报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

理发店的个人总结报告篇一

在这其中掩映了一家不起眼的理发店，单纯的理发。理发的师傅在我刚认识的时候年龄也不大，至今十几个年头了。家里有个男孩，后来上初中的时候在隔壁班，这也让我更多的关注这家理发店。在农村经常有腿子不怎么好的人学剃头，这个人也是这个缘故吧。

剪头店365天除了过年的几天关着，不管刮风下雨都正常营业。刚放暑假的时候领着孩子去理发，咦，门关着，心想也许家里有事明天再来，可是第二天去的时候门依然关着。于是和孩子的爸爸聊起了理发师。理发师傅手艺很好，很细致，理个发至少需要半小时，不像那些个门面较大的美容院，几分钟就好了。有个笑话：外面人讲某店的师傅理个发3分钟，一朋友去结果2分钟，于是和师傅说外面的真能造谣，师傅问，造什么谣啊，朋友说他们说你剪个头3分钟，明明是2分钟嘛。

理发店的生意很好，平时不管什么时候去都要排队，不管什么人都要排队。有一次孩子的老师要去理发，我们说这下可以插队了，结果是不可以插队，照样在镜子上写了个名字，按部就班。即使这样我家孩子和孩子爸爸也只愿意去那儿理发。

连续去了几次，门总是关着，坊间开始传言理发师得病了，还是不好的病，动手术了。我家爷俩等不下去了，居然去老家的一个师傅那儿将就着剪了一次。这不开学了，又去看有没有开门，门上贴了个纸条，还要再过几天。这不今天吃过中饭爷俩迫不及待就去了。回来以后真没觉得比在老家好在哪儿。也许这就是惯性使然，习惯了难以改变。

闲聊中得知理发师是阑尾开刀，身体恢复的差不多了。曾经在我们学校上学的儿子也长大了。理发师依旧古板的做着活儿，小镇的人继续任由理发师慢慢的理着发……

以上就是第一范文网作文栏目为你带来的《小镇理发师》，希望对你的写作有所启示，写出好的作文。

理发店的个人总结报告篇二

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

告别成绩斐然的20____，迎来了充满希望的20____。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20____年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多!

一、回首这一年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的`成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。

不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理店长和店助还有我们家的____及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20____年的年度目标。

二、展望20____

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20____年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20____年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好____教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。

2、学习

(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!

总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20____年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。