2023年商场现场主管岗位职责内容优质
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商场现场主管岗位职责内容篇一
1、完成分解下的招商任务指标;
2、依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务;
3、组织具体培训计划、落实考核制度;
4、组织各项例会,分析上周情况、问题、提出建议;
5、负责统计客户登记信息、调研搜集信息,整理、汇总、存档;
6、负责管理客户电子信息库,每周监督人员上报更新;
7、参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议;
8、整理汇总、提报业务进度,组织小组研讨总结,并负责汇总改进建议;
9、比较、分析行业信息,找出难点和影响因素,提出方案和建议;
10、熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与现管部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续;
11、负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对;
12、负责协调招商部与各个部门的工作关系;
13、密切注意市场动态及客户要求,并及时总结和反馈;
14、安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作,解答招商专员的相关问题;
15、进行周边市场调研,并对推广媒体进行必要的督导,对刊登广告及活动效果进行反馈、汇总和分析;
16、对现有客户进行相关分析;
17、完成领导临时交办的各项工作。
商场现场主管岗位职责内容篇二
一、每日检查营业员礼仪服饰;
二、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
三、做好顾客投诉和前台接待工作;
四、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
五、与xx职能部门协调、联系,保xx商场良好的外部环境;
六、做好会员的`招募和大宗顾客的拜访;
七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
九、制定员工排班表,严格控管人事成本;
十、负责安排员工xx知识的训练及员工的业绩考核;
十一、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
十二、指导提货处工作按公司规范执行,服从商场管理员的工作分配。