最新工作总结十篇(优质)

工作总结篇一

因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较生疏。但在领导及同事的热心关怀下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快生疏了项目学问和工作流程，快速进入了工作角色。特殊感谢他们给我的关怀和指导!他们让我熟识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口、销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过一段时间的.学习，xx项目开盘了，我预约了xx套，但最终仅成交了一套。

首次与房地产工作亲热接触，作为新人实践阅历不足。在引导客户方面有所欠缺;工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在确定心里障碍所以不够主动主动;缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的精确性打了折扣。

明年公司的任务是x个亿，我给自己的任务是x千万，一步一个脚印踏实前进。加强销售技巧;努力缔造出合适自己的销售方法和技巧。调整心态，建立自信念;加强业务力气及沟通力气的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好预备。即将过去的这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，认为正确而不怀疑在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

工作总结篇二

20xx年，我担任收展部组训已经半年多了，在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下，收展部的工作业绩按照计划全面完成，我个人在这半年多的工作中也取得了一定的进步。现将20xx年个人工作总结如下：

我由20xx 年3月进入中国人寿，于 20xx年 7 月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职，期间参加了，公司组织的组训培训。在担任组训以来，积极通过学习和向老员工请教，了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用，为此，我着重在职场训练、业务辅导、业务推动等方面开展工作，加强自身的锻炼和经验积累，迅速进入工作状态。

1首先在做到每天及时掌握团队业绩情况，对业务伙伴的访量进行追踪。收集各团队好的做法和成功案例，利用会议时进行宣导和鼓励，

2在区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心。让伙伴们感觉团队就是家，感受团队的温暖。

3 认真对待每次培训员工的培训是组训岗位一个重要工作内容，良的教育训练方法和课题，能对后期业务工作开展起到重要作用。

4报表管理是部门工作业绩质的体现，从各类报表上可以直观反映同事的工作状态，也能查找工作薄弱环节，及时订立目标。

通过我和收展部全体伙伴的共同努力，截止12月末，收展部已完成各项指标。

虽然半年来，我个人在工作中有一定的`收获，但还是由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足，主要表现在

1、有时服务不及时，出现统计数据偏差；有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。没有把伙伴需求当做我工作的重中之重，服务意识还有待加强。

2、职场中，面对众多的伙伴的不同需求和不同个性，没有站在他们的立场思考问题，导致不能平和的面对每一个人，出现处理一些工作关系时还不能得心应手。

3、个人业务较弱。作为团队的一名组训,我也还需要不断加强自身学习和提高，个人的业务能力要及时跟上。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、我要坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、树立正确的工作心态，多在树立团结共事的工作氛围上想办法、找路子。多从双向思维和换位思考上理解伙伴展业的艰辛和困惑，及时与他们开展谈心和沟通，一方面培养自身的平和亲近的人格魅力，一方面设身处地的解决伙伴的实际困难，以此带动整个团体协作共事，互亲互爱的工作氛围，营造留人留心的工作环境。

以上是我个人工作总结，不足之处请领导和各位同事批评指正，我将认真听取并加以改正。

工作总结篇三

光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。

在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的`安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：xx小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法：

1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。

2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子x名，偷盗工地建筑用品的x名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机x部，手提电脑x台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，xx三期，xx社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的xx小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们xx保安将会更加完善，更加成熟。

工作总结篇四

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培! 感恩的心，感谢命运，让我认识xx，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，感谢xx，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也

积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购助理，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。

在发货方式上面，尽量以送货上门的`方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本.在这里我还要对公司所有业务人员说声："谢谢"!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20xx年12月底，共计降低成本、节约费用达万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

20xx 年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌"从一而终"。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学习，全面的进入一个新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

工作总结篇六

在支公司意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理__在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。先就以一年的工作情况做以总结：

转眼间过去了，20xx年__月__日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的'程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理__经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到__经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，__经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险营销的学习，让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这一年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢__保险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持，因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。

工作总结篇八

班级学生41人，其中男生23人，女生18人，走读生33人，住校生8人。班级整体情况是好的，有一个能力较强的班委，学习成绩女生比男生好，前十名中女生是8人，而男生仅仅是2人。学生中有一部分学生贪玩厌学，没有良好的学习习惯，有些学生集体观念差，当然造成这一现状的原因是多方面的，具体总结

能承担班主任工作，是学校对我的信任，虽然我有十几年的班主任工作的经历，但我一点不能掉以轻心，必须全力以赴想方设法做好班级工作，以期有一个理想的结果，为此作了以下的工作：

为了了解班级的实际，我首先深入学生中，听取他们对班级情况的介绍，学习先进班级工作经验，使我受益匪浅。同时还与各位课任教师接触，听他们的意见，了解了班级的整体状况和每个学生的具体情况，对一些后进学生主动和家长联系，了解在家的情况和学生的特点，以取得家庭的配合教育，取得了很好的效果。而主动地走到学生中去，无疑是最好的途径，用了近二个月的时间和全班所有的学生进行了谈话，使我在较短的时间内基本了解了班级的情况，为以后的工作奠定了基础。

一个有凝聚力的班委自然是班级管理的中坚力量，建设一个好的班委也自然是班级工作的首要内容，经过民主选举和自荐相结合的原则，最后组建了以庞钰为班长、王璐瑶为学习委员、王丽莹为纪律委员、郭嘉琪为卫生委员、李嘉昊为体育委员新的班委，主持班级日常工作，并且实行值周班长制，解决一周班级出现的一切问题，使班级走上了一条健康持续发展的道路。

一个优秀的班集体应该是在同一个目标下全体同学从不同的起点前进，为此我针对班级的特点，制定了班级发展的短期目标（学期目标）和长期目标（学年目标），并通过每周总结、班会、考勤制度、养成教育学习贯彻，培养集体观念，树立班兴我荣，班劣我耻的.思想，尤其利用学期末学生的民主测评，起到奖优罚劣的作用。

我班部分学生成绩差，主要是学习习惯差，甚至厌学。面对这种状况，班级采取了许多措施，首先排座位，成绩好和成绩差的结合，自制力强的和自制力差的结合，班委成员承包制，形成齐抓共管，责任到人。让每个学生分析自己的现状，找优势，寻不足，自己给自己定目标，让班级老师对他的督促变成动力，促进班级成绩的提高。同时，还加强学习各环节的管理，诸如作业，自习的纪律，上课的听讲等等，培养良好的学习习惯。

古人说，亲其师而信其道，作为老师要与学生多交流，让学生知道老师的所想，同时老师也要知道学生的所想，教育提倡民主更应提倡透明，用一个坦诚的心去了解每一个需要教育的学生，正因为难教育才能显示教育的伟大作用，正因为难教育才能显示教师职业的崇高，教育本来就是用智慧培养智慧，用心灵影响心灵的职业，面对 41名学生，除了用严格的班规约束每一个学生外，更要用感情约束每个学生，在本学期我和所有的学生进行谈心交流，基本上了解每个学生的状况，为了能更好得了解学生的心理，我学习了《中学生心理学》《班主任工作艺术》等有关书籍，使自己的管理工作更具有科学性，更能深入人心。尤其面对一些双差生，用简单的批评和惩罚是不奏效的，就要采取多方沟通，耐心细致的工作，才可能取得一定的效果。

1、班级工作还存在一些不足，诸如迟到现象还没杜绝，有些学生学习劲头不足，成绩进步不大，紧迫感不强，上进心不强，还有待于进一步努力。

2、和家庭在联系配合上还不够，还没有利用各种教育的力量形成合力，班级教育还显力薄。

在今后的管理中，要向其他班主任学习，克服不足，不断进步。

工作总结篇九

又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能够更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。

作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能够收获许多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且非常有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。

检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能够让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的'满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

工作总结篇十

试用期就快要过去了，时间可过得真快啊，从刚进入医院做护士，到现在就要转正了，我在护理的工作中学到了许多在实际工作中须要用到的学问，也懂得了作为一名我们医院护理人员，做好自己的工作是多么重要的一件事情，现在我就试用期的工作做下总结。

从学习医院的各种制度，到科室的一些留意事项，再到护理工作中的一些细微环节，我在试用期间可以说是学到了许多的东西，也是对我们的工作有了一个更加清楚的认知，而医院每次组织的培训学习机会，我也是不会放过，仔细主动的去参与，不断的充溢自己的实力，让自己能更好的在工作的岗位上做到更好。一些新的业务和新的技术，也是在不断的学习，我们医护的工作是不断的在更新的，假如我不努力的学习，那么许多工作都是无法很好的开展下去。也是会阻碍我自身的成长的。

在工作当中，我仔细的听从医生的指导，做好每日的护理工作，对护士长安排下来的护理工作都是无怨无悔的去执行，主动的协作医生做好病人相关的护理，有时候医生遗忘或者护士长没有刚好的安排工作，我也是会主动主动的去问，去找更多的事情来做，让自己的.工作更加的充溢，也是可以锻炼自己的护理技巧和操作水平。同时假如同事有护理方面须要帮忙的地方，我也是只要有时间都会主动的帮助，这不但是团结了同事，也是让我能多做事情，多提升自己的护理水平。遇到不懂的问题，我也是刚好的询问，好让自己的工作能顺当的进行下去，考勤方面，我都是准时的到医院上班，不迟到，也不会早退，即使是有事情须要请假，我也是会提前和护士长沟通，然后把我应当做的工作交接好，不会耽搁了科室的护理工作正常的进行。

护理的工作是须要我们耐性，细心的去做好的，虽然我也学了许多东西，工作也比较仔细，但是也在试用期间发觉自己还有许多的不足之处，须要接着的改进，像护理学问方面也是有许多不懂的，须要接着的学习，接着的问其他同事和医生，让自己能更加的优秀，把护理工作做得更好，在工作中，间或也是会因犯难题有点退缩，这一点也是要刚好的改进，不能面对困难而退怯，而是要迎头直上，让自己克服困难，把护理的工作做得更好。

总之，在今后的工作中，我要接着的学习，英勇的面对一切困难，把护理的工作做好，不让护士长和医生操劳我的工作，现在即将转正，我也希望我能成为医院的正式员工，更好的为医院病患们做好服务的工作。

工作总结篇十一

今年年初，我有幸加入招商一部团队，成为其中一员。半年以来，在部门领导的培养帮助、同事的关心支持下，紧紧围绕招商工作，努力学习招商知识，不断改进工作方法，提高工作效率，较好的完成了各项工作任务。现将半年以来的工作学习情况简要汇报如下：

一是参与项目报批。我最先参与的是苏州伟益新材料公司的报批。从企业名称预核准到营业执照领取；从土地、房产的过户到企业的真正落户。通过参与这一系列的流程，对招商项目整个落户流程有了个感性认识，也对报批过程中的'审批中心、国土局、房产局、电力公司等相关部门有了进一步的了解。同时也认识到报批前需准备充分，任何的小错误都会导致报批的延误；报批过程中需加强与审批部门沟通交流，良好的人际关系会大大缩短报批的时间；报批完成后及时进行资料归档，做到善始善终。

二、参与招商资料制作。发挥自己的绘图优势，主要完成项目选址规划图的绘制。如皮尔金顿浮法玻璃项目，绘制项目参考图包含交通、电力、天然气、污水。如中船项目，绘制项目选址规划图。

三、协助部门领导完成日常工作。

主要工作如下：1、赴韩组团招商的招商资料ppt、演讲稿的制作以及签证的办理；2、与相关企业联络，沟通。通过“走进外企服务月”这一活动，我走访了园区的外企，熟悉了企业所在地，为以后的工作增添了不少的便利。

同时，在半年的工作中，我也存在一些不足之处。1、独立完成工作的能力还不强、业务知识掌握不够。如在招商资料的制作中，不能考虑全面，有时表达不够准确；2、人际关系不足。

自己本身是新人，未能建立起有效有人际关系链，在与相关部门、相关企业沟通联络中，有时需要领导先进行沟通，才能进行开展工作。另外还有一些方面跟领导期望的相差较远远，如招商意识不够，工作有时不够仔细等。

20xx年是“绩效比拼年”，是工作业绩与能力的比拼年。下半年的工作中，我将以提高绩效为出发点，以“学赶大杨舍”为工作动力，思考如何有效、快速的开展以后的招商工作，对下半年的工作计划安排如下：

一要加强招商知识的学习与更新。作为一名招商人员需要掌握项目投资落户程序、园区优惠政策、社交谈判礼仪以及相关的操作实务。

二要创新工作思路。创新工作思路是提高工作能力的一条捷径，寻找一些有效的招商手段可以事倍功半。在项目信息的收集方面，可开展网上招商。通过互联网上查找招商信息网，招商中介网站等，逐步累积一定的有效项目信息。

三要拟定工作计划。拟定工作计划可以有效地提高工作效率。下半年的长期工作：1是针对各种项目收集优惠政策，包括国家、省、市、园区的各种优惠政策；2是整理并归档各种项目的选址用地。在实际的工作中制定月工作计划、周工作计划，可以对招商项目进行有效地跟踪与了解进度；制定每天的工作计划，合理安排时间，迅速有效的开展工作。

工作总结篇十三

在过去的一学期中，我感谢校领导和院领导给我这个机会来协助b12机械制造设计及其自动化4班和b12材料成型及控制工程班的班导师曾毅老师开展工作。在开展班导师助理工作的过程中，我遇到了以前所没有遇到的问题和挑战，体验到一个全新的工作角色，这让我学到了很多，感受到了很多。现在工作暂告一段，有必要将工作予以梳理，总结经验、反思不足。

积极开展以学习为主题的班会。通常班会之前我都会邀请在学习上有着良好态度和方法的同学，来分享他们的经验。目的在于树立标杆意识让更多的同学见贤思齐。并且强调作为一名学生，一名大学生，理应以美好的未来以及就业前景作为当前奋斗和拼搏的动力和源泉，从思想上奠定了加强对班风、学风建设的基础，在英语四级考试前，我也常常去探访他们的寝室，一同探讨交流英语四级考试的新的和技巧，并鼓励他们不管本次四级英语有没有通过都要持之以恒的学习这门及其重要的外语。

作为一名班导师助理我尽可能的抓住一些能和他们接触的时间去和他们交流，比如经常走访他们的宿舍，参加他们的班级活动等。在这个过程中，我了解到少数学生在学习和生活中没有处理好各种关系，从而导致了一些问题，比如夏杰松和黄宏阁同学，发现问题后我及时和他们本人联系，陪同其一起吃饭，一起打球，一起参与娱乐等等在娱乐中发现寻找并赞扬他们的所长，常常以兄长和朋友的'身份予以开导，最后使同学关系得以缓解并有了进一步的发展。

通过班导师助理工作，我从中学到和收获了很多，包括为人处事和感情友谊，这将是我一生的财富；但这个过程中也让我发现了自身的一些以后需要注意的弱点不足。我的总结是：首先班导师助理必须做到优秀和以身作则，为师弟师妹们不管是在学习中还是在生活中以及做人处事、待人接物都要树立榜样；其次，要有容人之心，接受来自师弟师妹们的批评并认真仔细的对待：再次，对待他们要热心和真诚，要以他们的小事为自身的大事；最后，要认真与班导师和辅导员沟通，听从他们的指导，这对开展工作以及处理工作中的问题极为重要。