最新美发活动策划方案 彩色(优秀十四篇)
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
美发活动策划方案 彩色篇一
凡是在本店做大头的顾客,一律赠送6张精剪卡(有效期为1个月),这样做的目的是吸引客流,增加店内的客流量;
美发店植入式游戏营销,
凡是在店内购买倒膜的顾客,赠送1次烫发,例如:380元一套倒膜,赠送价值280元的烫发一次, 这样可以刺激顾客做烫发,提升店铺烫染人气的同时,也能给洗护部门带来更大的客流量;
店铺可在适当的节假日推出多人同行,免费1人的活动,这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍
制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如:美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)
凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动,抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等)
对于客户想做烫染的情况,可以建议顾客做我们指定的烫染套餐,然后有洗护套装赠送,例如: 店铺里有88元烫发、染发也是88元的为最低价档次,如果是烫+染就是176元,这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了,而且还有价值88元的洗护套装赠送,相当于做了全头烫染才花110元,平均到烫发和染发单项也才各是55元而且,超值啊!
与商场负责人谈好,凡是在商场购买到一定数量物品的顾客,凭小票可在发廊销售剪发一次去黑头一次、
店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)
店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费(或者是超低折扣的活动)来充充店铺冷淡时间段的零效益,例如:每天10—15:00剪发一律免费、但洗头费照收(或者剪发只收7元(简单中式冲洗+剪发)这类活动来吸引顾客)通过这样的来赠送闲时的经济效益;
针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型,从而引导消费者横行消费
美发店植入式游戏营销,
顾客在店铺充值达到一定额度的,可赠送盒装牛奶一箱,让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠,而不是单纯的赠送店铺本身的项目;
(1). 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
(2). 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
(3). 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
a 套全能浪漫无损烫发原价ss元+靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。
b 套全能浪漫无损烫发原价x x元+姜疗护发原价x x元套餐优惠
洗剪吹卡三次x x x元,特价x x元,并送价值x x倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花x x元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
铜卡vip: 储值1000元,实际享受消费者额1200元
银卡vip:储值1600元,实际享受消费者额20xx元
金卡vip:储值3000元,实际享受消费者额4000元
白金vip:储值5000元,实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)
对于已经是店铺的会员,可以这样宣传:凡是通过会员介绍到本店的顾客,报上该会员的卡号和姓名,即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分,积分越多,该会员享受到的优惠就越多;这样能刺激老顾客带新顾客,变成店铺的业务员,实现无为销售; 对于店铺的会员,可以在例如父亲节、母亲节或者儿童节这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目(个别高成本的项目除外)均可享受免费,让店铺充满人情味,赢得口碑;
免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法:发廊将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。
消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到发廊赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。 运用方法:发廊先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。 特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
次数促销是发廊最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到有更多的优惠,可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。 运用方法:发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目,第几次做剪发后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。 运用方法:折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法,发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
可以详细咨询。
美发活动策划方案 彩色篇二
七天的国庆节假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本,美容美发店国庆节活动策划宣传方案。 3、假如顾客想购买 88 元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予优惠 37 元( 88 - 51 = 37 ),可以提供更多的高于 88 元的产品供顾客挑选,同样产品上贴“ xx 元”的爆炸贴。
:“ 缤纷国庆节,五大惊喜大放送”
: 9 月 26 日 - 10 月 8 日
1 、利用国庆节期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3 、让顾客产生好感,提升品牌形象。
惊喜一:天天前 5 名,低至 5.1 折
想烫就烫,活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 5.1 折优惠。
惊喜二:消费满 168 送 51 ,消费满 480 送 150
一次性消费满 168 元(或充值 200 元)送 51 元的现金券;
一次性消费满 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的现金券。
惊喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活动期间消费 80 元(或充值 200 元),加 51 元可购买原价 88 元的产品,即省 37 元;购买 88 元以上其它美容 / 美发产品可以优惠 37 元,详细参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,漂亮更出色
1、美容超值体验套餐:原价 519 元,体验价 258 元 (每人限体验一次)
皇室 spa 松筋驻颜术 ( 188 元) +中医经络祛黑眼圈 ( 158 元) +全息身体理疗 ( 148-188 元) = 258 元
2、xx 烫 368 元 + xx 染 286 元 + xx 护理 168 元 +水木年华高效润发 58 元 , 原价 880 元,活动优惠价 580 元
惊喜五:“新”的选择,特惠放送
尚艺式皇式洗护 88 元,活动期间尝新体验价 48 元
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体 xx 烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐,规划方案《美容美发店国庆节活动策划宣传方案》。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时,可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券,消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“ xx 元”的爆炸贴,顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品;
例如: 洁容卸妆洁面乳二合一洁面乳 118 元,消费满 80 元再加 81 元即可购买;
玫瑰纯露原 168 元,消费满 80 元再加 131 元即可购买;
家居阳光乳 178 元,消费满 80 元再加 141 元即可购买;
1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以 2 - 3 个为相宜,套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。
1、“ ‘ 新 的选择,特惠放送”主要推广本店近段推出的新项目,可以设置 1 - 3 个新项目;
2、以“ xxx (项目)多少元 体验价多少元”的宣传设置,具体项目及价格自行设定。
针对以上五大惊喜各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推,同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外,针对部分平时客数少,客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如:惊喜 xx :清爽一夏,超值发型设计卡 100 元 /5 次
5 次发型设计 200 元,超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡 10 月前使用有效。
美发活动策划方案 彩色篇三
活动名称:xx美发店元旦大促销活动,欢迎新老顾客
活动时间:20xx年12月xx日至20xx年1月x日
活动地点:xx美发店(xx市xx去xx街道xx大厦x楼)
活动人群:xx美发店新老顾客
1.产品选择:选择特定产品(一般为小包装:例如200ml的洗发水,发雕等)进行推广,要求:为单一产品进行活动,产品为新产品中的推广核心。
2.在发廊单次消费满一定金额:例如100元,加5元钱就可以购买原价××元的产品一瓶。
3.活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。
4.全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)
5.利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广,以带动客用小包装(400ml)产品的销售。
6.宣传配合:利用公司赠送的大型宣传海报,在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后,公司将配合新的(6~8月)宣传海报,发廊可根据自己自身情况,调整价格。
7.要求:加盟店要对所有员工进行深入的培训,让员工对产品,对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上,配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。
1.、针对客人进行整体的项目推广,向客人推出健康烫、染的概念。
2.、制作项目服务卡:烫、护卡,染、护卡,烫、染、护卡。烫、护卡烫发1次+局油护理3次----------价格为原烫发价格的100~125%,染、护卡:染发1次+局油护理3次---价格为原染发价格的100~125%烫、染、护卡:烫、染发1次+局油护理4次--价格为原染发+烫发价格
3.廊利用项目卡的推出,让客人体会到头发健康的重要,同时能长时间保有客源。
4.顾客积分奖励
5.给长期忠实顾客的一种优惠。
6.客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励。
7.这种方式,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
8.要求:积分卡制作要精美,体现身份、价值。
1.在特定的节日如:妇女节、圣诞节、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动,增加发廊与顾客的亲密度。
2.联谊会可以采用茶话会、酒会的形式,可以设立一些小游戏,提供一些小奖品,让客人官爵有所收获。
3.要求:制作精美的邀请函,让客人有身份感,
4.此外,可以给客人1~3分介绍卡,让他介绍最好的朋友,亲属来店消费,发廊将给予介绍人一定的奖励。
5.美发教育手册
6.针对客人进行消费教育,给客人一些健康美发的知识,增强发廊在客人认识中的专业性,权威性,增强对客人进行项目推广时的说服力。
1、头发的整体知识,不要太复杂,让客人有一个简单的了解,头发健康的概念。
2、健康洗发、护发篇:交给客人日常如何有效的护理自己的头发
3、烫染篇:教给客人一些基础的烫染知识,烫染后头发护理的知识。
4、造型篇:教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧,让他们在自己家里也能进行头发造型diy。
5、头发日常护理小秘诀(类似于偏方一样的资料) c、教育手册制作要求精美,发放一定要有针对性,以体现他的价值
6、造型教育、游戏
美发活动策划方案 彩色篇四
迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!
20xx年9月27日--20xx年10月8日
1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;
2、增加新顾客,稳定老顾客;
3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;
4、让顾客产生好感,提升品牌形象。
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到最优质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。
美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。
(四)全家美发套餐
殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。
1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。
2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。
3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。
美发活动策划方案 彩色篇五
自vvtv成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。
通过此次活动让更多的人了解vvtv,让更多的人感受vvtv的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。
免费赠送感恩卡一张,内含rmb肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。
x年x月x日至x月x日
凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。
(一)烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)
1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)
2、烫染卡3000(存1800消费3000)
3、烫染卡6000(存3500消费6000)
4、烫染卡10000(存5000消费10000)
凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)
(二)通用卡:此卡可消费vvtv全场所有项目
1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受烫染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折
均同样赠送相关礼品
七、
1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。
2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立vvtv服务好,讲诚信的形象。
3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。
4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。
5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。
八、
(一)店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)
(二)进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项
(三)彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的
(四)设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!
(五)店内标语内容:
1、经济虽然危机,美丽不能出现危机
2、店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折
3、我一直在这里,等待您的到来
4、愿以后的日子里,都有我们vvtv陪伴
5、告诉朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上
6、走进vvtv,感受头发与美的全新定义
7、是的,我很贪婪,永远不会满足,因为我始终觉得您还可以更美丽
8、有谁可以告诉我,头发是干吗的?
9、诚实守信、平价消费、技术过硬、服务周到,是vvtv的经营宗旨
美发活动策划方案 彩色篇六
为进一步规范美容美发服务行业的经营行为,净化我县美容美发市场环境,有效维护消费者的合法权益,县局决定开展美容美发服务行业专项整治行动。方案如下:
3月4日至3月15日。
美容、美体、美发店。
1.登记方面的违法行为:
(1)检查经营主体资格是否合法有效,依法查处无照经营行为;
(2)美容美发店擅自变更字号、企业名称的行为;
(3)未取得《卫生许可证》,超出核准登记的经营范围,擅自从事美容美发业务的行为;
(4)注册登记方面的其他违法行为。
2.虚假广告及不正当竞争违法行为:
(1)利用电视、报纸等媒体和广告牌等载体发布虚假广告欺骗和误导消费者的行为;
(2)对其企业规模、经营年限、品牌来源等经营信息进行虚假宣传的行为;
(3)在经营场所对其服务作虚假的文字标注、说明或者解释的行为;
(4)其他广告违法行为和不正当竞争行为。
3.在提供美容美发服务中,使用无中文标识、无检验合格证明的产品;使用不符合国家标准、行业标准的产品;使用过期、变质、假冒伪劣的`产品。
4.以“贵宾卡”、“会员卡”、“服务卡”等优惠为借口设置消费陷阱,欺诈消费者的违法行为;使用不平等格式合同,免除经营者责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利的行为;使用格式合同规定经营者单方享有对合同的最终解释权的行为。
1.加强组织领导。各单位要组织执法人员对辖区内的美容美发服务行业进行全面检查,做到任务明确、责任到人、检查到位、工作落实、成效明显。县局在专项整治期间,将组织女子打假队在城区开展集中执法检查。
2.抓好分工协作。12315台要做好有关美容美发服务行业举报投诉的分流、调处工作,在处理消费者投诉过程中发现违法行为,要及时转至办案机构查办;注册管理股、公平消保股、商标广告股、市场合同股等相关业务股室要加强对办案机构的指导和监督;各办案机构要加强巡查监管,加大执法办案力度,依法查处美容美发服务行业侵害消费者权益行为。
3.坚持依法行政。各单位要充分研究和运用《反不正当竞争法》、《省实施<反法>办法》、《广告法》、《省实施<消法>办法》、《产品质量法》等法律法规,依法查处违法违章行为。一方面要将美容美发服务行业经营活动中的民事纠纷与行政违法行为区分开来,防止将民事纠纷作为行政违法行为进行立案查处;另一方面要加强部门协作,对属于物价、卫生等其他部门职责的违法行为,移送给有关部门。
4.加强宣传报道。专项整治期间,各单位要加强与报纸、电视、广播等新闻媒体联系协作,对此次专项整治工作的内容、成效进行大力宣传;对典型案例和违法者进行曝光,震慑不法经营者;发布消费警示,引导消费者避开消费陷阱,树立工商部门良好形象。
各工商所,检查大队于3月15日前将专项整治开展的情况(附典型案例),遇到的困难,存在的问题以及下一步工作的意见、建议,形成书面材料通过oa报县局公平消保股。
美发活动策划方案 彩色篇七
全力推出20年新潮发型全能浪漫无损烫
1.活动日期:20年12月8日至20年1月8日
2.活动宗旨:
(1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势,大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。
(10)争当“服务天使”“技术能手",“进步员工”的先进荣誉福利并举。
3.活动内容:
(1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.
(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用《旺点发型设计软件》进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
( 6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
a套全能浪漫无损烫发原价ss元+靓点染发原价元。姜疗倒膜原价x元套餐优惠。
b套全能浪漫无损烫发原价x x元+姜疗护发原价x x元套餐优惠
(7)剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次x x x元,特价x x元,并送价值x x倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花x x元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
4.活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:
a拉条幅:看起来简单,但一定要做。
b店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
c员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
(6)准备好所需要的会员卡,当顾客办理会员卡时,就可以直接录入《旺点管理软件》去,这样就可以长期锁定顾客。
5.顾客利益
(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适)
4)享受超低价格,超值服务。
6.员工利益
(1)吸引更多客源,提高客均销售价。
(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3)促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
7.活动前布置执行要点:
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。
(2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。
(3)员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日完成)。
(4)顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期(月曰完成)
(5)广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(6)发型师可控客人由四天前通知。
(7)圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
(8) a:店内销售语术形成文字。
(一)剪发怎样说成“全能浪漫无损烫"。
(二)烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
(三)染发顾客如何元加一个挑染色。
(四)如何让顾客购买“剪发卡”。
(五)如何让颐客购买产品:
b:广告发放语术训练。
c:冷烫技术训练。
d:染发技术训练c
e:护发技术训练。
f:统一问候客人语术。
g:20年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)
(9)店外广告(写真,喷绘)发布月日完成
8.美丽卡发放月日完成
9.纸巾发放月曰完成
10.海报贴月日完成
11.每日早会检查前一天状况,布置当日工作
12.奖罚方法:
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.
a:发型师套餐达成及业绩目标达成数
b:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数
第一周比赛周冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)
第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)
第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
c:活动前三天:宣传并开始比赛
例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。
中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元,各级最后两名各罚多少元
13、活动总结
(1)活动反馈
很多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
a、顾客来进行消费时,一定采用软件(这里推荐大家使用《旺点美容美发管理软件》)进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
b、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
c、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
a、给每个员工进行业绩排名。
b、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
可能少得了活动呢?下面是小编为你整理的20发廊活动方案,希望对你有用!
美发活动策划方案 彩色篇八
1、开业7天购买vds或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务;
2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男:洗发水一支、护发素一支;女:洗发水一支、护发素一支、弹力素一支);
3、开业7天消费即送会员储值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同时以后项目享受会员价6、8折优惠,产品享受会员价7、5折优惠;
4、开业7天记次卡优惠办理:150元(15次)洗头卡,仅售100元(15次),;
5、米兰炫低温生化烫一次,送价值68元弹簧素一瓶;
6、凭开业宣传单页附卷,电发、拉直发减免10元;
7、开业7天购买380元维多利亚倒膜,即可享受7次免费服务;
注意:宣传单张制作及印刷3000张,宣传单张发放时注意发放群体
开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动,奖品由我店提供
一等奖:奖励英国enpir维多利亚价值380元倒膜一套,此倒膜仅限本店使用(1名)
二等奖:奖励vds橄榄油160元洗护套装一套(2名)
三等奖:奖励3次洗头卡一张(5名)
四等奖:凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠(10名)
美发活动策划方案 彩色篇九
20xx年五一劳动节马上就要到来了,又是美发店促销的好时机.138job小编整理了20xx年美发店五一促销活动方案大全,供美发店老板参考.
以年龄段来确定不同的促销方式,具体讲如35岁为限,大一岁就可享受多打零点一折,或者以25-35岁为优惠待遇段等.
在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先准备金囊若干,有美发使用托盘盛金囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物.
有这样一句话,有运动怕运动,没运动想运动,充分利用人们热爱热闹需要情感宣泄的心理,把活动搞的热闹,有气氛,让消费者有大众心理,活动促销是美发店促销的趋势.可从消费者喜欢听的,有兴趣想了解的生活课题,加入幽默,笑话,小品,故事以活跃现场气氛,同时增进交流或交新朋友.活动促销中将活动人员名单详细资料收集整理如库,赠送名录,每人一份,还可附上合影照片.
活动结束时可进行摸奖促销,也可在美发店特定时段,做摸奖促销活动或趣味有奖,可在美发店设抽奖处,客人每次消费后根据消费金额,通过自己摸奖来获得相应等级的奖品.如产品或洗头等.
主要是想通过客人的嘴来传播工具,此法效果好,影响大.通过给顾客满意程度调表,再结合客人的实际伏质改善情况来评选最佳,并给予奖励.
[三保五保]如保质,保量,保中奖,保功效等与服务质量有关内容,可将[三保]招牌形式置于店内和店外,主打质量服务这张招牌.结合投诉促销,真正推行服务促销.以消除客人对美发效果的疑路,增强消费信心.
设定贵宾名额,为进入这些名额而定门槛,是有机会的和重要顾客可加入此荣誉奖,作为一种感情的促销,除尊贵或兼任美发顾问外,还可用其特形式,如称终生会员.
利用电脑,手机等发短信息客户嘘寒问暖.送爱心,问候,同时可发送相关的促销活动信息.
美发活动策划方案 彩色篇十
活动内容:
○ 1购买瑛派儿倒膜388元(成本65元),顾客可获得300元现金券,可做烫染区和外卖产品消费,另还可获得6次免费护理,每次只加收15元洗头费; ○ 2员工提成每套20元,,次日早晨开例会时发提成,并分享第一名的销售经验;
活动操作:
○ 1制作镜面贴,上面内容:欧莱雅倒膜188元/次,瑛派儿倒膜128元/次,威娜倒膜108元/次‖,贴于镜面上;
○ 2制作活动宣传海报、横幅等,制作宣传彩页进行外部发放;制作现金券,上标明使用期限和不设找补;发短信将活动内容告知老客户;
○ 3在收银台或店内其他显眼处将倒膜进行堆码,增强广告和视觉效果;可以在倒膜上贴上一些虚有的顾客姓名,制造出热卖的印象,利用“从众心理”积极引导消费;
○ 4活动推广之前就要对全体员工进行相关培训。
美发活动策划方案 彩色篇十一
活动主题:迎新春,送好礼!
活动时间:xx年2月1日——2月25日
活动对象:美发店新老顾客(10岁——60岁消费群体)
活动目的:
1、通过春节促销活动,来刺激顾客的消费欲望;
2、拓展新顾客,维护老顾客的忠诚度;
3、为提升年终业绩做最后冲刺。
活动内容:
在春节促销活动期间,所有新顾客进美发店消费满100元,即可获得“感恩金礼卡”一张,此外,顾客凭借此卡在2月1日至2月15日消费金额满50元,还可以获得“感恩金礼卡”面值金额的相应抵扣;
老顾客在活动期间进店消费满80元,也可以获得“感恩金礼卡”一张,或者选择一份价值100元的精美礼品。
春节活动期间,凡进美发店消费金额满66元以上(包含66元)的顾客,均可参加“幸运大抽奖”的一次转盘机会,即转盘里划分10元至100元不等,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,就可以现场获得指定现金。
新年新气象,相信很多人都会在年前换个一个新造型,来迎接猪年。为了更加带动顾客的消费欲望,美发店从基本的洗发产品,到发型护理、设计均可获得优惠的价格,新老顾客可根据自己消费金额来享受不同程度的打折优惠,美发店通过将“优惠”进行到底的促销活动,希望更大程度带动年底的营业额。
活动宣传注意事项:
美发店春节促销活动除了内容要有亮点外,宣传方式也要讲究创新,提醒美发店经营者不要一直借用“老掉牙”的发宣传单方式,因为这种方式已经对消费者不敢兴趣了,所以各位美发店经营者要多花点心思来做好宣传工作,比如微博、微信等模式的宣传,正所谓对症下药,美发店经营者一定得结合自身优势来选择宣传攻略,这样才能水到渠成!
美发活动策划方案 彩色篇十二
美发店想要五一劳动节促销火爆,吸引顾客,最好的办法就是进行免费体验活动,美发店可以在节日前夕派发宣传单做好宣传.五一是休假日,很多朋友都会趁这个时机好好打扮一下自己,所以,美发店在这个时候做免费体验促销,一定会有很多人前来哦.该信息来源于138job美容招聘网
五一是国家法定节日,很多人都会在家休息.美发店可以趁天气好的时候,到小区广场去做一场活动.请几个发模,然后现场给她们做不同的发型,让小区的人看到你们美发师的技术,同时还可以卖一些美发用品,比如洗发水、护发素和发膜.这些美发用品还可以现场试用,让顾客看到效果,这样她们才能信服.
在营销策略中,转介绍是一种很重要的销售方法,美发店也可以采用这种方法进行五一劳动节促销.可以制定这样的促销方案:来店消费的顾客带一个顾客来消费后,她自己做头发的钱就只用付一半,带三个顾客来,她自己做头发的钱就免费.如果她带的顾客有办月卡,那么,这位介绍的顾客就可以享受3次免费洗头的福利,如果她带的顾客办了半年卡,那么就送她一个月的发膜用品.诸如此类的方案,美发店都可以试用,只有不断尝试新的促销方法,才知道哪种最适合自己的店.但无论具体方案怎样,138job小编都觉得美发店应该重视转介绍促销方案,这种方案运用得好,将会给美发店带来源源不断的生意.
1、提前做好宣传工作.
美发店在进行五一劳动节促销之前别忘了造势,也就是大力宣传,让周围的顾客都知道你的店在搞活动.具体的宣传形式应该根据每个店的实际情况来定,可以在店门口张贴五一促销海报,也可以四处派发宣传单,宣传单可以放一些免费体验的广告,吸引顾客进店.
2、对免费体验的顾客也要用心服务.
现在很多生意人都是见钱做事,付费多的顾客,得到的服务和态度就好,免费体验的就爱理不理,138job小编觉得这是非常不可取的.美发店要锁定顾客,获得稳定的客源,就必须用心对待每一位顾客,尤其是免费体验的顾客,在心里上绝对不能不重视,因为很可能这些体验的顾客会成为店里的新顾客,如果用心为他们服务,说不定他们还会给店里带来更多的顾客.
3、保证质量和效果.
美发店一旦将免费体验的宣传单派出去,那么,就会有很多人来店体验,这时,美发店需要做的重点是保证服务质量和美发效果.虽然,追求质量是每个美发店的宗旨,但是五一促销人多之际,这点极易被忽视,要保证美发店获得好口碑,保证服务质量和美发效果是必须的.
美发活动策划方案 彩色篇十三
今年为取消五一长假后的首个五一节,三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。
一、活动主题:“《look路客》周年庆典,及缤纷五一,五大惊喜大放送”
二、活动日期: 4月6日 - 5 月 16 日 请新老顾客敬请期待···
三、活动目的:
1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3 、让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:每天前 8 名顾客,烫染拉低至 5.1 折
想烫就烫,活动期间每天前 8 名顾客如:消费原价 268 元的数码烫,现价136元。
惊喜二:每天的8:00至20:00每小时的整点将送出20元vip卡一卡、以北京时间为准,如"8:00、9:00......20:00" 限时不限量!
惊喜三:消费满 168 送 50 ,消费满 280 送 100
惊喜四:活动期间凡消费满“51”元,或洗护c、d套餐者,造型品“15元”任选,欧莱雅角元素/精油、及专业针对性洗发水 30 元”任选,每款造型及洗护品限量100套! 以上产品原价均为%51以上,现价均为活动促销价,售完即止!具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜五:夏日套餐精选,美丽更精彩
1、水离子直发 198 元 + 植物染色128 元 + 欧拉呀护理68 元 原价 394 元,活动优惠价 151 元
2、品牌智能烫 368 元 + 调染色彩268 元 + 欧莱雅护理68 元 原价 704 元,活动优惠价 251 元
五、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体 xx 烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。 惊喜二解释说明 :
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;
2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ; 3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐,每次限用一张,不能兑
现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时,可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券,消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明:
1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“ xx 元”的爆炸贴,顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品;
惊喜四解释说明:
1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以 2 - 3 个为适宜,套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。 备注:
针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推,同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外,针对部分平时客数少,客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如:惊喜 xx :清爽一夏,超值发型设计卡 100 元 /5 次
5 次发型设计 200 元,超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析说明:
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡 10 月前使用有效。
发型设计卡的正反面样稿:
请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容,选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!
六、活动的宣传:
1 、短信通知: 短信提示在活动前 4 到 2 天发送
a. 短信内容(发本店会员用):“ 缤纷五一,尚艺 xx 店五大惊喜等着您,消费 168 即可送 51 ,另有多重优惠连环送,详情请电 8000008 或亲临本店”
b. 短信内容(发外部顾客用): “缤纷五一,尚艺五大惊喜等着您,消费 168 即可送 51 ,另有多重优惠连环送,尚艺美容美发连锁机构 xx 路 xx 店 8000008
注: 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。
2 、户外派单: (详看附件)
a. 派发时间:活动开始前 3 天开始
b. 派发地点:分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、 大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
c. 派发办法:分店主管带领员工大量派发,并监督员工派发数量和质量;
d. 派发话术:您好,我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动,有五大惊喜优惠,如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容,介绍本店的具体地理位置。
3 、 dm 单页夹报:
与报纸的投递站联系,选择在投递往店铺周围 5 公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注:店铺顾客资源有限,尚需吸引更多顾客的分店可选择dm单页“夹报”的方式,但夹报不要选择在报亭 / 报摊销售点的“日报类报纸”夹报,最好选择报纸的投递站合作)
七、活动现场布置:
1 、门口:
1)、海报 /x 展架:店铺门口显眼地方放置活动内容“ x 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报; (详看附件)
2)、横幅:门口拉 “ 缤纷五一,五大惊喜大放送 ,低至 5.1 折,满 168 送 51 ” 内容的条幅 (条幅建议用灯箱布材料) ;
a 、布条幅的设计效果:
b 、灯箱布条幅的设计效果:
2 、店内:
1)、海报 /x 展架:前台收银旁放置活动内容“ x 展架”,店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报; (详看附件)
2)、活动产品 / 项目:前台显眼位置放 88 元左右的产品,产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求:
1、店长亲自主抓培训,向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项 “惊喜内容”的思想,务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;
21、加强员工活动推销观念,重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客,并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;
3、店长根据 pop 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法,并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;
4、店长根据的方案调整,对员工进行相应的话述培训;
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品,并提炼产品的卖点,特别是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点, 做好外卖产品推销的培训 ;
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标,把目标分解到个人,同时分解好店的每天总目标,每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 / 前一天的促销活动情况进行总结分析,指出不足之处这,对完成好的适当的表杨,差的批评;
九 、费用预算
1、dm 宣传单页 (详看附件) 印刷制作费用: 5000 张=> 1000 元
2、现金券印刷费用:=> 150 元
3、dm 宣传单页夹报派发费用: 20xx => 300 元 (全部自已员工派发可省此笔费用)
4、促销海报、爆炸花、 x 展架、横幅等制作费用:=> 200 元
注:以上广告物料的数量根据本店情况增减,活动费用预算仅供参考。
附:设计稿
美发活动策划方案 彩色篇十四
节选自{顾问式整体形象设计师}发型量身定制文 驰峰发廊活动方案往往是基于发廊的业绩提升与客流增加为目的进行的,但是这样的发廊活动方案都是基于办卡打折与外创的形式进行,这种活动方案,在现如今顾客都已经司空见惯的前提下,都很难得到好的效果,就是说发廊活动方案由过去的短期性与战术性向长期性与战略性的转变。
现在如果一个发廊经常去搞一些活动案,发廊可能出现经营困难的几率会更高,因为发廊所搞的任何活动方案都是具有短期性与战术性的,更是缺少连续性,比如通过打折赠送办卡的形式,虽然提高了业绩,但是这只是短暂的业绩提升,随后的几个月发廊就只能进行消卡了,甚至有的发廊连基本的现金流就已经没有了,这样对员工的积极性打击是最大的。再比如通过员工分组pk业绩的方法,虽然会提升业绩,但是发型师就相当于拿到了宰客的理由,不顾顾客的感受,伤及顾客的面子,可能把好不容易外创进来的顾客又伤个遍体鳞伤,并且顾客回到家里或回到单位的负面宣传产生的负面影响会更大,这种战术性的活动方案往往都能解发廊经营者一时之快,然而造成的后果是无穷的,许多发廊也因此造成了一种虚假繁荣的假象,最终走向衰落与入不复出的境地。如今,就是发廊活动案越多的,越可能会出现经营困难的状况。
发廊活动方案的战略性是指发廊盈利模式的定位,目标客户的定位,核心产品的定位,核心卖点的定位,这些都是长期性的。
发廊盈利模式定位就是发廊经营者要对自己发廊收费的项目要了如指掌,比如剪发、烫发、染发、吹风造型、发型设计、发型量身定制形象设计、化妆、美甲、产品外卖等,这些项目组成了发廊收入的组成部分,在这些项目有没有顾客有需求发廊确没有提供项目,这些项目中的某个项目还有深度发掘的空间,也就是说发廊最大限度的满足了顾客的要求,而每种顾客需要都代表了一个盈利的点,将多个点组合就形成发廊的盈利模式
谁是你的发廊顾客?你的发廊需要什么样的顾客?这就是发廊目标客户定位,比如你的发廊定位高端,或者你的发廊在本地区定位中端,或者你认为你的发廊属于低端。就目前中国经济不断下行的情况下,任何一种发廊定位为单一某一种目标人群都容易出现问题,最好的办法,发廊要通过价格多元化来吸引不同消费层面的顾客,而发廊在开发不同顾客群体时也要区别开来,比如这个活动只针对这个人群而不针对另外的一种人群,否则顾客会造成不满意的现象发生,比如某发廊的总监剪发128元而在团购网上却是20元,而造成在这位总监在为顾客服务时一会这个顾客收128元,一会只收另顾客20元,那个消费128元的顾客当然不会满意,然而消费128元的顾客可能一直是这位总监的忠实顾客,也因此造成了不在来发廊忠实顾客的流失的情况。
发廊核心产品定位就是发廊中最盈利的服务项目,或者说是最赚钱的项目,发廊经营者必须清楚发廊核心产品是不能总是拿来比如打折促销的,要不断加强这种核心产品更大价值开发,而那些不赚钱确收入占比例很小的项目往往是做为促销的项目与产品。
在大多数发廊中许多成功的发廊都是拥有自己的核心卖点,核心卖点就是与其他竞争者差异化的服务内容,在过去有些发廊老板一直抓技术,结果技术就成了这家发廊的核心卖点,这家发廊的技术可能在本地区会很有名。最近几年,日式发型流行有些发廊率先引进。日式商业发型这样这家发廊就抓住了这一时期的发型趋势,走在其他发廊的前列。现在发型量身定制对顾客个性化服务的技术体系开始出现,在少数的发廊中,这种个性化的技术服务理念是决大多数发廊并不具备的,这种核心卖点不仅提升顾客形象价值,更是发廊对外宣传发廊增加客源的“秘密武器”。
发廊活动方案的长期性是发廊经营者要有战略意识,发廊如今在品质竞争决定谁胜谁负的今天(用五星级服务标准只收三星级价位让顾客感受到我们的服务是超值的)发廊在越不好做越困难时发廊才能真正拥有机会,只要慢慢调整发廊的战略与战术层面的定位,扎下心来系统的找到发廊问题所在,你的发廊一定会迎来美好的明天。