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物业管理中心工作总结物业管理工作总结篇一

紫阳县思兰商贸有限公司 电子商务及现代物流中心

物业管理公约

二0一七年三月十日紫阳县思兰商贸有限公司

本公约自签定之日，双方均对公约约定事项做到了充分了解，自愿于签定之日起，共同遵守。

第一章 物业管理部的职责

一、紫阳县思兰商贸有限公司旗下电子商务及现代物流中心物业管理部，全面负责本中心所有商铺、办公楼、宿舍楼的管理及房屋的公共配套设施、设备的维修、保养。

二、根据政府相关部门的规定和承租人的合理意见和要求，拟定、修改管理公约的某项条款，以便更好地管理商铺及办公楼。

三、为维护公共配套设施的完好，定期安排检修、保养工程。1.水、电、管道、管线的检修。

2.雨、污水管道的检查及排污系统的清理。3.共用建筑及设施之保养和维修。

四、对商铺在本本中心园区公共区域的促销、宣传等一系列活动进行管理。

五、保持整个公共区域环境的卫生及清洁。

六、负责公共区域绿化的维护和管理。

七、对园区内的各种车辆实行管制，各种车辆实行定点停放，对停车场内停放的机动车辆，实行按规定收取场地费。

八、协助公安机关进行日常治安工作的管理，协助工商管理机关进

十七、承租人享有对物业管理部及工作人员的监督权和投诉权。

十八、承租人必须逐月按时缴纳租金、物业管理、能源使用等有关费用。

十九、承租人有权对其所租赁房屋的室内进行装修，但必须按照物业管理部装修管理规定向物业管理部装修监理部申报、办理有关手续，服从装修管理。

二十、承租人自入伙之日起，属工程维保的由建设单位负责保修一年（属承租人人为损坏的，不在保修范围内），保修期满后，由承租人负责维修。

二十一、承租人签约时，必须在物业管理部登记其有关工作人员名单、人数、籍贯等资料。如有任何通讯地址、人员变动或电话更改，须及时通知物业管理部登记，以便沟通管理。

二十二、货物起卸：承租人应遵照物业管理部安排之时间、地点起卸货物，特殊情况的须提前与物业管理部协商，并经物业管理部同意后方可进行，以不影响他人正常生活休息为目的。

二十三、承租人不得因其经营行为噪音扰民，污染本中心园区环境。二

十四、商铺或办公楼承租人不得占用公共区域，不得对其他居住业主造成生活干扰（如噪音、气味、震动等污染），如产生此类情况，物业管理部有权责令其整改，由此产生的一切损失由承租人负责。

1、易燃、易爆品或有毒、有害物品；

2、军用、警用武器；

3、国家明令禁止的动物和植物；

第三章 物业管理收费

三

十六、物业管理费：

1.公共区域公共设施、设备（如供水、供电系统等）之保养维修费用及年检费。

2.公用设施及公共责任赔偿费。

3.公共区域卫生清洁费、绿化费、垃圾清运费（装修垃圾以及厨余的垃圾环卫部不负责清运）。

4.本产业中心的治安维护及车辆管理。5.会计及审计等业务费用。

6.代表承租人就本中心园区公共事务进行法律诉讼及其它业务费用。

7.管理工作人员薪酬及人工附加费。8.其他各项费用。三

十七、水、电费：

按照紫阳县当时所执行的商业用水、电的收费标准进行收取，并随紫阳县收费标准的变化做相应的调整。

三

十八、商铺缴付金额及期限：

1、物业管理费：须于每月10日之前缴纳当月物业管理费。

2、水、电费：根据使用量，据实结算。承租人应于每月1—10日缴纳上月水、电费。

三

十九、押金：

第五章 火警与消防管理

四

十四、防火措施

1.承租人室内范围的配电设备如出现故障，请委托物业管理部处理，不得私自处理，如因其使用不当而出现故障，由此所产生的费用由承租人承担。

2.不得在商铺内燃烧废纸，确保各自室内没有遗下未熄的烟头及其它火种。

3.承租人不得在室内增加大型用电设备，配电箱用电负荷不得超过额定容量。

4.室内配置的消火栓不得封堵、损坏、挪作他用。不得封堵防火门及其它防火通道，也不得在防火门前和消防通道内堆放物品。

5.依据紫阳县消防管理部门的消防规定，各承租人必须按照国家法规所规定的标准配备灭火器，灭火器的购置由各承租人到消防主管部门指定商店购买，并符合规范。

6.承租人不得将易燃、易爆品带入商铺内。四

十五、火警时刻：

1． 停止使用电器及可燃性气体。2． 关闭所有电源总开关。

3． 拨打“119”并通知物业管理部。4． 使用灭火器消防栓扑灭火种。

5． 服从物业管理部管理人员或消防员的指挥撤离商铺。

五

十五、讲究卫生、人人有责，各商铺所有人员不准乱丢垃圾，不准随地吐痰，不准乱倒污物、污水，不准高空抛物，不准在公共区域乱涂、乱贴，如违反以上规定应按有关条例处理。

五

十六、搞好绿化、美化环境，人人必须爱护花草树木，严禁将污水倒入绿地。如人为损坏的，由当事人照价赔偿损失。

第八章 违约责任

五

十七、因承租人行为不当而违反本物业管理公约有关规定的，物业管理部有权要求扣除物业押金百分之五十处理并赔偿实际损失，对其情节严重或拒不服从物业管理部管理和处罚者，物业管理部将依法追究其法律责任。

五

十八、以上费用除用于赔偿直接经济损失外，余额皆纳入商铺维修基金。

五

十九、承租人无故拖延应缴纳的有关费用超过一个月时，物业管理部按有关规定，将增收违约金，按日千分之三计收。仍不缴纳者，物业管理部将采取法律手段，直到终止租赁合同。

六

十、未经过本产业中心物业管理部允许，承租人不得将商铺擅自转租，如发现以上情况，物业管理部有权立即终止服务合同，并追究相关责任人的责任。

六

十一、商铺或办公楼承租人不得在本商铺之外任何公共区域兜售生意或未经许可派发宣传册，如经发现物业管理部有权立即终止其行为。

六

十二、对于承租人违约造成合同无法履行的，承租人应在五日内，腾退房屋，对装修部分不予补偿，腾退后，商辅内剩余物品视为废弃物。

物业管理中心工作总结物业管理工作总结篇二

暖气费回收率完成95%以上，实现 万元，较上年增长 ；完成自来水费万元，较上年增长 ；城管收费 万元，较上年增长 ；卫生费 万元；饮用水供应、环卫绿化、城管收费、社区和公路养护自主经营收入或经费预算拨款实现总体平衡，实现了年初预定的目标。

（一）较好的完成了各项工作

1.完善各项规章制度，创新管理方式。今年，物业中心完善了《城镇建设管理试行办法》、《城镇综合执法试行办法》等制度；制定《一三0团物业管理办法》，规范了自来水、供热采暖、城镇绿化、环境卫生等服务内容；制定《一三0团物业管理中心内部管理办法》，规范了包括内部人员、材料、学习、安全生产等内容的二十二项制度；同时，还积极将前往新湖农场、123团物业公司等单位学习的先进经验应用到我团物业管理之中。将每个管理岗位的职能、作用、工作范围进行明确划分，工作细化到个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使管理水平不断得到提高。

2.加大环境卫生投入，提升保洁作业质量。

一是今年总投资110万元购置了扫地车、洒水车、抽污车、封闭式垃圾车、小型垃圾收集车各一台，修建垃圾场硬质化道路2公里、建立临时垃圾中转站一座、填埋垃圾场一座，同时购进封闭式垃圾桶120个及其配套设施，替换掉已沿用20多年的船型垃圾箱，改变过去"垃圾箱内蝇成群，垃圾箱下污水流，行人路过捂鼻口，环卫放箱真发愁"的局面。

二是创新垃圾收集方式，净化人居环境。物业中心与团直单位、驻团单位、沿街商业门面签订了"五包"卫生责任区责任书252份，商业店面垃圾收集服务到户，小区居民垃圾收集服务到小区，扩大收运范围，农贸市场、沿街门面店前路、早7点钟之前保洁结束，其他道路9点钟之前结束。4月份正式启动了垃圾中转站，对生活垃圾的收集转运做到低噪音、节能环保、适合进入小区作业。购买了21辆三轮环保垃圾车，垃圾试行定点堆放，定时回收，集中贮运。大大改善了小区卫生环境。同时我团召开社区居民大小会议9次，积极宣传垃圾分类及加强分类垃圾收运管理的好处，宣传"保护环境，爱我家园"的重要意义，以现场会的形式，现场说教，有效遏制了乱扔垃圾的不文明行为，收到了良好的效果。

三是强化建筑垃圾管理，确保城镇道路清洁畅通。加强各职能部门之间的沟通协调，建立监管信息平台，形成有效合力，加强对建筑垃圾、工地渣土、道路遗撒综合治理和监管工作。物业中心与城管行政执法大队联合执法检查行动，把集中时间连续查与划分力量间隔查、昼夜巡查与重点打击结合起来，有效维护了城镇环境。四是加强重大活动和重点时段环境保障，注重特殊天气时的应急管理，加强扫雪铲冰工作。"首届职工群众体育运动会"、兵团"三化"建设现场会、七师"八法工作现场会"、七师三化建设现场、兵团"八法工作现场会"等重大活动的市容环境保障任务；积极开展春节、五一、中秋等主要节庆日和"春季爱国卫生专项治理"、 "保护环境，爱我家园"环境卫生治理等专项环境卫生整治行动，使团场环境卫生得到较大改善。

3.积极节能降耗，提高管理效益。为了让各项资金发生最大效益，今年，物业管理中心在节能降耗上大下功夫，通过公开竞标，对供热站燃煤进行招标采购，实现了较低的用煤性价比，招标后的经济效益较去年增加0.28元／平方米。同时在单位开展修旧利废活动，要求所有员工要将报废设备中能用的零件拆洗后再利用，进一步降低了成本、提高了效益。加大对绿化带内滴灌设施的爱护保养，越冬前全部拆卸进行维修保养，避免越冬带来的损失。

4.加大对老旧小区的供热管网改造力度。为满足城镇化发展增加的用户采暖需求，物业管理中心于今年8月份对供热站进行新增锅炉安装，对供热站、换热站主管网进行外保温，并对老旧小区供热管网、供热管网二网进行了全面改造。

5.加大绿化工作力度。加大对居民小区、城镇道路、林、绿地、路灯的清洁、管护工作，一是制定"五包"责任管理办法，与居民及门面商户签订"五包"区责任书，认真落实责任制，勤督促，勤检查，抓整改，看实效，坚持常抓不懈；二是狠抓内部管理，与环卫、园林工人签订岗位责任书，个人工资与目标考核成绩挂钩，按绩效享受益。

6.增强服务意识，变被动为主动。一是继去年的基础上，对团直老楼房实行上门安装磁卡水表工作，使今年团直自来水收费金额较往年有明显增加。二是在全师各团场中率先引进暖控阀进行大面积改装，今年一期工程共在全团五个小区中为2200户居民安装暖控阀，一改过去冬季取暖收费难的现状，截至目前20xx年度采暖费收缴达到98%以上。三是未雨绸缪，改变服务意识，主动加大对水暖管网的排查力度，不再被动等故障报警电话，而是主动把故障消除在萌芽状态。四是推行有偿上门服务，根据居民需要制定物业服务项目单，规范化服务，亮明收费标准，让居民在接受与否问题上保持主动。

7.积极做好征迁拆违工作，在一期拆迁工作中拆掉了一家重点户，二期拆迁工作的一户重点户已签订了拆迁协议。配合征迁办及时完成了入户调查工作。

（二）工作中取得的经验

是必须在政治上，思想上，行动上与团党委保持高度的一致，认真贯彻执行团党委的政策、决议。

三是必须建立健全各项规章制度，并认真落实、检查、评比总结，发扬成绩，纠正不足。

四是必须采取有效措施，充分调动各级人员的积极性，才能推动工作有效进展。

（三）工作中存在的问题和不足

一是物业公司专业管理起步较低、人员素质参差不齐，个别干部工作作风拖拉，致使部分工作跟不上团党委的工作节拍；在20xx年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

二是在制度的执行落实方面，力度不够，手腕不硬。

三是平房拆暖工作没完成，主要原因是被拆户抵触情绪重。

四是要服务水平还需要进一步提高，与团场迅速发展的城镇化水平还存在差距。

（一）做好20xx年冬季沫煤采购公开招标工作，达到优质低价的目的，保证居民供暖。

（二）进一步加大对供水、供暖工程的改造力度，保证施工质量。

（三）继续落实老楼房和新交工楼房的暖控阀安装工作，做到所有楼房安装完毕，争取20xx年采暖费收缴达到100%。

（四）进一步加强收费管理力度。专门设立水费、暖气费、卫生费、摊位费等费用稽查办公室。

（五）具体分工，各司其职，自负盈亏。分设供水站、供热站、环卫站、绿化站等站点，在展望里试点设立物业服务站，实行对外承包，专业负责展望里社区环卫、绿化，冬季扫雪，和道路、楼道保洁及社区保安工作。

（六）靠前服务，提高主动服务水平和意识，印发《居民生活手册》，解读生活中用水、用暖、安全用电、天然气使用注意事项。树立精神文明公约，提高居民文明素养。

（七）加强干部作风建设，重点突出指引、服务、落实三个环节，增加服务意识，提高工作效率和服务水平。

物业管理中心工作总结物业管理工作总结篇三

20xx年对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作，我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式，努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下，充分调动职工积极性，以安全文明服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。

1. 办理入住：住宅509户，底商8户，物业管理费收入 629958.37 元。

2. 办理装修494户，装修管理费收入 200000.00 元。

3. 停车场因价格及其他原因，出租情况不佳，故没有收入。争取后期加强租售力度，争取有所突破。

4. 提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益，项目部将采取严格有效措施。控制各项开支，积极想办法扩大收入、力争赢利，保障项目部的正常运营。

（一） 物业管理情况

（1）共办理入住509户，入住率99.99℅

（2）完成了园区内保洁开荒，通过开荒、对人员进行了重新组合。

（3）培训了18名电梯司机，全部合格并持证上岗。

（4）与保洁公司签订了园区内保洁服务合同，完成项目日常保洁服务。

（5）针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理，采取了一系列措施、取得了较好的成效，保持了良好的卫生环境。

（6）接待业主投诉 80 起左右，针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题，杜绝“鸡肋服务”。

（7）配合其他部门、对突发事故的处理，积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿，让业主感到满意。

（8）准备好一切相关手续、迎接底商的入住。

（9）主动和开发商联系，沟通、相关的销售资料，移交给物业。

（10）建立了物业业主的数据库，相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新，保持数据的完整性。

（11）随着装修高峰即将过去，如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目 以满足业主的需求。

（12）准备组织人员、了解、征询，对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足，使业户满意率达到80%以上。

物业管理中心工作总结物业管理工作总结篇四

内部文件

街

号商铺的第一（购买）（租、用）者〗与石岛国际海洋食品城运营管理公司共同签署，对双方签约人均具有法律约束力。

词语定义

公约中有下列概念需作如下解释：

1、本市场——指石岛国际海洋食品城。

2、发展商——指荣成圣洋水产集团有限公司

3、管理公司——泛指市场运营管理服务人，系由发展商委托，统一管理本市场，为业主（租用户）整体服务的机构。经发展商——荣成圣洋水产集团有限公司的选聘，首届管理公司为石岛国际海洋食品城运营管理有限公司。

4、单元——指市场内业主拥有权和独立使用权的地方。

5、业主——指法律上承认拥有或共同拥有本市场任何确定的单位或区域之所有权的人士或机构（含其合法继承人、受让人、受赠人、征用机构。没收机构等）。

6、租、用户——指向发展商、业主或中间承租商，租赁使用本市场、停车位等机构或个人。

7、公共区域——又称公用地方、公共区域系指本市场内的公用地方，其中包括市场之各个出入口、行人道、消防通道、走廊、机房、泵房、变配电、管道间、电缆间、消防设施控制室、公共卫生间、市场周边广场、步行街、绿化带等。

8、公共设施——指为本市场的公众利益的正常使用而在本市场范围内装设的各种机电设备、仪器装置及其配套设施。包括：给排水系统、通讯系统、消防系统、监控系统、照明系统、供电系统、各种电线电缆管网、信箱、告示板及其机械、卫生保洁设施等，以上所列不论是否置于公共地方均属公共设施，但只供业主（租用户）单独使用的设施不包括在内。

9、业权份额——指为便于业主公平参与本市场管理事务，表决重大议题而规定的参与权额，每拥有xx平方米产权面积的业主享有一票表决权，不足xx平方米及倍数的按xx平方米及倍数行使表决权。

10、管理规则——指适用于本市场管理的政府法规、本公约以及发展商武汉佳联房地产开发或公约授权指在有效管理服务本市场所适时指定的各种规章、管理办法等。

11、物业管理服务费——指管理公司受物业产权人及其代表组成的委员会的委托，对本市场的房屋建筑及公用设施的运行、维修、养护、绿化养护、清扫保洁、车辆进出和停放管理、安全防范以及提供其它服务等收取的服务费用。物业管理费包括综合管理服务费、特约服务费。

12、公摊电费——指每月发生于非业主（租用户）专用部分的水、电费开支。

内部文件

第一章

总则

第一条

为了加强石岛国际海洋食品城〖以下简称本市场〗的管理，保障市场商铺、公用设施发挥出良好的总体使用功能效果，达到保值、增值的目的，特制定本公约。

第二条

凡属本市场之业主（用户）及管理公司均应遵守本公约并受其约束。

第二章

业主的权利、义务

第三条

业主的权利

1、可与其它业主（租用户）按有关管理规定使用办法共同合理使用本市场的公共地方及设施，如楼梯、走廊通道、消防系统、供水排水系统，电力供应系统以及所有的保安、卫生设施，以便适当使用及享有其名下物业。

2、按业权份额对本市场的各项重大管理决策拥有投票权。

3、业主可根据本公约维护自身的合法权益和监督物业管理人员的工作，但不得妨碍、干扰正常管理服务。

第四条

业主在行使上述权利同时，需履行以下义务（责任）：

1、业主（租用户）必须按房产交易合同规定之房产使用性质和政府的有关规定使用所购买的房产，接受所在地房管部门的指导和管理。

2、业主所购物业发生转让、继承、赠予、征用、没收时，本公约内适用该业主的权利义务一并转移给受让人、受赠人、继承人和征用机构、没收机构（只转让使用权时，受让者不履行本公约应尽责任、义务，出让人将对其违约行为负连带责任）。

3、各业主应于接受其单位前向xxx房管局交付其购房款的3%为物业维修基金，该基金用于保修期结束后公用部分和设施的大修、更新及非经常性的维修开支，各业主不得以物业维修基金抵消或替代其他本公约的规定应缴费用。

4、各业主（租用户）应于接受其单位前向管理公司预交当季的管理费。业主将房屋出租的，应与承租人就物业管理费的缴纳签订书面协议，并告之管理公司。

5、如业主（租用户）未在规定之日缴纳管理费和其他应交的一切费用，每逾期一日加付0.1％的滞纳金，逾期时间超过两个月，管理公司有权采取包括停电、停水等措施，直至业主（租用户）缴清的所欠费用（连同滞纳金）为止。

6、房屋所有权发生转移，原业主缴纳的有关物业管理费用不予清退，原业主与受让人协商清算。

7、业主（租用户）不准改变房屋的结构、用途和外观，需要对名下（所租用）物业进行维修时，必须先申请，待管理公司认可后，按有关规定实施。

8、业主（租用户）不得独立占用和损坏公共设施，并不妨碍他人合理使用公共部分和公共设施。

内部文件

制定颁布的各项管理规定。

10、业主（租用户）使用本物业内有偿使用的文化、娱乐、体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定缴纳费用。

11、业主（租用户）应自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通和公共设施的完好。

第三章

市场运营管理公司

第五条

公司性质

石岛国际海洋食品城运营有限公司受发展商委托，对本市场实行全面、统一、规范管理服务，负责执行本公约的有关权利、义务。业主（租用户）凡与市场管理有关之一切事宜，均需与管理公司协调处理，不得要求该公司人员作私人性质服务或给予任何私人利益。

（1）公共配套设施的运行、维修、保养。（2）公共区域环境卫生及绿化的维护与管理。（3）本市场的安全防范统一管理。（4）车辆进出和停放的管理。

（5）按照业主、使用人要求，及时提供房屋自用部分自用设备的应急维修服务。（6）物业维修专项资金的帐务管理。（7）本市场工程建设和维修档案资料的保管。（8）其他物业管理服务事项。

2、管理公司从事管理服务必须遵守下列规定：

（1）按照国家、省和本市规定的管理、服务技术标准和规范以及物业管理服务合同的约定，实施物业服务。

（2）将物业使用、维护的要求和注意事项以及法律、法规、规章、规定书面告知业主（租用户）。

（3）定期对市场共有部分进行养护、维修、发现物业损坏直接到物业报告，及时进行维修。

（4）定期向业主公布收支情况；定期向市场商会报告物业管理实施情况物业管理费用受损收支情况。向不按时缴付各种管理费用、专项费用等缴款之业主（租用户）追缴，直至诉讼法律。

（5）听取市场商会和业主、使用人的意见或者建议，不断改进和完善物业管理服务。（6）设立投诉电话，全天24小时值守，经常对市场进行全面巡视、检查，对违反物业管理规定的行为，予以劝阻、制止，并向市场商会或者有关管理部门报告。

3、接受发展商及所有业主（租用户）的监督。

内部文件

第四章

管理费用

第七条

物业管理服务费

（1）管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费、保险费；（2）公共设备设施日常运行、维修和保养费；（3）公共照明、公共能耗；（4）环境卫生清扫保洁及清运费；（5）绿化养护费；（6）安全防范费；（7）固定资产折旧费；（8）办公、行政费；（9）管理人酬金；（10）法定税费；（11）不可预见费用。

元。

2、在房屋交付使用前，所发身的物业管理费由发展商承担；房屋交付后，由业主（租用户）承担。

第五章

市场使用与维护

第八条

本市场使用与维修应当遵守城市规划、房地产、环境保护、市容环卫、园林绿化、市政、治安、消防等有关法律、法规的管理规定。

第九条

本市场使用中禁止下列行为：

1、损坏房屋结构或者超负荷使用房屋；

2、擅自改表用途或者改变房屋；

3、占用、损坏市场内共有部分，擅自移装市场公用设施；

4、乱抛乱倒垃圾、乱堆杂物；

5、排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声；

6、利用房屋从事危害公共利益和侵害他人正当权益的活动；

7、违反规定饲养家禽、家畜及宠物；

8、随意停放车辆；

9、法律、法规、规章和管理公约禁止的其他行为。石岛国际海洋食品城

内部文件

发展商和管理公司对市场内发生的欠款所列行为，有权予以劝阻、制止；对市场造成损坏的，有权要求行为人恢复原状或者依法赔偿损失。

第十条

本市场除人为损坏的由行为人承担维修责任外，房屋自用部分和自用设备的维修责任由业主个人承担；房屋共用部位、公共设施损坏或者造成相关业主的房屋自用部分、自用设备损坏及其他财产损失的，行为人应当承担修复或者赔偿责任。

第十一条

业主（租用户）设置、使用自用设施、设备可能危害房屋安全和公共安全的，管理公司应当责令其及时消防隐患；拒不消除的，由市场商会委托管理公司代为消除，其费用由该业主（租用户）承担。

第十二条

利用本市场设置广告等经营性设施的，应当征得相关业主、管理公司的书面同意，方可向有关行政管理部门办理审批手续；经批准得，应当与管理公司签订协议，并支付设置费用。

第六章

违约罚则

第十三条

管理公司违约

1、管理制度不健全、管理混乱的；

2、擅自扩大收费范围。提高收费标准的；

3、借管理之便，以权谋私的；

4、对业主（租用户）投诉处理不力，引致不必要损失的；

5、其他不履行其责任、义务的行为。

对管理公司的违约，业主（租用户）有权投诉指正，重大违约，市场商会有权制止，并上报房地产行政管理部门处理，限期整改。

第十四条

业主（租用户）违约

凡发现本市场业主（租用户）有违反本公司规定的禁止行为事实，违约责任人应就其行为之后果，按十四、十五条处理。如遇抗拒，管理公司可对其强制禁止或移交政府有关部门处理。

第十五条

任何被罚者如对处罚不服，可向房地产主管部门投诉，协调未果，可诉诸法律。

第七章

附则

第十六条

效力延伸

本市场业主（或中间承租商）如将单元依法出租或出让时，须将本公约列为该契约之附件，以利管理业务延续推行。

第十七条

未尽事宜

内部文件

第十八条

本公约内条款如与当地政府所颁布的发令、法规、条例相抵触，概以当地的发令、法规、条例为准。

第十九条

本公约一式三份，副本报房地产管理部门备案，同具法律效力。

签约人：

第一（购买）（承租）人：

层

单元 代表：

受让人、受增人、继承人和征用机构、没收机构： 代表：

监督方：荣成圣洋水产集团有限公司

代表：

服务人：石岛国际海洋食品城运营管理有限公司

代表：

签定日期：

年

月 日