最新心得体会字(六篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
心得体会字篇一
前段时间工作中不尽如人意,经过一段时间的反省,在此既对自身前段时间的工作进行批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。 以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
第一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
第二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
第三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
第四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态非常的重要,投入工作要有激情,时刻保持阳光的微笑,这样可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作,积极的思想和平和的心态是非常重要的,是促进工作进步、顺利的必要条件,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
心得体会字篇二
暑假读了《鲁滨孙漂流记》这本小说后,一个高大的形象时时浮现在我的眼前,他就是勇敢的探险家、航海家——鲁滨孙。他凭着顽强的毅力,永不放弃的精神,实现了在孤单一人在孤岛上生存下来,并成为航海家的愿望。
鲁滨逊放弃了富裕而又舒适的生活,厌恶那庸庸碌碌的人生,从而开始了一次与死神决斗的生存大挑战。种种的不幸与困难并没有压倒鲁滨孙,反而使他更加坚强。上苍给予鲁滨孙的困难,对于他也更具有挑战性!
在风暴海啸中,全船除鲁滨孙无一幸免,但真正的生存挑战才刚刚开始!
流落孤岛,他为了找到合适的住所,在岸上跑了一整天,在一个山岩下找到了一个栖身之所。鲁滨孙在小山下搭了一个帐篷,而且尽量大些,里面再打上几根木桩来挂吊床。第二天,他把所有的箱子以及木板、做木排的材料,堆成一个临时性围墙,作防御工事。但只过了十几天,突然发生塌方。鲁滨孙不但把落下来的松土运出去,还装了天花板,下面用柱子支撑起来,免得再次出现塌方的灾难。永不放弃,鲁滨孙奠定了生活的基础。
一次,鲁滨孙无意中掉在墙角的谷壳,竟然长出绿色的茎干,不久,长出了几十个穗头,这真是老天的恩惠。从此,鲁滨孙一到雨季就撒下半数种子来试验,以得到更多的粮食。最糟糕的一次试验,大麦与稻穗的收成仅获了半斗而已。但是,经过这次试验,使鲁滨孙成为了种田高手。知道什么时候下种,现在他知道一年四季播种两次,收获两次。永不放弃,鲁滨孙有了生活的口粮。
造船回乡,鲁滨孙又花费了数年的时间,无数的心血。光砍树就是数月。但由于事先没有考虑周全,船离海边太远,他怎么也无法让船下水。这下,数年的心血白花了,一切希望都破灭了。直到星期五的出现,这个希望才重新油然升起!
鲁滨孙是个伟大的人,坚毅的人,孤身一人在这个荒无人烟的孤岛上生活了27年。他敢于同恶劣的环境作斗争,勤奋劳动,把小岛经营得有条不紊。他在逆境中锻炼了自己,成就了一番不平凡的事业。
这本书教会我们只有坚持才能胜利,只有实干才能让我们摆脱困境,实干比信念更重要。在人生的航海中,勇敢前进,永不放弃!
心得体会字篇三
感谢实验中学又为家长提供了一个难得的学习机会。就在去年,贵校就曾邀请中国著名亲子教育专家、著名人生激励导师、成功学教育专家董进宇博士为我们上了一堂生动活泼的亲子教育课。董博士曾用自己独特的理论体系,帮助两个弟弟完成博士学业,并用其独创的亲子教育模型指导自己女儿读博的实践,让在场的家长惊叹不已,更让我兴奋和激动的是自己又多了一种教育孩子的秘籍,那就是董博士告诉家长们的那段话:“人的自尊心就像人的脊梁柱,一个人要活的有尊严,就必须抬头挺胸,孩子也是人,要让她像人一样有尊严的生活,而鼓励恰恰是引发孩子成长动力的最佳工具”。在董博士看来,一个优秀的孩子背后一定有优秀的教育方法,孩子有问题,百分之百是家长有问题,世上没有教不好的孩子,只有没掌握教育方法的家长,天才是教育出来的!
今年4月18日下午,实验中学再一次在孩子学习教育的关键时期,又为家长邀请到了中国著名亲子教育专家、国际学院十大培训师、国际家庭教育行业协会会长戴东博士,又为我们现场进行了一堂精彩的亲子教育训练课,戴博士独到的教育和训练方法赢得了家长们一次又一次的掌声,我和每一位到场的家长一致看法是听得非常值,总结起来就两个字,一个是“精”,另一个字是“新”,“精”是指戴博士的亲子训练课讲的非常精彩,“新”是指戴博士的亲子训练课讲的独到而新颖。戴博士讲到,家长必须给予孩子信任和掌声,同时杜绝用一幅死相来面对孩子,家长的态度和情绪对孩子产生直接的影响,要让孩子快乐主动地学习,并就如何让孩子快乐主动地学习提出了一系列具体的方法。在长达两个多小时的演讲中,戴东博士始终表现得非常从容潇洒。他用鲜活生动的案例,风趣幽默而又富有启发性的语言赢得了家长们的阵阵掌声。戴博士告诉家长们:“我们应多看孩子们的优点,并给予他们鼓励和掌声,我们最不应该拿他们去和其他的孩子比较,然后批评他们、打击他们、否定他们,这样只会让他们失去学习的兴趣和动力,失去自我价值,我们最应该做的是相信我们的孩子,因为相信本是一种力量”。
通过2次学习,受益匪浅。
主要有如下认识和体会:
二要学会培养孩子良好的学习习惯。要引导孩子养成对第二天课程进行预习,找出难点重点;花几分钟时间把当天学习的内容回忆一遍,加深记忆;每周要花几十分钟把本周所学内容回忆一遍,以巩牢记忆;在课上用专门本子把老师课内所讲的认为似懂非懂的内容记下来,进一步加以理解掌握;在课堂上主动与老师互动,做到一心不二用。只要养成如上学习习惯,学习能力自然会大幅提高。
三要多给孩子一些掌声,让孩子拥有尊严,始终能享受到学习的快乐。当孩子做对一件事情时,家长一定不要吝啬自己的掌声,让她时刻能享受到做对事和做好事所带来的快乐,当她做错事或没有做好某件事时,千万别简单粗暴的批评她指责她,要知道任何一个孩子是不希望自己把事儿做糟糕,家长应该从爱的角度,用爱的方式帮助孩子及时纠正错误和不足,鼓励她完全可以做的更好!
四要忌讳用一脸死相去面对孩子。不要把糟糕的情绪带到孩子面前,要明白交换原则,你为孩子到底付出了什么?当然不是指花了多少钱或做了多少事儿,而是指你为孩子到底改变了多少。要时刻管好自己的嘴。不要唠唠叨叨,当孩子考试没考好或事儿没做到时,你第一句话应该说没关系的,你学得好、事儿做得对爸爸妈妈爱你,你学得不好做得不对爸爸妈妈依然爱你,更何况过去不等于现在,现在不等于未来,只要你认真起来,你一定会是最棒的!
五要讲对位。孩子学习生活方面出现了问题,一定不要拿她与别的优秀的孩子进行对比,那样对比既没意义也不公平,因为这样不对位,对位的是你自己与别人优秀孩子的家长去对比,看看人家是怎么做家长的,怎么给孩子教育和帮助的,你什么时候变成了优秀的家长,您的孩子自然就会变成优秀的孩子了。
六要学会移情功能。无论你是集团老总,还是政府领导,回到家里你就是孩子的爸爸和妈妈,你就是能为孩子排忧解惑的人,假设你是一名警察,当你回到家里还是一幅严肃样子,孩子一定会感觉你把她们也当贼看了,孩子一定不会快乐,她的学习生活一定会被你的态度所影响。
今天,由于自己才识疏浅,不能将两位专家所讲的内容准确全面的领会和总结,只是对所讲内容有个粗浅的理解和认识,希望在今后的家长学习课上进一步弥补不足,谢谢!
心得体会字篇四
20xx年9月27日晚,本人以张杞妍家长的身份,参加了沙湾中心幼儿园本学期的家长会。给本人的一个感觉就是:幼儿园精心部署、老师们细心准备、家长们获益良多--营造了一个成功的家长会。作为幼儿的家长,本人总结本次家长会为三个词语:感谢、学习、期望。
与很多家长一样,父母最关心的是孩子的教育问题,幼儿园是孩子们离开父母,独自面对陌生环境的第一个舞台,是孩子们人生之初迈开的第一步,是最关键人生阶段。他们在幼儿园学习日常生活的自理能力,学习如何与他人相处的社交能力,学习基本文化知识的储备能力。幼儿园的每次家长会,无疑是家长们了解孩子在园情况以及向老师学习如何教育孩子的一个绝好机会,我们感谢幼儿园和老师们提供的沟通机会,更感谢老师们为孩子的茁壮成长付出的辛勤劳动。
当晚家长会的“盛况”可以用园长的“一望无际”、“人头涌涌”来形容,毫不夸张地描述了家长们参会的热情,这不仅反映了家长对孩子的关心,更反映了家长对幼儿园和老师们的支持和感谢。倘若幼儿园教育水平不尽人意的话,家长还会这样踊跃参加吗?这就证明了家长对幼儿园和老师们的感谢之情。
家长会的第二个议程就是“知心姐姐”褚长萍老师给家长带来的“关注孩子成长心动力”讲座。褚老师是幼儿教育的专家,她字字珠玑,用生动的例子深入浅出地阐述了幼儿教育的重要之处,使我受益匪浅,学习到要根据自己孩子的特点因材施教,要培养小孩的自信,要“美化”家长的情绪给孩子一个宽松的成长环境,要做小孩成长的伙伴,做好老师和小孩之间的桥梁,同时加强自身的学习,达到家园共建的目标。听取了此次讲座,本人弥补了日常对幼儿教育的不足,找到了幼儿教育的方法和窍门,增强了教育好孩子的信心,获益良多。
讲座完毕后,我回到小二班参加班里组织的家长会。班里的气氛更加活跃,看到孩子平时学习的环境,心里更加愉悦。老师在讲台上细心、详细地总结了上学期的情况,指出了孩子在园里存在的问题,并对本学期的教育重点和计划进行的展望。听着老师们高水平的讲课,看着设备完善的教室,清洁卫生的环境,家长们心里踏实,面露笑容。
本次家长会使我更深入、全面地了解幼儿园、老师和小孩的情况,收益颇丰。对家长来说,期望的是孩子的收获。通过这次家长会,我对小孩在沙湾中心幼儿园的健康成长是充满信心的!
心得体会字篇五
人生快事,莫如读书。它能让我们知天地、晓人生。它能让我们陶冶性情,不以物喜,不以物悲。书是我们精神的巢穴,生命的源泉。古今中外有成就的人,到与书结下了不解之缘,并善于从书中汲取营养。
我的书有很多,如“《哆啦a梦》、《十万个为什么》、《老夫子》……”
在《名人传》这本书中,我最敬佩的名名人是达芬奇:达芬奇在学画画的时候,老师总是叫达芬奇画鸡蛋,达芬奇觉得有点不耐烦了,就想让老师让他画另一些物品,老师就拿出各不相同的鸡蛋出来,让达芬奇观察这些鸡蛋有什么不同,达芬奇最后发现,全部的鸡蛋都是各不相同的,虽然看起来是个很小的鸡蛋。从此,达芬奇都很认真地观察身旁的物品,凭他的努力,最后成为了一名著名的绘画师。
正是达芬奇这种精神让我懂得了只要认真仔细地观察身旁的物品,凡事从小做起,才能发现更有趣的事情,也会取得更大的成功。
朋友们,快来进入书的海洋吧,你会获得更多。
心得体会字篇六
灿烂明媚的阳光,映照在每个人的脸上。此刻,我们正在理解军训的最后检阅。为期一周的军训,在不知不觉中结束,然而它却给予我们甚多。那整齐有序的步伐,那昂头挺胸的气魄,那嘹亮恢弘的口号,无一不在展示我们训练的成果。是的,短短的七天军训,教会我们的恐怕不只是那稍息立正的军式训练,更多的,它让我们理解了一次意志的沐浴,精神的洗礼。
它教会我什么是坚强的意志。那笔直的腰身,挺起的胸膛,昂扬的势气,告诉我那是军人的飒爽英姿;那骄阳下伫立的身影,那汗水中神采奕奕的双眼,那支撑着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿,让我为之震撼,为之感动。他们有着铁铸的信念,钢焊的意志。他们,这群正直而不乏潇洒、严肃而不乏幽默的教官们,将他们铁的纪律带到我们面前,教会我们什么是军人的风范,什么是钢铁般坚强的意志。
它教会我什么是团结的力量。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧,统一而整洁的军装,豪迈而整齐的步伐,伴着那嘹亮的口号,一排排,一列列,是那样赏心悦目,振奋士气。团结就是力量,再不是简简单单的一句话,它授予我们人生的哲理,告诫我们为人的理念,更在军训的训练中,铸起了一座不倒的城墙,群众的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致,愈见丰美。不是吗?那拔河比赛上,跃跃欲试的激动,齐心协力的合作和抵制不住的欣喜,无一不在表现着我们六十三颗紧紧相连的心。团结的动力使我们反败为胜的那一刻,涨红的双脸,雀跃的欢呼,又让我们真实地体验着这份欣喜,更让我们感悟:有种力量叫团结。
幼苗不经历风霜洗礼,怎能长成参天大树;雏鹰不经历狂风骤雨,怎能飞上万里苍穹;溪流不经历颠簸流离,怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们,不经历艰苦磨炼,又怎能成为国家栋梁之材。
也许,这短暂的七天是微不足道的,然而它给我们留下了印象却是无比深刻的。它让我们学会自立、自强、自尊、自爱,让我们稚嫩的心灵变得充盈成熟,让我们走出他人精心编织的暖巢,勇敢地站出来同风雨挑战。
可亲可敬的教官们,一路走好!
难忘的军训生活,将会在我完美的回忆中舞动得别样精彩!