公司员工外出培训心得体会优秀
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司员工外出培训心得体会篇一
现将外出培训学习所学总结如下:
前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出此刻你身边,告诉你:你被淘汰了。分部领导委派xx主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎样样和客户沟通,怎样走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让x主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的人,滴水穿石就是这个道理。
以前看书的时候总想着看完就完了,也就是为了应付某个考试而看,可透过这次培训,使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样,需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件,要求相当的严谨,一环扣一环,时光对于每个人都是公平的,就看你用来做什么,用贾主任的一句话,员工要的是全面的发展,不能只依靠领导指挥我们去执行,在理论上也要充实自我,如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达,客户的金融意识提高,客户提出的问题,你回答的不全或者是答不出来,人家上网一查比你明白的还多,你说丢不丢人,让客户想这员工连这点都不懂,这对我们的员工整体印会大打折扣,所以必须要加强理论学习,把理论真正运用到实际当中,那定会得心应手。
员工的形对于我们更是十分重要,它代表着一个人的气质,品质,还代表着一个银行的形,第一印尤为重要能够使客户对你产生信任感,在集训队时我们从点滴练起,如何报告,与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉,动作优美利索,如何能节省时光,提高效率,还要时光提醒自我注意自我的形,不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属,都使他们加深对我们的整体印。
总之,透过这次培训学习,我付出了该付出的时光、精力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,在今后的工作中,我将结合培训所得,使自身工作得到进一步提高,结合我们的实际状况,以最好的方式在我行进行落实发扬。
公司员工外出培训心得体会篇二
x月xx日到xx日,在职08届应届毕业生参加了为期三天的培训,xx日为xx一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会,让我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向,更进一步说,让我熟悉了工作思路,坚定了自己的工作态度。虽然时间不长,但确实受益匪浅。
在当今社会,人的平均寿命随着人们的生活条件的提高,医疗水平的提高越来越长,但是企业的平均寿命却越来越短,要使企业长盛不衰,必须集结优秀职员的力量,注重企业中人才的培养,营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造,集团把核心价值观集中在诚信正直,以客户为导向,国际合作,环境保护上。最后提出了集团的使命,争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业,虽任重而道远,但是在这种价值观的指引下,目标的达成是必然的。
xx日下午的xxx环保培训和xx日上午的xx体系介绍以及xx日下午6s培训,三堂课程让我们对制造工厂的一些产品环保要求和职业健康环境保护以及厂区(包含办公区,生产区和生活区)整洁有了深入的了解,6s从小事做起,从自己做起。对于xx和xx体系这两个概念,也有了更为直观的理解,均遵循fdca(规划、实施、检查、评审)这样的一个持续改善的模式。xx日日晚上,特助和我们分享了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的:创意是对细节的体味,精致是对细节的延伸,和之前读过的《细节决定成败》结合起来,我发现了身上最大的不足,和我要做的工作有着很深的矛盾,那就是马虎大意,工作中的一些失误都是因为这个而产生的,对于细节的关注是今后自己在工作中必须改进的。
xx日上午,特助通过大前研一著作《思考的技术》和作者的人生经历给我们讲述了思考问题的方法,刚出校门跨入职场的新人,接受多年的填鸭教育,基本上丧失了独立而完整的思维方式体系。
1、在这个多变的世界里,必须破旧迎新,切换思考路径。
2、面对问题时候,要有个逻辑性思考问题的习惯,不能光凭借想象作出判断,打动人心的要点在于:不要依照自己要说的顺序,而是要依照对方能理解的顺序。以互斥独立的方式将搜集到的资料分类,导出结论。
3、要学会洞悉事情的本质,这是工作中需具备的基本能力之一,对事不对人的做法能让自己处于没有偏见的状态处理事情。
4、非线性思考。学术派营生者的时代已经过去,街头派营生者占据主导地位,他们不一味套用过去的模式,而是观察,分析当前多变的情形作出符合实际状况的判断与行动。
5、让新构想大量涌现。随时记录自己工作中灵光一现的想法,并在随后的时间做补充。要学会质疑。
我们走出大学校门,对社会一无所知,工作毫无目的,学习的过程中有效的时间管理是最需要的。林特助的ppt中有句话我印象比较深刻:把目标刻在水泥上,计划写在沙滩上,也提到:构建双赢思维和良好的人际关系对于初入职场的毕业生是非常重要的。ppt上的每一句话都凝结着在经历多年职场生涯而得到的精华,每一句话在写在笔记本里的同时,也深深地印在心里那张白纸上,有句话说我们就像一张张白纸,第一份工作或者说第一家就职的公司会把我们染成各种颜色,这种颜色可能一辈子都无法改变了。
xx日下午集体欣赏了《首席执行官》,这部电影在上学的时候看过,但是这次看却有着截然不同的感觉,尤其是对职业规划和目标设定这样的概念有了更深层次的理解,大概是工作一段时间的缘故。其中有句话:我给你的薪资没有打折,我给你的任务也不要打折,这句话给我的震动特别大,也为自己之前偶尔出现的由于情绪波动消极应付工作而羞愧。男主角引用罗斯福的一句话:我们唯一不得不害怕的就是害怕本身,换句话说,自己是自己最大的敌人。从小学到现在一路走来,这样的话一直陪伴着我,提醒我要战胜自己,克服身上的那些缺点,尤其是在意志薄弱的时候,这句话如同强心针注入体内。
xx日晚上,为我们精心准备了一堂职业精神和团队意识课程。ppt做的非常有感染力,陶课也坚持用因为感冒而变得有些沙哑的声音跟我们分享了她的工作心得。开场有句话:认真的男人最具魅力,认真的女人最美丽。从一个侧面反映了专注中体现出来的价值。同样的,ppt上的每句话都很经典:气度,决定了一个人的`高度;想证明自己最好的方式就是去主动承担责任;糟蹋自己的方法就是等待奇迹。总结了三大职业精神:团队精神、主动精神和博爱精神。中间讲述的阿全和阿俊买西瓜的故事也非常有感染力,从一个侧面告诉大家:工作要做的好就必须想得更多,做的更多。期间的报数游戏让大家在玩的同时感受团队意识,此次培训组织的大部分游戏都是属于团队协作类型的,非常有意义。
xx日上午,我们分享了沟通技巧,有句话作为前提:智者善听。企业之所以能够高效运转,供应商与客户,部门之间,部门内部,上下级之间的良好沟通占据很大一部分的因素。采取换位思考和适当的沟通方式是有效沟通的基础。告别了校园里单纯的同学关系,面临的是复杂而简单的人际关系。说复杂是指对象复杂,说简单是指只要诚信交流,再复杂的人际关系都会变得很简单。细心的黄课长准备了商务礼仪课程。从着装,言谈举止以及书信等方面描述了职场中的礼仪常识,虽然是是常识,但是对于我来说,知道的真的而很少,比如西装的搭配和拜访客户要注意的事项对于外勤业务员的我来说非常重要。随后的《军官与绅士》欣赏,80年代的美国军旅片,坚定的信念让他对梦想,对爱情付出一切,也收获一切。同时也有团队间相互协作的情节,非常感人。下午徐经理讲述了职业生涯规划,虽然在大四学校开设过类似的课程,但是在工作岗位上接受这样的课程,感受差别很大,该坚定的更加坚定,该放弃的毅然决然。
xx日下午,也是本次培训的最后一堂课,题目:如何赢在职场起跑点,分享了15点,很细致的排列。他再次提到了时间这个概念,很形象的拿在容器填沙子、石头、石块做比喻,说明时间控制的意义和手法。一个管理者要成为有效的管理者,不是从他们的任务开始,而是从掌握之间开始,作为普通员工,我理解这句话:一个执行者要成为优秀的执行者,不是从执行开始,而是从掌握时间开始。提及目标管理,萧总说:有目标的人,生活比较有方向,也有成就感。工作有目标,学习也一定要有个目标。