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公共关系学术论文篇一

摘要:现代青年大学生个人形象在竞争激烈的现代化社会中发挥着越来越重要的作用，形成良好的个人形象是社会发展对现代大学生的新要求，也是良好的人际关系需求，是提高自己综合能力素质的重要手段。因此，研究如何提高现代大学生的个人形象对大学生个人来说，对社会发展具有重要的现实意义。现代青年大学生通过培养良好的行为习惯，提高文化修养，接受社会实践的检验是提高个人形象的基本方法，有利于提高大学生自我综合素养，对提高整个社会形象也有一定的促进作用。

关键词:形成个人形象的大学生。

个人形象是指能引起人的思想和感情活动的具体形态和精神风貌，是对人的内在美和外在美的统一总结[1]。由此可见，个人形象不仅是一个人的外表和容貌，也是一个人内在品质的反映和折射，反映了一个人的内在修养，向他人介绍了自己的便利窗口，在学习、生活、工作中发挥着重要作用，在个人社会关系中发挥着重要作用。现代大学生作为国家的未来、民族的希望、中国特色社会主义建设的中间力量，面对竞争激烈的现代化社会，提高自我综合素质的需要，有必要通过提高自我形象来表现自己的才能。

以此来得到他人和社会的认可，从何实现社会价值和自我价值的统一。

（一）社会发展的客观要求。

现代社会，随着物质生产力的高速发展，物质文明和精神文明相比于过去一切社会都有了显着的变化，人类已经进入了一个以全球化网络为基础的信息文明时代。在信息文明时代，上至一个国家，一个民族，下至一个团体，个人，整体形象在相互交流中都显示出日益不可替代的作用，想象设计与塑造成为个人，团体，国家走向成功的一个不可或缺的要素。时代形势的变化客观上要求我们把个人形象塑造作为指导我们行动的重要价值理念，思维方式，贯彻到业务学习，工作当中的方方方面。

当代大学生作为社会上一个特殊群体，在推动经济社会全面发展方面发挥着重要的作用，因此受到社会的普遍关注。然而在现实生活中，当代大学生在个体形象方面却并没有社会发展要求的方向相一致，出现各种怪异，甚至与社会主流价值观格格不入的的现象，诸如“破衣破裤，衣衫褴褛，五颜六色”,“随处大声喧哗，怪异尖叫，乱扔纸屑”等不良现象层出不绝，校园这些现象严重影响了当代大学生的整体形象，既不利于校园文化建设，又使整个社会先进文化的建设蒙上了阴影。而在校外，甚至是影响大学生未来前途的招聘上，也出现求职大学生跷二郎腿，嘴里嚼口香糖等不良形象。仅仅上述几例就给当代大学生的个人形象塑造带来了严重的负面影响，与社会发展的客观要求背道而驰，足以引起整个社会的担忧和重视。

随着知识经济的进一步发展，信息化程度的显着提高，社会越来越要求当代大学生的整体形象塑造也逐步提高，既能跟上时代潮流，成为时代的弄潮儿，又能在竞争加剧的社会大环境保持自己鲜明的个性，展示自己独立的风格和色彩。这已经是在当代社会中自我提升与发展的必备要素之一，并且越来越受到整个社会的关注的焦点。

（二）良好人际交流的需要。

“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”[2]这是马克思主义关于人的本质的经典表述。人是社会的产物，就不可避免的要与各种各样的人进行交流。在人与人之间的相互交流中，个人形象发挥着独特的作用。它是展示给对方的一张名片。对方从自己的穿着，谈吐，动作中都能对自己性格，生活习惯，爱好等进行初步的判断，这也是人们常说的第一印象非常重要。因此在各种交际场合中，尤其是大学生求职方面，塑造一个健康，积极，充满活力的想象是很重要的。虽然古话“不要以貌取人”,但是在现代人际交往过程中，第一形象的塑造却发挥着“敲门砖”“指路牌”的作用。

（三）增强综合能力与素质的重要手段。

随着教育体制的改革，素质教育的进一步发展，当代大学生不再是上世纪70.80年代改革开放初期的“香饽饽”,过去的金饭碗以前不复存在，整个社会竞争趋势日益加强，当代大学生面临的是一个充满危机与风险的社会。在竞争中，个人形象的塑造则明显发挥着重要的影响。国外研究中有这样一个公式，高质量的人生等于体力加智力加形象力。由此可见，个人形象对于提高自己的综合竞争力，抓住人生机遇，走向成功，都是必不可少的条件之一。当代大学生要在就业，职场中战胜与自己实力均衡的对手，个人形象气质是很重要的软实力。个人穿着，个人谈吐，都能起到推波助澜的作用。因此，生存和竞争的需要都迫使当代大学生内外兼修，既要提高自己的硬实力，又要增强自己的软实力，使自己更方面的能力与素质得到综合的提高，只有这样，才能在竞争激烈的现代社会立于不败之地。

（一）整洁的穿着打扮。

这是良好的个人形象的首要条件。正处于风华正茂的当代青年大学生，正是塑造良好个人形象的关键时期，穿着不仅体现着个人的习惯爱好，更重要的是它还暗示着一个人的内在道德修养，如果一个大学生穿着怪异，总是一奇装异服示人，那么他首先给人的是一种特立独行，不宜亲近的感觉，整体形象就已经大打折扣。纵使一个人经济富裕，外表光鲜亮丽，但是给人一种另类的形象，即使是走上人群中也会有伤风景的。整洁的穿着打扮是一个人的内在精神特质，因此平日穿着打扮不必光鲜，整洁就好，也不必奢华，给人青春活力就行。浓妆艳抹，奇装异服都不该是大学生的整体形象。

（二）优雅的言行。

这是当代大学生良好的个人形象的关键。个人形象总是要通过言语和行动表现出来。有心人能从观察个人谈吐中推断整个人的综合素质，一个人的一言一行最能展现出他的综合素养，因此优雅的言行就成为展现个人形象的重要窗口。优雅的个人言行首先表现在言谈要得体，注意场合，应该在不同的场合中注重自己的言行是否符合场合需要，对待不同的人也要应该掌握一定的度，也就是“到什么山唱什么歌”,不说与场合不相符合的话，不做与场合不相符合的事情，尤其是要避免在大众场合高谈阔论他人的隐私和短处。优雅的言行还要注意说话的方式和语气。比如说话有理有据，谈吐轻柔，都是一个人良好形象的重要表现。在与人沟通额交流时应该掌握一定的说话技巧，提高沟通的效果，更好的体现个人形象。[3]

（一）养成注意日常形象的行为习惯。

大学生的形象是被社会和他人认可的第一要素。塑造个人良好的形象首先要从日常生活做起，从小事做起，逐渐养成良好的行为习惯。比如，每天早上就应该要有意识的叠好自己的被子，刷牙，洗脸时对着自己的镜子，展现自己的微笑，这就是提升个人形象最基础的一个方面，你要时刻提醒自己，良好的形象不仅带给的是他人对自己的认可，还能带给自己必要的信心，还可以提高自己学习，生活的兴趣，渐而提高自己的能力。许多大学生在校几年都从未意识到“形象”重要性，等到临近毕业时，才“临时抱佛脚”,匆匆忙忙对自身的仪表仪容、谈吐、着装、举止及礼仪礼貌等素质进行速成改造，其效果往往不佳，最终使自己在就职就业这条重要的人生路上败下阵来。

（二）提高文化修养。

古语有云：“腹有诗书气自华”.一个人的文化修养能力是个人形象的重要体现。文化涵养高的人，谈吐之中自有一种人文气息，不知不觉见拉近人与人之间的距离，给人一种亲切之感；相反没有文化涵养的人，无论是说话还是动作，都能把他庸俗，低劣的人性展现的淋漓尽致，无意间给人际交往带来了障碍。因此，当代大学生在日常生活中就应该努力提高自己的文化内涵。可以在业余时间阅读大量的文化经典，接受人类经典文化的熏陶，涵养自己的人文修为，也可以通过参见各种文化交流活动，诸如文化联谊，读书会，

演讲

（三）乐于接受他人的意见。

提升个人的形象往往还要接受他人的检验。个人在参加各种实践活动中要意识的注意到他们对自己的评价，更要欣然接受他们的中肯意见，这是提高自己的形象，展现自己的个人魅力的重要途径。个人往往不会注意到自己的形象缺点，但是在别人眼里，可能会对自己的形象有着不同的看法，意见，甚至是批评建议。我们都要善于聆听他人的意见，更要在以后的生活中坚决改正自己的形象缺点，逐渐成为一个注意自我形象的人，以良好的形象展现自己的综合素养。

当代大学生作为明日职场，社会的各界精英，不仅应该具备扎实的专业技能，还应该具有良好的个人形象，这对于个人和社会的发展都具有重要的意义。当代大学生应该从日常生活小事做起，养成良好的行为习惯，提高自身的文化修为，并且在社会实践中检验自己的个人形象，努力给他人，给社会呈现出我国当代青年大学生积极，健康，向上的良好形象。

参考文献：

[1]《马克思恩格斯选集》第一卷，人民出版社1995年版。

[2]杨凤飞《探析当代大学生个人形象塑造的现代意义》，湖南包装学报，2003年4月刊。

[3]吕子静《大学生个人形象的塑造》，陕西青年职业学院学报，2011年第一期。

公共关系学术论文篇二

论文主题:复旦复印门事件与黄圣依奥斯卡晕倒事件分析。

摘要:公共关系以形成和改善社会组织形象为工作目标，公共关系主体社会组织以公共关系目标为中心开展的宣传活动纳入其组织功能范围。任何社会活动都有一定的社会功能，公共关系也不例外，对宣传主体-社会组织、宣传对象-社会公众、社会公众和从事宣传活动的人产生影响，具有切实的作用，也是公共关系功能的具体表现。本文结合丰田汽车召回门进行宣传分析，表达自己的经验。

关键词:公共关系、功能、功能、复旦大学复印门事件、黄圣依奥斯卡晕倒事件。

公共关系是指某个组织为了改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，确立良好的组织形象，促进商品销售的目的的的一系列公共活动。它的意思是社会组织、集体或个人必须与周围的各种内部和外部公众建立良好的关系。这是一种状态，任何企业或个人都处于某种公共关系状态。另外，在工商企业和个人有意识地自觉地采取改善和维持公共关系状态的活动时，从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的意义是评价社会公众的态度，确认符合公众利益的个人和组织的政策和程序，制定各种行动

方案

1、公共关系的功能。

公共关系是多方面多层次的经营管理活动，各方面各层次的公共关系活动具有比较独立的作用，但同时相互联系、渗透，共同发挥公共关系的整体作用，这一整体作用是公共关系活动的基本功能。公关的作用主要是指在履行职责的基础上，对公关主体、公关客体以及整个社会发挥的作用和作用，主要表现公关人员能做什么。公共关系的功能主要体现在四个方面：树立形象、协调关系、全员教育、优化环境。

2、公共关系的作用。

从公共关系主体方面分析，社会组织在运行过程中有各种功能部门和功能范围，其中公共关系涵盖和发挥的功能是公共关系功能。公共关系的作用非常广泛，从不同的方面，对于不同的公共关系主体和客体，根据公共关系的具体目标和具体方法，公共关系的作用有不同的总结和分析。但总而言之，公共关系的功能分为以下几个方面:(1)、信息收集、环境监测(2)、咨询建议、参与决策(3)、协调关系、联系感情(4)、沟通指导、凝聚力。

随着社会的进步，宣传活动面临的情况越来越复杂，如何理解和运用公共关系的功能和功能是宣传活动面临的一大挑战。具有良好公共关系意识的组织必须充分利用其功能，创造良好的组织内外环境，在现代社会竞争中脱颖而出。

3、事件1:复旦大学复印门事件。

事件过程:2015年是复旦大学110周年的大寿。5月27日，学校发表了宣传电影，但很快引起了争论。因为这部宣传电影和东京大学的宣传电影非常相似，这次复旦校庆的宣传电影《tomylight》和去年东京大学的宣传电影《explorer》一样，被称为毫秒级的模仿。复旦版的宣传片中，复旦毕业的女试飞工程师穿着飞行服在校园里游泳，最后脱下飞行头盔开始新的旅行，东京大学的版本是东大毕业的女宇航员穿着宇航服在校园里游泳，最后脱下头盔。两部电影从创造性到风格，从复印件到镜头，甚至很多画面细节都有很高的相似度。从构想到旁白，女主角的动作几乎一致。到目前为止，复旦官方对这部宣传片非常自豪，多次在官方微博上高调预告，主张这是美丽的科幻迷人物语的硬件。在没有看过东大的宣传片之前，复旦版的宣传片确实有眼前明亮的惊喜。因为和以前的中国高中和政府部门的宣传风格完全不同。但是，看了东大版之后再来看复旦版，所有的画面、所有的语言都模仿了原创作者的拙劣。这种行为使复旦大学有了新的名字，那就是复印大学。危机不可怕，关键是危机发生后的应对。

案例评价与分析:争论发生后，复旦大学宣传部副部长、制片人出人头地5小时后接受了《南方城市报》的采访，坚决否认了模仿，但这样的发言没有得到网民的认可，反而有更多的疑问。被指控模仿后，复旦方面悄悄删除了所有相关内容。令人遗憾的是，这部电影的制片人、复旦大学党委宣传部副部长滕育栋仍然拒绝模仿的指责，主张剧本是独立制作的。作为有名的学府，发生这样的丑闻令人失望，但更令人失望的是，丑闻发生后，对事件的原因进行了调查和检讨，矢口否认，没有责任。相反，很多复旦大学的出身者和学生在网上的讨论中，几乎没有人站起来保护短暂，没有例外地表示悲伤，分析事件发生的深层原因，在这次丑闻中为复旦恢复了一分。

抛开他的发言，他站起来说话是不合适的。宣传片是他的构想拍摄的，自己站起来为自己说话，自己没有说服力。而且争论发生后，不是这个制片人，而是复旦大学。复旦大学应在第一时间表示态度，采取措施避免事态升级。制片人接受采访的第二天，也就是28日下午，由于社会舆论，复旦大学撤回了涉嫌模仿的宣传电影，之后上了新的宣传电影。第二部宣传片被网民认为有复印慕尼黑工业大学宣传片《typischtum》的想法。

28日晚，该制片人又站起来接受媒体采访，向大家道歉，说随时接受处理。从一开始的坚决否认到现在的承认、道歉，给人以不诚实、危机处理没有章法的感觉。之后，传达了这个制片人参考的传统，以前多次参考过这样的行为。直到31日，复旦大学正式道歉，从事件发生到道歉，持续了4天。在秒计算的微博微信时代，这样的应对速度看起来太慢了。

危机宣传应该有预案、章法、专业团队、统一的对外出口、专业的新闻发言人，不是杂乱的，想说什么，谁想说什么。

危机处理需要大局观，发生问题首先要保护组织，保护组织，不能保护有意义的组织，保护个人，保护也有意义。因此，复旦大学应与当事人迅速切割，处理当事人，避免学校向当事人背书，避免公众情绪烧毁学校。这次复旦大学复印门事件的启示态度决定命运，对危机事件来说，这句话已经不合适了。在危机事件的处理上，态度比方法更重要。态度合格的话，方法不足也能挽回损失的态度不好，再好的方法也没用。

4、事件2:黄圣依奥斯卡晕倒事件。

事件过程:黄圣依生命之路多的奥斯卡之行成为2015年演艺界的开年大事件，复盖了好莱坞群星。和汤姆·汉克斯一起走奥斯卡红毯的黄圣依，在步行红毯前突然晕倒缺席。巨力社长杨子及其团队多次发表声明，晒黑照片的证据，无法阻止潮水般的疑问和吐槽。礼服被盗和送医事件是真的吗？酒店为什么选择远离奥斯卡会场的卡尔顿酒店？黄圣依的奥斯卡之行邀请方、电影《大轰炸》制作方快鹿集团是什么组织？杨子晒的邀请函最终能走红毯吗？疑问很重。大家也逐渐被邀请参加黄圣依这次奥斯卡，在走红毯子之前突然晕倒，认为是黄圣依队的炒菜。

案例评价与分析:黄圣依晕倒事件之所以引起骚动，与黄圣依等宣传队的机械处理有很大关系。为什么奥斯卡颁奖仪式的邀请名单上没有出现黄圣依的名字，黄圣依的代理人杨子对媒体说奥斯卡周(oscarweek)，这个工作证明书和奥斯卡红毯没有必然的关系，也就是说有这个证明书并不意味着可以进入红毯。

此外，杨子承认所有奥斯卡活动都与一家名为uamg的公关公司对接。该公司的注册地址在偏远小路的民宅(美国允许民宅注册公司)，相关资料简化。邀请函中使用的邮箱地址是雅虎邮箱，一般来说，美国公司经常使用交易邮箱的是本公司的邮箱。让人怀疑这家公司的真实性。

另外，关于至今为止发表的和汤姆·汉克斯一起走红毯的消息，杨子否认黄圣依和别人一起走红毯。但是，迄今为止巨力媒体自己发表的官方原稿中，有和汤姆·汉克斯一起走红毯的信息。前后说话不一致，更令人怀疑。

这次晕倒事件抹黑了黄圣依的形象，但她的宣传队没有合理合适的危机处理，事态一度发展到无法控制的地步。

5.个人经验。

公共关系是信息交流的过程，也是组织公共关系工作的重要手段。离开了，大众不能理解组织，组织也不能理解大众。公共关系已经在大家的脑海中形成了相对的意识形态，人们已经知道公共关系的重要性，他是人们活动的重要组成部分。生活离不开她，沟通离不开她。好的公共关系有助于你的个人和企业。进入二十世纪以来，人与人之间的交流达到了广泛的程度。要在这个竞争的时代区别开来是很重要的，认识者的生存只有好的人际关系才能让自己有立足之地，所以好的公共关系是我们必须理解的。

公共关系是观念、意识、在自己的发展中使他人同时获得经济利益的思想。公共关系是另一种方法，技术，在自己的发展中使他人同时获得经济利益的思想转变为实践的专业技能。在本学期的公共关系学习中，我们不仅对公共关系有了系统的认识，还学到了很多处理公共关系的方法。

通过老师生动的实例说明，我印象深刻，大大刺激了我对公共关系的学习和研究。在搜索和阅读了一些公共关系的理论和案例后。我认识到只有这些是不够的，公共关系是一门不断创新的学科，要想把公共关系变成自己的知识，还需要随时随地注意我们身边的新案例。很多报纸、广播、电视、网上出现的新事例。每个组织都在进行宣传活动，在媒体上广泛传播，他们的构想、设计、实施有巧妙的地方，值得认真学习，我们的认识跟上时代，实践时取得理想的结果。列宁说:生活之树常青，理论是灰色的，生活中丰富的经验推动理论的发展。我们必须把公共关系融入生活，在生活中不断体验，学习提高。遇到危机事件，我们必须运用公共关系学，以诚实的态度承担自己的责任，才能赢得大众的信赖。