大厅，又跑部门，彻底结束了一些窗口单位以往“只挂号不看病”、“两头受理、体外循环”的历史，有力地维护了“一门受理”的严肃性。同时要求各窗口单位对依法作出不予受理或不予许可决定的事项，必须书面说明理由，给办事群众一个满意的交待。此外，加快启动并联审批新机制，大力实施流程再造，整合审批环节，组织各相关部门按照“一窗受理、提前介入、信息共享、同步审查、限时办结”的要求，对需要多部门审批的建设项目、企业登记等全面推行并联审批，实行并联审批会商、会审、会签制度，着力解决群众办事中部门相互扯皮、推诿、踢皮球的问题。目前，并联审批办公室正在加紧筹建中。

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政务中心窗口人员先进事迹篇七

感谢信是某单位或者个人对其他单位或者个人的先进事迹、模范行为、高尚品格等公开表示感谢。下面小编整理有关政务中心窗口感谢信范文，供大家参考!

我是xx-xx有限公司的法定代表人，在本次公司设立登记过程中，我对工商局窗口的工作人员为我公司提供的优质服务表示衷心的感谢。

我公司是初始设立的机械加工公司，自10月初开始报批审过程，面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。

但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸，定心丸。

每次来到窗口见到的总是微笑的面容;每次带着疑惑来到窗口，得到的总是娓娓的解答，客气的回应，让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。

特别是hbrc同志，审批工作查验材料快而细致，严而有据，热情有节;对材料中的不符合项目改正通知规范明确，让我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作质量，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。

还有卢聪、宋新民两位同志对公司设立业务查询答疑明确，对经营范围界定准确，使用术语规范，热情有礼，成为窗口工作人员的楷模。

万语千言写不尽的感激之情，我公司只有通过日常工作中遵章经营，守法纳税的实际行动来对工商局窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。

祝各位窗口工作人员工作愉快，顺祝我公司事业发达!

此致

敬礼!

尊敬的随州市行政服务中心领导:

你们好!

我是在行政服务中心市卫生局窗口成功办理护士注册的护理工作者田星。

今写信主要感谢行政服务中心市卫生局窗口的工作人员对我办理注册时提供的莫大帮助。

当时因为我是首次注册，在办理注册过程中，很多流程和注意事项都不太清楚，准备的材料也有些欠缺完善。

针对我存在的问题，工作人员并没有不理不睬，而是在办理护士注册人员聚集、问题多样、时间紧迫的情况下，仍能给予耐心、细心的指导，使我终于弄清楚了来龙去脉，并及时顺利地办完注册手续。

在为我办理注册的过程中，行政服务中心市卫生局窗口的工作人员始终保持着热情、周到、高效的服务，让我倍感亲切，如沐浴春风般温暖。

为此，我特表示真挚的感谢。

行政服务中心市卫生局窗口全体工作者严谨的工作作风，崇高的敬业精神，优质的服务态度，将是我以后工作的学习楷模。

因为你们的.领导有方，才有了今天这样一支训练有素的队伍。

敬礼

田星

服务窗口表扬信范文篇一：

尊敬的各位领导：

你们好!

我叫赵佳媛。

写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案7号窗口张涛同志的感谢。

对于我提出的每一问题都耐心解答，对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。

这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!

此致

敬礼

20xx年5月17日

工商局某局长：

这是一封迟发的表扬信。

我们是某公司，某市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。

我公司于某年某月某日注册成立，在我们成立过程中，得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持，使得公司顺利成立。

对此，我们感受颇深。

一、 耐心解释，主动热情

因公司是初始登记，无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。

在我们到窗口咨询的时候，无论问到哪个工作人员，都给予了耐心的解释，具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等，都能不厌其烦，充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。

他们主动、热情的提醒，使我们少走了很多弯路。

二、 积极协调，想人所想

由于公司注册过程中，需要提供的相关文件不能及时到位。

窗口的同志了解到这个情况后，主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等，为我们注册工作提前铺平了道路。

本来，工商注册窗口只负责登记注册事宜即可，但窗口的同志们急我们所急，走出柜台，为我们协调相关部门。

如我们在开户验资的环节上，遇到了银行网点对有关规定有不同理解。

他们立即到某市人民银行协调，得到了人民银行的肯定并发文，使开户和验资得以顺利进行。

再如，我们在等待政府相关文件的过程中，他们多次与市委市政府办公室联系，力求用最短的时间给我们办好营业执照。

三、 特事特办，效率极佳

窗口的同志们针对我们急于开展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情况，特事特办。

在办理登记的同时，他们为我们开辟了“绿色通道”，组织质监、地税、公安等部门同时进行联办，在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。

总之，在我们办理注册登记过程中，工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水，没有抽我们一根烟，却为我们的注册工作付出了太多太多。

我们会在今后建设某，投资某，开发某的过程中，以你们为榜样，为把某建设成为海南省西部中心城市做出贡献!

此致

敬礼

某公司

某年某月某日

服务窗口表扬信范文篇三：

市卫生局窗口：

尊敬的x科长及全体工作人员，我怀着无限的真诚向你们表示衷心的感谢及表扬!

对许多工作流程和政策要求还很生疏，在送交材料或工作中遇到困难时，你们总是主动帮我解决。

有问题需要咨询时，无论是电话咨询还是到窗口当面咨询，你们都是不厌其烦的给我解答，直到我明白清楚为止。

尤其办理护士首次注册时，我对提交的材料内容不清晰，窗口的x老师反复的叮嘱我，并亲自把所需材料和注意事项发到我邮箱，帮助我顺利的办理护士注册手续，使我们医院等待注册的护士们顺利、快速的通过审核注册。

我亲身体会到了你们为基层快捷、准确、热情服务的工作作风，我要把贵局贵科优良的工作传统和对工作兢兢业业、认真负责的工作作风带回我院，从我做起，以诚信、优质、满意的工作，全心全意为病人服务。

xxxxxxxxxxxxxx医院

人力资源部 xxxxx

xxxx年x月x日

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政务窗口感谢信

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政务服务窗口感谢信

3.

政务中心述职报告

4.

关于政务服务窗口工作总结

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窗口感谢信

6.

窗口收到感谢信

7.

行政中心窗口表扬信

8.

窗口感谢信范文

政务中心窗口人员先进事迹篇八

xx年多来，认真学习贯彻党的十五届六中全会和党的十六大精神，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指针，不断提高自身政策理论水平，增强学习的自觉性和紧迫感，树立理论联系实际的学风，紧密结合秘书工作的思想实际，努力在改造世界观上下功夫，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高政治敏锐性和鉴别力，始终与党中央在思想上、政治上和行动上保持高度一致，增强认识和抵御各种风险的意识和能力，在大是大非面前旗帜鲜明，原则问题上始终保持清醒的头脑和坚定的立场，切实增强大局意识、中心意识，进一步增强参谋决策的主动性。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以对党、对人民、对公安秘书事业高度负责的精神，做好本职工作。

一年来，xx同志深入查阅和学习了大量理论性、学术性、知识性的书刊、书籍和资料，同时，他又能不耻下问、虚心求教，积极向办本文转载自范文搜网本资料权属范文搜网，放上鼠标按照提示查看范文搜网更多资料公室领导和其他同志学习和探讨，不断提高和完善自己的综合素质和写作技巧，并经常能够深入基层开展工作调研，及时获取了第一手的资料，加强了调查研究工作，积极为领导决策献言建策，发挥了一名秘书人员的参谋助手、督促检查、综合协调的作用，仅今年，他就起草各类文件材料xx余份、简报xx余件、汇报材料xx余篇、上报党委、政府各类情报信息xx余条，提出合理化建议xxx余条，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。

工作中，xx同志能在分局党委、局领导和办公室领导的领导下，紧紧围绕分局各个时期、各个阶段的中心工作，主动、及时、准确、客观地搜集、整理和报送各类重要情报信息，为领导正确决策提供高质量的信息支持和服务，加强信息的整体开发和综合利用，善于从大量零散的信息中找出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，供领导决策参考。今年他就和其他同志为xx区党委、政府报送各类信息xx余条，为上级公安机关报送信息xx余条，为上级领导掌握动态，及时决策提供了可靠依据，较好地发挥了预警作用，同时，他还在是常工作中进一步加强了对统计数据信息的分析，从中研究和分析社会治安和公安工作的内在规律、特点，为分局安排部署各项业务工作提出意见和建议。

分局局域网去年年底开通后，他又不断加强了计算机知识的学习和应用，经常与局域网管理人员交流自己的想法和建议，主动参与信息的管理，为了方便分局统计人员和派出所内勤人员及时、方便、准确完成每月的统计报表，他又和办公室统计、网络管理人员研究了网上传报数据和报表的方法，并成功运行，为分局统计工作的规范化、科学化做出了应有的贡献，此外，他还能够及时收集、整理各基层单位上报的种类信息，认真编校，充实到信息局域信息网中，为分局的信息网络的不断完善、信息的充实、维护网络信息安全运行做出了积极贡献。工作中，凡是各单位同志针对计算机、程序等方面的疑难问题和要求，他都能力所能及地认真协助计算机管理人员帮助解决。一年来他就为各单位民警解决计算机方面问题xx余次，上传种类消息、信息xx余条（篇）。

做为一名普通的秘书人员，xxxx同志所做的都是平凡的、普通的，是幕后的、是无名的，没有惊心动魄的壮举，也没有声名运扬的事迹，只有默默无闻的奉献和兢兢业业的耕耘，他所做的一切，如同办公室其他同志，是极其平凡而普通的，但他用一颗对党、对人民、对公安秘书工作的诚挚之心，受岗敬业、无私奉献，履行了一名共产党员、公安民警的职责。鉴于xx同志的一贯表现和工作中取得的成绩，经分局党委xx年xx月xx日会议研究决定，同意xxx同志报请全市人民满意民警。