最新电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇一

电子商务师职业可分为：电子商务员( 国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)四个等级。接下来小编为大家编辑整理了2017年电子商务员考试重要知识点，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

计算机按用途可分为专用计算机和通用计算机两种。专用和通用是根据计算机的效率、速度、价格、运行的经济性和适应性来划分的。专用计算机是最有效、最经济、最快速的计算机，但是它的功能单一，适应性很差;通用计算机功能齐全，适应性很强，但是牺牲了效率、速度和经济性。现在一般意义上讲的计算机都是指通用计算机。

通用计算机又可分为巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机等，它们的主要区别在于运算速度、输入/输出能力、数据存储容量、指令系统规模和机器价格等。

(1)巨型机

巨型计算机是指运算速度快、存储容量大的高性能计算机，其运算速度通常可达1亿次/秒以上。如20世纪80年代初推出的cray-x-mp机，它的向量运算速度高达4亿次/秒，是针对天气预报、飞行器设计和核物理研究中大量的向量运算而设计的。

随着超大规模集成电路技术的发展及人们在并行算法上取得的突破，20世纪80年代末出现了新一类巨型机，称为大规模并行处理机(massively parallel processors)。它是用大量的微处理器互联而成的，在速度上有非凡的优势，其最高速度已达到320亿次浮点运算/秒。

巨型机结构复杂、价格昂贵，主要应用于尖端的科学计算和军事领域中，它是反映一个国家计算机技术水平高低的重要标志。

(2)大型机

大型机是针对那些要求计算量大、信息流通量大、通信能力高的用户设计的。一般大型机的运算速度为100万次/秒至数千万次/秒，它有比较完善的指令系统、丰富的外部设备和功能强大的软件系统，如ibm 3090、ibm es59000系列机。

(3)中型机

中型机的规模介于大型机和小型机之间。

(4)小型机

小型机规模小、结构简单、成本低，而且操作简便、容易维护，因而得以迅速推广，在20世纪60~70年代曾掀起了一个计算机普及应用的浪潮。当时的pdp-11系列机和vax-11、dg公司的nova系列机都是典型的机种。小型机既可以用于科学计算和数据处理，又可以用于生产过程的自动控制和数据采集及分析处理。

(5)微型计算机

由微处理器、半导体存储器和输入/输出接口组成的'微型计算机的出现和发展，又一次掀起了计算机大普及的浪潮。微型机比小型机体积更小、价格更低廉，并且通用性强、灵活性好、可靠性高、使用方便。20世纪70年代后期，个人计算机(一种独立的微型机系统)问世。它以设计先进、功能齐全、软件丰富、价格便宜等特点很快占领了微型机的市场，为计算机渗透到各行各业，进入办公室和千家万户打开了方便之门。“微机”这一概念并不仅指微小的机器，而是指计算机的微型化。

微型计算机(主要指pc)技术发展很快，cpu、主板、ram、rom、显示卡、显示器、接口和硬盘等常规部件不断更新换代。随着计算机多媒体、网络等技术的发展，不断有新的外设加入到微机系统中，如modem(调制解调器)、扫描仪等。

微型机的主要电路都在主机板上，主要包括cpu核心电路、存储器电路、dma部分电路、中断部分电路、cmos电路和总线等。目前微型机上使用的显示卡有pci卡和agp卡。pci卡用于二维图形处理及一般的数据处理，agp卡用于三维图形处理。目前常用的显示器是crt(阴极射线管)显示器。表示显示器性能的数据有尺寸、点间距、垂直扫描频率(刷新率)、水平扫描频率和带宽。表示硬盘性能的指标有容量、数据传输率、平均寻道时间和平均等待时间。数据传输率与接口类型有关。为了提高硬盘和主机间的数据交换速度，目前常用的硬盘接口是ultra dma。目前微型机常用ultra dma接口的光驱。

值得指出的是，随着技术的进步，各类计算机的性能指标都在不断提高，以至于几十年前的一台大型机的性能早已比不上当今的一台微型机。也就是说，计算机系统的性能随时间“下移”。

1946 年美籍匈牙利人冯.诺依曼提出存储程序原理，奠基了计算机的基本结构和工作原理的技术基础。

存储程序原理的主要思想是：将程序和数据存放到计算机的内部的存储器当中，计算机在程序的控制下一步一步地进行处理，直到得出结果。

计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。硬件是指组成计算机的各种物理设备，也就是我们在"认识计算机"中所介绍的那些看得见，摸得着的实际物理设备。它包括计算机的主机和外部设备。具体由五大功能部件组成，即：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。这五大部分相互配合，协同工作。其简单工作原理为，首先由输入设备接受外界信息( 程序和数据)，控制器发出指令将数据送入(内)存储器，然后向内存储器发出取指令命令。在取指令命令下，程序指令逐条送入控制器。控制器对指令进行译码，并根据指令的操作要求，向存储器和运算器发出存数、取数命令和运算命令，经过运算器计算并把计算结果存在存储器内。最后在控制器发出的取数和输出命令的作用下，通过输出设备输出计算结果。

电脑构成有主机、显示器、键盘、鼠标、音箱。还有打印机和扫描仪，是电脑重要的输出、输入设备。

主机，是电脑最主要的设备，相当于人的大脑一样，几乎所有的文件资料和信息都由它控制，您需要电脑完成的工作也都由它主要负责，它还要给其他的电脑设备分配工作，其他的设备因此也都叫做外围设备。主机具体如何工作，我们在后面再详细介绍。

显示器，是电脑主要的输出设备，它的重要任务是将主机的所思所想的结果展示在大家面前，它由一根视频电缆与主机的显示卡相连。以前，大家多用14英寸(屏幕对角线的长度，1英寸=2.56cm)的球面显示器，由于电脑及其相关设备的飞速发展，现在15英寸的显示器也已逐渐在退出主流地位。目前17英寸的彩显已非常流行，成为主流配置的趋势日趋明显。平面直角显示器的屏幕几乎在一个平面上，再也不象以前的显示器那样中间凸起，画面效果有了很大的提高。同时大量纯平面的显示器也已上市，这许多新型显示器在考虑了实用的同时，也更符合绿色环保要求，使电脑用户的视觉感观得到最好的保护和最大的享受。

键盘，它的功能跟显示器相反，负责对主机系统的“输入”，用户对电脑的工作要求。用户的指令必须通过它才能告诉主机电脑的“脑”。通过它，电脑才知道要做什么。而且目前键盘对电脑来说还是一个不可替代的输入设备。

鼠标，随着windows图形操作界面的流行，很多命令和要求已基本上不需再用键盘输入，只要通过操作鼠标的左键或右键就能告诉电脑要做什么。因此，虽然很小的鼠标，却给电脑使用者带来了很大的方便和许多的乐趣。

音箱，为了适应电脑多媒体化的需要，现在，有声有画的多媒体电脑家族越来越壮大，为我们的工作和生活增添了很多的色彩，同时也成了吸引很多电脑爱好者的原因，主机的声音通过声卡传送给音箱，再由音箱表达出来，真正把多媒体的效果体现出来。

打印机，跟电脑关系很紧密。与显示器一样，打印机也是一种常用的输出设备，通过一根并口电缆与主机后面的并行口相连。打印机有三种类型：针式打印机、喷墨打印机和激光打印机，其性能是逐级递增的。

为了更好地理解电脑是如何工作的，我们需要再花点时间重点了解一下电脑的主机。我们拆散主机，它的主要构件就是主机板、内存条、硬盘驱动器、软盘驱动器、光盘驱动器、声卡、显示卡及调制解调器。

主机板，是一台主机的骨架，大多数设备都得通过它连在一起; cpu，英文名叫central processing unit，意思就是中央处理器，它是主机的心脏，统一指挥调度电脑的所有工作。平常大家说的486、586、奔腾、pii、celron就是指不同的cpu。

内存，英文名叫 read arandom memory，简称ram，是电脑工作过程中贮存数据信息的地方，它的单位叫做“兆”字节，用“m”表示(1m = 1024k，1k = 1024字节，1个汉字占两个字节，1m 大约相当于50万汉字)，一般大家都省略了“字节”两个字，只称“兆”。现在的机器一般都安装32m或64m的内存。

硬盘，是平时安装各种软件和存贮文件的地方，相当于主机的肚子，用户的 windows98，各种游戏软件或是文件信函全放里面，以前硬盘容量较少，只有几百兆，目前一般都有 6g、8g 或 10g 以上的大容量(1g = 1024m)，而且目前已经出现了20g及以上的硬盘，是真正的海量存储器。

软驱，分3.5英寸和5英寸两种，目前常用的都是 3.5英寸软驱，可读写3.5英寸软盘，3.5英寸软盘有1.44m字节的容量，您可以用软盘复制一些不太大的程序和文件用以随身携带，或拷贝一个文件和另外一台电脑进行文件交换，还可以把主要的文件信息备份一份在软盘上，以防电脑出故障时丢失数据。

光驱，也叫做cd-rom驱动器，意思就是只读光盘驱动器(只能读，不能写)，一张 cd-rom光盘一般能存放 650m 左右的数据，可以用来存放一些大型的软件，假如没有它，现在很多的大型软件如win98、 office 2000 等，用3.5英寸的软驱要装多少张呢。

光驱的一个主要性能指标是“倍速”，倍速是以每秒从光驱读取150k字节为基准计算的。两倍速即表示每秒可从光驱读取2x150k=300k字节(1k=1024字节)，目前常用的光驱已经能达到32倍速或48倍速，百倍速光驱也快上市了。

显示卡，是一种常见的电脑扩展卡，它负责将主机运算和处理的结果和主机的状态告诉显示器。

声卡，负责将主机处理出来的声音让音箱(或扬声器)“说”出来。

主机的构成和各组件的分工已经简单介绍完了，电脑和它的一些外围设备打印机也作了介绍，现在我们总结一下前面的内容。电脑中最主要的部件或设备是主机，用来显示电脑的工作情况的设备是显示器，向主机输送命令的主要设备是键盘。电脑的辅助设备有：鼠标、手写板等。使我们能够听到电脑所发出的声音的设备是音箱;我们只需通过各种电缆把它们连起来，就可以得到一台我们平时所说的完整的电脑。

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇二

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。接下来小编为大家编辑整理了电子商务员考试必备知识点归纳，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

1、主要知识点

掌握操作系统的类型、功能、层次结构和进程概念，以及作业、处理机、存储、文件和设备等管理的原理和方法。

2、操作系统的定义与作用

计算机系统的硬件资源包括中央处理机(cpu)、存储器和输入/输出设备等物理设备;计算机系统的软件资源是以文件形式保存生存储器上的程序和数据等信息。操作系统能有效地组织和管理系统中的各种软、硬件资源，合理地组织计算机系统工作流程，控制程序的执行，并且向用户提供一个良好的工作环境和友好的接口。

操作系统有两个重要的作用：

通过资源管理，提高计算机系统的效率

改善人机界面，向用户提供友好的工作环境

3、操作系统的特征与功能

3.1 操作系统的特征

操作系统的4个特征是并发行、共享性、虚拟性和不确定性

3.2 操作系统的功能

操作系统具有5大管理功能

1)进程管理

(1)进程控制

(2)进程同步

(3)进程通信

(4)进程调度

2)文件管理

文件管理又称为信息管理。其功能包括：

文件存储空间管理

目录管理

文件的读写管理和存取控制

软件管理

3)存储管理

存储管理是对主存储器“空间”进行管理。其功能包括：

存储分配与回收

存储保护

地址映射

主存扩充

4)设备管理

设备管理实质是对硬件设备的管理，其中包括对输入/输出设备的分配、启动、完成和回收。

5)作业管理

作业管理包括任务、界面管理、人机交互、图形界面、语音控制和虚拟现实等。

4、操作系统类型和功能

根据使用环境和对用户作业的处理方式划分，操作系统的基本类型可以分为批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统、微机操作系统和嵌入式操作系统。

4.1.批处理操作系统

批处理(batch processing)操作系统的工作方式是：用户将作业交给系统操作员，系统操作员将许多用户的作业组成一批作业，之后输入到计算机中，在系统中形成一个自动转接的连续的作业流，然后启动操作系统，系统自动、依次执行每个作业。最后由操作员将作业结果交给用户。

批处理操作系统可分为：简单批处理系统和多道批处理系统

批处理系统中的作业由用户程序、数据和作业说明书3部份组成。

4.2.分时操作系统

分时(time sharing)操作系统的工作方式是：一台主机连接了若干个终端，每个终端有一个用户在使用。用户交互式地向系统提出命令请求，系统接受每个用户的命令，采用时间片轮转方式处理服务请求，并通过交互方式在终端上向用户显示结果。用户根据上步结果发出下道命。分时操作系统将cpu的时间划分成若干个片段，称为时间片。操作系统以时间片为单位，轮流为每个终端用户服务。每个用户轮流使用一个时间片而使每个用户并不感到有别的用户存在。分时系统具有多路性、交互性、“独占”性和及时性的'特征。多路性指，伺时有多个用户使用一台计算机，宏观上看是多个人同时使用一个cpu，微观上是多个人在不同时刻轮流使用cpu。交互性是指，用户根据系统响应结果进一步提出新请求(用户直接干预每一步)。“独占”性是指，用户感觉不到计算机为其他人服务，就像整个系统为他所独占。及时性指，系统对用户提出的请求及时响应。

常见的通用操作系统是分时系统与批处理系统的结合。其原则是：分时优先，批处理在后。“前台”响应需频繁交互的作业，如终端的要求; “后台”处理时间性要求不强的作业。

3.实时操作系统

实时操作系统(realtimeoperatingsystem，rtos)是指使计算机能及时响应外部事件的请求在规定的严格时间内完成对该事件的处理，并控制所有实时设备和实时任务协调一致地工作的操作系统。实时操作系统要追求的目标是：对外部请求在严格时间范围内做出反应，有高可靠性和完整性。

实时系统分为实时控制系统和实时信息处理系统。

4.嵌入式操作系统

嵌入式操作系统(embeddedoperating system)是运行在嵌入式系统环境中，对整个嵌入式系统以及它所操作、控制的各种部件装置等资源进行统一协调、调度、指挥和控制的系统软件。

5. 微机操作系统

个人计算机操作系统是一种单用户多任务的操作系统。个人计算机操作系统主要供个人使用，功能强、价格便宜，可以在几乎任何地方安装使用。它能满足一般人操作、学习、游戏等方面的需求。个人计算机操作系统的主要特点是计算机在某一时间内为单个用户服务;采用图形界面人机交互的工作方式，界面友好;使用方便，用户无需专门学习，也能熟练操纵机器。

6.网络操作系统

网络操作系统是基于计算机网络的，是在各种计算机操作系统上按网络体系结构协议标准开发的软件，包括网络管理、通信、安全、资源共享和各种网络应用。其目标是相互通信及资源共享。

7.分布式操作系统

大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被称作分布式系统(distributedsystem)

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇三

电子商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师，不仅要求掌握熟练的it技术，还要求熟悉电子商务的运作平台。此外，还要了解电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护问题。以下是小编为您推荐的一些关于电子商务师考试须知，欢迎学习参考，同时祝所有考生获得理想的好成绩!

社会需要的电子商务人才一般可分为三类

△电子商务技术应用性人才，如网络建设、系统管理、web制作及程序开发等，主要面向各类企业、公司的相关技术岗位。

△一般管理人员，主要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员，其需求量是最庞大的。

△高级管理人才，他们应该具有管理、经济及信息技术等综合专业知识。

四级(中级工)300元/人

1、在本职业连续工作1年以上，满足该项条件需提供相关工作证明。

2、具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书，满足该项条件需提供毕业证书复印件。

3、经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，满足该项条件需提供结业证书。(关于该结业证书，只要是正在顺德创培学院接受电子商务相关培训课程的，结业后均可提供结业证书)

具备以上条件之一均可报考。

三级(高级工):380元/人

1、在本职业连续工作6年以上，满足该项条件需提供相关工作证明。

2、具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书，满足该项条件需提供毕业证书复印件。

3、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，满足该项需提供相关工作证明。

4、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，满足该项需提供结业证书复印件和相关工作证明。

5、具有本专业大学专科及以上毕业证书，满足该项需提供毕业证书复印件。

6、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上，满足该项需提供相关工作证明和毕业证书复印件。

7、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，满足该项需提供毕业证书复印件和结业证书复印件。

具备以上条件之一均可报考。

若考试通过，相关报考费用会全额退回，各位有意愿报名的，可以尽快过来交资料的'啦，错过就没机会了!

电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员，可以说是融it与商务于一身的高素质复合型人才。沙河市才富电商是河北省南区电子商务师考试地点，是经政府部门认可的电商培训机构。

主要针对企业的中、高级电子商务管理人员或相关经营者，以及有志于从事电子商务管理或相关经营管理岗位的人员，同时包括大中专院校电子商务专业(或相关专业，包括但不限于管理信息系统、市场营销、工商管理、国际贸易、物流管理等专业)的学生。

1、电子商务师四级(具备以下条件之一者)

(1)在本职业连续工作1年以上。

(2)具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。

(3)经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、电子商务师三级(具备以下条件之一者)

(1)在本职业连续工作6年以上。

(2)具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。

(3)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

(4)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(5)具有本专业大学专科及以上毕业证书。

(6)具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。

(7)具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

3、电子商务师二级(具备以下条件之一者)

(1)在本职业连续工作13年以上。

(2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

(3)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(4)具有本专业大学本科学历，取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

(5)具有本专业大学本科学历，取得助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(6)具有非本专业大学本科学历，取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(7)具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作2年以上。

课程设置：笔试理论部分：电子商务概论，电子商务实验，网络营销，电子商务信息安全，电子商务法，物流与配送管理，连锁与超市经营管理，市场营销原理与实务，服务营销，商务管理，互联网及其应用，计算机网络实用技术基础，网页设计与制作，计算机工具软件使用等。

上机操作部分：网络使用，网络营销，电子商务交易等

考试安排：

全国统一鉴定考试每年两次，分别是5月和11月，上级操作考试通过后方可参加统一理论考试。

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇四

电子商务师考试：由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。接下来小编为大家搜索整理了电子商务师考试《电子商务师》知识点，更多相关内容请关注应届毕业生考试网。

电子货币是就现阶段而言，大多数电子货币是以即有的实体货币(现金或存款)为基础存在的具备“价值尺度”和“价值保存”职能，且电子货币与实体货币之间能以1 ：1比率交换这一前提条件而成立的。

而作为支付手段，大多数电子货币又不能脱离现金或存款，是用电子化方法传递、转移，以清偿债权债务实现结算。因此，现阶段电子货币的职能及其影响，实质是电子货币与现金和存款之间的关系。

目前，我国流行的电子货币主要有4种类型。

1、储值卡型电子货币。一般以磁卡或ic卡形式出现，其发行主体除了商业银行之外，还有电信部门(普通电话卡、ic电话卡)、ic企业(上网卡)、商业零售企业(各类消费卡)、政府机关(内部消费ic卡)和学校(校园ic卡)等。发行主体在预收客户资金后，发行等值储值卡，使储值卡成为独立于银行存款之外新的“存款帐户”。同时，储值卡在客户消费时以扣减方式支付费用，也就相当于存款帐户支付货币。储值卡中的存款目前尚未在中央银行征存准备金之列，因此，储值卡可使现金和活期储蓄需求减少。

2、信用卡应用型电子货币。指商业银行、信用卡公司等发行主体发行的贷记卡或准贷记卡。可在发行主体规定的信用额度内贷款消费，之后于规定时间还款。信用卡的普及使用可扩大消费信贷，影响货币供给量。

3、存款利用型电子货币。主要有借记卡、电子支票等，用于对银行存款以电子化方式支取现金、转帐结算、划拨资金。该类电子化支付方法的普及使用能减少消费者往返于银行的费用，致使现金需求余额减少，并可加快货币的流通速度。

4、现金模拟型电子货币。主要有两种：一种是基于internet网络环境使用的且将代表货币价值的二进制数据保管在微机终端硬盘内的电子现金;一种是将货币价值保存在ic卡内并可脱离银行支付系统流通的电子钱包。该类电子货币具备现金的匿名性，可用于个人间支付、并可多次转手等特性，是以代替实体现金为目的而开发的。该类电子货币的扩大使用，能影响到通货的发行机制、减少中央银行的铸币税收入、缩减中央银行的资产负债规模等。

1 会员制方式是电子商务发展初期普遍采用的一种支付方式，参与电子商务的用户(买方)在交易前首先向级务或产品提供商(卖方)申请注册，成为其会员。产品或股务提供商在审核用户的支付能力和信誉后，结合格的用户提供一个帐号和密码，同时在交易系统的用户数据库中添加该用户的信息。用户在浏览商家的站点后，在确定购买其股务或产品前，必须输入用户帐号和密码，确认通过后才能获得商家的股务c用户完成交易所需的资金可以在会员注册时给商家交纳一笔预付金，也可以定期与商家结算。

会员制电子商务方式可以是商家一商家，一用户之间的交易，会员的身份认证主要是帐号/口令式实现的。交易各方之间的信息传递一般通过ssl协议加密，也有以明文方式传送的。

目前，国内许多网上书店、网上花店、证券委大都采用会员制方式c由于国际上还没有比较完业一企业间支付结算方式，在较长的一段时期会员制仍将继续存在。

目前，国内已有一些省份开始尝试采用这种方式实现网上支付，如武汉的闷上虚拟商城、杭州的礼仪鲜花投递等。储值卡方式主要适用于企业一用户的小额交易模式。

3随着安全电子交易技术的日渐成熟，信用卡电子支付手段逐步得到普及，并逐渐成为网络消费和网络购物中一种重要的支付手段。当前，在国内外常用的信用卡电子支付体系主要为set体系，它是为网上支付卡业务所制定的一种电子支付过程的标准。其目的是确保互联网上支付卡交易的每一个环节的安全性：甄t最初是由vi纵card和master cabd合作开发完成的，后来得到其他it厂商的支持。目前，许多厂商已经推出支持5et标准的产品，并且通过了master card和visacard的认证，国内外许多商家和银行开始采用遵循set标准的.电子商务系统来开展网上支付卡交易业务。

采用set标准实现的信用卡支付方式在安全性、可靠性、交易的不可抵赖性方面都是其他方式不可比拟的，但这种性能优势的代价是技术实现复杂、系统投资大。信用卡电子支付方式主要适用于企业一消费者交易模式。在国内，中国银行、中国建设银行和深圳招商银行等银行已经在全国部分城市率先提供了信用卡电子支付服务。

1)战略目标

产品或服务的差别化战略主要表现在以下几个方面:

●电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题

●公司是否有明确的战略目标规划

2)目标客户

进行电子商务案例的目标客户分析,需要回答以下几个问题:

●公司的客户具有什么特点

●电子商务是否改变了原有的产品或服务

●公司对各类各户分别提供哪些产品或服务

3)收入和利润

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇五

电子商务员是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格四级。接下来小编为大家编辑整理了2017电子商务员考试必备知识点辅导，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

a.1 什么是xml?

xml 全称是“可扩展标识语言“(extensible markup language)。之所以称之为可扩展，是因为它不像html 那样只有固定的形式。它是被用来使sgml 能在万维网上能应用自如。

xml并不是一个独立的，预定义的标识语言。它是一种元语言。它是用来描述其他语言的语言。它允许你自己设计你的标识。(html 是一种预定义的标识语言。html 只是在一类特定的文件中定义了一种描述信息的方法。而xml 能允许你在不同的文件中定义你自己设计的标识语言。)这是因为xml 是用sgml (“通用标识语言标准”国际标准的标识元语言)书写的。

a.2 xml的目的是什么?

xml是被设计用来使sgml 能在万维网上能自如应用的：方便地定义文件类型，方便地制作和管理用sgml定义的文件，在网上方便地传输和共享这些文件。

a.3 什么是sgml?

sgml faq: http:///info/

sgml 主页: http:///cover/

a.4 什么是html?

html的全称是“hypertext markup language “(超文本标识语言)。它是sgml在网络上的一个特殊应用。

a.5 xml，sgml，html是不是一回事?

不竟然。sgml是xml和html的母语言。sgml的覆盖面很广。它几乎涉及人们生活的每一个领域。它被用来描述成千上万中文件。html只是其中一种文件类型，是一种在网上最常用的类型。它定义了一种简单而固定且含标识的文件类型。

xml是sgml的简化版。为了实现更加方便地编写和理解应用程序，更加方便地在网络上传输信息，更加方便地实现互操作性，xml申略了一些sgml中复杂和不常用的部分。但xml还能和sgml一样通过解析。

a.6 sgml/xml 和c/ c++?什么不同?

c和c++和fortran, pascal, basic, 或是java一样都是编程语言。是用来制定运算和操作的。

而sgml和xml标是说明性的语言。它们是用来表现信息的。它们使得信息能被程序正常地存储传输和处理。就它们本身而言，并不能产生什么操作。操作要由应用程序来实现。

a.7 是由谁负责xml?

xml是w3c(world wide web consortium 万维网络联盟)的`一个项目。xml不是任何一家公司的私有财产。

a.8 为什么xml是一项重要的技术?

应为它解决了两个制约网络发展的问题：

1.基础是单一固定的文件类型。(html);

2.完整的sgml过于复杂。

a.9 为什么不只是扩展html?

不同的厂家在开发html时产生了许多有趣但却不兼容的发明。这已使html不堪重负。因为这使得你只能用一种方法表现你的信息。xml却允许许许多多的个人与组织来创造他们自己的标识语言。应用这些标识语言他们可以在自己的领域内自由地交换信息。html在表现信息方面是有缺陷的。当然我们必须承认它现在仍然扮演着重要的角色。但许多新的应用领域需要更加强大和灵活的工具。

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇六

科目四作为驾照考试最后的一个科目，可以说也没有为难大家，都是十分简单的考试。现在我们来介绍一下：科目四考试的`流程须知。

1、科目三考试合格的学员报名处安排各学员参加安全文明考试。学员接到报名处通知前，必须在学校模拟考试或者在家进行培训后，方可参加考试。

2、参加考试学员按规定时间到考场，等全部学员到齐，集中点名，按点名先后顺序排好队，把准备好的一寸白底照片(背面标注身份证后6位和名字)和身份证交由工作人员，之后在工作人员指定区域(考场外候考区)自由活动。在候考区等待的学员，驾校工作人员会统一点名带队进入科目四候考大厅，依次排队进行学员考台分配，分配考台后进入考场。

3、进入考场前，考试学员将与考试无关的物品(如：包、手机)放在候考厅中，进入安全文明驾驶常识考场考试，全程保持肃静。

4、在考试过程中，如有计算机出现故障和其它问题，学员举手示意，不得任意走动、说话。

5、考试结束后，不合格的学员，将考试分数报给候考厅门口工作人员，合格学员在考场正对面科目四签字处，签完字之后，方可离开。

在科目四考试中，千万不要耍小聪明，要脚踏实地自己做。现在电子考试的敏感程度是很高的，一点小问题都会被记录下来，因此，在这里奉劝各位学员在平时应该多多练习，多多做题，在考试中才能更好的发挥。

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇七

电子商务师职业可分为：电子商务员( 国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)四个等级下面是小编为大家搜索整理的2017年电子商务员考试知识点梳理，希望对大家有所帮助。

电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的，因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色，如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等。即使是传统商务中的角色，在电子商务系统中其功能和定位上也发生了巨大的变化，如银行的网上支付服务的提供等。

电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。

(1) 采购者：这里的采购者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购买商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的采购者。

(2) 供应者：与采购者类似，这里的供应者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统出售商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的供应者。

(3) 支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的'服务。此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。

(4) 认证中心：认证中心(ca)是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。

(5) 物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。

(6) 电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的it厂商。

结算指结清债权和债务关系的经济行为，或定义为经活动中的货币收支行为。结算是商品经济产生后的一种重要的经济行为，在货币产生前的"以物易物"的原始社会中，物物交换即是一种原始的商品交换行为，也是一种结清债权和债务关系的行为，可将这种行为称为最初含义的结算，其中采用的结算手段是"以物易物"，但采用这样的结算手段产品价值难以衡量，交易双方难以达成一致，人们需要一种可以交换任何商品的媒介物，从而产生了货币。货币除了表现为商品货币、金属货币、纸币，在电子商务中还有电子货币。电子货币是当计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，资金快速流通的产物。电子货币利用银行的电子存款系统和各种电子清算系统记录资金和转移资金，其优点是使用、流通更方便，成本低。

即时结算是伴随着商品交易同时进行的现金交换。在交易时采用"一手交钱，一手交货"的方式，是商品经济社会较低阶段的低级结算方式，它的结算手段就是现金，交易环节融为一体。支付结算是以银行为中介的货币收支(以银行信用为基础的货币给付行为)，包括与交易过程分离的现金支付，结算方式可以是现金，也可以是存款、支票、本票、汇票、汇兑、托收承付、委托收付、信用卡、信用证等。

支付是为偿还商品交换和劳动活动引起的债权债务关系，由银行所提供的金融服务业务，源于交换主体之间的经济交换活动，但由于银行信用中介的结果，演化为银行与客户之间、银行开户行之间的资金收付关系，而银行之间的资金收付交易又必须通过中央银行的资金清算，才能最终完成全过程。随经济的发展与信息技术的进步，对支付系统的运行效率和服务质量的要求越来越高，促使支付系统不断从手工操作走向电子化、网络化。

不同的支付工具各有利弊。现金支付方式简单、便携、灵活，同时还应该具有匿名性，但易失、易盗、易伪造、易磨损、不方便大额支付;而以银行为中介的支付方式就克服现金支付的这些缺点，但这种方式程序复杂，要开户，一次支付财务成本和时间成本较高，它较适于公司间的货币支付。

商品社会是一个信用社会，商务的基石是信用。如果交易的各方在以往的行为中树立了守信的良好形象，即有信用。可节约交易对方在交易前的寻找成本，在交易后的违约成本，并降低交易风险，守信则带来了因吸引交易者而增长的效益。

由于商业信用与银行信用的出现，促使了交易环节与支付环节的分离，因此产生了以银行为中介的支付结算系统。

传统结算方式包括现金、票据、信用卡等。

现金交易中，买卖双方处于同一位置，交易是匿名的，卖方不需要了解买方的省份，因现金本身是有效的，其价值是由发行机构加以保证的，而非由买方认同。交易双方在交易结束后马上可以实现交易目的，卖方用货物换取现金，买方用现金买到货物。它的缺陷是(1)受时间和空间的限制;(2)大宗交易携带不便，不安全。

票据包括各种记载一定文字，代表一定权力的文书凭证，如股票、债券、货单、车船票、汇票等，也可以简单的理解为专用名词，比如汇票、本票、支票。支票是出票人委托银行或其他法定金融机构于见票时无条件支付一定金额给受票人的票据。交易中，支票由买方签名后即可生效，买卖双方不必处于同一位置，卖方需要通过银行来处理支票，同时为此支付一定费用，并等待提款。票据交易可异市、异地进行，适于大宗交易使用，比较安全。但也带来了鉴别票据真伪的麻烦，而且，票据比较容易遗失。

信用卡的发卡人担保向卖方付款，卖方则要向发卡人付手续费，买方也向发卡人缴纳一定费用。发卡人从买卖双方身上获利，整个费用较高。信用卡有一定的有效期，遗失、被窃应去挂失。

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇八

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。接下来小编为大家编辑整理了2017年电子商务员考试知识点归纳，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

掌握操作系统的类型、功能、层次结构和进程概念，以及作业、处理机、存储、文件和设备等管理的原理和方法。

操作系统有两个重要的作用：

通过资源管理，提高计算机系统的效率

改善人机界面，向用户提供友好的工作环境

3.1 操作系统的特征

操作系统的4个特征是并发行、共享性、虚拟性和不确定性

3.2 操作系统的功能

操作系统具有5大管理功能

1)进程管理

(1)进程控制

(2)进程同步

(3)进程通信

(4)进程调度

2)文件管理

文件管理又称为信息管理。其功能包括：

文件存储空间管理

目录管理

文件的读写管理和存取控制

软件管理

3)存储管理

存储管理是对主存储器“空间”进行管理。其功能包括：

存储分配与回收

存储保护

地址映射

主存扩充

4)设备管理

设备管理实质是对硬件设备的管理，其中包括对输入/输出设备的分配、启动、完成和回收。

5)作业管理

作业管理包括任务、界面管理、人机交互、图形界面、语音控制和虚拟现实等。

4.1.批处理操作系统

批处理(batch processing)操作系统的工作方式是：用户将作业交给系统操作员，系统操作员将许多用户的作业组成一批作业，之后输入到计算机中，在系统中形成一个自动转接的连续的.作业流，然后启动操作系统，系统自动、依次执行每个作业。最后由操作员将作业结果交给用户。

批处理操作系统可分为：简单批处理系统和多道批处理系统

批处理系统中的作业由用户程序、数据和作业说明书3部份组成。

4.2.分时操作系统

分时(time sharing)操作系统的工作方式是：一台主机连接了若干个终端，每个终端有一个用户在使用。用户交互式地向系统提出命令请求，系统接受每个用户的命令，采用时间片轮转方式处理服务请求，并通过交互方式在终端上向用户显示结果。用户根据上步结果发出下道命。分时操作系统将cpu的时间划分成若干个片段，称为时间片。操作系统以时间片为单位，轮流为每个终端用户服务。每个用户轮流使用一个时间片而使每个用户并不感到有别的用户存在。分时系统具有多路性、交互性、“独占”性和及时性的特征。多路性指，伺时有多个用户使用一台计算机，宏观上看是多个人同时使用一个cpu，微观上是多个人在不同时刻轮流使用cpu。交互性是指，用户根据系统响应结果进一步提出新请求(用户直接干预每一步)。“独占”性是指，用户感觉不到计算机为其他人服务，就像整个系统为他所独占。及时性指，系统对用户提出的请求及时响应。

3.实时操作系统

实时系统分为实时控制系统和实时信息处理系统。

4.嵌入式操作系统

大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被称作分布式系统(distributedsystem)

电子商务师考试须知知识电子商务师考证内容实用篇九

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(edi)、存货管理和自动数据收集系统。接下来小编为大家编辑整理了2017年电子商务员考试常见知识点，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

简单地说，可以把数据库定义为数据的集合，或者说数据库就是为了实现一定的目的而按某种规则组织起来的数据的集合。数据库管理系统就是管理数据库的系统，即对数据库执行一定的管理操作。目前使用的数据库一般都是关系数据库管理系统(rdbms)。它可以从下面3个方面来定义。

关系(r)：它表示一种特殊种类的数据库管理系统，即通过寻找相互之间的共同元素使存放在一个表中的信息关联到存放在另一个表中的信息。

管理系统(ms)：是允许通过插入、检索、修改或删除记录来使用数据的软件。

数据库：数据库管理系统由一个互相关联的数据集合和一组用以访问这些数据的程序组成，这个数据集合通常被称为数据库(database)。

数据库中的数据集组织为表。

每个表由行和列组成。

表中每行为一个记录。

记录可包含几段信息，表中每一列对应这些信息中的一段。

数据库系统的三级模式结构

数据库系统的三级模式结构，即由外模式、模式和内模式三级组成。数据按外模式的描述提供给用户，按内模式的描述存储在磁盘中，而模式提供了连接这两级的相对稳定的中间观点，并使得两级中任何一级的改变都不受另一级的牵制。

1.模式

模式(schema)也称逻辑模式或概念模式，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。它仅仅涉及到型的描述，不涉及到具体的值。模式的一个具体赋值称为模式的一个实例(instance)。同一个模式可以有很多实例。模式是相对稳定的，而实例是相对变动的，这是因数据库的数据在不断更新。模式反映的是数据的'结构及其联系，而实例反映的是数据库某一时刻的状态。

模式实际上是数据库数据在逻辑上的视图，既不涉及存储结构，也与应用程序及访问技术等细节无关。一个数据库只有一个模式。数据库模式以某一种数据模型为基础，统一考虑了所有用户的需求，并将这些需求有机地结合成一个逻辑整体。

当定义模式时，要定义数据的逻辑结构，如记录由哪些字段组成，字段的名字、类型、取值范围等，还要定义数据间的联系，与数据有关的完整性、安全性等。描述模式的数据语言称为模式ddl(schema data definition language)。

2.外模式

外模式(external schema)也称子模式或用户模式，是用户与数据库系统的接口，是用户用到的那部分数据的描述。外模式通常是模式的子集，由若干个外部记录型组成。由于每个用户均需使用一个外模式，而用户对数据的需求往往不同，因此多个用户可以有多个不同的外模式。每个外模式可为多个用户使用，而同一个用户也可以使用不同的外模式，但每一个应用程序只能使用一个外模式。

外模式是保证数据库安全的一个有力措施，因为每个用户只能看见和访问所对应的外模式中的数据，数据库中的其余数据则是不可见的。dbms提供外模式描述语言(外模式ddl)来严格定义外模式。

3.内模式

内模式(internal schema)也称存储模式，是数据库在物理存储方面的描述，它定义所有的内部记录型、索引和文件的组织方式，以及数据控制方面的细节。内部记录并不涉及到物理设备的约束。比内模式更接近物理存储和访问的那些软件机制是操作系统的文件系统。例如，从磁盘读数据或写数据到磁盘上的操作等。

dbms提供内模式描述语言(内模式ddl)来严格定义内模式。

4.外模式/模式的映象

数据库系统在三级模式之间建立了两层映象，即外模式/模式的映象和模式/内模式的映象。

模式描述的是数据的全局逻辑结构，外模式描述的是数据的局部逻辑结构。同一个模式可以有多个外模式。对于每一个外模式，数据库系统都有一个外模式/模式映象。

当模式改变时，例如增加记录型或增加字段，则只相应修改外模式/模式映象，可以使外模式保持不变。应用程序是依据外模式编写的，故应用程序不必修改，从而保证了数据与应用程序的逻辑独立性，简称数据的逻辑独立性或简称逻辑独立性。

5.模式/内模式映象

数据库中只有一个模式，也只有一个内模式，因此模式/内模式映象是唯一的，它定义了数据库全局逻辑结构与存储结构之间的对应关系。如果数据库的内模式要修改，则由数据库管理员对模式/内模式映象作相应改变，可以使模式保持不变，从而应用程序也不必改变。这样，即保证了数据与程序的物理独立性，称数据的物理独立性或简称物理独立性。

6.用户及用户界面

用户是使用数据库应用程序或联机终端的用户。编写应用程序的语言通常为cobol、c++、java一类的高级语言，在数据库中常称它们为主语言(host language)。dbms还提供数据操作语言dml(data manipulation language)，供用户或程序员使用。dml可自成系统，在终端上直接对数据库进行操作，这种dml称为交互型dml。它也可嵌入在主语言中使用，称其为嵌入型dml，此时主语言是经过扩充并能处理dml语句的语言。

用户界面是用户与数据库系统间的一条分界线，在界线下面，用户是不可知的。用户界面定义在外部级上，用户对于外模式是可知的。