总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

ERP工作总结篇一

计算机高级操作员

工种定义：使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。技术等级：初、中、高。基本文化程度：初中毕业。申报条件：

初级(具备下列条件之一者)：

经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书;在本职业见习工作2年以上。中级(具备下列条件之一者)：

取得计算机操作员初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书;取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上;取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书;高级(具备下列条件之一者)：

取得本职业中级资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书;取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上;取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕(结)业证书;取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上。计算机操作员 基本要求： 职业道德基本知识;职业守则：遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严守保密制度;实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。计算机一般知识;计算机硬件知识包括计算机基本组成和基本外部设备及使用;计算机软件知识包括软件基础知识和计算机常用软件;计算机操作系统包括操作系统基础知识、计算机常用操作系统的使用、文件系统的结构、文件系统的使用管理;文字处理基础知识包括汉字信息处理、文字输入技术、常用文字处理、排版软件的使用、常用排版物的格式规范、排版工艺基础知识、文字信息处理工艺与质量管理;多煤体常识、多媒体信息处理和多媒体基本应用;计算机网络常识、局域网络的组成和因特网基础知识及常用浏览器的功能与使用;计算机安全知识包括计算机安全使用基储病毒防治知识和常用计算机防病毒软件及应用;工作要求：

本标准对初、中、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。初级：

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、微型计算机基本操作 (一)微型计算机基本操作 1.能够进行微型计算机的基本操作

2.能够完成文件夹(子目录)的创建，3.完成文件的存储与删除等操作

4.能够使用常见打印输出设备5.完成文件的打印 1.微型计算机基本操作方法

2.文件系统的处理使用方法 打印输出设备的基本操作方法

(二)计算机病毒防治 能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的检查与清除 1.检查计算机病毒的正确方法 病毒发现后的处理方法

二、文字信息处理 (一)文字输入 能够快速、准确地完成汉字输入。要求在20分钟内，根据指定文稿，使用计算机键盘输入900个汉字与字符(平均每分钟45个汉字)。其错误率不高于千分之六(文稿均为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻，文学、科技内容各占百分这二十五)1.文字输入基本方法 2.常用符号的识别与输入方法

(二)版面编排 能够完成版面的编排。在规定时间内，根据指定的样张或版样编排，制作出2页版面(版面不分栏，含6种字体，有两级标题，文字有长字，扁字、下划线等修饰)文字排版基本方法(三)制作表格 能够完成指定表格的制作。要求在规定的时间内，根据原稿样张制作一个比较简单的表格(6 9行、5 8栏)表格制作方法 三、图形图像处理 图形图像输入与处理 1.能够完成简单图形的绘制

2.能够将图像文件拜谢到指3.定的文字片版中 1.简单图形的绘制方法

2.图像文件的一般排版方法

四、因特网操作 (一)拨号上网 能够完成拨号上网操作 因特网接入方法及操作步骤

(二)信息检索与浏览 1.能够使用浏览器根据指2.定网址找信息 3.能够完成信息的下载 1.网址常识与格式 2.文件下载的方法

(三)接收/送电子邮件 1.能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送

2.能够完成电子邮件的基本处理(删除、存储操作)电子邮件基本操作方法

三、图形图像处理 图形图像输入与处理 4.能够完成简单图形的绘制

5.能够将图像文件拜谢到指6.定的文字片版中 3.简单图形的绘制方法

4.图像文件的一般排版方法

四、因特网操作 (一)拨号上网 能够完成拨号上网操作 因特网接入方法及操作步骤

(二)信息检索与浏览 4.能够使用浏览器根据指5.定网址找信息 6.能够完成信息的下载 3.网址常识与格式 4.文件下载的方法

(三)接收/送电子邮件 3.能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送

4.能够完成电子邮件的基本处理(删除、存储操作)电子邮件基本操作方法 中级：

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、型计算机系统的基本操作与使用 (一)微型计算机使用操作 1.能够完成微型计算机各基本部件的正确连接 2.能够完成计算机外部设备3.的正确连接

4.能够完成微型计算机文件的多种操作，5.完成文件的一般压缩及解压缩操作

6.能够使用常见打印输出设备，7.完成文件信息的打印输出 1.微型计算机的使用操作方法

2.基本外部设备3.的使用与一般调整方法 4.微型计算机文件系统的操作与管理

(二)软件安装 能够在规定的时间内，使用常用方法，完成一个软件的安装和设置，并启动运行 常用软件的安装设置方法

(三)微型计算机病毒防治 能够完成计算机病毒的检查与清除 计算机病毒的检查处理方法

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 二文字信息处理

(一)文字输入 能够实现文字的快速、准确输入。在20分钟内根据指定文稿，使用计算机键盘输入完成1300个汉字与字符(每分钟65个汉字)。其错误率不高于千分之五(文稿为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学、科技内容各占百分之二十五)1.汉字输入方法 2.常用科技符号的识别与输入方法 3.手写文稿的识别 4.常见繁体字的识别

(二)版面编排 能够完成版面的编排。在规定的时间内，根据指定的样张或版样，编排制作出2页比较复杂的版面(版面分栏，含8种字体，文字有多种变化及修饰，包括文字、图片)版面编排工艺(三)数学公式编排 能够完成2行带有分式或微积分符号的数学公式的编排 数学公式编排方法及规则

(四)表格制作 能够在规定的时间内，根据样张或版式，制作一个表格(8-10行、7-9行)表格制作方法与规则

(五)表格数据处理 1.能够输入和编辑数据 2.能够对数据进行简单处理并插入图表

3.能够打印输出数据表 1.输入和编辑数据的方法 2.数据的简单处理及插入图表的方法 3.打印输出 数据表的方法 三图形图像处理

(一)图形图像的输入 1.能够完成简单图形的绘制 2.能够完成屏幕显示图像的截取

3.能够使用扫描仪完成图片的输入 1.绘图基本方法 2.计算机屏幕图像的截取方法 3.扫描仪的功能与使用操作方法

(二)图像的编辑处理 1.能够打开常见格式的图形图像文件 2.能够完成图形图像的简单编辑与修饰

3.能够在图片中添加文字 图像处理软件的使用方法

(三)图形图像文件的存储与输出 1.能够完成图形、图像文件常见格式的转换

2.能够完成图形图像文件信息的打印输出 1.图形图像文件格式及转换方法

2.图形图像文件的打印输出方法

四因特网操作(一)拨号上网 1.能够完成微机与调制解调器、电话机的连接

2.能够完成通信端口的设置

3.能够完成拨号的设置 微机上网常见参数的设置方法(二)浏览器操作 1.能够完成网上信息的查询浏览 2.能够完成浏览器基本参数的设置

3.能够完成网上信息的下载 1.搜索引擎的使用与信息检索方法 2.信息下载方法

3.常用浏览器的参数设置方法

(三)收发电子邮件 1.能够完成带附件的电子邮件的接收与发送 2.能够建立并维护地址簿

3.能够完成电子邮件的压缩、解压缩 1.地址簿的作用及使用方法 2.收发和管理电子邮件的操作方法 高级：

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一微型计算机使用与日常维护 微型计算机的使用与维护 1.能够完成微型计算机的简单维护

2.能够完成常用外部设备3.的安装和连接

4.能够完成微型计算机常用软件的安装与设置 微型计算机维护知识

二文字信息处理(一)版面编排 能够在规定的时间内，根据样张或版式，编排制作出1-2页结构较复杂的版面(版面分栏，文字编排格式有多种变化、字形有多种变化及修饰、含2-4幅图片)版面编排工艺(二)数据管理 1.能够建立数据表，2.并对数据进行排序、筛癣分类汇总等操作

3.能够对数据表，4.并对数据进行合并运算

5.能够将表格数据进行转换操作 1.建立数据表和对数据进行统计运算的方法

2.表格数据的转换方法

(三)数学公式编排 能够制作完成3行带根式、分式和微积分符号的数学公式 数学公式编排规则

ERP工作总结篇二

操作员工作总结4篇

今年以来，在领导正确指导下，在各位同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，工作业务能力都有了明显的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。总结这一年多来的工作，发现自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，明年自己计划一定要在工作中得失的基础上取长补短。主要有一下几点：

1、安全学习,坚持认真学习起重十不吊和三不伤害，用理论知识来武装自己的头脑，不断加强自身人生观和价值观的改造，提高自身的理论水平和工作能力。认真学习深刻领会每日班前会和周五安全大会的精神，在实际工作中认真加以贯彻，通过扎实的理论和实际操作的学习，为自己工作中提供了强大的安全武器，在努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

自己更加胜任本职工作。

2、操作要求.。规范操作，在操作中应当手势正确.严禁违章操作，认真做好5s工作。

3、增强自己的专业知识、技能知识和理论知识，提高自身的综合的素质。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和师傅们的要求还有不少的差距：

一是理论学习还不够，特别是具体对自己在理论提高方面要求的标准不够高；

二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。

三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作。重机操作员个人工-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

作总结操作员工作总结 | 返回目录

今年以来，在领导正确指导下，在各位同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，工作业务能力都有了明显的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。总结这一年多来的工作，发现自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，明年自己计划一定要在工作中得失的基础上取长补短。主要有一下几点：

1、安全学习,坚持认真学习起重十不吊和三不伤害，用理论知识来武装自己的头脑，不断加强自身人生观和价值观的改造，提高自身的理论水平和工作能力。认真学习深刻领会每日班前会和周五安全大会的精神，在实际工作中认真加以贯彻，通过扎实的理论和实际操作的学习，为自己工作中提供了强大的安全武器，在努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

2、操作要求.。规范操作，在操作中-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

应当手势正确.严禁违章操作，认真做好5s工作。

3、增强自己的专业知识、技能知识和理论知识，提高自身的综合的素质。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和师傅们的要求还有不少的差距：

一是理论学习还不够，特别是具体对自己在理论提高方面要求的标准不够高；

二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。

三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作。物流操作员个人工作总结操作员工作总结 | 返回目录

敬爱的领导:

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您好！xxxx年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。进入****工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。通过四个月的不断学习，以及同事、领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处，但感谢有各位对我的包涵与帮助。

现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回顾，并就今后工作计划进行具体的阐述,编写此报告书如下：

一、本人工作情况总结：

这段时间以来，我主要进行了以下工作：

1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

整理公司内部文件做好电子文档。

2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。

3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。

二、工作分析：

这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因：

1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。

虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。

2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。

由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。

3、公司缺乏专业的运作经验。

我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

有客户基础上增加新客户。

三、个人总结：

这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。

保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今后工作积累和总结经验。

四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议

1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此，我们要做好编制部门职位、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。

2、未启动公司绩效考核运行情况，员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

划需要的依据也带来困难，比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。

3、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成？负责人是谁？这些都应规范起来，按规定去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作。建立健全公司各项规章制度及工作流程。

4、整理好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。

5、开设公司员工意见箱和公告栏。我认为公司意见箱是员工和上司进行沟-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

通的纽带，意见书可以反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的宝贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也可以张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流最佳途径。

以上内容为本人近月入职以来工作总结情况，如有不妥之处请批评指正。我坚信在不久的将来，公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢！拌合站操作员工作总结操作员工作总结 | 返回目录

一年的实习工作时间很快的过去了。在这一年中，我在公司领导及同事们的帮助下较满意的完成各项工作，在各个方面自己感觉提升了，我的工作总结有一下几项：

一：工作方面。我是一名拌合站的操作员。一年的工作中，我发现拌合站它虽然在基层，但是它决定整个工程的-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

进度起到最主要的作用，它的进度可以是工程的基础，没有它路面的工程无法完成。所以作为一名操作员，我经过一年多工作，看到了其中的利害关系，在今后的工作中我要加倍的努力，使进度提高。去年我在xx路面五标毛甸子拌合站工作，在这期间，我参与了拌合站场地的规划，拌合站场地的建设，以及拌合机的基础施工和拌合机的安装。从中我学到了怎样去规划场地，怎样去根据图纸打地基，怎么去安装拌合机，但是在这中，我也出现过问题，在地基的施工中，由于我对图纸分析的不足，出现过一些小小的问题，是我发现我自己工作中从在的失误，正是这些失误，是我对拌合站的安装有了进一步认识，在工作中我们一定要认真，不讷讷感马虎大意。

二：思想方面。我是一名工人，要认真贯彻总公司的各项方针政策，听从领导的安排，认真努力的工作，为公司做出贡献，为社会做贡献。要向周围的-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

师傅们学习他们的优秀工作方法。大家要互相照看，互相的交流。最主要的就是每个人要有强烈的责任心和事业心，对工作爱岗尽业！自己以后会加倍努力工作，认真对待每一项工作，热心为公司服务，为大家服务，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，尽最大努力完成工作。

三:xx年度的工作计划和目标。

.要根据项目部的安排，要做好自己的本分工作，我的岗位是操作，在整个拌合工作中也起到很重要的作用，首先我要熟练的掌握一下拌合机器的操作，发现问题及时的解决，工作中不脱时间，尽自己最大的努力去工作！作为一个年轻人，我们有更足的精力，既要把自己的工作做好，也要去帮助其他的同事，服从领导的安排，要不怕吃苦，认真，努力去做事情！在工作中，每个人的劳动强度是不同的，难免出现埋怨的心里，希望公司给与我们帮助，及时解决在工作中出现的问题，如，设备出现问题们-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

需要维修，需要零部件，脱只会让人懒惰。保持我们工作的顺畅，可以提高大家工作的积极姓。在拌合站，工作都存在一定的危险性，我们要时刻的提醒自己，周围的临时工，同事们，任何时候都不能马虎！

在这一年中，尽管有了一定的成绩和经验，但是我不会满足，我要杜绝以前工作中出现的问题，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，认真，使自己的各个方面在进一步提升，为公司做出更大的贡献！

物流操作员个人工作自我总结 2017年生料磨操作员工作总结范文 生料磨操作员2015年终总结

物流企业物流操作员毕业生实习总结 2010年物流企业物流操作员毕业生实习总结

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ERP工作总结篇三

erp操作员的岗位职责

【篇1：xx公司m3erp系统操作员岗位职责说明】

xx公司m3erp系统上线及维护工作制度

一、目的：

为确保m3erp系统上线工作的顺利进行及上线后系统工作的正常运作，特制定本工作制度。

二、各模块工作要求：

1、产品管理模块工作要求:

1)、执行“网络计算机用物料编码规则”(05-d0-005-2003)；

2)、伍世仙负责相关石英灯物料的编码、标准bom的维护，王婧负责节能灯管物料的编码、标准bom的维护；

3)、各部门erp操作人员发现问题时，应及时做好基础数据维护申请，并提交给相关负责人员及时维护；

4)、系统运行正常后，新产品及其bom的维护工作必须在下发生产单之前维护好；

5)、物料与bom整理工作负责人应经常主动检查数据。2、《销售管理》模块工作要求：

1)、过渡时期，销售订单的电脑录入由明远梅、曹双林、曾雪珍、韩娟录入各自跟踪的订单，其余订单

由明远梅负责录入；

2)、客户定制bom由各销售订单录入人员负责维护；

3)、系统正常运作后，由明远梅全面负责销售管理模块的维护工作； 4)、客户资料的维护由明远梅负责；

5)、操作要求：见“销售管理-m3系统操作指导书”（04-a0-001-2003）；

6)、确保销售订单在合同评审后4小时内准确输入系统，通过系统打印出销售单，下发生产厂订单负责

人及仓库；

7)、销售订单在erp系统里的批准工作由各业务助理负责；

8)、各业务助理在产品出货交期前2天开据产品出货通知单，以便仓库备料；

9）、销售订单品种如有更改时，更改部门应认真填写产品名称更改栏(销售单)，并书面通知销售部责任 助理；以便及时修订电脑系统订单，确保各接口产品的一致性； 10)、通过系统做好相关销售方面的统计工作；

11)、为各销售员及部门主管提供及时有效的信息反馈； 3、生产控制模块工作要求

1)、生产订单由生产厂安排人员负责录入及维护；

2)、操作要求：见“生产管理-m3系统操作指导书”（04-a0-002-2003）；

3)、做好workingbom的选择及标准bom的校对工作； 4)、做到按生产计划单开据生产领料单，退/补料（仓库）；

5)、所有生产领料须及时录入系统,并通过系统打印,然后才到仓库领料, 单据规范统一，打印及时；

6）、半成品/成品的产品生产由仓库与生产计划部相互配合完成； 7）、通过做好各种生产报表，及时为计划工作、统计分析工作、管理工作提供准确的数据；

8）、启动mto前，石英灯厂(郭丽丽)根据销售订单，在系统中录入并打印生产计划单，下发相关部门；

节能灯管厂暂停系统下单。4、采购管理模块工作要求：

1)、-包装材料采购订单由刘芬负责录入及维护；

-成品/半成品及其他材料类采购订单由陈欣负责录入及维护； 2)、供应商资料的维护工作由陈欣负责；

3)、操作要求：见“采购管理-m3系统操作指导书”（04-a0-003-2003）；

4)、企业所有发生的采购行为应在erp系统里有记录；

5)、所有的采购应该首先在erp系统里录入采购单，通过系统打印出采购单，然后发至供应商；如有特

殊情况，应于4小时内在erp系统里补录采购单(公司7类物料可排除之外);

6)、在erp系统里的批准工作由采购单录入人员负责，但打印出来的采购单报表务必有相关领导的批准；

7)、确保新供应商及时录入系统，同时对供应商的询价信息在系统里应有记录；

8)、通过系统做好相关采购方面的统计工作。5、外协管理模块工作要求： 1)、泡壳喷砂外协类由陈欣负责维护，产品吸塑外协类由刘芬负责维护；

2)、外协供应商资料维护由陈欣负责；

3)、操作要求：见“采购管理-m3系统操作指导书”（04-a0-003-2003）；

4)、企业所有发生的外协行为应在erp系统里有记录；

5)、所有的外协应该首先在erp系统里录入外协单，通过系统打印出外协单，然后发至外协商；如有特

殊情况，应于4小时内在erp系统里补录外协单;

6)、外协单在erp系统里的批准工作由外协单录入人员负责，但打印出来的外协单报表务必有相关领导的批准;

7)、外协商应及时录入系统，同时对外协商的询价信息在系统里应有记录；

8)、通过系统做好相关外协方面的统计工作。6、库存管理模块工作要求

1)、库存管理工作内容由仓库各操作员自行负责，操作员有：刘福增(周艳红)石燕坤 林秋文

彭建仪张娟邓银燕

2)、操作要求：见“库存管理-m3系统操作指导书”（04-a0-005-2003）；

3)、库存管理模块中相关单据的录入，上线阶段：当天单据允许第二天上午10：00前完成，系统正常后，必须确保当天单据当天完成； 4)、单据规范统一，打印及时；

5)、力求做到按单发/补料、按单收/退料、按单出/退货，同时严格控制发料数量及收料数量；

6)、能及时为计划工作、统计分析工作、管理工作提供准确的数据； 7)、能做到对呆料、报废料、退料、退货等的统计分析工作，数据准确；

8)、与其他部门密切配合，努力提高库存周转率，降低库存。

三、上线资源援助组

1、系统上线期间，由潜龙公司黄顾问、喻敏、米佩琪、皮智权组成资源援助小组，随时协助解决各部门在操作过程中出现的疑难问题； 2、各部门提出的问题应在1小时内得到回应，如果资源援助小组内部无法及时解决，应立即向潜龙公司黄

顾问提出援助；

3、系统上线期间，各部门共用指定电脑操作，系统上 线后，将陆续更换各操作人员之使用电脑。

四、奖罚

1、各部门操作人员应相互配合，通力合作，确保正常上线；

2、如因违反上述规定严重影响到其他相关部门无法正常操作者，一次罚款50元；影响系统无法上线或推迟

上线者，罚款100元；

3、系统上线期间，能及时完成本操作范围内之任务，且未出现差错者，奖励200元；

编制：

【篇2：erp管理员岗位职责】

大连鸿友汽车零部件有限公司 erp管理员岗位职责

1.负责erp系统软硬件正常运行及维护。 2.负责支持erp运行的网络维护。3.负责erp数据备份。

4.负责erp数据月末结账及期初数据整合。 5.负责所有erp操作员的增加及权限设置。6.负责解决erp运行中出现的问题。7.负责erp客户订单维护。

8.负责erp未结订单统计与核对。 9.负责erp采购客户数据更新。

10.负责erp批处理执行及差异核对。 11.负责erp数据物料编码批量整理。

【篇3：成品仓操作erp岗位职责】

成品仓erp工作指导书

制作： 张亚兵 审核： 执行： 2011-1-1起执行

ERP工作总结篇四

erp操作员岗位职责【篇1：erp岗位职责】

一、系统管理员：用户端口：1用户 1、管理员实现管理节点：

（1）所有操作员授权：每个erp操作员模块、单据、报表内容授权。（2）所有数据查看：所有部门数据报表查看，检查结果。

（3）系统日志监管：查看系统数据单据、资料更改、人员进出系统。2、erp岗位职责：

1、工程部软件实现管理节点：（2用户主管审核，资料员录入）

（1）使货品资料管理科学化、规范化、统一性，同时解决同一物品不同名称.（2）每个成品bom资料统一管理，同时为物控部门做物料分析、财务部门单个成品成本核算提供数据。（3）解决同一资料多部门重复录入的工作环节，资源共享，效率提高。2 / 13

2、erp岗位职责 3 / 13

销售部岗位职责及注意事项

（一）销售部：（客户资料、销售报价、客户订单管理。）营销员录入，主管审核，1、销售管理模块功能管理控节点：

（1）、客户资料分区域管理，查找客户信息方便快捷，一次性录入资料，解决在电子表格管理中资料重复录入的繁锁性。

（2）销售价格管理：不同客户不同报价管理，通过报价表可以查找客户的价格明细。单价分级别管理：例如：加盟商价、批发价、零售价

（3）销售订单管理：订单关系到生产部生产环节与物控管理，减少因人书写一正确产生生产上、物控采购环节的出错。订单不同客户同一型号如有不同要求都要注明，方便客户追查订单的完成情况。订单管理方便销售人员对订单跟进。快速回复客户。提高对客户的服务质量。4 / 13

2、erp岗位职责 5 / 13

【篇2：xx公司m3erp系统操作员岗位职责说明】

xx公司m3erp系统上线及维护工作制度

一、目的：

为确保m3erp系统上线工作的顺利进行及上线后系统工作的正常运作，特制定本工作制度。

二、各模块工作要求：

1、产品管理模块工作要求:

2)、伍世仙负责相关石英灯物料的编码、标准bom的维护，王婧负责节能灯管物料的编码、标准bom的维护；

3)、各部门erp操作人员发现问题时，应及时做好基础数据维护申请，并提交给相关负责人员及时维护；

4)、系统运行正常后，新产品及其bom的维护工作必须在下发生产单之前维护好；

5)、物料与bom整理工作负责人应经常主动检查数据。2、《销售管理》模块工作要求：

1)、过渡时期，销售订单的电脑录入由明远梅、曹双林、曾雪珍、韩娟录入各自跟踪的订单，其余订单

由明远梅负责录入；

2)、客户定制bom由各销售订单录入人员负责维护；

3)、系统正常运作后，由明远梅全面负责销售管理模块的维护工作； 4)、客户资料的维护由明远梅负责；

5)、操作要求：见“销售管理-m3系统操作指导书”（04-a0-001-2003）；

6)、确保销售订单在合同评审后4小时内准确输入系统，通过系统打印出销售单，下发生产厂订单负责

人及仓库；

7)、销售订单在erp系统里的批准工作由各业务助理负责；

8)、各业务助理在产品出货交期前2天开据产品出货通知单，以便仓库备料；

9）、销售订单品种如有更改时，更改部门应认真填写产品名称更改栏(销售单)，并书面通知销售部责任

助理；以便及时修订电脑系统订单，确保各接口产品的一致性； 10)、通过系统做好相关销售方面的统计工作； 11)、为各销售员及部门主管提供及时有效的信息反馈； 3、生产控制模块工作要求

1)、生产订单由生产厂安排人员负责录入及维护；

2)、操作要求：见“生产管理-m3系统操作指导书”（04-a0-002-2003）；

3)、做好workingbom的选择及标准bom的校对工作； 4)、做到按生产计划单开据生产领料单，退/补料（仓库）；

5)、所有生产领料须及时录入系统,并通过系统打印,然后才到仓库领料, 单据规范统一，打印及时；

6）、半成品/成品的产品生产由仓库与生产计划部相互配合完成； 7）、通过做好各种生产报表，及时为计划工作、统计分析工作、管理工作提供准确的数据；

8）、启动mto前，石英灯厂(郭丽丽)根据销售订单，在系统中录入并打印生产计划单，下发相关部门；

节能灯管厂暂停系统下单。4、采购管理模块工作要求：

1)、-包装材料采购订单由刘芬负责录入及维护；

-成品/半成品及其他材料类采购订单由陈欣负责录入及维护； 2)、供应商资料的维护工作由陈欣负责；

3)、操作要求：见“采购管理-m3系统操作指导书”（04-a0-003-2003）；

4)、企业所有发生的采购行为应在erp系统里有记录；

5)、所有的采购应该首先在erp系统里录入采购单，通过系统打印出采购单，然后发至供应商；如有特

殊情况，应于4小时内在erp系统里补录采购单(公司7类物料可排除之外);

6)、在erp系统里的批准工作由采购单录入人员负责，但打印出来的采购单报表务必有相关领导的批准；

7)、确保新供应商及时录入系统，同时对供应商的询价信息在系统里应有记录；

8)、通过系统做好相关采购方面的统计工作。5、外协管理模块工作要求：

1)、泡壳喷砂外协类由陈欣负责维护，产品吸塑外协类由刘芬负责维护；

2)、外协供应商资料维护由陈欣负责； 3)、操作要求：见“采购管理-m3系统操作指导书”（04-a0-003-2003）；

4)、企业所有发生的外协行为应在erp系统里有记录；

5)、所有的外协应该首先在erp系统里录入外协单，通过系统打印出外协单，然后发至外协商；如有特

殊情况，应于4小时内在erp系统里补录外协单;

6)、外协单在erp系统里的批准工作由外协单录入人员负责，但打印出来的外协单报表务必有相关领导的批准;

7)、外协商应及时录入系统，同时对外协商的询价信息在系统里应有记录；

8)、通过系统做好相关外协方面的统计工作。6、库存管理模块工作要求

1)、库存管理工作内容由仓库各操作员自行负责，操作员有：刘福增(周艳红)石燕坤 林秋文

彭建仪张娟邓银燕

2)、操作要求：见“库存管理-m3系统操作指导书”（04-a0-005-2003）；

3)、库存管理模块中相关单据的录入，上线阶段：当天单据允许第二天上午10：00前完成，系统正常后，必须确保当天单据当天完成； 4)、单据规范统一，打印及时；

5)、力求做到按单发/补料、按单收/退料、按单出/退货，同时严格控制发料数量及收料数量；

6)、能及时为计划工作、统计分析工作、管理工作提供准确的数据； 7)、能做到对呆料、报废料、退料、退货等的统计分析工作，数据准确；

8)、与其他部门密切配合，努力提高库存周转率，降低库存。

三、

1、系统上线期间，由潜龙公司黄顾问、喻敏、米佩琪、皮智权组成资源援助小组，随时协助解决各部门在操作过程中出现的疑难问题；

2、各部门提出的问题应在1小时内得到回应，如果资源援助小组内部无法及时解决，应立即向潜龙公司黄

顾问提出援助； 3、系统上线期间，各部门共用指定电脑操作，系统上线后，将陆续更换各操作人员之使用电脑。

四、奖罚

1、各部门操作人员应相互配合，通力合作，确保正常上线；

2、如因违反上述规定严重影响到其他相关部门无法正常操作者，一次罚款50元；影响系统无法上线或推迟

上线者，罚款100元；

3、系统上线期间，能及时完成本操作范围内之任务，且未出现差错者，奖励200元；

编制：

【篇3：erp岗位职责】

1、负责根据部门主管确认的客户按照规范的编码原则做《客户信息》的更新维护、新增商品的更新维护通过《商品信息》录入； 2、负责制定和维护销售合同或委托代销合同；

3、根据客户下的采购订单录入《订单》，并提交销售管理部门主管审核确认；

4、每天于中午和下午下班前必须将当天已生效的《订单》打印保存； 5、根据销售主管审核通过的订单内容做一张《销货单》并传送给仓库部门按《销货单》 里的商品明细进行备货；

6、当客户有退货的情况发生，销售部应该与客户协商退货商品、数量等信息，并做一张《销退单》传送给仓库部门做客户退货的依据； 7、为保证数据的及时性、准确性，所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行，并将修改结果知会相关人员，最多不能延误超过半日，不能影响下层业务处理；

8、跟踪订单执行情况，监督、催促下游环节及时处理订单，以免延误，并及时将情况反馈给部门主管；

1、负责根据部门主管确认的供应商信息，按照规范的编码原则在《供应商信息》单据里进行及时的更新和维护、对于确定的采购原材料档案也必须按原材料的编码原则在《商品信息》单据里进行及时的更新和维护；

2、负责制定和维护采购合同、委外加工合同以及各种采购物料的询价通过在易助 erp 的《询价单》里录入，核价工作也必须在 erp 系统的《核价单》里进行更新； 3、根据现有物料情况须每日查看物料需求情况并做出相应的物料采购计划，在做采购计划时可以参考《商品补货建议明细表》或者直接通过《物料需求计算》直接生成采购底稿；

4、负责通过《请购单》向上级主管人员提交请购申请并随时跟踪审核情况；

5、负责根据已审核通过的《请购单》在 erp 系统中录入相应的《采购单》并知会仓库部门按照《采购单》里的内容进行收料；

6、需每天及时提交《采购单》给仓库出入库管理员，不能因自己的延误影响物流物料的收发；

7、为保证数据的及时性、准确性，所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行，并将修改结果知会相关人员，最多不能延误超过半日，不能影响下层业务处理；

8、跟踪《采购单》执行情况，对于不再执行的《采购单》应及时结束，还应跟踪了解供应商供货的验收情况，对于验收不合格产品应及时与供应商沟通解决，避免影响下层业务处理；

9、当需要对采购的商品作退货处理时应该积极与供应商协商退货事宜，并做一张《退货单》并传仓库部门按照《退货单》内容作退货处理；

1、负责及时维护和更新仓库信息；

2、在接到采购部门签字审核确认后的《采购单》后根据该《采购单》的数据对供应商送过来的物料进行收料，并做一张《收料单》同时通知品质检验部人员对物料进行验收入库，并录入《验收单》并将《验收单》打印送交财务作应付账款的记账处理；

3、接到生产管理部门或销售部门签发的发货通知单后，应及时调出相应的《销货单》，根据该销货单明细备货出库，并确认审核《销货单》，打印交财务部门作为应收账款的记帐处理；

4、所有操作须在接到通知后半日内执行，不能影响各项出入库业务，造成公司经济损失；

5、如发现仓储基础数据、物料基础数据、销货单、采购单、生产领料单、生产物料报废单不正确或有疑问，应及时通知相关人员，如没有得到解决，应书面向部门主管反应，不能知错不报、将错就错，进一步造成下层结果错误；

6、根据生产部门下发核准生产的《工单》或《委外单》向生产车间配发生产所需物料并录入《领料单》，生产车间如有未耗用物料的，需对未耗用物料退回仓库，这里必须录入相应的《退料单》； 7、在接到经品质检验部门检验合格后的产成品或半成品后应在 erp 系统中核对《生产入库单》里的商品数量与实际入库数量是否一致，将合格产品从成品车间调入成品库，并审核《生产入库单》，打印送财务部门；

8、负责根据企业实际情况定期或不定期对库存商品进行盘点，并在 erp 系统中录入《盘点单》；

9、根据销售部门录入的《销退单》入库客户方退回的商品，并核对退回的商品和数量无误后审核《销退单》打印送财务部门作退款或冲应收账款处理；

10、根据采购部门录入的《退货单》把货品退回供应商处，并核对退回的商品和数量无误后审核《退货单》打印送财务部门作退款或冲应付账款处理；

11、负责货品仓库之间的调拨同时在 erp 系统中录入相应的《调拨单》；

注：凡是与出、入库相关的单据必须要由仓库经手人审核，其它部门均不能审核出入库单据，否则可能会引起库存数量有误的情况。1、负责设计产品结构，并更新维护《产品结构》； 2、负责对目前所有原材料进行 bom 分阶和规范； 3、根据不同工艺制定操作流程和工艺要求； 4、负责制定、更新维护《工艺线路》； 5、负责更新维护《基本选配信息》；

生产管理部操作人员工作职责

1、负责编制半成品、成品的生产工单，如：《工单》《委外单》并跟踪执行情况；

2、车间人员根据下达的工单生产任务，到仓库领出相应的物料，领用物料的依据是《领料单》；

3、负责更新维护每道工艺的流转进度，并录入《工艺转移单》； 4、根据生产车间每一个参与生产的员工的生产数量进行跟踪，并将每一个员工的生产工作情况录入《报工单》；

5、当各产品最后一道工艺完成后在系统里录入《工艺入库单》； 6、当产成品或半成品经检验合格后录入《生产入库单》并回冲物料耗用数据，且负责监督车间人员将未耗用完的物料退回到仓库； 7、每天及时校对材料领用数量、成品、半成品入库数量、工艺《报工单》执行进度情况，如发现错误应及时找出原因记录备案，并及时纠正； 财务部门操作人员工作职责

1、负责总账模块的科目维护更新、设置管理； 2、编制各种会计凭证，并进行审核记帐；

3、结算会计期间，打印资产负债表、损益表等财务报表； 4、提出财务管理报表规划；

5、针对实施过程中出现的问题，结合易助的特点，提出合适的财务解决方案，并能促进该方案的顺利执行；

6、就生产、采购、销售过程中的问题提出意见，与相关部门保持有效沟通以达到解决问题的目的；

7、负责往来账款的挂起帐和收付款作业；

8、维护成本核算要素，如制造费用科目的设定、人工制费科目的设定及分摊，生产成本，费用归集方案；

9、检查对各供应商应付账款余额，客户应收账款余额确保能反映真实的往来。

10、负责提供生产部门车间员工计件工资单价数据的更新与维护。 11、及时处理应收账款，根据向客户开具的《销售发票》等向客户进行收款并录入《收款单》；

12、及时处理应付账款，根据供应商开出的《采购发票》等向供应商进行付款并录入《付款单》；

注：凡是与资金有关的收付款单据必须由出纳审核。