开展整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动，是深入贯彻落实党的二十大报告关于“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”精神的具体举措，是进一步密切党群联系、深化干部队伍作风建设的有力抓手，更是优化营商环境、推动运城高质量发展的迫切要求，意义重大，影响深远。下面小编在这里为大家精心整理了几篇2023年整治吃拿卡要优化营商环境心得体会，希望对同学们有所帮助，仅供参考。

篇一：整治吃拿卡要优化营商环境心得体会

优化营商环境是培育和激发市场主体活力、增强发展内生动力的关键之举。党的二十大报告强调，要“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。省委明确提出，要着力打造“三无”“三可”营商环境。今年以来，市委部署开展整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动，正当其时、意义重大。市市场监督管理局坚决贯彻市委决策部署，将“市之大事”落实为“局之要务”，迅速行动、查摆问题、转变作风、优化服务，全力优化营商环境，增强发展内生动力。

找准问题列清单

坚持“问需于企、问计于企、问效于企”，着力聚焦企业“急难愁盼”问题，查摆差距不足。一是广泛开展摸排。班子成员分组带队，进企业走访调研、明察暗访、发放征求意见表、设置举报意见箱、召开企业座谈会，深入了解为办事群众、辖区企业服务的具体情况。截至目前，累计进企业580余人次，发放调查问卷1200份，召开座谈会7次，收集各类意见建议131条次。二是深入自查自纠。要求全局干部认真对照《行动方案》中的5个方面31个问题，扎实开展自查自纠工作，深入排查梳理自身存在问题，深刻剖析原因，认真填写《自查自纠问题清单》，由部门主要负责人、分管领导逐级签字确认，坚决避免出现“走形式、装样子”。全局干部共查找各类问题345个。三是梳理廉政风险。要求全局干部结合自身实际，查找个人岗位廉政风险点，各科室梳理形成本部门岗位廉政风险清单，分管领导审核把关后，最终汇总形成全局廉政风险清单，共梳理廉政风险点866个。

夯实责任抓整改

坚持思想重视到位、工作落实到位、问题整改到位，把解决问题的过程转化为抓工作落实、促作风提升的过程。一是强化责任落实。各班子成员严格落实“一岗双责”，坚持管业务首先管行风，抓好分管领域问题整改；各科室负责人牵头针对查摆出的问题和廉政风险点，制定整改防控措施，形成一级抓一级、层层抓落实的工作合力。二是分类施策推进。对查摆出的问题，能够马上解决的就马上解决；不能马上解决的，提出分步解决意见建议，按计划逐步推进解决。坚持系统施治、标本兼治，按照“整改现有问题、查改同类问题、防止类似问题”的原则，推进全系统同步梳理排查、全面整改，扎实做好整改“后半篇文章”。三是持续跟踪问效。持续跟踪督办，重点查看问题整改是否彻底，权力监督制约机制是否管用有效，整改长效机制是否落地见效，党员干部廉洁状况是否明显改善。结合专项行动中的表现，对党员干部开展科学精准评价，将评价结果作为选任干部及年度评优评先的重要依据。

强化监督转作风

坚持把整治“吃拿卡要”、优化营商环境专项行动同“清廉机关”建设紧密结合，加强监督执纪，转变工作作风。一是构建五级监督体系，即党组全面监督、派驻纪检监察组专责监督、机关纪委日常监督、党支部纪检委员协助监督、干部群众微权监督。通过构建五级监督体系，发挥各层级监督优势，明确监督职责，把监督充分融入市场监管业务的全过程、各环节、全方面。二是完善监督运行制度。配套制定了党组和驻局纪检监察组会商沟通制度、机关纪委协作配合制度、支部纪检委员工作制度、微权监督员工作制度、行风监督员工作制度、监管执法廉政反馈回访制度六项制度。在机关内部聘请20名微权监督员，从全市范围内特邀100名行风监督员，将党内监督同民主监督、群众监督、舆论监督贯通起来，使监督体系更加完整、更加精准。三是开展监督谈话。由机关纪委配合驻局纪检监察组对市局中层党员干部及重点岗位人员进行一次全覆盖式监督提醒约谈，充分运用监督执纪“第一种形态”，筑牢廉洁从政的“第一道防线”。

创新监管促提升

优化营商环境对行政执法部门来讲，不仅仅是不做什么，更要关注该做什么、该如何做。市市场监督管理局扎实开展优化营商环境创新提升行动。一是实施包容审慎监管。在网络监管领域，创新开展“沙盒监管”、触发式监管；针对抽检类案件，初次违法且后果轻微并及时改正的，免于处罚30起，让执法有力度，更有温度。二是严格规范执法行为。在案件查办中，始终坚持公平公正原则，确保类案同罚，处罚和教育相结合；坚持过罚相当原则，精准裁量，确保过罚相当，避免小过重罚；坚持合法性原则，强化证据意识，充分保障行政相对人陈述、申辩、程序、救济等合法权利。三是全面提升监管服务效能。优化“双随机一公开”监管机制，牵头制定《“一业一查”工作计划》，减少多头重复检查，减轻企业负担。以市政府名义印发《运城市扶持个体工商户转型升级若干措施》，对“个转企”小微企业实行全周期、全链条扶持。

营商环境，“优”无止境。市市场监督管理局将以党的二十大精神为统领，认真贯彻省、市工作部署，坚决打好整治“吃拿卡要”优化营商环境攻坚战，全力找痛点、攻难点、疏堵点，打造政策“三无”“三可”营商环境，为激发市场主体活力、助推运城经济高质量发展作出新的贡献！

篇二：整治吃拿卡要优化营商环境心得体会

整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动，是市委进一步优化全市营商环境而采取的重要举措。市水务局党组在思想上高度重视，充分认识优化营商环境的重要意义，以此作为推进清廉机关建设的重要内容，完善工作机制，强化考核问责，为中国式现代化运城实践提供高质量的水安全保障。

水务工作政策性强，涉及民生面广，特别是在防洪能力提升、地下水超采治理、乡村振兴、水土保持及移民等方面工作上，任何失误都将直接影响党和政府形象。市水务局明确了局党组挂帅、分管领导对所分管业务统领、科室（中心）负责人具体对标抓落实的组织机构，按照全面动员、广泛摸排、地毯式自查，发现问题、严肃问责、全过程督查，高压震慑、对标纠偏、无死角整改，标本兼治、巩固成果、全方位提升4个阶段的行动步骤，雷厉风行抓紧落实，凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流。

当前，市水务局干部职工的思想观念、工作理念还不能完全适应新时代市场经济的新形势，与市委、市政府进一步优化营商环境的要求还有不小差距，主要表现在水务管理机制不活、流程不优、能力不足、基本功不扎实、政策研究不透等。多年来，我们一直在讲市场、市场化、市场经济，而工作上存在的深层次问题，恰恰就出在市场环境不优这个方面，充分说明很有必要在思想上来一次深刻的革命。面对水安全、水保障、水支撑的艰巨任务，各级水务干部进一步增强宗旨意识、服务意识，始终把为人民服务作为最高准则，积极回应人民群众对水环境、水安全的“急难愁盼”。

聚焦5个方面30个问题，市水务局党组确定了“人员全覆盖、业务全覆盖”总基调，通过“五明确两对标”解决业务“空心化”问题。“五明确”即明确管理（服务）对象、明确管理（服务）内容、明确管理（服务）标准、明确管理（服务）手段、明确管理（服务）人员。“两对标”即对标中央、省、市精神要求，是否把党和政府的安排部署落实到位；对标群众服务需求，是否把群众“急难愁盼”的问题解决到位。“五明确两对标”使水业务管理服务更有章有序、有力有效，使优化营商环境更具有针对性和可操作性。

结合今年全面推行的“月清季结年对标”台账式一线工作法，市水务局确定每月25日为水系统数字截止日，也是水系统业务“对标对表日”，即每月25日、每季最后一个月25日、每年12月25日，对月、季、年工作对标对表，每一项水业务工作都有明确的时间节点、详细的台账记录、公正的考核结果和严格的闭环问责，从而变上级追要工作成果为主动入局作为，做到每项水业务在明确的时间节点上都有明确的结果，通过台账记录对水务工作做到可追溯可检查，确保人人对标、事事对表找差距，在水利民生的服务上件件有着落、事事有回音，见真见底见成效。

整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动，涉及执法监管的方方面面。市水务局按照《运城市整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动实施方案》以及专项行动第一阶段重点工作的通知要求，有效推进“五个环境”建设活动，成立运城市水务局企业投资项目试行承诺制实行无审批管理工作领导小组，全面推进水利建设市场信用体系建设，强化企业信用监管，持续深化“承诺制+标准地+全代办”改革，全面梳理监管事项49项，衍生的监管子项有151项，广泛接受社会各界监督，让人民群众看到市水务局实实在在的变化，体会到实实在在的成效。同时，紧盯重点部门、重点岗位和重点工作，自上而下对各单位的推进情况开展监督检查。一个规定动作都不能少、一个整治程序都不能缺、一个对标对表环节都不能落下，坚决杜绝落实不力、浮于表面、走过场等问题。对机关出勤率在岗率专注率低、慵懒散、慢拖瞒、推诿扯皮等问题进行系统化梳理，拿出措施，立行立改。把督查问责贯穿专项行动每个阶段、每个环节，对此次专项行动中出现的苗头性、倾向性问题，视情节给予负责人批评教育、组织处理和党政纪处分，为顺利推进专项行动提供坚强组织保障。

整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动，是市水务局贯彻落实党的二十大精神的生动实践，是全体水务人践行习近平总书记“十六字”治水方针的具体体现。市水务局致力于“两提升、两治理”（提升河湖库坝防洪减灾能力、提升水利设施服务“三农”能力；地下水超采治理、水生态修复和水土保持治理），就是以高效服务群众为出发点，以提升水务现代化建设水平为落脚点，有力推动运城水务高质量发展。

优化营商环境对水务部门来说就是一场深刻的自我革命，需要市水务局拿出亮丑揭短的勇气，采取多种形式，深挖顽疾问题，坚决防止和克服敷衍塞责以及消极厌战情绪，坚决杜绝与我无关的思想和不愿找、不想找、找不准的现象，各级领导干部在深入调研中，把自己摆进去、把工作摆进去，主动适应新时代新形势，为优化营商环境作好表率，真正做到“市场心之所往，营商情之所系”。

篇三：整治吃拿卡要优化营商环境心得体会

营商环境，是市场主体发展之基、活力之源。今年以来，市委部署开展整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动，既是贯彻落实中央、省关于优化营商环境部署要求的重要举措，也是营造持久风清气正政治经济生态的重大行动，对于同步推进“两个转型”、打造新兴产业强市、全力推动工业高质量发展具有十分重要的意义。

全市工信国资系统以系统施治、标本兼治理念一体推进“三不腐”，对影响和制约工业经济和国资国企发展的顽瘴痼疾发起攻坚战，全力打造“三无”“三可”营商环境，为推动运城工业国资高质量发展提供坚强的作风保障。

一是聚焦学深悟透，营造优化营商环境的浓厚氛围。坚持正面教育引导，班子成员率先垂范，通过理论中心组、党组会、支部主题党日活动等多种方式，线上推送文章、线下组织学习，深入学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记关于优化营商环境的重要指示精神，深刻学习领悟党的二十大报告指出的“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”的精神，学习贯彻省政府提出的“推动‘三无’‘三可’要求和‘五有套餐’全面落地，打造市场化、法治化、国际化营商环境”的精神，以及全市开展整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动的相关要求，真正学懂弄通与业务工作相关的条令法规，将各项政策熟记于心，确保在思想上认识到位、领悟到位，在工作中执行到位、落实到位，当好政策“明白人”和企业“娘家人”。

二是聚焦入企服务，全面落实助企纾困政策。坚持入企服务常态化，认真落实国家、省、市稳经济一揽子政策，根据新稷河闻工业转型发展区、制造业振兴等课题任务，重点围绕十大重点产业链、特色专业镇等工作，制订行动方案和项目清单，积极深入一线企业，通过入企宣讲、发放政策汇编、实地察看等方式，摸清吃透企业的真实情况和实际需求，对企业反映的问题因地制宜、因企施策、协调解决，将惠企政策落到实处。今年以来，共收集企业困难问题306个，已办结230个，正在办理76个，办结率75%。

三是聚焦项目建设，用足用好技改资金。准确把握上级政策资金投向，及时组织企业申请符合相关政策的项目，对涉及制造业技改专项资金、大运汽车新能源汽车推广应用补贴和特色专业镇、省数字经济专项资金等项目，定期与上级相关部门对接沟通，积极协调相关职能部门，大力争取国家、省、市级补助资金和技改资金的支持，让企业顶格享受各项政策支持，助推全市工业项目达产达效。

四是聚焦强化督导，加快清廉国企建设。市国资委为加快清廉国企建设及示范单位创建活动步伐，以“六大联动”为抓手，组建制度完善、监督检查、特色打造3个工作小组，建立任务清单、措施清单、责任清单、时间清单“四个清单”，实行十天一调度、一月一通报的工作制度，扎实开展清廉国企示范活动，打造国企特色亮点，提升品牌创建质量，争创清廉国企建设省级示范单位，为全面建设清廉国企、清廉运城作出国资国企贡献。经纬燃气和供水公司案例入选《山西省地市国资国企社会责任案例集（2022）》，推动我市国资国企积极参与社会责任工作，有效树立了全市国资国企社会责任建设的标杆。

五是聚焦底线思维，构建亲清政商关系。成立市工信局（国资委）整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动领导小组，制订实施方案，提出四大工作原则，深入开展自查和整改，一体推进机关作风建设提升、服务水平提升、突出问题解决、营商环境优化。以改进工作作风、优化政务服务、规范政商交往为重点，以风清气正、交往有道、和谐高效为目标，树牢纪律观念，严守底线意识，主动靠前服务，助力企业发展，做到堂堂正正走进企业、干干净净接触企业，政商交往有交集不搞交换、有交往不搞交易，营造风清气正的政治生态和良好的发展环境，确保专项行动走深走实。

环境优则企业强，以营商环境之“优”，促经济之“稳”、发展之“进”，全市经济必将在高质量发展之路上行稳致远。下一步，市工信局（国资委）将以此次专项行动为契机，认真学习贯彻党的二十大精神，深入学习习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，切实贯彻落实国家和省、市关于优化营商环境的工作部署，持续用好“五抓一优一促”经济工作主抓手，以“时时放心不下”的责任感，不断优化营商环境，改进服企工作作风，抓实产业和数字“两个转型”，改造提升传统优势产业，培育壮大战略性新兴产业，加快建设新兴产业强市，为推动运城高质量发展作出工信贡献。

篇四：整治吃拿卡要优化营商环境心得体会

党的二十大报告指出，全党必须牢记，全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上，必须持之以恒推进全面从严治党，深入推进新时代党的建设新的伟大工程，以党的自我革命引领社会革命。新年伊始，运城市委在全市开展整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动，体现了全面从严管党治党的政治担当，体现了以自身革命引领经济发展的行动自觉。我们要认真贯彻落实运城市委部署要求，把整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动作为一项重要的政治任务，扎实推进各项工作开展，切实以干部作风转变助力永济经济高质量转型发展。

一是凝心铸魂，强化整治“吃拿卡要”政治自觉。“吃拿卡要”严重违反党规党纪，损害群众切身利益，破坏营商环境，败坏党员干部形象，阻碍高质量发展，侵蚀党在基层的执政根基。我们要深刻认识到，开展专项行动就是要牢记“两个永远在路上”，坚决贯彻新时代党的建设总要求，坚持“严”的基调不变，刀刃向内、自我净化，不断去杂质、除病毒、防污染，永葆党的肌体健康和生机活力，推动全面从严治党不断向纵深迈进。我们要深刻认识到，开展专项行动就是要坚持以人民为中心的发展思想，顺应群众所思所想、所忧所盼，聚焦群众和市场主体深恶痛绝的突出问题，严肃纠治破坏营商环境的人和事，以全面从严治党实效筑牢党的执政根基。我们要深刻认识到，开展专项行动就是牢记发展是第一要务，以动真碰硬的“硬”措施，不断清除影响发展的“拦路虎”“绊脚石”，全面提升发展的“软”环境，稳定市场主体发展预期，增强市场主体信心，吸引更多大项目、好项目落地永济，为高质量发展保驾护航。今年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是永济转型发展的关键之年。我们要主动提升政治站位、深化思想认识，切实把行动统一到运城市委的部署要求上来，加强政治引领，聚焦中心大局，强化组织领导，确保专项行动取得显著成效。

二是用心查摆，深挖细找“吃拿卡要”突出问题。精准、全面发现问题，是解决问题的前提和基础。我们要坚持问题导向，聚焦《山西省优化营商环境条例》，聚焦行政审批环境、市场要素环境、政务服务环境、监管执法环境、公平公正的法治保障环境“五大环境”，对照30种“吃拿卡要”行为，全面开展自查，发扬自我革命精神，对标对表检点，逐条过筛子，认真查找自身存在的突出问题；广泛开展摸排，县级党员领导干部和各单位“一把手”要率先垂范，立足职责职能，实地走访管理服务对象和重点企业，“面对面”交流座谈，主动听取意见建议，摸排本单位本部门干部存在的问题；坚持开门纳谏，积极发挥永济融媒体、廉洁永济公众号、社情民意通道、12345政务服务便民热线的作用，广泛宣传动员，征求群众意见建议，主动接受群众监督。特别是要紧盯项目建设，聚焦全年128个重点项目和招商引资项目落地，认真查找影响项目建设的作风问题，助力项目快速推进。

三是诚心整改，彻底纠治“吃拿卡要”作风行为。解决问题是根本目的。我们要坚持成效导向，坚持立行立改、即知即改，确保所有问题都彻底整改到位，切实以问题整改，推动干部作风转变，促进营商环境质量不断提升。要全面梳理问题，对自查中发现的问题、主动排查发现的问题、群众和企业反映的问题，以及2022年度专题民主生活会查摆发现的问题，进行全面梳理，建立工作台账，细化责任分解，做到任务明确、措施明确、责任明确、标准明确、时限明确“五个明确”。要销号推进落实，一条一条抓落实，对于能够立即整改的，要马上就办、真抓实干、立行立改；对于需要长期整改的，要分段制定工作目标，稳步向前推进，切实整改一个，到位一个，销号一个，确保所有问题都高标准整改到位。要严肃查处震慑，按照“六个一批”要求，严肃查处一批“吃拿卡要”破坏营商环境案件，公开通报曝光，强化警示震慑，让干部知畏、知止，切实达到查处一个、教育一批的效果。要强化监督指导，深入一线开展督查，加强工作指导，及时发现问题，纠正工作偏差，对敷衍塞责的要严肃追究责任，确保整改不走过场，真正整改到位。

四是恒心固本，完善制度机制巩固拓展成效。制度固本。我们要深挖背后根源，针对性地制定防控举措，健全完善权力运行监督制约机制，增强制度刚性约束，堵塞廉政风险漏洞，切实将权力关进制度的笼子；要拓展工作范围，将不“吃拿卡要”作为干部底线要求，按照市委不折不扣抓落实、改革创新抓落实、提升标准抓落实、加快速度抓落实的要求，严肃整治一批不作为、慢作为、乱作为现象；要激励干部担当作为，坚持“三比三争”用人导向，激励干部在项目建设中比数量、比体量、比速度，在推动发展中争资金、争项目、争荣誉，为永济转型发展注入强劲动能。

全面从严治党、优化营商环境，都必须永远吹“冲锋号”。我们将以此次专项行动为契机，不断强化举措、狠抓落实，全面推动营商环境再上新台阶，切实让干部敢为、企业敢闯、群众敢首创，在全市形成百舸争流、千帆竞发，风清气正、干事创业的生动局面，为运城建设黄河流域生态保护和高质量发展示范区作出永济贡献！

篇五：整治吃拿卡要优化营商环境心得体会

营商环境是一座城市重要的软实力，体现的是一座城市惠民便民的社会氛围，展示的是城市政府的服务效能，彰显的社会治理的法治水平，弘扬的是一座城市的人为魅力，是经济社会高质量发展的核心竞争力。在全市范围内开展整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动是深入贯彻落实党的二十大报告关于“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”部署要求的重要举措，是落实市委“五抓一优一促”经济工作主抓手的重要体现，是持续深化作风建设、打造“三无”“三可”营商环境的重要抓手。我局坚持以“讲操守、肯吃苦、能干事”的住建精神及时跟进市委、市纪委监委的部署要求，坚持目标导向，坚持对标对表，通过牢牢把握“四个坚持”，不断推进住建领域营商环境持续优化。

一是坚持以理论学习提升优化营商环境的政治自觉。坚持把理论学习作为贯穿整治“吃拿卡要”优化营商环境活动的主线，通过党组中心组集中学习、局长办公会传达学习、“第一议题”跟进学习、主题党日深化学习等方式，重温了习近平总书记考察调研山西重要讲话重要指示精神，特别是对习近平总书记在优化营商环境、城市建设、房地产健康发展等方面的重要指示精神进行了重点学习，积极营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的浓厚氛围。

二是坚持以过硬作风提升优化营商环境的业务能力。认真履行全面从严治党主体责任，紧盯优化营商环境的重要工作、重大问题和关键环节，坚持一线破疑解难，确保上级和市委各项决策条条落实、件件落地、事事见效。一是针对住房保障、市场监管、政务服务、资质审核和日常工作中可能出现的“吃拿卡要”行为研究制订了《运城市住建局整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动实施方案》，确定了5个方面共33条整治重点，机关科室（局属单位）认真对照行动方案逐条查摆问题，形成了问题清单、责任清单和整改清单。二是扎实做好走访调查工作。我局先后组织召开6次座谈会，对房地产和建筑市场相关政策进行了讲解，共发放征求意见表1840份，开展一线走访调查43人次，广泛征求社会各界的意见和建议。三是进一步完善相关制度、细化工作流程。机关科室（局属单位）结合岗位工作实际，细化完善一次性告知书33项，明确了办理事项、时限要求和需提供的相关资料，提高了服务对象的办事效率。

三是坚持以项目推进提升优化营商环境的实际成效。紧紧围绕市委、市政府中心工作，落实优化营商环境的具体要求，坚持主责主业，着力推动营商环境不断提升。一是坚持“房住不炒”的定位，促进房地产市场平稳健康发展。全力做好保交楼、保民生、保稳定工作，严格落实“一楼一策一专班”工作机制，推动相关项目按照既定方案建设交付。同时，通过政策支持、搭建平台、举办展销会等多种形式加快推动房地产市场复苏。二是深入实施城市更新行动，全力提升城市宜居品质。加大城市基础设施建设力度，年内再开工一批、建成一批城建项目，中心城区打通魏风街、周西路等“断头路”，开工建设学苑路北延、大禹街西延等市政道路项目，进一步提升中心城市能级和品质。三是继续推进中心城区老旧小区改造。新开工改造40个城镇老旧小区，重点抓好消防通道生命线工程、充电桩、节能保温等基础设施类改造，优先将养老托幼、日间照料、社区食堂等公共服务设施配套建设作为提升改造内容，统筹各类施工规划，最大限度减少对居民生活的影响。

四是坚持以改进措施提升优化营商环境的效能动力。坚持以服务市场主体为导向，推动行业持续健康发展，持续加强对房地产市场和建筑市场监管，从严整顿和规范市场秩序，努力营造公平、公正、有序的发展环境。一是加强部门协作，提升工作效能，规范执法行为。主动与行政审批部门、城市管部门协商，减少行政执法工作可能对企业生产经营造成的影响。二是制定建筑市场主体信用分级分类管理办法，进一步完善全市住房和城乡建设领域诚信体系建设，规范建筑市场各方主体行为，防止出现“劣币”驱逐“良币”的现象。三是持续加强对项目建设、住房保障、招投标等重点领域的监管，堵塞漏洞、完善机制，切实形成完备有效的权力运行制约体系。

下一步，我们将认真学习贯彻党的二十大精神，深入学习习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，切实贯彻落实国家和省、市关于优化营商环境的工作部署，聚焦主责主业，坚持问题导向，转作风强服务，勇担当提效能，重民生办实事，不断完善城市功能，提升城市品质，为全市住房城乡建设事业高质量发展作出新的更大的贡献。

篇六：整治吃拿卡要优化营商环境心得体会

深入开展整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动，是市委贯彻落实党的二十大精神的一个重大举措。市热力有限公司党委高度重视专项行动，从动员部署、宣传发动、组织保障、查摆问题、狠抓整改、完善制度等各方面各环节，严格组织实施、认真进行整治，取得了较为明显的成效。

营造浓厚氛围。通过召开全体职工参加的整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动动员部署大会，充分利用公司抖音号、微信公众号等宣传平台发布整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动公告，并在多处设置整治“吃拿卡要”优化营商环境意见箱，利用活动展板、悬挂横幅等宣传方式，公开信访举报电话、网上投诉邮箱等举报方式，构建整治“吃拿卡要”优化营商环境问题反映“直通车”，在公司上下形成了浓厚的整治氛围。

强化制度建设。为深入优化营商环境，完善了《“三重一大”决策制度》《公司党委前置研究讨论重大经营管理事项清单》《董事会向经理层授权管理办法（试行）》等7项企业治理制度，出台了《公司干部职工家访制度》《干部职工亲属在本企业任职情况摸底的实施方案》等5个廉洁制度方案，修订了《财务管理制度》《合同管理制度》等12项企业运营制度，确保公司管理和各种权力在阳光下运行。

深化作风整顿。聚焦《山西省优化营商环境条例》中市场要素环境和民生服务环境，重点排查在管网工程建设、招投标管理、物资供应、工程结算、新用户入网中故意刁难、拖延不办，借机索要、收受“好处费”“感谢费”“回扣”，接受对方吃请和礼品、礼金、有价证券等损害公司公信力的“吃拿卡要”行为，全力打造无差别、无障碍、无后顾之忧，可预期、可信赖、可发展的“三无”“三可”营商环境，为公司高质量发展提供坚强的作风保障。

强化督查落实。各部门按照公司党委的统一安排，压实责任，深入推进，定期报告工作进展情况、问题处理情况等。公司专项行动领导组办公室对各部门开展宣传教育、自查自纠、查处问题和建立健全整治“吃拿卡要”整改情况进行监督检查。对拒不自查自纠、掩盖问题的，一经发现，严肃处理。重点排查做表面文章、敷衍塞责、自查自纠流于形式的现象，对复查中仍不认真整改的，依纪依规追究部门负责人和有关人员的责任，以“零容忍”态度惩治各种“吃拿卡要”行为。

梳理廉政风险。公司各部门结合各自工作实际，进一步梳理部门岗位廉政风险清单，把风险点精确到岗位和个人，做到了查准、查全、查深，确保了专项行动的质量和效果。公司纪检监察部结合近年来查处的“吃拿卡要”破坏营商环境案件，全面系统梳理重点部门、重点岗位、重要环节存在的廉政风险，督促各部门找准风险点、筑牢“防火墙”。在活动开展过程中，公司党委通过摸排梳理发现了一起“吃拿卡要”线索，高度重视，目前正在立案调查。

强化为民服务。聚焦供热服务和供热质量，进一步优化入网流程，提升服务质量。在广泛调研、征求用户意见、集体研究讨论的基础上，着力实施教育局家属院、金鑫一期热力站优化提升改造工程，为老东门、金磊中央城、教师进修校、西湖小区、日化厂、安康热力站辐射的825户城中村热用户加装平衡阀，改善用户采暖效果，实施鼎鑫华府小区及市公交公司东停保场一网供热支线工程，确保“优化环境办实事”工作走实走深。

优化营商环境只有更好，没有最好。市热力公司将认真贯彻落实党的二十大精神，按照市委、市政府的部署要求，保持刀刃向内，勇于自我革命，兜牢民生底线，强化服务意识，将优化营商环境落实到日常工作的方方面面，用更好更优的营商环境为公司高质量发展提供保障。

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