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招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇一

2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;

3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;

4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。

5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;

8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇二

职责：

1、负责收费任务，根据收费计划及预算计划执行收费工作，以确保顺利达成公司下达的各项收费指标

2、负责组织和策划楼层区域活动，努力提升销售，完成销售任务;

3、负责做好招商资源的储备工作，协助业务经理做好商家约谈及按计划完成调整工作;

4、负责导购的员日常管理工作，负责组织导购员配合参加公司各项活动;

5、负责定期对周边同类商业进行市场调研和业务经营分析;

6、 负责接待投诉顾客，妥善处理有关售后服务问题;

7、 负责管理区域的晨会组织及办理商户加班、出货、上货等手续;

8、 充分发挥机器人的使用功能，做好日常维护及需求反馈工作;

9、 负责定期对楼层营业员进行系统培训，提升楼层服务水平和营业员精神风貌;

10、 负责了解商户基本概况，加强与商户的沟通，了解商户的意见和建议，并及时向部门负责人反映;

11、 完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、基础办公软件和绘图软件

2、了解租金标准和计算方式

3、了解行业内品牌并与大户5个建立良好关系

4、 熟练使用erp系统进行品牌各项维护工作

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇三

职责：

1、根据各阶段招商计划开展招商工作;

2、参与项目业态定位及招商定位研究;

3、执行项目客户拓展、合同谈判工作;

4、对接和参与运营推广活动;

5、协助执行项目租户合同签订工作;

6、协助客户资料的搜集、整理工作;

7、公司领导交办的其他事务。

岗位要求：

1、市场营销、物业管理及相关专业;

2、一年以上地产销售、招商运营经验，有一定商家资源者尤佳;

3、沟通能力和组织能力强，有亲和力、有团队精神;

4、熟练掌握办公软件操作。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇四

1、主要负责楼层运营业务工作的推行;

2、负责一楼前台客服执行工作;

3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作，并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;

4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查，负责所管理区域的日常巡场工作，负责所管理区域经营秩序的维护;

5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询，部门各类台帐的及时建立、统计，及时提供相关数据，日常租金、物业管理费及水电费的收取工作，建立完善各类收费台帐;

6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷，并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访，协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划，并如实填写客户意见。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇五

1、负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务;

2、记录客户档案、整理客户资料;

3、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

4、协助运营主管制定本区域的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务;

5、协助运营主管进行本区域人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理;

6、协助运营主管贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转;

7、协助运营主管组织辖区工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;

8、协助运营主管组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略;

9、协助负责商场日常活动的制定、沟通、洽谈、推广及执行;

10、及时完成领导交付的其他工作事项。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇六

职责：

1、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考;

2、协助招商经理负责公司的招商工作;

3、定期向招商经理汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性;

4、建立商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作;

6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收缴。

任职要求：

1、大专或本科以上学历，具有2年以上商业地产、大型商场、购物中心、专业市场招商、营运工作经验;

2、熟知招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式，对招商谈判及后续维护工作有丰富经验和独到见解;

3、具有一定的市场分析能力和极强的语言表达能力及谈判沟通能力;

4、熟悉一般办公软件;

5、严格执行公司各项规章制度，服从管理;

6、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇七

职责：

1、传达公司各项指令、通知和规定，并贯彻执行;

3、协助做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;负责客户资料的搜集与整理; 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题，确保项目的正常运营;

5、 定期进行项目所处商圈的市场调查与分析，定期进行外部同行业的学习交流，提升服务品质与运营能力。

6、与第三方客户的沟通和协调，及时向各相关负责人反馈信息;对项目前期的业态布局、定位及规划，后期运营策划能力。

任职要求：

1、专科或以上学历，3年以上招商运行经验，有商业地产招商经验或有同行业招商经验优先;

2、熟练的商户管理知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;掌握企业营销管理模式精要;

3、具备良好的语言表达能力，以及商务沟通谈判技巧;

4、对商业项目招商的业态分布、引进品牌商家等方面具备相关专业知识和实操经验。

5、熟悉平面设计和文案策划;掌握office系列办公软件(word、ppt、excel)，能熟练使用cad者优先考虑。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇八

1 根据需求和调研数据推进产品运营计划的落实

2 编制产品的数据分析报告以及评审效果

3 出具运营优化方案并协同产品组实施

4 总结和改善产品运营流程和细则

5 负责运营支持，协调各环节，以解决运营困难

6 与客户建立良好的关系，分析客户需求及时反馈

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇九

职责：

1、招商方案、招商工作计划的有效执行;

2、组织招商活动，宣传和解释招商政策;

3、开展市场调研，积累商户资源，搜索目标客户信息，开拓新的商户;

4、与招商相关活动的联系和协调，以及相关合同的起草并执行;

5、负责商户引进、洽谈、签约工作及商户的业态调整、优化工作;

6、协调、处理商户关系，维护并及时更新商户资料，编制运营报表。

任职要求：

1、大学专科以上学历;

2、具有制定具体的招商工作计划并宣传推广、组织实施能力，具备优秀的市场分析及谈判沟通能力，能独立进行客户洽谈;

3、熟悉招商运营流程，掌握市场营销、法律等方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件;

4、诚实守信、积极主动、品德良好、富有激情、有事业心、责任感强，具有良好的职业操守。

5、具有京东网易等大平台招商经验优先。

6、具有咨询服务和财税行业工作经验者优先考虑;

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十

职责：

1、按照公司要求，对商场进行整体规划及招商;

2、做好与厂商的沟通协调，了解其经营及盈亏状况，了解每日营业额及人潮情况;

3、分析市场动态，撰写分析报告;

4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;

5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整;

7、配合处理商场内租户的日常管理及厂商进出场的相关手续办理工作;

8、配合处理租户需求(装修、加班等)，按照规定流程，协调内部部门予以解决;

9、配合处理客商纠纷与各种突发情况，熟悉电子产品的相关三包条款，提供消费者相应的专业建议，以及必要的帮助，保证卖场的正常经营;

10、监管楼面内保安、保洁工作，保证提供整洁有序、安全舒适的营业环境;

11、了解租户对商场的意见，向有关部门反应并督促改进。

任职资格

1、 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;

2、有物业中心招商工作经验，有想法、做实事、肯跑肯干;

3、具有招商经验及商家储备，有较强沟通能力、应变能力;

4、两年以上商业物业运营管理经验;

5、人脉关系良好，有丰富的商业合作品牌资源，熟悉商业行业情况，具备良好的客户资源;

6、有物业招商经验、有餐饮、创意商品、娱乐等招商资源者优先考虑;

7、能承担较大压力。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十一

职责：

1、负责办公室日常运营工作;

2、与其他部门沟通，做好协调对接工作;

3、与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。;

4、拟定客户合同、记录客户档案、整理;

5、负责租户日常管理及租金催缴工作;

6、全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动;

7、建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管;

8、完成领导安排的其他工作;

任职要求：

1、大专以上学历;

2、头脑清晰、思维敏捷;

3、工作认真、积极主动、有责任心;

4、较强的沟通协调以及语言表达能力;

5、熟练使用office办公软件，具备基本的网络知识。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十二

职责：

1、开拓新市场，发展新客户，开发并维护客户关系;

2、负责客户的拜访、开发、谈判、合同签订、履约管理、订单管理、客情维护等各项工作;

3、按公司制定的全年销售目标，负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;

4、协助总监制定市场发展战略，制定并组织实施完整的市场行为计划，领导团队将计划转变为市场结果。

任职要求：

1、有5年以上快消品行业大客户开发及管理工作经验，快消行业优先，带客户资源优先;

2、丰富的商务谈判经验，客户开发技巧、良好的沟通协调能力及分析解决问题的能力;

3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识,，熟练使用基本的办公软件。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十三

职责：

1、协助部门完成商户的经营指标和利润指标;

2、负责商户日常的经营管理、现场管理、做好巡查登记和情况反馈、扣罚管理、并协助处理大楼各商户的顾客投诉、商品更换工作;

3、监测商户的经营数据及运营、财务正常情况、每月对商户进行数据分析;

4、负责商户的业务、营销、陈列、销售人员的沟通工作，根据不同主题组织对各商户自主举办展促销活动的汇总、文稿编写、执行;

5、独立完成商户的对账、结算工作;

6、协助拟定部门商户营运相关各项文件、制度、规范的编写工作;

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上相关工作经验;

2、熟悉日常办公软件的操作;

3、谈吐大方，综合素质强，具有高度的工作责任心;

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十四

职责

1、负责商业地产项目的对外招商工作;

2、负责客户开发，资料收集，谈判及合同签署等;

3、负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系;

4、通过沟通深入了解客户需求，提供可行性建议，并积极反馈;

5、根据实际工作情况对本项目招商招租进行推广。

任职资格

1、本科及以上学历，优秀大专毕业生也可考虑，专业不限;

2、有较强的沟通分析和判断能力，具有团队合作精神;

3、熟悉案场日常管理、业务谈判流程，有经验者优先;

4、有良好的服务意识和创新意识，具有亲和力和抗压力，形象气质佳，并愿意接受新鲜事物。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十五

职责：

1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息;熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入的了解;

2、负责公司现有渠道的建设，维护，更新，管理 ，及时反馈渠道商信息;

3、负责渠道规划、拓展、渠道招商以及渠道商的管理工作，具备渠道开发和市场拓展能力;

4、负责代理商引进、洽谈、签订合同等一系列流程;

5、熟悉网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

6、根据公司得业务发展计划和安排，积极开展市场调研，积累代理商资源，搜索目标客户信息，不断拓展新的代理商，不断的优化和升级代理商资源; 7、根据招商计划，完成部门招商指标;

8、协助代理商完成日常店铺运维工作。

任职资格：

1、对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情，逻辑性较强;专科以上学历，对各大电商平台有一定了解，至少2年以上大型电商平台网站运营相关经验者优先; 2、较强的商务谈判能力和临时应变能力，能独立完成公司的招商任务，热爱销售工作;

3、熟悉招商运营流程，掌握市场营销方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件;

4、较强的观察力、应变能力、沟通能力、耐压力;

5、具备较强的组织协调及沟通交际能力，具有很强的执行力以及拓展精神以及学习能力;

6、具有销售管理经验，对渠道运作、市场销售有较强理解者尤佳。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十六

职责：

1、开展市场调研，积累商户资源，搜索目标客户信息，开拓新的商户;组织招商活动，宣传和解释招商政策;以及相关合同的起草并执行;

2、负责商户引进、洽谈、签约工作及业态调整、优化工作;

3、协调公司的运营以及营销活动安排，对所负责的商家进行有效的管理;

4、根据公司要求，负责商户常态化沟通、租金收缴、达成部门下达的相关考核指标;

5、对商业的商户品牌与结构优化提供有效建议，确保商业出租率和楼层租金收缴不断提升;

6、负责商户展位设计、装修方案的审核及装修过程的监督，负责商户营业期间的日常管理，负责规范楼层环境卫生，绿化及共享空间、展位广告、pop广告管理等。

任职要求：

1、具有3年以上商业招商或运营管理工作经验;

2、熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客诉;

3、熟悉操作电脑，熟悉招商内容和流程，较强的沟通和语言表达能力;

4、良好的敬业精神，较强的谈判技巧。

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十七

职责：

1、负责经销商营销策划、品牌推广活动方案制定;

2、负责所有策划方案的执行及跟踪督导;

3、协助招商运营经理维护和处理经销商关系，解决经销商经营过程中的问题，确保问题得到快速解决;

4、对经销商资料进行管理，负责经销商的跟进回访工作。

要求：

1、大专及以上学历，1年以上招商运营经验优先;

2、具备良好的理解力和执行力，有成功的大型活动策划实施经验，有家具、建材行业经验者优先;

3、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神;

招商运营专员的工作职责与流程 招商运营专员发展前景篇十八

1、协助负责游戏线上活动的执行，参与游戏产品的测试工作，以保证运营方案的不断优化;

2、负责监控并分析游戏产品相关数据，制作分析报告;对游戏版本调优提供数据参考，推动版本规划和调优工作的进行;

3、游戏各渠道前期上架执行，能够对游戏产品有不断深入的了解并提出改良型意见;

4、与技术、客服等相关部门协调进行日常运营，推动运营及客服质量的持续改进;

5、负责游戏开服、对接沟通、游戏监控等日常工作;

6、负责玩家的管理维护，收集有效的玩家建议;

7、负责游戏攻略、评测撰写，测试安排，跟进反馈进度;

8、负责游戏数据收集、汇报以及其他临时安排事项;

9、积极寻找，发现游戏内各种问题，并落实问题提交、跟进、修正、测试工作。