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人民监督员工作情况通报篇一

民主生活会情况汇报

区纪委、区委组织部:

根据区纪委、区委组织部《关于开好2011年度党员领导干部民主生活会的通知》要求，我局党组在认真学习和广泛征求党内外群众意见和建议的基础上，于2011年12月16日召开了以‚坚持以人为本执政为民的理念、发扬密切联系群众优良作风，开展治理‘慵懒散软’;严肃换届纪律，做好换届工作‛为主题的党员领导干部民主生活会。6位班子成员、5位列席代表（包括机关1名，二级单位2名，镇办$$$$$中心2名）参加了本次民主生活会，区人大和区委组织部领导也应邀到会指导。整个会议准备充分，党组成员认真开展批评与自我批评，并对存在的问题提出整改措施，取得了良好的效果。现将情况汇报如下：

一、高度重视，精心做好会前准备工作。

一是按照文件要求，结合实际，制定《民主生活会时间安排表》，明确会前、会中和会后的具体要求。

二是班子成员认真学习区委关于治庸问责的重要讲话与严肃换届纪律的有关文件等，班子成员边学习、边剖析、边整改。通过学习，班子成员统一了思想，提高了对这次民主生活会重要性的认识，为高质量开好民主生活会奠定了良好的思想基础。三是广泛征求意见。通过采取个别谈话和发放征求意见表的形式，征求群众对班子及班子成员的意见，其中征求中层干

部意见达到80%以上，征求一般干部意见达到50%以上，问卷收回率达到100%。对干部群众的意见和建议及时进行汇总、分类梳理，原汁原味地反馈给班子成员个人，有针对性地确定民主生活会需要解决的主要问题。

四是撰写出高质量的自查报告和发言提纲。领导班子及班子成员结合自身的实际，注意抓住问题的实质，深刻自我剖析，并按要求认真撰写了领导班子个民主生活会发言材料。

五是开展谈心活动，班子成员间相互谈心，沟通思想，并制订整改措施，为这次民主生活会的顺利召开提供了保证。

二、围绕主题，积极开展批评与自我批评。

在民主生活会上，党组各位领导班子成员敢于正视问题和矛盾，不怕亮丑，敞开心扉，既谈工作，也谈思想，实事求是，深刻地进行剖析，认真查找不足。民主生活会

总结

三、

整理班子成员认真查摆问题的发言，归纳出局班子集体目前存在如下的问题和不足：

一是工作主动学习不够，适应能力不强。我局是由两个单位合并而来，因此部分干部职工只熟悉原来的业务而对其他业务不熟。同时，今年以来我局新增了许多业务，许多同志对这些新业务也不熟。二是工作规范不够。在收发文件时，有些未

经主要领导批复。三是接待不太细心。四是工作质量不高，要求不严。五是政治敏感性不强。

针对这些问题，我们提出了以下整改措施

（1）、加强学习，提高素质。

一是组织‚应知应会‛学习。印发‚应知应会‛手册，50岁以下的干部职工进行学习，组织考试并将成绩公布。由办公室安排，周一用1-2小时时间学习业务。二是请专业人士讲课。三是春节后抽三天时间组织干部职工进行业务知识学习。白天上课，晚上讨论。四是倡导全体干部职工积极自学。

（2）、完善制度。强化用制度管人。

（3）、加强机关规范管理，严格督办各项工作。

（4）、建立班子成员定期沟通交心制度，促进班子集体凝聚力和战斗力。

下一阶段，我们将认真逐条落实整改措施，力求建立长效机制，确保以整改为契机，进一步提高领导干部素质，推进工作发展，提升工作质量，为推进‚四个襄阳‛建设作出应有贡献。

中共@@@区$$$$$局党组

2011年12月16日

人民监督员工作情况通报篇二

营山县抓“四强”、创“四新”

扎实推进人社工作

营山县地处四川盆地东北部，北连朱德故里仪陇县、东南与小平故里广安市相邻，全县面积1632.9平方公里，下辖53个乡镇，总人口约94万。营山县素有光荣的革命传统，是川陕革命根据地之一，亦是四川省确定的35个全部老区县之一。

2011年1月我县原人事局、原劳动和社会保障局合并成立营山县人力资源和社会保障局。结合我县受自然条件和地理位置的制约，经济发展水平还相对落后的实际情况，我局把民生工作摆在重中之重，着力通过大力促进就业、加大社会保障、强化平台建设、加强自身建设等措施，迎难而上、扎实工作、内强素质、外树形象，为我县的经济建设和社会发展作出了自己应有的贡献。

一、以强化就业促进为核心，创(就)业工作开创新局面

（一）加大宣传引导就业。一是编印并发放了《2011年就业服务指南》政策宣传手册5万册。同时，通过电视、手机短信、营山就业信息网站等各种媒体大力宣传就业扶持政策10万条。二是利用“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生的就业服务月”、“就业服务周”等系列活动，深入县城社区、中心镇、工业集中区等地搭台

宣传就业扶持政策60余次。三是增设政策咨询宣讲窗口，选派政策熟悉的工作人员为城乡劳动者解读政策2万余人次。做到了“人人知晓政策，人人对接政策，人人执行政策”。

（二）落实政策扶持就业。今年上半年，我们一是按政策规定为劳动密集型企业、个体工商户对接小额担保贷款贴息711.9万元，财政贴息40.69万元，落实创业补贴、门市补贴等各类补贴50万元。二是做好灵活就业人员社会保险补贴的季度申报。共受理了3809名灵活就业社保补贴申报。三是将困难群体援助范围扩大至高校毕业生，认真核实“零就业”家庭申报情况，针对就业困难人员制定一人一份援助计划，帮助4050等大龄就业困难人员446人实现就业再就业。

（三）强化培训提高就业。我们创新培训方式，探索出了 “syb+x”（创业能力+项目）创业培训模式。为提升syb+x培训质量，我局先后选派9名干部职工参加师资培训，并聘请36名成功创业的企业家和劳动、财政、工商、税务、农牧等17家单位的专业人士担任授课教师。同时，在我县12家省市龙头企业建立了校企联合培训实训基地，使培训后就业率和创业成功率都有所提升。截至目前，我县在乡镇开展“syb+种养殖业”，在社区开展“syb+特色项目”培训16期，培训学员488人，帮助344人实现自主创业或自谋职业，创业成功率提升至70%。

（四）鼓励创业带动就业。我县积极开展绿色创业型示范乡镇（社区）建设，以小额担保贷款贴息作为创业促就业的龙头手段，“造就千名小老板，带动万人大就业”。目前，全县个体工商户发展到18254户，民营企业730家，民办非企业1567家，累计带动15.5万人就业。我们采取大胆探索，层层推进的方法，到22个单位摸清了各行业产业规划，把就业扶持政策及资金重点倾斜到创业成功的城乡劳动者身上；将80余名创业典型吸收进创业指导团队，审核论证认定绿色创业项目110个，将40余项创业服务送到田间地头；按三个层次建立了绿色创业认证机制，从生产、消费、流通三个领域把握住了绿色创业关键。今年上半年，全县创业者新建各类经营场所2061处，吸纳30000余人就业，其中有农村劳动力约18000余人实现了就地就近转移就业。8个绿色创业型示范乡镇、社区投资30万以上的创业典型达到571人，带动就业3821人，创业带动就业的倍增效应达到1:6。

二、以强化社会保障为支撑，新农保试点创造新业绩

（一）扎实开展新农保摸底工作。为做好新型农村社会养老保险试点的前期准备工作，我局组织了全县范围的调查摸底工作。基本情况为：我县农业人口近80万人，适龄参保群众近50万人，60周岁农村居民近13万人，其中60岁以上农村低保人数近22000人。全县年满60周岁以上未参 3

加职工基本养老保险的城镇居民有19000多人，适龄参保对象8200人。

（二）积极推动新农保试点工作。为切实做好新农保工作，我局及时向县委、政府请示，在东升镇先行老年农村低保对象参加新农保试点，为在全县全面启动该项工作探索并积累了宝贵经验。通过试点，我县出台了《营山县人民政府办公室关于开展老年农村居民最低生活保障对象参加新型农村社会养老保险工作的通知》（营府办发„2011‟72号）文件，对该项工作提出了明确的的规定和要求，制定了完善的业务工作流程。

（三）大力推进新农保扩面工作。一是加大对适龄参保人群的宣传力度，创新宣传方式，采取多形式、多渠道广泛深入地进行宣传，把新型农保政策的好处宣传到千家万户，做到加大宣传促扩面、用足政策促扩面、服务到位促扩面。二是引导种养业大户、务工回乡人员、乡村医生等特殊人群参保，采取政策驱动、激励推动、典型带动的办法，抓好了扩面工作。

三、以强化基层平台为依托，信息化水平迈上新台阶 我县在全县53个乡镇和县城10个社区成立了乡镇（社区）人力资源和社会保障服务中心（站），并结合我县实际，采用“五统一”（机构名称、基础台账、工作流程、规章制度和服务标准）和“六到位”（机构、人员、经费、场地、制度、工作）夯实平台建设基础。上连省市、下接乡镇（社区）的金保网络已经建成，我县人社工作信息化水平大幅提高，确保了我县人社工作的科学性、规范性、安全性和便利性。同时，我局积极培训基层人社工作人员并加强监督管理，提高了他们的工作能力和服务水平。

四、以强化机关建设为抓手，新人社部门彰显新形象

（一）大力推进改革促进机构融合。我局新组建以后，在县上“三定”方案发文第三天就迅速明确了领导分工，并根据工作需要和个人专长对各股室人员进行了重新调整，三天之内人员就全部到岗到位。全局干部职工形成了人合、事合、心合的良好氛围。

（二）着力制度建设提升服务效能。我局高度重视内部管理，狠抓制度建设，出台了《营山县人力资源和社会保障局内部管理暂行办法》，从制度规则、管理规程、问责规定、机关建设等方面对我局内部管理进行了规范，对进一步转变机关工作作风，提升机关服务效能，加大政策执行力度，全面推进效能建设提档升级，大力推进我县人力资源和社会保障事业持续健康发展起到重要作用。

（三）狠抓作风建设促进廉洁从政。为切实转变机关工作作风，我局持续深入开展机关行政效能建设和干部队伍作风建设活动，并于今年7月，扎实开展了“廉洁从政、规范管理、优质服务”主题教育。通过集中学习、对照检查、交心谈心、完善制度、整改提高等措施办法，确保主题教育取得了实效。全体人社干部职工在工作中真正做到了“自重、自省、自警、自励”，不为名所累、不为利所缚、不为权所动、不为欲所惑，树立了人力资源和社会保障部门的良好形象。

（四）强化学习培训提升服务水平。两局整合后，为让全体干部职工能更快、更好地胜任新单位、新岗位的要求，我局高度重视业务人员的培训工作，广泛开展学习活动，大兴调查研究之风，并出台了《营山县人力资源和社会保障局关于切实加强信息调研工作的意见》，营造了局机关良好的学习和求实氛围，提高了学习实效。

我县人力资源和社会保障工作取得了一定的成绩，但距上级部门和人民群众的要求还有不小差距，我们将紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，深入贯彻落实科学发展观，紧跟上级部署，密切联系实际，努力进取，扎实工作，奋力创我县人力资源和社会保障工作新局面，为营山经济社会持续健康发展作出积极的贡献！

人民监督员工作情况通报篇三

厂务公开民主监督工作汇报

厂务公开民主监督工作汇报

为充分发挥工会维权职能，维护改革发展大局稳定，切实践行“三个代表”重要思想。根据公司厂务公开民主监督工作部署安排，结合单位基层民主监督管理工作实际，一季度，大队在公司工会及厂务公开领导小组的领导下，积极推行实施厂务、队务两级公开、民主监督及厂务质询工作制度，加大职工参与民主监督管理力度，使队伍建设、基层民主管理工作呈现出良好的发展态势。现将一季度民主管理民主监督工作具体汇报如下：

一、建立健全民主管理制度，落实民主监督措施，为厂务公开民主监督提供有力保障。为全面提高大队党政两领

导的自身认识工作水平，从根本上解决厂务公开过程的瓶颈现象。在大队党总支的统一带领下，通过不同会议形式，认真学习领会上级厂务公开民主监督工作的文件精神及相关材料，精心组织部暑大队两级公开工作有关事宜。同时，结合当前改革、发展、稳定形势，把厂务公开民主监督工作纳入党总支议事日程，并成立了由党总支书记、大队长任组长，成员包括党政工团负责人在内的厂务公开领导小组，形成了党组织统一领导，党政一把手总负责，分管领导各负其责，党政工团积极参与，工会组织有机协调，职工群众广泛监督的厂务公开民主监督工作运行机制。其次，根据本单位工作实际，先后制定完善了大队两级公开实施办法及具体细则，同时把厂务公开工作纳入大队月度双文明检查范围进行严考核硬兑现，使队务公开民主监督工作日益规范化。第三，为提高厂务、队务公开管理工作水平，促进大队两个文明建设，由大队工会牵头，建

立了

三、四两级厂务队务公开月度专题会议制度，通过大队职工代表、民主管理员和基层工会人员的协商、讨论及相关信息反馈，逐步改善了基层民主监督民主管理工作的方式和方法，使“全民全意依靠工人阶级办企业”的指导方针落到实处。经过实践，证明这种形式对于增强民主监督工作的实效性、针对性，提高两级公开的广域性，都具有重要的现实意义。

二、明确厂务公开内容，规范实施运作程序，厂务公开民主监督日益规范。厂务公开的内容及形式是全面落实民主监督制度的有效载体，是保持其旺盛生命力的关键所在。大队依据单位经营管理工作特性，在厂务公开内容及形式方面都进行了统一规范和要求。一方面，凡是涉及职工切身利益、容易引发内部矛盾和产生腐败现象的所有事项，全部纳入大队两级公开公示范围。根据这一指导思想，在三级厂务公开内容方面，依据公司关于实施厂务公开、民主监督

工作制度的通知精神，逐步建立了囊括生产经营管理等厂务公开项目及内容，使单位经营管理工作从事前事中到事后，全方位、全过程地接受监督。另一方面，为规范协调大队厂务公开民主监督工作，统一制作了厂务、队务公开标志栏，并在公示内容、时间和方法上进行了规范。如工资、奖金、补贴和考勤等，按月度统一进行公开；评先树优、岗位调整、单位重大改革措施等随时公开；民主评议干部、党风廉政建设及时公开等。再一方面，根据当前重组改制形势，依据公开、公正和公平的原则，把广大职工关心的热点、难点和焦点以及上级有关改革精神做到及时公开宣传，消除疑虑，统一认识，努力提高单位管理工作的透明度，增强队伍的凝聚力。到目前为止，职工对大队两级公开项目、公开内容以及公开时间表示满意，没有应公开而未公开的事情发生。

三、健全监督检查体系，强化民主监督措施，厂务公开民主管理更具实效

性。为保障大队两级公开民主监督工作的顺利实施，提高民主管理工作的实效性，从根本上解决管理过程中暗箱操作、不公正行为的发生，在成立厂务公开相应组织的同时，大队还建立完善了一整套厂务公开监督措施。如成立由工会主席牵头的厂务公开监督领导小组，对大队范围的厂务公开工作进行宏观监控；设立大队厂务公开协理员一名，负责单位两级公开的具体实施工作；设立单位厂务公开举报电话，及时处理解决此项工作中随机事件；建立厂务公开信息反馈网络，由各基层队、办公室指定一名厂务公开联络员，随时上报本单位本部门厂务公开队务公开的具体实施开展情况，为大队厂务公开民主监督工作提供相关决策依据。另外，为树立典型，以点带面，全面深化厂务公开民主监督制度，大队制定了基层队务公开讲评工作制度。此项工作由大队职工代表、民主管理员组成检查讲评领导小组，每半年对各基层队务公开民主监督工作进行讲

评。通过这种形式，发现典型，树立榜样，全面提高大队的民主监督民主管理工作水平。

四、广泛征集质询意见，认真落实质询制度，厂务公开民主管理逐步推进。厂务质询是实行厂务公开、实现民主管理、加强民主监督的重要环节，是职代会制度建设的重要组成部分，是实现上下沟通交流的重要渠道。海工准备大队工会组织根据管理局、有限公司《关于贯彻落实厂务质询制度》的文件精神，按照“三个代表”要求，严格遵守厂务质询的程序和要求，针对大队厂务公开、民主管理、民主监督工作实际，适时召开了厂务质询工作部署动员会，组织开展了广泛深入的厂务质询、意见征求活动和召开了质询问题分析解决专题讨论会。在一季度厂务质询工作中，大队共向职工、企业员工、外雇工发放厂务质询意见征集单60份，收到质询意见、建议21条，占征集总数的45%。并在3月10日的厂务质询会上，大队行政领导就

职工提出的办公室设备更新、技术改造、职工培训、福利待遇等方面问题与基层民主管理员进行了面对面的交流、解释和说明，现场作了部署安排，并有专人督促落实，跟踪落实结果，为质询人作出负责、满意的答复。通过厂务质询制度的贯彻落实，深化了大队民主管理监督措施，维护了职工企业管理民主参与权，激发了职工工作积极性和主动性，稳定了职工队伍，实现了大队厂务公开民主管理的纵深发展。

总之，海工准备大队，根据公司厂务队务公开要求和精神，在“循序渐进、逐步推广、全面实施、重在提高”的厂务公开总体工作思路指导下，建立完善了厂务队务公开相关制度和措施，形成了党政共管、人人参与、广泛监督的厂务公开大格局，使基层的民主管理民主监督工作不断跃上新台阶。由于大队两级公开制度到位，措施得力，截止目前，未发生一起上访、违纪和矛盾激化现象，大队的经营管理工作运行平稳，为开创

大队持续稳定发展的良好工作新局面奠定了基础。

人民监督员工作情况通报篇四

厂务公开民主监督工作汇报

厂务公开民主监督工作汇报

为充分发挥工会维权职能,维护改革发展大局稳定,切实践行“三个代表”重要思想。根据公司厂务公开民主监督工作部署安排,结合单位基层民主监督管理工作实际,一季度,大队在公司工会及厂务公开领导小组的领导下,积极推行实施厂务、队务两级公开、民主监督及厂务质询工作制度,加大职工参与民主监督管理力度,使队伍建设、基层民主管理工作呈现出良好的发展态势。现将一季度民主管理民主监督工作具体汇报如下：

一、建立健全民主管理制度,落实民主监督措施,为厂务公开民主监督提供有力保障。为全面提高大队党政两领导的自身认识工作水平,从根本上解决厂务公开过程的瓶颈现象。在大队党总支的统一带领下,通过不同会议形式,认真学习领会上级厂务公开民主监督工作的文件精神及相关材料,精心组织部暑大队两级公开工作有关事宜。同时,结合当前改革、发展、稳定形势,把厂务公开民主监督工作纳入党总支议事日程,并成立了由党总支书记、大队长任组长,成员包括党政工团负责人在内的厂务公开领导小组,形成了党组织统一领导,党政一把手总负责,分管领导各负其责,党政工团积极参与,工会组织有机协调,职工群众广泛监督的厂务公开民主监督工作运行机制。其次,根据本单位工作实际,先后制定完善了大队两级公开实施办法及具体细则,同时把厂务公开工作纳入大队月度双文明检查范围进行严考核硬兑现,使队务公开民主监督工作日益规范化。第三,为提高厂务、队务公开管理工作水平,促进大队两个文明建设,由大队工会牵头,建立了三、四两级厂务队务公开月度专题会议制度,通过大队职工代表、民主管理员和基层工会人员的协商、讨论及相关信息反馈,逐步改善了基层民主监督民主管理工作的方式和方法,使“全民全意依靠工人阶级办企业”的指导方针落到实处。经过实践,证明这种形式对于增强民主监督工作的实效性、针对性,提高两级公开的广域性,都具有重要的现实意义。

二、明确厂务公开内容,规范实施运作程序,厂务公开民主监督日益规范。厂务公开的内容及形式是全面落实民主监督制度的有效载体,是保持其旺盛生命力的关键所在。大队依据单位经营管理工作特性,在厂务公开内容及形式方面都进行了统一规范和要求。一方面,凡是涉及职工切身利益、容易引发内部矛盾和产生腐败现象的所有事项,全部纳入大队两级公开公示范围。根据这一指导思想,在三级厂务公开内容方面,依据公司关于实施厂务公开、民主监督工作制度的通知精神,逐步建立了囊括生产经营管理等厂务公开项目及内容,使单位经营管理工作从事前事中到事后,全方位、全过程地接受监督。另一方面,为规范协调大队厂务公开民主监督工作,统一制作了厂务、队务公开标志栏,并在公示内容、时间和方法上进行了规范。如工资、奖金、补贴和考勤等,按月度统一进行公开;评先树优、岗位调整、单位重大改革措施等随时公开;民主评议干部、党风廉政建设及时公开等。再一方面,根据当前重组改制形势,依据公开、公正和公平的原则,把广大职工关心的热点、难点和焦点以及上级有关改革精神做到及时公开宣传,消除疑虑,统一认识,努力提高单位管理工作的透明度,增强队伍的凝聚力。到目前为止,职工对大队两级公开项目、公开内容以及公开时间表示满意,没有应公开而未公开的事情发生。

三、健全监督检查体系,强化民主监督措施,厂务公开民主管理更具实效性。为保障大队两级公开民主监督工作的顺利实施,提高民主管理工作的实效性,从根本上解决管理过程中暗箱操作、不公正行为的发生,在成立厂务公开相应组织的同时,大队还建立完善了一整套厂务公开监督措施。如成立由工会主席牵头的厂务公开监督领导小组,对大队范围的厂务公开工作进行宏观监控;设立大队厂务公开协理员一名,负责单位两级公开的具体实施工作;设立单位厂务公开举报电话,及时处理解决此项工作中随机事件;建立厂务公开信息反馈网络,由各基层队、办公室指定一名厂务公开联络员,随时上报本单位本部门厂务公开队务公开的具体实施word文档仅供参考

开展情况,为大队厂务公开民主监督工作提供相关决策依据。另外,为树立典型,以点带面,全面深化厂务公开民主监督制度,大队制定了基层队务公开讲评工作制度。此项工作由大队职工代表、民主管理员组成检查讲评领导小组,每半年对各基层队务公开民主监督工作进行讲评。通过这种形式,发现典型,树立榜样,全面提高大队的民主监督民主管理工作水平。

四、广泛征集质询意见,认真落实质询制度,厂务公开民主管理逐步推进。厂务质询是实行厂务公开、实现民主管理、加强民主监督的重要环节,是职代会制度建设的重要组成部分,是实现上下沟通交流的重要渠道。海工准备大队工会组织根据管理局、有限公司《关于贯彻落实厂务质询制度》的文件精神,按照“三个代表”要求,严格遵守厂务质询的程序和要求,针对大队厂务公开、民主管理、民主监督工作实际,适时召开了厂务质询工作部署动员会,组织开展了广泛深入的厂务质询、意见征求活动和召开了质询问题分析解决专题讨论会。在一季度厂务质询工作中,大队共向职工、企业员工、外雇工发放厂务质询意见征集单60份,收到质询意见、建议21条,占征集总数的45%。并在3月10日的厂务质询会上,大队行政领导就职工提出的办公室设备更新、技术改造、职工培训、福利待遇等方面问题与基层民主管理员进行了面对面的交流、解释和说明,现场作了部署安排,并有专人督促落实,跟踪落实结果,为质询人作出负责、满意的答复。通过厂务质询制度的贯彻落实,深化了大队民主管理监督措施,维护了职工企业管理民主参与权,激发了职工工作积极性和主动性,稳定了职工队伍,实现了大队厂务公开民主管理的纵深发展。

总之,海工准备大队,根据公司厂务队务公开要求和精神,在“循序渐进、逐步推广、全面实施、重在提高”的厂务公开总体工作思路指导下,建立完善了厂务队务公开相关制度和措施,形成了党政共管、人人参与、广泛监督的厂务公开大格局,使基层的民主管理民主监督工作不断跃上新台阶。由于大队两级公开制度到位,措施得力,截止目前,未发生一起上访、违纪和矛盾激化现象,大队的经营管理工作运行平稳,为开创大队持续稳定发展的良好工作新局面奠定了基础。

人民监督员工作情况通报篇五

人社信访工作汇报材料【篇1：信访工作开展情况】

信访工作开展情况

截止xx月，共接待办理信访事项xx件次，涉及人数xx人次，其中群众来信xx件次，占xx%，群众来访x次，占x%，网上信访x件，占x%。三季度接听并答复x政策咨询电话x个。所有信访件都做到来访有登记，来信有回复，并已全部办理完毕。

（一）认真落实信访联动方案，按期参加接访

x月份以来，x人社信访工作严格遵循《xxxx》“人人都是接访员，科室都是信访办”的总要求，扎实推进人社信访工作，并取得阶段性成果。方案的制定为及时有效处理新形势下涉及人社领域的信访工作，构建和谐稳定的劳动保障关系，解决联系群众“最后一公里”的问题提供了有力的工作指南，同时也促进了人社部门内部各科室、各单位工作作风的转变，增强了对信访工作的责任感和使命感，提高了为人民群众努力排忧解难的工作积极性，树立了“大信访”的全局工作观念，是我局群众路线教育实践活动的一个重要成果。州仲裁院一是加强协调，认真抓好州级领导接访日协调联系工作，仲裁院根据信访联动方案的日程表，在接到州信访局州级领导接访时间通知后，按日程表协调局领导和相关科室按时参加接访，并做好相关服务工作；二是积极主动做好日常信访工作的协调处理工作。按照州信访局和相应科室的要求及时做好信访牵头、协调、处理工作，有效处理和化解了一批人社信访事项。共同协调组织局领导及相关科室参加州

级领导接访四次，按照“领导到位，责任明确、共同参与、强化协作”的工作原则，x名局领导和x个科室共计x人参与接访。

（二）积极主动协调处理信访事项，化解矛盾促和谐 劳动人事争议仲裁院紧紧结合人社部门的热点难点和重点工作，及时开展形式多样的约访工作，努力把群众反映的涉及人社部门的信访问题处理好，积极维护劳动关系和谐稳定。我院坚持对信访疑难问题主动向信访对象开展约访和回访的纠纷，采取或到信访人家中，或到所在单位了解情况和宣传政策，或将信访人、相关单位和业务科室邀请到局信访接待室面对面开展情况解答等方式，通过做工作，协调解决问题等措施，增进了人社部门和群众之间的感情，解决了一批访民的诉求和问题。与此同时，还定期做好信访形势分析和研判工作。州劳动人事争议仲裁院坚持定期开展信访形势研判分析工作，按月对信访问题可能涉及的重点难点问题科学据实地进行总结分析，力求掌握工作的主动权，提高工作的时效性，采取有效措施化解信访矛盾。如xxxxx解决了信访人的生活困难问题，促进了劳动关系和谐。

（三）抓重点，保稳控工作落实

在做好日常信访稳控工作的基础上，结合不同时期的工作重点，紧紧围绕州委、州政府的工作要求和工作部署，重点做好敏感时期、重要会议和节日长假期间的信访，对照人社部门信访工作职责，主动牵头，协调和组织并认真完成各项信访稳控工作任务，多次受到x政府和相关部门的认可和

表扬。同时，按期参与x领导信访接待日，及时协调处理和化解涉及人社部门的信访事项。据州信访局情况反馈，我局是x级部门中唯一坚持按期参加州级领导信访接待的部门，且领导重视，实行科室轮流参加接访，每次都能及时快速地把涉及人社的信访事项妥善处理好，是做好信访工作的创新，值得推广借鉴。

【篇2：人社局信访工作贯彻落实情况】

南郑县人力资源和社会保障局

关于贯彻全县信访联席扩大会议精神的报 告

县信访联席会议办公室：

全县信访联席扩大会议召开后，我局迅速于7月30日上午召开专题会议，学习传达贯彻会议精神。会议由局长汪贵宝同志主持，局党组成员、各科室长、局属单位负责人参加了会议。会上，学习了南郑县《关于对来县到市赴省集体访和进京非正常访处置工作中失职渎职行为进行责任追究暂行办法》，讨论通过了县人社局《信访工作办法》，总结分析了我局半年以来的信访维稳工作，研究谋划了下半年信访工作。会议重点判研了近期全县涉军维稳形势，摸排了近期我局重点信访案件办理情况，研讨并落实了汉烟二厂辞退零时职工谭金秀等14人重点信访人群的稳控措施；会议决定成立人社局信访工作领导小组，局长汪贵宝同志任组长、副局长刘厚忠、李继成同志任副组长，郭永利、吕长生、吴荣喜、马孝英同志为成员。

局长汪贵宝同志在信访工作专题会议上作重要讲话：要求机关各科室、局属各单位要深入学习贯彻全县信访联席扩大会议精神，按照县政府的要求做好当前信访稳定工作；要 1 认真排查追踪重点信访案件，采取有效措施，妥善处理、化解矛盾纠纷；要严密注视信访重点人员，落实包抓人员工作责任，毫不松懈做好稳控工作；要切实转变作风，提高工作效率，热情做好来访接待，认真做好来信登记，及时疏导信访人员情绪，依法、及时、快速办理来信来访事项，努力提高信访工作水平。

二〇一二年七月三十日 2

【篇3：信访工作经验材料】

全市进京重复访和非正常访百日

专项治理行动总结大会交流材料

创新机制 多措并举

全力化解信访突出问题

中共通河县委员会

通河县人民政府

近年来，我们把发展作为第一要务，稳定作为第一责任，通过信访工作体现以人为本、执政为民的理念，积极探索信访稳定工作新机制，及时有效解决各类矛盾纠纷问题，维护了群众的根本利益，集体访、越级访、重复访和异常访逐年下降，首访解决率、息访率明显提高。近三年，全县信访总量分别连续下降25.1%、32.3%、45.1%，今年以来信访发案率下降到2.1‰，没有发生一起进京、到省重复访和非正常访案件。2009年、2010年连续两年全市信访工作各项考核指标名列第一，连续两年信访、越级访总量全市最低，先后被评为全省信访工作先进集体、全市信访工作先进集体。

（一）实行联合大接访机制。过去，信访接待只有一个

领导负责，来自方方面面的信访诉求很难得到全面、有效处置。对此，我们出台了《通河县党政领导定期联合信访接待工作规定》，确定每周一为县级领导集中接访日，各分管战线县级领导，包括县委副书记、县委常委、县政府副县长及县

人大信访办主任、县纪委信访办主任，集体到县信访办集中接访。每个县级领导分管的部门也一同参加接访，日常涉访量较大的部门抽调专人常年参加接访。一些不复杂、易处理的信访问题，在集体接访现场就得到了及时处置。同时，在信访接待日，要求各乡镇领导班子在当地接访，形成了上下同步、县乡联合大接访的工作机制，做到了不让群众跑冤枉路，有访必接、有诉必应、有问必答。目前，群众已经认同每周一到信访大厅集中反映问题，而不是像过去那样动辄找书记、找县长或直接越级上访。（二）实行联席会议机制。对集体接访过程中不能现场

解决的信访问题，特别是涉及人、财、物等方面的难点问题，提交县信访联席会议集体研究解决。三年来，先后召开10次信访联席会议，对通河镇退休居委会干部待遇问题、隆兴住宅小区部分被拆迁人反映拆迁补偿不合理问题、原房产开发公司职工柴余工资问题等43件难点信访案件进行了专题研究处理。

（三）实行专案处理机制。出台了《通河县重大疑难信访案件专案处理工作制度》，对突发群体性事件、重大疑难案件，由县委、县政府主管领导负责抽调精干力量组成专案组处理。具体负责专案的县领导直接参与调查、处理、落实、思想疏导等工作，一包到底，有效地处理了魏玺村土地纠纷、天宝商城缴税、通河镇太平岗村占地补偿等一批疑难信访案件和信访积案。在解决魏玺村土地纠纷问题上，我们成立了由县委常委、副县长毛臣任组长的专案组，抽调了县公安局

政委张丽君等一批精干力量，深入农户家中逐户作思想工作，动员多方力量化解难题，在依法处理的同时最大限度保障农民利益，历史遗留的老大难问题得到了初步解决。

（四）实行专项资金投入机制。对历史遗留涉及资金较多的信访问题，不回避、不推托，在县级财力非常紧张的情况下，增列信访专项经费用，不遗余力的予以彻底解决问题。将水利、农机、畜牧三大系统公益事业单位187名职工纳入财政开支，县财政每年增支420万元；处置转业兵、职教中心毕业生85人遗留安置问题，财政每年增支100万元。解决三板厂、原热电厂、啤酒厂、纸业公司四个破产企业，电影公司、原新华商场、综合商店、广播器材经销部和部分乡镇卫生院所涉及的220名职工投保、并轨、拖欠工资和医疗费等问题，县财政一次性支出354万元。几年来，解决历史遗留信访问题方面县财政共投入资金5000余万元。

（五）实行矛盾纠纷排查机制。立足预警、疏导，采取

定期排查、重点排查、超前排查、联合排查、专项排查等多种方式，对全县范围内各类矛盾纠纷和信访突出问题进行拉网式排查，及时有效的把各类矛盾纠纷纳入视线，做到不留隐患、不留盲区。三年来，结合县委书记大接访、信访积案化解、进京重复访和非正常访活动，先后18次开展全县范围内的各类矛盾纠纷排查，认真梳理甄别群众诉求，共排摸出婚姻赡养纠纷、邻里纠纷、土地纠纷等一般性矛盾纠纷 368起，排摸出信访突出问题58件，按照“事要解决”的要求，录入微机管理，逐人、逐案建立统一规范的台账，明确包保 责任单位、责任人逐件加以解决。

（六）实行大调解机制。结合贯彻落实省、市委关于构建“大调解”工作体系的有关要求，我们利用现有资源，整合基层社会治安综合治理、信访、司法调解力量，完善了人民调解、行政调解、司法调解三级调解网络建设，实现大调解工作体系全覆盖。建立了全县社会矛盾纠纷调处服务中心（设在县信访接待大厅）和8个乡镇社会矛盾纠纷调处服务中心，实行综治、信访、司法等多部门联合办公、“一门式”服务，做到进一家门，解百家纷；县法院设立了人民调解办公室；县国土局、县人社局、县住建局、县工商局、县公安局、县卫生局等20多个重点单位先后建立了行政调解工作机构。三年来，通过大调解网络，坚持调解优先，依法调解，成功调处平息矛盾纠纷600余起，上报重大群体性上访苗头60余件，特别是在土地纠纷、城镇拆迁等焦点问题上，大调解网络及时协调处理、及时反馈，为把问题解决在基层和萌芽状态发挥了重要作用。乌鸦泡镇司法所调解员魏凤伟总结出的因果调查法、法律启迪法、成本分析法、冷却避锋法、借援攻心法、换位明理法、真情感动法、良知复苏法等八大调解工作方法，在全县调解工作中被广泛应用，这一做法在全市“大调解”工作基层经验交流电视电话会议上做了经验介绍，中央电视台法制频道对此进行了专题报道。

（七）实行责任追究机制。对发生进京有理访1件次，到省、市有理访3件次，越级无理访5件次的乡镇、部门，给予通报批评，通报批评两次的进行重点管理，通报批评3次 被一票否决。

（八）实行案件督查机制。出台了《通河县疑难信访案件专案督查工作制度》，由县纪委书记牵头成立全县疑难信访案件专案督查工作组，对各部门办理疑难信访案件情况进行监督核查，澄清事实真相，查处失职渎职行为，纠正偏颇错误结论，维护群众合法权益。今年以来，督查工作组先后对原县宾馆钟凤奎工作安置、原种子公司王闯工资待遇落实等6件疑难信访案件进行了核查认定，确保了问题得到公平、公正、合理解决。

（九）实行驻村工作机制。从2008年开始，我们在全县开展了“千名干部进农村，服务群众促和谐”活动，让驻村干部深入农民中间，发挥承上启下、协调各方的作用，解决

人民监督员工作情况通报篇六

县人力资源和社会保障局

工 作 汇 报

（2011年8月19日）

书记、各位领导：

首先，我代表县人力资源和社会保障局全体干部职工对乔书记和各位领导莅临我局检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！x县人力资源和社会保障局位于 街和路交叉口东侧，占地面积2000余平方米，近年来，通过实施大规模的拆墙透绿、退硬还绿工程，机关面貌焕然一新，2010年被评为“市级园林式单位”。我局共有干部职工58人，其中领导班子成员9人，内设办公室、人事科、劳动科、专业技术科、工资科、社保科和劳动监察大队等七个科室，下属社会保障中心、人才交流中心、劳动就业服务局、新农保中心等四个部门，主要承担全县人力资源、劳动关系、就业和社会保障等工作。2010年，我局分别荣获邯郸市人民政府授予的“邯郸市园林式单位”，县委、县政府授予的“优秀领导班子”、“民生工作先进单位”、“三年大变样先进集体”、“拆迁工作突出贡献单位”、“优秀执法单位”和“计划生育先进单位”等荣誉称号，职业技能鉴定、技能培训和小额贷款等三项工作指标在全市均位于第一名。今年，我县再次被省人社厅确定为农村劳动力就业示范县。下面，就我局承担的部分工作向各位领导做一简要汇报：

一、新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作成效显著 我县辖 镇 乡、个行政村，全县人口 万，其中农业人口 万，城镇人口万。农业人口中，16—59周岁应参保人口11.9万，60周岁以上人口2.09万。城镇人口中，符合参保条件人口0.12万。

按照上级有关政策，60周岁以上参保人员基础养老金由中央财政全额补贴，年为我县补贴总额为1379.4万元；省级财政为我县参保居民补贴缴费178.5万元，为我县重度残疾人补贴缴费4.3万元。中央、省级财政每年为我县补贴总额达到1562.2万元。

为确保我县新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作顺利实施，我局将其列入2011年的首要工程、必保工程，倾全局之力实施了试点县申报工作，通过开展大量的基础工作和积极争取，我县于今年7月成功列入国家第三批试点县。2011年5月，我县成立了农村社会养老保险中心，隶属县人力资源和社会保障局，副科级规格，全额事业单位，编制8人，专门负责新型农村和城镇居民社会养老保险的组织实施；各乡镇组建了劳动保障工作站，股级规格，全额事业单位，每个乡镇编制3人；每个行政村（居委会）明确了1名协办人员。县农保中心专门成立了服务大厅，配备办公桌椅6套、微机6台、打印机1台、空调1台，安装了全省统一的信息系统，各乡镇均按照有关要求落实了办公场所和设施。今年7月，我县召开了新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作动员大会，全面启动了政策宣传和保费征缴工作，各乡镇、县直各有关单位各司其职，密切合作，仅用12天时间就完成了参保既定任务目标，新型农村社会养老保险参保人数达到人，参保率达到了93.8%，城镇居民社会养老保险参保人数达到人，提前完成市定目标。今年8月，我县举行了首批新型农村和城镇居民社会养老保险养老金发放仪式，共为8个行政村的位参保居民发放了每人55元的养老金，在全市第三批试点县中处于领先水平，目前正在实施参保人员信息录入，同时谋划实施剩余行政村养老金发放工作。

8月17日，省人社厅农保处副调研员等一行3人，在市人社局

副局长等人的陪同下，对我县新型农村和城镇居民社会养老保险试点工作进行了检查验收，对我县试点工作给予充分肯定。

二、扎实推进城镇职工养老保险和城镇居民基本医疗保险工作

今年以来，深入贯彻执行《社会保险法》，进一步加大社会保险宣传力度，以实施“扩面征缴”为重点，社会保障能力进一步提升。现参加省级统筹企业养老保险 人，其中已退休人员 人，年发放养老金需 万元，今年我县计划征缴社保基金 万元，已完成征缴收入 万元；省厅为我县下拨调剂金 万元，已到帐万元，确保了离退休人员养老金的按时足额发放，发放率100%。

2011年，全县城镇居民医疗保险共参保 人,完成市定任务的101%。其中，成年居民 人，18周岁以下居民及学生 人，低保对象和重残人员 人，收缴居民医疗保险费 万元。截止7月底，报销住院费 人次，基金支出 万元，普通门诊费 人次，基金支出 万元，基金累计结余 万元。为进一步提高服务水平，我局在城镇居民医保网络尚未正式投入使用的情况下，对业务人员进行了待遇支付培训，统一采取手工操作等方式进行报销工作，实现了“出院即报”的目标。

三、就业再就业工作稳步推进

按照“以品牌促培训、以培训促就业”工作思路，倾力打造“x县巧剪子缝纫工”全国优秀劳务品牌和x县“锦绣织女”河北省知名劳务品牌,大力加强劳动力技能培训,统筹城乡就业，全县就业再就业工作在全市名列前茅。一是开发就业岗位。县人社局组织闲散劳动力进行现场招聘，为县工业园区项目企业搞好服务，做好职业供求、信息收集和发布工作，为求职者提供就业平台，实现劳动力就地转移就业；二是加大就业培训力度。围绕县主导产业和龙头企业，有针对性开展企业实用的技术培训，开设手工编织、服装、计算机等8

个专业，累计完成培训 人，并为参加培训的农民工免费进行职业技能鉴定，从而更好地解决企业的用工需求。三是开发大学生见习岗位。按照市局的文件精神，我县开发大学生见习岗位个，在各乡镇劳动保障事务站见习，见习期一年。四是小额贷款贴息资金。为鼓励劳动密集型企业吸纳失业人员，累计为龙兴纺织有限公司，付东纺织有限公司，东方纺织有限公司，三家劳动密集型企业和 名下岗失业人员自谋职业办理贷款贴息万元。五是加强劳务输出。通过举办劳务输出交流会，邀请北京、天津等省外多家知名企业进行现场招聘活动，实行免费职业介绍、职业培训，帮助务工人员签订劳动合同，让农村劳动力实现外出务工就业。

截至目前，全县实现城镇新增就业岗位 人，占年任务的60%；下岗失业人员实现再就业 人，其中就业困难对象实现再就业 人，分别占年任务的60%、67.5%；培训各类人员4794人，占年任务的73%；城镇登记失业率0.18%；农村劳动力向非农产业转移 人，其中,劳务输出 人，分别占年任务的58%、64%。

四、人事人才工作卓有成效。

紧紧围绕“构建优秀人才队伍，服务县域经济发展”这个主题，突出抓好人事制度改革和人才引进。目前，我县共有各级专业技术人才 人，其中高级职称 人，中级职称 人，初级职称 人。一是严格按照医疗卫生体制改革的工作要求，配合县有关部门抓好医疗改革工作的落实，特别是在选聘乡镇卫生院院长工作上，高标准、全透明进行资格审查、聘请专业评委现场测评，确保了我县医改工作顺利实施。二是认真组织实施高校毕业生接收工作。2011年，共接收应届高校毕业生 人次，其中研究生 名。三是优化人才引进结构。

坚持按照“数量充足、门类齐全、结构合理”的原则，积极参加各种形式的人才招聘会，累计引进各类人才 余名，其中高层次人才 余名，选拔培训乡土人才 名，有力的支持了县域经济的发展。

总之，我局承担的各项工作取得了较好的成绩，但我们面临的任务依然艰巨。下一步，我们将在县委、县政府正确领导下，不断加大工作力度，提升工作水平和服务质量，精心安排、强化措施、再鼓干劲，确保今年各项任务目标圆满完成。