时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。

计划书学生篇一

提交时间：29/11/xx

个人简历

姓名：赖某某

(广州市就业训练中心创业培训班第16期学员)

性别：女

年龄：44岁

学历：中专

工作经历：

1976——1978年

广东省曲江白土公社某某林场 上山下乡

1978——1981年

韶关钢铁厂轧钢车间 绘图

198l——1988年

湖南省公路管理局 行政管理

1988——1992年

湖南省长沙市某某宾馆客房部 经理

1992——1996年

广东省从化市温泉某某宾馆 经理

1996——xx年

广州市国营某某贸易公司 经理

xx年 因企业列为破产而下岗失业

个人评价：

对工作积极肯干、吃苦耐劳、认真负责、责任心强、不懂就问、虚心好学。

项目名称：“贝贝”儿童托管服务公司

经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供

项目投资：20万人民币

场地选择：西华路靠人民路段

项目概述：创办“贝贝”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。

目前，广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我及身边熟人常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，也有谈到小孩读书后，因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗?

据悉，现在广州市有小学几百所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60%，需要辅导各科作业约45%，需要美术、音乐、英语等辅导约30%，需要单科作业辅导约20%。

①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;

②当今的孩子竞争性强、压力大;

③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子;

④教育社会化的程度需不断提高。

社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。

说明：专科课程辅导老师不作工资预算，故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师，只计提成。(见辅营业目标的说明)

(1)对原经营场所只是修补性质的简单装修。

(2)要充分利用原经营场所的基本设施：电器、办公设备、桌、椅、床等，用旧添新。

(1)学生伙食费用：按每月160名学生计算：其中有80名学生是午、晚餐的，估计240餐次，每餐伙食收费1.50元，则每天伙食费用共360元，按月30天计，每月有22天工作日，计算得每月伙食费用是7920元。

(2)学生伙食标准：针对少年儿童饮食需求，按不同节令制定出符合标准的菜谱。

(3)失业人员创业在税收政策方面有一定优惠。

(1)实现招生目标：全年l920人次，即每月160名学生。

①l920人次，实际是每月160名学生的重复。

即：160×12个月=l920人次。

②160名学生是以4个小学计算，平均每个小学录取40名学生，则：4×40=160名。

③每个小学平均900名学生，按录取40名计算，则只是每个学校的4.4%的学生。

(2)主营业额目标：全年营业额：768000元(托管服务)。

说明：

①月营业收入：160名×平均单价400元=64000元。

全年收入：64000元×12个月=768000元。

②平均单价是以(午托、午晚托)算术平均法计算所得：

400元。

(3)辅导营业目标：全年营业额：10200元(家教、辅导)。

①全年招生34名，每科收费300元。

34名×300元=10200元

②每周二晚辅导课，每班11一12名学生。

③每班每月营业收入3300元，辅导老师按每晚50～100元提成，平均为75元。

3300-(75×8晚辅导课)=2700元

④第二年营业额增加10%，第三年营业额20%。

主营业利润=年营业额一总成本税金

=768000-(43840×12个月)-(xx×12个月)

=217920元

辅营业利润=年总营业额-提成总额一其他费用

=10 200元-l800-400=8000元

总利润=主营业利润+辅营业利润

=217920+8000=225920元

(1)如果全年招收1315个次学生，即每月为109个学生就为保本经营。

(2)如果全年超过l315个次学生，即每月超过计划109个学生就有盈利。

(3)如果全年不到l315个次学生，即每月不到109个学生就出现亏损。

(4)如果按计划完成全年招收l 920人次学生，即每月招收160个学生则实现利润21.4万元(每月招收160个学生：实际是每个月报60名学生的重复)。

(1)选择经营场地的地理位置是否合理：

(2)场所与学校的地理位置是否合理;

(3)对竞争对手的了解不足;

(4)实际投资超出预算;

(5)管理制度不完善;

(6)师资质量问题。

①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。

②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。

③加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。

④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。

⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。

(1)据《民法通则》第18条的规定：监护人应当履行监护职责。保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除保护被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产……监护人不履行监护职责或侵害被监护人的合法权益的，应当承担责任，给被监护人造成财产损失的，应当赔偿损失……因此本公司在托管儿童的时候，其实就应当担负起儿童的监护责任，既要防止儿童(被监护人)有什么损害，也要防止儿童对外造成什么损害，以免导致不必要的赔偿责任。

(2)根据《中华人民共和国劳动法》，与员工签订劳动合同，交纳社会保险，维护员工的合法权益。

由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。

①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。

②实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配;由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。

③引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。

④管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。

⑤用人标准：

专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。

总经理：合作双方选举产生。

员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。

员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。

(1)午托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡 250元/月

(2)午晚托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴辅导作业、晚上9点家长接回家 550元/月

(3)代请各科家教老师： 20元/每次

(4)单科课程辅导：语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等 300元/月

(5)课外知识辅导：道德教育、情绪控制教育、理财教育等 300元/月

(6)特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协助 30元/次

①托管服务(午托、午晚托)以4～5个月为一个学期计算。家教、辅导课按每月为一期计算。

②托管服务招收四个班，每个班45名学生，寒暑假照常服务。

③辅导班，每12名学生一个班。

①选择交通方便的场所。

②场所周边学校不少于4个。

③选择的场所在老城区。

④场所的面积不少于500m 。

加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。

1)熟人推荐：利用熟人介绍。

2)公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。

3)宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

4)单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。

5)电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。

6)人员推销：直接推销。

7)街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。

①把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。

②销售指标落实到个人，经济效益挂钩。

③做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。

④宣传单张必须及时派送到准消费者手中。

⑤为完成主营业目标：公关促销计划完成25万元，宣传推广计划完成20万元，单张推广计划完成10万元，人员推销计划完成5万元，街道居委计划完成1.0万元，其他完成1.8万元。

⑥辅营业额的完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生34名学生并不难(保守数)。

⑦第二、三年必须抓紧市场开发工作，不断推出新的服务，满足社会需求，提高营业额。

计划书学生篇二

新的一年到来，春回大地，万物复苏，一整个冬天压抑的心情随着春天的到来也该放飞一回了。所以今天，我们华清学院勤工助学会组织了春游活动，一来，让大家感受春天生机勃勃的气息，二来，借此活动增进一下部门与部门间、部员与部员间的感情。

新春，新气象

通过此次活动，加深学会成员之间的交流，促进部员之间的友谊，同时让每一个人都感受到新春的气象，体验到新春的活力，缓解压力，丰富课外活动，并以饱满的热情去接受新学期的学习与生活。

xxxx学会春游活动

xxxx学会所有成员

xxxx学会

20xx年4月中旬(具体时间待定)

xx市西郊区(具体地点待定)

1、 出游申请：由社会实践部申请出游

2、 出游用具准备：由秘书处与外联部购买、准备用具

3、 场地布置：由宣传部负责安排场地的分配

4、 节目负责：由生活文艺部负责节目的排查与演出

5、 后勤与卫生：由卫生督察部负责场地卫生与后勤工作

1、 集合：早晨九点，勤工助学会所有成员在图书馆后门口集合准备出发

2、 用具携带情况检查：由秘书处检查出游用具是否携带完全(包括零食、塑料餐布、结束后装垃圾用的塑料袋、相机、特殊情况防备物品、简单医药用品等)

3、 出发：全体成员以部门为小集体组队出校门，然后由部门为单位组织做公交车抵达目的地。

4、 场地分配：到达目的地后，由宣传部分配场地，各部门分别落座。

5、 活动正式开始：由生活文艺部宣布活动开始，并报幕、表演者开始表演节目(期间可以穿插即兴节目)

6、 场地打扫：由卫生督察部负责分配部员打扫场地卫生，并且将垃圾打包，扔进垃圾箱。

7、 返校：全体成员以部门为单位集合，部长清点部员人数，并组织部员坐公交车返校。

8、 总结：返校后会内做此次春游活动的总结，指出此次活动中的不足之处与涌现出来的优点。

1、 可能会遇上低温阴雨、浓雾、强对流天气以及雷电的气候状况，所以，同学要注意穿着适当，而且要提前取得旅游当地的天气信息，记得随身带件保暖的外套

2、 为防止遇到小雨天气，最好带一把小折叠伞或者一件雨衣

3、 应尽量避免饮用生水和吃不卫生的食物，防止由于细菌的侵入而生病。

4、 期间部员不可随意远离指定地点

5、 不能随意点火，防止引发火灾、烧伤自己与他人

6、 不要随意到河、湖边，防止发生落水事件

1、 交通用费：200

2、 零食：600(包括瓜子、花生、苹果、矿泉水、等)

3、 塑料桌布：50

4、 应急医药用品：50

5、 其他费用：100

共计：1000元

1、 如果遇到蛇,不要惊扰它,尤其不要振动地面,最好等它逃遁,或者等人来救援。万一被蛇追着,不能和它较劲直着往前跑,而要跑曲线

2、 在活动中出现摔伤、扭伤、撞伤或疾病，若在可急救范围之内，便进行伤口的处理及疾病的救治，若不在急救范围内，便由其他同学陪同区医院救治

3、 若造成火灾，依火灾大小决定是否需要拨打火警电话，同时有秩序地进行灭火

4、 若有人不慎落水，应及时进行打捞，并在第一时间内进行简单救治。

计划书学生篇三

一、创业背景：

实验要求是在假设在桂林电子科技大学信息科技学院尧山校区校门对面有一间空门面，现在作为投资者，想用该门面做一些投资，并取得良好的经济回报。首先从市场考虑：餐饮在日常开销中占很大比例，而且校门对面也大部分都是以饮食为主的店铺，饮食业的竞争压力很大，这就需要有亮点吸引眼球。然后从学生方面考虑：首先，因为早中晚下课，大批人流涌入食堂，食堂过于拥挤，饭菜供应可能供不上。其次，跟据调查并不是所有同学都习惯食堂的饭菜，许多同学也就逐渐开始向校门对面转移，一些好的门面甚至也会人满为患。综上来说，我们也决定投身餐饮业，考虑到各个方面，我们计划做一家韩剧主题餐厅，有亮点吸引眼球的餐饮门店。

二、创业机会概述：

首先，进入大学后有大把的闲余时间，并且大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。

其次，现在国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。在国家倡导大众创业、万众创新的背景下，大学生无疑是创业队伍中的一支生力军。而上述措施，也被外界认为是政府鼓励大学生创业的一种做法。

综上所述，我们也决定在校门对面的空闲门面做一家“明洞――韩剧主题餐厅”。

三、创业优势：

主题餐厅是透过一系列围绕一个或多个历史或其它的主题为吸引标

志，向顾客提供饮食所需的基本场所。它的最大特点是赋予一般餐厅某种主题，围绕既定的主题来营造餐厅的经营气氛：餐厅内所有的产品、服务、色彩、造型以及活动都为主题服务，使主题成为顾客容易识别餐厅的特征和产生消费行为的刺激物。“明洞――韩剧主题餐厅”以打造优质的韩国饮食文化和服务大众为其办业和经营宗旨，力求开拓一片属于自己的市场。本店店名易记，易读，好听。明洞作为韩国购物饮食中心，被大家所熟知，有一定的品牌效应。

四、战略分析:

（一）市场分析

1.市场状况

据不完全统计，全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30％-40％的比例，中国是个吃的大国，对于吃有些无比的兴趣，所以各式各样的餐饮店层出不穷。所以导致市场份额很大。根据我们的调查表显示我校学生多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。校门对面的商业街是男女生聚餐最集中的地方，偶尔去的人占了全师生65.8%，现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而本餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明，本餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。

2.竞争状况

在这么大的市场份额中，竞争肯定是相当激烈，现在在中国市场能占据一定的市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。

3.宏观环境状况

首先是消费群体，在这个问题上，既定的范围内，用市场调研的手段了解到这一区域所喜欢或者是比较爱好的食物是什么。然后进一步采取战术。其次是需求状况，这个问题主要是研究这个区域的消费水平和消费习惯，以及对餐饮业的需求供给的一些因素，学生的生活费平均在每月1200左右，而饮食开支平均占700，不吃食堂而选择餐厅就餐的机会大概一周有3、4天。在我校的大部分学生为外地学生，他们不能方便地回家吃饭，所以愿意来餐厅吃饭。

计划书学生篇五

增进班级友谊，和谐同学关系

1.增进成员友谊，拓宽人际交往

2.激发愉悦和积极的主观体验

3.寻找积极的班级人际关系，探索人际交往的方法

封闭式、发展性团体

前期培训为各班级心理委员；后期扩展到各个班级中 团体领导者：心理系大三学生

待定；仅1次

操场

积极心理学理论强调不仅要帮助处于某种“逆境”条件下的人们知道如何寻求生存和发展，更要帮助那些处于正常境况下的人们学会怎样建立高质量的个人生活与社会生活，是通过激发个人自身所固有的或潜在的积极品质和积极力量来实现的，这些与大学生心理教育的目标恰恰吻合，大学生心理辅导的对象是那些需要心理调节与发展的大学生。积极心理学中的三个相关主题：积极的主观体验、积极的个人特质及积极的机构构成了美好生活的完整图式，而这三部分涉及了大学生生活的主要层面，也涉及了大学生在大学生活中经常会遇到的发展性问题，如自我、学习、情绪、恋爱、人际关系等等。将积极心理学引入发展性团体心理辅导不仅能够帮助广大学生了解自己在心理发展过程中要注意的心理问题，而且还能鼓励、督促和帮助广大学生最大限度地发挥自己已有的现实能力和潜在能力，从而进一步提高适应环境的能力，更好地塑造个性、完善人格和发展自我。

附：如果大家都不认识，请先做绕圈自我介绍）

目的：增加成员自信心，锻炼每个人在成员面前的表现能力。

步骤：

（1）所有成员围成一个大圈，一位同学可以在圈内自由行走换一个位置，重复5—6个人；

（2）一位同学可以从圈内穿行至任意位置，邀请一位同学一起回到原来的位置上，被邀请同学可以选择拒绝，则需要重新邀请其他同学直到有人同意为止；

（3）可以2—3个同学随意组队，在圈内所有同学的注视下，绕圈走一圈。

目的：寻找共同特征，打破之间的隔阂

步骤：

（1）所有人围坐成一个圈。选出一个志愿者站在圈中，并拿掉一张凳子；

（2）由志愿者随意问一位同学：“你喜欢我吗？”该同学回答：“喜欢啊！”志愿者继续问：“喜欢我什么？”该同学要找出志愿者身上一个特征，比如：“我喜欢你的长头发。”那么在场所有的长头发的同学就要换位置，同时志愿者要跟其他同学抢凳子，最后多出一个同学，由该同学志愿者；

（3）如果步骤（2）里面的同学回答：“不喜欢！”那么志愿者问：“那你喜欢什么？”该同学要找出志愿者身上没有的一个特征，比如：“我喜欢你戴眼镜。”那么在场所有戴眼镜的同学就要换位置，同时志愿者要跟其他同学抢凳子，最后多出一个同学，由该同学志愿者。

目的：通过别人的评价认识自己的优点，找到自信

步骤：

（1）报数分组，由小组内每个成员先对对其中一位同学进行印象评价，要求评价的语言必须是正面、积极向上的，切忌故意调侃他人缺点和不足，最好不要重复，接受评价的成员必须看着评价人的眼睛，并且在每位成员对其评价结束后，真诚的说一声“谢谢”，再转向其他成员，继续接受评价；

（2）小组内的其他成员按照本规则，均要接受一遍其他所有人的评价；

（3）组内所有同学都接受完评价后，轮流分享被别人评价时的感受，并讨论他人对自己的评价是否准确，思考是否有些优点是自己以前没有意识到的，通过这个活动是否加强了对自身优点、长处的认识。此时，指导者可以在小组件进行指导，主动提问某一位同学。

目的：增加成员之间的信任程度，消除隔阂。

步骤：

（1）按照上一个活动，小组成员手拉手围成一个圈（圈要尽量小而紧密），选择一位成员站在圈的中间；

（2）站在中间的成员随意挑一个方向，然后问大家：“准备好了吗？”大

家要大声回答：“准备好了！”该成员：“我来了。”然后向一个方向倒下去，其他成员要接住这个成员；

（3）小组内成员每人尝试一次，并分享感受。

目的：引导成员正视交往中的问题，寻找合理的解决方式，相信所有的心结都可以解开。

步骤：

（1）所有人手拉手围成一个圈，拉着手转圈，在转圈的过程中熟悉旁边的人，所有人记清楚自己旁边的人是谁；

（2）所有人交换位置，即大家松开手，在原先圈内的范围内随意走动，当主持人喊停时，大家原地不动；

（3）站在原地伸出双手，拉住最初旁边人的手，左手和右手千万不要拉错了，形成千千结；

（4）大家齐心将结打开，在这个过程中拉着的手不允许分开，直到恢复到刚开始的大圆为止；

（5）讨论：请游戏成员谈谈游戏感想或收获。个人和集体有什么关系？从过程中看到了什么？

（1）让同学们围成一圈；提出哪个活动对你印象深刻，你从活动中体验到了什么等等问题，同学们自由发言；

（2）一个句话评价本次活动感受；

（3）拥抱分别。

计划书学生篇六

任何商业计划书都必须十分注意管理阶层的背景资料，详细说明他们的姓名及令人信服的各种资料，这是商业计划基本要求，也是商业计划书包装的最基本的要求。而好的商业计划书包装还要说明为什么你能开创这独特的产品或服务，并由此获得大量收益。

经营目标

在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店――心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

经营宗旨

甜美、健康、时尚。

市场介绍

南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白大学生甜品店创业计划书范文大学生甜品店创业计划书范文。

市场竞争分析

南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

目标顾客

有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生

原料专业，放心更多

心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识大学生甜品店创业计划书范文工作计划。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

品种丰富，选择更多

众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

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计划书学生篇七

随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选取。

应对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。能够带给个人化的超值服务潜力是美甲店铺经营的制胜之本!

二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺

(1)看美甲店铺的专业水平;

(2)看美甲店铺的服务水平;

(3)看美甲店铺的环境;

(4)看美甲店铺的美甲师的潜力和名气;

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

(1)普遍的消费者都期望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

(2)一部分人期望美甲店铺的服务环境有所改善;

(3)大多数人期望美甲店铺提升美甲师服务水平;

(4)很多的消费者都期望美甲店铺提升美甲师整体素质;

(5)也有一部分顾客期望美甲店铺能够改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，期望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选取美甲店铺的途径;

(1)透过自己的详细了解和亲身体验而理解的人数占大多数;

(2)透过美甲师的介绍而理解的占一部分;

(3)透过朋友介绍而理解的又占一部分;

(4)还有的是透过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;

(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;

(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;

(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;

(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有超多的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否就应检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置了解我们员工心中的理想选取是什么，需要怎样样去解决现实存在的最根本问题。

(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的用心配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

(4)美甲师能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都就应相信;她为顾客所带给的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此决定，选取自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的潜力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间就应持续一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是能够做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺就应拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都就应明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才能够使企业在竞争中立于不败。

计划书学生篇九

今年轿车急剧上升，可以看出该行业的市场空间有多大，前景如何好。而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大。在这里我们就会想到给汽车美容，介绍汽车美容创业计划书。

在中国，随着汽车拥有量的猛增，市场急需数量多、分布广、零配件质量有保障、技术水平高、诊断准确、设备先进、维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业，来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生，前景非常广阔，必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的'数据显示：我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增，其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展，未来生活工作的节奏将大大加快，汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。

据市场调查，汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上，一般利润率达到40％，另外汽车美容最初级的业务——洗车也获利颇丰，在我当地，以轿车为例，洗一次车的收费为10元。则成本可能不到5元。从这些可以看出，做汽车美容市场前景的发展潜力较大。

开一家中档的汽车美容店投资大概在20万至30万元间，一般两年左右就可收回投资，经营得好的汽车美容店甚至1年左右便可收回成本。

“汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰，”一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。

利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车，按10年使用期限，每年3万公里行程计算，每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上，对于中高档车，各项费用还将超过这个数字，可以说，作为汽车市场的一块，美容和养护的前景不错，”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明，目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市，私家车的占有率已达12%，并且每年以20%的速度增长。业内人士分析，未来20年内，中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护；50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。据业内人士分析，庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。

本人汽车专业毕业，具备一定的汽车专业知识。另外本人随和、正直、热情，做事严谨认真，爱好广泛，接受新事物能力强。还有本人年轻，还有许多提升的空间。

据市场调查，汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上，一般利润率达到40％，另外汽车美容最初级的业务——洗车也获利颇丰，在我当地，以轿车为例，洗一次车的收费为10元。则成本可能不到5元。从这些可以看出，做汽车美容市场前景的发展潜力较大。

择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响。一般来说，以下三种地方是开店比较理想的地址。第一，大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候，就是车跑了很长一段路的时候，自然也是给车保养的时候。第三，车流量比较大的公路附近。所以我的选址是在我的家乡徐州。

（1）防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。

（2）车身美容。车身美容包括电脑洗车，去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理，漆面方程式处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。

（3）内饰美容。内饰美容可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。

（4）漆面处理。漆面处理可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及整车喷漆。

（5）汽车防护。汽车防护包括安装防盗器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音报警装置等。

（6）汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求，如车用香水、脚垫、座垫、座套等的配置，能使汽车美容服务贴身贴

经营面积：300平米左右

工作人员：8到15人 2-3名打杂、培训店长1名、开业策划、技师、洗车工若干

投资风险：对于这样的综合经营项目来说，经营人员和管理人员的专业水平的高低直接影响到经营利润空间的大小，不过外界的影响相对较小经营可以规避一定的风险，关键在于服务质量上。

利润空间：毛利率在30％左右。

品牌及文化营销：

创业精神 ：服务大众，挑战自我

经营理念 ：有思路就有出路，凡事领先一步

不断归纳，总结，提升，从而提炼出企业文化精髓。将现代商业文化中的“诚信”、“顾客至上”、“上帝服务”、“双赢”结合起来；同时我们从长江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，从而真正营造出企业文化内涵，进而指导集团的发展。

资金运作：由于投资量比较大，资金的回拢周期相应会延长，但是经营项目的丰富可以增加销售额，从目前的情况来看，资金的回拢期存一年到两年。

基本选配设备：

高压洗车机、内室清洗机、封釉机、抛光机、喷泡机、打蜡机、臭氧消毒机、空气压缩机、桑拿机、脚垫甩干机、轮胎拆胎机、轮胎平衡机、润滑道免拆清洗机、抽油机、伸缩式举升机、燃油免拆清洗机、冷却系统免拆清洗机、冷媒加注机、手电钻、高级贴膜工具及高级套装工具等相关设备工具

全套设备及产品价值9万元

投资效益分析：

1、总投资要求：

年房租 8万—15万 （150-300 平方米）

装修费 2—4万

办 照 1000元

考察、差旅、杂费 1万

项目配置 9—12万（含饰品）

合计： 20-30万

2、月度效益分析

项目 收费标准 月均业务量 月收入

泡泡浴洗车 5-15 元/辆 30 辆 x30 天 4500-13500 元

划痕处理 100-200 元/辆 5 辆 500-1000 元

漆面美容 50-200 元/辆 15 辆 750-3000 元

内饰美容 100-200 元/辆 15 辆 1500-3000 元

臭氧消毒 30-50 元/辆 10 辆 300-500 元

内室桑拿 100-200 元/辆 10 辆 1000-20xx 元

纳瓷封釉 400-800 元/辆 15 辆 6000-12000 元

车漆镀膜 1000-1600 元/辆 10 辆 10000-16000 元

真皮护理 150-600 元/辆 10 辆 1500-6000 元

豪华真皮改装 20xx-6000 元/辆 5 辆 10000-30000 元

车载 dvd 系统改装 20xx-10000 元/辆 3 辆 6000-30000 元

倒车雷达 300-800 元/辆 10 辆 3000-8000 元

中控防盗 200-600 元/辆 10 辆 20xx-6000 元

底盘装甲护理 400-800 元/辆 10 辆 4000-8000 元

隔音降噪 3000-4500 元/辆 5 辆 15000-22500 元

防暴隔热太阳膜 600-2500 元/辆 15 辆 9000-37500 元

空调加氟 100-200 元/辆 5 辆 500-1000 元

免拆式清洗保养 200-300 元/辆 10 辆 20xx-3000 元

轮胎服务 100-200 元/辆 15 辆 1500-3000 元

铺地胶 150-400 元/辆 15 辆 2250-6000 元

精品百货及饰品 20-200 元/人、次 100 人（次） 20xx-20000 元

其它项目收入 150 元/天 30 天 4500 元

合计收入 87800-236500 元

费用 员工人数 平均工资 月支出

人工工资 15 人 1000 元/月 15000 元/月

税收 1000 元/月

月房租 6700-12500 元

水电费 20xx 元

办公费 1000 元/月

其它支出 20xx 元

合计支出 27700-33500元

月最低净收入：87800元-33500元=54300 元

月纯利润：如果除去耗材、损耗外，按平均 50%的纯利润计算，那么投资一个标准店的最低月纯利润为 54300×50%=27150元

日利润平衡点：每天固定费用总支出为27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天，那么每天的营业额达到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。

年最低纯获利： 27150元/月×12月=325800 元

综上所述，标准店投资者如果能够确定合适的店面又能够严格按照总部要求执行各项流程，那么标准店的投资回收期为（30万÷27150元/月）11个月。由于各地区域差异较大，再加上考虑到开业前 1-2 个月的效益可能会不够理想，收入和支出保持平衡，因而标准店的一般投资回报期为12月左右。